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통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)

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  • 오상관
  • 댓글: 4,209
  • 조회: 489,262

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안녕하세요 백메가 개발팀의 오상관이라고 합니다.

2년만의 포스팅이라 감회가 새롭습니다.^^

(대표님의 갈굼에 못이겨 글을 쓰는건 우리만의 비밀입니다)

 

오늘은 예전에 올렸던 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷에 이어

2탄을 준비해보았는데

지난번 글보다 쉽게 술~술 읽혀질겁니다.^^

 

 

 

어느 통신사 인터넷을 사용 중이십니까?

 

먼저 여쭙고 싶습니다.

어느 통신사 인터넷을 사용 중이십니까?

속도에는 문제 없습니까?

간헐적으로 2차성징이 온 청소년 마냥 말썽부리진 않나요?

 

 

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[온라인 게임에서 인터넷 끊김은 -> 동료들의 분노로 이어집니다]

 

 

웹페이지 하나가 로딩되는 데 한참 걸리거나,

게임할 때 잦은 지연시간(ping)으로 캐릭터가 버벅대고 있나요?

 

그렇다면 "비대칭형"이라 불리는 인터넷을

사용할 가능성이 90% 이상입니다.

 

 

오늘날 대한민국에 공급되는 "초고속인터넷" 상품은 

눈에 보이진 않지만 2가지로 나눠집니다. 

바로 대칭형(강한놈) vs 비대칭형(약한놈)이라 부르죠.^^

 

 

 

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[대칭형 vs 비대칭형을 포켓몬으로 비유해봅니다.

극단적이긴 하지만 이게 사실입니다 ㅎ]

 

 

그런데 설치받은 인터넷이 비대칭형이라 해서

요금이 저렴한 것도 아닙니다. (같은 요금)

 

그럼에도 불구하고 비대칭형 방식은

대칭형과 비교할 수 없는 최악의 품질을 제공하죠. (다른 품질)

 

상황이 이렇다 보니..

사용자 입장에서는 "우리집까지 대칭형 방식 인터넷을 제공하는 회사"를

일일이 찾아가며 선택해야만 합니다.. ㅠ

 

 

 

여기서 사족의 말씀 :

근본 논리대로라면 HFC, MTS, DOCSIS, 종단망, VDSL, ADSL, FTTH, FTTB 등등...

수없는 매커니즘에 대한 이해가 필요하겠지만

이론만큼 따분한 게 없습니다.(저만 그렇습니까?) 기술적 용어들은 상징적이고 함축적으로 기술하겠습니다.

 

 

 

 

실제로 봅시다.

 

아래 그래프는 대칭형 vs 비대칭형의 일반적인 스펙 차이입니다.

(물론 측정 환경에 따라 차이가 있을 겁니다)

 

 

 

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[다운로드와 업로드가 높을수록, 반면 지연시간이 짧을 수록 = 좋은 품질의 인터넷입니다]

 

 

그런데 다운로드만 비교하면 거의 동일해 보이죠~?

바로 일반화의 오류입니다.

 

인터넷은 다운로드 뿐만 아니라

①다운로드  ②업로드  ③지연시간(Ping, Latency) 의 조합을 통해

품질의 높고 낮음이 갈립니다.

 

비대칭형 인터넷 다운로드 속도가 90Mbps 라 한들..

​"실제 다운로드에 반응하는"하는 시간까지

90Mbps 속도로 제공된다는 의미는 아니지요.^^

 

 

예를 들어봅시다. 

일반적인 인터넷 통신수많은 다운로드 + 응답을 통해 이루어집니다. 

 

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NAVER(네이버)의 메인 페이지를 접속할 때만 해도 (바로 위 이미지)

91차례나 되는 통신 과정이 이루어 지는데,

실제 다운로드량은 1.9MB 에 불과합니다.


즉,

① 다운로드 속도가 중요한 게 아니라

"얼마나 빠릿빠릿하냐?" 가 중요한 것이고

③ 빠릿함의 잣대인 "지연시간"을 충족하지 못하는 인터넷의 다운로드 속도는

④ 모두 허상에 불과합니다.


 

 

 

통신사는 "비공개"를 사랑해

 

그래서, 현재 사용중이신 인터넷이

대칭형인지 비대칭형인지 알고 계십니까?

 

혹시 모르더라도 안심하십시오.

모르는 분이 대부분입니다.

통신사에서 제품의 실제성능을 공개하고 있지 않기 때문이죠.^^;

 

각 통신사의 본사 홈페이지에서 쉽게 할 수 있는 "설치가능 조회"는 

단순히 "인터넷이 들어오느냐?"의 수준에 머물러 있을 뿐..

대칭형 여부에 대한 정보를 제공하지 않습니다. 

 

 

 

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[위 이미지는 SK본사 홈페이지의 "인터넷 설치가능 지역 조회" 결과입니다.

대칭형 / 비대칭형을 뭉뚱그려 "광랜"이라고 일축하고 있는데 비단 SK만의 문제는 아닙니다]

 

 

같은 명칭이나 같은 통신사 상품을 이용하고 있다고 해서 ->

모두 똑같은 성능을 발휘하고 있지 않은 셈인데..

이 역차별을 눈속임으로 쉬쉬하는 형국입니다.

 

 

 

 

 

기가인터넷 시대가 열렸다고요?

대~단하십니다?

 

 

TV에서는 "기가인터넷 시대가 열렸다"는 광고가 끊임없이 송출됩니다. 

 

맞습니다. 2014년 10월에 출시한 기가인터넷은

단 ​2년 만에 전체 인터넷 인구의 30%가 사용하는 상품이 되었습니다.

 

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[하도 자주봐서 지겹더랍니다]

 

 

하지만 실상은 형편없습니다.

아직 온전한 100메가급 인터넷 조차 발휘되지 않는 지역이 많고,

짝퉁(?) 기가인터넷을 제공하는 경우도 많죠.

 

 

음 여기서 잠깐.

짝퉁이라니 뭔가 이상하지요?

 

사실 기가인터넷 설치가 가능한 장소라 해서

"100메가급과 전혀 다른 망"이 설치되는 게 아닙니다. (100~ 1기가급은 동일한 기간망을 사용합니다)

 

그러다 보니

1) 비대칭형 제공 장소는 => (끔찍하게도) 비대칭형 기가인터넷이 제공되고

2) 대칭형 제공 장소는 => (쾌적한) 대칭형 기가인터넷이 제공되고 있습니다.

 

 

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[또 포켓몬에 비유합시다.

느리고 말 안듣는 알통몬 5마리보다..

말 잘듣고 빠릿빠릿한 괴력몬 1마리가 더 낫지 않습니까?]

 

 

티코에 비싼 튜닝을 한다고 => 페라리가 될 수 없습니다.

 

비대칭형 방식의 기가급 인터넷은,

마케팅으로 포장된 "무늬만 기가인터넷" 에 불과하며

실제로는 끔찍할 정도의 지연(Duration, ping)을 유발하고 있지요.

 

 

 

 

대칭형은 어디에 들어와 있나?
 

건물지하에 통신장비(통신실)이 설치된 오피스텔이나 아파트대부분 대칭형 인터넷이 제공됩니다.

즉, 최근에 준공된 오피스텔이나 아파트는 문제없다고 보시는 게 좋아요.^^

다만 2000년대 미만에 준공된 곳들의 사정은 녹록지 않습니다.

 

 

5층 미만의 건물은 ① KT의 경우 근린 전봇대에 FTTH가 설치되어 있는 곳만 대칭형 광랜을 사용하실 수 있습니다.

즉, 전봇대에 아래 왼쪽 사진과 같은 함이 설치되어 있습니다.

 

 

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혹시 전봇대에 함이 설치되어 있어도 가용포트가 없으면(총 12포트인데, 전부 사용중이라면)

대칭형이 아닌 비대칭형만 가능합니다...ㅠ

 


② 이젠 찾아보기도 힘든 장비이지만- 건물주의 허락 하에 위 오른쪽 사진과 같은 광랜장비가

설치된 곳일 경우 대칭형광랜을 쓸 수 있는데, 건물의 미관을 해치고 옥상방수에 크랙이 간다고

건물주가 잘 허락을 안해줍니다^^; 

 


③ 5층 미만 건물(빌라, 원룸 등)일 경우 KT와 마찬가지로 "아래 그림과 같은 얇은 검은선"이

들어와 있어야 대칭형 광랜을 쓸 수 있는데, 설치 된 곳보다 안된 곳이 더 많기 때문에 큰 기대를 가지지는

마시기 바랍니다.

 

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[이게 그 "검고 얇은 선"입니다. 즉, 광케이블이죠]

 

  



마지막으로 특수 케이스 3가지가 있는데,

아래 사진과 함께 설명드리도록 하겠습니다.

