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LG유플러스 4세대 셋탑박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다

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  • 이수빈
  • 댓글: 126
  • 조회: 49,327

UHD3 셋탑박스는 전설의 레전드였습니다..

직관적인 인터페이스, 빠릿한 반응속도는 타의 추종을 불허했고

유튜브·넷플릭스·디즈니플러스 등 글로벌 OTT 서비스와의 협업을 통해 최상의 시청 품질을 보장해왔습니다.


2019년 초에 출시한 제품이.. 지금껏 주력모델로 활동하는 이유가 달리 있겠습니까~? 😁



영국여왕_엘리자베스_밈.jpg

[UHD3만큼 사골 우려내듯 쪽~쪽 뽑아먹힌 셋탑박스가 또 있을까요 ㅠㅠ]



그러나 2022년 1월 17일, 격변하는 시대의 흐름에 떠밀려 UHD3가 3년 만에 은퇴식을 치르고

신상 모델인 UHD4에게 바통을 넘겨주었습니다.

과연 UHD4가 찬란했던 과거의 영광을 계속 이어갈 수 있을까요? 제 생각에는 가능하고도 남습니다 ㅎㅎ



00.LG유플러스_UHD4셋탑박스_전면도수촬영.jpg

01.LG유플러스_UHD4셋탑박스_리모콘과 함께.jpg

[이것이 바로.... 완전 신상 UHD4 셋탑박스입니다]




1. 성능과 특징

구분UHD3UHD4평가
모델명
UIE4027LGU
- UHD4K
- UHD4T
-
제조사Technicolor
- 가온미디어
- Technicolor
-
CPU시냅틱스 BG5CT
1.6Ghz 쿼드코어 (14,000 DMIPS)

시냅틱스 VS680
2.3Ghz 쿼드코어 (35,000 DMIPS)
😄 2.3배 향상
메모리SK하이닉스 LPDDR4 3GB (2,400Mhz)
(1GB * 2 / 0.5GB * 2)
삼성전자 LPDDR4 3GB (3,733Mhz)
(1.5GB * 2)
😄 클럭 향상
저장소삼성전자 eMMC 5.1 16GB
삼성전자 eMMC 5.1 16GB
-
화질- 최대 해상도/주사율 : UHD(2160p) / 60Hz
- HDR Ready : HDR10
- 최대 해상도/주사율 : UHD(2160p) / 60Hz
- HDR Ready : HDR10, 돌비비전
😄 지원규약+
음질2~5.1채널
- 2~5.1채널
- AI음향 (LG전자)
- 돌비 애트모스
😄 지원규약+
월요금4,400원4,400원-
운영체제안드로이드TV 8 (오레오)
안드로이드TV 10 (Q)
😄 세대 교체
대기전력4.5W
 3.6W
😄 25% 향상
지원단자USB3.0 / HDMI / 100Mbps Ethernet /
BT 4.2 / 광출력(S/PDIF)
USB3.0 / HDMI / 1Gbps Ethernet /
BT 5.0 / 광출력(S/PDIF)
😄 일부 향상
크기130 x 130 x 33mm
131 x 131 x 34mm
-




미니멀리즘 풍토에 싸다구를 날리는 스펙.

오늘날 셋탑박스 시장이 눈물 없이는 볼 수 없는 원가절감 X꼬쇼로 점철된 반면,

LG만큼은 맥시멀리즘 라이프가 무엇인지 몸소 증명하고 있습니다.


로열티 한푼이 아까워 Dolby Vision/Atmos 지원에 소심한 경쟁사들과 달리 풀소유 정신을 몸소 실천하고 있고

다채로운 입출력 단자를 작은 공간에 욱여넣었습니다.

메모리 용량은 비록 3GByte로 UHD3 시절과 같습니다만, 대신 클럭 속도(Mhz)가 1.5배 향상되었습니다.

메모리 성능은 = 용량(대역폭)과 클럭(처리속도)의 높고 낮음으로 좌우되기 마련이죠.


구분LGSKKT
메인스트림 모델UHD4 (UHD4K/T)스마트3 (BFX-AT100)
기가지니A (MA-4000)
기기지니3 (KI1100)
월 임대료4,400원4,400원3,300원4,400원
CPU 연산능력35,000 DMIPS
18,400 DMIPS
21,800 DMIPS
35,000 DMIPS
메모리 용량/클럭3GB / 3,733MHz
3GB / 2,666MHz
3GB / 3,200MHz
3GB / 3,733MHz
돌비비전 지원OXXO
돌비애트모스 지원O
X
X
X
광출력(S/PDIF) 지원
O
X
O
O
안드로이드 앱 지원O
O (넷플릭스 미지원)
O
X

[메이저 통신사들의 주력 셋탑박스 비교표. 차이점이 확연히 보입니다]




음질에 진심입니다.

UHD4 셋탑박스는 돌비 애트모스5.1채널 음향기술을 100% 지원하지만,

입력장치(셋탑박스)뿐 아니라 출력장치(오디오) + 콘텐츠(소스)가 해당 기술을 지원하지 못하면 아무 의미없습니다...😬

아직까지 대부분의 가정환경에서는 2채널 혹은 2.1채널 스테레오 오디오를 사용하기에

돌비 애트모스 시스템은 일부 비싼 극장에서나 경험할 수 있는 게 사실입니다.



매드맥스_기타맨.jpg

[모든 가정집들이 거창한 오디오 환경을 구축한 건 아니지요 ㅠㅠ]



하지만 UHD4 셋탑박스는 2채널 오디오 환경에서도 제법 맛깔나는 소리를 연출하는 AI음향 기술을 탑재했습니다.

물론 AI 인공지능 같은 그럴싸한 이름만 붙여놓고 제 능력 발휘 못하는 경우를 그동안 많이 목격하셨겠지만(...🤣)

이 AI음향은 무려 백색가전 대장인 LG전자의 협업기술입니다.


구분설명비고
공간맞춤리모콘 ↔ 셋탑박스 거리로 주변공간 크기를 인식하여 최적화된 사운드 설정-
서라운드 및
보이스 강조
▪ 서라운드 : 콘텐츠 장르에 맞게 2채널 → 가상의 5.1채널 효과를 부여
▪ 보이스 강조 : 목소리(음성) 주파수 대역을 강조하여 대사가 잘 들리도록 유도
택1 (수동 / 자동전환)
자동 볼륨실시간 방송 ↔ VOD 전환시의 볼륨 차이를 줄여줌-

[LG전자 기술인 AI음향은 크게 3가지 역할을 수행합니다]



참고로 서라운드 vs 보이스 강조는 1가지를 취사선택 할 수 있고,

재생하는 콘텐츠 성향에 맞게 셋탑박스 스스로 자동전환하는 기능을 지원합니다.

하지만 실제로 사용해보니 자동전환 상태에서는 채널 변경시 볼륨 차이가 이질감이 들 정도로 커서 불편하더군요 😱

조금 귀찮더라도 수동전환을 택하시길 강력히 권유드립니다.



04.LG유플러스_UHD4_리모콘(디즈니+리모콘)_버튼 확대.jpg

[수동전환이라 해도 그닥 불편치 않습니다. 리모콘의 [옵션] 버튼을 누르시면 쉽게 전환할 수 있습니다]




안드로이드 원조 맛집.

