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SK BTV 계약 만료 및 연장 관련 문의

회원님의 사진
  • kwoak****
  • 댓글: 3
  • 조회: 442

안녕하세요, 


제목과 같이 SK BTV 계약이 이 달 말로 종료 되고, 결합으로 할인되는 금액이 있어 연장을 망설이고 있습니다.


망설이는 이유는, 30평대 아파트인데, 안방과 제일 끝 방에서 와이파이 신호가 약하며, 

유선 인터넷, 와이파이, TV의 유튜브의 속도가 느립니다.


*현재 사용 중인 상품은 

기가라이트인터넷 와이파이이며, TV, 유/무선 인터넷 입니다.


문의 드릴 사항은,

1. 더 높은 인터넷 속도로 상품을 변경해서 계약을 하는 것이 좋을까요?

2. 계약 연장을 함으로써 BTV로 부터 받을 수 있는 혜택이 무엇이 있을까요?

3. 다른 곳(KT or LG)으로 변경하는 것이 상품의 품질이나, 혜택적으로 이득일까요?


현재 거주중인 곳은 김해 주촌의 센텀두산위브더제니스 아파트 입니다.


전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, kwoak****님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    먼저 알려주신 주소지라면 메이저 3사 통신사 인터넷 모두
    동일한 방식의 짱짱한 대칭형 망으로 제공되는 것으로 확인됩니다 +_+
    게다가 이곳은 19년 준공 아파트이기 때문에
    말씀하신 문제는 적어도 원천 인터넷 망 품질이 원인은 아닐 듯해요.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    인터넷 요금제를 상향하는 것이 좋을지,
    그대로 이용하셔도 괜찮을지, 타사가 유리할지 찾기 위해선
    우선 아래 정보가 더 필요합니다.
    통신사를 선택할 때 은근히 고려해야할 사항들이 있거든요 😅


    1. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    가벼운 웹서핑, 동영상 스트리밍 정도로 사용 중이시라면
    500메가 인터넷으로 충~분히 감당 가능합니다.
    (기가라이트 인터넷은 500메가 인터넷이에요 +_+)


    2. 댁내 네트워크 모식도가 어떻게 되어 있나요?

    즉 댁내에 인터넷선이 인입된 이후,
    기기(모델명)들이 어떻게 연결되어 있는지 확인해 주시겠어요?

    예를 들어,
    모뎀(KM06-412G) → SK 임대 공유기(Rush-337AC) → PC
    요런식으로 연결되어 있을 거예요ㅎㅎ
    각 기기의 모델명은 보통 기기 하단에 딱! 기재되어 있습니다 😍


    3. 유선으로 연결된 단말기(PC나 노트북)로 인터넷 속도도 측정해 보시고
    다운로드, 업로드, 지연시간 결과값이 어떠한지 확인해 주시겠습니까?

    속도 느림이라는 것이 주관적 요소도 많이 반영되기에
    숫자로도 확인해 볼 필요가 있습니다 😊
    무선은 많은 환경에 영향을 받아 측정 정확도가 많이 떨어져서
    반드시 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정하셔야 하고요~!
    측정 전, 대역폭을 잡아먹는(?) 프로그램이나 잡혀있는 와이파이 등등도 모두 미리 꺼주셔야 해요.
    또한 속도 측정을 할 땐 벤치비 사이트를 많이 이용하는데요 +_+
    회원가입없이 측정할 수 있으니 요기에서 한 번 측정해 보시기를 권유드립니다ㅎㅎ
     - 벤치비 사이트: https://www.benchbee.co.kr


    4. 현재 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?

    혹시라도 월요금을 아주 저렴하게 이용 중이시면 타사 이동이 메리트가 없을 수도 있습니다^^;


    5. 결합 가능한 kwoak****님, 직계가족 명의의 KT 또는 LG유플러스 계열의 휴대폰이 있나요?
    있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?

