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글쓴이 아이콘

모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기) [1352]
신정권
작성일 : 17.05.08 조회수 : 315,219

wz_3667441122_5fee69ee35905c88fb29173f63옆집 철수네도 똑같은 SK인터넷인데

우리집보다 5,000원이나 싸게 쓴다고..?!


- 반상회에서 씁쓸한 소식을 접한 유모씨 (35세)



 

백메가를 운영한 이후로

가입 1년차 분들께는 "해지신공"을 제법 강조해왔습니다.

 

해지신공의 개념은 단순합니다.

인터넷을 해지할 "것(?)" 처럼 연기하여

통신사와 심리게임을 펼치는 것이에요^^a

 

 

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[해지신공이라 해서 현란한 스킬...이 전혀 아닙니다 겁먹지 마세요]

 

 

쉽게 정리해봅니다.

 

1) 사용자가 인터넷 해지를 요청하면?

 

2) 통신사는 이를 막으려고 많은 노력을 기울입니다

다른 통신사에게 가입자를 뺏기는 것은

호환 - 마마 - 전쟁보다 무서운 일이거든요?

 

3) 이 때 해지하고 싶은 마음이 쏙! 들어갈 만큼

"특별한 당근"을 제공하곤 합니다.

이 당근을 취득하는 게 해지신공의 목적이죠^^a

 

즉, 해지할 마음이 없다 해도

통신사에 전화하여 해지의사를 말씀하셔야겠죠?

 

 

------


그런데 이상한 구조입니다

 

"당근"을 제공할 여지가 숨어 있었다면

애초부터 모든 사용자에게

공평한 혜택을 제공해야 이치에 맞는 것 아니겠습니까 ㅎㅎ

 

쨌든, 숨은 의미들은 뒤에 풀어보도록 하고요~

해지신공을 통해 가정의 평화와 안위를 보존하셨으면 하는

경건한 마음으로 글을 시작해봅니다 ^ㅡ^a

 

 

 

 

 

1. 해지신공이란?

 

인터넷을 해지할 것처럼 메소드 연기를 하며

통신사와 심리전을 하는 게임입니다.

 

당연히 진짜 해지하시면 아니되고요~

1) 해지를 고민하는 것처럼

2) 혹은 해지를 결심하신 것처럼 말씀하시어

통신사의 당근을 유도하는 겁니다.

 

요즘 속된 말로 "밀당" 이라고 하죠 ㅎㅎ

 

 

 

 

 

2. 해지신공 대상자는?

 

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[저요 저요!]

 

1) 개통한 지 1년 지남 (366일차 ↑)

 

오히려 가입 1년 미만의 해지신공은 "독"이 됩니다.

개통 후 → 실사용 1년이 지나야 → 가입시 받은 "사은품 반환의무"가 사라지기 때문이에요.

 

즉, 개통하고 1년이 지나지 않았는데 해지신공을 하면

사은품에 문제가 생길 수 있습니다;;

 

한편으로 통신사 입장에서도 "사은품 반환"이라는 인질(?)을 잡고 있기 때문에

"네~ 해지하시던가요~^^" 하며 콧방귀를 뀔 가능성이 높습니다 ㅎㅎ

 

 

2) 해지를 (진짜) 앞두고 있음

 

통신사에서 가장 두려워하는(?) 분들이죠.

호환 - 마마 - 전쟁은 이에 비하면 아무것도 아닙니다.

 

사실 약정이 만료되면 다른 통신사로 이동하는 편이 더 이득이지만

가) 딱히 결합할 휴대폰이 없거나

나) 이미 핸드폰 결합이 되어 있는 상태이며, 핸드폰도 계속 유지할 심산이라면

재약정하시는 편이 좋습니다.

 

하지만,

가) "그냥 재약정하겠소~" 라고 평온하게 하시면 -> 쥐꼬리 만큼의 당근을 받을 것이고

나) 일언의 말도 없이 물 흐르듯 방치하시면 -> 아예 당근조차 못 받게 되니

역시 해지신공의 밀당을 꼭! 취하셔야 합니다.

 

"다른 통신사로 이동하실 것 같은 냄새" 만 살~짝 풍겨주시면,

없던 당근도 생겨나는 마법을 보시게 될 겁니다 ㅎ

 

 

3) 품질에 불만이 있음

들여놓은 인터넷 품질이 조악하여 억울한 상황이라면?  

역시 해지신공의 당위가 성립되죠.


"인터넷 품질이 너무 좋지 않아 위약금 면제 해지를 원하지만,

요금할인이나 상품권 혜택을 준다면 참고 유지해보겠다"

는 뉘앙스와 + 근엄한 어조가 함께 한다면 효과는 배가 됩니다.

 

 

 

 

 

3. 따라해봅시다. 

 

섬세한 유리심장의 소유자라도 괜찮습니다.

아래 순서만 따라오신다면 전혀 어렵지 않습니다^^a

 

 

1) 전화를 해봅시다

 

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[LG... 나야... ...자니?] 

 

- KT :국번없이 100번-> 1번 -> 0번(상담사 연결)

- SK브로드밴드 : 080-8282-106 -> 4번 -> 핸드폰번호 + 우물정(#) 

- SK텔레콤 : 080-011-6000 -> 별표(*) -> 1번 -> 0번 (상담사 연결)

- LG : 국번없이 101번 -> 1번 -> 2번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#) -> 5번

 

간혹 해지부서와 연결이 어려울 때도 있는데

(믿기 힘드시겠지만, 일부러 연결을 어렵게 만들어놨습니다;)

이 때에는 다른 부서로 연결하신 후,

해지부서로 직통 연결을 해달라고 하면  좀 더 빠른 연결이 가능합니다ㅎㅎ

 

 

 

2) 상담원과의 조우 

 

현대인의 만성질환, 전화 공포증을 극복하기 위해

대사 형식으로 풀어보겠습니다 ㅎㅎ

  

사용자 :

"안녕하세요? SK 가입한지 1년이 넘었습니다. 

가입한지 1년이 지난다면 가입시 받았던 사은품 혜택을 돌려드리지 않아도 되는 걸로 알고 있습니다.

장비 배상금 등도 반환한다면 청구되지 않구요.

지금 해지하면 부담하게 될 최종 위약금은 얼마인가요?"

 

상담원 :

"네~ 얼마얼마입니다"

 

사용자 :

"아하, 생각보다 부담스럽진 않군요 ㅎㅎ"

 

상담원 : 

 "(흠칫) 무슨 이유로 해지하실 예정이신가요~?"

 

고객님 : 

 "사실 이번에 가족들이 LG로 휴대폰 변경하려 하는데

 LG로 인터넷 바꾸면, 1~2만원 할인받을 수 있더라고요(거짓말)

 사은품도 생기니 위약금 부담하더라도 별로 부담 안되네요^^

 그래도 SK인터넷과 TV가 마음에 들어서, 계속 사용할 의향이 있는데요! 

계속 SK를 이용한다면 LG에 상응하는 혜택을 받을 수 있을까요?"

 

 

3) 조건을 제시받았다면?


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[게-이득!] 

 

좋게 받은건지, 나쁘게(?) 받은건지 궁금하시죠? ㅎㅎ

 

사실 핸드폰 결합 여부나

상품종류(인터넷, TV, 전화, IoT, 유무선공유기) 에 따라 천자만별입니다.​

그리고 통신사 실적이나 목표에 따라서도 조건이 매번 달라지니

"절대적으로 높고 낮음"을 파악하긴 어렵습니다.

 

과유불급의 마음이 필요합니다^^a

 

 

4) 실패했다면?

 

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[저기요, 좋은 혜택 주실 수 있나요?]


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[아니요~^^ (단호)]

 

세가지 방법이 있습니다.

 

① 패자부활전

재도전하는 것입니다 ㅎㅎ

상담원에 따라 결과가 달라지기도 하니, 두어번 시도해보셔도 괜찮겠지만

스마트컨슈머와 블랙컨슈머는 종이 한 장 차이일 수 있습니다.

역시 과유불급.

 

② 경건한 마음으로 포기

모든 경우에 해지신공이 성립되지는 않습니다.

"내가 받고 있는 혜택"이 이미 크다면,

통신사에서도 혜택을 더 주진 않습니다. (역마진 자체를 허용하지 않기 때문입니다)

  

③ 새 통신사로 갈아타기 

통신사에서 제시한 혜택이 나쁜 품질을 유지할 만큼의 메리트가 없거나

타 통신사 휴대폰 결합을 염두할 수 있다면

옮기는 편이 좋겠지요 ^^a

 

 

 

 

 

4. 유의사항

 

1) KT의 특급 해지방어

KT만 서비스 되는 읍/면/리/도서산간의 경우 해지신공이 거의 통하지 않습니다.

KT가 시장지배적 위치에 있다보니 콧대도 높거든요~?

 

게다가 다른 통신사 이동 자체가 불가능하다는 것을

KT에서도 알고 있으니 밀당도 없습니다. 단호박입니다.

 

 

2) KT인터넷 예약해지는 절대 금물

예전에는 예약해지를 권유해드렸는데,

이제는 예약해지시 "휴대폰 결합"이 풀리기 때문에 추천드리지 않습니다.

 

[2020-02-06] 이제 예약 해지해도 "휴대폰 결합"이 풀리지 않습니다!!  

 

  

3) 녹취

모든 통화는 녹취가 됩니다.

상담 받은 이력도 모두 메모가 되구요.

따라서 상담원이 달라지더라도 그 전에 상담 받은 이력이 있기에 

레파토리는 비슷하게 설정하시는 것이 좋겠습니다.

 

 

 

---------


원론으로 돌아가봅니다.

 

곰곰히 생각해보면

참 요상한 구조입니다^^;

 

당근을 부여할 수 있는 여지를 꼭! 숨겨놓고 있다가

목소리 내는 사람만 주고 있으니

심각한 역차별입니다.

 

 

한편으로 혹자는 해지신공을 블랙컨슈머 행위라 합니다.

물론 악의적으로 상담원분들을 괴롭힌다면(?) 블랙컨슈머가 맞겠죠.

하지만, 해지신공은 구조적 결함에 가깝습니다.

 

엄밀히 말해 정수기 렌탈하거나 보험 상품 계약했는데

요금 깎아달라고 해서 → 깎이는 거 보셨습니까 ㅎㅎ

 

해지신공의 탄생은

1) 가입자를 잡기위한 통신사의 왜곡된 의지에서 시작됩니다.

2) 애초부터 "가입자 잡는 행위" 에 마케팅 예산을 별도 편성한 것이고

3) "이 예산"은 모든 사용자의 월 요금에 녹아있죠.

4) 하지만 해지신공은 의사를 적극적으로 표현하는 사람 vs 그렇지 않은 사람을 편나누고 있으며

5) 덕분에 역차별을 선사하는 기형적인 구조가 되었습니다.

 

애초부터 월 요금 자체를 낮게 하고,

-억지로- 가입자를 잡기 위한 처절한 몸부림을 자제하면

"질척거리지 않아 쿨하고, 요금도 낮아 매우 사랑받는" 통신사가 되지 않겠습니까?

