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꼭 읽어보기 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기

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  • 최유진
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이제 많은 분들이 알고 계시겠지만,

"내가 요청한 적도 없는데, 영업 전화/문자가 왔다"면 모두 불법 아웃바운드 TM에 해당합니다!

하지만 여전히 백메가 문의게시판에는 → 아웃바운드 업체에서 받은 견적을 감별해달라는(?) 요청이 많이 올라옵니다.^^; 인터넷가입 사기/피싱 수법이.. 포켓몬처럼 나날이 진화하는 탓이지요.👾👾



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[오늘도 문의게시판에는 피싱 사기와 도움을 호소하는 글이 넘쳐납니다... ]



사실 피싱 업체들의 교묘하고 달콤한 이야기를 듣다 보면, 누구나 그 수법에 휘말릴 수 있습니다.

속는 사람은 죄가 없습니다. 속이는 자들이 나쁜 것이지요! 🤬🤬


그래서 요즘 유행하는(?) 다양한 피싱 수법을 공유하여 → 소비자 피해를 최대한 방지하고자 사례를 정리해 보았습니다. 🤓👍




사례1 : 우리집 통신망에 문제가 생겼다고?

Q : 인터넷 설치점이라며 전화가 왔는데, 장애 때문에 인터넷 회선을 다 철수한다고 합니다. 다른 통신사로 옮겨주고, 위약금까지 다 내준다는데 맞는 말인가요?


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c461613

  

A : 당연히 아닙니다^^; 한때 최고 인기를 자랑하던 피싱 수법이네요...😅

설치점 · 상부 · 본사 · 센터 등의 이름으로 소비자의 경계를 낮춘 후 → 그럴듯한 가짜 명분을 만든 것이지요. 통신사들(SK, LG, KT)은 서로 물고 뜯는(?) 경쟁 관계인데.. 다른 회사 상품을 권유할 리가 없습니다..!



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[ 피싱 업체들은, 권위 있는 기관이나 회사를 사칭하며 신뢰를 형성합니다 😂 ]


  


사례2 : 사기도 모자라서 렌탈 · 상조까지 끼워팔아?

Q : 처음 인터넷 가입할 때 혜택을 못 받으셔서 연락한 거라면서, 이번에는 상조 가입까지 같이 해야 통신비를 1만원 할인 받을 수 있다고 하는데요... 영 이상합니다..


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c503547


A : 의심하신 게 맞습니다. 끼워팔기라니 절대 있어서는 안 될 일이지요...🙅❌

끼워팔기가 있어야 인터넷 요금이 할인된다는 말도 거짓이고, 끼워팔기 없이도 인터넷 사은품은 정상적으로 지급되어야 합니다.


결국 소비자 개인정보를 이용해, 이 상품 저 상품 모두 팔아먹으려는(?) 괘씸한 수법입니다.

각종 렌탈 및 상조 가입을 유도하면? 무조건 피하세요.




사례3 : 위약금을 대신 내준다고?

Q : 인터넷 가입하면 사은품을 주고 해지 위약금까지 대신 전부 내주겠다고 하는데요. 혜택을 합치니까 100만 원이 훌쩍 넘습니다. 믿어도 될까요?


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c493223


A : 가짜입니다. 가장 고전적인 피싱 멘트죠^^;

상식적으로 위약금 대납까지 해드리면서 혜택을 드릴 순 없습니다. 거의 영업점이 아니고 봉사단체 수준이지요..😂 

게다가 위약금 대납은 개인정보 불법 도용 및 사칭으로 형사처벌 대상입니다. (그냥 아예 불가능하다 보시면 됩니다)



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[ 피싱 업체들의 달콤한 말을 조금만 숨 돌리고 생각해보면..

말인지 방구인지 모를 비상식으로 가득합니다 ]




사례4 : 남은 약정 기간은 요금을 할인해준다?

Q : 남아있는 약정기간은 더 저렴하게 쓰게 해주겠다면서, 그 기간 동안 요금이 중복으로 나가지 않게 사은품을 주겠다고 하네요. 이거 해도 괜찮을까요?


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c485660


A : 아니요!🙅 요금 할인은 영업점에서 마음대로 적용해 드릴 수 없습니다.

할인된 요금으로 쓸 수 있는 것처럼 속이고! → 실상은 타사 상품을 가입하도록 하는 것입니다..ㅠ

결국 소비자는 1️⃣기존 인터넷을 해지하며 위약금 폭탄을 맞거나, 2️⃣기존 인터넷를 유지하면서 요금을 이중으로 부과하겠지요.. 어느 쪽도 최악입니다 👺




사례5 : 12개월 사용할 통신료를 지원해 준다?