 

 

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1) 맨 왼쪽 사진처럼 8~12층짜리 건물은 대부분 KT상품만 설치가 가능합니다.

대칭형 광랜 유무는 건물 관리실에 물어보시면 확인이 가능하죠.

 

2) 중간 사진처럼 주변에 전봇대가 없는 "전선 지중화 작업"이 된 곳이라면 역시 KT만 가능하며,

소규모 건물일 경우 기사님께서 내방해보셔야 대칭형광랜 유/무를 확인할 수 있기 때문에,

신청 후 기사님 연락이 왔을때 대칭형 광랜이 안된다면 취소해달라고 해주세요.

이렇게 개통당일 취소하시는것은 아무런 위약금이 청구되지 않고 바로 무사히 해지처리가 됩니다.

 

3) 맨 오른쪽 사진처럼 주변에 가옥이 없는 "읍" "면" "리" 주소지 역시 KT만 가능하며

이런 곳일 경우 FTTH의 가능성은 제로에 가깝습니다. 아마 8메가 짜리 ADSL이 설치될 확률이 가장 높죠.

 

 

 

대칭형 지원여부는

어떻게 조회할 수 있나?
 

각 통신사의 "설치지역 조회 서비스"를 통해서 확인이 가능한데

정확도가 떨어지고 조회하기가 참으로 난감하고 난해하게 되어 있습니다.

(특히 번지입력 시스템은 최악으로 정평이 나 있습니다)

 

 

가장 정확한 FTTH 지원 여부는 설치기사님이 인터넷을 설치하러 오는 시점에서 알 수 있습니다.

 

즉, 가장 편하고 정확한 방법은

백메가에 인터넷 가입 신청을 하시고 -> 설치기사님 연락이 오면 -> FTTH 지원유무를 확인하십시오

-> 만약 안된다고 하면 설치 취소해달라고 하시면 됩니다.

 

즉, 이렇게 개통당일 취소하시면 아무런 위약금이 청구되지 않고 바로 무사히 해지처리가 되는 것이죠.

 

 

위의 방법외에 특이사항이 있으시거나 궁금하신 점이 있으시다면

언제든지 백메가에 제보해주시면 감사하겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 되세요.^^ 

전체 댓글4209

  • 회원님의 사진 zxcvb11111
    답변이 늦어 죄송합니다
    인터넷은 100-500메가 휴대폰 미결합으로 하고 싶습니다.
  • 회원님의 사진 김사라
    @zxcvb11111zxcvb11111님~!!
    말씀 감사드립니다 ^_^

    오, 결합을 고려치 않으시군요
    그렇다면 SK와 LG 중에서는 개인적으로 LG를 더 추천드리고 싶습니다
    IPTV 만족도도 조금 더 높은 편이기도 하고
    또한 추후 핸드폰 결합이 언제든 가능하기 때문에
    회선이 생긴다면 바로 결합해서 혜택을 받으실 수 있거든요 ㅎㅎ



    =============================

    1. 바로 요금을 알아보겠습니당~ ^_^~!


    1) 100메가 기준

     [월요금]
      : 100메가 와이파이 기본 인터넷 22,000원 + 베이직 TV (UHD4) 16,500원 = 총 38,500원 부과

     [사은품]
      : 현금 39만원 + 상품권 3만원 = 총 42만원

     [설치비]
     : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 부과



    2) 500메가 기가슬림 기준

     [월요금]
      : 500메가 와이파이 기본 인터넷 27,500원 + 베이직 TV (UHD4) 16,500원 = 총 44,000원 부과

     [사은품]
      : 현금 44만원 + 상품권 3만원 = 총 47만원

     [설치비]
     : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 부과



    모두 3년 약정 기준이구요~
    부가세와 장비임대료 모두 포함한 최종요금입니다!

    참고로 첫달 요금에는
    개통일로부터 ~ 말일까지의 요금이 일할 계산되고,
    설치비가 함께 포함되어 계산되기 때문에 조금 요상한(;) 요금이 부과될 거에요! ^^;
    2개월 차 부터는 정상 요금이 부과될테니, 염려마시길 바랍니당 :) ㅎㅎ



    =============================

    2. IPTV는 ==> 베이직 TV 채널과 + 최신형 UHD4 셋톱박스로 추천드렸어요!


    1) LG에선 요 '베이직'채널이 제일 잘 나갑(?)니다
    대략 210개의 채널을 시청하실 수 있구요~!
    제공하는 채널은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다

    *채널
    : https://www.lguplus.com/iptv/channel-guide



    2) 그리고 이번에 UHD4 셋톱박스가 새롭게 출시되었어요~!
    2019년 UHD3이 출시된 이후로 근 3년만에 새 소식이지요 ㅎㅎ

    UHD3과 비교해서
    *CPU 15K -> 35K DMIPS (2.3배)
    *GPU 2.6 -> 5.0 Gpix (1.9배)
    *RAM 2,400 -> 3,733 MHz (1.5배)
    향상 되었구요~!

    Dolby Vision, Dolby Atmos, AI 맞춤음향
    등의 최신 음향/화질 기술이 추가되어
    TV 시청환경이 더욱 좋아졌습니다 ^_^

    아래는 백메가에서 작성한 리뷰이니
    한번 확인해주시겠어요~? :)

    *LG유플러스 4세대 셋톱박스 (UHD4) 리뷰
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509


    ☆ 참고로 LG는 넷플릭스와 직접 계약하여
    국내에 캐시서버를 운영하고 있습니다 ^^
    따라서 국내 통신사 중에 가~~짱 빠른 다운로드 스트리밍을 누리실 수 있습니다
    평소에 넷플릭스에 관심이 많으셨거나, 이미 사용 중이시라면
    아래 정보를 확인해주시길 바랍니다!

    *넷플릭스 X 유플러스 콜라보에 대한 모든 것 (스압有)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15593

    *LG유플러스 X 넷플릭스 콜라보 요금제 출시했습니다
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=16907


    =============================

    이렇게 LG 신규가입 안내 도와드렸습니다
    찬찬히 살펴보시고 더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요!! zxcvb11111님 😚
  • 회원님의 사진 zxcvb11111
    죄송하지만 한번 더 문의드립니다.
    LG로 티비는 넷플릭스HD로 하면 어떻게 되나요?
    100메가 500메가 두 경우 모두 알고싶어요 
  • 회원님의 사진 이루다
    @zxcvb11111안녕하세요, zxcvb11111님~~♡
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    오늘은 희진씨가 휴가라, 제가 안내를 이어갈게용!

    14년간 사용해오신 KT상품들과는 작별(!)하시고,
    타사로 갈아타시는 것을 고려 중이신데요~~☆

    LG IPTV 요금제 중에서도…!!
    '넷플릭스'가 합체된 요금제에 관심 있으시군요~~?!

    1)
    앞서 안내드린대로,
    LG의 가장 기본적인 요금제는 '베이직'이구요~~!!

    LG에서 모든 채널이 (유료채널은 제외;;) 나오는
    상위 요금제는? '프리미엄' 요금제랍니다~~!!

    그리고... 넷플릭스HD, 넷플릭스 UHD 요금제는?
    LG의 '프리미엄' 요금제와 + 넷플릭스 월요금이
    합쳐진 요금제라고 보시면 되어요~~!!>ㅅ<bbb

    2)
    해서, 이번과 같이 LG인터넷 + IPTV = 구성으로!
    3년 약정으로 가입하시는 경우~~!!

    LG의 IPTV 요금만 똑! 떼어서 비교해 드리자면~?!
    (= 모두 UHD4 셋톱박스 가입을 전제로!)

    * 베이직 = 16,500원
    * 프리미엄 = 20,900원
    * 프리미엄 넷플릭스 HD = 30,700원
    * 프리미엄 넷플릭스 UHD = 33,200원이 되구용!!

    3)
    그래서...!! 문의해 주신,
    LG인터넷 + 프리미엄 넷플릭스HD (UHD4 셋톱박스)
    = 3년 약정 가입 조건을 정리해보면~~?!!

    ★ LG 100메가급 (+ wifi5공유기 포함) 22,000원
    + 프리미엄 넷플릭스 HD (UHD4) 30,700원
    = 52,700원 / 사은품 총 42만원 / 설치비 38,500원;;;

    ★ LG 500메가급 (+ wifi6공유기 포함) 27,500원
    + 프리미엄 넷플릭스 HD (UHD4) 30,700원
    = 58,200원 / 사은품 총 47만원 / 설치비 38,500원;;

    ㄴ 요로코롬 각각 월요금이 적용된답니다~~^ㅂ^)//


    ----------------------------------------------


    zxcvb11111님~~♡

    저희 백메가에서 꼭(?) 가입까지 안하셔도 괜찮으니
    부담 갖지 마시구요~~!!
    문의사항이 생각나시면? 편하게 팍팍 질문 주세용!!

