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글쓴이 아이콘

17년 신작, LG유플러스 2세대 UHD 셋탑박스 리뷰! (S60UPI) [192]
이루다
작성일 : 17.03.12 조회수 : 139,280

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여러분, 안녕하세요~~!!
봄을 앞둔 어느 좋은 날, 인사드리네용~~


저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!^ㅇ^)//


재작년, 1세대 LG UHD 셋탑박스 리뷰
처음 진행했을 당시엔 막내직원이었지만
이제 막내에서 탈출했다지요~~☆ (자화자찬 박수~~!!)


이번달 LG에서 좋은 소식이 내려왔습니당!!

바로 LG의 기존 UHD 셋탑박스가 

"2세대 신형"으로 완전 개편되었다는 것인데요~~!!

 

 

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[좌측의 이랬던 녀석이 => 우측처럼 아담해졌어요!! 아예 한 손에 들어올 정도;;]

 

 

앞서가는 백메가 답게..
바~로 긴급 입수하여 리뷰를 남겨봅니다~~!! 

먼저 스펙부터 보는게 예절이겠지용?

 

 

  

1. 스펙 비교하기

 

 구분

 UHD 1세대

 UHD 2세대

 차이점

 모델명

 ST940I-UP

 S60UPI

 -

 운영체제

 안드로이드

 안드로이드

 -

 CPU

 Marvel 1.20Ghz 4코어 CPU

 ARM Cortext-A53 1.2Ghz 4코어 CPU

 -

 메모리

 2G

 2G

 -

 저장소

 4G Storage

 10G Storage

 2.5배 증가

 최대지원화질

 4K / UHD (2160P)

 4K / UHD (2160P)

 -

 요금+셋탑임대료

 15,290원

 15,290원

 -

 리모콘특이점

 쿼티, 이어폰, 리모콘 찾기, 스크린샷

 이어폰, 리모콘 찾기, 스크린샷

 -

 스마트기능

 지원

 지원

 -

 소비전력

 대기 8.8W, 시청 9.4W↑

 대기 6.5W, 시청 9.4W↑

 효율 향상

 크기(mm)

 215 x 150 x 30

 130 x 130 x 33

 약 40% 축소

 출력단자

 HDMI, 광출력

 HDMI, 광출력

 -

 

1세대와 비용 차이 없이 (셋탑 임대료 4,400원)
전반적인 스펙 향상이 이루어졌으니
감히 혜자스럽다(!) 볼 수 있겠습니다~~!!^ㅇ^bbb

 

 

 

1) 크기


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[업계 최대 미니멀 사이즈를 자랑합니다..!!

좌측은 현행 KT의 UHD 셋탑박스, 우측은 LG UHD2 셋탑박스]

 

 

1세대에 비해 약 40% 작아졌기에
(손이 크다면) 한 손에 들어오는 아담 사이즈가 되었어용!!  

 

타사 셋탑박스와 비교하면 엄청난 차이구요,
미니멀리즘에 한 발 다가간 디자인이라 볼 수 있겠죵~~ㅎㅎ

 

 

 

 

2) 전력

 

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[12볼트 2암페어 규격이며, 중국 Shenzhen MTC 에서 생산!!

제조사 이슈는 밑에서 다루겠습니당]

 

 

LG유플러스 셋탑박스들의 고질적 문제인 대기전력도
크게 개선되었다고 볼 수 있습니당!! 

 

안드로이드 O/S가 오픈소스 소프트웨어인 점을 감안한다면,
6W 수준의 대기전력은 눈 감아 줄 수준입지요~~ㅎㅎ

 

 

 

 

3) 리모트 컨트롤

 

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[LG의 큐레이션 리모콘, 업계 유일하게 쿼티 리모콘을 탑재한 명기!]

 

 

으윽.. 아쉽게도 전작(1세대)와 동일합니다 ㅠ 

 

물론 기존 LG 리모콘(일명 큐레이션 리모콘)도
몹시 잘 만들어진 녀석이지만
이번 세대 교체간에 바뀌지 않은 점은 유감이었어요~~;; 

(다행히 올해 5월에 신모델로 변경 예정입니다)

 

안타까운 점은 음성인식이 다소 느려졌다는 것인데 (버벅이는게 체감됩니다)
이 문제는 차후 소프트웨어 업데이트를 통해서 해결될 것으로 보입니다.

 

 

[내용추가]

2017-06월 22일 이후 개통은 신형리모콘이 나갑니다. 



 

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[하 : 단종된 구형 쿼티 리모콘 / 상 : 신형 리모콘]

 



예정보다 많이 늦어졌지만 출시가 되긴 되었네요!

보다 심플해졌으나 터치패드, 쿼티자판이 사라졌어요...

(제 개인적인 감상으로는... 좀...안이쁘다는..ㅠ)

  

 

 

4) Youtube (유튜브)

 

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[이제, 드디어, 고대하고 고대하던 1080P~2160P 감상이 가능합니다!!
다만, 제 모니터 사정상 1080p까지만..ㅠㅅㅠ]

 

 

Youtube의 최대 송출 화질이
720P(HD)에서 =>2160P(UHD)로 향상되었다는 것이
매~~우 크고 좋은 변화입니다!!

 

 

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[핑구 박수!!] 

 

그동안은 LG 자체적으로 GGC (구글 캐싱서버)를 보유하고 있었음에도
찌질하게 720P를 고수하고 있었는데,
이번에 제한을 풀어버린 셈이에요 (두둥)

 

가장 관대한 망 품질과 정책(QoS)을 가진 KT를..

능히 압도할 만한 변화입니다~ㅎㅎ

 

 


5) HDR Ready

 

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[HDR 적용 전/후 사진. 이 기술을 개발한 이공계생들에게 경의의 박수를 보냅니다]

 

 

HDR이란 선명도 + 색 재현률을 올리는 기술인데

이 덕분에 더 뚜렷해진 화면과 더 화려해진 색채를 맛볼 수 있습니당..! 

 

 

 

6) 하드웨어 스펙

 

스펙은 전작과 동일한 듯 하나(쿼드코어 CPU)
정확한 스펙정보가 공개되지는 않았습니다.
다만, 셋탑박스는 스펙 뿐만이 아니라 최적화 문제도 중요하지용!!

 

일례로 KT의 신형 UHD 셋탑박스(IC1100)는
듀얼코어 CPU를 탑재하고 있음에도 불구하고

모든 통신사 통틀어 최강의 반응속도를 자랑하는데용!! 

이는 최적화의 승리라고 평가됩니다.

(물론 폐쇄적인 WEB O/S 운영체제 덕도 있습니다만;;;)
 
다행히 이번 LG의 2세대 UHD셋탑박스는
전작보다 나아진 반응속도를 자랑합니다!!

1세대를 사용해보셨던 분이라면, 채널 변경 속도 향상을 몸소 체감하실 수 있을 거에요^ㅇ^bbb

 

 

 

 

7) 제조사 이슈

 

기분의 문제겠지만, 기존 1세대 셋탑박스(ST940I-UP)는
LG전자 인도네시아 공장에서 생산했었지요.
LG은 국내 통신사 중 유일하게 자체 매뉴팩처를 갖춘 녀석 아니던가요~~?!!ㅎㅎ
 
그런데 이번 2세대 셋탑박스(S60UPI)는...
듣보잡(!)인 Shenzhen MTC라는 중국회사에서 만들었어요;; 

 

 

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[Shenzhen MTC는 중국 선전시에 위치해 있습니다 (중국의 벤처도시죠)] 

 

 

물론 중국은 4000년의 유구한 역사를 가진 나라이니
안심해도 좋습니다(?!)만
이는 원가 절감을 위한 포석이라 볼 수 있겠지요..(흡)

 

 

 

8) 볼품없는 플레이스토어

 

안드로이드 기반 셋탑박스 최대 장점은,

구글 앱(어플리케이션)을 자유롭게 설치 가능하다는 것입니다!

(물론 셋탑박스 용으로 개발된 앱에 한정되지만요..^^;)

 

그런데.. 출시 초기라고는 하지만

구글 플레이스토어에서 설치가능한 앱이 거~~~의 없습니다.

 

심지어는 셋탑박스에 내장된 순정 웹브라우저도 없고,

크롬(Chrome)도 지원되지 않습니다.......;;;;;

 

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[LG 셋탑박스 앱 설치 융통성(확장성)은 시절이 흐를수록 퇴화되는 구조입니다;;]

 

물론 이 문제는 소프트웨어 업데이트를 통해서

점진적으로 해소될테지만...

