이제 많은 분들이 알고 계시겠지만, "내가 요청한 적도 없는데, 영업 전화/문자가 왔다"면 모두 불법 아웃바운드 TM에 해당합니다!
하지만 여전히 백메가 문의게시판에는 → 아웃바운드 업체에서 받은 견적을 감별해달라는(?) 요청이 많이 올라옵니다.^^; 인터넷가입 사기/피싱 수법이.. 포켓몬처럼 나날이 진화하는 탓이지요.👾👾
오늘도 문의게시판에는 피싱 사기와 도움을 호소하는 글이 넘쳐납니다...
사실 피싱 업체들의 교묘하고 달콤한 이야기를 듣다 보면, 누구나 그 수법에 휘말릴 수 있습니다. 속는 사람은 죄가 없습니다. 속이는 자들이 나쁜 것이지요!
그래서 요즘 유행하는(?) 다양한 피싱 수법을 공유하여 → 소비자 피해를 최대한 방지하고자 사례를 정리해 보았습니다.
사례1 :우리집 통신망에 문제가 생겼다고?
Q : 인터넷 설치점이라며 전화가 왔는데, 장애 때문에 인터넷 회선을 다 철수한다고 합니다. 다른 통신사로 옮겨주고, 위약금까지 다 내준다는데 맞는 말인가요?
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c461613
A : 당연히 아닙니다!😅 한때 최고 인기를 자랑하던 피싱 수법이네요. 설치점 · 상부 · 본사 · 센터 등의 이름으로 소비자의 경계를 낮춘 후 → 그럴듯한 가짜 명분을 만든 것이지요. 통신사들(SK, LG, KT)은 서로 물고 뜯는(?) 경쟁 관계인데.. 다른 회사 상품을 권유할 리가 없습니다!
피싱 업체들은, 권위 있는 기관이나 회사를 사칭하며 신뢰를 형성합니다
사례2 : 사기도 모자라서 렌탈 ·상조까지 끼워팔아?
Q : 처음 인터넷 가입할 때 혜택을 못 받으셔서 연락한 거라면서, 이번에는 상조 가입까지 같이 해야 통신비를 1만원 할인 받을 수 있다고 하는데요... 영 이상합니다..
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c503547
A : 의심하신 게 맞습니다. 끼워팔기라니 절대 있어서는 안 될 일이지요. 끼워팔기가 있어야 인터넷 요금이 할인된다는 말도 거짓이고, 끼워팔기 없이도 인터넷 사은품은 정상적으로 지급되어야 합니다.
결국 소비자 개인정보를 이용해, 이 상품 저 상품 모두 팔아먹으려는(?) 괘씸한 수법입니다. 각종 렌탈 및 상조 가입을 유도하면 무조건 피하세요.
사례3 : 위약금을 대신 내준다고?
Q : 인터넷 가입하면 사은품을 주고 해지 위약금까지 대신 전부 내주겠다고 하는데요. 혜택을 합치니까 100만 원이 훌쩍 넘습니다. 믿어도 될까요?
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c493223
A : 가짜입니다! 가장 고전적인 피싱 멘트지요^^; 상식적으로 위약금 대납까지 해드리면서 혜택을 드릴 순 없습니다. 그럼 영업점이 아니고 봉사단체 수준이지요.. 게다가 위약금 대납은 개인정보 불법 도용 및 사칭으로 형사처벌 대상입니다! (그냥 아예 불가능하다 보시면 됩니다)
피싱 업체들의 달콤한 말을 조금만 숨 돌리고 생각해보면..
말인지 방구인지 모를 비상식으로 가득합니다
사례4 : 남은 약정 기간은 요금을 할인해준다?
Q : 남아있는 약정기간은 더 저렴하게 쓰게 해주겠다면서, 그 기간 동안 요금이 중복으로 나가지 않게 사은품을 주겠다고 하네요. 이거 해도 괜찮을까요?
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c485660
A : 아니요! 요금 할인은 영업점에서 마음대로 적용해 드릴 수 없습니다. 할인된 요금으로 쓸 수 있는 것처럼 속이고! → 실상은 타사 상품을 가입하도록 하는 것입니다.
