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sk인터넷 티비 1년사용.

회원님의 사진
  • 피터
  • 댓글: 18
  • 조회: 1,302

짐 sk인터넷 티비를 1년사용중이고 기가인터넷.티비 2가지 38.267원에 사용중인데.

휴대폰은 lg구요.lg로가서 결합해서 사용하는게 좋을거 같은데 3년약정햇는데 해지가능할까요?> 

전체 댓글18

  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! :) 피터님
    백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다♡

    현재 SK 인터넷과 + TV를 1년 째 사용 중이시군요~
    아마도 3년 약정으로 가입하셨을테니
    2년 약정이 남아있을 것으로 예상됩니다 ^^

    헌데..
    지금 해지가 '가능'하기는 하지만
    위약금은 100% 발생합니다 ^_^;

    품질이 좋지 않거나 / 이사를 가시는데 가용이 안된다는 등의
    특별한 이유가 없고서는
    약정 내 해지시 위약금을 부담하셔야 되지요...

    가입하신 서비스 마다 조금씩 다르기는 하지만
    대략 30만원 이상으로 나온답니다 ㅠㅠ


    =======================================================================

    <정보요청>

    일단 과연 피터님께 LG 인터넷 이동이 메리트 있는지 알아보기 위해
    몇가지 정보를 요청드립니다~!!


    1. 우선 LG 통신사 가용여부 확인을 위해서 현재 주소지를 말씀해주시겠어요~?
     지역에 따라 인터넷 품질이 매우 달라지는데,
     특히 비대칭이라면 사용할 수 없을 정도로 품질 문제가 크기 때문이에요...

     *통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
      https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

     같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
     같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;

     따라서
      "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호" 
     이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

     남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2. 그리고 사용하시는 LG 휴대폰 요금제를 말씀해주세요!
     다른 가족 분들께서 사용하시는 회선이 있다면 이 또한 함께 말씀해주시면 좋겠습니다
     
     SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
     LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제, 무약정
     KT LTE 순 21 요금제, 4개월 남음
     
     등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
     직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하나, (주소지가 달라도 괜찮습니다)
     다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!
     

    3. 기존 SK 인터넷과 IPTV 품질은 문제가 없나요?
     사용하시다가 끊김 등의 장애가 일어나진 않는지요! ㅠㅠ


    4. SK 본사로 전화하셔서 (106번 / 080-816-2000번)
     지금 해지시 부담해야 될 위약금을 확인해주세요!
     참고로 사은품은 1년이 지났다면 반환하지 않으셔도 되고,
     장비는 반납하시면 됩니다 ^_^


    =======================================================================

    이렇게 네가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
    남겨주신 정보 확인하고,
    가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~

    소중한 댓글 기다리겠습니다♡ 피터님!!
  • 회원님의 사진 피터
    요금제는 엘지에 59000짤 사용하고잇고요.
    좀전에 sk에 위약금 문의햇더니 490.000정도라고 하더라구요ㅡㅡ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @피터떠헉 ㅠㅠ
    위약금이 어마어마 하군요...

    음.. 아마도 예상컨데
    현재 할인 받으시는 혜택이 많아서 그런게 아닐까 싶습니다!

    현재 SK 신규가입시
    *500메가 + 저가 IPTV 채널 = 총 41,800원
    *500메가 + 중가 IPTV 채널 = 총 44,000원
    정도 되거든요~

    그런데 피터님께서는 월 38,000원 정도로
    비교적 저렴하게 사용 중이셔요!
    가입 당시 프로모션 혜택을 받으셨거나 / 그 외에 추가할인 혜택을 받으신게 아닌가 싶습니다

    이 할인 혜택들은...
    해지시 위약금으로 고스란히 돌아가거든요 ㅠㅠ
    약정을 모두 유지하신다면 사라지구요!

    여기에 3년 약정 할인 위약금이 발생했으니
    이렇게 큰 위약금을 부담하실 수 밖에 없습니다.....



