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LG유플러스 4세대 셋톱박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다

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  • 이수빈
  • 댓글: 152
  • 조회: 72,805

UHD3 셋톱박스는 전설의 레전드였습니다..

직관적인 인터페이스, 빠릿한 반응속도는 타의 추종을 불허했고

유튜브·넷플릭스·디즈니플러스 등 글로벌 OTT 서비스와의 협업을 통해 최상의 시청 품질을 보장해왔습니다.


2019년 초에 출시한 제품이.. 지금껏 주력모델로 활동하는 이유가 달리 있겠습니까~? 😁



영국여왕_엘리자베스_밈.jpg

[UHD3만큼 사골 우려내듯 쪽~쪽 뽑아먹힌 셋톱박스가 또 있을까요 ㅠㅠ]



그러나 2022년 1월 17일, 격변하는 시대의 흐름에 떠밀려 UHD3가 3년 만에 은퇴식을 치르고

신상 모델인 UHD4에게 바통을 넘겨주었습니다.

과연 UHD4가 찬란했던 과거의 영광을 계속 이어갈 수 있을까요? 제 생각에는 가능하고도 남습니다 ㅎㅎ



00.LG유플러스_UHD4셋톱박스_전면도수촬영.jpg

01.LG유플러스_UHD4셋톱박스_리모콘과 함께.jpg

[이것이 바로.... 완전 신상 UHD4 셋톱박스입니다]




1. 성능과 특징

구분UHD3UHD4평가
모델명
UIE4027LGU
- UHD4K
- UHD4T
-
제조사Technicolor
- 가온미디어
- Technicolor
-
CPU시냅틱스 BG5CT
1.6Ghz 쿼드코어 (14,000 DMIPS)

시냅틱스 VS680
2.3Ghz 쿼드코어 (35,000 DMIPS)
😄 2.3배 향상
메모리SK하이닉스 LPDDR4 3GB (2,400Mhz)
(1GB * 2 / 0.5GB * 2)
삼성전자 LPDDR4 3GB (3,733Mhz)
(1.5GB * 2)
😄 클럭 향상
저장소삼성전자 eMMC 5.1 16GB
삼성전자 eMMC 5.1 16GB
-
화질- 최대 해상도/주사율 : UHD(2160p) / 60Hz
- HDR Ready : HDR10
- 최대 해상도/주사율 : UHD(2160p) / 60Hz
- HDR Ready : HDR10, 돌비비전
😄 지원규약+
음질2~5.1채널
- 2~5.1채널
- AI음향 (LG전자)
- 돌비 애트모스
😄 지원규약+
월요금4,400원4,400원-
운영체제안드로이드TV 8 (오레오)
안드로이드TV 10 (Q)
😄 세대 교체
대기전력4.5W
 3.6W
😄 25% 향상
지원단자USB3.0 / HDMI / 100Mbps Ethernet /
BT 4.2 / 광출력(S/PDIF)
USB3.0 / HDMI / 1Gbps Ethernet /
BT 5.0 / 광출력(S/PDIF)
😄 일부 향상
크기130 x 130 x 33mm
131 x 131 x 34mm
-




미니멀리즘 풍토에 싸다구를 날리는 스펙.

오늘날 셋톱박스 시장이 눈물 없이는 볼 수 없는 원가절감 X꼬쇼로 점철된 반면,

LG만큼은 맥시멀리즘 라이프가 무엇인지 몸소 증명하고 있습니다.


로열티 한푼이 아까워 Dolby Vision/Atmos 지원에 소심한 경쟁사들과 달리 풀소유 정신을 몸소 실천하고 있고

다채로운 입출력 단자를 작은 공간에 욱여넣었습니다.

메모리 용량은 비록 3GByte로 UHD3 시절과 같습니다만, 대신 클럭 속도(Mhz)가 1.5배 향상되었습니다.

메모리 성능은 = 용량(대역폭)과 클럭(처리속도)의 높고 낮음으로 좌우되기 마련이죠.


구분LGSKKT
메인스트림 모델UHD4 (UHD4K/T)스마트3 (BFX-AT100)
기가지니A (MA-4000)
기기지니3 (KI1100)
월 임대료4,400원4,400원3,300원4,400원
CPU 연산능력35,000 DMIPS
18,400 DMIPS
21,800 DMIPS
35,000 DMIPS
메모리 용량/클럭3GB / 3,733MHz
3GB / 2,666MHz
3GB / 3,200MHz
3GB / 3,733MHz
돌비비전 지원OXXO
돌비애트모스 지원O
X
X
X
광출력(S/PDIF) 지원
O
X
O
O
안드로이드 앱 지원O
O (넷플릭스 미지원)
O
X

[메이저 통신사들의 주력 셋톱박스 비교표. 차이점이 확연히 보입니다]




음질에 진심입니다.

UHD4 셋톱박스는 돌비 애트모스5.1채널 음향기술을 100% 지원하지만,

입력장치(셋톱박스)뿐 아니라 출력장치(오디오) + 콘텐츠(소스)가 해당 기술을 지원하지 못하면 아무 의미없습니다...😬

아직까지 대부분의 가정환경에서는 2채널 혹은 2.1채널 스테레오 오디오를 사용하기에

돌비 애트모스 시스템은 일부 비싼 극장에서나 경험할 수 있는 게 사실입니다.



매드맥스_기타맨.jpg

[모든 가정집들이 거창한 오디오 환경을 구축한 건 아니지요 ㅠㅠ]



하지만 UHD4 셋톱박스는 2채널 오디오 환경에서도 제법 맛깔나는 소리를 연출하는 AI음향 기술을 탑재했습니다.

물론 AI 인공지능 같은 그럴싸한 이름만 붙여놓고 제 능력 발휘 못하는 경우를 그동안 많이 목격하셨겠지만(...🤣)

이 AI음향은 무려 백색가전 대장인 LG전자의 협업기술입니다.