    결합 가능한 타사 휴대폰이 있다면
    해당 휴대폰 통신사에 맞춰 인터넷도 이동하여
    인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 있습니다 😆
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922

    만약 가족 모두 알뜰폰을 사용 중이셔도 너무 슬퍼하진 말아주세유
    LG유플러스 알뜰폰을 사용하는 분이 계시면
    LG유플러스 인터넷+알뜰폰 결합으로도 요금 할인을 받을 수 있답니다~!
    다만 모든 알뜰폰과 결합 가능한 건 아니고
    결합 가능한 알뜰통신사, 요금제 조건이 있는데..
    자세한 조건은 아래 링크의 엑셀 파일에서 확인할 수 있어요 😊😊
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244


    6. 다른 곳에서 kwoak****님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사의 인터넷을 사용 중이신가요?

    두 통신사 중에 사용 중인 인터넷이 있다면
    kwoak****님댁도 같은 통신사로 가입하여 패밀리 할인을 받을 수도 있습니다 +_+

     # "패밀리"란!?

    본인 혹은 직계가족 명의의 모(母)회선 인터넷이 있는 경우에
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요~!
    즉 인터넷+인터넷 결합으로 요금 할인을 받을 수 있다는 이점이 있지요.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468


    아이코야ㅎㅎ 답변드리다보니 이야기도 길어지고
    오히려 제가 질문을 드리게 되었는데요 😅
    이번에 정리하시면 당분간 신경쓰지 않고 지낼 수 있을터이니
    좀 더 꼼꼼하게 살펴보고 결정할 필요가 있습니다.
    해서, 아래 정보를 찬찬히 확인해 주시겠어용~?

    1) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    2) 댁내 네트워크 모식도가 어떻게 되어 있나요?

    3) 유선으로 연결된 단말기(PC나 노트북)로 인터넷 속도도 측정해 보시고
    다운로드, 업로드, 지연시간 결과값이 어떠한지 확인해 주시겠습니까?

    4) 현재 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?

    5) 결합 가능한 kwoak****님, 직계가족 명의의 KT 또는 LG유플러스 계열의 휴대폰이 있나요?
    있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?

    6) 다른 곳에서 kwoak****님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사의 인터넷을 사용 중이신가요?

    이렇게 총 6가지요ㅎㅎ (질문이... 쪼끔.. 많지요?;;)
    찬찬히 살펴보고 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다^0^
    그럼, 이번에는 제가 kwoak****님의 댓글을 기다리고 있을게용
  • 회원님의 사진 kwoak****
    @곽은정답변이 늦었습니다.. 시간이 많이 없네요, 내일 안에 결정을 해야할듯합니다,
    제가 봐도, BTV를 연장하면서, 혜택을 받는 편이 제일 좋을 듯한데....
    일단 현재 답변 가능한 항목은 아래와 같이 답변 드렸습니다.

    아래 답변을 보시고, 가능하다면 카톡으로 답을 주실 수 있을까요?
    *시간이 없으므로, 원래 문의 중, 2가지 답변만 받으면 좋을 듯합니다.
    1. 더 높은 인터넷 속도로 상품을 변경해서 계약을 하는 것이 좋을까요?
    2. 계약 연장을 함으로써 BTV로 부터 받을 수 있는 혜택이 무엇이 있을까요?


    1. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?
     -인터넷 서핑 및 TV/휴대폰(와이파이)로 유튜브 및 OTT 감상입니다.
      허나, TV로 유튜브 사용 시, 4K에서 끊김 혹은 로딩이 생깁니다.


    2. 댁내 네트워크 모식도가 어떻게 되어 있나요?
    - 현관 펜트리에 모뎀: 모델명(2P) 이더넷 /H614G
    - 거실 무선공유기: H734GP

    3. 유선으로 연결된 단말기(PC나 노트북)로 인터넷 속도
    -다운로드 452Mbps
    -업로드 467Mbps
    -지연시간 12.2m
    - 지터 1.02

    4. 현재 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
    - 39,490원/월

    5. 결합 가능한 kwoak****님, 직계가족 명의의 KT 또는 LG유플러스 계열의 휴대폰이 있나요?
    - 유플러스 1대 있습니다.