Q : 가입하면 12개월 동안 사용할 인터넷 요금을 전액 지원해 주고, 12개월 지나면 어떠한 위약금도 없이 기존 상품을 이어서 사용할 수 있다는데... 믿어도 되나요?


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c485220


A : 절대 안 됩니다!😭 위약금이 없다는 것부터 새빨간 거짓말입니다.

사은품을 '요금 지원'이라 포장하고 / 위약금은 다음번 신규가입 사은품으로 메꾸는 수법입니다. 길게 보면 오히려 손해이며, 불순한 목적에 소비자가 이용당하는 것뿐입니다.


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[ 할 말은 많지만.. 꾹 참습니다.... ]




사례6 : 9개월마다 갈아타면 매번 사은품을 준다?

Q : 9개월 마다 인터넷을 교체해주고, 그 때마다 사은품을 준다고 하네요. 그럼 저는 몇 년 뒤에 부자가 되어 있지 않을까요?


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c513278


A : 그렇게 해서 부자가 되면 정말 좋겠지만, 역시 사기입니다ㅠ ☠️ 

소비자 상황을 전혀 고려하지 않고, 업체 실적만 올리려는 전형적 수법이에요. 

약정기간 내에 상품을 해지하면 → 위약금 폭탄(?!)이 찾아오기에  → 매번 사은품을 받아봤자 결국 소비자는 손해입니다. 

(물론 피싱 사기 업체에게는 득이 되지요..🤑)




사례7 : 일정 기간, 다른 통신사 (장비)를 쓰라고 하더라

Q : 약정이 아직 남았지만.. 다른 통신사 장비로 변경해서 잠깐 사용하면 사은품을 주고, 이후에 다시 원래 통신사로 복귀하면 된다고 하는데요. 진행해도 될까요?


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c513239


A : 놉!! 절대 안 됩니다!😱

1️⃣ 약정이 남은 상황에서 이와 같이 진행하시면? n개월~1년 이상 통신 요금이 이중으로 빠져나가게 됩니다.

2️⃣ 또한 사용하던 기존 통신사로 '다시 신규가입'을 진행하는 것은 불가능하고요;;

3️⃣ 이렇게 가입하신 타사 인터넷 상품을 → n개월 후 해지하실 때에는? → 당연히 위약금도 뒤따릅니다.




사례8 : 혜택이 마치 하해(?)와 같더라 : 🎁종합선물세트🎁

Q : 약정 만기 사용에 감사드린다면서.. 

12개월간 인터넷 요금을 전액 지원해 주고, 신형 셋톱박스로 무상 교체도 해주며, 채널 수도 올려주고, 12개월 지난 후에는 보조금을 또 주면서 + 현재 사용 요금보다 더~ 저렴하게 쓰게 해준다고 하는데요??


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- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c494011 


A : "폭탄 주의"

💣💣💣 그냥 믿고 거르시면 됩니다!💣💣💣


☠️ 참고로! 약정이 만료되었다고 말하지만, 실제로는 약정이 남아있는 경우도 허다합니다.☠️




마무리하며..

보시다시피 오늘날 인터넷 가입 아웃바운드 피싱/사기 수법은? 

말할 수 없이 뻔뻔하며, 너무나 다양하고, 변주곡처럼 변화무쌍한데다, 복합적이기까지 하기에..! 

방심하고 있으면 이야기를 듣다가 나도 모르게 홀딱🌊 속아 넘어가기 쉽습니다.


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[ 요즘에는 어설픈 명함(?) 사진까지 만들어, 소비자 기만에 앞장섭니다🤢

실제 사례가 궁금하시다면 여기를 클릭해주세요 ㅎㅎ]




# 결론적으로! 인터넷가입 피싱 사기로부터 안전하시려면 :


✔️ 위에 안내해 드린 다양한 피싱 수법을 꼭 기억해 주시고요.🚨


✔️ 그냥 이것저것 모르겠다 싶을 때에는 "내 의지와 무관하게 걸려오는 전화는, 나를 위한 것이 아니다." 라 생각하시면 됩니다.


✔️ 비슷한 피해를 당하셨는데.. 마땅히 물어볼 곳이 없거나 통신사 본사에서조차 꼬리 자르기(?)를 시전한다면, 언제든지 댓글로 질문 남겨주시겠습니까? 해결책을 함께 고민해보겠습니다.


 

인터넷 가입 피싱으로 인한 피해가 완전히 사라지는 날이 오기를 소망하며, 이 글을 마칩니다.

이 글은 널리 널리 퍼트려주시면(?) 감사하겠습니다.😉


긴 글 읽어주셔서 정말 고맙습니다.🐥 (꾸벅)

전체 댓글 185
  • 회원님의 사진 배****
    안녕하세요.................................