LG유플러스는 일찍이 2012년부터 셋탑박스에 안드로이드tv 운영체제를 탑재하는 근대적 개혁을 시도했습니다.

2021년에야 안드로이드tv를 부랴부랴 도입한 KT와는 무려 9년 차이지요... 🤐


역사와 전통의 안드로이드 맛집답게, UHD4에서도 안되는 것 빼고 다 되는 수준의 앱 생태계를 제공합니다.

게다가 넷플릭스와 유튜브의 캐시서버(cache server)를 메이저 통신사 최초로 도입한 덕에 끊김없이 안정적인 대역폭을 보증합니다.



캐시서버.jpg

[LG유플러스 사용자들은 국내 캐시서버 덕분에

굳이 해외에 위치한 넷플릭스에 접속할 이유가 없습니다]



굳이 한가지 불만은 KT 메인스트림 기종인 기가지니A가 안드로이드tv 11버전을 탑재했는데, 후발주자인 UHD4가 10버전이라는 점입니다;;

하지만 이 부분은 LG유플러스의 의지(?) 부족 때문은 아닐테고요~

① CPU 벤더사들의 Android SDK 대응 능력 차이, ② 생각보다 길어진 UHD4의 개발/준비기간이 원인일 듯 합니다.



구분 지원 미지원비고
넷플릭스
네이티브 탑재
디즈니플러스

네이티브 탑재
애플TV 플러스

플레이스토어 검색 / 설치
유튜브

네이티브 탑재
유튜브 키즈

플레이스토어 검색 / 설치
왓챠

플레이스토어 검색 / 설치
웨이브

플레이스토어 검색 / 설치
티빙

플레이스토어 검색 / 설치
쿠팡플레이
플레이스토어 검색 / 설치
TED

플레이스토어 검색 / 설치
N플레이어
플레이스토어 검색 / 설치

[알만한 앱(어플)들은 모조리 지원하고 있습니다 😁]





2. 겉모습 핥기


02.LG유플러스_UHD3 vs UHD4 셋탑박스_01.jpg


좌측은 구형 UHD3 / 우측은 신형 UHD4 입니다.

크기/무게 차이는 거의 존재하지 않습니다.

누가 보아도 같은 핏줄이라는 걸 단박에 알 수 있습니다.




02.LG유플러스_UHD3 vs UHD4 셋탑박스_폴리카보네이트 상태 비교.jpg


디테일하게 들여다보면 전작보다 떨어지는 마감상태를 조우할 수 있습니다.

좌측 구형 UHD3는 딴딴한 폴리카보네이트 + 샌딩처리 + 과하지 않게 은은한 펄 안료를 조합해 위트를 살린 반면,

우측 신형 UHD4는 따분하고 칙칙한 플라스틱 감성이 노골적입니다.


셋탑박스 상판의 물리버튼도 신선함 → 따분함으로 성공적인 다운그레이드가 완료되었네요.

갬성보다는 기술에 치중했다 믿어줍시다...




03.LG유플러스_UHD4_펩시콜라 제로 355ml와 비교.jpg


TV 뒷편에 매립 가능한 수준으로 작고 얇습니다.

다이어트 콜라계의 대장, 펩시 제로 355ml와 함께 찰칵.

코카콜라 제로보다 20배 맛있습니다.




05.LG유플러스_UHD4_SK_스마트3_KT_기가지니A_비교사진.jpg


메이저 통신사들의 주력 셋탑박스들입니다.

좌측 = SK 스마트3 / 가운데 = LG UHD4 / 우측 = KT 기가지니A

척척박사 공대생들 덕분에 오늘날 셋탑박스들은 소형화 및 저전력화에 성공했습니다.

공대생 만세.




06.LG유플러스_UHD4 측면 유광.jpg


측면은 유광(글로시) 마감으로,

앞으로 귀하의 지문 수집가가 되어 줄 겁니다.




06.LG유플러스_UHD4 전측면_LED부분.jpg


전면에는 <전원> 및 <인터넷> 활성화 여부를 표시하는 LED가 있습니다.

초록색 = ON / 빨간색 = OFF입니다.


참고로 SK의 스마트3 셋탑박스 LED는 초록색 = OFF / 흰색 = ON 이라 직관성이 매우, 현저히, 심각하게 떨어집니다.

제 인생 버킷리스트 중 하나는 SK의 UX 개발진들과 소주 한 잔 해보는 겁니다. 도대체 왜 그러셨어요?




07.LG유플러스_UHD4 후면 단자.jpg


후면에는 광출력(S/PDIF), HDMI, LAN포트, 전원부, USB 2.0이 있습니다.

사진상으로도 식별되겠지만 측면에 USB 3.0 포트가 하나 더 있어요.




08.LG유플러스_UHD4셋탑박스_전용 리모콘 (일명디즈니+ &amp; 한눈에쇼핑 리모콘).jpg


UHD4 전용 리모콘이 따로 개발되진 않았고, UHD3 시절 후반부에 공급되던 디즈니+/한눈에 쇼핑 리모콘을 그대로 계승합니다.

다만 UHD4에서 공급되는 리모콘은 아무도 눈치채지 못할 수준의 디자인 개선이 이루어졌습니다.

사진 왼쪽은 UHD3 / 우측은 UHD4. 구분하실 수 있겠어요~? 😆




08.LG유플러스_UHD4셋탑박스_전용 리모콘 (일명디즈니+ &amp; 한눈에쇼핑 리모콘) _ 바로가기 단축키 확대.jpg


이 두 리모콘의 차이점은 바로가기 버튼(넷플릭스 등) 인쇄 퀄리티입니다.

UHD4에서 공급되는 리모콘의 실크 인쇄가 더욱 정교하고 두꺼우며, 곡면(측면)까지 처리되어 일체감이 우수합니다.

기능적인 차이점은 전무하지만 이쁜 게 좋은거죠...😸




08.LG유플러스_UHD4셋탑박스_전용 리모콘 (일명디즈니+ &amp; 한눈에쇼핑 리모콘)_하단 3.5파이 이어폰 단자.jpg


메이저 통신사 메인스트림 기종 중 유일하게 리모콘 3.5파이 단자를 지원합니다.

여기에 이어폰을 연결하시면, 가족들 몰래 새벽에도 은밀한 TV시청이 가능합니다.




10.LG유플러스_UHD4셋탑박스_리모콘 및 역대 리모콘들.jpg

10.LG유플러스_UHD4셋탑박스_리모콘 및 역대 리모콘들_ 후면.jpg


그동안 수많은 세대의 리모콘이 출시되었습니다만 구형 리모콘과는 호환성이 담보되지 않습니다 ㅠ

특히 쿼티(QWERTY) 자판의 편의성을 쫒아 큐레이션 리모콘이나 tvG 4k 리모콘을 따로 구해 사용하는 분들이 계실텐데

UHD3~4 셋탑박스에서는 버튼 매핑이 불완전합니다.





3. 요금과 정책

▪ UHD4도 대부분의 셋탑박스와 마찬가지로 매월 4,400원의 임대료가 지불됩니다.