    ========================================================

    일단 LG 신규가입 혜택을 간략하게 말씀드리자면,
    500메가 + 중가 IPTV (UHD셋탑) + 휴대폰 1회선 (아마도 월정액 65,800원?)
    결합 기준으로...

     [월요금]
      : 500메가 인터넷 22,000원 + 일반형 TV (UHD) 15,290원 + 기가 와이파이 무료 = 총 37,290원 부과

     [휴대폰 요금 할인]
      : 휴대폰에서 월 5,500원 할인

     [사은품]
      : 현금 26만원 + 상품권 9만원 = 총 35만원 

     [설치비]
      : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과

    이렇게 가입하실 수 있습니다~!!

    *채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005
    *UHD 2 셋탑박스 백메가 리뷰 :  http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539


    + 그 외에 프로모션이 진행 중입니다!
     아래 프로모션 혜택을 받으신다면
     사실상 무료로 AI 미니 스피커를 받으실 수 있구요 ^.^

    *고급형 TV를 2개월간 일반형 TV 가격으로!!
     : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955

    *LG유플러스 미쳤네요 : 네이버 기반 AI스피커를 무료로 뿌립니다!
     : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12964



    ========================================================

    보시다시피 엄청난 혜택 차이가 있지는 않습니다 ^~^; ㅎㅎ
    SK도 나름 저렴하게 사용하셔서요~~

    위약금, 할인 혜택을 고려하신다면
    SK나 LG 차이는 거의 없으니...
    혹시나 SK 인터넷 품질에 흡족하지 않으시다면
    LG로 이동하시는 것도 나쁘지는 않습니다 :)

    지금 당장 부담하셔야 될 위약금은 크나...
    장기적으로 본다면 LG가 조금 더 저렴하기는 합니다 ^_^

    또한 IPTV 기능도 훨씬 다양하구요!
    유튜브를 일반 채널처럼 시청할 수 있는 기능이 있고,
    3사 중에 유일하게 안드로이드 기능을 제대로 내보이고 있거든요!
    TV에서 안드로이드 TV 앱 마켓 접속이 가능하답니다


    ========================================================

    일단! SK를 유지하실지 / LG로 이동하실지 결정하시기 전에...
    현재 주소지에 확실하게 LG 인터넷 가용이 되는 곳인지 미리 확인해보시는 것이 좋습니다!
    KT와는 다르게.. SK나 LG 통신사같은 경우는
    지역에 따라 가용되지 않는 곳도 있거든용 ㅠㅠ

    따라서 현재 인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주신다면
    가용여부 조회를 도와드릴게요 ^.^~!

    같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호" 
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!


    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
    댓글 부탁드립니다!
  • 회원님의 사진 피터
    경기도 구리시 *****길 **-*
    **빌라 *동***호
  • 회원님의 사진 피터
    아.제가 장애인복지카드가 잇는데.이거로 할인받은것도 위약금이 발생하나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @피터오, 피터님 :)
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리 하였구요!
    전산 직원들이 모두 퇴근하여 지금은 확인이 어렵답니다 ㅠㅠ

    내일 오전 중.. 10시 ~ 11시 사이에 전산이 열리니
    그때까지 조금만 더 기다려주실 수 있을까요~!? ^^


    오, 그리고 복지할인에 대한 위약금은...
    명시 되어있지 않습니다 ㅠㅠ

    다만, 구분을 해본다면...
    요금 혜택은 : 요금할인 vs 요금감면으로 나눠집니다!

    이 중 요금할인은 할인반환금의 적용 대상이라고 명시되어있지만...
    이를 반증해본다면 요금감면은 대상이 아니라고 이해할 수 있습니다~!

    아마도 복지할인을 받으셨던 혜택은 반환하지 않으셔도 될거구요 ^.^
    말씀하신 위약금이 그렇게 많이 나온 이유는
    고가형 서비스를 사용 중이셨고 & 프로모션 할인을 받으셨기 때문이라고 예상됩니다..!