    ㄴ 언제든, 어떤 문의든! 대환영입니다~~♡ 후후후

    그리고, 물론~~!!
    저희 백메가를 통해 인터넷 가입까지 해주신다면?
    더더더~욱 감사하겠구요~~!!>ㅂ<bbb

    백메가를 믿고 맡겨주시면~? 서운하실 일 없도록!
    (혹시 그 사이 사은품이 떨어졌더라도...!!)
    인터넷 가입 진행 시, 저희 전화 담당자분께서
    다 알아서 잘~~ 챙겨주실 테니 염려치 마셔용~~♡

    +
    해서, 언제든지 가입진행 혹은 전화상담 원하시면,
    1) 원하시는 통화시간, 2) 통화하실 휴대폰 번호를
    댓글로 말씀해주시겠어요~~?!!^ㅇ^)//

    그럼 말씀하신 시간에 맞춰서,
    저희 베테랑 전화 담당자분 통해 연락드릴게요~~!!

    계속해서 관심 갖고 문의해주셔서 감사드립니다~♡
  • 회원님의 사진 zxcvb11111
    @이루다가입 진행하고 싶습니다.
    기존 KT해지나 사용 중인 넷플릭스 이용료는 어떻게 해야할까요...
    연락부탁드립니다.
    010-74**-****
  • 회원님의 사진 이루다
    @zxcvb11111넵~~!! 정말 감사합니다, zxcvb11111님~~♡

    1)
    기존 KT상품들 해지는~~?!
    LG 상품들 설치 후 --> '직접' 해지 해주셔도 되구용!!

    LG 상품 설치 후 --> KT상품들이 '자동' 해지되도록
    <원스톱전환서비스 (OSS)>를 신청하셔도 됩니당~~!!
    이를 원하시면? : 백메가와 통화 시 말씀해주세용~~♡

    ㄴ 초딩도 이해하는 원스톱전환서비스 (OSS)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603

    2)
    아하~~!! 넷플릭스를 이미 이용 중이시군요~~?!

    이와 같은 상황에서,
    이번에 LG '프리미엄 넷플릭스' IPTV를 가입하시면?

    LG 가입신청 후~~!! LG유플러스 본사에서
    넷플릭스 아이디 계정을 등록하라는 문자 메시지를
    하나 보내드릴 것이구용~~!!^ㅂ^)//

    ㄴ 문자의 URL 을 통해 : 계정 등록 해주시면 됩니당!

    이렇게 해서, LG 상품들 개통(설치) 후,
    LG유플러스와 ↔ 가지고 계셨던 넷플릭스 계정을
    '연동'하시는 그 순간부터....!!

    ① 기존 넷플릭스 '자동이체' 결제는 알아서 해지되고!
    ② 이미 결제하신 금액은? 일할 계산되어
    --> 나머지가 넷플릭스 포인트로 환급되며~~!!
    ③ 이후 넷플릭스 요금은~~?!
    매월 LG 요금청구서 (= LG IPTV요금)에 통합 결제되쥬!

    3)
    그럼....!! zxcvb11111님~~!!

    저보다 친절친절한 저희 베테랑 전화 담당자분 통해
    최대한 빠르게 전화드리겠습니다~~!!^ㅇ^bbb

    기분 좋은 통화가 되길 바랄게용!! 정말 감사합니다~♡
  • 회원님의 사진 zxcvb11111
    @이루다제가 근무중이라 통화하기가 힘든데 케이티 해지 날짜 변경 어떻게 하면 될까요....?
  • 회원님의 사진 이루다
    @zxcvb11111아하, zxcvb11111님~~!!^ㅁ^)//

    문의주신 내용과 관련하여,
    이미 저희 전화 담당자분과 통화 마치셨지요~~?!

    (해지날짜 변경을 위해서는 접수를 다시 넣어야해서
    설치/해지날짜 변경해서 재접수가 들어간 것으로!
    저도 전달 받았습니다~~!! 후후후)

    더 궁금하신 점 있으면 또 언제든지 불러 주세유~~☆


    p.s.
    다만... 토요일에는 게시판 상담이 어려우므로;;;
    토요일에는? 전화로 문의 해주시면 감사하겠습니당!
  • 회원님의 사진 송남기
    안녕하세요. 현재 쓰고 있는 KT 인터넷(슬림)+TV(슬림) 3년 약정기간이 이번달 말(10월 31일)에 끝나 타사 이동을 알아보고 있는데요.
    현재 거주하고 있는 주소 대칭형/비대칭형 관련 정보를 통신사 별로 알 수 있을까요? 더불어 추천해주시는 상품이 있다면 알려주세요.

    어머니 대신 알아봐드리는 거라 타사로 옮길 때 중요한 점은 제가 봤을 때...
    1) 현금+기타 사은품 혜택
    2) 직관적인 TV 사용 (리모컨 버튼이 적고 쓰기 편해야 함.)
    3) 통신사 제공 TV 채널 시청 자체보다 OTT스트리밍 서비스를 많이 이용하시는데 시청할 때 빠릿빠릿하게 잘 재생되면 OK
    4) 주로 인터넷은 아이폰이나 아이패드로 이용하시는데 카톡, 유튜브, 기본적은 웹서핑만 빠릿하면 OK
    5) 휴대폰은 CJ헬로모바일 알뜰폰 요금제 사용중

    주소는 다음과 같습니다. 감사합니다.
    광주광역시 서구 월드컵4강로**번길 ** (신동아A)
  • 회원님의 사진 김가영
    @송남기송남기님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    즐거운 주말 보내셨는지요?🙋‍♀️

    KT인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사 이동을 염두에 두셨군요~?!
    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    LG는 광랜 100메가, 500메가까지 설치할 수 있구요~
    SK는 대칭망(FTTB)으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 이용할 수 있습니다만
    VDSL 전화선 기반의 구형망도 함께 확인되었습니다.

    VDSL망(전화선 기반)은 광케이블 기반의 대칭형보다 성능이 떨어지지만
    얼추 업/다운로드 속도가 균일하게 잘나오긴 하나 구형 방식의 대칭형이기 때문에
    댁내 구내선로 상태에 따라 속도 문제를 일으키곤 합니다.
    VDSL망으로 설치될지 여부는 환경에 따라 다르기 때문에 기사님이 방문해야 알 수 있어요..!


    LG는 SK처럼 대칭/비대칭에 대한 설명이 없지요~?!
    아쉽게도 전산으로 조회했을 때 뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 곳은
    대칭/비대칭 여부를 전산으로 확인할 수 없습니다💦

    아파트의 경우 대부분 "광랜"으로 조회되는데
    기사님이 방문했을 때 다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었죠..!
    해서, LG로 가입하신다면 기사님이 방문했을 때(설치 전에) 인터넷 망을 확인해야 합니다.

    기사님이 방문했을 때 VDSL 전화선 구형망이 아닌 대칭망으로 연결되는 게 맞는지 확인해 주시면 되는데
    만약 VDSL망 또는 비대칭 망으로 연결된다면
    설치 전에 취소하고 -> 타 통신사로 변경하시면 됩니다.
    설치 전에 취소해도 위약금이나 요금, 설치비가 청구되지 않거든요.

    한편 메모 이력을 살펴봤을 때 VDSL 전화선 망으로 설치된 이력이 확인되지 않아서요!
    13건 개통 중 VDSL 망으로 설치된 곳이 없는 걸 봤을 땐
    문제없이 대칭망으로 연결되지 않을까 싶습니다!😄


    자, 인터넷 망 조회 결과를 알려드리는데 구구절절 말이 길었네요!ㅎㅎ
    송남기님 댁은 95년에 지어진 아파트이고,
    SK는 VDSL망이 함께 공존하고 있기 때문에 LG로 추천드리고 싶습니다.

    원하시는 방향이 TV 사용시 직관관적이고 빠릿빠릿한 점이이라면
    SK와 LG를 비교했을 때 LG가 짱짱맨입니다.
    3사 통신사 중 IPTV 만족도가 가장 높은 곳이죠ㅎㅎ

    하여..! 제가 추천드리는 방향은 LG이고요!
    이어서 요금과 사은품을 정리해 보겠습니다🙌

    와이파이기본_광랜안심(100메가) 요금은 22,000원입니다.
    TV는 베이직 + UHD4 셋톱박스 기준으로 16,500원으로
    => 월요금은 38,500원이 되지요.

    사은품 혜택은 상품권 3만원과 현금 39만원이 지급되고요~
    별도로 인터넷+TV설치비 38,500원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
    요금이 많이 나와도 놀라지 마세요.

