안녕하세요. 해외거주 중이라 국내폰은 자주 확인하지 않고 있습니다.
장모님은 한국에 계신데 이번에 약정이 종료되어서 상담을 제가 진행하고 필요정보는 장모님께 미리 알려드려서 lg로 가입을 진행했으면 합니다.
아래의 이메일주소로 제가 100메가에 연락가능한 방법을 알려주셨으면 합니다.
************@gmail.com
예전에도 백메가 통해서 가입한 적이 있긴한데 기록이 남아있을지 모르겠네요.. 무튼 유선통화로만 상담이 가능할 듯 하니...
제 생각에는 제가 연락가능한 번호를 알려주시면 한국의 영업시간 오전 9시 이후에 제가 전화드리는 것이 어떨까 합니다. 제가 한국으로 전화하는 것에는 부담이 없는데, 백메가쪽에서 제 쪽으로 전화를 하게되면 국제통화요금이 될 것 같습니다.
위 메일로 답변 부탁드립니다.
1. 제가 송신하여 상담가능한 번호 및 시간
2. 혹은 더 나은 상담방법
감사합니다.
전체 댓글3개
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
타국에서도 백메가까지 먼 발걸음(?)하시어
믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다😍
너무나 아쉽게도 로그인하신 정보로는 가입자분이 확인되지 않네유ㅠ
로그인하신 정보와 가입 정보가 일치하는 것이 없거나
가입하신지 3년 1개월이 지나 정보가 소멸된 듯합니다ㅠㅠ
1. 아마 통신상품에 빠삭한 s****님께서
장모님의 인터넷을 살펴주고 계신거죠~!?
말씀하신 방법으로도 상담 가능하지만
아래 세 가지가 더욱 편하지 않을까 싶습니다 +_+
① 우선 게시판 상담으로 적합한 상품을 찾고,
이후에 가입 진행을 하는 방법이 있습니다.
② 카카오톡을 통해 상담하는 방법도 있어용
혹여나 카카오톡 상담을 원하신다면
010 - 9745 - 9513 번호를 추가해주시겠어요~?
저희 콜센터장 박미진님이 소유한 법인 명의의 휴대폰입니다ㅎㅎ
다만, 만에 하나 s****님 명의로 가입하고자 하신다면
카카오톡보다는 아래 '3)번' 방법으로 상담하는 것이 좋아요.
오늘날에는 녹취가 계약을 갈음하여 가입 진행 시 녹취가 필수인데
아쉽게도 카카오톡 전화는 녹취가 불가합니다ㅠ
③ 또 다른 방법으로 스카이프를 통해 상담하는 방법도 있습니다.
마찬가지로 010 - 9745 - 9513 번호를 추가해주시면 되고요 +_+
스카이프로는 녹취도 가능하기 때문에
s****님 명의로 가입 진행하고자 하신다면 요 방법이 좋겠습니다.
2. 어느 방법으로 상담을 진행하셔도 몇 가지 정보가 필요합니다😊
이에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있기 때문이죠^^;;;
1) 하여 여쭙습니다..!
결합 가능한 가입 명의자가 되실 분/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?
오늘날에는 동급 인터넷 요금제 가입 기준으로
메이저 3사 통신사의 요금이 동일하여
인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인받는 것이
저렴하게 이용할 수 있는 방법입니다ㅎㅎ
- 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922
2) 다른 곳에서 가입 명의자가 되실 분이나 직계가족 명의로 사용 중인
메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인지요?
만약 해당되는 통신사가 있다면
장모님 댁도 같은 통신사로 가입하여
"패밀리" 할인을 받을 수 있습니다 +_+
* "패밀리"란?
본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요ㅎㅎ
- 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
다만, SK인터넷이 있다면 어느 소속인지도 확인이 필요합니다.
SK통신사는 SKB와 SKT로 나뉘는데 같은 소속으로 가입하셔야 할인받을 수 있고,
어느 소속이냐에 따라 가입 절차가 달라지거든요^^;;;
설치 후, 소속을 변경하거나 이전 상황으로 되돌릴 수 없는지라
자칫하면 패밀리 할인 적용이 불가할 수도 있습니다ㅠ
어느 회사인지는 사용 중인 인터넷 요금제 명칭으로 알 수 있어요~!
T_기가라이트 ← 요런식으로 T가 들어가 있으면 SKT를,
B_광랜인터넷 ← 요런식으로 B가 들어가 있으면 SKB를 사용 중임을 알 수 있답니다.