 

통신사의 처절한 몸부림은,

소비자 이익 뿐만 아니라 근로자에게까지 심각한 문제를 끼치죠.

[참고글]해지방어부서 실습생으로 근무한 한 여고생의 죽음 

 

 

 

우리가 "해지신공"을 펼치던 오늘날이,

과거의 유산으로 추억될 수 있는 날이 되기를 바라봅니다^^a 

 

 



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감사합니다!

 


추신 :

대량의 짤(이미지)들을 협조해주신 이수빈양과 김사라양에게 이 글을 바칩니다.


 

댓글 1352운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.11.2520년 11월 25일, 13시에 작성
    w*** 오모나! 메일 받고 찾아주셨군요 :)
    이렇게 들려주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

    그나저나 해지방어 조건이 어마어마하군요..?! ㄷㄷㄷ
    거의 신규가입 사은품 한 번 더 받은 격입니다;;
    3년약정 가입 후 1년 뒤에 해지신공 시도한 결과로 이 정도까지 받기가 쉽지 않은데
    w님께 비법을 전수받고 싶은 심정이네요! ㄷㄷㄷ

    여튼! 이게 제 상황이였다면 상품권 10만원을 택했을 겁니다.
    금액만 보면 월 3,300원 * 36개월 = 118,800원으로 요금할인이 조금 더 우세하지만,
    2년 뒤에 인터넷 약정이 종료되니 그 때 다시 해지방어를 진행할 것이기 때문이에요! ㅎㅎ

    요금할인을 선택하면 이미 받고 있는 할인때문에
    혜택을 중복으로 제공해줄 수 없다~ 라는 식으로 안내해올 확률이 크거든요+_+;;
    그래서 저는 상품권 10만원에 한 표를 던집니다 :)
  • w***님의 사진
    w***20.11.2520년 11월 25일, 14시에 작성
    이상희 오 답변 감사합니다.
    그렇다면 요금할인을 1년차에 받으면 2년차, 3년차 해지방어할 때는 추가 상품권이나 요금할인 헤택이 없지만,
    상품권을 1년차에 받으면 2, 3년차에도 상품권을 받을 수 있다는 말씀이실까요?
  • 이상희님의 사진
    이상희20.11.2520년 11월 25일, 14시에 작성
    w*** 음.. 요금할인을 받는다고 해서
    2년차, 3년차에 해지방어 혜택이 아예 없다! 라고 단언할 순 없습니다! ^^;
    해지방어 혜택은 애초에 정해진 거 없이 본사 상담원 재량껏 제공되는 거니까요!

    다만, 상품권은 한 번 받고 1년만 유지하면 반납의무가 사라지니
    내년이나 내후년에 "받고 있는 특별한 혜택이 없으니 해지하겠소~" 하며
    이야기해볼 수 있잖아요?

    허나 요금할인은 3년간 쭉 유지되는 혜택이기 때문에
    내년이나 내후년에 해지방어를 진행했을 때
    "이미 혜택을 받고 계셔서 더이상 챙겨드리기 어렵다~" 라고 안내받을 확률이 높습니다.
    그래서 개인적인 선택으로는 상품권을 택했을 거라고 말씀드린 것이지용~! ㅎㅎ

    헌데, w님께서 1년마다 해지방어를 시도하는 게 번거롭다 생각되시면
    앗싸리 3년간 혜택이 들어오는 요금할인을 선택하셔도 괜찮습니다 +_+ bb
    혜택도 중요하긴 하지만, 번거로움을 최소화하는 것도 중요하니까요! ㅎㅎ
  • w***님의 사진
    w***20.11.2520년 11월 25일, 19시에 작성
    이상희 아하 감사합니다. 덕분에 많은 도움되었습니다!
  • 이상희님의 사진
    이상희20.11.2620년 11월 26일, 08시에 작성
    w*** 흐흐 도움이 되었다니 기쁩니다 ^ㅡ^
    다시 한 번 좋은 조건 받게 되신 거 축하드리고요~!
    담번에 다른 문의사항 생기시면 편하게 찾아주세용 +_+❤
    날 추운데 감기 조심하십시요!
  • 임선하님의 사진
    임선하20.12.0620년 12월 06일, 06시에 작성
    안녕하세요 공교롭게도 인터넷이 말썽일쯤 1년 채워지고 문자받아서 여기까지 들어왔는데요
    핸드폰이랑 결합해서 사용중인데 문제는 인터넷이 사용하는 내내 1~2달에 한번씩 몇시간씩 안되고 최근에는 기사가 방문해서 공유기 교체받았는데 일주일을 못넘기고 또 5시간째 먹통입니다.. 너무 스트레스받는데 이런경우는 어떻게 나가면 좋을까요? 핸드폰약정도 두달 남아서 통신사 둘다 갈아타고싶은마음이 굴뚝같습니다..
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.12.0720년 12월 07일, 08시에 작성
    임선하 안녕하세요, 임선하님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아이쿠야.. 이눔의(?) 인터넷이 말썽이군요ㅠ
    다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 조회되어 확인해보니
    LG유플러스로 가입하셨네요~!

    아마 휴대폰 상황에 맞춰 저렴하게 이용할 수 있는 LG유플러스로 가입하셨을텐데
    (인터넷+휴대폰 결합으로 든든한 할인혜택을 받을 수 있으니까요 +_+)
    안타깝게도 이곳에 비대칭형 문제가 있습니다ㅠ

    조금 더 자세히 말씀드리면,
    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    (이는 택할 수 없고 포설되어 있는 망과 댁내 환경에 따라 설치가능한 망이 달라져요^^;)
    쉽게 말씀드려 대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 이용할 수 있으나
    비대칭형이면 인터넷 속도와 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수도 있습니다.

    쪼끔만 시간내시어 아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요?
    어떤 이야기인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 거예요.

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    요기요~~♡


    원천 망 품질 자체 문제는 당장 해결이 어렵기에
    지금으로선 SK 혹은 KT로 이동하셔야 하는데요,
    (두 통신사는 다행히 대칭형 방식으로 깔려있습니다ㅎㅎ)
    두 가지 방법이 있습니다.

    1) LG유플러스 인터넷 해지 시 사은품 반납(환수) 문제가 없으니
    조금이나마 위약금 부담을 줄일 수 있는 지금, 타사로 이동한다.

    2) 위면해지(위약금 면제 해지)를 확답받은 후, 타사로 이동한다.

    이렇게요 +_+


    1. 인터넷을 사용한지 1년 미만인 시점에는
    사은품 환수 문제가 있어서 위약금이 더욱 부담되지만
    1년이 지난 시점엔 환수 문제가 사라지는지라 그~나마 부담감이 줄어듭니다.

    하여 "더이상 아무것도 신경쓰지 않고 싶소" 하신다면
    일찍이 타사로 이동하는 것이 마음 편해요ㅠ
    (단, 지금 이동한다면 KT 가입을 권유드립니다.
    SK는 인터넷 설치 후, 30일 이내에만 휴대폰 결합이 가능하거든요^^;)


    2. LG유플러스 이용약관에서 보장하는
    최저보장속도(SLA)는 100메가 인터넷 기준으로 50Mbps(6.25MB/s)인데요,
    "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
    업로드과 지연시간(ping)에 대해선 전혀 언급이 없습니다.

    하여 다운로드 속도가 이만큼 나오지 못하면
    위면해지를 적용받을 수 있으나 여기에 해당되기에는 쉽지 않을 거예요;;

    다른 사유로는 "회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우"도 있지만
    아마 이렇게까지는 장애가 발생하지 않았겠지요?ㅠ


    하/지/만/ "인터넷 품질과 속도"는 다운로드 뿐만이 아니라
    "다운로드 + 업로드 + ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
    이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없어요!

    통신사들이 업로드와 ping을 약관상에 명시하지 않은 것은
    일종의 방어기재라고 볼 수 있습니다ㅠ (너무 속 보이죠..? ^^;;)

    그러나 너무 걱정하지 마세요~!
    세상 만사는 "상식적이고 합리적인 선"에서 일이 이루어지기 마련이에요.
    상식 밖의 장애, 터무니없는 속도, 미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
    (통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나 ->
    이게 불가능하다면 아예 "위면해지"를 해주어야만 해요.

    즉, 일단 LG유플러스 본사 고객센터에 또다시 장애신고하시어
    기사님에 다녀가신 후에도 나아지는 것이 없는데
    품질복구가 어렵다면 위면해지를 해달라고 강력히 말씀해주세요~!

    물론 LG유플러스 본사 상담원분이 약관만을 운운한다면
    위면해지 확답받기까지 다소 스트레스와 시간이 들겠지만
    (최악의 경우엔 위면해지가 불가할 수도 있고요ㅠ)
    혹시 모르니 한 번 시도해보시기를  권유드립니다.

    부디 성공하시어 마음 편히 타사로 이동하여
    더 좋은 품질을 누리실 수 있었으면 좋겠습니다ㅎㅎ


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 지금으로선 타사 이동이 해법입니다ㅠ
    2) 하루 빨리 타사로 이동하거나 위면해지를 시도해보는 방법이 있는데요~!
    3) 일단 혹시 모르니 위면해지 먼저 시도해보는 편을 권유드리고 싶어요.

    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
  • 임선하님의 사진
    임선하20.12.1020년 12월 10일, 16시에 작성
    곽은정 감사합니다 ㅠㅠ 3회 훨씬넘네요.. 이번달만 일주일 넘게 연속으로 안됐고 문의도 남겨놨어서.. 이동야겠습니다 감사합니다
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.12.1020년 12월 10일, 17시에 작성
    임선하 크흡ㅠ 문제가 많군요;;
    하루 빨리 타사로 이동하고픈 마음이 굴뚝같겠어요.
    저도 예전에 비대칭형 망을 사용해봐서
    얼마나 큰 스트레스를 야기하는지 잘 알고 있습니다..ㅠ

    만에 하나 본사 피드백이 느리면
    "도저히 사용하기 힘든 정도인데 언제까지 기다리고 있어야 하오.
    빨리 좀 해결해주소~" 하고 조르기(?)도 한 번 해주시고,
    혹시라도 도움 필요하신 일이 있다면 기탄없이 말씀 남겨주세요^^
  • b****님의 사진
    b****20.12.0920년 12월 09일, 13시에 작성
    안녕하세요 오늘 해지신공 문자왔네요
    여기서 더 할인될만한게 있을까요?
  • 한아름님의 사진
    한아름20.12.0920년 12월 09일, 13시에 작성
    b**** 오! ^_^ b님~! 문자 받고 백메가 찾아주셨군요 ㅎㅎ

    정말 감사드립니다~♡



    현재 LG에서 100메가 인터넷에 + 가족무한사랑 결합을 받아 월 16,500원에 사용 중이시군요!

    그리고 IPTV는 18,700원에 이용 중이신 것으로 보아...

    아마도 고급형 / 프리미엄 채널을 시청하시는 듯 합니다~ ^^


    이미 인터넷을 결합할인 받고 계시기는 하지만

    그래도 꽤 높은 IPTV 요금제를 사용 중이시니

    요금할인을 받으실 수 있는 여건(?)이 충분하신 듯 합니다 ^~^


    물론 해지신공 결과는 전화를 받는 상담원이나 본사 정책 등에 따라

    결과가 달라질 수 있기 때문에

    100% 성공을 하리라고는 확답을 드리기는 어렵습니다만..