    그럼 좀 더 기다려주시길 부탁드리며...
    내일 다시 찾아뵈겠습니다~!!
    평안한 저녁 보내세용 ^^ 피터님!!
  • 회원님의 사진 피터
    넹~수고하셧읍니다
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @피터넵 ^_^ 피터님! 좋은 아침입니다!
    지금은 아직 오전 8시 쯤이라 전산이 열리지 않았어용~ㅎㅎ

    잠시 뒤 확인이 되는대로
    바로 이어서 안내 도와드리겠습니다
    다시 찾아뵙겠습니다 ^_^
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    기다려주셔서 감사합니다! 피터님~ >_<
    지금 전산이 모두 열려 확인해보았는데요

    아이쿠야....
    SK는 물론이고, LG까지 모두 비대칭 망으로 들어가고 있습니다...

    비대칭 망은 다운로드 속도에 비해 업로드 속도가 현저히 떨어지기 때문에
    속도가 느리고 품질이 불안정 하답니다 ㅠㅠ
    특히나 업로드 속도가 중요한 게임, 파일 전송, 방송 같은 작업을 하실 때에는
    굉장히 치명적이지요...

    현재 주소지에 유일하게 대칭형으로 들어오는 망은
    오직 KT 뿐입니다 ㅠ_ㅠ


    대신 반가운(?) 소식이 있다면...
    SK 망이 비대칭이기 때문에
    이전하신 뒤에 속도가 제대로 나오지 않을 거에요~

    같은 사유로 한달에 장애가 3회 이상 / 24시간 이상 발생한다면
    위약금 없이 해지를 요청하실 수 있습니다 ^_^~!!



    아래 순서대로 진행해보시겠어요!?

    1) 우선 지금은 기존 SK를 이전설치 신청해주시구요~

    2) 조금 사용하시다 보면 품질이 좋지 않은 걸 느끼실 수 있을 거에요

    3) 품질 문제로 SK 본사로 장애신고와 A/S를 요청해주시면 기사님이 방문하실텐데요~
     원천망 자체가 비대칭이니 대대적인 업그레이드 공사를 거치치 않는 이상
     장애가 해결되지는 않을 겁니다 ^_^

    4) 2~3회 정도 반복하신 뒤 기사님께
     "비대칭 망이라 해결이 될 것 같지 않으니 위약금 면제 해지를 진행해주세요"
     라고 말씀하시면 돼요 :)
     절차를 잘 진행하셨다면 큰 무리 없이 결과를 얻어내실 수 있을 겁니다!

    5) 이후 위약금 면제 해지에 대해 확답을 받으신다면

    6) 유일하게 대칭형 망이 가능한 KT로 가입하시면 되구요~

    7) 기존 SK를 해지하시면 되겠습니다 ^_^~!!

    8) 그리고 사용하시던 LG 휴대폰 약정이 만료되면
     -> KT로 이동하셔서 함께 결합혜택 받으시면 되구용ㅎㅎ


    어떻게 생각하시나요~? 피터님!
  • 회원님의 사진 피터
    짐 인터넷은 잘되고잇는편이긴한대요.
    어디로 이전시청을 해야하나요?
  • 회원님의 사진 피터
    휴대폰은 엘지거만 5년넘게 쓰고잇어요ㅡㅡ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @피터아이쿠 ㅠ_ㅠ 피터님~! 정말 죄송합니다
    제가 그만 마지막 답변을 드리면서...
    피터님께서 다른 곳으로 이사가신다고 착각을 했습니다...ㅠㅠ

    혼란을 드려서 너무너무 죄송합니다...
    앞에 드렸던 이전설치와 그와 관련된 모든 안내를 잊어주시겠어요? ㅜㅜ
    제가 다시 처음부터 찬찬히 정리해서 말씀 드리겠습니다!!