결국 소비자는 1)기존 인터넷을 해지하며 위약금 폭탄을 맞거나, 2)기존 인터넷를 유지하면서 요금을 이중으로 부과하겠지요.. 어느 쪽도 최악입니다!👺
사례5 : 12개월 사용할 통신료를 지원해준다?
Q : 가입하면 12개월 동안 사용할 인터넷 요금을 전액 지원해 주고, 12개월 지나면 어떠한 위약금도 없이 기존 상품을 이어서 사용할 수 있다는데.. 믿어도 되나요?
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c485220
A : 절대 안 됩니다!😭 위약금이 없다는 것부터 새빨간 거짓말입니다. 사은품을 '요금 지원'이라 포장하고 / 위약금은 다음번 신규가입 사은품으로 메꾸는 수법입니다. 길게 보면 오히려 손해이며, 불순한 목적에 소비자가 이용당하는 것뿐입니다.
할 말은 많지만.. 꾹 참습니다..
사례6 : 9개월마다 갈아타면 매번 사은품을 준다?
Q : 9개월 마다 인터넷을 교체해주고, 그 때마다 사은품을 준다고 하네요. 그럼 저는 몇 년 뒤에 부자가 되어 있지 않을까요?
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c513278
A : 그렇게 해서 부자가 되면 정말 좋겠지만, 역시 사기입니다. 소비자 상황을 전혀 고려하지 않고, 업체 실적만 올리려는 전형적 수법이에요.
약정기간 내에 상품을 해지하면 → 위약금 폭탄(!)이 찾아오기에 → 매번 사은품을 받아봤자 결국 소비자는 손해입니다. (물론 피싱 사기 업체에게는 득이 되지요!ㅎㅎ)
사례7 : 일정 기간, 다른 통신사(장비)를 쓰라고 하더라
Q : 약정이 아직 남았지만.. 다른 통신사 장비로 변경해서 잠깐 사용하면 사은품을 주고, 이후에 다시 원래 통신사로 복귀하면 된다고 하는데요. 진행해도 될까요?
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c513239
A : 놉!! 절대 안 됩니다!😱
1) 약정이 남은 상황에서 이와 같이 진행하시면? n개월~1년 이상 통신 요금이 이중으로 빠져나갑니다.
2) 또한 사용하던 기존 통신사로 '다시 신규 가입'을 진행하는 것은 불가능하고요;;
3) 이렇게 가입하신 타사 인터넷 상품을 → n개월 후 해지하실 때는? → 당연히 위약금도 뒤따릅니다.
사례8 : 혜택이 마치 하해(?)와 같더라 : 종합선물세트
Q : "약정 만기 사용에 감사드린다"면서 : 12개월간 인터넷 요금을 전액 지원해 주고, 신형 셋톱박스로 무상 교체도 해주며, 채널 수도 올려주고, 12개월 지난 후에는 보조금을 또 주면서 + 현재 사용 요금보다 더 저렴하게 쓰게 해준다고 하는데요??
- 실제사례 : https://www.100mb.kr/now/?c494011
A : ☢️폭탄 주의☢️ 그냥 믿고 거르시면 됩니다! 참고로 약정이 만료되었다고 말하지만, 실제로는 약정이 남아 있는 경우도 허다합니다..
마무리하며..
보시다시피 오늘날 인터넷 가입 아웃바운드 피싱/사기 수법은 : 말할 수 없이 뻔뻔하며, 너무나 다양하고, 변주곡처럼 변화무쌍한데다, 복합적이기까지 하기에.. 방심하고 있으면 이야기를 듣다가 나도 모르게 홀딱 속아 넘어가기 쉽습니다.
요즘에는 어설픈 명함(?) 사진까지 만들어, 소비자 기만에 앞장섭니다🤢
실제 사례가 궁금하시다면 여기를 클릭해주세요!
# 결론적으로, 인터넷가입 피싱 사기로부터 안전하시려면 :
- 위에 안내해 드린 다양한 피싱 수법을 꼭 기억해 주시고요!
- 그냥 이것저것 모르겠다 싶을 때에는 "내 의지와 무관하게 걸려오는 전화는 → 나를 위한 것이 아니다"라 생각하시면 됩니다.