구분설명비고
공간맞춤리모콘 ↔ 셋톱박스 거리로 주변공간 크기를 인식하여 최적화된 사운드 설정-
서라운드 및
보이스 강조
▪ 서라운드 : 콘텐츠 장르에 맞게 2채널 → 가상의 5.1채널 효과를 부여
▪ 보이스 강조 : 목소리(음성) 주파수 대역을 강조하여 대사가 잘 들리도록 유도
택1 (수동 / 자동전환)
자동 볼륨실시간 방송 ↔ VOD 전환시의 볼륨 차이를 줄여줌-

[LG전자 기술인 AI음향은 크게 3가지 역할을 수행합니다]



참고로 서라운드 vs 보이스 강조는 1가지를 취사선택 할 수 있고,

재생하는 콘텐츠 성향에 맞게 셋톱박스 스스로 자동전환하는 기능을 지원합니다.

하지만 실제로 사용해보니 자동전환 상태에서는 채널 변경시 볼륨 차이가 이질감이 들 정도로 커서 불편하더군요 😱

조금 귀찮더라도 수동전환을 택하시길 강력히 권유드립니다.



04.LG유플러스_UHD4_리모콘(디즈니+리모콘)_버튼 확대.jpg

[수동전환이라 해도 그닥 불편치 않습니다. 리모콘의 [옵션] 버튼을 누르시면 쉽게 전환할 수 있습니다]




안드로이드 원조 맛집.

LG유플러스는 일찍이 2012년부터 셋톱박스에 안드로이드tv 운영체제를 탑재하는 근대적 개혁을 시도했습니다.

2021년에야 안드로이드tv를 부랴부랴 도입한 KT와는 무려 9년 차이지요... 🤐


역사와 전통의 안드로이드 맛집답게, UHD4에서도 안되는 것 빼고 다 되는 수준의 앱 생태계를 제공합니다.

게다가 넷플릭스와 유튜브의 캐시서버(cache server)를 메이저 통신사 최초로 도입한 덕에 끊김없이 안정적인 대역폭을 보증합니다.



캐시서버.jpg

[LG유플러스 사용자들은 국내 캐시서버 덕분에

굳이 해외에 위치한 넷플릭스에 접속할 이유가 없습니다]



굳이 한가지 불만은 KT 메인스트림 기종인 기가지니A가 안드로이드tv 11버전을 탑재했는데, 후발주자인 UHD4가 10버전이라는 점입니다;;

하지만 이 부분은 LG유플러스의 의지(?) 부족 때문은 아닐테고요~

① CPU 벤더사들의 Android SDK 대응 능력 차이, ② 생각보다 길어진 UHD4의 개발/준비기간이 원인일 듯 합니다.



구분 지원 미지원비고
넷플릭스
네이티브 탑재
디즈니플러스

네이티브 탑재
애플TV 플러스

플레이스토어 검색 / 설치
유튜브

네이티브 탑재
유튜브 키즈

플레이스토어 검색 / 설치
왓챠

플레이스토어 검색 / 설치
웨이브

플레이스토어 검색 / 설치
티빙

플레이스토어 검색 / 설치
쿠팡플레이
플레이스토어 검색 / 설치
TED

플레이스토어 검색 / 설치
N플레이어
플레이스토어 검색 / 설치

[알만한 앱(어플)들은 모조리 지원하고 있습니다 😁]





2. 겉모습 핥기


02.LG유플러스_UHD3 vs UHD4 셋톱박스_01.jpg


좌측은 구형 UHD3 / 우측은 신형 UHD4 입니다.

크기/무게 차이는 거의 존재하지 않습니다.

누가 보아도 같은 핏줄이라는 걸 단박에 알 수 있습니다.




02.LG유플러스_UHD3 vs UHD4 셋톱박스_폴리카보네이트 상태 비교.jpg


디테일하게 들여다보면 전작보다 떨어지는 마감상태를 조우할 수 있습니다.

좌측 구형 UHD3는 딴딴한 폴리카보네이트 + 샌딩처리 + 과하지 않게 은은한 펄 안료를 조합해 위트를 살린 반면,

우측 신형 UHD4는 따분하고 칙칙한 플라스틱 감성이 노골적입니다.


셋톱박스 상판의 물리버튼도 신선함 → 따분함으로 성공적인 다운그레이드가 완료되었네요.

갬성보다는 기술에 치중했다 믿어줍시다...




03.LG유플러스_UHD4_펩시콜라 제로 355ml와 비교.jpg


TV 뒷편에 매립 가능한 수준으로 작고 얇습니다.

다이어트 콜라계의 대장, 펩시 제로 355ml와 함께 찰칵.

코카콜라 제로보다 20배 맛있습니다.




05.LG유플러스_UHD4_SK_스마트3_KT_기가지니A_비교사진.jpg


메이저 통신사들의 주력 셋톱박스들입니다.

좌측 = SK 스마트3 / 가운데 = LG UHD4 / 우측 = KT 기가지니A

척척박사 공대생들 덕분에 오늘날 셋톱박스들은 소형화 및 저전력화에 성공했습니다.

공대생 만세.




06.LG유플러스_UHD4 측면 유광.jpg


측면은 유광(글로시) 마감으로,

앞으로 귀하의 지문 수집가가 되어 줄 겁니다.




06.LG유플러스_UHD4 전측면_LED부분.jpg


전면에는 <전원> 및 <인터넷> 활성화 여부를 표시하는 LED가 있습니다.

초록색 = ON / 빨간색 = OFF입니다.


참고로 SK의 스마트3 셋톱박스 LED는 초록색 = OFF / 흰색 = ON 이라 직관성이 매우, 현저히, 심각하게 떨어집니다.

제 인생 버킷리스트 중 하나는 SK의 UX 개발진들과 소주 한 잔 해보는 겁니다. 도대체 왜 그러셨어요?




07.LG유플러스_UHD4 후면 단자.jpg


후면에는 광출력(S/PDIF), HDMI, LAN포트, 전원부, USB 2.0이 있습니다.

사진상으로도 식별되겠지만 측면에 USB 3.0 포트가 하나 더 있어요.