    그래도 믿져야 본전 아니겠습니까~ ^^ ㅎㅎ

    또한 LG는 해지신공 결과가 좋은 편이니, 용기내셔서 시도해보시길 바랍니다~!


    "1년이 지나서, 다른 통신사로 이동할지 말지 고민 중이다

     SK에 가족할인을 받고 있어서 이동하면 50% 할인을 받을 수 있다

     만약 LG에서 추가로 혜택을 받을 수 있다면 유지할 생각이 있다"

    라는 뉘앙스로 말씀해보시면 되겠습니다 ^0^~!!
  • veilboy님의 사진
    veilboy20.12.2420년 12월 24일, 07시에 작성
    1년지나서 해지신공 문자받고 댓글남깁니다.
    1. 해지신공 후 할인을받고 추가로 결합되는  lg알뜰폰 요금지로 갈아타도  똑같이 추가할인이 될까요?

    2.  현재 lgu+ IPTV베이직 광랜 기본해서 3만8처넌짜리 쓰고있는데 이거보다 저렴하거나 비슷하고 혜택받고 이동할 수 있는 다른 통신사가 있을까요? 주소가 대전 **구 ***로 *** **마을**단지 ****동 입니다
  • 김사라님의 사진
    김사라20.12.2420년 12월 24일, 09시에 작성
    veilboy 오! ^^ 당연합니다~! veilboy님 ㅎㅎ
    해지신공으로 할인을 받게 되시더라도
    휴대폰 결합 혜택에는 영향이 가지 않습니다~

    추후 LG와 결합이 가능한 18개 알뜰폰 사업자 중에 하나로,
    결합 가능한 요금제를 선택하셔서 개통하신다면
    *100메가 5,500원
    *500메가 9,900원
    *1기가 13,200원
    이러한 할인 혜택을 받으실 수 있어요! ^^

    *참고 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244

    ※ LG 헬로비전이나 LG 알뜰폰은 결합이 불가능하고,
    위의 링크에 나와있는 통신사 중에 선택하셔야 가능합니다 +_+


    그리고 현재 '다른 통신사에 결합하실 휴대폰이 있는 상황' 이 아니라면,
    이동을 추천드리지는 않습니다 ^~^;
    1) 100메가 + 중급대 IPTV 결합 시 요금은 거의 차이가 없구요!
    2) 지금 약정 기간 내에 해지하신다면 30~40만원 이상의 위약금을 부담하셔야 되거든요 ㅠ
    배보다 배꼽이 더 큰 상황이 벌어진답니다...

    따라서 지금 LG를 해지신공 하셔서 추가할인을 받으시구용~
    추후 알뜰폰을 결합하셔서 결합할인을 받으시길 추천드립니다! ^.^
  • 길시언님의 사진
    길시언21.01.0421년 01월 04일, 18시에 작성
    리마인드 해주신 덕분에 kt에 전화해서 5만원 상품권 받았습니다 감사합니다 ^^
  • 이루다님의 사진
    이루다21.01.0521년 01월 05일, 08시에 작성
    길시언 오옷~~!! 길시언님~~!!^ㅁ^)//

    개통후 만 1년이 경과한 후 시전하신 해지신공 밀당에서,
    완~~전 성공을 거두셨네요~~!! (짝짝짝)
    KT라면... 혜택을 아예 못받는 경우도 허다했었는데....대박입니다!!

    짱~짱~한 혜택 받으시게 된 것을! 정말정말 축하드리구요~~♡
    또한 요로코롬 소식 전해주셔서 감사합니다~~!!

    2021년 새해를 기쁜 소식과 함께 시작하게 되어서 더욱 좋으시겠네용!!!

    이를 시작(!)으로~~!!
    올해 길시언님 댁에 좋은 일들만 가~득하기를 기원합니다~~♡ (쪼옥)
  • YKBTI님의 사진
    YKBTI21.01.0821년 01월 08일, 11시에 작성
    백메가 통해서 KT 인터넷+TV 가입했었습니다. 3년 이었고 이제 2년1개월이 되었다고 하네요. 1년 지나면 할 수 있었다는걸 몰랐네요. 무튼 이제라도 시도해보았는데요, 결과는 남은 약정기간 월 3천원 요금 할인 이었습니다. 이정도면 선방한걸까요? 다른 혜택 넣어드릴 수 있는것도 있다라고 말하는걸 봐서는 (이게 재약정시를 말하는건지는 모르겠습니다.) 더 받을 수 있었을것 같기도 하고 아리송 하네요.
  • 김가영님의 사진
    김가영21.01.0821년 01월 08일, 11시에 작성
    YKBTI 어머나! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
    잊지 않고 다시 들러주셔서 정말 반갑고 감사합니다.
    그동안 잘 지내셨지요?^.^

    사용하신지 2년 1개월이 된 지금 해지신공을 발휘하셨네요~!
    해지신공은 무조건 1년이 지났을 때 할 필요는 없습니다.
    지금 발휘하셔도 되지요ㅎㅎ

    이미 본사와 통화하셨는데 결과는
    남은 약정기간 동안 3,000원 할인을 받는 것이네요!
    약정기간이 약 1년 1개월 남아있으니 33,000원 할인을 받는 셈입니다.

    보통 사용중에 해지신공을 발휘하면
    3만원 내외로 상품권을 지급해 주거나 요금 할인을 쥐어주는데
    3,000원 할인이라면 괜찮은 조건입니다ㅎㅎ
    가끔 아에 혜택을 쥐어주지 않는 경우도 있는데 다행이네요!

    참, 다른 혜택을 넣어줄 수 있다고 한 것은
    어떤 혜택인지 확인해 봐야할 텐데 요금 할인이 아닌
    상품권이나 TV쿠폰과 같은 다른 종류의 혜택을 뜻한 것 같네요!ㅎㅎ
    아직 약정기간이 1년 이상 남아있기 때문에 재약정 혜택을 이야기한 건 아닐 것입니다.

    그래도 확인하시는 게 좋으니
    본사와 재통화하게 된다면 다른 혜택이 무엇인지 확인해 주세요!^.^
  • 사슴벌레대왕님의 사진
    사슴벌레대왕21.01.0821년 01월 08일, 16시에 작성
    안녕하세요
    별 생각없이 전화고 인터넷이고 TV고 그냥 사용하고 있었는데
    쭉 읽어보고 생각이 바뀌어 문의 드려봅니다.
    전화문의도 드렸었는데 답글이 더 이해가 빠르고 디테일해 보이네요ㅎ

    현재 2곳에서 KT 를 사용 중 입니다.

    집 - KT 인터넷 500M, TV, 전화, 휴대폰 2대 결합해서 사용 중,
    월 요금 - 인터넷 29,480 + 전화 2,200 = 31,680 - 할인 관련 약정 5월 만료 예정
    3년 약정 연장 시 - 월 3,000 원 할인
    - 현재 장기 할인혜택이 많고 요금제도 현재 없어진 저렴한 요금제를 이용중이라 약정 유지하는게 이득이라고 하네요.

    매장 - 개인사업자, 100M 인터넷, 전화 사용 중 입니다.
    월 요금 - 인터넷 25300 + 전화 4,400 + 부가서비스 1,650 = 31,350 - 약정없음
    100M 3년 약정 연장 시 - 상품권 80,000, 월 인터넷 요금 3,300 할인 - 28,050
    500M 3년 약정 연장 시 - 상품권 60,000, 와이파이 무료임대, 월 인터넷 요금 3,300 할인 - 28,050
    100M 유지, 인터넷 패밀리 할인 적용 - 월 인터넷 요금 8,800 할인 - 22,550

     KT 에서는 저렇게 조건을 말씀주셨네요
    해당내용 보시고 상담 부탁드립니다.
  • 이상희님의 사진
    이상희21.01.0821년 01월 08일, 16시에 작성
    사슴벌레대왕 안녕하세요 사슴벌레대왕님~! ^-^
    자세하게 문의주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ

    아핫ㅎㅎ 관심을 두지 않으면 끝없이 무관심해지는 분야가
    바로 통신상품이 아닐까 싶습니다 ㅎㅎ;

    상품이 워낙 복잡하기도 하고, 알아보려니 정보가 너무 방대해 엄두가 안나서
    있는 그대로 쓰게 되는 경우가 은근 많더라고요 ㄷㄷ

    또 인터넷이나 티비는 일상에서 익숙한 존재라
    쓰는 데 불편하지만 않다면 굳이 바꿔야겠다는 생각이 들지 않기도 하고 말이죠!
    (저역시 백메가 입사 전까지만 해도 그러했답니다 ..흐흐;;)



    1. 여튼, 본론으로 들어가보면
    결합가능한 휴대폰이 KT쪽에 몰빵되있으니
    두 집 모두 KT인터넷을 유지하시는 게 최선입니다~!

    과거와 달리 오늘날 통신요금은 전체적으로 인상되었고
    결합으로 아끼는 금액이 클 것이기 때문이에요

    그래서 아무리 사은품으로 좋은 혜택을 받더라도
    매월 요금인상분 * 3년을 셈해보면 이문이 남지 않을 것입니다^^;



    2. 예시를 살펴볼까요?

    지금 쓰시는 것과 동급구성으로
    100메가 + 티비 + 전화 타사요금은 38,500원~44,000원이고
    100메가 + 전화는 23,100원~25,300원 선인데요

    사은품은 35~40만원 + 6~7만원 선으로 제공되는 지라
    월요금 인상되는 거에 비해 혜택이 크지 않습니다.


    KT와 재약정하면 자택은 28,050원에 쓸 수 있고
    매장은 안내받으신 조건중에 젤 괜찮은 "패밀리"를 수락하시면 22,550원이니
    => 도합 50,930원에 쓰시는 것이지만~~?
    타사로 이동하면 최소 61,600원을 내고 써주셔야 해요.
    최소 요금은 SK기준인데 사은품은 총 46만원을 받아보실 수 있죠


    즉!! SK로 갈아타면 매월 10,670원 더 비싸게 써주셔야하고
    이게 3년약정동안 누적되면 384,120원입니다.

    사은품으로 46만원을 받을 수 있으니 여기까지 보면 이득이지만
    두 곳 설치비와 집전화 번호이동 수수료로 77,700원을 내주셔야 하니..
    결국 남는 것도 없는 셈이 되어요


    때문에 타사로 이동하시는 건 무의미하고요
    차라리 KT와 재약정하시는 게 덜 번거롭고 좋으실 겁니다



    3. 참고로...  KT "패밀리 할인"은 규정이 바뀌어서
    인터넷 신규가입 후 30일 이내에만 적용될 수 있는데요! ^^;
    (즉, 재약정(약정갱신)시에는 죽었다 깨어나도(?) 적용시켜주지 않습니다;;)
    KT상담원분이 사슴벌레대왕님을 붙잡고 싶은 마음이 크셨었나 봐요! ㅎㅎ

    이 조건은 흔하게 받을 수 있는 혜택이 아니니
    패밀리 할인 받는 걸로 해서 진행하시면 좋겠습니다. 후후



    여기까지 잘 정리되셨는지요? ^~^)/
    결론적으로 두 곳 모두 KT와 재약정을 그대로 진행해보시면 좋겠고요!