참고로 임대 기기에 새겨진 로고로는 인터넷 소속을 알 수 없어서 요것으로 확인하시면 안됩니다ㅠ
3) 장모님 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
댁의 설치 가능한 인터넷 통신사가 어디인지와
가능하다면 어느 방식으로 제공되는지도 확인이 필요합니다 +_+
인터넷은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 두 가지 방식으로 제공되는데
(요건 선택 불가하고, 각 통신사에서 포설한 망으로 이용할 수 있어요^^;)
쉽게 말씀드려 대칭형으로 제공되면 -> 큰 문제없지만
비대칭형이면 -> 인터넷 속도와 끊김 등의 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있어요.
인터넷은 우리가 앞으로도 쭉쭉 사용해야 하고
이 대칭형 vs 비대칭형은 아주 중요한 문제여서
혹시 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
3분만 시간내시어 아래 꿀팁글도 쓰윽~ 읽어주시겠어요?
- 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
안타깝게도 어느 방식으로 제공되는지는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
장모님 댁의 정확한 주소지를 알려주세용
배제해야할 통신사가 있는지 직접 확인해보고 말씀드리겠습니다.
또한, 같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있어서
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요~
그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.
4) 현재 장모님 댁에서 사용 중인 인터넷이 있거나
사용하다 최근에(1년 이내) 해지한 인터넷이 있다면
"어느 통신사"인지와 "해지 시점"은 언제인지 알려주세용
해지 후 같은 통신사로 신규가입하려면 유예기간이 필요한데
요것은 통신사마다 차이가 있고, 적어도 3개월의 시간이 흘렀어야 합니다.
따라서 최근까지 사용한 인터넷이 있다면
해당 통신사로는 신규가입이 어려울 가능성이 아주 높아요ㅠ
5) LG유플러스를 특정하신 특별한 연유가 있는지도 궁금합니다 +_+
타사 가입이 더욱 유리하면 그냥 포기하기 아까워서 여쭙습니다.
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,
1) 게시판/카톡/스카이프 상담을 권유드려요~!
2) 유리한 방안을 찾기 위해 몇 가지 정보가 더 필요합니다.
① 결합 가능한 가입 명의자가 되실 분/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?
② 다른 곳에서 가입 명의자가 되실 분이나 직계가족 명의로 사용 중인
메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인지요?
(SK가 있다면 SKB와 SKT 중 어느 소속인지도 알려주세용)
③ 장모님 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
④ 현재 장모님 댁에서 사용 중인 인터넷이 있거나
사용하다 최근에(1년 이내) 해지한 인터넷이 있다면
"어느 통신사"인지와 "해지 시점"은 언제인지 알려주세용
⑤ LG유플러스를 특정하신 특별한 연유가 있는지도 궁금합니다 +_+
찬찬히 살펴보고 말씀해 주시면
모든 상황을 고려하여 최적의 설계를 드리겠습니다😊😊
P.S 남겨주신 이메일 주소로 답변 완료 메일도 바로 발송드릴게용^^
>> 게시판 상담 답글 작성 이후 카톡 연락드리겠습니다.
2) 유리한 방안을 찾기 위해 몇 가지 정보가 더 필요합니다.
① 결합 가능한 가입 명의자가 되실 분/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?
>> 명의는 장모님 명의로 진행하려고 하고 결합 대상은 고려하고 있지 않습니다.
추후 번호이동 등을 진행할 때 골치아플 것 같고 딱히 결합 가능한 대상도 마땅하지 않습니다.
인터넷은 일단 LG U+를 고려하고 있어서 인터넷 개통 후 결함에 대해서는 추가적으로 별도 고려해보고자 합니다.
장모님은 LG유플러스 알뜰모바일로 기억하고 있어서(알뜰통신사는 확실합니다.) 명의자 이동통신 + 인터넷 결합대상이 아닐 듯 합니다.
② 다른 곳에서 가입 명의자가 되실 분이나 직계가족 명의로 사용 중인
메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인지요?
(SK가 있다면 SKB와 SKT 중 어느 소속인지도 알려주세용)
>> 메이저 3사 통신사나 인터넷은 결합하고자 하는 대상이 없습니다.
③ 장모님 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
>> 경기도 성남시 분당구 내정로 ***번길 ** 양지마을 한양아파트 ***동 입니다.
호수는 추후 카톡 상담시 추가로 말씀드리겠습니다.
④ 현재 장모님 댁에서 사용 중인 인터넷이 있거나
사용하다 최근에(1년 이내) 해지한 인터넷이 있다면
"어느 통신사"인지와 "해지 시점"은 언제인지 알려주세용
>> 현재 사용 중인 인터넷은 SKB이며, 제 명의로 되어있고 현재 3년 약정 종료되어 해당 사항 없을 듯 합니다.