08.LG유플러스_UHD4셋톱박스_전용 리모콘 (일명디즈니+ &amp; 한눈에쇼핑 리모콘).jpg


UHD4 전용 리모콘이 따로 개발되진 않았고, UHD3 시절 후반부에 공급되던 디즈니+/한눈에 쇼핑 리모콘을 그대로 계승합니다.

다만 UHD4에서 공급되는 리모콘은 아무도 눈치채지 못할 수준의 디자인 개선이 이루어졌습니다.

사진 왼쪽은 UHD3 / 우측은 UHD4. 구분하실 수 있겠어요~? 😆




08.LG유플러스_UHD4셋톱박스_전용 리모콘 (일명디즈니+ &amp; 한눈에쇼핑 리모콘) _ 바로가기 단축키 확대.jpg


이 두 리모콘의 차이점은 바로가기 버튼(넷플릭스 등) 인쇄 퀄리티입니다.

UHD4에서 공급되는 리모콘의 실크 인쇄가 더욱 정교하고 두꺼우며, 곡면(측면)까지 처리되어 일체감이 우수합니다.

기능적인 차이점은 전무하지만 이쁜 게 좋은거죠...😸




08.LG유플러스_UHD4셋톱박스_전용 리모콘 (일명디즈니+ &amp; 한눈에쇼핑 리모콘)_하단 3.5파이 이어폰 단자.jpg


메이저 통신사 메인스트림 기종 중 유일하게 리모콘 3.5파이 단자를 지원합니다.

여기에 이어폰을 연결하시면, 가족들 몰래 새벽에도 은밀한 TV시청이 가능합니다.




10.LG유플러스_UHD4셋톱박스_리모콘 및 역대 리모콘들.jpg

10.LG유플러스_UHD4셋톱박스_리모콘 및 역대 리모콘들_ 후면.jpg


그동안 수많은 세대의 리모콘이 출시되었습니다만 구형 리모콘과는 호환성이 담보되지 않습니다 ㅠ

특히 쿼티(QWERTY) 자판의 편의성을 쫒아 큐레이션 리모콘이나 tvG 4k 리모콘을 따로 구해 사용하는 분들이 계실텐데

UHD3~4 셋톱박스에서는 버튼 매핑이 불완전합니다.





3. 요금과 정책

▪ UHD4도 대부분의 셋톱박스와 마찬가지로 매월 4,400원의 임대료가 지불됩니다.

LG유플러스 셋톱박스 임대료는 10여년째 고정불변이네요.


▪ 약정기간은 3년이며, 의무적으로 장비를 임대해야 하는 기간을 뜻합니다.

만약 의무기간을 채우지 못하고 중도 해지할 경우, 어마무시한 위약금과 조우하실 겁니다 💀💀💀


▪ 임대기간은 5년이며, 셋톱박스 임대료가 지불되는 기간을 의미합니다.

즉, UHD4 셋톱박스를 청약하신 후 5년간(60개월)은 매월 4,400원을 지불하나, 그 이후에는 임대료가 발생하지 않습니다.

UHD3의 임대기간인 3년에 비해 많이 부담스러워졌습니다...🥶





4. 발견된 문제들, 그리고 해결책


Q.1 : 홈 화면 상단에 <디즈니플러스> 바로가기 아이콘이 없어요!

A : 출고과정에서 앱 업데이트가 완료되지 않아 발생하는 현상입니다 🙄

리모콘 상단의 <디즈니+> 파란색 단축키를 눌러주시면 곧바로 앱 업데이트가 진행되고, 완료와 동시에 바로가기 아이콘도 노출됩니다.



Q.2 : 돌비비전/애트모스 환경에서 간헐적인 프리징 현상이 발생해요!

A : 프리징 원인이 다양하겠지만, 高대역폭을 요구하는 돌비 시리즈 특성상.. 공유기가 원인(스펙, 상성, 설정, 배선)인 경우가 많습니다.

모뎀(게이트웨이) ↔ 공유기  ↔ 셋톱박스 순의 연결상태를,  모뎀(게이트웨이) ↔ 셋톱박스 순으로 변경해보시겠습니까?



Q.3 : LG유플러스에서 임대해 준 공유기를 쓰고 있는데도 Q.2의 프리징 현상이 발생합니다!

A : LG 임대 공유기 중 (주)다보링크 Legacy 모델군에서 트래픽 버퍼링 이슈가 있습니다.

GAPD-7300 모델은 셋톱박스를 공유기 1번째 LAN포트에 체결해주시고, GAPD-7200 모델은 LG고객센터로 공유기 교체를 요청해주세요!



Q.4 : 저희집 TV수상기가 1080(FHD)급 이하라 트래픽/대역폭 문제가 없을텐데도... 프리징 현상이 발생해요!

A: HDMI 케이블의 스펙 문제가 있거나, 셋톱박스 ↔ TV수상기 간의 화면 자동협상 실패로 발생하는 현상입니다.

다른 HDMI 케이블을 체결해보시거나, 셋톱박스의 [설정] → [시스템 설정] → [디스플레이 모드] → Color Depth를 Auto에서 8 Bit로 변경해주세요.



Q.5 : 동영상 자막이 시꺼멓게(?) 나와서 하나도 안 읽혀요!!!

A: 돌비비전을 지원하는 특정 TV수상기 모델(출력장치)와 셋톱박스(입력장치) 상성에 문제가 있습니다.

셋톱박스의 [설정] → [시스템 설정] → [디스플레이 모드] → Dolby Vision Mode 를 Standard(표준)에서 Low-latency(저지연)으로 변경해주세요.



Q.6 : 뜬금없이 아래 이미지 같은 오류화면(?)이 나와요!

안드로이드 리커버리 화면.jpg


A: 안드로이드 운영체제가 먹통(?)이 될 때 송출되는 <복구 화면>을 목격하셨군요? (윈도우 운영체제의 블루스크린 같은 개념입니다)

리모콘의 [확인] 버튼을 눌러 Try again 메뉴를 선택해주시면 재부팅 후 정상 작동됩니다.