    수락하시기 전에 모뎀이나 공유기, IPTV셋탑박스 등도
    최신형으로 무상교체해줄 순 없는지 넌지시 여쭤보시고 진행해보시면 좋겠습니다 +_+
    이런 통신장비는 노후화가 금방 되고, 성능에 영향을 미치니까요! ㅎㅎ
    (안된다고 해도 밑져야 본전이니 꼬옥~ 물어보십시요!)


    비록 백메가 통해 가입을 진행해드리진 못하게 되었지만
    다음에 기회되면 인연이 닿길 소망해보겠습니다. 헷헷..❤
    새해 복 많이 받으세용~! >.<
  • ㄱㄹㅂㅎ님의 사진
    ㄱㄹㅂㅎ21.01.1321년 01월 13일, 17시에 작성
    안녕하세요:) 백메가 덕분에 좋은 조건으로 인터넷 가입한 후 이용하고 있습니다.
    1년차가 되어 문자주셔서, 이번에 LG 101에 전화해 보았는데요.
    현재 100메가 와이파이 인터넷을 쓰고 있고(tv x)
    본가의 인터넷과 동생 두 명 핸드폰, 제 인터넷과 핸드폰까지 묶여 있는 것으로 알고 있습니다.(가족무한사랑)
    그런데 고객센터에서 다음과 같은 조건으로 재약정이 가능하다고 알려주시더라구요.

    현재: 세 사람이 모바일에서 각각 7370원씩 모바일 요금할인
    저: 인터넷 5500원 할인

    재약정할 경우
    1) 20900원으로 500메가 인터넷 이용 가능
    2) 기존 결합에서 빼고 새 결합->제 핸드폰에서는 할인이 안 들어가지만 인터넷에서 9900원 할인되는 것임
    3) 상품권 10만원

    이라는 조건을 제안받았습니다.
    지금의 결합을 유지하는 게 좋을지, 재약정을 하는 게 좋을지 조언을 구할 수 있을까요?

    감사합니다:)
  • 곽은정님의 사진
    곽은정21.01.1821년 01월 18일, 08시에 작성
    ㄱㄹㅂㅎ 안녕하세요, ㄱㄹㅂㅎ님~! 백메가 곽은정입니다^^
    남겨주신 댓글 알림을 놓쳐 답변이 늦었어요ㅠ 정말 죄송합니다.

    말씀주신 상황으로 미루어보아 LG유플러스 본사 상담원분이
    1) 기존 결합상품에서 -> "참 쉬운 가족결합"으로 변경하시고,
    2) 인터넷 요금제는 500메가급으로 업그레이드하시기를 권유드린 듯한데
    요것이 진짜로(?) 유리할지 편익을 계산해볼 필요가 있어요 +_+

    "가족무한사랑"이 워낙 할인혜택이 좋은 결합상품이라
    변경하시는 게 아까울 수 있기 때문이지요.


    하여 어느 쪽이 유리할지 계산해보기 위해
    세 분께서 사용 중인 각각의 휴대폰 요금제 명칭을 알려주시겠어요?
    기존 유지 vs LG유플러스 상담원분이 안내드린 조건 변경 편익을 촥촥 계산해드리겠습니다~!

    P.S ㄱㄹㅂㅎ님 연락처를 알 수 있으면 알림 문자 한 통보내드릴텐데
    아쉽게도 로그인하신 정보로 가입자분이 확인 불가하여
    이곳에서 ㄱㄹㅂㅎ님 댓글을 기다리고 있을게요~♡
  • 채똥님의 사진
    채똥21.01.1721년 01월 17일, 12시에 작성
    안녕하세요

    저희는 현재 가족 4명과 tv, 인터넷을 결합하여 lg u+의 한방에yo 결합할인 + 선약25%할인을 받고 있고 약정이 다음 달 2월에 끝나는 상황입니다. 참고로 lg u+는 약 8년째 사용 중입니다.

    1. kt로 통신사 이동(번호 이동)하려고 하는데
    3사 통신사 + 알뜰폰까지 취급하는 매장이 나은가요? 아니면,
    kt만 취급하는 전문매장이 나은가요?

    2. 기기도 변경할 수 있으면 하려고 합니다. 최소 1대는 합니다.
    성지/테크노 같은 곳은 갈 시간이 없어서 그나마 저렴한 방법을 찾고있는데 매장에서 한 번에 구매하는 것과 제가 따로 자급제폰을 구매하고 질문1번에서 언급한 매장을 방문하는 것과 어느게 이득인가요?

    3. 삼성디지털프라자에서 자급제폰을 엄청나게 저렴한 가격으로 홍보하고 있더라구요.(보급형 0원) 이게 실제 금액이 맞을까요? 아니면 다른 조건이 있는 건가요?

    4. 인터넷/tv 가입 시 사은품은 왜 주는건가요? 정말 0원인가요? 홈페이지에서 가입 시에만 주는 것 같아서요 저번에 대리점에서 동시에 가입했는데 이런 사은품까진 안 받았어요.ㅠ
  • 김사라님의 사진
    김사라21.01.1821년 01월 18일, 10시에 작성
    채똥 오! 안녕하세요 ^_^ 채똥님!
    백메가 김사라 입니다~

    문의 게시판에도 동일한 문의를 남겨주셨지요~!
    (https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=423363)
    문의 게시판에는 5번 문의를 하나 더 남겨주셨네요 ㅎㅎ

    제가 모두 함께 안내 도와드리겠습니다 :)
    순차적으로 말씀 드릴게요~!



    ================================

    [1번과 2번]

    휴대폰 가입에 대해 말씀하신 것이지요~!?

    에고...
    '어디가 낫다' 라고 확답을 드리기는 어렵습니다 ^^;
    무엇을 취급하는지도 중요하지만,
    아무래도 해당 업체나 상담원이 '믿을만한 곳인지' 파악하는 것이 중요하거든요~!

    어느 곳이든 상품을 제대로 파악하고 있지 못하거나
    본인의 실적을 위해 과한 서비스를 판매할 수도 있는 것이니까요 ㅜㅜ


    그리고 아무래도 자급제 핸드폰을 구매하신다면
    알뜰폰 통신사로 바로 가입하실 수 있다는 장점이 있지요~! :)

    또한 바로 유심만 구비하시면 되니,
    직접 매장에 방문하지 않으시고
    인터넷으로 유심 가입과 배송을 신청하시면 되겠구요~ ㅎㅎ


    메이저 통신사로 가입하신다면
    유무선 결합 할인을 받으실 수 있다는 장점이 있고,
    인터넷에 여러 어둠의 경로(?)를 통해 기기를 저렴하게 구입할 수 있으나...
    아예 알뜰폰으로 가입하셔서 '휴대폰 요금제 자체'를
    절약하시는 편이 더 나을 수도 있습니다 ^^


    => 제가 채똥님께 가장 메리트 있는 통신사를 살펴보도록 하겠습니다 :)
    그리고 통신사와 요금제를 추려보시고,
    이를 바탕으로 여러 곳에 가입문의를 해보시는 것이 좋을 듯 합니다 ^^
    동일한 조건이라면 비교해보시기 쉽겠지요~!?



    ================================

    [3번]

    오잉! 아무래도 다른 조건이 껴있지 않은 이상,
    기기값이 0원이 될 수는 없을 것 같은데요~ ^^;

    해당 프로모션 주소가 어떻게 될까요~!?
    댓글로 말씀해주신다면 제가 한번 살펴보겠습니다



    ================================

    [4번]

    인터넷이나 IPTV를 가입하실 때에
    '사은품을 왜 주는지'에 대해 문의를 주셨군요~! +_+

    오, 홈페이지 가입 시에만 따로 드리는 것은 아닙니다
    오프라인 대리점에서도 받으실 수 있으나...
    아무래도 해당 대리점에서 사은품에 대한 내용을 쏙~ 빼놓고 가입을 진행한 듯 하네요 ㅜㅜ...
    양심이 없는 곳들도 비일비재 합니다 ㅎㅎ;

    사은품을 드리는 이유에 대해 아래에서 설명 드리겠습니다~!


    1) 본사는 왜 영업점을 둘까요~?

    상품은 팔아야 이문이 남는 것이고
    어느 특정 사업자가 독과점을 할 수 없기 때문에
    SK KT LG와 같은 ISP(인터넷서비스제공사업자)간 상호 견제와 경쟁이 수반됩니다

    즉, ISP 입장에서도 많은 유통경로를 가지는 편이 이익입니다~
    인터넷 유선통신 시장은 연간 300만명이 가입과 해지를 반복하는 큰 시장이고,
    다른 경쟁업체에 빼앗기지 않으려면 통신사 입장에서는 유통코스가 다양해야 하지요~

    삼성 디지털 플라자가 있지만,
    하이마트도 있는 이유랄까요~ :) ㅎㅎ


    2) 영업점에서 사은품을 제공해드릴 수 있는 이유는?

    영업점을 통해 고객님이 가입을 진행하시면 -> 본사는 영업점에 유치수수료를 제공합니다!
    그리고 영업점은 받은 수수료의 대부분을 고객에게 지급해드리고 있어요~
    바로 인터넷을 가입하시면서 사은품을 받으실 수 있는 이유이지요~ ^^

    참고로 본사에서 제공하는 유치수수료가 많을수록,
    영업점도 고객님에게 드릴 수 있는 사은품이 많아지는데
    상품구성에 따라, 가입하는 요금제에 따라 차이가 좀 있습니다~ ^^;
    보통.. 통신사들은 인터넷 단품 가입 보다는 < 인터넷 + ITPV 결합을 더 좋아하더라구요~ ㅎㅎ;



    3) 그렇다면 본사와 영업점의 "요금"은 어떻게 동일한 것인지~?

    이는 유통구조의 차이입니다!
    만약 이것이 유형상품군이였다면 유통구조가 복잡할수록 단가가 올라갔겠지만,
    '무형상품'이라 요금은 다 동일할 수 있어요~!

    즉, 유형상품은 제조-도매-소매-소비자.... 등등...
    이런 식으로 건너건너가는 코스가 많다보니
    과정 중에 발생하는 인건비, 운영비 등의 비용때문에 최종 소비가 가격도 비싸지기 마련이거든요 ^^;
    허나 인터넷은 그렇지 않다는 거죠! :)

    물론, 통신사 본사를 통해 가입을 하신다면
    "다이렉트 할인"이라며 요금할인을 미끼로 내걸기도 하는데요~
    이 대가로 보조금(일명 사은품)이 적거나 없어서 조삼모사인 셈이기도 합니다~!