LG유플러스 셋탑박스 임대료는 10여년째 고정불변이네요.


▪ 약정기간은 3년이며, 의무적으로 장비를 임대해야 하는 기간을 뜻합니다.

만약 의무기간을 채우지 못하고 중도 해지할 경우, 어마무시한 위약금과 조우하실 겁니다 💀💀💀


▪ 임대기간은 5년이며, 셋탑박스 임대료가 지불되는 기간을 의미합니다.

즉, UHD4 셋탑박스를 청약하신 후 5년간(60개월)은 매월 4,400원을 지불하나, 그 이후에는 임대료가 발생하지 않습니다.

UHD3의 임대기간인 3년에 비해 많이 부담스러워졌습니다...🥶





4. 발견된 문제들, 그리고 해결책


Q.1 : 홈 화면 상단에 <디즈니플러스> 바로가기 아이콘이 없어요!

A : 출고과정에서 앱 업데이트가 완료되지 않아 발생하는 현상입니다 🙄

리모콘 상단의 <디즈니+> 파란색 단축키를 눌러주시면 곧바로 앱 업데이트가 진행되고, 완료와 동시에 바로가기 아이콘도 노출됩니다.



Q.2 : 돌비비전/애트모스 환경에서 간헐적인 프리징 현상이 발생해요!

A : 프리징 원인이 다양하겠지만, 高대역폭을 요구하는 돌비 시리즈 특성상.. 공유기가 원인(스펙, 상성, 설정, 배선)인 경우가 많습니다.

모뎀(게이트웨이) ↔ 공유기  ↔ 셋탑박스 순의 연결상태를,  모뎀(게이트웨이) ↔ 셋탑박스 순으로 변경해보시겠습니까?



Q.3 : LG유플러스에서 임대해 준 공유기를 쓰고 있는데도 Q.2의 프리징 현상이 발생합니다!

A : LG 임대 공유기 중 (주)다보링크 Legacy 모델군에서 트래픽 버퍼링 이슈가 있습니다.

GAPD-7300 모델은 셋탑박스를 공유기 1번째 LAN포트에 체결해주시고, GAPD-7200 모델은 LG고객센터로 공유기 교체를 요청해주세요!



Q.4 : 저희집 TV수상기가 1080(FHD)급 이하라 트래픽/대역폭 문제가 없을텐데도... 프리징 현상이 발생해요!

A: HDMI 케이블의 스펙 문제가 있거나, 셋탑박스 ↔ TV수상기 간의 화면 자동협상 실패로 발생하는 현상입니다.

다른 HDMI 케이블을 체결해보시거나, 셋탑박스의 [설정] → [시스템 설정] → [디스플레이 모드] → Color Depth를 Auto에서 8 Bit로 변경해주세요.



Q.5 : 동영상 자막이 시꺼멓게(?) 나와서 하나도 안 읽혀요!!!

A: 돌비비전을 지원하는 특정 TV수상기 모델(출력장치)와 셋탑박스(입력장치) 상성에 문제가 있습니다.

셋탑박스의 [설정] → [시스템 설정] → [디스플레이 모드] → Dolby Vision Mode 를 Standard(표준)에서 Low-latency(저지연)으로 변경해주세요.



Q.6 : 뜬금없이 아래 이미지 같은 오류화면(?)이 나와요!

안드로이드 리커버리 화면.jpg


A: 안드로이드 운영체제가 먹통(?)이 될 때 송출되는 <복구 화면>을 목격하셨군요? (윈도우 운영체제의 블루스크린 같은 개념입니다)

리모콘의 [확인] 버튼을 눌러 Try again 메뉴를 선택해주시면 재부팅 후 정상 작동됩니다.



Q.7 : 분명히 예전에 "스파이더맨 홈커밍"을 구매했었는데, 해당 콘텐츠에 [구매 불가] 버튼만 나옵니다! 

A: 돌비비전을 지원하는 VOD를 구매하셨나봅니다. TV 수상기에서 돌비비전 /HDR을 활성화 하셔야 해당 VOD를 시청/구매할 수 있어요.

즉, 실제 구매 여부와 상관없이 콘텐츠 ↔ 수상기 모두 돌비비전을 지원할 때 정상적으로 작동됩니다.



Q.8 : 리모콘 버튼을 빠르게 여러번 클릭하면, 그 중 일부가 씹혀(?)요!

A: 리모콘 신호 처리가 일부 누락되는(씹히는) 현상은 리모콘 ↔ 셋탑박스 연결이 적외선(IR) 방식일 때 발현됩니다.

되도록이면 블루투스 연결을 추천드립니다. 개선 업데이트가 예정되어 있긴 하나, 정확한 일정 기약이 없습니다 ㅠ



Q.9 : 시청했었던 VOD를 이어보려고 하는데, 마지막 시청시점으로 이동 안하고 무조건 처음시점부터 재생되네요??

A: UHD4 셋탑박스만의 종특(?)입니다. VOD 재생시에는 추후 [이어보기] 상황을 상정하여 주기적인 진행시점 저장이 이루어져야 하는데

이 루틴에 오류가 발생하고 있습니다. 올해 2월 내 개선 업데이트가 예정되어 있으니 아주 조금만 기다려주십시오 😫





4. 요약 및 총평


주요 장점 👍

- 현대시대에 걸맞는 연산능력

- 안드로이드 원조 맛집

- 로열티 지불에 망설임 없는 용기

- 음질향상을 위한 기똥찬 노력


주요 단점 👎

- 출시초기에 걸맞는 자잘한 버그

- 돈 많이 썼다고 임대기간도 훅~ 늘려버림



종합적으로 10점 만점에 9점을 주고 싶습니다!

LG유플러스 고유의 매력을 계승하는 점, 개방형 생태계를 지향하는 점,

높은 수준의 QC를 통해 출시 초기 문제들을 자잘하고 성가신 수준으로 끝낸 점이 돋보입니다.



뽀로로 3살 평점.jpg

[ 9점이면 충분히 좋은 점수입니다 ]



만약 당신이 신규가입자라면 무조건 UHD4를 선택해야만 합니다!

행여나 UHD3를 원하신다 해도 청약 자체가 불가능합니다 ㅎㅎ

LG유플러스는 SK와 달리 소비자에게 구형 재고떨이를 하지 않는 노빠꾸 터프가이입니다.


만약 당신이 기존가입자라면 돌비비전/애트모스를 강력히 갈구하시는 게 아닌 이상 바꿀 이유가 없습니다.

물론 UHD4로 변경해도 할인반환금(위약금)이 청구되지 않을 뿐더러, 셋탑박스 약정이 초기화 되는 일 없이 그대로 승계됩니다!

하지만 임대기간이 초기화 + 5년으로 늘어나는 단점이 너무 커요.