    참, 공유기는 따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다.
    LG인터넷에 공유기가 기본 구성으로 포함되어 있기 때문이죠ㅎㅎ
    위에서 안내드린 요금 외에 공유기 요금이 청구되지 않으니
    이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    이어서 TV 셋톱박스를 살펴보겠습니다✨
    셋톱박스는 올 해 초 등장한 "UHD4" 입니다.
    다양한 OTT앱(어플) 사용이 가능하구요~
    이전 세대인 UHD3 보다 스펙이 더 좋아졌습니당 :)

    [참고글] LG유플러스 4세대 셋톱박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509
    위 링크 내용은 백메가에서 직접 사용해 보고 작성한 후기 글도 있으니 꼭 읽어주세요.


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다만 끝날 때까지 끝난 게 아니에요.
    이번엔 제가 송남기님께 몇 가지 질문이 있어요🥳

    질문1) 사용중인 LG헬로모바일(구 CJ헬로모바일)은
    쭉 LG헬로모바일 요금제를 유지할 예정이신 걸까요~?!

    이를 여쭙는 이유는 LG인터넷과 알뜰폰 결합이 가능하기 때문이에요.
    물론 결합 가능 조건이 정해져 있습니다.
    ⓐ LG인터넷과 제휴되어 있는 알뜰폰 사업자여야 하고,
    ⓑ 결합 가능 요금제를 쓰셔야 하죠.

    아쉽게도 LG헬로모바일은 제휴 업체가 아니기 때문에
    LG인터넷과 결합이 불가한데요~
    알뜰폰 사업자, 요금제를 LG와 결합할 수 있는 쪽으로 이동하는 게 가능할까요?

    [참고글] 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
    위 글 내용을 읽어보시면 알뜰폰 결합에 대해 상세히 살펴 볼 수 있구요~
    결합 가능 사업자, 요금제 목록(엑셀 파일)을 확인할 수 있습니다.


    질문2) 2번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    본사 고객센터(KT 국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!
    재약정 혜택이 후하게 지급된다면 오히려 유지하시는 게 나을 수 있거든요ㅎㅎ

    재약정하실 때에는 그냥 하시면 아니되옵니다.
    "해지신공"을 발휘해 주세요😆

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
    "인터넷 약정이 만료돼 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
    신규가입시 혜택을 알아보니 42만원 이상의 사은품을 지급해 준다고 해서요.
    재약정시 사은품이나 요금 할인이 없는지 궁금합니다." 라고 말씀하세요.

    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 되는데
    매월 납부하고 있는 월요금도 함께 말씀해 주세요.


    질문3) 혹, 가족(직계)분들 중 LG인터넷을 쓰시는 분은 없으신지요?
    인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 길이 있거든요.


    여기까지 총 세 가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요.
    그럼 송남기님 소식 기다리겠습니다~😁
  • 회원님의 사진 NS7
    @김가영안녕하세요. 자세한 안내 감사합니다. 질문해 주신거 다시 답변드리면…
    1) 추가 할인 혜택이 있다면 알뜰폰 번호이동 가능합니다. 첨부해 주신 링크 따라 결합가능 요금제를 보니 세종텔레콤(스노우맨) 통화기본데이터6/7GB + 상품이 적당해 보이네요. 현재 쓰는 알뜰폰에 약정은 걸려있지 않습니다.
    2) KT에 전화해 보니 500MB로 상향해서 계약하면 월 추가금 5천원에 3년계약 진행하면 현금 38만원 지급이라고 하네요. 현재 KT에 납부하고 있는 요금은 3만 8천원 입니다. (인터넷100MB + TV슬림)
    3) 가족 중에 LG인터넷을 쓰지 않습니다.
  • 회원님의 사진 김가영
    @NS7오?! 송남기님! 닉네임이 바뀌었네용ㅎㅎ
    바뀐 닉네임인 NS7님이라고 외치(?)겠습니다!🤗

    사용하고 있는 알뜰폰은 사업자, 요금제 변경이 가능하다면
    LG로 이동하고 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받으시면 되겠습니다.
    말씀하신 세종텔레콤의 "통화기본 데이터6GB+ 또는 7GB+" 요금제는
    LG인터넷과 결합 가능한 요금제가 맞습니다ㅎㅎ

    먼저 LG인터넷 요금과 사은품을 정리해 드린 후
    KT와 요금 편익을 비교해 볼게요~✨

    1. 알뜰폰 1회선 결합
    알뜰폰 1회선 + LG인터넷 결합시,
    *100메가 → 인터넷 요금 5,500원 할인
    *500메가 → 인터넷 요금 9,900원 할인
    이렇게 되지요.

    여기서 주목해 주셔야 할 점이 있다면
    500메가 가입시 인터넷 요금 할인액이 9,900원으로 높다는 것입니다.

    덕분에 100메가와 500메가 요금 차이는 1,100원입니다.
    요금 할인액을 포함하면 100메가는 16,500원인데
    500메가로 택하시면 17,600원으로 +1,100원 더 비싸죠.
    사은품은 500메가가 +5만원 더 지급되고요ㅎㅎ

    100메가와 500메가의 요금 편익을 계산해보면
    3년간 39,600원을 더 납부하지만 사은품 5만원을 더 챙길 수 있기에
    실제로 더 납부하는 요금은 0원입니다. 오히려 10,400원 이득이죠!ㅎㅎ
    때문에 500메가로 적극 추천드립니다.

    허나.. 그럼에도 불구하고 100메가로 원하신다면 굳이 500메가로 가입하실 필요가 없어요!
    원하시는 방향으로 선택하시면 됩니다.


    2. 월요금과 사은품
    요금 할인액을 포함하면,
    와이파이기본_광랜안심(100메가/공유기 포함) 요금은 16,500원이고요~
    TV는 베이직+UHD4 셋톱박스 기준으로 16,500원으로
    월요금은 33,000원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 3만원과 현금 39만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷+TV설치비 38,500원이 부과되어요.

    만약 인터넷 요금제를 500메가 와이파이기본_기가슬림안심 요금제로 하신다면
    인터넷 요금은 17,600원이 되고요~
    TV는 동일한 요금제 기준으로 16,500원으로 => 월요금은 34,100원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 3만원과 현금 44만원이 지급되며
    설치비는 이전에 안내드린 것과 동일합니다.

    공유기는 기본으로 포함되어 있는 구성이에요.
    때문에 따로 구매하시거나, 신청하실 필요가 없으며
    기사님이 방문했을 때 알아서 설치해 두고 떠나실 겁니다


    3. TV 셋톱박스를 살펴보자!
    셋톱박스는 최최신형인 "UHD4" 기준입니다.
    올해 초 출시한 아주 최신형이죠~
    UHD3과 비교하면 스펙은 훨씬 좋아졌으니 고민하실 필요없이 UHD4를 택하시면 됩니다.

    [참고글] LG유플러스 4세대 셋톱박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509
    백메가에서 직접 사용해 보고 작성한 후기글도 있으니 살펴봐 주세요ㅎㅎ


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤는데요~
    이제 KT, LG 요금 편익을 비교해 보겠습니다🙋‍♀️

    ※ LG인터넷 신규가입
    -100메가 선택시: 월요금 33,000원 X 36개월 - 사은품 42만원 => 768,000원
    -500메가 선택시: 월요금 34,100원 X 36개월 - 사은품 47만원 => 757,600원

    ※ KT인터넷 재약정
    -500메가 기준: 월요금 약 43,000원 X 36개월 - 사은품 38만원 => 1,168,000원


    KT인터넷 요금은 500메가 상향시 5,000원 추가되어 43,000원으로 계산했는데요!
    동일한 500메가 기준으로 LG 요금을 살펴봤을 때 LG로 이동하시는 게 무조건 이득입니다👍
    단..! LG로 변경하는 전제조건은 알뜰폰을 LG와 결합할 수 있는 사업자, 요금제로 변경하신다는 전제예요~!ㅎㅎ
    (알뜰폰을 결합하지 않아도 KT보다 LG가 살짝 더 이득이긴 하네유..ㅎㅎ)


    정리의 시간!
    1) LG와 결합 가능한 알뜰폰으로 변경하시고

    2) KT와 이별하고 → LG인터넷 + 알뜰폰 1회선 결합으로 신규가입하시면 됩니다.

    3) 알뜰폰 결합은 언제든지 가능하기 때문에 LG인터넷 개통 후 알뜰폰을 이동했을 때
    LG본사 고객센터(국번없이 101)로 전화해 결합 요청을 하시면 됩니다.