    따라서, 소비자에게 최종적으로 체감되는 실질적인 요금이나 혜택은
    유통경로 차이없이 동일하거나,
    오히려 영업점/대리점이 조금 더 낫다~고 느끼실 수 있지요 :)



    ================================

    [5번]

    "5. 현재 통신사 lg u+ 할인도 만족하며 사용하는 중이라 재약정(1년 vs 2년?)할지, 인터넷+tv+4명 휴대폰 전체가 kt로 번호이동할지 고민됩니다. 약정끝나면 번호이동하는 것이 좋다고하여 알아보는 중입니다. 답변 부탁드려요^^"
    라고 말씀하셨어요!


    현재 LG를 유지하시면서 재약정을 하실지,
    아니면 KT로 모두 이동을 하실지 고민 중이시군요 +_+

    오, 그런데...
    보통 인터넷을 가입하실 때에는 세가지를 고려하시는 것이 좋습니다
    1) 얼마나 결합 혜택을 받으실 수 있는지
    2) 인터넷 품질이 어떻게 들어가는지
    3) 재약정 혜택이 어떻게 되는지 말이지요 :)


    통신사 마다 사용하시는 요금제와 회선수에
    결합 혜택이 각각 달라집니다!

    SK는 휴대폰 회선 수에 따라 혜택이 달라지기 때문에
    낮은 요금제를 사용하셔도 괜찮은 혜택을 받으실 수 있는 반면에,
    KT는 월정액 총합에 따라 혜택이 달라지기에
    높은 요금제를 사용하실 수록 유리하답니다 +_+
    LG는 이 두 통신사의 중간쯤 되구요~ ㅎㅎ

    따라서 어떠한 휴대폰 요금제를 사용하시는지, 이동하실 수는 있는지가
    상당히 중요한 정보랍니다 +_+


    당연히 품질도 중요합니다~
    메이저 통신사라고 하더라도 지역에 따라서 품질이 굉장히 많이 달라집니다!

    만약 업로드 속도가 현저히 느린 비대칭으로 들어간다면
    사용할 수 없을 정도로 품질 문제가 크지요...
    끊김이 발생하거나 속도가 너무 느리답니다...

     *통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
      https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    구) 한국통신의 위엄을 자랑하는 KT는
    전국 어디서나 대칭형 인터넷을 사용하실 수 있기는 하지만,
    VDSL망으로 들어간다면 조금 아쉽기는 하겠지요~ ^^;



    ================================

    [6번]

    따라서 과연 어느 통신사가 더 혜택이 좋을지 알아보기 위해
    몇가지 정보를 채똥님께 요청드립니다 ^^


    1) 우선 각 통신사 인터넷이 튼튼하게 잘 들어가고 있는지 알아보기 위해
    자택 주소지를 말씀해주시겠어요~?
    백메가에서 전산으로 확인을 도와드릴 수 있습니다 :)

    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
    정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

    예를 들어,
    대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호
    이렇게 말이죠~
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2) 그리고 채똥님과 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제와 남은 약정을
    아래와 같이 정확히 말씀해주세요!

    참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하답니다 ㅎㅎ
    다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능하니,
    회선을 살펴봐주세용~ ^^

    예)
    LG LTE 속도용량 걱정없는 88 요금제, 5개월 남음
    LG LTE 프리미어 플러스, 무약정
    LG 5G 시그니처, 1년 9개월 남음
    KT LTE 데이터 ON 비디오, 2년 남음
    이렇게 말이죠~! ^^

    ☆ 혹시 지금은 어쩔 수 없이 해당 요금제를 사용하시지만
    휴대폰을 이동하신 뒤에는 더 높은 요금제를 사용하실 예정이시거나,
    반대로 낮은 요금제를 사용하실 예정이시라면
    이 또한 함께 말씀해주시면 좋겠습니다 ㅎㅎ
    그럼 제가 요금제를 추천드리기도 좋으니까요~! ^^
    대략 전화나 데이터 사용량을 말씀해주셔도 좋구요!


    3) 현재 LG에서는 어떠한 인터넷과 IPTV 서비스를 얼마에 사용 중이실까요~?
    100메가 인터넷 20,900원
    일반형 채널 + UHD2 셋탑 15,290원
    이렇게 정확한 요금으로 말씀해주시길 바랍니다! ^^


    4) 한가지 더! 
    3번에서 말씀하신 자급제 폰 프로모션 주소도 말씀해주시구요~!
    별 다른 조건은 없는 것인지 살펴보겠습니다



    이렇게 네가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
    가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~

    더 궁금하신 점 있다면 함께 말씀해주세용~ 채똥님♡


    P.S.
    문의 게시판이나 꿀팁 게시판 중
    편하신 쪽에 남겨주시면 되겠습니다 ~ ^.^
  • 니가왜거기서나와님의 사진
    니가왜거기서나와21.01.2621년 01월 26일, 23시에 작성
    핸드폰과 인터넷 통신사를 갈아타려고 했더니

    요금제도 바뀌고 결합할인의 조건도 예전에 비해 안좋아진 것 같습니다.



    갈아타야하나 말아야하나 고민 중입니다.



    L 사 인터넷 + 모바일 2회선 결합할인 적용 중



    인터넷 100메가 16500원 (5500원 할인)

    핸드폰 2회선 데이터11기가무제한 VIP (22110원 할인)



    이동해도 10~15만원 밖에 사은품 없던데

    그냥 사용하는게 이득일까요??
  • 이상희님의 사진
    이상희21.01.2721년 01월 27일, 08시에 작성
    니가왜거기서나와 엇~ 예전과 비교해서 KT나 SK의 결합과 요금이 달라지진 않았습니다.

    다만, 지금 쓰시는 걸로 추정되는
    LG "가족무한사랑"이라는 유무선 결합은
    오늘날 더이상 취할 수 없는 과거의 상품이 되었고요~

    이 상품은 과거에도 혜자스럽기로 유명한 유무선 결합이었습니다
    오죽하면 사라진 이유가 "타사 상품대비 할인액이 커서" 였으니.. 말 다했지요;;ㅎㅎ


    그나마 비벼볼만한 상품이라면
    KT의  <프리미엄 가족결합>인데요~!

    이 경우
    100M 인터넷 16,500원에 사용하실 수 있고
    두 분 휴대폰(데이터 무제한) 요금에서 총 20,550원 할인이 제공됩니다.
    하여 LG랑 비교하면 큰 차이없이 이용하실 수 있게 되어요


    하지만~?!
    매월 1,560원 차이 * 3년누적 = 56,160원이고,
    월요금으로 5.6만원을 손해보는 대신 받는 사은품이 9만원 정도 뿐이라
    설치비(27,500원) 생각하고 설치받는 시간 생각하면 별 메리트가 없습니다.

    따라서 LG와 인연을 공고히 이어가시는 편이 낫습니다^^;
    그래서 타사이동보단 LG를 유지하시길 권해드리고 싶어요.
    가입을 받는 것도 중요하지만 가감없이 솔직하게 말씀드립니다


    다만, 그냥 그대로 사용하시진 말아주시고요~!
    LG본사(국번없이 101)로 전화하셔서 해지신공을 발휘해주십시요

    "KT로 이동하면 이러이러한 조건에 사용할 수 있다고 해서 고민입니다.
    얼추 비슷해서 차라리 품질 좋다는 KT로 이동해볼까 생각중인데
    혹시 LG와 재약정하면 어떤 혜택을 받아볼 수 있을까요?"

    라는 식으로 말이죠!
    그러면 상담원분이 니가왜거기서나와님을 붙잡기 위해
    달콤한 혜택을 제시해오실 거에요 :)

    대략 5만원 이상의 혜택이면 못이기는 척 수락하셔도 괜찮으니
    이렇게해서 재약정하여 사용해보시길 바랍니다.
    어차피 써야할 인터넷이라면 스스로 약정노예(?)가 되더라도
    혜택을 받고 사용하시는 게 좋으니까유, >.<b
  • full****님의 사진
    full****21.01.2721년 01월 27일, 22시에 작성
    sk브로드밴드 B tv 단독 사용중인데요 이번에 약정3년이 끝나서
    얼마전에 상담원이 3년약정을 추가로 하면 사은품 6장준다고하는데.

    tv 단독이라 혜택이 적은걸까요..아니면 이정도면 많은건가요?

    그리고 사은품반환이 1년지나면 없다고 하던데 그럼 굳이 3년이아니라 1년약정계약을 할경우 사은품이 줄어들까요?
  • 김가영님의 사진
    김가영21.01.2821년 01월 28일, 08시에 작성
    full**** 아항! TV약정이 만료돼 본사로 전화해보니
    재약정 혜택으로 6만원을 제시했네요.
    6만원이라면 괜찮은 조건입니다.

    보통 TV만 사용하시면 재약정 혜택이 없거나
    6만원도 안되는 상품권으로 쥐어주거든요.

    만약 full님께서 원하시는 1년으로 재약정하신다면
    혜택은 무조건 줄어들 것입니다ㅎㅎ
    아에 지급되지 않거나 3만원 내외로 사은품을 챙겨드리겠죠~!

    full님께서 향후 3년간 TV를 사용하지 않을 수 있다면 1년만 재약정하시는 게 낫지요.
    본사에서는 3년을 권유하며 1년이지나면 사은품 반납 문제가 없소~라고 했으나
    1년 뒤 해지하면 위약금이 발생하지 않습니까~ㅎㅎ;;

    하여, full님께서 TV를 쭉 사용하실 수 있는 게 아니라면
    1년 단기간 재약정하시구요~
    반대로 쭉 TV를 필요로 하신다면 3년 재약정을 추천드려요.

    단! 나중에라도 인터넷을 함께 사용할 예정이 있으시다면
    TV를 같이 가입하시는 게 좋으니 이를 생각하여 단기 재약정(1년) 해주십시오^.^

    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
  • kid님의 사진
    kid21.01.3121년 01월 31일, 22시에 작성
    해지신공관련해서 이메일이와서 질문드립니다. 약 일년전 백메가에서 kt로 가입을 했고, 이제 1년 1개월이 지났습니다. 100mbps 에서 500mbps 로 바꾸고싶은데 해지신공을 먼저하고 바꿀까요?
  • 곽은정님의 사진
    곽은정21.02.0121년 02월 01일, 08시에 작성
    kid 안녕하세요, kid님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    오!! 지금 시기라면 해지신공 발휘해보기 딱 좋은 시점인데요 +_+
    500메가급 이용을 염두에 두고 계시다면
    해지신공과 함께 요금제 업그레이드를 말씀해보는 것이 좋습니다.
    통신사에서 기가급 사용자분들을 사랑(?)하여
    혜택받기 더 유리하기 때문이지요~!

    즉, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어

    "인터넷에 더 빠른 인터넷을 써보고 싶어서 알아봤는데
    LG에서 신규가입하면 사은품 46만원을 준다 하고,
    알뜰통신사 휴대폰과 결합해서 할인받을 수도 있다 길래
    이번에 겸사겸사 휴대폰, 인터넷, TV 모두 LG로 바꿀지 고민 중이오~"

    하고 말씀해주세요ㅎㅎ
    그러면 KT 본사 상담원분이 촥촥 리드하여 소상하게 설명해주실 겁니당


    물론 해지신공이 100% 통하는 건 아니어서
    조금이라도 혜택을 받을 수도, 아무런 혜택이 없을 수도 있지만
    밑져야 본전이니 꼭꼭 말씀해보시기를 권유드려요~!
    부디 잘 이야기되어 좋은 혜택받으셨다는
    기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다^^
  • haku****님의 사진
    haku****21.02.0521년 02월 05일, 11시에 작성
    안녕하세요. 지금 sk브로드밴드에 btv랑해서 사용중입니다.

    skt 온가족결합 할인 5,100원받고있습니다.