    얼마전부터 백수된 기념으로 카드와 통장 정리를 하다가
    제가 인터넷 피싱사기를 받았다는 사실을 깨닫고 속에서 차오르는 분노와 속상함을 머금으며
    kt와lg에 문의도 해보고 ,kt플라자 방문과 해당 업체 번호 습득 등 다양한 방법으로 헤매다가
    검색끝에 여기까지 오게 되었습니다....  (저혈압치료 완)


    일단 저는 자급제폰+알뜰lg(슈가)모바일 폰을 사용 중입니다
    폰 변경할 때 전부터 사용 해왔던 kt -> lg로 TV,인터넷까지 같이 변경 했구요.

    아래에 상황 요약을 해봤습니다....
    v 발생 시점 2024년 11월
    v 상황      010 개인번호로 KT 인터넷 변경 권유 전화
    v 유도 내용 LG 자동 해지됨, 사은품 지급 (현금 36만 + 상품권 7만), KT 기계 일정기간 사용하고 LG로 위약금 없이 복귀할 수 있다고 함
    v 제공한 정보 주민등록번호, 주소 등 개인정보
    v 설치 상황      KT 설치됨 / LG는 해지되지 않음 (이중 요금 청구)
    v 현 상황         KT와 LG 둘 다 요금 납부 중
    v LG 약정 상태 위약금 51만 4689원
    v KT 약정 상태 위약금 26만 6111원 / 사은품 현금 36만원 상품권 7만원
    v 증거             녹취와 문자 모두 없음


    이러한 상황인데 도움을 좀 받을 수 있을까요,,,
    어떻게 조치를 취하면 될까요,,,,
    답답한 마음에 부탁드려 봅니다....
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @배****안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.

    아고..! 업체측 가입 권유에 따라 가입을 했을 뿐인데
    안내 받으셨던 조건과 다른 상황이라 깜짝 놀라셨겠어요.
    백메가에서 두 팔 걷고 함께 도와드리겠습니다.

    남겨주신 내용 정독했습니다.
    하나라도 놓치지 않기 위해서요!

    업체에서 권유한 가입 방식은 요즘 많이 성행하는 피싱 수법 중 하나가 맞습니다ㅠ
    이미 위 글 내용을 보셨겠지만 정말 다양한 수법으로 많은 고객님을 속이는 현실이죠.
    이런 일을 겪으신 분들을 마주할 때마다 참으로 속상한 마음입니다.


    24년 11월쯤 가입하실 때
    1) KT인터넷 가입시 LG인터넷은 자동 해지됨 → 자동해지 되지 않은 상황
    2) 위약금 없이 다시 LG로 이용할 수 있게 해주겠다고 했지만 요금 이중 납부 중

    이렇게 맞지요?!
    제가 잘못 짚은 내용이 있다면 꼭 말씀해 주세요.


    우선 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서요.
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
    제가 필요로 하는 정보도 함께 파악되어야 가이드 해드릴 수 있거든요.

    질문1) 업체에서는 몇 개월 동안 KT인터넷을 사용해야 한다고 했을까요?
    그리고 특정 기간 내 해지하면 가입 후 받으신 사은품(현금 36만원 + 상품권 7만원) 모두
    반납해야 한다고 안내 했을까요?


    질문2) LG인터넷은 업체에서 KT인터넷 설치 후 바로 해지해 준다고 했을까요?
    이중 납부 요금에 대한 이야기는 아예 없었는지 궁금합니다.


    질문3) 기존에 사용하셨던 LG인터넷은 약정 만료일이 언제인가요?!


    질문4) "kt와lg에 문의도 해보고" 라고 하셨는데
    아마 고객님 상황을 모두 이야기하고 해결책이 없는지 확인하셨을 겁니다.
    본사에서는 어떤 내용으로 안내 했을까요?


    질문5) KT인터넷을 개통한 날짜를 알려주세요.
    가입을 신청한 날짜가 아닌 설치(개통) 받은 날짜로 알려주셔야 합니다!


    질문6) KT인터넷과 LG인터넷 중 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 있다면
    어느 인터넷에 할인을 받고 계신지 궁금합니다.


    여기까지 총 6가지 질문이에요.
    댓글 남겨주시면 어떻게 하시면 될지 살펴봐 드리겠습니다.
    소식 기다릴게요!
  • 회원님의 사진 배****
    @김가영답변 주셔서 감사합니다 !

    바로 답변 드릴게요.

    질문1) 업체에서는 몇 개월 동안 KT인터넷을 사용해야 한다고 했을까요?
    그리고 특정 기간 내 해지하면 가입 후 받으신 사은품(현금 36만원 + 상품권 7만원) 모두
    반납해야 한다고 안내 했을까요?