    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?
    백메가 통해 가입신청하는 방법도 알려드려야겠지요?! 
    천천히 생각해 보신 후 가입하는 방향으로 결정하신다면
    통화 가능 시간과 연락처를 댓글로 남겨주세요.

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 NS7님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요~!

    연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요.
    010-12**-**** ← 이렇게 감춰집니다😊
  • 회원님의 사진 NS7
    @김가영안녕하세요. 빠른 답변 감사합니다. 알려주신 정보를 바탕으로 보니 LG인터넷 500MB 회선 + TV로 개통하는게 제일 좋은 조건 같네요. 이걸로 진행 부탁드릴게요.

    실제 가입명의자는 저의 어머니이신데 미리 알려주신 내용 다 전달해 드렸구요. 어머니 연락처는 010-23**-****입니다. 현재 KT계약은 이번달 말에 끝나는 관계로 11월 1일을 시작일로 해서 설치예약 부탁드립니다.

    뭔가 복잡한 설명이 필요한 경우에는 저에게 연락부탁드립니다. 010-89**-**** (해외 거주중이라 전화로 통화는 어렵고 카톡으로는 채팅가능합니다.)
  • 회원님의 사진 김가영
    @NS7넵! 요청하신 LG인터넷 구성으로 진행해드리고
    복잡한 내용 설명은 NS7님 연락처로 카톡 드리겠습니다🙋‍♀️

    어머님께는 미리 안내 받으신 내용, 요금, 할인액 모두 전달 되었다면
    백메가 전화 전문 상담원과 바로 통화하면 되겠네요!ㅎㅎ
    설치일 요청일까지 잘 체크하여 접수하겠습니당~😆

    백메가와 함께해 주셔서 정말 감사합니다.
    앞으로의 3년은 백메가가 함께할 거예요.
    사용하시면서 도움이 필요하시거나 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가 문을 두들겨주세요!
    그럼 곧 전화드리겠습니다💕
  • 회원님의 사진 Crecentia
    안녕하세요. 부득이하게 인터넷 사용이 되지 않아 알아보던 중 찾게 되었습니다. 저희 집 주소에 대칭형이 되는 곳이 어딘지 알 수 있을까요?
    (경기도 오산시 원동 ***-**)
  • 회원님의 사진 김사라
    @Crecentia오! 안녕하세요 :) Crecentia님~
    백메가 김사라 입니다

    아고고.. 현재 인터넷 사용이 갑자기 되지 않는 장애가 발생하였군요~!?
    기존에는 문제없이 잘 사용하시다가 지금 갑자기 잘 되지 않는 상황이라면
    망 자체의 문제가 아니라 Crecentia님 댁까지 연결되는 인터넷 선 혹은 컴퓨터, 공유기 단의 문제일 수도 있는데요~

    일단 망 품질을 확인해보려고 하였으나
    Crecentia님께서 남겨주신 주소지가 정확치 않아 확인이 어렵답니다 ㅠㅠ
    바로 옆건물 차이로도 품질이 달라지기도 하고,
    심지어 같은 건물 내에서도 달라지기도 하여
    정확하 주소지로 조회를 해보아야 되거든요~! ㅎㅎ

    해서, 전체 주소지를 가리지 않고 다시 남겨주시겠어요?
    확인하고 바로 안내 도와드리겠습니다

    그리고 현재 어떠한 통신사를 사용하시는지도 함께 남겨주세요!
  • 회원님의 사진 Crecentia
    앗, 경기도 오산시 원동 ***-**번지 입니다! 통신사는 LG를 사용하고 있고요.
  • 회원님의 사진 김사라
    @CrecentiaCrecentia님~ 😁
    남겨주신 주소지 바로 블라인드 하였습니다 ㅎㅎ

    지금 전산에서는 아래와 같이 조회가 되었습니다~!

    *KT : 대칭형 FTTH망, 최대 10기가까지 / 대칭형 FTTB망, 최대 1기가까지
    *LG : 대칭형 FTTH망, 최대 1기가까지
    *SK : 대칭형 FTTH망, 최대 2.5기가까지


    참고로 말씀드리자면요~

    *FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
    광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
    따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있지요~
    현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다!

    *FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
    광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
    여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
    FTTH에 비해서 살짝 아쉽긴 하더라도 이 또한 튼튼한 대칭형입니다



    KT는 동시에 FTTH와 FTTB 두 망이 들어가고 있습니다만,
    특별한 경우가 아니라면 FTTH로 설치가 될 거에요 :)
    즉, 3사 모두 동일한 망이 가용되고 있습니다

    따라서 지금 겪고 계신 품질 문제는...
    아마도 원천 망 문제가 아니라
    다른 원인이 있을 것이라 생각이 되는데요~!?

    몇가지 정보를 여쭙고,
    정확한 원인이 무엇인지 찾아보려고 합니다



    1) 한번 인터넷 속도를 체크해보는 것이 좋겠습니다

    다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
    국내에서 요 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
    정확한 실제 속도를 체크할 수 있습니다!

     *벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

    통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
    여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!

    ★ 와이파이 공유기를 사용 중이시니
    1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
    2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!

    (품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)


    2) 사용하시는 공유기가 있을까요~?
    그렇다면 LG에서 임대하시는 것일까요?
    모델 명은 어떻게 되는지요!


    3) 현재 자택 인터넷 연결 모식도를 그려주시겠어요~? :)
    [모뎀]----(유선)---[공유기]---(유선)----[데스크탑]
                                    └ ----- (유선) ----[IPTV]
                                    └ - - - (무선) - - -[노트북]
    이러한 식으로 말이죠!


    4) 현재 겪고 계신 품질 장애에 대해 자세히 말씀해주시겠어요?
    예를 들어,
    "평소에 인터넷이나 동영상 볼 때는 문제가 없는데
     화상업무를 같이 진행하는 와중에만 인터넷이 먹통이 된다
     / 혹은 해외에 서버를 둔 게임을 할 때에만 품질이 좋지 않다
     / 혹은 컴퓨터에서만 안되고 핸드폰 와이파이 신호는 잘 잡힌다"
    라는 식으로 말이죠


    우선 이렇게 네가지 댓글 부탁드립니다~!
    댓글로 남겨주신다면 제가 상황을 더 살펴보고 원인을 파악해보겠습니다~ 😎 Crecentia님
  • 회원님의 사진 Crecentia
    1) 속도 측정
    1. 모뎀에서 컴퓨터로 직통 연결하려고 하니, 화면이 거매져 무언가 할 수 없었습니다.
    2. 모뎀-공유기-컴퓨터 속도
    다운로드 171mbps / 업로드 47.7mbps
    지연시간 8.48 / 지터 0.57ms

    2) 공유기는 LG에서 임대하고 있는 모델명 GAPM7100인 것 같습니다.

    3) 모식도는 선생님께서 써주신 그대로입니다!

    4) 유튜브나 영상들을 볼 때 가끔 버퍼링과 버벅임이 일고 게임을 할 때 핑이 많이 튀는 것 같습니다.

    먼저 친절한 설명과 도움 정말 감사드립니다!
    통신사에 전화를 해보니 기간이 끝나서 인터넷이 안 된 거라고 하는 것 같은데 그런 경우도 있나요? 기간이 끝났다는 걸 어떻게 알아볼 수 있나요. 계속 인터넷 비용은 내고 있었는데... 통신사에서 도움을 줘 지금 잠시 인터넷 연결이 되었습니다. 다시 끊어질 수도 있다고 하더라고요.
    모뎀 변경 때 기사님께 뭐라 말해야 대칭형으로 해주실까요?
    질문이 많아 죄송합니다.
  • 회원님의 사진 김사라
    @Crecentia오잉!?
    인터넷이나 핸드폰이나 모두 마찬가지로
    약정이 만료되었어도 따로 가입자 분께서 희망하지 않는 이상
    해지든 재약정이든 진행되지 않습니다
    그냥 무약정 상태로 계속 유지될 뿐이지요

    기간이 만료되어(?) 인터넷이 안된다 하는 건 절대 있을 수 없는 일이며
    LG측에서 서비스를 제대로 제공하지 못한 것으로 보입니다...
    참 안내가 황당하네요 ^~^;;


    그리고 지금 인터넷 품질도 그닥 좋은 편이 아니에요~!
    500메가 인터넷을 사용 중이시라면
    FTTH망이라면 300~400Mbps 이상은 나와야 하거든요
    다운로드 업로드 모두요!

