일단 회사에서 업무중 전화를 받아 다소 기억의 오류가 있습니다 저는 kt 인터넷 ip 휴대폰 결합상품사용중인상태 였습니다
10월15일에 kt혜택안내부서 란곳에서 전화가 와서 인터넷 결합상품 약정이 만료되서 재약정상품 안내차 전화드렸다하여
설명을 들었습니다 약정이 만료가 되었으니 1년만 더 유지하면 30만원 현금사은품을 준다 허나 일종의 편법인데
셋탑박스와 인터넷을 lg로 기기를 변경해야 사은품지원이 가능하다고 1년이 지나면 kt로 다시 돌아오면 된다는 식의 내용이었습니다
현재 kt에서 휴대폰 인터넷 iptv 결합상품이용중이며 할인을 받고있는 상태라 바꿀생각이 없다하니
단순 셋톱박스 기기만 변경하는 식이라며 kt의 모든 할인은
유지된다는 말을 하더군요 지금 생각해보면 말도 안되는 사기지만 당시엔 업무에 바빠 대충듣다보니 혹해버렸네요
lg결합상품 월청구비용이 얼마냐물어보니 월47000원 이지만 실제론 25000원 정도가 빠져나갈거라고 하더군요
거기에 혹해 가입한다하니 lg해피콜센터나 설치기사에게 이러한 사실을 말하면 안된다 하더군요
지금생각해보면 말도안되는 말들이지만 당해버렸네요 결국 설치까지 하게 되었습니다 기가와이파이니 clock기기니 이상한거 많이 설치하더라구요
설치가 완료되고 다시 가입권유한곳에서 전화가 와서 lg에서 받은 상품권 일련번호를
알려줘야 30만원을 입금해줄수 있다해서 알려주고 30만원을 현금으로 입금받았습니다 이때 다시하면 월요금을 물어보니 사은품30만원 받은게 월요금
할인액이라며 이걸 상계하면 월2만5천원 아니냐 그리고 kt는 따로 해지신청하지말라 우리가 알아서 신청한다 그러더라구요 이제서야 사기구나 깨달았
지만 어짜피 kt도 약정이 끝났겠다 그냥 lg쓰지 뭐 이런생각에
그냥 쓰기로 했는데 오늘 회사동료랑 이것에 대해서 이야기중 완전신종사기라며 무조건 lg해지하라고 당했다면서 kt해지 됬나 보라고하여 확인해보니
kt해지가 안된상태로 심지어 약정기간도 7개월가량이 남은 상태였습니다
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이걸 어떻게 해결해야될까요 현재 설치 후 10일정도 경과 된상태입니다
lg조회해보니 지금 해지하면 할인반환금이 32만원이 청구되더라구요 기가와이파이 ai 스피커설치비 clock변상금 오만잡게 다붙어 있는데
10일정도 썻는데 이금액이 맞는건가요???
어떻게 해야될까요 일단 내일 kt에서 전화걸어서 해지신청들어온거 있으면 그것 부터 막을생각입니다
그리고 lg에 가입철회신청할건데 방법좀 부탁드립니다 lg고객센터에서 해결이 안나면 방통위 과기부 어디에 민원을 넣든 해결볼생각입니다
공무원이라 민원이런건 지식이 해박합니다
일단 lg고객센터에 위약금면제받아보려면 말해볼께 뭐가 있을까요 계약서상 싸인이 제것도 아닙니다 녹취에 의한 대리서명이라면 녹취록 공개해달라
하면 lg측에서 확인하고 불완전판매가 증명이 될까요 통신사에서 대리점에서 이런 사기영업하는거에 골머리 썩는것으로 알고있습니다
Lg에서 받은 상품권은 해지시 반납한다해도
사기꾼들한테 받은 현금도 반납해야되나요??
최대한 골탕먹이고 싶은데 방법 없나요
제가 반환안하면 어찌되나요?
원할한 해결방법좀 알려주세요 해결된다면 백메가를 통해 결합상품 가입하겠습니다