    1년이 갓 지났는데, 품질에 문제가 있어서
    위약금 없이 해지가 가능하다고도 안내받았는데,

    어떻게 하는게 가장 좋은방법일지요?

    다른회사에 재약정이 나은지요..?

    아니면 skt에 해지요청전에 밀당을 한번 요구해야하는지요?
  • 최유진님의 사진
    최유진21.02.0521년 02월 05일, 11시에 작성
    haku**** 오! 제가 안내드리겠습니다~! 조금만 천천히 기다려주시겠어요~?!♥.♥
  • haku****님의 사진
    haku****21.02.0521년 02월 05일, 12시에 작성
    최유진 네! 감사합니다^^
     인터넷 + tv + 휴대폰2회선 결합중이에요!
  • 최유진님의 사진
    최유진21.02.0521년 02월 05일, 12시에 작성
    haku**** 오! 안녕하세요, haku****님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    오! 저희 백메가를 잊지 않으시고, 이렇게 다시 찾아주셔서 고맙습니다~!ღ˘‿˘ற꒱


    1. haku****님 댁은~?! '온가족플랜' : SK폰 2회선 결합 덕분에..!

    1) SK인터넷 요금에서 (부가세 포함) 5,610원의 할인을~!
    2) IPTV와 명의자분 SK폰에서 각각 1,100원씩의 할인을~!
    3) SK폰 2회선에서는 (65,890원 이상 요금제 포함 기준) 14,300원의 할인을 받고 계시므로..!

    : 비용면에서는 남부러울 것 없는 조건으로 이용중이시네요~!>.<b

    ※ SK인터넷과 티비의 총 납부요금은 32,890원이지만..
    SK휴대폰들에서 총합 15,400원이 할인되므로~!
    우리집 인터넷과 티비로 인한 지출 비용을 따져 보면~? 월 17,490원인 셈이니까요~!ㅎㅎ


    2. 그리고 여기는.. (1년 전 주소지 그대로가 맞다면..!)
    SK인터넷이.. 광케이블 기반의 품질 든든한 대칭형 망 (FTTB방식)으로
    잘~ 들어가고 있는 곳으로 확인되는데요~!

    실제 SK인터넷을 이용하시면서.. 품질 문제가 발생하여..!
    SK본사로부터 '위면 해지가 가능하다' 라고 이미 판정 받으셨다는 말씀..! 맞으시겠지요~?!ㄷㄷ


    3. 그렇다면..! 계속해서 품질장애가 발생하여,
    도저히 이대로는 SK 인터넷과 티비를 못쓰겠다..! 하신다면~?!
    SK인터넷과 티비는 위면해지 받으시는 것이 좋고요~!

    반대로, 이젠 품질문제가 어느정도 해소되어 그냥 이대로 써도 무방하다고 생각되신다면~?!
    이번에 SK본사로 해지신공 밀당을 거시어..!
    추가 혜택을 (가능하다면) 챙기시는 것이 좋습니다~!^~^* 후후

    KT나 LG로 갈아타시는 것보다, 지금의 SK폰결합 혜택을 누리시는 것이 유리하니까요!


    4. 그런데..haku****님~!+.+

    이 주소지에 만약 헬로비전 인터넷과 티비가 설치 가능하며,
    또한 헬로비전 인터넷 품질이 좋다고 한다면~?!
    그리고 SK로부터, SK상품들 위면해지를 확실히 약속 받으신다면~?

    : 이번에 아예 헬로비전 인터넷 + 티비 = 구성으로 갈아타시는 것도 매우 좋으실 거예요~! (두둥)

    1) 그럼 SK휴대폰 2회선 '온가족케이블플랜' 결합이 가능하므로,
    2) 지출비용은 지금과 비슷하거나 더 저렴해질 것이고요~!
    3) 신규가입 사은품도 30만원 이상 받으실 수 있거든요~!>_<b


    5. 다만, 헬로비전 설치가능 여부 및 인터넷망 품질은~?
    신규가입 진행시 / 혹은 기사님 내방시에.. 가장 정확히 알 수 있는 부분이라서요~!ㅎㅎ

    만약, 헬로비전 상품들 가입에 관심 있으시다면~?!

    1) SK본사로부터 위면해지를 확실히 약속받으신 후!
    2) 헬로비전 상품들 가입진행 해주시고~!
    3) 기사님 내방시 현장에서 인터넷망 품질을 확인하신 후 -> 설치받으실 지 여부를 결정~!

    4) 해서, 헬로비전 상품들을 설치받으신다면~?!
    그리고 하루이틀 써보시고 실제 이용시.. 문제 없음이 확인되면~?!
    그때는 바로 SK본사로 전화하시어 SK상품들 해지~! (위면해지)

    그리고 SK폰들은 -> 헬로비전 인터넷에 결합~! (늦어도 1개월 이내에 결합해야 해용~)

    : 이 순서로 착착 진행하시면 되겠습니다~!^0^



    # 하여, 이번엔 저도 haku****님께 질문을 좀 여쭙고 싶은데요~!>.<

    ① 1년전 주소지 그대로가 맞으신지요~?!

    ② SK본사로부터.. 위면해지 (=위약금 없이 해지)를 확실하게 약속 받으신 상황이 맞는지요~?!

    ③ SK폰들 (65,890원 이상 포함) 모두 유지하실 계획이신지요~?!

    ④ 제가 제안드린.. 헬로비전 상품들 가입 (+ SK폰 2회선 결합)도! 관심 있으신지요~?!


    이에 답을 주시면 감사하겠습니다! 회신 기다릴게욧~(∗❛⌄❛∗)
  • haku****님의 사진
    haku****21.02.0521년 02월 05일, 12시에 작성
    최유진 1. 맞습니다
    2. 위면해지처리로 기사님이 해두셨거, 오늘 상담사와도 확인했습니다 100%

    3. 아내는 2년 선택약정중 1년4개웡, 저는 1년남아있어요

    4. 헬로비전은 제가 좋지않았던 기억이 있는데, 품질개선이 많이 되었는지요?

    답변해주셔서 감사합니다.
  • 최유진님의 사진
    최유진21.02.0521년 02월 05일, 14시에 작성
    haku**** 오! 회신 주셔서 고맙습니다~!^0^

    위면해지를 확실히 약속(보장) 받으셨다니.. 다행이네요~!>.<b

    그런데.. 그 정도라면~?!
    지금도 SK인터넷을 이용하시면서..많이 불편하실 것 같아서요..!ㄷㄷㄷ
    어차피 SK인터넷은 '해지'가 정답 아닐까.. 싶습니다..ㅠ

    어쨌거나, SK휴대폰들은 아직 약정이 남아있고~!
    비용면에서는.. SK or 헬로비전의 인터넷을 사용하시는 것이 유리한 상황이므로..! (두둥)
    헬로비전 상품들 가입도 고려해보셨으면 하는 것인데요~!+.+


    1. 헬로비전이 (보통의 케이블 인터넷과 마찬가지로..) 품질 떨어지는
    비대칭형 망으로 들어가는 상황이면~?! 당연히! 가입을 비추천드려요~!ㅠ

    2. 다만, 이 주소지 (건물)는~?! 헬로비전 인터넷 망 품질이 좋을 가능성이 꽤 높아서요~!

    3. 이번에 헬로비전 가입 후 기사님 내방시, 기사님께 직접 여쭈었을 시..!
    "광케이블 기반, 대칭형 망으로 들어갑니다" 라고 하신다면~?!
    이 경우는 안심하시고! 그 자리에서 설치까지 받으셔도 되는 것이지요~!^~^*


    ※ 참고로, 지금은 LG와 헬로비전이 인수/합병된 상태이며..!
    심지어 아예 '망'까지 통합이 되었답니다~!ㅎㅎ
    해서, 헬로비전 자체 망 품질이 좋지 않은 곳이라고 하더라도~? LG망 품질이 좋다면..!
    실제로는 이 LG유플러스 망으로 '연결'을 해드리기도 하거든요~! 후후

    다만.. 이 모든 것은~?! 기사님 내방시 확실히 판가름이 나지요~!ㅠ

    (참고로, 여기는~?! LG인터넷이.. 광케이블 기반 대칭형 망으로! 1기가급까지 들어가고 있어요~!+_+b)



    # 따라서..!
    SK인터넷 품질 문제 때문에 어차피 타사 가입이 필요하신다면~?!
    혹은, SK본사에서 유지를 전제로, 추가 혜택을 안준다고 하는 상황이라면~?!
    이번에 헬로비전으로 도전(?!) 해보시는 것을 권유드리고 싶고요~!^0^


    # 하여.. 이 시각, 헬로비전 상품들 가입/이용 조건을 살펴보자면~?!

    헬로비전 인터넷과 티비를 3년 약정으로 신규가입을 진행하시고..!
    개통 후 바로 SK폰 2회선 (65,890원 이상 포함)을 '온가족케이블플랜'으로 결
    합하신다면~?!
    (참고로 헬로비전 100메가급은 사은품이 아예 없어서.. 안내를 제외합니다;;)

    ▶ 헬로비전 160메가급 (+와이파이 무료임대 포함)
    + 뉴베이직 (UHD2 셋탑)
    = 월 31,720원 -> SK폰결합 이후 29,183원 / 사은품 총합 32만원 / 설치비 44,000원

    ▶ 헬로비전 500메가급 (+와이파이 무료임대 포함)
    + 뉴베이직 (UHD2 셋탑)
    = 월 34,360원 -> SK폰결합 이후 31,438원 / 사은품 총합 37만원 / 설치비 44,000원

    : 위 조건으로 현재 진행되고 있고요~!
    : SK폰 2회선 요금에서는~?! 매월 총합 14,300원이 할인되어용!


    -> 즉, 헬로비전 160메가급 인터넷 + 티비 = 가입을 기준으로 보면~?!

    -> 인터넷과 티비로 인한 실 지출 비용은~?! 29,183 - 폰할인 14,300 = 즉, 14,883 원이 되는 셈이지용~!>_<b



    # 그럼 위 조건을 살펴보시고, 가족분과도 상의 해보시겠어요~?! (찡긋)

    # 그리고 더 궁금하신 점 있으면 언제든지 불러만 주셔요~•'-'•)و✧
  • haku****님의 사진
    haku****21.02.0521년 02월 05일, 15시에 작성
    최유진 sk쪽에서는, 혜택을 줄수없다고 해지하라하더라구요. 그래서 해지할까해요.

    헬로비전은 그럼 넷플릭스나 같은서비스가 되는지?