    헌데 지금 다운로드 품질도 좋지 않고
    업로드는 거의 비대칭 망처럼 나오는 상황입니다 ^^;


    한번 컴퓨터가 아니라, 핸드폰으로 연결하여 벤치비로 품질을 조회해보시고요!
    그래도 속도가 비슷하게 나온다면 LG로 문의를 해보셔야 될 듯 합니다

    혹시 기간이 만료되었다는 이야기는 약정 기간일까요?
    약정은 만료된 것이 맞는지요!?
  • 회원님의 사진 Crecentia
    @김사라헉... 약정 기간이 만료되었다고 통신사에서 연락을 했다곤 하는데 저희가 연락은 받지 않아서 무약정 상태였던 것 같아요.  내일 새 모뎀으로 갈아준다고 했거든요.
    핸드폰도 비슷하게 속도 나오는 것 같구요...ㅠ
  • 회원님의 사진 김사라
    @Crecentia그렇군요~!
    앞서 말씀드린대로 약정이 만료되어 무약정 상태가 되었어도
    Crecentia님께서 해지하지 않는다면 연결이 끊어질리는 만무합니다
    상담원이 잘못 알고 있는 정보를 전달해드린 듯 해요 ^^; ㅎㅎ

    새로 모뎀을 갈아드린다는 걸로 보아
    아마 본인들 실수를 인지하기는 하나 감추려고 그런 걸 수도 있고요....

    일단 내일 모뎀과 공유기를 모두 변경해보시고
    한번 속도를 측정해보시겠어요~?
    여전히 품질이 좋지 않다면 통신사 이동을 고려해보시는 것도 좋겠습니다!
  • 회원님의 사진 Crecentia
    @김사라알겠습니다! 끝까지 친절하게 상담해주셔서 감사합니다!
    통신사에 속았다는 느낌에 썩 기분이 좋지 않아 통신사 이동 고려를 해야 하나 싶긴 했습니다.
    좋은 하루 보내시길 바래요~!
  • 회원님의 사진 김사라
    @Crecentia훗훗 ^_^ 감사합니다~! Crecentia님
    내일 상황이 나아지는 것을 확인하신 다음에
    LG로 바로 재약정을 선택하지 마시고요!
    다시 백메가 찾아주신다면 그 이후의 어떻게 선택하시는 것이 좋을지
    함께 고민해보겠습니다~!!
  • 회원님의 사진 Crecentia
    @김사라그날 바로 설치가 되지 않았고, 선 문제가 있다며 연락 한 번 없다가 겨우 어제 새 모뎀을 받았습니다.
    1G고 FTTH라고 하는 것 같은데, 오늘 인증 후 속도를 보니까 100도 안 나오더라구요.
    원래 바로 속도는 안 나오는 건가요? 좀 더 지켜봐야 하나요?
  • 회원님의 사진 김사라
    @Crecentia아이쿠;; 그러신가요~!?
    모뎀을 새로 받았는데도 안된다니... 정말 당혹스러우시겠어요 ㅠㅠ

    음.. 그렇다면 한번 다른 원인을 찾아보는 것이 좋겠습니다
    나머지 생각해볼 수 있는 원인은...
    1. 공유기 자체의 고장
    2. 컴퓨터 랜카드 고장 (혹은 랜카드의 RJ45 단자의 고장)
    3. 컴퓨터에 설치된 각종 응용프로그램이 통신에 장애를 유발시켰을 수도 있구요!




    일단 하나하나 체크를 해보는 것이 좋겠습니다!

    1. 보통 V3나 Nprotect와 같이 공신력있는 보안 앱들이
    통신 장애나 컴퓨팅 연산 장애를 일으키는 경우가 많습니다 ^_^; ㅎㅎ
    이러한 보안 앱을 한번에 제거해주는 '구라제거기' (매우 유명한 프로그램입니다 ^.^)를 설치하셔서
    가동해보시는 것은 어떨까요?!

    2.  다시 한번 더!
    해당 컴퓨터를 모뎀과 유선으로만 직결한 경우에도
    동일한 속도가 나오는지 체크해보아야 합니다
    즉, 공유기를 네트워크에서 배제하여 관측범위를 좁히기 위해서입니다

    3. 그리고 하나 더!
    혹시나 랜선 단자에 먼지가 껴서 속도가 저하 될 수도 있답니다
    황당하지만.. 통신이 참 예민하기 때문에 이런 가능성도 고려하여...
    컴퓨터, 모뎀 등의 랜선을 살짝 빼서 후후 불어 먼지를 제거해보시길 바랍니다 +_+

    4. 핸드폰으로 속도를 측정해보시겠습니까?
    동일하게 벤츠비 앱으로 들어가셔서 와이파이 신호를 잡고 측정해보세요~!

  • 회원님의 사진 호이해이
    부산시 강서구 명지오션시티**로 ** 두산위브 ***동 ****호
    - LG유플러스 100메가+프리미엄tv 쓰고 있구요
    거실 옆방에 인터넷 및 공유기 설치중인데 안방에서는 와이파이 신호가 약해서 휴대폰 와이파이를 못씁니다ㅜㅜ
    - LG유플러스가 아이들나라 티비가 잘 되어있어 되도록 재약정 희망하는데 다른통신사도 유튜브키즈 등 괜찮은곳 있으면 갈아탈 수 있습니다. (유플러스는 최초3년만료후 재약정, 사은품도 궁금합니다)
    - KT알뜰폰 사용중입니다. 할인기간 끝나면 유플러스 결합가능한 알뜰폰으로 갈아타기도 가능합니다.
  • 회원님의 사진 이상희
    @호이해이아이고! 와이파이가 약해서 안방에서는 휴대폰을 아예 쓰지 못하고 계시는 군요;;
    요즘은 무선으로 연결하는 기기가 많다보니 와이파이가 더욱 중요해졌는데
    이때문에 많이 곤혹스러우시겠습니다 ㅜㅜ..

    말씀해주신 상황이라면 와이파이 공유기만 교체해서 재약정하시는 게 좋아보이는데,
    제가 아래에서 차근차근 정리해드려볼게요


    1. 먼저 와이파이 커버리지 및 안정성 문제는?!
    공유기 성능과 관련이 깊습니다.

    컴퓨터도 성능이 나쁘면 버벅이고 속도가 떨어지는 것처럼
    공유기도 CPU들어가고 메모리 들어가는 하드웨어입니다.
    마찬가지로 공유기 성능에 따라 와이파이 커버리지와 안정성, 속도에 영향을 받아요ㅠ

    즉! 현재 사용하시는 공유기 성능이 떨어져
    지금과 같은 문제를 겪고 계시는 걸로 미루어 짐작됩니다^^;
    제 추측이 맞는지 보려면 쓰시느 공유기 모델명을 알아봐주셔야 하는데,
    이를 한 번 확인하고 댓글 남겨주시겠어요?

    공유기는 안테나가 달린 장비이며,
    보통 장비 밑면에 "모델명"이 적혀있답니다 +_+


    2. 한편, 인터넷 약정이 종료되었다면
    재약정하거나 or 타사로 이동해 혜택을 도모하셔야 합니다.

    별 다른 조치없이 그대로 이용하셔도 요금이 인상되거나 자동 재약정되진 않지만,
    어차피 앞으로도 쓸 인터넷이라면 스스로 약정노예(?)가 되더라도
    그 대가로 혜택을 받으시는 게 유리하기 때문이에요!


    3. 그런데 결합할 수 있는 메이저 통신사 휴대폰이나 인터넷이 전혀 없으시다면
    LG인터넷과 재약정하시는 걸 추천드립니다.

    아시다시피 LG는 특정 알뜰폰에 한해 결합을 허용해주는데
    매월 5,500~13,200원의 할인혜택을 제공하거든요 ㅎㅎ
    덕분에 지금보다 요금을 절약할 수 있습지유!

    게다가 알뜰폰을 결합하면
    100M급과 <-> 500M급의 요금차이도 거의 나지 않습니다
    500M로 교체하시면 기가 와이파이 공유기도 새 모델로 교체받을 확률이 높으니,
    이를 고려해보시면 좋겠어유

    더군다나 LG는 재약정 혜택도 비교적 푸짐하기로 유명한 지라,
    이 부분도 아쉽지 않으실 거랍니다😆


    4. 자! 그럼 재약정 통화도 한 번 해보셔야 할 텐데요 ㅎㅎ
    시간되실 때 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 아래처럼 말씀해봐주시겠습니까?
    쉽게 시도하실 수 있도록 대사를 적어보았습니다  ^ㅁ^)//

    "안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
    요즘 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오는데 어떻게 할 지 고민이 되어서요
    가족들이 KT휴대폰을 쓰고 있다보니 인터넷도 그리로 바꾸면 지금보다 저렴하고
    사은품도 50만원 준다고 하던데(과장해주세요!)
    혹시 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
    일단 조건을 들어보고 싶어서 전화드렸습니다

    (피드백 들어보시고)

    아.. 그렇군요 생각보단 좀 아쉬운 수준이네요
    제가 알뜰폰을 쓰고 있긴한데 혹시 LG랑 결합되는 알뜰폰으로 바꾸면
    조건이 좀 달라질까요? 이 경우엔 500메가로 올려도 요금차이가 많이없다고해서
    이 조건도 다 들어보고 싶어서요
    요즘 와이파이도 말썽이라 안방에선 공유기도 안터지고
    바꾸긴 해야할 거 같은데 다 고려해서 조건안내해주시면 감사드리겠습니다"

    라는 식으로 이야기해주시면 됩니다 ㅎㅎ
    그러면 상담원분이 이를 듣고 재약정 혜택을 안내해주실 거에요!