스마트(Smart)기능의 기본이라 볼 수 있는 웹 브라우저도 탑재되지 않은 채 출시하는 것은

매우 심각한 무리수라 볼 수 있습니다.

 

[내용추가]

2017년 08월 시스템 업데이트 이후, 웹 브라우저가 지원됩니다!

 

 

 

정리하자면 :

몇가지 사사로운(?) 단점이 생겼지만
이를 압도할만한 장점들이 있습니다. 

 

즉, 구세대를 완전히 단절시킬 만한 아우라가 충분하지요^ㅇ^ 

(개인적으로는 유튜브 고화질 지원이 최고!!)

 

다만 현재까지는 미완성의 냄새가 물씬 풍기고 있어

소프트웨어의 업데이트 이후 좀 더 안정적인 서비스가 가능할거에요^ㅇ^;;

(아니.. 웹 브라우저도 없다니까요!)

 

 

 

 

 

2. 외관 살펴보기

 

 

 

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[구성요소는 셋탑박스, 어댑터, 사용설명서, HDMI 케이블, 리모콘, 건전지]

 

 

 

구성은 보시다시피 단촐, 심플합니다.
셋탑박스 크기가 어색할 정도로 작아졌지만
금방 적응하실거예용~~ㅎㅎ (사람은 원래 환경의 동물!) 

 

 

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[KT의 IC1100(UHD 셋탑박스)와 포개어 봤습니다]

 

 

최근 출시되는 셋탑박스들은 회사를 막론하고
1) RCA 컴퍼넌트를 버리고
2) 단일 랜포트로 제공되며 (무조건 공유기 하위에 배치해야 한다는 의미)
3) 광단자 + USB + HDMI 조합인데요~~!! 

 

LG도 이 공식을 벗어나지 않았네요~~^ㅂ^)//

 

 

 

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상판은 매트한 질감의 플라스틱 재질이고

측면은 하이그로시 처리가 되어있습니다.

 

 

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셋탑박스 좌측에는 USB 포트,
우측에는 열기 배출구가 위치했습니다.

대부분의 포트들은 후면에 가지런히 모여 있지요~~!

 

 

 

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(눈에는 보이지 않지만) 우측에 리모콘 수신부가 있습니다.
당연히 IR(적외선) 방식으로 사용할 때에만 쓰기에 큰 의미는 없구용.
(블루투스로 연결해서 사용하는 경우가 대부분)
 
중앙에 2개의 LED는 각각
전원 / 인터넷 연결상태를 표시하네요~~!!

 

 

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컨트롤 패널이 상단에 위치했는데,
실제로는 리모콘을 이용해서 제어하기 때문에
평생 만질 일이 없는 경우가 대부분이구요~~

 

 

 

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깨알같은 기능들로 무장한 LG의 리모콘!!
일명 큐레이션 리모콘이라 하여 2016년에 변경된 모델이며,
1세대 UHD 셋탑박스도 이 리모콘과 동일합니다~~!!

 

(물론 UHD 설치한지 오래되신 분들은, 구세대(?) 리모콘을 사용하고 계실테지용;;)
 
올해 5월에 UHD 2세대 전용 리모콘이 출시예정이라 하니,
그때를 기대해보겠습니다~~^ㅁ^bbb

 

 

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좌측에는 이어폰 단자, 외부입력 버튼,
TV의 볼륨조절 버튼, 음소거 버튼이 있구요~~!!
우측에는 음성 버튼만 하나 있습니다.

 

 

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전설의 레전드(?) 쿼티 자판과 터피 패드가 깨알같이 탑재!!

 

 

 


한마디로 정리하자면

작아진 만큼 가볍고, 심플하고, 모던하고, 귀엽고, 깔끔해졌습니다~~☆
(적고 보니.. 한마디가 아니네요...ㅎㅎ)

개인적으로 LG의 리모콘을 정말 사랑합니다!!ㅠㅂㅠbbb 

 

 

 

 

3. 주요 스마트 기능들


 

인터페이스와 기능들은 전작을 그대로 답습하고 있어요.
즉, 간단히 정리하면 아래와 같습니다~~!!

 

- 4채널 동시보기 (LG가 선발주자)
- 이어폰 듣기 (이어폰으로 조용히 나홀로 TV감상)
- 음성 리모콘 (리모콘 찾기 + 리모콘 음성검색)
- 직캠 (스마트폰 사진/영상 전송)
- 세컨드TV (TV영상을 폰으로 보기)
- 폰 to TV (LG휴대폰만 지원;; / 2018년부터 미지원)
- 큐레이션 채널 (모아보기)
- 유튜브 채널

 

이 정도로 정리가 될 것입니다^ㅇ^)//

 

대부분의 스마트 기능들은 UHD 1세대 리뷰에서 다루었으니
이번에는 스킵하겠습니다만,

위에서 미처 다루지 못한 추가 기능들을 몇개 정리해볼께요^ㅇ^)//

 

 

 

1) OK 버튼

 

OK버튼의 인터페이스 구성들이
이전과 살짝 달라졌으며, 보다 더 편해졌습니다~~!!

 

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보시다시피 OK버튼을 누르면 바로 화면과 같이
프로그램명 /  방송시간 / 진행시간이 즉시 표시되어요. 

 

이전에는 버튼을 한번 더 클릭해야
남은 방송시간 확인이 가능해서 다소 불편했었지용~~

 

 

2) 큐레이션 채널

 

큐레이션은 채널번호 300번부터 999번까지 

프로그램 장르별로 컨첸츠를 모아둔 기능인데요~~!!

 

 

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[리모콘에서 "드라마" 버튼 클릭시 첫 화면입니다^^ ]

 

 

300번대부터 각각 예능, 드라마, 영화, 해외드라마/애니,
어린이, 다큐, 유튜브, 가족으로 나뉘어 있으며
리모콘 상단 버튼을 누르시면 바로 연결됩니다^ㅂ^bbb

 

자세한 내용은 아래 링크를 클릭해주세요

- 링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6066

 

 


3) 유튜브 채널

 

901번 채널을 누르기만 하면,

바로 유튜브로 들어갑니다^ㅇ^)// 

 

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LG는 이전에도 타 통신사에 비해

유튜브 접속이 용이하게 구성되었지만 

이제는 아예 유튜브 전용 채널을 만들어버린 셈이에요.

 

 

뮤직비디오 (트와이스 – KNOCK KNOCK)를
즐거운 마음으로 플레이해보겠습니다~~!!^ㅇ^)// 

 

 

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제 TV가 UHD를 지원하지 않아서
최대 1080p 까지만 보여드리게 되었지만..
감동의 화질입니다..ㅠㅂㅠbbb

 

유튜브 플레이 화질은 눈에 띄게 좋아졌고

트와이스는 더 이쁩니다♡

 

 

 


4. 결론 내기

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이번 LG UHD2 셋탑은 기존 세대에 비해

작고, 가벼워지고, 전력효율 좋아지고, 빠르고, 쾌적하며, 유튜브 접근성도 대폭 상승했습니다...!!

이 정도면 칭찬 받아 마땅하지요^ㅇ^bbb

 

단...!!

 

아직까지 기본 웹브라우저도 탑재되지 않았을 뿐더러

가장 보편적인 브라우저인 크롬(Ch​rome)도 지원하지 못하는 것은 심각한 문제입니다.

(물론 이 문제는 시스템 업데이트를 통해서 점진적으로 해결될 것입니다)

 

[내용추가]

2017년 08월 시스템 업데이트 이후, 웹 브라우저가 지원됩니다!

 

 

또한 기존 1세대 셋탑박스 사용자가 =>2세대 (UHD2)로 변경시에는 

셋탑박스 임대는 '리셋'되어 3년이 다시 시작됩니다…(흡)

하지만! 해지시 따로 위약금이 부과되는 것은 아니에요^ㅇ^ 

기존 인터넷과 IPTV 약정만 잘 지켜주시면 끝!


(feat. 변경설치비 11,000원은 보너스 ㄷㄷ)  

 

 

2017년 3월 2일 이후 신규 가입자분들은
신형 UHD2 (2세대)가 알아서 따라갈테니 걱정하지 마시길~~☆


그럼 이만 LG UHD2 리뷰를 마치겠습니다^ㅇ^)//
다음에 또 뵐게요~~!!