Q.7 : 분명히 예전에 "스파이더맨 홈커밍"을 구매했었는데, 해당 콘텐츠에 [구매 불가] 버튼만 나옵니다! 

A: 돌비비전을 지원하는 VOD를 구매하셨나봅니다. TV 수상기에서 돌비비전 /HDR을 활성화 하셔야 해당 VOD를 시청/구매할 수 있어요.

즉, 실제 구매 여부와 상관없이 콘텐츠 ↔ 수상기 모두 돌비비전을 지원할 때 정상적으로 작동됩니다.



Q.8 : 리모콘 버튼을 빠르게 여러번 클릭하면, 그 중 일부가 씹혀(?)요!

A: 리모콘 신호 처리가 일부 누락되는(씹히는) 현상은 리모콘 ↔ 셋톱박스 연결이 적외선(IR) 방식일 때 발현됩니다.

되도록이면 블루투스 연결을 추천드립니다. 개선 업데이트가 예정되어 있긴 하나, 정확한 일정 기약이 없습니다 ㅠ



Q.9 : 시청했었던 VOD를 이어보려고 하는데, 마지막 시청시점으로 이동 안하고 무조건 처음시점부터 재생되네요??

A: UHD4 셋톱박스만의 종특(?)입니다. VOD 재생시에는 추후 [이어보기] 상황을 상정하여 주기적인 진행시점 저장이 이루어져야 하는데

이 루틴에 오류가 발생하고 있습니다. 올해 2월 내 개선 업데이트가 예정되어 있으니 아주 조금만 기다려주십시오 😫





4. 요약 및 총평


주요 장점 👍

- 현대시대에 걸맞는 연산능력

- 안드로이드 원조 맛집

- 로열티 지불에 망설임 없는 용기

- 음질향상을 위한 기똥찬 노력


주요 단점 👎

- 출시초기에 걸맞는 자잘한 버그

- 돈 많이 썼다고 임대기간도 훅~ 늘려버림



종합적으로 10점 만점에 9점을 주고 싶습니다!

LG유플러스 고유의 매력을 계승하는 점, 개방형 생태계를 지향하는 점,

높은 수준의 QC를 통해 출시 초기 문제들을 자잘하고 성가신 수준으로 끝낸 점이 돋보입니다.



뽀로로 3살 평점.jpg

[ 9점이면 충분히 좋은 점수입니다 ]



만약 당신이 신규가입자라면 무조건 UHD4를 선택해야만 합니다!

행여나 UHD3를 원하신다 해도 청약 자체가 불가능합니다 ㅎㅎ

LG유플러스는 SK와 달리 소비자에게 구형 재고떨이를 하지 않는 노빠꾸 터프가이입니다.


만약 당신이 기존가입자라면 돌비비전/애트모스를 강력히 갈구하시는 게 아닌 이상 바꿀 이유가 없습니다.

물론 UHD4로 변경해도 할인반환금(위약금)이 청구되지 않을 뿐더러, 셋톱박스 약정이 초기화 되는 일 없이 그대로 승계됩니다!

하지만 임대기간이 초기화 + 5년으로 늘어나는 단점이 너무 커요.


여기까지 읽어주셔서 진심으로 감사합니다 😁

전체 댓글152

  • 회원님의 사진 붱철이
    셋톱에 대해 검색하다 오늘에서야 이글을 보게됐습니다~
    너무 정리가 쉽게 잘되어있어서 궁금했던 점들이 쏙쏙 이해가 됐어요
    원래 sk제품을 쓰고 있다가 유플이나 kt로 옮겨볼려고 검색중이었거든요~~

    근데 혹시

    Q.9 : 시청했었던 VOD를 이어보려고 하는데, 마지막 시청시점으로 이동 안하고 무조건 처음시점부터 재생되네요??
    A: UHD4 셋톱박스만의 종특(?)입니다.올해 2월 내 개선 업데이트가 예정되어 있으니 아주 조금만 기다려주십시오 😫

    1) 이 문제는 해결됐는지 궁금합니다~!!

    2) 그리고 tv로 인터넷들어가서 볼때가 있는데 구글검색을 누르면 구글에 연결되서 인터넷 이용이 가능한것인지도 궁금합니다^^

    3) 아..그리고 혹시 주로 ott(빈도 : 넷플릭스+유투브 > 왓챠 >디즈니 외)이용하는 사람은 어떤 통신사 및 셋톱이 잘 맞을까요?
    sk 쓸때 유투브 끊김과 넷플릭스에 안들어가지는 등(셋톱 껐다켰다했어야 됨)의 자잘한 버그때문에 질려서..다른곳으로 가볼려구요
     
    4) uhd4 임대 5년은 혹시 3년쓰고 약정취소하면 해약금 x / 3년쓰고 계속쓰면 임대료 2년 더 지불...제가 이해한게 맞나요??
  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    @붱철이오! 붱철이님 ^ㅡ^ 안녕하세용~~~
    백메가 한아름이라고 합니다 ㅎㅎㅎ
    제가 좋아하는 딩동댕 대학의 붱철조교와 닉네임이 똑같으시네요 후후
    만나뵙게 되어 반갑습니다

    KT나 LG로 이동을 생각 중이시군요~
    그리고 LG 셋톱박스에 대해 궁금하신 사항은 남겨주셨는데요~



    1. 다행히도 VOD 이어보기는 무사히 잘되고 있습니다 ㅎㅎ
    업데이트가 잘 마무리 되었나봐요~!