- 비슷한 피해를 당하셨는데.. 마땅히 물어볼 곳이 없거나, 통신사 본사에서조차 꼬리 자르기(?)를 시전한다면, 언제든지 댓글로 질문 남겨주시겠습니까? 해결책을 함께 고민해 드리겠습니다.
인터넷 가입 피싱으로 인한 피해가 완전히 사라지는 날이 오기를 소망하며 이 글을 마칩니다. 이 글은 널리 널리 퍼트려주시면(?) 감사하겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 정말 고맙습니다.🐥 (꾸벅)













아마 이중 가입 사기 문제로 고민하시다 우연히 저희 백메가까지 찾아주신 듯해요.
그나저나 사은품을 반납하지 않아 채권추심으로 넘어가게 된다면 독촉장이 올거고, 사은품을 돌려주지 않으면 신용이 떨어지는 문제가 발생할 수 있습니다.
하여 되도록 업체와 이야기를 마무리하는 것이 좋아요 😅
다만 업체의 안내에서 이상한 점이 있습니다. 해당 업체가 아닌, 다른 업체에서 타사 변경을 하면 사은품을 반납해야 한다는 점이에요. 어떤 업체에서도 사은품은 나중에 신규가입할 것을 기약하며 미리 드리는 일은 없거든요;; 즉 10개월 전에 가입한 인터넷에 대한 사은품을 받으신 거고, 다른 업체를 통해 타사 변경을 하는 건 무관합니다.
물론 해당 업체에서 최소 유지 기간을 어떻게 안내받으셨는지가 관건이에요.
① 10개월만 유지해도 된다고 안내받으셨고 + 이 기간을 채우신 상황이라면 사은품을 반환할 의무가 없습니다. 어떤 근거로 사은품을 돌려주어야 하는지 강력히 말씀하시면 업체에서도 더 이상 환수 이야기를 못하지 않을까 싶습니다.
② 안내받은 유지기간이 10개월이 아니고 + 아직 이 기간이 지나지 않았다면 지금 기존 상품을 해지할 경우, 사은품을 돌려주셔야 합니다.
다시 한 번 꼼꼼하게 계약 조건을 살펴볼 필요가 있어요 ㅎㅎ
결론적으로..!
1) 혹시라도 채권추심으로 넘어간다면 사은품을 반납하셔야 합니다 ㅠ
2) 하지만 해당 업체에서 근거없는 이야기로 겁을 주는 거라면 고객님께서 먼저 강력히 이야기하실 필요가 있어요.
3) 다시 계약 조건을 살펴보고 업체와 이야기하는 방안을 권유드립니다.
그밖에 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요~!
저희 백메가는 인터넷 가입 업체로, 인터넷 가입 진행을 해드릴 수 있습니다.
잘 마무리되고 통신사 이동을 고려하신다면 백메가에서도 상담 받아보시고 결정해 주심 감사하겠습니다 😍
저는 백메가의 최유진이라고 하고요~!
앞서 안내를 드렸던 은정씨가 부재중이어서, 이번에는 제가 마저 이어서 안내를 드려볼게요!+_+
# 우선..!
1) 당시 LG 인터넷을 가입하시고 받으신 사은품은?
: 인터넷 가입에 대한, 즉! [LG 인터넷 '3년 약정' 신규 가입] 진행에 대한 사은품 혜택에 해당하고요.
2) 이러한 인터넷 신규 가입 사은품은~?! : 인터넷이 개통된 후 '일정 기간' 이상만 유지하시면, 반환(반납) 의무가 사라지게 됩니다.
3) 그리고 이 '일정 기간' (=최소유지기간)은~?! : 인터넷을 만 1년 이상 유지 (=실사용)하신 후 해지하시면 = 문제가 없다!고 보시면 됩니다👍
※ 이는..!
-본사를 통해서 가입하시든?
-저희 백메가와 같은 영업점을 통해서 가입하시든?
-혹은 불법 피싱업체를 통해서 가입하시든?
: 모~두 똑같이 적용되는 조건이라고 보시면 되어요~!
※ 그리고..!
개통 후 인터넷을 반드시 유지하셔야 하는 '일정 기간' = 즉! '최소 유지기간'의 조건은~?!