 

 

 

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댓글 192운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 크세논님의 사진
    크세논17.07.0617년 07월 06일, 21시에 작성
    저 셋탑박스 사용중인데
    이번에 SW업데이트 되면서 노래방 기능이 추가되었더라구요.
    그런데 정작 노래방 하는데 필요한 마이크 단자가 없음 ㅋㅋㅋㅋ 1세대 처럼 마이크 단자좀 유지해 주지
  • 김가영님의 사진
    김가영17.07.0717년 07월 07일, 08시에 작성
    크세논 오홋! UHD 2세대를 사용하고 계시다니 빠르시네용!
    느낌적인 느낌엔 1세대를 사용하시다가 -> 2세대로 바꾸신게
    아닐까? 하는 생각이 듭니당~!!ㅎㅎ

    하앗..! 새로 업데이트 되면서 노래방 기능이 등장(?)했는데
    마이크 단자가 없다니...ㅎㅎ;; 기능은 있는데 제대로 쓸수가 없겠네용..크(이런..)

    허나! 요즘 등장하는 신상 마이크들은 블루투스, USB 단자로 나오고 있어
    셋탑박스에 연결할 수 있어용~!ㅎㅎ
    요즘 아주 다양한 마이크들이 등장하고 있더군용..
    차에서 블루투스로 연결해 노래도 부르고.. 점점 세상이 멋져(?)지고 있습니당..흐흐
  • 드림맘님의 사진
    드림맘17.07.1117년 07월 11일, 17시에 작성
    티비 광고에 신형 리모컨이 살짝 보이길래 유뿔 홈피가니 리모컨 이용 가이드에 신형 리모컨이 똭 있더군요.  홈피에 올린 설명글에 누가 봐도 쉽게 눈에 띄는 오타가 !  아이 없는 집들은 우짜라고 아이들 나라 바로가기  버튼을 큼직하게 박아 놓은 센스를 (아이돌 나라라면 또 몰라) 큐레이션 티비 바로가기 버튼도 다 빠지고 4채널 버튼도 없구 휑해진 2017년형 신형 리모컨에 급 관심  소멸. 음 배터리는 혼자듣기해도 오래 갈라나??
  • 유동호님의 사진
    유동호17.07.1117년 07월 11일, 17시에 작성
    드림맘 허걱!!! 소리 소문없이 바뀌었네요~?
    게다가 쿼티 리모콘이랑 + 터치 패드는 어디로 사라진 것일까요 ㅎㅎㅎ;;

    원가절감.. 원가절감...원가절감이 눈에 보이는군요^^;
    드림맘님 제보가 아니었으면 모르고 지나칠 뻔했습니다 ㅠ
  • 이루다님의 사진
    이루다17.07.1117년 07월 11일, 17시에 작성
    드림맘 와우!! 드림맘님 감사해요~~ㅠㅂㅠbbb

    제가 5월부터 6월까지 내내..!!
    신상리모콘 출시여부를 LG본사로 수시로 확인했으나
    영...소식이 없어서 거의 포기하고 있었거든요...ㄷㄷㄷ

    드림맘님의 매의 눈에 치얼쓰~~☆

    덕분에 지금 바로 본문에 내용 추가 하였습니다!!
    완전 싸랑해요!! 감사합니다~~>ㅂ<)//


    p.s.
    이제 저도 신상 리모콘을 직접 체험해보고
    고객님들께 사용소감을 알려드려야 할텐데요...!
    저 디자인을 보니 변경욕구가 뚝... 떨어지네요...(흡)
  • 드림맘님의 사진
    드림맘17.07.1117년 07월 11일, 18시에 작성
    앗..그러고 보니 뒷태도 심하게 다이어트 한건  놓쳤네요. 그나저나 홈피에 배터리 표시등 오락가락하면 교체하라는 매터리는 뭘까요? ㅎㅎ 거기서 5줄 아래 또 오타가 하나더 있는데 요런거 유뿔에 제보하면 한달 요금 빼줄라나요? ㅋ
  • 유동호님의 사진
    유동호17.07.1117년 07월 11일, 18시에 작성
    드림맘 LG유플러스 웹 디자이너분께서 의지(?)가 없었나봐요 ㅎㅎㅎ

    의지 없다는 건,
    애정 없다는 것과 일맥상통할텐데요~
    충분히 애정 안가게 생기긴 했습니다^^;
    근데 진짜 심했네요 ㅠㅜ

    p.s: 한달 요금 빼주지 않는다에, 구글 플레이 쿠폰을 걸겠습니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ
  • 한아름님의 사진
    한아름17.07.1117년 07월 11일, 18시에 작성
    드림맘 오옷ㅎㅎ 드림맘님 ^ㅡ^

    말씀하신 내용 보고 LG 홈페이지를 가보니, 정말 오타 두개가 똬악~!!!

    홈페이지 관리자가 어지간히 급했나 봅니다 ㅎㅎㅎ

    수정하기 전에 요로코롬 박제를 해버렸습니다 ^ㅡ^)/


    우음... 한달 요금까지는 어려우나..

    혹시나 모르니....  LG로 제보해보셔요~! >_<

    요금할인이나 TV 쿠폰 정도라도 받으실 수 있다면 정말정말 좋겠네요!
  • 이수빈님의 사진
    이수빈17.07.1117년 07월 11일, 18시에 작성
    한아름 크하하하하~! 정말 악독하군요!!
    1) 캡쳐 박제 뿐만 아니라
    2) 빨간색 박스로 강조까지 해 놓다니...

    그대를 이번달의 악녀로 칭송합니다^~^
  • 이루다님의 사진
    이루다17.07.1217년 07월 12일, 08시에 작성
    한아름 앜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    아름씨.... 정말 너무해요~~!!! (흐흐)
  • 강경남님의 사진
    강경남17.09.1117년 09월 11일, 22시에 작성
    여기다가 이런걸 여쭤봐도 될지모르겠는데..
    현재 2세대 사용중이구요
    폰 to TV  기능이요! 저번주 토요일까지 스마트폰으로 왓챠플레이앱, 유튜브 등 tv로 연결해서 잘 사용했거든요
    근데 일요일부터 갑자기 그 연결해주는 tv모양 아이콘이 완전이 없어져버렸어요..
    근데 1세대 리뷰글에서보니 작년5월에 서비스중지해서 사용불가라고 적혀있던데
    잠시 오류?로 사용이 가능했던걸까요? 아니면 다른 문제가 생겨서 연결이 안돼는걸까요??..
  • 이루다님의 사진
    이루다17.09.1217년 09월 12일, 10시에 작성
    강경남 강경남님, 안녕하세요!! 댓글 감사해용~~☆

    LG IPTV의 폰 to TV 계속 제공되고 있던 서비스가 맞아요!!
    저희가 테스트한 휴대폰이 전부 안되었을 뿐....ㄷㄷㄷㄷ
    (참고로, 안드로이드 기반의 휴대폰에서만 가능하답니다)

    강경남님 제보 덕에 꿀팁 글은 수정할 예정이옵니다!!
    말씀 남겨주셔서 정말 감사합니다~~ㅠㅂㅠbbb


    그리고 여전히 해당 서비스가 제공되고 있긴 한데요~~!!

    간혹 휴대폰 OS를 업데이트한 경우,
    LG 셋탑과의 호환문제가 발생하여
    해당 서비스를 이용하지 못하는 경우가 발생하곤 한다네요!!

    (추후 셋탑 펌웨어 업데이트가 되면 해결될 것이옵니다;;;)

    즉, 이 부분은 강경남님께서 직접 LG와 통화하시면서
    휴대폰 OS 업데이트 문제인지,
    혹은 다른 원인이 있는지 등을 테스트해보셔야 할 거예용~~!!