    2. 넵! 말씀하신데로 웹브라우저가 존재하긴 합니다~
    헌데 쉽게 이용하시긴 어려울 듯 합니다...
    키보드나 마우스 같은 입력장치 대신에 리모콘이라는 한정된 액션의 입력장치를 쓰다 보니
    입력 이동 명령 등을 취하기 매우 어렵거든요 ^ㅡ^;

    또한 셋톱박스 내장 브라우저가 포커스 이벤트가
    (내 커서가 위치하는 곳이 강조되는 둥 시각적으로 표시하는 기믕)
    부재하기 때문에 내비게이션 혼선이 현저하게 일어날 것입니다 ㅎㅎ;

    아마 셋톱박스 내 웹브라우저로 사핑하시다보면
    리모콘을 내던지고 싶은 충동에 사로잡히시거나 몸에서 사리가 나오실 겁니다 ㅠㅡㅠ


    3. 넷플릭스, 유튜브, 왓챠, 디즈니를 자주 시청하신다면
    KT든 LG든 어딜 선택하시든 괜찮으실 거에요~ ^0^
    두 통신사 셋톱박스 모두 넷플릭스, 유튜브를 기본앱으로 제공하고 있고
    TV앱을 다운로드 받을 수 있는 구글스토어 접속이 가능하거든요 ㅎㅎ

    LG는 해외망 품질이 좋은 편은 아니지만 넷플릭스 캐시서버를 운영 중이기 때문에
    국내에서 가장 빠른 넷플릭스 속도를 누리실 수 있습니다 ㅎㅎ
    KT는 해외망 품질이 좋아서 어느 앱이든 괜찮구요!
    SK에 비해서 많은 향상을 느끼실 겁니다


    4. 오! 맞습니다

    약정기간은 말 그대로 셋톱박스에 약정을 걸어서 원래 요금보다 좀 더 저렴하게 사용하는 것이구요
    임대기간은 동일한 셋톱박스 기기를 쭉 사용하신 기간이에요
    약정과는 상관이 없습니다

    약정 3년이 만료되어 해지하시더라도 위약금은 전혀 발생하지 않고요
    동일한 셋톱박스를 2년 더 사용하셔서 임대기간이 5년 정도 된다면
    셋톱박스 임대료 4,400원을 => 무료로 면제해드린답니다



    이렇게 문의주신 사항에 대해 말씀드렸는데요~~
    이에 대해 더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요 ^0^ 붱철이님!
  • 회원님의 사진 하마님
    3, 2, 1 (딸깍).. 3, 2, 1 (딸깍).. 3, 2, 1! (딸깍)
    새 글 기대中..
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @하마님와... ㅎㅎㅎㅎㅎ 하마님 댓글 보고 한참을 웃었습니다! 😁
    조만간 올라갈 크롬캐스트 셋톱박스 리뷰용 동영상을 유튜브에 업로드 했는데,
    구독자 알림(?)을 받으셨나보군요~? 현재는 다른 동영상 -자막을 입힌 것-으로 교체했습니다^^;
    하마님 덕분에 늘상 미소짓습니다, 감사합니다 🧡💛
  • 회원님의 사진 하마님
    @이수빈근무시간 외에 댓글이라니..!! 이거 귀하네요👍

    아뇨, 저 구독자 아닌데요 (외면)
    덕분에 미소지어주셔서 감사합니다
    셋톱박스 글 기대하고 있겠습니다

    그럼 전 이만..
    3, 2, 1 (클릭)
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @하마님넵! 조만간 신선한 글로 찾아뵙겠습니다~!
    3, 2, 1, 클릭
  • 회원님의 사진 두리벙
    약정기간이 22개월 남았고 UHD3 셋톱 사용중인데요.
    TV 및 사운드바가 애트모스를 지원하기에 UHD4 로 변경을 고민하고 있는데요.
    지금 UHD4로 변경 후 22월 후 해지시 셋톱박스 약정에 따른 비용이 얼마나 청구될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @두리벙오! LG는 단순히 셋톱박스 모델을 교체해선 약정이 갱신되지 않습니다.
    그래서 지금 UHD4로 변경하고 22개월 후에 인터넷, 티비를 모두 해지하셔도 위약금이 발생하지 않아요
    인터넷과 티비의 약정기간이 종료되기만 하면 말이죠! +_+ㅎㅎ
    하여 이 부분에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    다만, 약정이 종료된 이후에도 LG인터넷, 티비를 더 쓰게 되실 수도 있잖습니까?!
    해서 추가적으로 정보를 말씀드리자면..
    셋톱박스 모델을 교체하게 되면 그 날부터 셋톱박스 임대기간은 5년으로 리셋될 것이에요

    IPTV 셋톱박스는 오래 쓸 수록 가치가 떨어지는 감가상각이 적용되는 상품인 지라,
    일정기간 교체없이 사용하면 임대료가 면제되는 규정이 있습니다.

    이게 모델별로 기간이 다른데
    UHD3은 3년간 교체없이 쓰면 임대료(4,400원) 면제
    UHD4는 5년간 교체없이 쓰면 임대료(4,400원) 면제 에요.

    즉, UHD3 모델을 22개월간 더 사용하면 임대료(4,400원)을 아낄 수 있게 되는데
    UHD4로 교체하시면 이 임대기간이 초기화되어 향후 5년간 임대료가 청구된다는 거죠.
    물론 22개월이 지난 후에 LG인터넷, 티비를 해지하신다면 임대료 낼 일도 없게 되시겠지만유!! ㅎㅎ


    다시 요약하자면
    1) 지금 당장 UHD4로 변경하셔서 쓰셔도 약정이 갱신되지 않습니다.
    인터넷/티비 약정기간 만료일이 지난 후 LG를 해지하시면 위약금은 발생하지 않습니다

    2) 다만 셋톱박스를 교체하면 임대기간이 갱신됩니다.
    22개월만 참고 버티면(?) UHD3 셋톱박스 임대료를 면제받을 수 있게 되는데,
    UHD4로 교체하시면 교체된 날부터 5년을 더 써주셔야 이 임대료 면제 혜택을 받으실 수 있어요ㅠ
    물론 그 전에 해지하시면 위약금 내실 일은 없습니다.