    6. 다른 곳에서 kwoak****님이나 직계가족 명의로 사용 중인
    KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사의 인터넷을 사용 중이신가요?
    - 없음

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @kwoak****휴대폰의 약정만료일이 지나도 해지하지 않는 이상
    휴대폰을 계속 이용할 수 있는 거처럼
    인터넷, TV 또한 약정만료일이 지나도 쭉~ 이용할 수 있습니다 😊
    게다가 인터넷, TV는 약정만료일이 지난 후에도
    약정할인이 적용된 요금으로 이용할 수 있어서 조급하게 결정하지 않으셔도 되어요 +_+


    1. 그나저나 SK에서 인터넷+휴대폰 결합할인을 받는 중이면
    SK 재약정 vs LG유플러스 신규가입 편익을 비교해 볼 필요가 있지만
    결합할인을 받고 있지 않으면 LG유플러스 신규가입이 유리합니다.

    휴대폰 1대 결합으로 500메가 인터넷+공유기+기본TV를 이용하면
    월요금을 34,100원에 이용할 수 있답니다~!
    사은품은 전액 현금으로 47만원이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비(=설치비) 명목으로 47,300원이 합산 청구되어요ㅎㅎ
    단, 평일 19시 이후나 토요일 설치 시 출동비는 55,825원이 됩니다.


    2. 다행히 인터넷 속도 측정값은 정상이네요 +_+
    게다가 말씀하신 용도라면 인터넷 대역폭이 부족할 일이 없기 때문에
    1기가로 요금제 상향하는 건 메리트가 없습니다;;

    아마 유선 인터넷이 아닌 와이파이 품질에 문제를 겪고 계신 듯한데
    이는 인터넷 요금제를 상향해서 해결될 문제가 아니고
    공유기 총 2대 임대로 mesh를 활용해야 해요~!
    아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 이야기인지 쏙쏙 이해될 겁니다 😁
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740


    3. 재약정 혜택은 100% 제공되는 것이 아니어서
    SK 본사 고객센터를 통해 확인해 보셔야 하는데요^^;
    본사 고객센터에 전화하실 때 그냥(?) "재약정 혜택이 궁금하오~" 하고 이야기하기보다
    해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    즉 SK 본사 고객센터에 전화하셔서
    "약정만료일이 지나 알아보니 LG에서 신규가입하면 사은품 47만원을 준다 하고
    마침 가족 1명이 LG휴대폰을 사용 중이라
    인터넷, TV 모두 LG로 바꿀지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
    하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주세요ㅎㅎ
    그러면 SK 본사 상담원분이 리드하여 소상하게 안내해 주실 거예요 😊
    이때 "와이파이 신호가 약한 곳이 있어서 공유기 1대 더 임대받으면
    요금이 어떻게 달라질지도 궁금하오~" 하고도 함께 확인해 주시겠습니까? +_+


    요약해 드리면

    1) SK에서 인터넷+휴대폰 결합할인을 받고 있는 상황이 아니면
    LG유플러스 가입이 유리하고

    2) 결합할인을 받고 있는 상황이면
    SK 재약정 vs LG유플러스 이동 편익을 계산해 볼 필요가 있습니다.

    3) 말씀하신 인터넷 문제는 인터넷 대역폭 부족이 원인이 아니어서
    인터넷 요금제 상향은 문제 해결책이 되지 못 해요ㅠ

    4) 와이파이 음영지역 문제는 mesh 기술을 활용하는 게 좋습니다.

    5) SK 재약정 혜택은 본사에서 확인해 보셔야 하며
    이를 위해 본사에 전화할 땐 해지신공을 발휘해 보시기를 권유드려요~!

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊😊


    P.S 백메가에서는 아쉽게도 카카오톡 상담을 진행하지 않고 있기 때문에
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