안녕하세요.
백메가 통해서 몇 번 잘 가입한 유져입니다.
백메가 프로모션 상품의 계약기간 만료 후 취해야 할 행동에 대하여 여쭙습니다.
지난 19년 5월 경에 백메가 SK 프로모션을 신청해서 잘 사용 중이었는데
한동안 잊고 있다가 금번 청구 금액이 갑자기 올라서 내역을 보니 계약기간이 끝난 것 같습니다.
일반 상품이라면 고객센터에 전화해서 추가할인 혹은 서비스를 타진하거나 조건이 안 맞으면 갈아타기를 시전하면 되는데
프로모션이라서 일단은 여기에 상의드리는 것이 좋을 것 같아 문의 드립니다.
참고차 현재 회선상황 말씀 드립니다.
> 500M 인터넷&티비 프로모션을 아내 명의로 가입 (19"5월 추정) / 현재 계약 만료 추정
> 본인 : KT 알뜰요금제 사용 (아이즈모바일)
> 아내 : SKT 결합중
1. 프로모션 상품 계약이 만료된 후에 재차 할인이나 추가서비스를 받는 것이 가능할까요?
2. 타 상품으로 갈아탄다면 아마 아내(SKT) 명의로 가입해야 할텐데 동일 통신사의 다른 상품가입이 가능한가요?
3. 현 상황에서 권장되는 상품이 있나요? (500M 희망 / TV채널 수 기본 희망)
항상 고맙습니다.