    ----

    한편, 이미 알고 계실 듯 하지만
    UHD4로 변경하셔도 일반 실시간 방송(KBS 등)에서는 돌비 애트모스로 감상할 수 없습니다

    1) 티비수상기 2) 셋탑박스 3) 콘텐츠
    위 삼박자가 모두 돌비 애트모스를 지원해야하는데 실시간방송에는 이를 기대할 수 없기 때문이에요^^;
    그나마 넷플릭스나 디즈니플러스 같은 거대 OTT서비스에서는
    돌비애트모스를 지원하는 콘텐츠가 다수 있으니 이를 통해 감상해보시면 좋겠습니다 +_+


    여기까지 제 설명이 잘 이해되셨는지요?! +_+
    이해되지 않거나 추가로 궁금한 점 있으시면 편히 말씀해주시길 바라겠습니다~!
  • 회원님의 사진 아야여
    글 잘봤습니다!
    인터넷 가입하러왔다 답변자분들이 기기관련 지식이 풍부한거같아 마침 궁금했던걸 질문남겨봅니다

    티빙같은 일부 ott를 보면 4k화질은 애플티비나 삼성.엘지 16년이후 스마트tv모델이나 안드로이드8.0이상의 안드로이드tv에서만 지원한다고 되있더라구요
    그럼 uhd화질의 일반tv에서 uhd3 혹은 uhd4 셋탑 사용해 시청시 안드로이드티비로 보고 4k를 송출해주는지(샤오미나 크롬캐스트를 꼽은것처럼) 아니면 일반티비로 보고 4k시청이 불가할까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @아야여오옷~~!! 여기에서도 뵙네요, 아야여님~~♡
    정말 반갑습니다~~!!>ㅂ<)//

    두괄식으로 바로 답변부터 드리자면?! : 문제 없습니당!

    내 티비로 : UHD 화질을 온전히 시청하기 위해서는??

    * 티비수상기 (= 우리집 티비)
    * 셋톱박스
    * 콘텐츠
    = 요 삼박자가 맞아 떨어져야 하는데요~~!!^ㅁ^bbb

    (즉, 세가지 모~~두 : UHD를 지원하고 있어야 해요)

    1)
    내 티비가... 꼭 (특정) 스마트TV 가 아니더라도??
    'UHD화질을 지원'하는 티비라면,
    일단 첫번째 조건은 당연히 성립하게 될 테구요~~!!

    2)
    현재 3사 통신사들의 최신 셋톱박스들을 보면~~?!
    모두 안드로이드 8 이상은 다 지원하거든요~~!!ㅎㅎ

    해서, LG IPTV 가입 시 : UHD3 혹은 UHD4 모델을
    선택하신다면? 두번째 조건도 통과하게 됩니다~~☆
    (구구형 모델인 LG UHD2도 안드로이드 8.0.0이네유)

    3)
    즉~~!! 위와 같은 조건에서,
    시청하시려는 컨텐츠가 UHD (4K)로 제공된다면??

    내 티비로 UHD화질을 온전히 감상할 수 있지요~~♡
  • 회원님의 사진 곧나의시대가온다
    UHD3 하고 UHD4 하고 반응 속도가 명확하게 차이 나나요?
    지금 UHD3 사용중이고 돌비나 애트모스는 별로 상관 없는데 반응속도나 사용성이 확실히 좋아졌다면 바꿔보려구요~
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @곧나의시대가온다곧나의시대가온다님~! 좋은 아침입니다 😊
    꿀팁 게시판에도 찾아주셨네유 +_+

    UHD3와 UHD4의 런처가 동일하고, 스펙도 엄청난 차이가 있는 건 아니어서
    체감되는 사용성, 반응 속도 차이가 없습니다^^;;;
    따라서 UHD3 유지로 셋톱박스 임대료를 아끼는 편을 권유드리고 싶어요.
    (UHD3는 3년 이상 이용 시 이후에 셋톱박스 임대료가 청구되지 않으니까요 😆)
  • 회원님의 사진 냠냠이냠냠
    혹시 구글홈 되는지 해보셨을까요,, uhd3는 와이파이모듈이 없어서 그런지 안되더라구요
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @냠냠이냠냠냠냠이냠냠님! 안녕하세요?!
    말씀하신 "구글 홈"이라는 말이 중의적입니다!

    - 구글 홈 앱(어플)으로 미러링, 리모컨 기능을 사용하기 원하시는 것인지?
    - 구글 홈 미니(스피커) 연동을 뜻하시 것인지 헷갈립니다! 

    구글 홈의 어떤 기능을 이용하기 원하시는 건지
    조금 더 상세히 말씀해 주시겠어요~?!
  • 회원님의 사진 냠냠이냠냠
    @김가영아 구글홈미니 연동입니다!! 댓글 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @냠냠이냠냠아하! 구글홈 미니 ↔ UHD4 연결 가능여부가 궁금하셨군요? 😁
    댓글 달아주신 김가영님께서 오늘 부재중인지라 제가 바톤을 이어받습니다 ㅎㅎ

    자, 기본적으로 구글홈 미니 ↔ 다른 디바이스 간의 연결은 구글홈이라는 허브를 경유하기 마련입니다.
    도식화하자면 : 구글홈 미니 ↔ 구글홈 ↔ 다른 디바이스가 될테지요~?
    즉, UHD4 셋톱박스에 와이파이 송수신 모듈(어댑터)이 탑재되었는지 여부는, 구글홈 미니와의 연동 가능 여부와 상관관계가 없어요.

    각설하고, 질문자님께서 언급하신 '연동'이라는 것은 아래 2가지 중 하나를 의미할 것입니다.

    1. UHD4의 음성신호를 구글 홈 미니로 출력하는 것은 가능합니다.
    이는 구글홈 허브 규약(프로토콜)과 관계없이, 블루투스 페어링을 통해 이루어지지요.
    다만 구글 홈 미니의 스피커 출력이 매우 부족하기에 원활한 tv시청 환경을 보증할 수 없답니다.

    2. 구글 홈 미니와 UHD4간 상호작용은 지원되지 않습니다.
    즉, 구글 홈 미니에 탑재된 마이크로 -> 음성명령을 입력하여 -> UHD3를 제어하는 것이 불가능하다는 의미에요 ㅠ
    아직까지는 구글홈 음성명령 API를 LG유플러스에서 지원/제휴하지 않습니다.
    이는 UHD4 뿐만 아니라 UHD 시리즈 전체가 마찬가지입니다^^;
  • 회원님의 사진 붉송
    안녕하세요 문의가 있어 댓글 남깁니다.