    A) 정확히 기억은 나지 않지만, 6개월 또는 10개월 사용해야 한다고 안내받은 것으로 기억합니다.(녹취가 없지만  "이렇게 짧게 이용을 하는데 굳이 기기 변경만한다고 혜택을주고 왜? 뭐가 이득이라서 이렇게 하나?" 라는 생각을 했어서 6개월 또는10개월 이라고 기억이 납니다. )

    특정 기간 내 해지 시 사은품(현금 36만원 + 상품권 7만원) 전액 반납 안내는 없었습니다.

    질문2) LG인터넷은 업체에서 KT인터넷 설치 후 바로 해지해 준다고 했을까요?
    이중 납부 요금에 대한 이야기는 아예 없었는지 궁금합니다.

    A)  KT 인터넷 설치 후 바로 해지해 준다고 안내받았습니다.
    이중 납부 요금에 대한 설명이 없었습니다.

    질문3) 기존에 사용하셨던 LG인터넷은 약정 만료일이 언제인가요?!

    A) 2027년 1월 11일 입니다.

    질문4) "kt와lg에 문의도 해보고" 라고 하셨는데
    아마 고객님 상황을 모두 이야기하고 해결책이 없는지 확인하셨을 겁니다.
    본사에서는 어떤 내용으로 안내 했을까요?

    A)
    LG 본사: "안타깝다", "해줄 수 있는 게 없다",  "명의 도용 의심되니 KT로 문의하라"는 답변 받았습니다.

    KT 본사: KT 플라자 방문 안내 → 방문 후 대리점 번호(010 번호) 안내 → 전화하니 관련 부서 아님 → 다른 번호 안내 → 다시 본사 연락하라는 답변이 왔습니다.....

    질문5) KT인터넷을 개통한 날짜를 알려주세요.
    가입을 신청한 날짜가 아닌 설치(개통) 받은 날짜로 알려주셔야 합니다!

    2024년 11월 7일 입니다.

    질문6) KT인터넷과 LG인터넷 중 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 있다면
    어느 인터넷에 할인을 받고 계신지 궁금합니다.

    A) LG 인터넷에 휴대폰 결합 할인 적용 중입니다.

    긴 글 읽어주셔서 감사합니다 !

    저의 마지막 빛이자 비상구,,,세요,,,,
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @배****상세히 말씀해 주셔서 쉽게 파악했고요!
    KT의 응대 방식이 아쉽네요..ㅠ
    보통 이런 문제가 발생해 고객님께서 중재(도움) 요청을 하면
    가입을 유치한 대리점과 소통하여 문제를 해결할 수 있는 방안을 모색하거든요?!

    아마 고객님께서 원하시는 방향은 KT인터넷을 해지하는 쪽일 것입니다.
    LG인터넷은 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 있으며,
    기존에 사용하던 인터넷이니깐요.

    이 때에는 KT고객센터로 다시 전화해 중재 요청을 해주십사 강력하게 이야기 해야 합니디.
    전화하셨을 때 상황을 다시 설명하신 후 제가 짚은 아래 두 가지를 말씀하세요.

    1️⃣ KT인터넷 가입시 LG인터넷은 자동 해지됨 → 자동해지 되지 않은 상황
    2️⃣ 위약금 없이 다시 LG로 이용할 수 있게 해주겠다고 했지만 요금 이중 납부 중이며 해지시 위약금 청구됨.

    라고 하신 후
    "이러이러한 이유로 중재 요청드립니다.
    KT인터넷은 바로 해지하고 싶은데 해지 위약금 모두 해당 피싱 업체가 책임지도록 해주시기 바라며
    해당 업체가 더 이상 이러한 불완전판매 영업을 하지 못하도록 제재를 가해주기 바랍니다.
    업체에서 위약금을 납부해 주지 않거나 해결이 불가하다 한다면
    방통위와 소보원에 신고하겠습니다. 빠르게 소통하고 피드백 주세요"라고 말씀하세요.

    만약 상담원이 이전에 안내 받으셨던 것처럼 KT플라자 안내를 한다면
    상급자를 바꿔달라고 하세요! 플라자 안내 받고 확인헀으나 관련 부서가 아니었으며
    이런식으로 응대한다면 상담사님과 통화하고 싶지 않으니 상급자 팀장급 상담원으로
    연결을 해달라 요청하세요!

    KT에서 대리점에 푸시를 한다면 아마 고객님께 가입을 권유한 업체에서 전화 올 거예요.
    문제를 해결하지 않으면 패널티를 받으니깐요!
    통화하게 된다면 원하시는 바를 확실하게 이야기 하시면 됩니다.

    통화 후 결과를 꼭 공유해 주세요!
    부디 KT에서 적극적으로 응해줬으면 좋겠습니다.
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