    그리고 현장설치관련 문의는 어디에 물어봐야하는지 알려주세요
  • 최유진님의 사진
    최유진21.02.0521년 02월 05일, 15시에 작성
    haku**** 오! haku****님~!+.+

    센터를 통해서, 해당 주소지의 망 상황을 자세히 확인해 보니,
    여기는 헬로비전도 (LG처럼) 광케이블 기반 대칭형 망으로 이용 가능한 것이 확인되네요~!
    (헬로비전 역시 최대 1기가급까지도 설치 가능하고요~! 후후)

    따라서, 기사님 내방시 -혹시라도 포트 부족 등의 이유로-
    설치불가 판정이 나오는 것이 아닌 한은~?!

    헬로비전 인터넷과 티비가 설치도 가능할 테고 + 망 품질도 짱~짱~할 거예용~!^0^


    1. 따라서 헬로비전 가입진행 & 설치받기~!

    2. 개통후 하루 이틀 써보시고, 모두 문제 없음이 확인되면~?!
    안심하시고 SK인터넷은 위면해지 받기~!

    3. 이어서 SK휴대폰들은 -> 헬로비전에다가 결합~!

    : 이렇게 진행하시는 것을 추천드리고요~!>_<b (엄지촥)


    # 언제든지 신규가입 진행을 원하시면
    통화 가능하신 시간을 댓글로 말씀해주시겠어요~?!
    그럼 haku****님 휴대폰으로 저희 전화 담당자분께서 빠르게 연락드릴 수 있답니다~!(•̀ᴗ•́)و ̑̑
  • haku****님의 사진
    haku****21.02.0521년 02월 05일, 16시에 작성
    최유진 오전오후시간 상관없이 전화편하게 주세요,

    헬로비전  기사님 방문해서 상담후 결정해도되는건가요??
  • 최유진님의 사진
    최유진21.02.0521년 02월 05일, 16시에 작성
    haku**** 넵, 그럼요~! haku****님!^~^*

    # 헬로비전 기사님 내방시..!

    -> 망 품질을 직접 여쭙고 (= 확인 사살)
    -> 그 결과에 따라, "설치 안받겠습니다~!" 라고 말씀하셔도 상관 없답니다~!

    이처럼, 설치(개통) 완료 전에 취소하시는 경우라면~?!
    위약금 등의 불이익도 전혀 발생하지 않으니 염려치 마셔요~!+_+b
    (혹시 취소하시게 되면 : 저희 백메가로 연락만 한번 부탁드릴게요~! 후후)


    # 그럼..! 저희 담당자분 통해서, 잠시 후 연락드리겠습니당~!

    백메가 전화가 울리면 꼭 받아주시겠어요~?!
    저희 백메가 대표번호 (국번없이) 1544-5823 으로 연락드릴게욧~!(っ˘з˘ )♥


    p.s.
    참! 안내드린 헬로비전 UHD셋탑에서는 : 유튜브 앱, 넷플릭스 앱 = 모두 지원합니다~! (찡긋)
  • 에이비씨님의 사진
    에이비씨21.02.1521년 02월 15일, 13시에 작성
    LG 인터넷 1년차 사용 중에 해지신공 문자가 와서 도전을 해보았는데 실패했네요... ㅜㅜ 뭐가 잘못되었던걸지...
    100메가 인터넷 사용 중이고 가끔 인터넷이 끊어지는(속도와는 무관해요) 문제가 있어서 다른 통신사로 이동할 수도 있을 것 같다고 했어요.
    LG 휴대폰 사용 중이고 33? 요금제 사용 중인데 이건 제가 차후 mvno로 옮길 예정이라 결합할 생각은 없구요...

    (결합하면서) 500메가 요금제로 상향시에는 10만원 사은품이 나가지만 인터넷 요금제를 그대로 유지하면서는 받을 수 있는게 없다고 들었습니다. 이대로 포기하는게 좋을까요?
  • 김사라님의 사진
    김사라21.02.1521년 02월 15일, 14시에 작성
    에이비씨 오! 에이비씨님~!
    백메가 김사라 입니다 :)
    말씀하신 내용 모두 살펴보았어요~

    현재 100메가 인터넷을 유지하실 때에는 다른 혜택이 없고,
    500메가로 상향하실 때에만 상품권 10만원의 혜택이 있다고 안내 받으셨군요!
    유지 시에는 혜택이 없다니.. 좀 아쉽습니다 ㅜㅜ 흐흐


    1) 음... 현재 인터넷이 종종 끊어지는 현상이 있다고 하셨는데요~!
    이를 기가급으로 변경하신다고 하더라도 문제가 해결될지는 미지수 입니다 ^^;
    원인이 다른 데에 있을 가능성도 있거든요~!

    따라서 현재 에이비씨님께서 어떠한 상황에서 인터넷을 사용하시는지
    좀 더 살펴볼 필요가 있겠네요!


    1-1) 현재 자택 내 네트워크 구성은 어떻게 연결이 되어있나요~?

    ---[단자함 모뎀]----[공유기]----[노트북 (무선)]
                                └-----[데스크탑 (유선)]
                                └-----[IPTV]

    예를 들어 이런 모식도로 말씀해주시겠어요~? :)


    1-2) 자택에서는 총 몇대의 통신 기기를 접속하여 사용 중이신가요~!?
    노트북, 데스크탑, 휴대폰, 패드, IPTV 등
    운용하시는 기기 댓수를 모두 말씀해주세요~


    1-3) 인터넷 끊김 장애는 어떤 식으로 발생하나요~?
    특정 시간대나 / 특정 상황이 있을까요?
    온라인 게임을 하실 때, 웹페이지를 탐색하실 때, 파일을 다운로드 받으실 때 등 말이죠!


    1-4) 현재 LG의 임대 공유기를 사용 중이시지요?


    1-5) 해지신공 때 상담원이
    500메가로 변경하면 요금은 얼마나 인상이 된다고 하였나요~?


    상황을 파악하기 위한 꼭 필요한 정보들이니
    부디 번거로우시더라도 부탁드립니다 +_+...!




    2) 그리고 LG 휴대폰을 -> 알뜰폰 통신사로 이동하실 예정이라 하셨어요!
    그렇다면 아래 링크를 살펴봐주시겠어요~?
    얼마 전부터 LG에서는 일부 18개 알뜰폰 통신사와 유무선 결합을 시작하였거든요~ :)

    *참고 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244

    위 링크에 나와있는 18개 통신사인데요!

    이 중에서 알뜰폰 1회선만 결합하시더라도
    '참 쉬운 가족 결합'을 통해서
    100메가 5,500원 / 500메가 9,900원 / 1기가 13,200원 할인이 가능하답니다 +_+

    물론 통신사가 제한이 되어있고,
    그 중에서도 일부 요금제만 결합이 가능하기는 하지만~
    휴대폰 요금도 절약하실 수 있고 결합 혜택도 받으실 수 있으니
    일타이피(?)의 효과를 얻는 것이지요! ㅎㅎ

    휴대폰 1회선만이라도 위 18개 통신사 중 하나로 이동하신다면
    이렇게 요금할인을 받으실 수 있으니
    이를 참고하셔서 이동하여 결합하시는 것은 어떠실까요~!? ^_^



    그럼 1번에서 부탁드린 정보 꼭 부탁드립니다~!
    제가 현 상황에서 가장 메리트 있는 방법을 추천드릴게요! :)
  • 에이비씨님의 사진
    에이비씨21.02.1621년 02월 16일, 08시에 작성
    김사라 1-1)
    ---[단자함 모뎀]----[공유기]----[각종 스마트기기]
                                    └-----[데스크탑 (유선)]

    1-2) 데스크탑 유선 1대, 노트북 (무선) 1대, 태블릿 2대, 휴대폰 2대. 스위치(무선) 1대에요!

    1-3) 이 끊김 현상이 되게 기묘한데...
    컴퓨터를 켜고 약 1~3분 뒤에 10초 정도 인터넷이 나갔다가 들어오는 현상이 잦아요. 이 마저도 매번 일어나는 현상은 아닌지라 재현이 쉽진 않은데...
    컴퓨터를 바깥에 외출했다가 돌아와서 (10시간 이상 방치한 후) 켰을 때 한 2/3 정도 확률로 발생했고, 사용하는 도중에는 인터넷이 나가거나 하지는 않았어요.
    인터넷이 이렇게 나간 도중에는 유선만 안 되는 건 아니고 무선도 같이 끊겨서 스마트기기들도 와이파이가 아니라 LTE로 잡혔던거로 봐서 유선 문제는 아닐 거 같아요.

    1-4) 임대 공유기를 사용 중입니다.

    1-5) 500메가로 변경시 결합 할인을 적용받으면 2200원 인상 된다고 하셨습니다.

    2) 이게 있었네요~!! 챙겨주셔서 감사합니다. 사실 3월말까지는 휴대폰 통신사 유지기간이라 바로 당장 옮길 수 있는 건 아니고, 4월 초에 옮길 예정이라 도움이 많이 되겠네요.
    서경, 에넥스, 에스원 정도는 사용해봤고 조건만 괜찮으면 어디든 괜찮을 거 같네요 :)

    항상 감사합니다~



  • 김사라님의 사진
    김사라21.02.1621년 02월 16일, 09시에 작성
    에이비씨 오 이런! 자세한 피드백 감사드립니다! ^_^ 에이비씨님~ㅎㅎ
    말씀하신 내용 모두 상세히 읽어보았습니다!

    이더넷(ethernet) 연결에는 문제가 없으나,
    주기적으로 인터넷 신호가 멎었다 재연결되는 현상이군요~?


    ===============

    1. 이런 현상의 과반수 원인은 DHCP 리스(임대) 텀이 짧아 생기는 경우입니다만,
    이 경우 순단현상이 규칙성 있는 시간에 발생하기 마련입니다
    (정확히 1시간 마다 끊긴다든지요 ㅎㅎ)
    따라서 DHCP 리스 문제는 아닐 것이리라 믿습니다...


    ===============

    2. 종단 단말기(컴퓨터)의 문제라고 여기기도 힘들겠네요!
    즉, 데스크탑 컴퓨터의 운영체제 설정, 방화벽 설정, 이더넷(ethernet) 랜카드 등의
    물리적 오류나 드라이버 문제 또한 아닐 것입니다~
    순단 현상은 데스크탑 뿐만 아니라 전체 내부 네트워크에서 동시다발적으로 이뤄지고 있으니까요!


    ===============

    3. 그렇다면 용의자는....
    1) 원천회선 품질
    2) 공유기
    둘 중 하나임이 자명합니다 +_+
    저는 이 중에서 공유기를 주요 용의자로 지목하고 싶습니다 (두둥)

    당시 에이비씨님께서 임대받으신 공유기는 capl-6000 라는 모델인데,
    이게 꽤나 구린(?) 녀석입니다...ㅎㅎ;
    공유기라는 것은 댁내 네트워크를 관할하는 수문장이자 어머니로,
    이 어머니의 부양능력과 네트워크 풉질은 정비례하기 마련이구요!