    해서 조금 번거로우시더라도 LG의본사
    장애/기술 부서와 꼭 통화해보시길 바랄게요~~>ㅅ<)//

    (참고로 LG 장애/기술부서는 밤 12시까지 통화 가능합니다!
    상세하고 친절한 안내 받으실 수 있을 거예요~~^ㅁ^bbb)
  • humu****님의 사진
    humu****17.10.0117년 10월 01일, 21시에 작성
    이루다님 글 잘 보았습니다  ㅎ  2012년부터 유플iptv로 지금까지 쭈욱 봐왔는데..  연장사은품이랑 추가 셋탑 사은품도 못받았네요 ㅠ  지난건 어쩔수없는거구요..  현재 저희집 셋톱은  1세대 완전 구닥다리 (위에 인터넷티비라고 영문으로 씌어짐) 를 쓰고있어요 ㅠ 좀있다 uhd  tv로 교체할예정이라  셋톱을  바꿔야할듯하여  이리저리  항해(?)중  백메가에  안착하게됬네요 ㅎㅎ  무튼  2018년 1월까지가  티비약정이 남았구요..  현시점에서  어떻게 행동(?)하는것이  가장  현명한것인지  알~려~주~시~옵~서~어  ^^;
  • 이루다님의 사진
    이루다17.10.1017년 10월 10일, 09시에 작성
    humu**** humu****님, 안녕하세요!!^ㅇ^)//
    추석 연휴동안 답변 기다려주셔서 감사합니다~~!!

    LG인터넷을.. 재약정 혜택을 챙겨받는 걸 모르시고
    그냥 쭉~~ 이용해오셨으며...(흡)
    아마도 사용하시던 도중 2015년 1월에
    IPTV를 처음 가입하셨었나봅니당...!!
    해서 IPTV만 약정이 남아 위약금이 발생하는 상황인데요~~ㅎㅎㅎ

    1) 최신 UHD2세대 셋탑으로 교체를 원하시며
    2) 가능하면 추가혜택도 받고자 하실텐데요~~^ㅁ^bbb

    음..사실 지금 추가혜택을 받기는 시기적으로 애매한데요...
    일단 인터넷을 "재약정"하시지 않는 한
    아마 추가혜택 (요금할인이든 상품권이든)도 없을테니,

    LG로 전화하셔서 셋탑교체를 요구하시면서
    (TV에 HDMII단자가 있다면 지금이라도 교체 가능)
    이에 관해서 대놓고(!) 물어보시는 것을 추천드립니다~~!!

    ☆☆
    그럼..제가 전화한다고 생각하고 멘트 예시를 드릴게요~~흐흐

    "IPTV셋탑이 구형이라 그런지 느리고 구려서 못쓰겠소!
    최신 UHD 2세대 셋탑이 나왔다고 이런저런 행사도 하던데
    우리집도 UHD 2세대로 교체받고 싶소.
    혹시 약정이 다시 잡히거나 요금이 오르는 건 아닌지 궁금하오.

    그리고 인터넷도 장기간 이용해왔는데
    본사에서 재약정에 대해 아무 말이 없어서 암것도 모르고
    요금할인이나 상품권 혜택을 못받고 써왔다는 걸 알았소.
    그래서 심히 속상하고 속이 쓰리오.
    하여, 현 시점에서 내가 받을 수 있는 혜택이 어떤지 알고싶소.

    만약 재약정을 해야만 혜택을 받을 수 있는 거라면..
    1) 인터넷만 재약정을 해야하는지? (1년씩 혹은 3년 통으로?)
    2) IPTV까지 아예 통째로 묶어 3년 재약정을 할수는 없는지?
    이에 관해서도 자세히 조건을 들어보고 싶소."

    ㄴ 이렇게 말씀해보시면 될 거예요~~^ㅁ^bbb


    그럼 꼭 좋은 결과가 있기를 응원할게요~~☆ (소식 전해주실 거죠?)
  • 싸울아비님의 사진
    싸울아비17.11.1617년 11월 16일, 10시에 작성
    안녕하세요, 기존에 1세대 사용중인데, 유투브에서 4K화질까지 선택가능해졌다니 좋네요.
    헌데, 기존 1세대도, 구글 플레이가 있는데도, 설치할 수 있는 어플이 너무 한정적이었는데, 2세대도 그대로인가요?
    혹시 네이버 어플도 없을까요 ㅠㅠ (제가 네이버 스포츠 하이라이트를 주로 보거든요)
  • 김사라님의 사진
    김사라17.11.1617년 11월 16일, 10시에 작성
    싸울아비 오! 싸울아비님 :) 안녕하세요!?
    현재 LG 1세대 UHD 셋탑을 사용 중이시군요~
    2세대에서는 네이버 어플을 사용하실 수 있는지 문의주셨는데요 ^^
    아마도 TV 어플을 말씀하시는 것이지요~? ㅎㅎ
    잠시만 기다려주시면 확인하고 이어서 안내 도와드리겠습니다!!
  • 김사라님의 사진
    김사라17.11.1617년 11월 16일, 11시에 작성
    싸울아비 오! 기다려주셔서 감사합니다 :D 싸울아비님~

    에고 ㅠㅠ 아쉽게도 현재 2세대 셋탑에서도
    네이버 어플은 지원이 되지 않습니다...
    네이버의 네 자 조차도 찾아볼 수가 없네요 ㅠ_ㅠ


    현재 네이버 TV를 접속하실 수 있는 2가지 방법이 있습니다!

    1) 셋탑박스 내 웹 브라우저를 통해서 접속하시는 것입니다 ^_^
     컴퓨터처럼 인터넷 주소를 쳐서 접속하시는 것이죠!
     간편하고 안정적이나, 대신 인터페이스가 조금 불편합니당..ㅎㅎ

    2) 두번째 방법은 USB에 네이버 APK 파일을 받아 다이렉트로 설치하시는 방법입니다!
     원하시는 대로 어플을 통해 바로 접속하실 수는 있겠지만
     대신 정상적으로 작동되지 않을 위험이 있어요 ㅠㅠ

    개인적으로는 안정적인 첫번째 방법을 추천드리고 싶습니다...!!!
    이에 대해서 더 궁금하신 점 있다면 바로 말씀해주세요~♡
  • 후니다님의 사진
    후니다17.11.1717년 11월 17일, 09시에 작성
    글을 보다가 궁금한점이 있어 댓글남겨요~

    기존 1세대 셋탑박스 사용자가 =>2세대 (UHD2)로 변경시에는
    셋탑박스 임대는 '리셋'되어 3년이 다시 시작됩니다…(흡)
    하지만! 해지시 따로 위약금이 부과되는 것은 아니에요^ㅇ^
    기존 인터넷과 IPTV 약정만 잘 지켜주시면 끝!

    (feat. 변경설치비 11,000원은 보너스 ㄷㄷ) 

    이렇게 명시되어있는데 2세대료 교체를 요청하면 설치비+약정이 3년으로 다시 늘어난다는 말이죠?
    그런데 해지시 위약금이 없다고 하셧는데 기존가입 일로부터 약정기간까지 사용하고나서 해지하면 위약금이 없다는 것인가요? 아니면 늘어난3년을 사용해야지 위약금이 없어진다는 말인가요?

    이해력이 조금 부족하네요 ㅠ.ㅠ
    답변 기다리겠습니다~ 좋은하루 되세요
  • 곽은정님의 사진
    곽은정17.11.1717년 11월 17일, 09시에 작성
    후니다 안녕하세요, 후니다님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다 ♡\(´▽ `)ノ♡

    우선.. 셋탑박스 변경신청을 하시면
    기사님께서 내방하시어 설치해주시기 때문에
    변경설치비가 드는 것이 맞습니다ㅎㅎ


    그나저나.. LG의 위약금 체계가 참 독특해요;;

    1) 셋탑박스를 변경설치하는 시점으로부터
      다시 3년약정으로 갱신됩니다.

    2) 해서, 원래는 변경한 시점으로 3년을 사용해야
      해지 시 위약금이 없어야하는데요...

    3) 요상하게도... 기존의 인터넷+TV의 남은 약정기간 만큼만 유지하셔도
      해지할 때 위약금이 발생하지 않는다는 것이에요^^;


    즉!
    최초 가입일이 2014년 11월 17일이라고 가정할 때
    2017년 10월 1일에 셋탑박스를 변경하시어 약정갱신이 되었어도
    원래의 약정만료일이 2017년 11월 17일까지만 유지해주신다면
    이후에 해지 시 위약금이 0만원이 됩니다.