: 가입하신 통신사, 개통 시점, 해당 업체와의 약속에 따라서.. 만 1년보다 짧은 기간일 수도 있기는 해요.
# 따라서, 현재 상황에서는?
1️⃣ 당시 해당 업체로부터 안내받으신 이 "최소 유지 기간"이 만 10개월 이상 유지 조건이었고,
고객님께서도 해당 기간을 지키고 해지하셨다면?
: 이 경우에는 해당 업체가 고객님에게 "사은품 환수"를 요구할 수 있는 근거가 되지 못하겠지요!>.<
하여, 만약 이 경우에 채권추심이 들어온다면 → 내용 확인후 이의제기 절차를 밟으시면 되겠습니다.
2️⃣ 반면에, 해당 업체로부터 안내받으신 이 '최소 유지 기간"이 만 1년(?) 이상 유지 조건이었고,
고객님께서 해당 기간을 못 지키고 해지하셨다면?
: 이 경우에는 해당 업체가 고객님에게 사은품 환수를 요구할 수 있는 상황이 맞습니다.. ㅠ
하여, 이 경우라면 사은품을 반납하시면 되지요!^^;
3️⃣ 그런데 고객님~! (두둥)
📌 해당 업체를 통해서 가입하신 LG 인터넷을..! 아직은 "해지 안 하신" 상황이 맞으시지요~?!😎
1) 그렇다면 지금 타사 인터넷을 가입하시더라도..!
LG는 절대로 지금 해지하지 마시고요~!
LG는 계속 요금을 납부하시다가 → 개통후 만 1년 이상 경과한 이후에 해지하시기 바랄게요.
※ 업체로부터 10개월이라고 안내를 받으셨지만.. LG는 그때 당시 기준으로도 '최소유지기간'이 1년이거든요 ㅠ
2) 그리고..!
어차피 LG를 1년은 유지하셔야 하는 만큼, 굳이 지금 미리 타사 인터넷을 가입하실 필요는 없겠습니다.
LG를 1년 다 채우신 후 갈아타셨으면 해요~!>.<
단 2개월(?)이라도 통신 요금이 이중으로 나가면 너무 아깝습니다~;; 그럼 고객님께는 무조건 손해예요😅
3) 그리고 이 경우라면야, 해당 업체와는 더이상 연락하실 필요가 없지요! 연락은 싹 무시하세요~!+_+b
제 안내가 도움 되었으면 좋겠네요~! 더 궁금하신 점이 떠오르시면 기탄없이 말씀 남겨주시겠어요?😊
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요!
사용중인 인터넷 약정 기간이 3개월 남았는데
→ 타 통신사로 신규가입 권유
→ 기존 인터넷 3개월 남은 약정 만료일까지 유지 + 3개월치 요금 업체측에서 납부
이 상황이 맞을까요?
제가 추측한 상황이 맞다면
약정이 얼마 남지 않았으니 해지했을 때 청구되는 위약금 때문에 남은 약정 기간 3개월을 유지해야 한다는 안내를 한 것으로 생각됩니다.
그리고 신규가입에 따른 혜택으로 3개월치 요금을 납부해 주는 것이겠죠!
사기라고 하기엔 애매(?)하고요!
업체 입장에서는 하루 빨리 가입 1건을 성사하기 위해
3개월 요금 납부해 줄 테니 지금 이동하는 쪽으로 권유한 게 아닐까 싶습니다🙋♀️
백메가라면..! 약정이 만료되고 통신사를 이동하는 쪽으로 안내드렸을 거예요.
약정이 얼마 남지 않았는데 굳이 요금을 이중납부하며 앞당겨 가입을 할 필요가 없거든요.
또한 업체에서 3개월치 요금을 납부해 준다고 했다면
이 금액은 신규가입시 받는 사은품으로 납부하라는 뜻일 텐데
그렇다면 당연히 받아야 할 사은품으로 요금을 납부하는 것이니 고객님께 이득인 상황은 아닙니다.
3개월만 버티면 받는 사은품은 요금 납부에 쓰이는 게 아닌 온전히 내것이 되는 거니깐요🤔
하여, 이사가시거나 다른 특수한 상황이 아니라면
3개월 약정 만료일까지 사용하시고 통신사를 이동하는 쪽으로 추천드립니다!