여기까지 읽어주셔서 진심으로 감사합니다 😁

전체 댓글126

  • 회원님의 사진 도로시
    이 사이트 알게되어 여러가지 글 재밌게 읽고있습니다. 작성자가 한분인줄알았는데 여러분이 계시네요.. UHD3 쓰는데 몇달전까진 쿠팡플레이가 플레이 스토어에 없었거든요 본문이랑 댓글읽다가 부랴부랴 켜보니 이제 플레이스토어에 있네요. 약정18개월차인데 5년을 늘려 UHD4로 가야하나 고민했는데 해결되서 다행입니다. 이제 쿠팡플레이도 티비로 쉽게볼수있네요. 약정 꽉꽉 채워서 보다가 UHD5가 나오면 갈아타겠습니다! 아 궁금한점 있네요 셋탑에서 쿠팡플레이로 진입을 가장 쉽게 하는방법이 있을까요? 유투브나 넷플릭스는 메뉴 상단에 있어서 손쉽게 들어갈수있는데 메뉴-TV어플-모든앱으로 들어가서 실행해야되는거 말고 빠른 진입방법을 찾지못했습니다
  • 회원님의 사진 김사라
    @도로시오홍 ^^ 도로시님~!!
    세번째 인사드립니다 ㅎㅎ
    (이 댓글을 먼저 확인하셨다면 뜬금없다 생각하실텐데...
     다른 꿀팁글에 남겨주셨던 댓글도 제가 답변 도와드렸답니다 😁 ㅎㅎ)


    오호~  유플러스 홈 화면 최상단 메뉴(GNB)에 있는 바로가기 아이콘 말씀이시군요 ㅎㅎ

    애석하게도...
    그건 유플러스의 주력 ott 서비스가 고정되어 있는 것이라
    별도 설정이 불가능 하답니다 ㅠ_ㅜ

    일찍이 유플러스는 글로벌 유수의 CP(콘텐츠 제공사)외 열린 협업을 추구하던 친구들이었고
    덕분에 셋탑박스에서도 웬만한 OTT 서비스를 쉽게 이용할 수 있었던 것이지요!
    단순히 이용가능 여부를 넘어서
    국내 소비자를 위한 캐시서버를 도입하거나 전용 콜라보 요금제를 출시하기도 했고요~! :)

    애석하게도 쿠팡플레이는 다수의 공신력 있고 유서깊은(?) OTT 서비스에 비해 이용률이 현~~~저히 낮기 때문에
    해당 GNB 메뉴에 바로가기로 등장할 확률은......
    아쉽지만 앞으로도 전무할 것이라 짐작합니다 ^~^;;


    음... 혹시나 '캐스트 연결'은 가능한지
    한번 확인해보고 내일 말씀 드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 김사라
    @도로시도로시님~!
    UHD4 셋탑박스에 쿠팡플레이 + 크롬캐스트 연결이 가능하다고 확인이 되었습니다 ㅎㅎ

    셋탑박스와 핸드폰이 '같은 와이파이 공유기' 하에 무선 신호를 잡고 있다면~?
    핸드폰의 쿠팡 플레이로 들어가면 상단에
    네모난 화면에 와이파이가 연결된 것 같은 아이콘이 뜰 거에요~
    이를 클릭한다면 셋탑박스가 연결된 TV에 '캐스트 신호'를 전송할 수 있게 됩니다
    그럼 셋탑박스는 쿠팡플레이 서버와 연결이 되어 미디어 정보를 불러오고
    핸드폰은 간단한 리모컨으로 사용할 수 있지요 ㅎㅎ

    TV앱으로 들어가시는 것 보다는
    조금 더 간편하게 시청하실 수 있답니다 ^~^

    참고로 쿠팡플레이 뿐만 아니라,
    넷플릭스, 유튜브, 티빙, 웨이브 등과 같은 앱도 이 캐스트 전송을 사용할 수 있어요
    혹시나 셋탑박스 리모컨이 조금 불편하게 생각되시거나
    핸드폰으로 시청하던 컨텐츠를 TV로 이어서 보고싶으시다면
    이렇게 캐스트 전송을 이용하는 것도 아주 편리하답니다 :)
  • 회원님의 사진 도로시
    @김사라감사합니다!! 캐스트 기능 종종 사용했는데 더 알아봐야겠어요!!!
  • 회원님의 사진 김사라
    @도로시아하 +_+
    이미 캐스트 기능을 잘 사용 중이셨군요~ ㅎㅎ

    아무래도 OTT 서비스는
    리모컨으로 컨트롤 하는 것 보다는
    핸드폰으로 하는 편이 더 편리하더라구요~!
    검색도 쉽고요 ^~^

    물론 핸드폰을 연결해야 된다는 단점은 있으나,
    그래도 캐스트 전송을 보내놓는다면 핸드폰으로 다른 작업을 하셔도 무방하니
    앞으로도 이용을 고려해보시면 좋겠습니닷!
  • 회원님의 사진 두둥Kim
    진짜 백메가의 설명과 친절함은 독보적 1위
    친구들한테도 가입상담은 이곳에서 받으라고..
    사은혜택이 최고는 아닌게 살짝 아쉽지만 중간이상은 가니까
    재약정의경우는 백메가에 도웁이 안되서 아쉬운.
  • 회원님의 사진 이상희
    @두둥Kim어머머! 두둥Kim님 여기서도 뵙는군요!
    낯익은 닉네임이 보여서 달려왔습니다~! >ㅅ<~!!
    이 곳에도 이렇게 귀한 댓글 남겨주셨네요 ㅎㅎ
    [최근 댓글남겨주신 글 링크] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=482220

    말씀 남겨주신 것만으로도 밥 열 끼 먹은 것마냥(?) 든든하고 좋은데
    지인분들에게도 소개 해주시다니..!  진심으로 감사드립니다💕 헤헷
    소개해주신 두둥Kim님이 욕되지 않게 초심 잃지 않고 오시는 지인분들에게도 성심성의껏 응대하겠습니다 +_+
    저뿐 아니라 다른 동료분들도 모두 노력할 것이에요ㅎㅎ

    참, TMI이긴 하지만.. 많은 사은품을 지급하기 위해서는 다른 비용을 절약하면 되지만,
    무언가 많이 꺼내려면 다른 무언가를 잃어야하는 구조가 되더라고요..ㅠ

    예를 들어 부가세 탈루/세금포탈/개인정보 팔이/열정페이 등에서 비용을 아끼면
    백메가에서도 다른 곳만큼 잘 맞춰드릴 수 있겠지만,
    사업이 영세해지면 지속가능성을 담보할 수 없게 되고 본연의 서비스에 충실하기 힘들어지니..
    이 길은 과감하게 포기(?)했습니다^^;;

    대신 제대로 된 운영체계(보안, 관리, 시스템)을 갖추고
    올바른 선택을 하실 수 있도록 객관적으로 가이드를 잘 해드리도록 초점을 맞추게 되었지요ㅎㅎ

    물론! 그럼에도 사은품까지 최대한 잘 챙겨드릴 수 있도록 열심히 노력하고 있으니
    앞으로도 백메가 애정해주시면(?!) 감사드리겠습니다~! 헤헤😍
    사랑합니다~!! >ㅅ<~!!