    제가 금일(1월 9일) 티비 리모컨이 잘 작동이 안되어 고객센터에 전화에 문의하였더니 셋톱박스 및 리모컨을 교체해 준다고 하더군요....

    그래서 교체를 하기 위해 날짜까지 잡으니 홈서비스 변경 내용이 문자가 와서 확인하였습니다.

    UHD3로 변경으로 되있더군요...아직 약정기간이 1년 6개월 남았지만 지금 와서 UHD3로 변경이 나을까요?? 아님 UHD4로 변경하는게 나을까요???

    제가 연장계약 할때 UHD3로 셋톱박스 변경한 거 같은데 기억이 가물가물.....제가 지금 쓰고 있는 셋톱박스가 무엇인지 고객센터에 문의하면 될까요???
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @붉송안녕하세요 붉송님 백메가 이상희라고 합니다~!

    아핫, 최근 리모콘 문제로 셋톱박스와 리모콘까지 함께 교체받기로 하셨군요?
    LG는 단순히 셋톱박스를 변경한다고 해서 약정이 갱신되거나 하지 않습니다.
    그래서 인터넷/티비 3년 약정만 다 채운 후 해지하셔도
    셋톱박스 해지 위약금을 무는 일은 발생하지 않지요

    대신 기존과 다른 기종의 모델로 교체받으신다면 "임대기간"은 초기화됩니다.
    셋톱박스는 오래 쓸 수록 가치가 떨어지는 감가상각이 적용되는 상품이라,
    일정 기간동안 교체없이 쓰면 임대료를 면제해주는 규정이 마련되있습니다.
    이게 LG UHD3 모델까지는 3년이고, UHD4 모델부터는 5년이에요.

    즉, 기존에 다른 셋톱박스 모델을 쓰시다가 ->
    이번에 UHD3 모델로 교체받게 되시는 거라면 임대기간이 초기화될 것이고요

    기존에 UHD3 모델을 쓰셨는데 ->
    이번에도 동일한 모델로 교체받으시는 거라면 임대기간은 초기화되지 않습니다.

    결국 기존에 쓰시던 모델이 무엇인지가 관건인데
    이는 LG고객센터(국번없이 101)로 전화해서 문의해보셔도 되고요~!
    아니면 집에 있는 셋톱박스 밑면에 모델명이 어떻게 적혀있는지 확인하셔도 됩니다.
    만약 UHD3 이라면 "UIE4027LGU" 이라는 모델명을 가지고 있을 테거든요 ㅎㅎ

    한 번 확인해보시겠어요 붉송님?! 😁
  • 회원님의 사진 유월이
    안녕하세요^^ 올만에 왔습니다!
    혹시 lg uhd2 를 uhd3로 교체하면 성능 차이가 클까요?
    지금도 잘 쓰고있기는 한데 요금차이가 없다면 신형으로 바꾸는것도 좋을것 같아서요^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @유월이반갑습니다, 유월이님~~!!^ㅁ^)//
    닉네임이 확 바뀌어 못알아뵐 뻔 했네유~~!! 흐흐

    어머나~~!!
    LG의 UHD2 셋톱박스를 이용 중이시라면~~??!!

    아마...굉장히 오~~래 (3년 이상) 이용하셨을 테구용!!
    현재 셋톱박스 임대료 (3년 약정 기준 4,400원)가...
    면제된 상태일 것으로 예상됩니다~~!!>ㅅ<bbb

    1)
    즉~~!! UHD2보다 최신 모델로 바꾸신다면~~??!!

    현재 납부하시는 요금에 비해서...
    UHD3로 교체 시 : 월 4,400원 추가 (= 3년 간 청구)
    UHD4로 교체 시 : 월 4,400원 추가 (= 5년 간 청구)

    ㄴ 요로코롬... 요금이 오를 것이구요....!!ㅠㅅㅠ)//

    2)
    요렇게 변경하신 이후, 셋톱박스의 성능 차이는??
    딱히 크~~게 체감되지는 않으실 거예유~~;;;
    (그보다 요금 차이 체감이 훨~씬 클 겁니다!ㅎㅎㅎ)

    3)
    해서, 저는 개인적으로....!!
    셋톱박스 변경을 추천드리고 싶지는 않구용~~;;;
    (지금도 잘~~ 쓰고 계시다고 하셨으니까용!^ㅁ^a)

    어차피 바꾸실 거라면?? 아예 UHD4로 바꾸세용!!

    (UHD3은... 이미 구형 모델이 되어 버렸습니다;;;)

    4)
    그리고 혹시~~!!
    LG인터넷과 티비 약정이 (거의) 만료되었다면~~??

    이번에 LG본사로 재약정 조건을 물어보시면서,
    "셋톱박스 교체 시 요금할인을 적용해줄 수 있는지?"
    겸사겸사 함께 물어보시면 더더욱 좋겠네용!^ㅂ^bbb

    ㄴ 제 답변이 도움 되었으면 하는 바람입니다~~♡
  • 회원님의 사진 유월이
    @이루다이루다님 안녕하세요^^
    저번에 아예 걍 헬로비전으로 바꿨습니다!ㅋㅋㅋ
    근데 사은품이 당시에 들어왔는지 어떤지 모르겠어서요 확인 좀 부탁드려도 될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @유월이아하, 유월이님~~~!!
    정말정말 반갑고 감사합니다~~!!>ㅂ<)// 헤헷

    1)
    상품권은 받으시고 사용하신 것까지 확인되구용~~!!
    (신세계모바일 상품권이,
    명의자분 휴대폰 번호로 발송되었었답니다~~♡)

    2)
    현금사은품은~~?!!
    2/1 수요일 저녁 6시 경에 입금된 것이 확인되네용!!
    (명의자분의 : 국민은행 계좌 뒷자리 50 으로요~~!!)


    확인 해보시고, 궁금한 점 있으면 말씀 남겨주시구용!