    참... 이해하기 어려운 구조죠? ㅎㅎ
    하지만 사용자분 입장에서 손해볼 것이 없으니
    그..그나마 다행입니다...(라고 해야될지^^;;;)


    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 사소한 것이라도 편히 말씀해주세요~!
    최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니당^0^
  • 후니다님의 사진
    후니다17.11.1717년 11월 17일, 10시에 작성
    곽은정 아하!! 곽은정님 덕분에 이해가 쉽게 되었네요 감사합니다.
    셋톱박스가 고장나길 기다려봐야겠습니다 ㅎㅎ
    친절한 설명 감사합니다!!!
  • 곽은정님의 사진
    곽은정17.11.1717년 11월 17일, 10시에 작성
    후니다 엇!? 셋탑박스가 고장나지 않아도 변경할 수 있습니다 +_+

    해서, TV를 자주 시청하시고
    유튜브를 유용하게 이용하고 계신다면
    눈 딱 감고 11,000원을 투자 시 아주 만족하실 거예요ㅎㅎ

    저도 요 셋탑박스가 참 탐이 나는데...
    아직 약정이 한참 남아있는 약정의 노예라 (저는 KT를 쓰고 있어요ㅠ)
    가끔씩(?) 아련하게 사진만 바라보고 있습니다;;;
  • 임상재님의 사진
    임상재17.11.2517년 11월 25일, 12시에 작성
    혹시 넷플릭스도 시청 가능하니요?
  • 유동호님의 사진
    유동호17.11.2517년 11월 25일, 13시에 작성
    임상재 임상재님! LG의 셋탑박스가 안드로이드 O/S를 기반으로 하기에
    넷플릭스도 문제없습니다^^

    1) 다만 셋탑박스 네이티브 앱으로 지원되지는 않고요~
    2) DRM 보안레벨 때문인지, 구글과 LG간의 협약문제 때문인지..
      셋탑박스 내 플레이스토어에서 검색되지 않을 겁니다^^

    즉, USB 저장매체를 이용해서 넷플릭스 앱 설치파일(APK 확장자)를
    수동으로 설치해주셔야 해요.

    수동설치라 함은, 호환성 문제를 야기할 수 있다는 의미기도 하지만
    현재까지 LG셋탑박스에서 넷플릭스가 비정상 작동된 사례는
    단 1건도 없습니다^^ 그러니 걱정하지 않으셔도 됩니다 ㅎㅎ
  • 유쾌한몽구씨님의 사진
    유쾌한몽구씨17.11.2717년 11월 27일, 10시에 작성
    방금 유플러스 고객센터에 전화해서 셋탑교체를 의뢰했더니 현재 고급형을 사용중인데 vod를 사용하는 요금제 이상에서만 임대료 상승없이 교체가 가능하다 하네요 ㅠㅠ 11월부터 바뀌었다네요 ㅠㅠ
  • 이소영님의 사진
    이소영17.11.2717년 11월 27일, 11시에 작성
    유쾌한몽구씨 안녕하세요? 유쾌한몽구씨님^_^* 백메가 이소영입니다.

    아하..이미 인터넷 + TV를 사용중이신데,
    셋탑박스를 최신형으로 변경하려고 고객센터에 전화했더니,
    VOD 요금제를 써야 임대료 상승이 없다고 안내받으신 상황이군요^^;

    몽구씨님께서는 셋탑박스만 변경이 필요하신 상황이고,
    현재 사용중이신 고급형 요금제도 고가 요금제인데..
    LG 본사에서 더 비싼 요금제를 끼워(?)팔기 하려는 게 아닐까 싶습니다ㄷㄷ

    이 때에는 "임대료 상승 없이"라는 함정(?)에 빠지지 마시고,
    둘 중에 어떤 쪽이 더 이득인지 실제 요금으로 비교해보시는게 정답이에요.

    1) 상담원분께서 안내한 VOD 상품은 "VOD 고급형"이 아닐까 싶은데요.

    이 요금제로 변경하시면 지금 고급형 요금제를
    사용하실 때 요금보다 월 4,400원이 상승합니다;;


    2) 셋탑박스만 UHD형으로 변경하실 경우에는?

    현재 사용중인 셋탑박스에 따라 약간 달라질텐데요.

    ① 사용중인 셋탑이 구글이나 고급형일 경우,
        월 1,100원만 추가하시면 UHD셋탑으로 사용하실 수 있고요.

    ② 사용중인 셋탑이 "일반형 셋탑박스" 일 경우,
        월 2,200원만 추가하시면 사용하실 수 있어요.

    즉, VOD 상품을 이용하시는 것보다..
    그냥 임대료를 추가해서 사용하시는 편익이 더 좋죠ㅎㅎ


    아마.. LG 상담원분께서 고가의 요금제를 판매하기 위해,
    "VOD 요금제 사용 시 임대료 상승이 없다"는 조건을 내건 듯 한데요.

    실제 납부하실 금액은 오히려
    셋탑박스 요금을 더 납부하시는 편이 이득이라서요.

    " 셋탑박스 요금이 상승하더라도 -> UHD형으로 변경하겠다"
    라고 말씀해주시면 되겠습니다ㅎㅎ


    더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주시겠어요?
    제가 빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게요^-^*
  • 즈바라스님의 사진
    즈바라스17.12.0717년 12월 07일, 10시에 작성
    정말 좋은 정보들이네요~

    혹시 신형 유플러스 리모컨 리뷰는 계획 없으신가요?^^;
    KT 쓰다 넘어와서 그런지 정말 너무까진 아닌데 좀 불편하더군요.

    특히 선호채널에서 이전-다음 페이지 넘어가는 버튼이 없는건가요 제가 못찾는건가요.. 하나씩만 이동이 가능한거 같더라구요.
    선호채널 눌렀을때 KT는 시청중이던 화면을 그대로 크게 볼 수 있었는데 유플러스는 선호채널 누르면 보던 화면이 너무 조그맣게 보여서 이것도 고쳤으면 좋겠더라구요.

    리모컨에 이어폰 꽂아서 소리 들을 수 있는건 정말 너무 좋은 기능인데 볼륨을 최소값인 1로 줄여도 소리가 너무 커서 귀가 나갈 거 같더군요.ㅜㅜ

    뭔가 2%가 부족한 유플러스.. 아쉽습니다.
  • 이루다님의 사진
    이루다17.12.0717년 12월 07일, 10시에 작성
    즈바라스 아쿠, 그러셨군요..!!ㅠㅂㅠ)//

    1)
    혹~~시 TV수상기의 볼륨도 조정해보셨나요??

    저도 이 신형리모콘을 따로 돈주고 주문했지만..
    막상 실제로는 저에게 익숙한
    구형 리모콘 (쿼티자판 리모콘)을 그대로 쓰고 있는지라;;;
    리모콘 이어폰 연결시 음량차이가 있는지 여부까지는
    미처 자세히 살펴보지 못했는데요..ㅠㅠㅠㅠ

    ㄴ 이 부분도 자세히 살펴보고 안내드리도록 할게요~~!!
    (참고로 구형 쿼티 리모콘 사용시에는 음량조절 버튼으로
    현재 충분히 볼륨조정이 잘 되고 있거든요~~!!>ㅅ<bbb)

    2)
    그리고 LG UHD셋탑에서 "선호채널" 버튼을 누르시면
    화면 왼쪽 상단에 현재 화면이 작게 나타나는 게 맞아용!!
    이 부분도 불편하셨군요..에구구구ㅗ...ㅠㅂㅠ

    선호채널을 여러 개 등록해두시면
    해당 버튼을 누르셨을 때 -> 선호채널 목록이 쭉 나타나며,
    상하 버튼으로 해당 선호채널들을 오가며 선택 가능한데요!!

    "다음페이지" 라는 말씀은...선호채널이 아닌,
    그냥 일반 채널 (바로 앞뒤채널)로 이동을 말씀하신 것인가요?
    그럼 선호채널 종료 후 -> 채널이동을 해주셔야 해용~~ㅎㅎ

    3)
    말씀하신대로 선호채널 선택시
    화면이 크게 보이면더 편하고 좋기는 하겠네요!!^ㅁ^bbb
    (저는 이미 LG에 익숙해져서 불편한 줄도 몰랐었다는;;;)

    이 부분은 LG와 통화할 때 저도 따로 건의하겠습니당~~!!
    이에 대한 고객님들 요청이 많이 쌓이면
    다음번 업데이트시 변경될 가능성도 있을테니까요~~홍홍

    ㄴ 2% 부족한 점도 LG에서 빨리빨리 채워주면 좋겠네용♡


    혹시 또 불편하시거나 궁금하신 점은 없으신가요??
    언제든 말씀해주세요~~!!^ㅁ^)//
  • 즈바라스님의 사진
    즈바라스17.12.0717년 12월 07일, 11시에 작성
    이루다 우와 빠른 답변 감사합니다 정말 친절하시네요

    신형리모컨에 이어폰 꽂았을때 TV자체의 볼륨은 안먹고 IPTV 볼륨만 먹더라구요 말씀드린대로 1로 놓아도 상당히 소리가 큽니다 ㅎㅎ 유플 리모컨앱을 다운받아서 폰에 이어폰 꽂아서 쓸 수 있다고 해서 혹시 볼륨조절을 좀 더 미세하게 되는지 집에 가서 한 번 해보려 합니다.