    ps. 언제든 궁금한 점 생기시면 사소한 것이라도 부담없이 문의주세요! (꾸벅)(__)
  • 회원님의 사진 고미파파
    안녕하세요? 정말 오랜만에 백메가에 들리네요. 몇년만이라 그런지 홈페이지도 완전히 바뀐듯합니다.
    다름이 아니오라 2017년에 백메가 이수빈님과 LG유플러스로 상담한 후 지금까지 잘 사용하고 있다 간만에 문제가 생겼습니다.
    이게 좀 말로 표현하기 이상한데.... TV를 시청하다보면 제가 따로 리모콘을 누른적이 없는데도 아이들나라나 넷플릭스같은 화면으로 이동해버립니다.
    저뿐만 아니라 저희 와이프도 주간에 TV보다가 비슷한 현상이 생겼다 합니다.
    참고로 와이프는 저처럼 넷플릭스 같은 화면으로 이동하는게 아니라 보던 채널이 자동으로 바뀌었다고 하나 저는 그런 현상을 직접 겪지는 못했습니다

    혹시 리모콘 버튼이 오래되어 잘못 눌리겠거니 생각하고 본사 고객센터에 리모콘 교체 요청을 했는데도 여전히 같은 증상이 계속됩니다.
    종합하면.. 리모콘을 누르지 않아도 이게 뭐 인공지능이라도 달려있는건지(웃음) 자기 맘대로 다른 화면으로 이동하거나 채널이 바뀌고 있습니다.
    막 자주 일어나는현상은 아니라 따로 촬영하거나 한 증거가 없는게 아쉽네요.
    LG유플러스 101번에 전화해서 물어봐도 셋탑박스 재부팅이나 신호 재할당같은 영양가 없는 행동만 반복하고요.
    백메가에서는 혹시 이 현상에 대한 해결책을 알고 계시나 해서, 제 설명이 중구난방 정리가 되지 않긴 했지만 혹시 실마리가 있으면 좀 알려주시길 바랍니다.
    참고로 저희집에서 사용하는 셋탑박스는 본문에 나온 UHD4가 아니라 UHD3인듯합니다. 생김새가 다르네요.
    이참에 인터넷을 바꾸면 좋겠지만 가족들 전부 LG유플러스 핸드폰을 계속 이용중이라 아직 연이 닿지 않습니다.
    추후 핸드폰을 SK로 이동하게 될 때 꼭 다시 찾겠습니다. 미리 감사합니다 :)
  • 회원님의 사진 이수빈
    @고미파파고미파파님 안녕하세요? 백메가의 이수빈이라고 합니다 😆
    제 이름을 기억해주고 계시다니 정말 감개무량합니다!
    저는 여전히 백메가에 서식하며 잘 지내고 있사옵니다 ㅎㅎ

    자! 일단 겪고 계신 증상을 요약하자면 :
    사용자가 의도하지 않은 이벤트가 불특정 주기로 발생한다는 것이지요~?
    입력장치(리모콘) 오작동을 의심할 법 하나, 입력장치 교체 이후에도 동일 증상이 반복되니 입↔출력 레벨의 문제는 아닐 가능성이 크고요.

    그런데 고미파파님, 혹시 사용중이신 셋탑박스 기종이 UHD3 (세부모델명 : UIE4027LGU)가 정확히 맞나요~?
    2017년도에 LG유플러스를 청약하셨다면, 당시 주력기종인 UHD2 (세무모델명 : S60UPI)가 임대되었을 확률이 매우 높습니다.

    즉, LG를 이용하시던 중에 본사 고객센터를 통해 셋탑박스 모델 변경을 요청하신 적이 없다면,
    현재 가지고 계신 셋탑박스 기종은 UHD2일 거에요. 셋탑박스 뒷면의 세부모델명을 확인해주시겠습니까~?
    겉모습은 UHD2~3 모델이 완전 동일하기에, 세부모델명을 확인해야 제대로 된 정체성(?)을 알 수 있습니다 ㅎㅎ

    고미파파님이 말씀해주신 것과 같은 류의 트러블 이슈가 UHD2 기종에서 간간히 발현되고 있기에 여쭙습니다 😁
  • 회원님의 사진 고미파파
    @이수빈이수빈님 안녕하세요? 다시뵙게 되니 정말 반갑습니다 :)
    집에와서 확인해보니 저희집 셋탑박스가 S60UPL인것을 확인했습니다.
    이 친구들은 디쟌이 별로 바뀌는게 없네요. 이것도 비용절감이면 절감인가요(웃음)
    이수빈님 말씀대로라면 S60UPL에서 저같은 문제를 겪는 경우가 있다는 뜻으로 이해되는데 해결방법이 어떻게 될까요?
    항상 친절한 답변에 진심으로 감사드립니다 :)
  • 회원님의 사진 이수빈
    @고미파파빠른 회신에 제가 더 감사드립니다 😁
    그나저나 예상과 맞아떨어져서 다행입니다!
    UHD2(S60UPI) 사용자 일부에서 의도하지 않은 이벤트가 강제로 발생하는 이슈가 존재했는데,
    궁극적 원인은 메모리 부족으로 인한 프로세스(어플리케이션) 종료 때문이더군요.

    해당 사안은 본사 고객센터(101번)으로 연락주신 후,
    아래와 같이 말씀해주시면 일사천리로 해결될 것입니다!

    "제가 UHD2 셋탑박스를 몇년째 사용중인데
    TV시청중에 메뉴가 강제로 전환되거나 채널이 바뀌는 등의 오류가 상습적으로 발생하고 있습니다.
    이와 관련해서 몇 차례 귀사쪽으로 문의하였으나, 제대로 된 해결책을 안내받지 못해왔으며,
    최근에 들어서야 해당 문제의 원인이 UHD2 셋탑박스 메모리 누수 및 부족으로 야기되는 보편적 오류임을 인지했습니다.
    하여 셋탑박스를 신형으로 교체해주시길 바랍니다. 저와 같은 사례에서는 셋탑박스 교체 설치비가 면제되고,
    임대기간도 상속받는 것으로 전해들었습니다. 저 또한 그렇게 조치 부탁드립니다."

    이렇게 말이지요 ㅎㅎ
    정리하자면 :
    1) 본사 고객센터가 기술적 소양에 대한 응대능력이 다소 부족하여
    과거 고미파파님의 문의시점에 제대로 된 원인 및 해결책을 제시 못한 것으로 판단됩니다.
    하여 원인과 해결책을 소비자가 직접(?) 상담원에게 브리핑 해주는 시나리오를 작성해보았습니다.

    2) 본사 입장에서 해당 사안(UHD2 메모리 이슈)를 소프트웨어적으로 조치하는 자원보다
    신품으로 교체하는 게 더 경제적 선택이기에, 셋탑박스 업그레이드(교체)를 유도하는 것이 매뉴얼화되어 있습니다.

    3) 위 2)번에서 발생하는 셋탑박스 설치비(11,000원)도 면제되는 것이 원칙입니다.

    3) LG에서 제공하는 셋탑박스는 3년 약정기간이 지나고 나면 셋탑박스 임대료인 월 4,400원이 면제됩니다.
    아마 고미파파님께서도 5년 이상 -셋탑박스 교체 없이- 계속 UHD2를 이용중이셨으니
    셋탑박스 임대료가 0원 처리되고 있었으리라 짐작합니다.