    행복하고 즐거운 주말연휴 맞으시옵소서~~!!^ㅁ^bbb
  • 회원님의 사진 ala****
    UHD4 와 사운드바 블랙의 스펙차이가 궁금합니다.
    UHD3와 4는 스펙의 차이가 있는데
    UHD4와 사운드바_블랙은 스펙(CPU, 램 등)이 완전 동일하고 사운드바 기능만 추가된것인지 궁금하네요
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @ala****ala님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다😁

    아항, 사운드바 블랙과 UHD4 셋톱박스의 스펙 차이가 궁금하셨군요?
    확인하신대로 UHD3 셋톱박스와 UHD4 셋톱박스 스펙차이는 있지만
    사운드바 블랙과 UHD4 스펙은 큰 차이가 없습니다.
    CPU, 메모리(RAM), 저장소, 블루투스 버전 모두 동일하고요~
    모양새가 다르다는 점, 사운드바 기능이 추가되었다 보시면 되겠습니다.


    현재 ala님 댁에서 사용하고 있는 셋톱박스를 교체하려는 것인지,
    LG인터넷과 TV를 가입하며 셋톱박스를 고민하고 계신지 알 수 없지만..!
    사운드바 블랙은 굳이 추천드리지 않습니다🙋‍♀️

    사운드바 블랙의 특징(?)을 살펴보면,
    ① 사운드바 블랙은 UHD 셋톱박스와 사운드바가 합쳐진 기기인데요~
    돌비비전 뿐만이 아닌 애트모스 라이선스까지 취득했고,
    JBL 튜닝 150W 스피커가 달려있죠ㅎㅎ
    타 통신사 사운드바 셋톱박스와 비교하면 스펙이 좋습니다. 요녀석의 장점이 되겠네요ㅎㅎ

    ② 요금
    UHD4 셋톱박스보다 2,200원 더 비싼 요금으로 매월 6,600원의 임대료가 청구됩니다.
    계산해 보면 3년간 79,200원 요금을 더 납부하는 셈이죠!

    ③ 벽걸이 브라켓을 지원하지 않기 때문에 무조건 거치형으로 이용하셔야 하는데
    사운드바 블랙 셋톱박스 길이 때문에 TV장 사이즈를 고려해야 합니다.
    가로 105cm, 세로 10cm, 높이 6cm로 가로 길이가 많이 길지요💦

    그리고 광출력 단자가 없고, HDMI OUT을 미지원합니다.
    오직 셋톱박스 인풋만 받겠다는 논조지요;; 

    ④ 임대 -> 반납
    이는 구매가 아닌 임대 방식이기 때문에
    인터넷과 TV를 해지하신다면 무조건 반납해야 합니다.

    이렇게 장단점이 있는데 개인적으로는 UHD4 셋톱박스로 추천드립니다.
    돌비 애트모스를 지원하는 콘텐츠가 많지 않고,
    일반 가정에서는 돌비 애트모스 체험하기 어렵다는 점,
    (입력장치, 출력장치, 콘텐츠 모두 돌비 애트모스를 지원해야 합니다..!)
    셋톱박스 일체형이라 고장난다면  A/S 받기가 많이 불편하거든요🥶


    ala님께서 궁금하신 점을 모두 짚어드렸을까요?ㅎㅎ
    내용 확인하신 후 또 다른 질문 있으시면 댓글 남겨주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🤗
  • 회원님의 사진 ala****
    @김가영백메가는 항상 감동입니다. 제가 질문드린 내용보다 더 많은 내용을 답변주시네요. 인터넷 2회선 사용중인데 1회선은 백메가 통해서 가입했고, 1회선은 재약정/이동을 고려해봤는데 아무래도 지금 요금이 아주 많이 저렴하게 되어 있는 상태라.. 상담후에 본사통해서 재약정을 합니다. 주변에 인터넷 하시는분들께 백메가 계속 소개해드리고 있습니다. 이런 답변 주는곳은 백메가가 유일한거 같네요. 또 찾아오겠습니다. 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @ala****흐흐~ 사운드바 블랙을 고려중이신 듯하여 성심성의껏 답변드렸을 뿐이에요!
    감동이라고 말씀해주시니 참으로 뿌듯합니다😁

    백메가와 함께해 주셨는데 제가 먼저 알아보지 못했다니..!! 센스가 부족했네용😅
    약정이 만료된 인터넷이 있으신데 본사 통해 재약정하는 방향으로 결정하셨다고 해서 슬퍼하지 않습니다!
    ala님 상황에 맞춰 선택하시는 게 맞으니깐요!

    가입에 대한 문의가 아니어도 괜찮으니 도움 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들려 주시구요!
    지인 분들 소개는...흐흐.. 정말 감사합니다🧡 앞으로도 잘 부탁드려요😉
    그럼 다시 만나 뵐 수 있는 언젠가를 고대하며 물러가겠습니다.
    행복한 3월 보내세요✨
  • 회원님의 사진 여드름왕자
    uhd4셋톱이 돌비 애트모스가 지원이 되는데 외장usb3.0에 외장메모리 꼽아서 동영상 시청시  돌비애트모스 truehd 패스쓰루가 가능한가요??
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @여드름왕자안녕하세요, 여드름왕자님~!
    믿고 하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    일단 애트모스를 온전히 즐기기 위해서는
    입/출력장치, 케이블, 콘텐츠, 동영상 플레이어 모두
    해당 규약을 지원해야 함은 인지하고 계시지유~!? +_+

    넷플릭스 등에서 두루 사용되는 [DD+기반 ATMOS]는 문제없이 작동됩니다.
    다만 디즈니플러스 앱에 한정하여 ATMOS가 작동되지 않아요^^;;;

    한데 말씀해 주신 건 블루레이 규격 등에서 사용하는
    [돌비 TrueHD 기반 ATMOS] 규약을 의미하는 것이지요?
    안타깝게도 TrueHD 규약은 UHD4에서 작동되지 않습니다 😢
    비단 UHD4 뿐 아니라 통신사 임대 셋톱박스 제품군 중에서
    TrueHD 기반 ATMOS가 제대로 작동되는 모델은 없어용..ㅠ
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