    이후 듣고 오신 조건을 댓글로 남겨주시면 적정 수준인지 한 번 살펴봐드리겠습니다.
    조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요~!


    ※ 참고로...
    저희 백메가 통해서도 LG재약정을 진행하실 수 있긴 합니다!

    하지만... LG재약정의 경우 본사의 혜택이 대부분 더 좋더라구요😅
    과거까지만 해도 통신사들은 기존 가입자를 다 잡은 물고기 취급해서 재약정 혜택이 정말 적었는데..
    생각을 달리한 것인지(?) 요즘은 재약정 혜택을 신규혜택만큼 푸짐하게 챙겨주는 듯 합니다 ㅎㅎ
    이때문에 LG본사고객센터로 재약정 조건을 문의해보십사~ 말씀드린 것이랍니다 +_+

    물론, 백메가와 인연을 맺어주신다면 더할 나위없이 감사드릴 일이지만
    호이헤이님께서 좋은 조건으로 계약하시는 게 더욱 중요하기에 가감없이 솔직하게 말씀드립니다 🤗

    ------

    여기까지 정리를 모두 마쳤습니다~!

    요약하자면
    1) 와이파이 도달범위는 공유기 성능탓일 가능성이 높습니다
    2) 인터넷 통신사는 알뜰폰 결합이 가능한 LG인터넷을 추천드려요.
    LG인터넷과 결합되는 알뜰폰으로 변경하면 타사대비 저렴하게 쓰실 수 있는 데다가
    100M <-> 500M 요금차이도 얼마 안납니다. 500M로 업글하면 공유기도 신형으로 교체받으실 확률이 높아요!
    3) 따라서 LG고객센터로 재약정 관련 통화를 해보시길 바랍니다!

    이렇게 요약해볼 수 있겠군요!
    읽어보시고 이해되지 않거나 궁금한 점 있으시면 편하게 여쭤봐주시길 바라고요 😁

    두가지 요청사항이 있습니다~!
    * 현재 이용하시는 와이파이 공유기 모델명을 알아봐주세요
    제가 짐작한대로 공유기 성능이 원인이었는지 돌다리 두들기는 심정으로 확인하기 위함입니다
    * LG고객센터로 전화하셔서 듣고오신 재약정 조건을 남겨주세요~!
    적정수준인지 한 번 살펴보고 첨언드릴 부분이 있다면 함께 말씀드리겠습니다 ^^

    그럼 이번엔 제가 호이헤이님의 소중한 회신 기다리겠습니다💜
  • 회원님의 사진 호이해이
    너무 감사드립니다. 이 글을 이제봐서 본사통화는 월요일해보려구요. 공유기모델명은 AP라우터 (CAPL-6000)입니다! 지금 통신사별 대칭 비대칭 확인하는건 의미없을까요?
  • 회원님의 사진 이상희
    @호이해이안녕하세요 호이해이님 좋은 아침입니다 ㅎㅎ

    그나저나 제가 대칭형 여부를 말씀드리지 않았었군요?! ㄷㄷ
    거주지까지는 3사 통신사 모두 대칭형인 걸 확인했었는데 다른 이야기를 드리느라 깜빡했나봅니다 ㅠ
    여튼 거주지까지는 대칭형이기에 원천회선에는 문제가 없었습니다.

    그리고 말씀하신 공유기 모델이라면?!
    그간 와이파이가 답답하셨을 것도 이해가 됩니다 ㅜㅜ
    해당 모델은 성능이 나쁘기로 유명한 녀석이거든요 ㄷㄷ
    더이상 LG에서도 임대해주지 않고 있지요!

    그러니 재약정하실 때 공유기 교체는 필히 요청을해주셔야 하고요~
    이따 LG고객센터와 통화하신 후 조건을 남겨주시면 더 첨언드릴 부분이 없을지 살펴보고 말씀드리겠습니다!! 👍
  • 회원님의 사진 호이해이
    너무 감사드립니다! 재약정했을때 혜택은
    1.100메가+기본채널(현재프리미엄채널) 변경시 월요금 ₩31790원 (현재 3만8천원가량) + 상품권16만원+ 책임상담사 추가상품권 4만원으로 20만원

    2.500메가+채널(지금처럼 프리미엄인지 기본인지는 잘못들었습니다ㅜㅜ) 변경시 상품권22만원+ 책임상담사 추가상품권 4만원까지 26만원으로 안내받았습니다.
  • 회원님의 사진 이상희
    @호이해이앗! 납부하고 계신 요금을 보면 별 다른 할인이 적용되있지 않은 상태이신 것 같은데..
    그런데도 불구하고 안내받으신 조건이면 상당히 아쉬운 편이네요..ㅜㅜ
    LG는 재약정시 보통 30만원 전후를 지급해오곤 했었거든요;;

    물론, 그럼에도 불구하고 LG와 재약정해서 쓰시는 게 낫긴 하지만..
    이대로 재약정 하긴 아쉬운 느낌이 없잖아 있어서요!;;
    최후의 보루로 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 말씀해보시면 좋겠습니다.

    예를 들면,

    "인터넷 해지하려고 하는데 일주일 뒤에 해지되도록 예약좀 걸어주시겠어요?"

    하는 식으로 먼저 운을 띄운 다음,
    상담원분이 어떠한 이유로 해지하는지 여쭤보시면

    "다른 통신사로 바꾸면 사은품이 50만원 넘게 나오는데 이 혜택 받고 재약정하는 건 영 손해 같아서요.."
    하는 식으로 과장과 거짓(^^;)을 살짝 섞어 혜택을 요구하자는거죠.

    이렇게 통화를 마치고
    -> 일주일동안 연락을 기다려보시고 답이 없으면 아쉽지만 생각이 바뀐척(?) 해지를 철회하셔야만 하고요~!
    -> 상담원분이 혜택을 조금 더 불러온다면 그 때 못이기는 척 수락해주심 되옵니다.

    이러한 것을 해지신공(해지방어)라 부르는데 아래 글을 읽어보시면 이해되실 거에요
    -참고글 :  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    이 때 주의하실 점!
    실제로 인터넷이 해지되어버리면 되돌릴 수 없기때문에
    반드시 해지예약 걸어둔 일자를 잘 메모해두셔야 해유!!!


    오! 호옥~시나 오해하지 말아주십시요^^;
    이를 말씀드리는 건 블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.

    사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요
    통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
    이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.

    헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
    그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
    하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;
    (이미 최대로 지급 된 상황이면 어쩔 수 없겠지만요..!)

    물론 본사 고객센터 상담원분께
    너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
    적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<

    그럼 여기까지..~!
    저의 답변이 조금이나마 호이해이님께 도움이 되셨길 바라고요~!
    좋은 소식 전해지길 멀리서나마 응원하고 있겠습니다! (빠샤!!)
  • 회원님의 사진 레인보우
    기존에 2000년대 초반 빌라에 거주하면서, SK 500메가급 통신을 이용했는데 너~~~어무 느리더라고요.. (특히 비오면 데이터 잘 안 터짐.. 맞나?)
    그래서 이번에 신축 아파트 단지로 이사를 가게 되면서, 쓰고 있던 통신사(LGU+) 인터넷으로 신규 가입을 하려고 하는데요..

    경기도 의정부시 **로 *** 더라피니엘 <- 단지 대칭형 가입이 가능한지,
    유플러스로 신규 가입하면 혜택이나 사은품이 따로 있을지 궁금해요!
  • 회원님의 사진 한아름
    @레인보우안녕하세요 ^0^ 레인보우님~~!
    백메가 한아름이라고 합니다♥
    오늘 백메가 믿고 찾아주셔서 감사드립니당~ ㅎㅎㅎ

    아이코야... 아무래도 지금 거주하시는 곳에는 SK 인터넷이 비대칭 망으로 들어가고 있는 것 같습니다
    최근에 지어진 곳이라 하더라도 빌라나 소규모 오피스텔 같은 경우는 비대칭 망이 들어가기도 하지요...