    만약 이 와중에 셋탑박스를 업그레이드하면 → 다시 월 임대료가 부활하는 것이 원칙이지만,
    해당 사안(UHD2 메모리 이슈)에 봉착한 + 임대기간이 만료되어 임대료가 0원인 사용자는
    해당 요금을 그대로 승계하는 것이 원칙입니다. (이 또한 SOP 매뉴얼에 적시된 공식적인 조치사항입니다)

    제가 드린 설명이 잘 이해되시나요~? 궁금하신 점 있으시면 기탄없이 댓글 남겨주셔요 😆
  • 회원님의 사진 ml3542
    안녕하세요. 이번에 이사를 하게 되면서 인터넷, tv를 알아보고 있습니다.

    아주 기초적인 질문인데요

    1. 최근 케이블tv는 시청할 만한 게 없어서
    스마트tv의 OTT(티빙, 넷플릭스)만 이용하고자 한다면
    케이블TV 신청 없이 인터넷만 연결되면 되는거죠?

    2. 본 포스팅의 셋톱박스는 LG인터넷만 신청해도 대여가 되는건지? 케이블TV 신청 시 필요한 것인지?

    3. LG인터넷 기본 22,000원 요금제 신청시
    가입비 및 기사님 출장비용
    사은품(현금, 상품권)

    문의드려요
  • 회원님의 사진 한아름
    @ml3542안녕하세요~! ^ㅡ^ ml3542님~!

    백메가 한아름이라고 합니다

    이사를 앞두시고 몇가지 문의를 남겨주셨군요 ㅎㅎ

    백메가 믿고 귀한 걸음 해주셔서 감사드립니다~♥


    1. 넵! 맞습니다 ㅎㅎ

    별다른 실시간 방송을 보실 일이 없고,

    스마트 TV에서 인터넷을 연결하여 넷플릭스 등의 TV앱만 시청하실 예정이시라면

    인터넷만 딱 가입하시면 됩니다 ^~^


    2. IPTV를 가입하셔야 셋탑박스가 임대가 된답니다~

    IPTV에서 채널 서비스를 선택하시고 셋탑박스를 선택하여 임대하시는 것이죠

    예를 들어... 베이직 채널 서비스 12,100원 + UHD4 셋탑박스 4,400원 = 총 16,500원에 사용하실 수 있습니다~

    셋탑박스만 단독으로 임대하실 수는 없으니 참고해주시길 바랍니다 ㅜㅜ


    3. LG 인터넷 가입 시 아래와 같이 진행하실 수 있어요~!

    # 월요금 : 100메가 와이파이 인터넷 22,000원

    # 사은품 : 현금 23만원

    # 설치비 : 27,500원 (첫달 요금에 포함)

    3년 약정 기준이며, 부가세 임대료 모~~두 포함한 최종 요금입니다 ^ㅡ^



    더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주세요 ^~^

    제가 호다닥 달려오겠습니다~~ ml3542님!

  • 회원님의 사진 묘옹
    LG U+ 셋탑박스 하나를 쓰고 있습니다... 거실에 있는 티비에 연결해서 IPTV를 보고 있습니다만 중고로 LG U+셋탑박스를 구해서 다른 방 TV에 연결하면 똑같이 IPTV 시청이 가능한지 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 이루다
    @묘옹묘옹님, 안녕하세요~~!!^ㅁ^)//
    백메가를 찾아주시고 문의도 해주셔서 감사드려요!

    그런데... 문의주신 내용에 바로 답변부터 드리자면?

    "불가능하다" 입니다...!!ㅠㅠㅠㅠ

    1)
    중고로 구매하신 셋탑박스는
    일단 따로 등록해서 사용할 수가 없어요~~!!
    (통신사 셋탑박스는 대부분 '임대' 장비이기 때문이쥬)

    2)
    물론~~!! 임대가 아닌... '구매' 조건인 장비라면??
    (= LG의 우퍼나 사운드바 등의 특정 모델)
    중고단말을 구해 기기등록을 해 쓸 수 있기는 한데요!!

    3)
    그렇다고 하더라도....!! 거실 티비와는 별도로!
    다른 티비에 연결해서 함께 시청하시기 위해서는~~?!

    추/가/로 IPTV 상품 가입이 필요합니다~~!!>ㅅ<)//

    즉!! 거실 : 메인TV / 방 : 서브TV --> 이렇게... 각각!!
    IPTV를 '가입'하셔야... 2대 모두 시청이 가능해유...!!

    4)
    참고로~~!!
    중고시장에 나와 있는 통신사의 '임대' 셋탑박스는?
    인터넷/IPTV해지시 반납됐어야 하는 장비입니다;;;;

    즉, (임대형) 셋탑박스 뿐만 아니라,
    통신사의 모뎀, 와이파이 공유기, 전원어댑터 등이
    중고시장에서 거래되고 있다면~~??!!
    이는 사실상... 장물(;;;)인 셈이에유!!ㅠㅂㅠa ㅎㅎ

    ㄴ 해서, 셋탑박스 중고 구매는? 비추천드립니다...!!
  • 회원님의 사진 묘옹
    @이루다아이고 요 며칠 고민이 많았는데 이해하기 쉽게 알려주셔서 감사합니다.
  • 회원님의 사진 이루다
    @묘옹오옷~~!! 도움이 되었다니 다행입니다~~♡ 후후

    앞으로도 궁금하신 점 있으시면?
    언제든지 오셔서 편하게 말씀 남겨주시구요!!^ㅁ^)//

    언젠가 나중에라도... 묘옹님 (혹은 지인분들)께서
    인터넷 신규가입이 필요해지신다면~~?!!
    저희 백메가를 통해 진행해주시면 감사하겠습니당!!


    그럼 오늘도 건강하고 즐거운 하루 보내시구요~~!!

    다음에 또 뵈어용~~!! 감사합니다~~♡
  • 회원님의 사진 이웃집효토로
    엘지유플 오늘 설치하고 리모콘 쓰는 중인데요

    사진에 똑같은 리모콘인데
    즐겨찾기 채널 바로 돌리는 버튼은 없는거죠?
    선호채널 설정 화면은 있는데
    tv 보는 중간
    버튼 한 번만 누르면
    다음 기억한 선호채널로 돌아가는 기능은 없는듯 한데요

    이게 말이 안되는 것 같은데 ㅠㅠㅠ
  • 회원님의 사진 김가영
    @이웃집효토로이웃집효토로님! 안녕하세요~?!
    백메가의 김가영입니다💕

    버튼 한 번만 딱 누르면 기억했던 채널로 돌아가는 기능이라면
    "이전 채널" 돌아가기를 뜻하시는 걸까요~?!

    제가 추측한 게 맞다면 리모콘의 "이전" 버튼을 이용하시면 됩니다.
    다만 "이전"버튼은 따로 특정 채널을 설정해 두고 쭉 해당 채널로 돌아가게끔 하는 건 불가해요😥

    예를들어, 11번, 7번 채널을 오가며 시청하기 원하신다면
    11번 채널을 시청하시다가 → 7번을 누르고 7번 채널을 시청하다가
    → "이전" 버튼을 누르시면 직전에 시청한 11번 채널로 돌아갑니다.
    → 만약 7번 채널에서 8번으로 넘어간다면 이전 채널은 7번 채널이 되겠지요?
    이렇게 직전에 시청했던 채널로 이동하게 해주는 역할을 합니다~!