    1. 현재 SK 인터넷을 월 38,267원에 사용 중이시고
     약정은 3년 중 1년이 지났지요~?
     해지시 위약금은 49만원 가량이 발생하구요



    2. LG 휴대폰을 사용 중이셔서 LG 인터넷으로 이동을 고려 중이시나..
     SK 위약금과 VS LG 신규가입 사은품이 그리 차이 나지 않기 때문에
     LG로 이동하셔도 무방하나... 그닥 추천드리지는 않았습니다!



    3. 또한 확인을 해보니...
     현재 주소지에 SK와 LG 인터넷이 모두 비대칭으로 들어가고 있습니다 ^^;
     사용하시기 매우 어려운 망이지요



    4. 헌데... 현재 피터님께서는
     SK 비대칭 망을 잘 사용 중이시라고 하셨어요~!!

     아마 예상컨데... 온라인 게임 처럼 속도가 중요한 목적으론 사용하시지 않으시고
     간단한 웹서핑이나 다운로드 정도로 사용 중이신 것 같습니다 :)
     이렇게 간단하게 사용하신다면 비대칭 망도 괜찮습니다!



    5. 그리고 SK 비대칭망이 괜찮으셨다면...
     LG 비대칭 망으로 이동하셔도
     충분히 지금처럼 비슷하게 사용하실 수 있을 겁니다 ^.^
     보통 같은 비대칭 망이라면 LG 쪽 품질이 좀 더 나은 곳이 많거든요!



    6. 현재 SK를 문제없이 사용하신다고 말씀하셨지만..
     이러한 비대칭 망이라면 '위약금 면제 해지'를 유도할 수도 있습니다~

     "파일을 전송할 때나 온라인 게임을 할 때 자꾸 끊김이 발생하여
      도저히 사용하지 못하겠다!
      고쳐주거나, 아니면 위약금 없이 해지해달라"
     라는 논조로 말이죵 ^_^

     그러기 위해서는 우선 SK 속도가 제대로 '안나오고 있는지' 측정하는 것이 중요합니다
     아래는 인터넷 기사님들도 자주 사용하시는 속도 측정 사이트인 벤치비 입니다 :D

    *벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

     우선 이 벤치비 사이트를 통해서
     평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해보세요~!

     그리고 결과값을 말씀해주신다면
     확인 뒤에 이어서 안내 도와드리겠습니다~! :)
     가능하시다면 사진으로 첨부해주시면 더더욱 좋아요~ ^^

     ☆ 무선 공유기를 통해서가 아니라,
     꼭 유선을 통해서 직통 연결 확인해주세요!



    7. SK 인터넷을 무사히 해지하신다면 -> LG로 이동하시길 추천드립니다 :)
     위약금을 면제 받으실 수 있다면
     SK보다는 LG 요금 혜택이 훨씬 낫거든요 ^_^

      [월요금]
      : LG 500메가 인터넷 22,000원 + 일반형 TV (UHD) 15,290원 + 기가 와이파이 무료 = 총 37,290원 부과

     [휴대폰 요금 할인]
      : 휴대폰에서 월 5,500원 할인

     [사은품]
      : 현금 26만원 + 상품권 9만원 = 총 35만원 

     [설치비]
      : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과

     IPTV 기능들도 훨씬 다양하구요~ :)




    => 
    제 착각으로 인해 방금 전 혼란스러운 안내를 드려서
    다시 한번 사죄의 말씀 드립니다 ㅠ_ㅠ

    이렇게 진행하시는 것은 어떠신가요~? 피터님! ^^

    이 방법이 괜찮으시다면
    6번에서 말씀드렸던 벤츠비를 통해
    속도를 한번 측정해보시고 제게 말씀해주시길 바랍니다!
    (혹은 결과를 캡쳐하여 첨부해주셔도 좋구요 ^^)

    궁금하신 점 있다면 언제든 말씀해주세요~
    제가 후다닥 달려와서 안내 도와드리겠습니다 ^_^~!!
  • 회원님의 사진 피터
    @김사라어제 속도확인을 못햇어요ㅡㅡ
    근데 sk고객센터에 저나해서 제 담당대리점. 전화번호좀 알려달라는데 번호보내준다하고 연락이없는데 무슨이유가 잇는걸까요?가입한곳. 저나번호2개가 다결번으로 나와서요.
    아.글고작년가입당시 상담원이 카톡으로 1년만 사용하면 바꿀수 잇다고한게 생각나서 카톡보니 내용이 남아잇는데.이걸로 할수잇는게 잇을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @피터오잉...!?! 피터님!
    제가 사~~~알짝 이해가 안되는데요.. >_<;;

    아래 내용이 맞는지 봐주시겠어요~~~?