    이에 비해서 신축 아파트 단지라면 정보통신 등급을 받기 위해서 망에 신경쓰고 있고요~ ㅎㅎ
    입주자 위원회 때문에라도 절대 소홀히 하고 있지 않습니다
    이사가시는 곳이 신축이라면 SK KT LG 3사 모두 품질은 문제 없을 겁니다!

    그래도 확실히 해보는 것이 좋겠지요
    지금 전산을 담당하는 직원이 자리를 비웠으니 잠시만 기다려주시겠어요?
    확인하는대로 이어서 안내 도와드리겠습니다!



    + 오! 다행스럽게도 현재 주소지에 LG 인터넷이 FTTB 대칭형 망으로 튼튼하게 들어가고 있습니다 ^0^
    최대 5기가 인터넷까지도 가능하네요~ ㅎㅎ
    그럼 100메가 500메가 1기가 2.5기가 5기가 중에 원하시는 속도대로 선택하실 수 있는 것입니다
    물론 보통 1기가 이상으로는 조금 오버스펙이긴 하니, 500메가 정도로 추천드립니다~

    혹시  결합하실 핸드폰이 없다면 기본료 그대로 가입하시면 되겠고용
    아래에서 신규가입 혜택 정리해보겠습니다~!





    1. 우선 요금에 대해 살펴볼까요~! ^ㅡ^
    속도 별로 비교해서 도와드리겠습니당~ㅎㅎ


    ① 100메가 기준

    * 월요금 : 100메가 와이파이 인터넷 22,000원 + 베이직 TV (UHD4셋톱) 16,500원 = 총 38,500원 부과
    * 사은품 : 현금 39만원 + 상품권 3만원 = 총 42만원
    * 설치비 : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 (첫달에 합산)


    ② 500메가 기준
    500메가 인터넷은 월 33,000원이며 → TV 결합으로 27,500원이 됩니다 ^^

    * 월요금 : 500메가 와이파이 인터넷 27,500원 + 베이직 TV (UHD4셋톱) 16,500원 = 총 44,000원 부과
    * 사은품 : 현금 44만원 + 상품권 3만원 = 총 47만원
    * 설치비 : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 (첫달에 합산)


    이렇습니다 ^-^
    안내드린 요금은 3년 약정, 그리고 장비임대료와 부가세를 포함한 최종 요금입니다~~~!

    ☆ 첫달에는 개통일 ~ 말일까지 요금이 일할 계산되고, 설치비가 포함되기 때문에 요금이 조금 상이하답니다~
    2개월 차 부터는 정상 요금이 청구되니 염려마세용 *^^*




    2. IPTV를 살짝 더 자세히 살펴보려고 해요!
    앞서 베이직 TV 채널상품과 UHD4 셋톱박스로 추천드렸지요~ ㅎㅎ

    ① 베이직 TV는 210여개의 채널을 시청하실 수 있는 채널 서비스에요!
    현재 LG에서 가장 가성비가 좋습니다 ㅎㅎ
    하위 채널들에 비해 다양한 프리미엄 채널들을 시청하실 수 있지요~

    채널은 아래에서 확인하실 수 있습니다!
    [ # LG 채널 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005 ]


    ② 3년이라는 긴 공백 기간을 깨고!
    새로운 UHD4 셋톱박스가 출시되었습니다 ^0^)/

    [ # LG유플러스 4세대 셋톱박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509 ]
     
    * CPU : 시냅틱스 VS680 2.3Ghz 쿼드코어 (35,000 DMIPS) => 2.3배 향상 되었구요~
    * 삼성전자 DDR4 3GB (3,733Mhz) (1.5GB * 2) => 클럭이 크게 향상되었습니다~!
    * 돌비비전 규약을 추가하여, 돌비비전을 지원하는 컨텐츠를 시청하실 수 있습니다
    * 또한 AI음향과 돌비 애트모스를 추가하여, 음향환경 개선도 도모하였구요~
    * 운영체제는 안드로이드TV 10 (Q)으로 다양한 어플리케이션을 지원합니다!
    넷플릭스나 디즈니플러스는 기본 앱으로 탑재되어있고,
    이 외에 애플TV플러스, 왓챠, 웨이브, 티빙과 같은 OTT 서비스를 다운받아 사용하실 수 있어요!
    * 대기전력은 4.5W → 3.6W으로 25% 향상되었습니다~! ^ㅡ^

    3년이라는 긴 공백을 가질만큼 유의미한 향상이 있었어요~!
    임대료는 4,400원으로 동일하니 무조건 요 UHD4 셋톱으로 가입하시는 것이 좋습니다


    그리고 LG는 넷플릭스와 계약하여 캐시서버를 운영 중이라
    가장 빠른 넷플릭스 시청 속도를 자랑한답니다~!
    콜라보 요금제에 대해서도 아래를 참고해주세요~~

    [ # 넷플릭스 X 유플러스 콜라보에 대한 모든 것 (스압有)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15593 ]

    [ # LG유플러스 X 넷플릭스 콜라보 요금제 출시했습니다
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=16907 ]




    LG 신규가입 혜택을 정리해보았습니다
    혹시 결합하실 수 있는 핸드폰이 있을까요~?
    있다면 요금제와 회선수를 말씀해주세요 +_+
    받으실 수 있는 결합 혜택을 계산하여 안내 도와드리겠습니다! 레인보우님
  • 회원님의 사진 레인보우
    @한아름지금 핸드폰 95요금제를 사용하고 있고,
    가족들이랑 패밀리결합으로 사용하고 있어요!

    지금 휴대폰 5회선, TV 2회선, 인터넷 2회선 결합되어 있구요!
  • 회원님의 사진 한아름
    @레인보우앗! 그러시군요~
    그렇다면 제일 혜택이 좋은 유무선 결합으로 묶여있는지 한번 살펴보아야 될 듯 합니다

    두가지 정보만 더 말씀해주세요~~~!

    1) 현재 인터넷과 핸드폰은 어떠한 유무선 결합으로 묶여있을까요?
    한방에YO 한방에HOME 가족무한사랑 참쉬운가족결합 등
    여러가지 서비스가 있거든요 ㅎㅎ

    2) 가족 분들의 핸드폰 요금제까지도 함께 확인해주실 수 있을까요~?
    5G 시그니처
    5G 프리미어 플러스
    LTE 추가요금 걱정없는 69
    이러한 식으로 정확히 말씀해주셔야 한답니다~~ ^ㅡ^

    댓글 부탁드려용! 레인보우님~~
  • 회원님의 사진 레인보우
    @한아름1) 투게더 결합으로 묶여있어요~!

    2) 4명은 5G 프리미어 에센셜(85요금제), 1명은 5G 프리미어 플러스(105요금제) 입니다~!

    그리고 인터넷은 2대, TV는 3대 연결되어 있네용 ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 한아름
    @레인보우아하! 투게더 결합으로 묶여있군요 +_+
    투게더 결합은 최대 인터넷 5회선 + 핸드폰 5회선까지 묶을 수 있어요 ㅎㅎ
    따라서 이번 인터넷도 함께 묶으시면 되겠습니다~!

    500메가 인터넷에서는 11,000원의 할인을 받으실 수 있으니
    500메가 33,000원 - IPTV 결합 5,500원 - 투게더 11,000원 = 총 16,500원에 사용하실 수 있겠지요 ^0^

    다시 정리하자면요!
    * 월요금 : 500메가 와이파이 인터넷 16,500원 + 베이직 TV (UHD4셋톱) 16,500원 = 총 33,000원 부과
    * 사은품 : 현금 44만원 + 상품권 3만원 = 총 47만원
    * 설치비 : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 (첫달에 합산)
    요로코롬 진행하실 수 있습니다 ^ㅡ^~~!!

    아주 저렴하게 진행하실 수 있고, 사은품도 넉넉하며, 인터넷 품질도 튼튼하니
    무조건 LG로 이동하시길 추천드려요!
  • 회원님의 사진 레인보우
    @한아름혹시 만약에 500MB 인터넷만 진행하게 되면 어떻게 될까용??
  • 회원님의 사진 한아름
    @레인보우오 IPTV를 함께 가입하지 않으시다면 5,500원 할인은 들어가지 않고
    500메가 인터넷 33,000원 - 11,000원 = 22,000원으로 사용하실 수 있습니당 ^ㅡ^~ ㅎㅎ

    사은품은 현금 25만원으로 3사의 인터넷 단독 신규가입 사은품  중에 가장 넉넉한 편이에요!
    따라서 IPTV가 굳이 필요하지 않으시다면 단독 가입을 추천드립니당 ^~^

    대신 추후 따로 가입하시게 된다면 사은품이 3만원 밖에 되지 않으니...
    앞으로의 TV 시청 여부를 신중하게 잘 생각하셔서 결정하시면 좋겠어요~~
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