    다음페이지라는건 말 그대로 선호채널이 30개정도 등록되어 있다면 한 페이지에 5개씩인데 이게 다음페이지로 가려면 5번을 눌러야 이동이 가능하더라구요.
    그니까 15번째에 위치한 선호채널을 보려면 밑으로 버튼을 15번 눌러야된다는거죠.
    KT 리모컨 같은 경우엔 되감기 빨리감기 버튼을 누르면 이전 페이지 다음페이지로 이동이 가능했거든요. 유플러스 예전 리모컨 같은 경우엔 가능할지도 모르겠네요.

    그래도 화질은 올레IPTV보다 조금 나은거 같아요.

    말씀하신 사항 건의해주시면 정말 좋을것 같아요 수고하세요!
  • 이루다님의 사진
    이루다17.12.0717년 12월 07일, 11시에 작성
    즈바라스 와우!! 저야말로 감사합니당~~>ㅂ<)//

    우선 이어폰 볼륨조정에 꼭 성공하심 좋겠네요!!
    (좋은 소식 기다리겠습니다!!ㅠㅠㅠㅠ)

    3사 모든 UI와 비교하면 물론 부족한 구석이 있겠지만
    그래도 LG가 IPTV를 정~~말 잘 만들었다고 생각해요~~!!
    아주 듬~뿍 칭찬해줄 만하다고나 할까요??
    리모콘 이어폰 기능도 LG에서 먼저 시작했습지용~~!!
    (그래도 일단 화질에 만족하신다니 다행입니다~~ 흐흐)

    아이쿠, 그나저나 선호채널을 잔뜩 갖고 계시군요...?!!
    지...진정한 티비 매니아이십니다!! >ㅂ<bbb
    (저는 아마 한 8개 정도?? 등록되어 있는 것 같아요~~)

    그리고!! 말씀하신대로
    선호채널 내 -> 페이지 이동이 가능하면 참 좋겠네요♡
    즈바라스님 댁처럼 선호채널 목록이 많은 경우라면
    일일이 내려서 찾아야 하니..정말 불편할 것 같아요!!ㅠㅅㅠ

    (지금 LG에선 이 페이지 넘김 기능을 못찾겠네요;;;
    한 페이지 당 6개 목록이 보여지는 듯하구요~~ㅎㅎ)

    ㄴ이 부분도 LG로 꼭 함께 건의하겠습니다~~!!^ㅂ^bbb
  • 라볶이타령님의 사진
    라볶이타령17.12.2617년 12월 26일, 19시에 작성
    65SJ9500 직구했는데여
    LG로 인터넷이랑 티비 가입할때 이 셋탑으로 신청하면 되는건가요?
    저번에 100메가 인터넷이랑 티비 36XXX원이라고 들었는데
    그럼 여기서 추가금액이 얼마나 더 들어가요?
  • 이현아님의 사진
    이현아17.12.2717년 12월 27일, 09시에 작성
    라볶이타령 라볶이타령님, 안녕하세요? 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

    다른 꿀팁글에서도 뵈었는데, 여기에도 걸음 해주셨군요! 감사합니다~!


    1. 말씀하신 TV는, UHD화질까지 지원되는 LG의 신형 모델이군요! (엄청 좋네요!)

    그렇다면 IPTV가입시 (어느 통신사든) 최신 UHD셋탑으로 꼭꼭 진행하시는 것이 정답!

    (사실 UHD지원하지 못하는 TV모델이라도, 셋탑만은 가장 성능 좋은 UHD셋탑이 진리예요~)


    2. 알아보신 월요금은 아마도.. LG의 대표 IPTV 요금제(상품)인 '일반형'을

    기준으로 알아보신 듯한데요! (지금은 정확한 총요금이 37,290원이 됩니다..ㅠㅠ)

    이 요금에는 UHD셋탑임대료가 이미 모두 포함되어 있는 금액이에요!

    LG 100메가 인터넷 22,000원 + 일반형 10,890원 + UHD셋탑 임대료 4,400원 = 총 37,290원

    이렇게 각각 요금이 적용되어 있고요!


    즉, 안내드린 요금 외에 따로 추가되는 금액은 일절 없을 것이에요^^b

    (앗. 물론 첫달 통신요금에는 설치비 (LG기준 총 35,200원)가 한 번 청구되기는 하겠지만요..)

    그럼 또 다른 문의사항 있으시면 언제든지 편하게 말씀 남겨주세요~!^^
  • 은하수님의 사진
    은하수17.12.2717년 12월 27일, 13시에 작성
    UHD1세대 일반마이크, UHD 2세대 USB마이크 사용가능하다는건가요?
  • 최유진님의 사진
    최유진17.12.2717년 12월 27일, 14시에 작성
    은하수 안녕하세요, 은하수님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    어머나..마이크 기능까지는 미처 생각지 못했는데,
    은하수님 덕분에 알아보았어요! 문의주셔서 넘넘 고맙습니다~!^~^*

    넵..! 은하수님께서도 아시다시피
    LG UHD 1세대 셋탑에는 마이크단자(mic)가 있어서
    해당 단자로 마이크를 연결하여 노래방 어플을 즐기실 수 있는데요~!+.+

    이번 UHD 2세대는 아쉽게도 마이크 단자가 따로 없고요,
    UHD단자가 있기는 하나 -> 마이크를 연결하여 이용하실 수는 없다고 합니다;;
    그렇다고 해서 블루투스 마이크를 이용하셔도 소용이 없고요.. 흑..ㅠ

    (질러(TJ)노래방은 USB나 블루투스로 연결한 마이크로는 이용하실 수 없오요)

    나중에 혹시 셋탑이 업데이트 되거나
    완전히 또 새로운 셋탑이 출시되면 모를까..
    그 전에는 아쉽게도 UHD 2세대로는 노래방을 즐기시기는.. 어렵겠습니다..ㅠ
  • Gene님의 사진
    Gene18.01.0218년 01월 02일, 18시에 작성
    2016년말에 1세대 셋탑박스 설치하고 사용하고 있는데, 고객센터에 전화해보니 2세대로 바꾸려면 매달 4400원씩 내야한다네요 ㅠㅠ
  • 한아름님의 사진
    한아름18.01.0218년 01월 02일, 18시에 작성
    Gene Gene님~~ ^ㅡ^ 안녕하세요~? 한아름 상담원입니다♥

    새해 복 많이 받으세요!!! 꾸벅~~!!


    LG UHD 1세대 셋탑박스를 사용 중이신가요~?

    이를 2세대로 변경하시고자 문의하셨더니 매달 4,400원의 추가 요금이 부과된다고 안내 받으셨구요 >.<;;


    음.. 아마도 지금 LG 셋탑박스 임대료를 무료로 사용 중이시지 않나 싶습니다 ^ㅡ^

    작년 쯤에 한창, UHD 셋탑 보급을 위해서 3사에서 모두 열심히 셋탑 무료 프로모션을 진행하였거든요~~!

    저렴한 요금으로 IPTV를 가입하실 수 있었지요


    2세대로 변경하신다면 이 프로모션 혜택이 적용되지 않기 때문에

    UHD 셋탑 임대료인 4,400원이 부과되기 시작하는 것으로 보입니다 ㅠ




    한번 저렴하게 가입하실 수 있는 방법이 있는지 알아보려고 합니다 ^ㅡ^

    그러기 위해 몇가지 정보를 요청드립니다!


    1) Gene님께서는 현재 LG 인터넷과 휴대폰을 결합 중이신가요?