    아니면 선호 채널로 설정해둔 목록(리스트)을 보길 원하시는 거라면
    리모콘의 TV를 시청하는 중에 "옵션" 버튼을 누르시고
    → 띄워진 창에 있는 "선호채널 편성표"를 선택하시면 설정해둔 선호 채널 리스트로 이동됩니다.

    따로 설정 페이지에 들어가지 않아도
    옵션 버튼 → 선호채널 등록/해제도 가능해요~!


    이웃집효토로님께서 궁금해 하셨던 부분이 해소 되었을까요?!
    혹시나 제가 잘못 파악하고 설명드렸다면 꼭 말씀해 주세요.
    다시 살펴봐 드리겠습니다😃
  • 회원님의 사진 tar
    UHD2 를  지금도 사용중인데 자주 멈추고(특히 넷플릭스나 유툽 진입시) 영상 시청중에서 수시로 검은화면 껌뻑껌뻑 ㅎㅎ  리모컨은 배터리 광탈로 그동안 사용한 배터리 구매 비용이면 셋톱 하나 구매했을거 같아요 ㅎㅎㅎ 마지막으로 셋톱박스의 발열문제... 셋톱박스에 문제 있는거 맞겠죠?
  • 회원님의 사진 이상희
    @tar헛~! ㅠ 해당 증상이 자주 있었다니 많이 불편하셨겠습니다;;
    말씀해주신 화면 멈춤, 잦은 블랙아웃, 발열문제는 따로 제보된 게 없었습니다만..
    몇 개월 전 UHD2 셋탑박스 메모리 부족 이슈가 확인되어 UHD3으로 무상교체해주는 경우가 있었습니다.

    메모리 부족의 대표적인 증상으로는
    TV를 시청하다가 다른 화면으로 갑자기 전환되거나,
    TV시청중 홈메뉴가 나타났다가 사라지거나 다른 채널로 급! 이동된다거나 하는 증상들이었는데요!
    혹 위와 같은 문제는 없으셨었는지요?!
    만약 위 문제들도 함께 확인된 적 있었다면 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 증상을 말씀해주세요!
    그러면 UHD3으로 교체하는 쪽으로 안내받으실 수 있을 거랍니다 :)

    물론, 꼭 메모리 부족이슈가 아니더라도 말씀해주신 증상들은 셋탑박스 문제가 있어보이긴 해서유;;
    시간되실 때 고객센터 장애부서로 통화해보시면 좋겠습니다.
    참고로 장애부서는 24시간 열려있으니 언제든 가능하실 때 연락해주시면 되어유!!

    이후 소식도 전해주시면 넘넘 감사드리겠습니다~!!😆😆

  • 회원님의 사진 tar
    @이상희셋톱박스 발열은 시청중이 아니라 대기모드 일때의 문제를 말씀드린겁니다.... 왜 대기 모드인데 셋톱박스가 따끈따끈 한건지 이해가 안되었었죠  UHD3로의 무상 교체는 꿈같은 일이었구요 어제 기사님 방문해주셔서  UHD2(새제품? ㅋㅋㅋ) 으로 교환해주셨어요 리모컨도 교환해주시구요 교환후 정상적인 작동은 되지만 넷플릭스 컨텐츠 선택할때 메뉴 움직임에서 눈에 띄게 거슬리는 프레임 드랍은 여전하더군요 ... 여전히 대기모드일때 따뜻함은 유지 되고 있구요(약간 덜 뜨겁긴 합니다.) 일단 그냥 써야죠. 그래도 셋톱교체 해주시면서  무선 공유기도 나중에 출시된 모델로 변경해주셔서 위로가 되었습니다.
  • 회원님의 사진 이상희
    @tar안녕하세요 tar님 좋은 아침입니다!
    지난 연휴는 즐겁게 잘 보내셨는지요? +_+
    저는 너무 잘 먹어서 보름달이 된 기분입니다..허허

    그나저나 셋탑박스가 대기모드일 때 발열 문제가 발생하고 있었던 거군요?!
    셋탑박스를 상시 전원연결해서 쓰신다면 대기모드일 때도 빠른 부팅을 위해
    항상 스탠바이 하고 있기 때문에 어느 정도 따뜻함이 유지될 순 있지만..
    말씀하신 뉘앙스로 봐서는 정상적인 범주 내의 온도가 아니였던 게 아닐까 싶습니다;;
    그래도 교체 후에는 조금 나아졌다니 다행이구요! ㅠ.ㅠ

    개인적으로는 UHD3으로 무상교체받으시길 기대했는데 말씀하신 증상들로는 이게 불가능한가보네유.. 따흑
    그래도 공유기라도 신형으로 교체받으셨다니 잘 되었습니다.

    만약 이 문제가 지속해서 발생하고 더 나아지지 않는다면 장애신고를 통해 증상을 꼭 이야기해주세요
    이와 같은 증상이 반복되서 접수되면 UHD2 모델 자체의 문제로 판단될 가능성이 있고,
    이 때에는 상위 셋탑박스로 업그레이드 해줄 지도 모르는 일이니 말입니다 +_+
  • 회원님의 사진 Hyang
    티비가 집에 세 대인데 작년인가 거실티비만 UHD3를 사용하다 최근 세 대 모두 바꿨습니다. 근데 크롬캐스트가 거실티비만 되어서 너무 짜증나요ㅠㅠ 나머지 두 대는 안되는건가요? 어플 지웠다 깔아도 안되고 뭘해도 안됩니다.. 아예 뜨지를 않아요 어떻게 하면 좋을까요..
  • 회원님의 사진 김가영
    @HyangHyang님, 안녕하세요?
    백메가의 김가영입니다😆

    아하, 거실에서만 UHD3 셋탑박스를 사용했는데
    이번에 3대 모두 교체하셨다면 UHD4 셋탑박스로 모두 바꾸셨다는 뜻이겠지요?!
    또는 거실은 UHD4 셋탑박스, 나머지 TV는 구형인 UHD3 셋탑박스로 교체하셨을 수도 있겠죠!

    셋탑박스 교체 후 거실에서 사용하던 크롬캐스트를
    방에서도 사용하기 원하시는데 크롬캐스트 연결이 되지 않는 문제가 있는데

    1) 거실 외 다른 방에 설치되어 있는 셋탑박스 2대가 내부 네트워크에 종속되지 않았거나
    2) 휴대폰이 동일 네트워크 상에 놓여있지 않았거나
    => 요렇게 두 가지가 있습니다🙋‍♀️

    크롬캐스트를 이용하기 위해서는
    셋탑박스와 휴대폰 모두 내부 네트워크에 종속되어 있어야 한다는 뜻이죠!

    하여, Hyang님 댁내 셋탑박스가 어떻게 연결되어 있는지 모식도를 살펴봐야 하는데요~
    ⓐ 거실에 있는 셋탑박스는 공유기와 모뎀 중 어디에 연결되어 있는지?
    (예시답변: 공유기 아래 셋탑박스 연결 되어 있음) 

    ⓑ 거실에 있는 셋탑박스 외 나머지 셋탑박스 2대는 어디에 연결되어 있는지 확인해 주세요.