⑤ LG유플러스를 특정하신 특별한 연유가 있는지도 궁금합니다 +_+
>> 현재 인터넷 사용 전에 LG유플러스를 사용하셔서 이용에 용이하실 듯 합니다.
더불어 사용이력이 있으니 개통에는 별다른 문제가 없을 듯 하고, 비대칭/대칭 문제에도 크게 체감을 못하실 듯 합니다.
사용하시는 TV가 오래되었는데 SKB의 통합리모콘은 약간의 오작동이 있습니다.
그에 반해 기존 LGU+의 통합리모콘은 정상적으로 동작했었습니다.
가급적 금주 내로 카톡으로 추가 문의드리도록 하겠습니다.
(두 통신사 모두 대칭형 방식으로 제공되긴 하나,
SK는 다소 망 품질이 떨어지는 구형 방식의 전화선 기반으로 제공되고
LG유플러스는 아파트의 경우, 조회 정확도가 떨어져 기사님 내방 확인이 필요한데
전화선 기반으로 설치될 가능성이 있습니다 +_+)
다행히 현재 불편함없이 이용 중이시라면 너무 우려치 않으셔도 되겠어요ㅎㅎ
1. 결합할인
장모님께서 LG유플러스 계열의 알뜰폰을 사용 중이시면
LG유플러스 인터넷과 결합하여 요금 할인을 받을 수도 있습니다.
다만, 모든 통신사(+요금제)를 결합할 수 있는 건 아니고 가능한 조건이 있는데요~
이는 아래 링크글을 통해 더 자세히 알 수 있어요😁
- 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
또한, LG유플러스는 언제든 추후에도 인터넷+휴대폰 결합이 가능하여
결합 가능한 휴대폰을 사용하시게 되면 인터넷과 결합해서 할인받으면 됩니다ㅎㅎ
이용 중 휴대폰이 결합에서 빠져나가면
원래의 요금으로 원복될 뿐, 다른 문제도 전혀 없어요 +_+
2. 인터넷 요금제
아래 두 가지 중에 선택할 수 있습니다.
① 공유기 1대만 임대되는 와이파이기본 요금제
② 공유기 1대에, 추가 기기도 임대되는 스마트요금제
이렇게 말이지요~!
스마트는 기본 요금제보다 +2,200원 비싼 종합선물세트형 요금제인데
아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 녀석(?)인지 쏙쏙 이해되실 거예용
- LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540
둘 중 와이파이기본 요금제를 강력히 권유드려요.
클로바클락 기기는 장모님께서 익숙치 않아 딱히 활용하실 일이 없을 거라
2,200원을 투자할 가치가 없습니다^^;
3. TV상품도 함께 가입하실거죠~!?
요것은 TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있어요.
1) TV요금제는 특별히 챙겨보실 것이 없다면
기본적으로 이용하는 "베이직"만으로 충분합니다.
- LG유플러스의 TV채널:
http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi
2) 함께 따라나오는 셋탑박스는
선택의 여지없이 UHD 4세대를 택해주셔야 하는데
가장 신형 모델이자, 이전 세대보다 성능도 더욱 좋습니다.
게다가 이전 세대와 임대료도 동일해요 +_+b
- LG유플러스 4세대 셋탑박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509
4. 요금 정리
100메가 와이파이기본은 22,000원에 이용할 수 있고요~!
베이직+UHD4셋탑박스는 16,500원
=> 월요금은 38,500원이 됩니다.
사은품은 43만원(현금 40만원+상품권 3만원)이 지급되는데
기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요.
5. 이전에 상담 가능한 시간을 깜빡하고 말씀드리지 않았네요ㅠ 죄송합니다.
평일은 오전 9시~오후 18시 30분까지 상담 가능하고요 +_+
토요일은 게시판은 휴무,
콜센터는 당직으로 오전 9시~오후 14시까지 상담하고 있습니다.
마침 다행히 휴대폰 소지자인 미진팀장님이 이번주 토요일에 당직 근무예요~!
혹시라도 카톡 상담을 받고자 하신다면
토요일 상담도 가능하니 함께 참고해주세용😆
요약해드리면,
1) 인터넷 요금제는 "와이파이기본"을 추천드려요~!
2) TV상품은 "베이직+UHD4셋탑박스"로 충분하실 겁니당
3) 장모님께서 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰을 사용 중이시면
요금 할인을 받아 더 저렴하게 이용할 수 있어요 +_+
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
이번에도 답변 완료 메일 알림을 보내드리겠습니다ㅎㅎ