     만약 결합 중이시라면 남은 휴대폰 약정과 받으시는 혜택이 얼마나 되는지 말씀해주시구요 ^^

     결합 중이지 않으시다면 어떠한 통신사 휴대폰을 사용하시는지 말씀해주세요~~!!


    2) 부담 중이신 인터넷, TV 월요금이 얼마나 되는지도 말씀해주세요 ^ㅡ^

     부가세 포함 요금으로 부탁드립니다~~!!


    두가지 댓글 말씀해주신다면, LG와 "딜"을 할 수 있는 조건이 있을지 찾아보겠습니다 ^0^
  • saew****님의 사진
    saew****18.01.0918년 01월 09일, 14시에 작성
    15년7월 백메가 통해 인터넷+TV+전화 엘지로 전환 가입하였습니다. TV 경우 요즘 광고에 나오는 음성지원 셋탑 (UHD2인가 봅니다.)으로 교체 요구 하려 합니다.

    보니.. 첨 가입 시 보다 TV 요금도 많이 내려갔더라구여.. 현재 TVG14 기본료 19,000원 요금할인 5,000원 받고 있습니다. 가입 당시 3년 약정했구여, 올해 7월 종료입니다.. 셋탑이용료는 별도로 고지서에 없네여..
    현재 사용하고 있는 셋탑 보니 구글? 셋탑 같습니다. 꺼먼 놈이고 앞에 USB 꽂을 수 있는..

    유플 홈페이지 TV 상품보니 동일채널(172CH)요금이 3년약정 시 15,400원 조회 되네요..
    댓글 조회 해 보니.. 1세대 경우 4.400원 추가 요금 발생 이야기도 있구 셋탑임대료 1,100원 추가 부담 이야기도 있고..
    해지부서 콜 메세지 남겨 놓았으며, 통화 시,

    1. 현 구글 셋탑 USB 읽기 오류나고 리부팅 된다..열도 나고...장비 오류인듯 싶다. 리모컨 채널 변경또한 먹통 될때 많구...교체 해 주십쇼!
    2. (TV광고와 홈체이지 TV 상품 보니)신규 셋탑과 저렴한 요금제가 나왔으면 알려줘야 할 의무가 있지 않느냐! 이때까지 비싸게 요금내고 보지 않았느냐!
    3. 타사로 이전 고민중이다.. 결합 모오두(가족 핸드폰 과 함께..)
    요리 질문해서 교체 받으려 합니다.. 추가 보완 할 사항이 있는지..

    * UHD 2세대 셋탑이 광고나오는거 맞져? 음성지원 과 함께 클로바 연동되는..
    추가 질문...
    클로바 단품으로 구매 시 50,000이던데(조건 충족 시)..엘지 홈피에선 129,000원이구..
    단품 구매하여 엘지 셋탑과 연동 안되는지요?
  • 곽은정님의 사진
    곽은정18.01.0918년 01월 09일, 15시에 작성
    saew**** 안녕하세요, saew님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    현재 사용 중이신 셋탑박스가 꺼먼 놈(?)이면
    구형 셋탑박스인 구글형 혹은 고급형이 맞는데요~!
    아마 TV광고를 보시고 이번에 성능 더 좋은
    UHD셋탑박스로 변경하시려는 것이지요!?
    (광고에서 보신 것이 UHD 2세대가 맞습니다 +_+)


    1. 먼저... TV요금은 지금도 동일해요.
    통신사의 공식 홈페이지에서는 요금을 적어보이게(?) 하려는건지
    셋탑박스 임대료를 뺀 상태로 기재되어 있어서 헷갈리셨나 봅니다^^;;

    고급형(구 TVG14) 요금제는
    19,000원 - 5,000원 + 10%(부가세) = 15,400원이 맞고요~!
    셋탑박스 임대료는 이와 별개로 청구되어요.

    구형 셋탑박스 임대료는 -> 매월 3,300원
    신형인 UHD셋탑박스 임대료는 -> 매월 4,400원입니다.


    아마 요금청구서가 워낙 복잡하게 되어있다보니
    셋탑박스 임대료가 어디에 있는지 못 찾으신 듯 한데요..
    셋탑박스를 변경하시면 -> 매월 +1,100원 추가로 이용할 수 있어요.


    2. 약정기간이 약 6개월정도 남아있어서 아주 애매합니다ㅠㅠ
    셋탑박스를 변경하실 때 혜택받기가 쉽지 않을 것이에요.

    왜냐하면!?
    위약금의 주된 논리는 약속한 기간을 채우지 않았으니
    그동안 할인받았던 요금을 모~~두 돌려달라는 것이 되는데요~!

    약정기간이 약 6개월 정도 남아있는 상태에서 해지하시면
    위약금 문제가 어마어마할 것이라
    쉽게 해지하지 못할 것을 LG 본사 상담원분도
    잘 알고 계실 것이기 때문이지요.

    만약 혜택을 받으셔도 의무사용기간 1년이 있는지라
    셋탑박스를 변경한 시점으로부터 1년 더 사용하셔야 합니다.


    해서,
    지금 더 성능 좋은 UHD셋탑박스로 이용하기를 원한다고 하신다면 ->
    아쉽지만... 그냥(!?) 변경하는 것이 좋아요~!
    다만.. 변경설치비(11,000원)가 있고 월요금 +1,100원이 있습니다^^;;

    꼭 지금 교체하지 않아도 괜찮다고 하신다면 ->
    약정기간이 만료된 후에 재정비하시기를 권유드려요 +_+


    3. 5만원에 이용할 수 있는 스피커는
    네이버뮤직에서 봐주셨을텐데요~!
    이것은 LG셋탑박스와 연동이 불가합니다.

    UHD셋탑박스 2세대로 이용하시면
    리모콘으로 음성검색을 할 수 있고
    어차피 이 기능은 처음에만 신기해서 몇 번 이용하다가
    말 것이니 너무 슬퍼하지 말아주세요~~


    음.. 통신상품이 은근히 복잡하지요? ^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) TV요금은 예나 지금이나 동일합니다.

    2) UHD셋탑박스 변경을 원하신다면 ->
      그냥(?) 변경하시기를 권유드리고요..

    3) 당장 꼭 바꿔야하는 것이 아니라면 ->
      약정기간이 만료된 후에 재정비하시기를 권유드려요~!


    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀주시겠어요!?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^0^
  • saew****님의 사진
    saew****18.01.0918년 01월 09일, 15시에 작성
    saew**** 남은 6개월 위약금 없이 재약정으로 UHD2 변경, 월 4,400원 임대료 발생, 재약정 사은품 상품권 ##만(신세계,홈플), 6개월 뭐시기(?)할인 해준다네염.. ㅠㅠ 백메가에서 재약정 가능합니까?
  • 곽은정님의 사진
    곽은정18.01.0918년 01월 09일, 15시에 작성
    saew**** 아이쿠야... 답변 남기자마자
    추가로 남겨주신 댓글 내용을 봤어요^^;;

    결론부터 말씀드리면 너무나 아쉽게도..
    백메가에서는 재약정이 불가합니다.
    이 권한을 본사에서만 독점하고 있거든요ㅠ

    재약정 시 상품권 혜택을 받을 수 있고
    6개월 동안 요금할인까지 주어진다면
    아주 좋은 조건이기는 하지만
    LG재약정이 꼭 정답이 아닐 수가 있습니다.
    (재약정 시 또다시 3년약정이 적용되어요;;)


    만약 가족분들께서 모~~~두 LG핸드폰을 사용 중이시고
    그대로 유지할 예정이시면 -> 재약정이 유리해요~!

    계속 결합할인을 받으면서
    추가 혜택까지 받을 수 있기 때문이지요.


    하지만 결합할 타사 핸드폰이 있거나
    타사로 번호이동할 것을 염두에 두고 계시면 ->
    약정만료일이 지나고나서 핸드폰 상황, 프로모션 등을
    고려해보고 결정하는 것이 이득입니다 +_+
  • 백호둥이파파님의 사진
    백호둥이파파18.01.2418년 01월 24일, 12시에 작성
    전 15년 구형 LG셋탑박스를 사용중인데 곧 약정이 끝나가거든요 재 가입시에 기존꺼 장비 회수해가고  UHD2 셋탑과 리모컨 새걸로 주나요?
  • 김가영님의 사진
    김가영18.01.2418년 01월 24일, 13시에 작성
    백호둥이파파 백호둥이파파님! 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니당! 홍홍~

    사용중인 UHD 1세대 셋탑박스를
    -> UHD 2세대로 교체하신다면 새 리모컨으로 바꿔줍니당ㅎㅎ
    셋탑박스와 리모컨이 한 셋트로 오거든요~!