    ⓒ 거실 TV 외 다른 방에서 쓰시는 셋탑박스로(2대 모두) 크롬캐스트를 이용할 때
    휴대폰은 댁내 와이파이를 연결해 둔 상태에서 확인한 게 아니라면
    와이파이를 연결하고 크롬캐스트 사용 가능 여부를 체크해 주세요.

    ⓓ 혹시나 이번에 교체한 셋탑박스는 UHD4 또는 UHD3 셋탑박스가 아니라면
    셋탑박스 뒷면에 있는 모델명을 말씀해 주세요. 

    그럼 Hyang님 소식 기다리겠습니다😄
  • 회원님의 사진 우리하네
    uhd 2세대가 너무 느려 이번에 재약정을 통해 4세대로 교체하려고합니다.
    그런데 uhd 4세대 셋탑박스도 종류가 여러가지라고 들었습니다.
    uhd4k4가 최신이라고 들었는데 uhd 4k3와 스펙차이가 있나요?
    uhd 4k2는 확실히 딜레이가 있다고 하던데~
  • 회원님의 사진 곽은정
    @우리하네안녕하세요, 우리하네님~! 백메가 곽은정입니다 😁

    오잉..! 언급 해주신 UHD4K2 / 3 / 4는 => UHD2 / 3 / 4를 의미하는 것이겠지요~? +_+
    아니라면 UHD2나 UHD3 혹은 UHD4 내에서도
    여러 파생 버전이 있다고 생각하신건가요!? (그렇지 않습니다ㅎㅎ)

    본문의 비교표에서도 자세히 다루고 있지만
    세대 차이는 단순히 스펙 뿐만 아니라
    운영체제 버전(아키텍처) 자체의 차이도 존재합니다.
    즉 무조건 신형일수록 유리하다고 보시는 것이 좋아요 😎😎

    가장 최신 모델은 UHD4입니다!
    UHD4K / UHD4T 이렇게 2가지가 있는데 제조사 차이에 따라 모델명만 다를 뿐이고요~
    지역설치센터의 재고 상황에 따라 UHD4K가 설치될 수도, UHD4T가 설치될 수도 있습니다.
    UHD2 (모델명 S60UPI)에서 UHD4로 바꾸신다면 성능 차이가 체감되시리라 기대합니다^^
  • 회원님의 사진 우리하네
    @곽은정제가 잘못알았나봅니다. 친절한 답변감사드려요^^
  • 회원님의 사진 곽은정
    @우리하네시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 😆

    이용하시다 다른 궁금증이 떠오르면 언제든 편히 들러주시고요~!
    추후 인터넷 가입이 필요하실 때 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 붱철이
    셋탑에 대해 검색하다 오늘에서야 이글을 보게됐습니다~
    너무 정리가 쉽게 잘되어있어서 궁금했던 점들이 쏙쏙 이해가 됐어요
    원래 sk제품을 쓰고 있다가 유플이나 kt로 옮겨볼려고 검색중이었거든요~~

    근데 혹시

    Q.9 : 시청했었던 VOD를 이어보려고 하는데, 마지막 시청시점으로 이동 안하고 무조건 처음시점부터 재생되네요??
    A: UHD4 셋탑박스만의 종특(?)입니다.올해 2월 내 개선 업데이트가 예정되어 있으니 아주 조금만 기다려주십시오 😫

    1) 이 문제는 해결됐는지 궁금합니다~!!

    2) 그리고 tv로 인터넷들어가서 볼때가 있는데 구글검색을 누르면 구글에 연결되서 인터넷 이용이 가능한것인지도 궁금합니다^^

    3) 아..그리고 혹시 주로 ott(빈도 : 넷플릭스+유투브 > 왓챠 >디즈니 외)이용하는 사람은 어떤 통신사 및 셋탑이 잘 맞을까요?
    sk 쓸때 유투브 끊김과 넷플릭스에 안들어가지는 등(셋탑 껐다켰다했어야 됨)의 자잘한 버그때문에 질려서..다른곳으로 가볼려구요
     
    4) uhd4 임대 5년은 혹시 3년쓰고 약정취소하면 해약금 x / 3년쓰고 계속쓰면 임대료 2년 더 지불...제가 이해한게 맞나요??
  • 회원님의 사진 한아름
    @붱철이오! 붱철이님 ^ㅡ^ 안녕하세용~~~
    백메가 한아름이라고 합니다 ㅎㅎㅎ
    제가 좋아하는 딩동댕 대학의 붱철조교와 닉네임이 똑같으시네요 후후
    만나뵙게 되어 반갑습니다

    KT나 LG로 이동을 생각 중이시군요~
    그리고 LG 셋탑박스에 대해 궁금하신 사항은 남겨주셨는데요~



    1. 다행히도 VOD 이어보기는 무사히 잘되고 있습니다 ㅎㅎ
    업데이트가 잘 마무리 되었나봐요~!


    2. 넵! 말씀하신데로 웹브라우저가 존재하긴 합니다~
    헌데 쉽게 이용하시긴 어려울 듯 합니다...
    키보드나 마우스 같은 입력장치 대신에 리모콘이라는 한정된 액션의 입력장치를 쓰다 보니
    입력 이동 명령 등을 취하기 매우 어렵거든요 ^ㅡ^;

    또한 셋탑박스 내장 브라우저가 포커스 이벤트가
    (내 커서가 위치하는 곳이 강조되는 둥 시각적으로 표시하는 기믕)
    부재하기 때문에 내비게이션 혼선이 현저하게 일어날 것입니다 ㅎㅎ;

    아마 셋탑박스 내 웹브라우저로 사핑하시다보면
    리모콘을 내던지고 싶은 충동에 사로잡히시거나 몸에서 사리가 나오실 겁니다 ㅠㅡㅠ


    3. 넷플릭스, 유튜브, 왓챠, 디즈니를 자주 시청하신다면
    KT든 LG든 어딜 선택하시든 괜찮으실 거에요~ ^0^
    두 통신사 셋탑박스 모두 넷플릭스, 유튜브를 기본앱으로 제공하고 있고
    TV앱을 다운로드 받을 수 있는 구글스토어 접속이 가능하거든요 ㅎㅎ

    LG는 해외망 품질이 좋은 편은 아니지만 넷플릭스 캐시서버를 운영 중이기 때문에
    국내에서 가장 빠른 넷플릭스 속도를 누리실 수 있습니다 ㅎㅎ
    KT는 해외망 품질이 좋아서 어느 앱이든 괜찮구요!
    SK에 비해서 많은 향상을 느끼실 겁니다


    4. 오! 맞습니다

    약정기간은 말 그대로 셋탑박스에 약정을 걸어서 원래 요금보다 좀 더 저렴하게 사용하는 것이구요
    임대기간은 동일한 셋탑박스 기기를 쭉 사용하신 기간이에요
    약정과는 상관이 없습니다

    약정 3년이 만료되어 해지하시더라도 위약금은 전혀 발생하지 않고요
    동일한 셋탑박스를 2년 더 사용하셔서 임대기간이 5년 정도 된다면
    셋탑박스 임대료 4,400원을 => 무료로 면제해드린답니다



    이렇게 문의주신 사항에 대해 말씀드렸는데요~~
    이에 대해 더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요 ^0^ 붱철이님!
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