절대 급히 결정하지 마시고 천천히 신중하게 생각하신 후 선택하세요.
3개월 뒤 이동하는 쪽으로 결정하신다면
백메가에서 미리 설계를 해드릴 수 있으니
언제든지 편히 말씀해 주세요.
이어서 깔끔하게 정리해 드리겠습니다😄
lg 인터넷 약정이 총 3년중 1년 남은 상태에서 오늘 전화가 와서, 해당 인터넷 담당자고 1년동안 더 사용해주시면 좋겠다며 기기변경+지원금을 준다고 하더라구요
skt 기기로 1년간 바뀌고 그 이후엔 위약금이나 이런거 없이 타사 아무곳이나 신규가입이 가능하다고 하는데 이게 가능한가요?
상담사말로는 lg 기기 보관료 16만원을 별도로 지급하고, 1년간 사용해주시는 조건으로 28만원이 지급된다고 합니다.
이게 본문에 나온 7번 사례인거죠?
lg 인터넷 가입해놓은 거 유지하고, skt 신규가입 시키는?
근데 skt 3년약정인데 위약금은 너네가 내줄거냐 하니까 1년 유지하고 해지할때 어떠한 위약금이나 손해가 없다고 하는데 이거 사기 맞나요?? 매번 인터넷 이동할때마다 지원금 최대로 알아보고 가입하는데 깜빡 속을뻔했네요;;
백메가 김사라 입니다
맞습니다~! 말씀하신 내용은 불법 피싱입니다
보통 이러한 피싱 영업점들은 기존 사용하시던 통신사를 해지하시고 (LG)
-> 새로운 통신사를 가입하신 다음에 (SK)
-> 9개월 ~ 1년 뒤 다시 기존 통신사로 재가입을 도와드리겠다고 하거든요~ (LG)
정말 파격적인 조건 같지만...
기존 통신사로 새로 가입해서 받으실 수 있는 사은품을 마치 위약금을 대납해드리는 것 처럼 하며 위장을 할테죠
(게다가 위약금 대납은 불법이기도 합니다;;)
인터넷, TV와 같은 유선통신상품 계약은 3년 약정을 전제합니다
헌데 피싱 영업점 측에서는 SK로 가입하신 다음에 1년 후 해지를 권유하였는데요~
위탁판매하는 영업점에서 약정을 어기는 것을 종용하고,
이에 수반되는 위약금 등 소비자 패널티에 대해 명확히 고지하지 않은 것은
'불완전판매 행위'에 해당됩니다!
이렇게 "SK를 1년만 쓰면 된다"고 하는 이유는,
그 때까지 그들이 폐업(ㅎㅎ;;)을 하지 않고 버틸 수 있다면!? 다시금 본인들 실적을 올리기 위해 KT나 LG로 가입을 유도하려는 겁니다
자신들의 가입 실적을 (유통구조에서 금기하는 방식으로;;) 무단 유치하고 추가 혜택 또한 마땅히 받으실 수 있는 것을
자신들이 호의로 드리는 것 마냥 포장하니 참 악질이라고 볼 수 있겠습니다 😠
결국 실적은 업체가 챙기는 것이고 손해는 전혀 볼 것이 없습니다...
1년 뒤에 사은품을 드린다는 것도 다시 다른 통신사로 이동을 권유하면서 마땅히 받으실 수 있는 사은품을 혜택을 드리는 것 마냥 포장하겠지요
이러한 곳들은 대부분 '바지사장'을 두고 운영하기 때문에 혹시나 회사를 폐업한다 하더라도 손해를 보상받기가 매우 어렵습니다 😢
사기가 100% 확실하고요~
다행히 잘 대처 하셨습니다 ㅎㅎ
LG를 문제 없이 사용 중이시라면 남은 1년 약정을 채우신 뒤 그때 재약정이나 타사 이동을 비교하시는 게 가장 안전합니다
추후 약정이 만료될 쯤에 백메가를 찾아주신다면 그 때 가장 메리트 있는 선택지를 찾아볼게요 ㅎㅎ
또한 사용하시는 도중에 백메가의 도움이 필요하시다면 언제든 말씀해주세요~