    유플러스에서 500메가급 이상의 기가급 인터넷에는 그나마 쓸만한 공유기를 임대해주고 있습니다만,
    100메가급 인터넷 가입자분들에게는 (정말 고역스러울 정도로)
    구식의 엔트리급 스펙 공유기를 임대하고 있거든요 ㅠㅠ


    ===============

    해서~!
    일단 이렇게 해주시겠습니까~? ^_^

    *공유기의 전원선을 빼주시고, 한~~~참 뒤에 재연결해주세요 :)
    공유기도 컴퓨터와 진배없습니다
    헌데, 컴퓨터와 달리 24시간 365일 켜져있기 때문에 가끔 애가 요상해(?)진답니다 ㅠㅠ
    따라서 이러한 콜드부팅 행위로 문제가 해결될 수 있습니다!

    *더불어, 댁내 통신단자함에 유플러스 임대장비가 또 있는지 확인해주시겠어요?
    설치장소 상황에 따라 다릅니다만, 게이트웨이(모뎀) 장비가 단자함 내에 숨어있을 수도 있거든요~
    이 장비도 공유기와 마찬가지로 전원선 뺏다가 다시 연결해주세요! ㅎㅎ


    ===============

    만약 이 전원 OFF- > ON으로 해결되지 않는다면 바로 저에게 댓글 남겨주세요 +_+
    문제가 해결될 수 있도록 끝까지 함께 하겠습니다~!
  • 김사라님의 사진
    김사라21.02.1621년 02월 16일, 13시에 작성
    에이비씨 아참! 그리고 해지신공에 대해서 고민하셨지요~ :)

    1) 100메가 인터넷 유지 시에는 아무런 혜택이 없었고
    2) 500메가 인터넷으로 상향하신다면 월 2,200원이 인상이 되나
    대신 10만원의 사은품을 받으실 수 있구요!

    오, 그렇다면 꽤 괜찮은 조건입니다 ^_^

    인터넷 단독으로 사용하실 때에는
    100메가 인터넷이 기본 22,000원
    500메가 인터넷이 기본 33,000원 입니다
    즉, 11,000원의 요금이나 차이가 나지요ㄷㄷㄷ

    헌데, 2,200원만 부담하셔도 500메가 인터넷으로 업그레이드 받으실 수 있다니
    파격적인 할인 조건입니다 +_+

    게다가 남은 약정 기간이 24개월 정도지요?
    (24개월 * 2,200원 = 총 52,800원)
    즉, 남은 기간 동안 52,800원만 더 부담하시면 되는데
    사은품은 10만원 받으실 수 있으니
    남는 장사(?) 아니겠습니까~! ^.^

    현재 연결하시는 기기가 많은 편이니
    500메가로 업그레이드 하셔서 좀 더 넉넉한 대역폭을 마련해보시길
    추천드리고 싶습니다 ㅎㅎ

    물론 앞서 말씀드린 문제가 해결이 된다면 말이죠 +_+
  • 꾸꾸까까님의 사진
    꾸꾸까까21.02.1721년 02월 17일, 13시에 작성
    안녕하세요 메일받고 문의 드립니당 여기서 더 받을 수 있는 혜택이 있을까요?
  • 이상희님의 사진
    이상희21.02.1721년 02월 17일, 13시에 작성
    꾸꾸까까 안녕하세요 꾸꾸까까님 ^ㅁ^)/
    해지신공 안내메일을 받아보셨나보네요 ㅎㅎ
    그렇다는 말인 즉, 가입하신 지 1년째가 되었다는 뜻인데요~

    지금 시점이면 해지위약금이 가장 적을 타이밍이고,
    신규가입시 받았던 사은품 반납의무도 사라지는 시점입니다.

    어차피 밑져야 본전이니 SK본사 고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서
    더 받을 수 있는 혜택없는지 체크해보시는 게 좋아요! +_+

    이 때! 그냥 혜택을 요구하시면 들어주지 않을 가능성이 높으니
    약간의 거짓말(?)을 섞어서 타사로 이동할 것처럼 이야기하시면 좋습니다.


    예를 들면 이런 식입니다.

    "안녕하세요. 혹시 지금 해지하면 위약금이 얼마나 나올까요?
    SK인터넷 쓴지 1년정도 된 것 같은데 해지해야할 것 같아서요"

    라는 식으로 이야기 포문을 여시고요~! ㅎㅎ
    이때 상담원분의 반응은 두가지로 나뉠 겁니다

    해지하려는 이유가 무엇인지 물어보며 붙잡으려고 하거나,
    위약금만 알려주고 이야기를 끝내거나 말이죠.
    어떻게 피드백이 오건간에 상관없이 상담원분의 답변을 받은 후 이렇게 말씀해주세요

    "가족들이 LG쪽으로 휴대폰을 사용하고 있는데
    인터넷도 그걸로 바꾸면 지금보다 월요금을 1만원씩 더 싸게 쓸 수 있다고 해서요
    위약금이 나와도 그건 사은품으로 퉁치면된다고 하길래 그걸로 가입하려고 합니다
    LG는 IPTV로 넷플릭스랑 웨이브, 티빙도 다 볼 수 있다고 하더라고요..

    해지 결정하면 이리로 다시 전화드리면 되는거죠?"


    요런 식으로 말씀해주시면 됩니다 :-)
    그럼 상담원분이 혜택을 제시하며 더 사용하기를 권유드릴 지도 모르고요!

    운이 나쁘면 아무런 혜택이 없을 수도 있습니다만..!ㅠㅠ
    어차피 잃을 게 없으니 꼭 한번 시도해보시길 권유드립니다 !!
  • 아이스크림님의 사진
    아이스크림21.02.2421년 02월 24일, 10시에 작성
    안녕하세요.
    백메가를 통해 1년전 LG 인터넷+TV를 가입했고,
    오늘 1년 해지신공 메일을 받고 글을 읽어보게 되었습니다!
    남편이랑 둘다 알뜰폰요금제 사용중이라, 결합은 전혀 없고
    인터넷+TV만 사용중입니다.

    현재 내는 요금은 43,560원입니다.
    다소 가격이 비싸긴 하지만, 결합할 수 있는 게 없어서 가입을 했었는데요~
    인터넷은 500메가이고 TV는 베이직으로 아마 알고있습니다~

    이럴경우 과연 혜택을 볼수있는게 잇을까요..?
  • 김가영님의 사진
    김가영21.02.2421년 02월 24일, 11시에 작성
    아이스크림 아이스크림님, 안녕하세요?^.^
    오호~ 오늘 보내드린 메일을 확인하셨군요?ㅎㅎ
    꼼꼼히 살펴봐 주셔서 감사합니다!

    LG인터넷과 TV를 사용하고 계신데
    해지신공은 어떤 상황이든지 간에 발휘하시는 게 좋습니다.
    못 먹어도 고! 하는 것이죠.
    가끔 상담원이 단호하게 혜택 없어요! 라고 하는 경우가 있지만요ㅠ

    약정기간이 만료된 상황이 아닌
    사용중에 해지신공을 발휘하는 것이기 때문에
    혜택이 후하게 지급되지 않을 수 있겠지만 조금이라도 챙기시는 게 좋지요ㅎㅎ

    하여, 본사로 전화해 이렇게 말씀해 주시겠어요?!ㅎㅎ
    멘트를 따로 준비했습니다.

    "LG인터넷 사용중인데 요금이 많이 비싼거 같아
    타 통신사로 알아보니 지금보다 저렴한 요금에 사은품 40만원 이상을 준다고 해서요.
    만약 LG 그대로 유지한다면 요금 할인이나 사은품 혜택이 없을까요?"라고 말씀하세요.

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 공유해 주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다^.^
    부디 본사에서 조금이라도 혜택을 챙겨 줬으면 좋겠네요!!
  • 허재석님의 사진
    허재석21.02.2521년 02월 25일, 15시에 작성
    안녕하세요 현재 sk인터넷, BTV, 와이프와 제꺼 핸드폰 결합하여 사용 중입니다
    3월 10일 3년약정이 만료되구요
    그냥 재연장하는거보다 해지 언급을 해야 뭐라도 받을 수 있다는 말에 검색하다 이 곳을 발견했네요ㅎㅎ
    현재 t광랜인터넷 100m 이용 중이고 tv는 lite로 써있네요 결합할인액은 한달 19,000원 정도 받는거같구요
    이런 경우 해지신공 가능할까요?
    통신사 이동이나 인터넷 바꾸고싶은 생각은 솔직히 없습니다 모두 결합으로 묶여있어서요
  • 곽은정님의 사진
    곽은정21.02.2521년 02월 25일, 15시에 작성
    허재석 안녕하세요, 허재석님~!? 만나뵙게 되어 반갑습니다ㅎㅎ
    휴대폰 2대 결합으로 할인받고 계시다면 꽤 저렴하게 이용 중이시겠군요..!

    두 분 모두 휴대폰 통신사를 유지할 계획이시라면
    일단 재석님 말씀대로 SK로 더 사용하는 것이 유리합니다 +_+


    1. 이렇게 해서~! SK 유지 시
    그냥(?) 아무말없이 쭉쭉 사용하면 아무런 혜택을 받지 못하니
    해지신공을 발휘하시어 (즉, 재약정하시어)
    조금이라도 혜택을 취하는 것이 좋아요ㅎㅎ

    다만, 해지신공이 100% 통하는 것이 아니고
    그때그때 본사 내규와 상담원분 재량에 따라 달라집니다.

    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;;;


    2. 결합할인을 받아 저렴하게 이용 중인 경우엔 혜택받기 불리한 상황이긴 하나,
    그럼에도 엄청난 혜택받았다는 분들이 계시고
    (즉, 결합할인받고 있어도 재약정 혜택받았다는 분이 많이 계십니다 +_+)
    밑져야 본전이니 꼭꼭 "해지신공"을 한 번 발휘해보시기를 권유드려요.

    부디 잘 이야기되어 좋은 조건으로
    재약정하셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다~~♡
  • 허재석님의 사진
    허재석21.02.2521년 02월 25일, 16시에 작성
    곽은정 답변 감사드립니다 그럼 3월 10일이 약정기간 만료일인데 언제쯤 연락하는게 좋을까요??
  • 곽은정님의 사진
    곽은정21.02.2521년 02월 25일, 17시에 작성
    허재석 약정만료일 다음날인 3월 11일(목요일)이 딱 좋습니다ㅎㅎ
    약정기간이 막 지났을 때라 재석님 입장에서 타사로 이동하기 아주 좋은 시기여서
    (즉, 해지 시 위약금 문제가 없음 +_+)
    상대적으로 아쉬울 SK 본사에서 적극적으로 붙잡을 가능성이 높거든요~!

    따라서 이때쯤 SK 본사에 전화하시어
    "약정기간이 지나 알아봤는데 LG에서 사은품 43만원을 준다 하여
    이참에 인터넷, 휴대폰 모두 바꿀지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
    하는 분위기를 뿜뿜(!?) 뿜어주시는 것이 좋습니다.

    대~충 요러한 느낌으로 말씀하시면
    SK 본사 상담원분이 찰떡같이 상황을 이해하셔서 촥촥 리드해주실 거예용^^


    호오옥시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
    추후에 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가도 살짝 소개해주시면 정말 정말 감사하겠습니다ㅎㅎ
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