    *작년에 백메가가 아닌 타 대리점을 통해 가입하셨고
    *해당 대리점에서는 '1년만 사용하면 다른 통신사로 변경이 가능하다' 라고 안내 해주셨구요!
    *그리고 다시 연락을 해보려고 하는데...
      해당 대리점 전화번호 2개가 모두 결번으로 나오고
      SK 고객센터에서도 연락을 준다고 해놓고 피드백이 없는 상황이 맞나요..?


    음.. 아무래도 피싱에 걸리신 것 같습니다 ㅠㅠ
    '1년 후 이동이 자유롭다' 라는 대사는 피싱 대리점의 흔한 수법이거든요~

    *인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944


    1년 뒤 이동이 자유롭기는 합니다 ^^;
    다만 위약금이 나와서 이를 모두 부담하셔야 되는게 문제지요...ㅠㅠ

    보통 1년 뒤 다시 연락을 준다면
    위약금을 대납해주고 다른 통신사 이동을 도와드린다고 하는데요~
    그 사이에 회사를 없애고 잠적해버릴 가능성이 굉장히 높습니다..ㄷㄷㄷ

    소비자 보호원에 신고를 하시더라도
    바지사장을 두고 운영하기 때문에
    실제로 대리점을 잡기는 어렵다고 보시면 되구용 ㅠㅠ
    (백메가에서도 수차례 고소를 반복했었는데 한번도 잡히지 않았습니다 ㅠㅠ)



    일단 속도를 측정해보시구요~
    위약금 면제 해지 쪽으로 진행해보시는 편이
    마음도 편하고 간편할 것 같습니다 ㅠㅠ

    벤츠비 통해서
    꼭 유선 속도를 측정해주세요~!!!
  • 회원님의 사진 피터
    괜찬아요.여러분거 답변해주시다보면 그럴수도 잇지요 ^^퇴근하고가서  속도확인후  글올릴께요.수고하셔요
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @피터헤헷 ^^ 피터님!
    많이 혼란스러우셨을텐데
    넓은 마음으로 양해해주셔서 정말 감사드립니다....

    속도 확인하신 뒤 꼭 말씀해주시구요!
    궁금하신 점 생긴다면 부담없이 남겨주시길 바랍니다~ ^^ 감사합니다!
  • 회원님의 사진 피터
    속도측정을 해봣어요.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @피터헛! 업로드 속도가 엄청나게 안좋은 편은 아니네요~ >_<;;
    핑이나 지연속도도 마찬가지구요...
    위약금 면제 해지가 가능할지는 잘 가늠이 되지 않습니다 ㅠㅠ


    그래도 혹~~시 모르니,
    고사양 온라인 게임을 한번 깔아보시고 (무료 게임이 많습니다 ^^)
    한번 플레이 해보셔요~
    그리고 이메일로 대용량 파일도 전송해보시구요!

    아마도 일반 대칭망 보다는 품질이 그닥 좋지 않을텐데요~
    이를 바탕으로 SK에 장애신고를 해주시구요!
    2~3번 방문 A/S를 받으신 뒤에
    "망이 비대칭이라 근본적인 해결이 되지 않는다"고 말씀하시면서
    위약금 면제 해지를 요청해보시길 바랍니다!


    혹시 위약금 면제 해지 요청이 실패한다면
    백메가로 다시 방문해주시겠어요~!? :)  피터님!
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