    기존 UHD 1세대 리모컨은 쿼티자판을 지원하고 있지만
    새 리모컨은 쿼티자판이 사라지고 아이들 나라 버튼이 생겼지용~!
    (리모컨 이미지를 따로 첨부해 드렸으니 사진을 클릭해서 봐주십시오!)

    혹시나 하는 마음에 여쭙습니다..!
    1) 재가입을 염두에 두셨다면 사용중인 LG인터넷을 해지하고
    -> 다시 LG인터넷을 가입하는 방향으로 생각하고 계신걸까요?!

    2) 아니면 본사 통해 -> 재약정하시는 방향으로 생각하고 계신건지 궁금합니다^.^

    3) 그리고 백호둥이파파님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는
    핸드폰 통신사와 요금제도 함께 알려주세요!
    약정만료 후 LG인터넷 그대로 유지하시는게 정답인지 판단해 드리겠습니다 :)
  • zerosRsInfi하야토님의 사진
    zerosRsInfi하야토18.01.2618년 01월 26일, 16시에 작성
    2세대로 바꾸고싶은데 11000원 약정이 샤로들어가나요 기존어 반납햐도요 ? ㅠㅠ
  • 곽은정님의 사진
    곽은정18.01.2618년 01월 26일, 17시에 작성
    zerosRsInfi하야토 앗 하야토님ㅎㅎ
    큰방에 설치할 UHD 2세대 셋탑박스가
    아주아주 마음에 들었나봅니다..! +_+

    문의게시판에서도 살짝(?) 말씀드렸지만
    추가 셋탑박스 임대료 면제 프로모션을 못 받으셔서ㅠ
    과감하게 셋탑박스 변경하시기를 권유드려요~!
    (남겨주신 문의글: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=242575 )

    ① 변경설치비 11,000원에 있고
    ② 매월 임대료가 +1,100원 되겠지만
    이 요금 투자로 훨씬 큰 만족감을 얻을거라 믿습니다ㅎㅎ


    그나저나.. LG의 위약금 체계가 참 독특해요;;

    1) 셋탑박스를 변경설치하는 시점으로부터 ->
      약정기간이 다시 3년으로 갱신되어요.

    2) 해서, 원래는 변경한 시점부터 3년을 사용해야만
      이후에 해지할 때 위약금이 없어야하는데요...

    3) 요상하게도... 최초 가입일부터 3년을 사용하시면
      (즉! 원래의 약정기간만 유지하셔도)
      해지 위약금이 없습니다;;

    그러니 걱정마시고 변경해주세요~~♡
  • ic****님의 사진
    ic****18.01.3118년 01월 31일, 01시에 작성
    2세대 셋톱이 아닌 바로 전 셋톱쓰는 중인데요.. 전화해서 셋톱 바꿔달라하면 바꿔주나요?  그리고 usb 에 영화저장해서 셋톱에 연결해 영화를 많이 보는 편인데  지원이 안되는 동영상이 너무 많아요... 교체하면 나아질까요~
  • 이루다님의 사진
    이루다18.01.3118년 01월 31일, 09시에 작성
    ic**** 오옷!! ic****님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    꿀팁게시판에서 만나뵙게 되어 정말 반갑습니당~~♡

    에구구~~!!
    현재 LG의 UHD 1세대 셋탑을 이용중이신데
    동영상이 지원 안되는 문제가 있었군요~?ㅠㅅㅠa

    말씀하신 것을 보아 아마도,
    코덱 때문이 아니었을까 싶은데요~~!! (AC3, DTS 등..)

    1. 어떤 플레이어를 사용하시나요??
    2. 수동으로 코덱 먹여(?!) 보셨는지요??

    ㄴ 이에 대해서 먼저 여쭙고 싶습니당~~!!>ㅅ<a

    그럼 저는 ic****님의 소중한 댓글 기다릴게용~~!!
  • ic****님의 사진
    ic****18.01.3118년 01월 31일, 19시에 작성
    1. 셋탑에 연결된 tv로 봅니다. tv자체에도 usb꽂는데는 있지만 셋탑만 지원이 되면 셋탑에 꽂는게 편해서요.
    2. 수동으로 코덱을 먹인다는것이 무슨뜻인지와 방법은 모르겟지만 시도해본적은 없습니다.
  • 이루다님의 사진
    이루다18.02.0118년 02월 01일, 09시에 작성
    ic**** 넵!! ic****님, 댓글 감사해용~~☆

    보통 이 셋탑에 USB를 연결하여 동영상을 보실 때,
    MX플레이어 라는 앱으로 보시는 경우가 많구용~~
    패당 플레이어가 웬만한 확장자는 지원하는 편이거든요!!

    1)
    해서 MX 플레이어를 실행해서 보시는데도
    지원 안되는 상태였는지..해서 여쭤보았구용~~>ㅅ<)//

    아직 설치하지 않으셨다면??
    셋탑 내 구글 플레이스토어로 들어가셔서
    ES 탐색기, MX 플레이어 설치 후 연결해보시겠어요?

    일례로, mkv 확장자라면? MX 플레이어를 설치하셔야
    보실 수 있을 것이라 생각되어서요~~ㅎㅎ

    (혹시 이미 설치되어 있거나 설치하신 상태라면
    이번에 업데이트해보시는 것도 권해드립니다~~!!)

    2)
    딱히 USB 연결오류가 있는 것이 아니라면..??

    해당 플레이어로도 지원이 안되는 확장자이거나..
    혹은 코덱이 설치되지 않아 제대로 플레이할 수 없거나..
    이 두가지 중 하나로 짐작되거든요~~ㅠㅠㅠㅠ

    (코덱 문제라면 해당 코덱을 수동으로 셋탑에 넣어서
    설치하셔야 하는...조금 번거로운 과정이 있기는 한데요,
    이는 이 상황이 맞는 경우라면 차후 안내드릴게용~~ㅎㅎ)

    3)
    아참 그리고~~!! 일단~~!!

    UHD 1세대 셋탑이면 => 이번에 UHD 2세대로 변경하세용!!

    * 어차피 셋탑임대료가 같아서 요금 추가도 없구요,
    * 물론 셋탑 변경설치비 11,000원이 한번 청구되긴 해요;;
    * 단, 유튜브도 편하게 900번대 채널로 시청 가능하고
    * 무엇보다 1세대 셋탑보다 훨씬 빠릿빠릿해졌어요~~☆

    ㄴ 따라서 셋탑을 교체받으신 후에,
    ㄴ 아마 분명히 만족하실 것입니다~~^ㅁ^)//

    다른 걸 다 떠나서, 이전보다
    훨씬 쾌적한 IPTV 시청환경이 조성될테니,
    설치비 정도 투자하시는 것이 아깝지 않을 거예용~~ 홍홍
  • ic****님의 사진
    ic****18.02.0118년 02월 01일, 15시에 작성
    네에.. 답변 감사합니다^^ 알아봤더니 교체하면 할인혜택이 없어져서 추가요금 4400원이 발생하고 설치비도 받는다네요.ㅠㅠ
  • 이루다님의 사진
    이루다18.02.0118년 02월 01일, 15시에 작성
    ic**** 아이쿠야, ic****님~~>ㅅ<)//

    UHD1세대 => UHD 2세대로 셋탑을 변경하실 경우!!

    1)
    일단 설치비가 나오는 것은 어쩔 수 없는데요~~!!
    (기사님께서 출동하셔서 교체해주시는 것이기에;;;ㅎㅎ)

    2)
    그리고 같은 UHD 셋탑이라서
    UHD 1세대나 2세대 모두 셋탑임대료 4,400원은
    동일한 것도 맞답니다~~!! (3년 약정 = 3년 임대)

    3)
    즉, 추가요금이 발생하지 않는 것이 이치에 맞으나..!!

    "할인혜택이 없어져서 추가요금 4,400원이 발생"
    ...이라고 안내받으신 것을 보니,
    현재 이미 UHD1 의 셋임대료 4,400원을
    할인(=면제) 받고 계신 것이 아닌가 싶어요~~>ㅅ<)//

    아니면 따로 본사로부터 스페셜(?)한 혜택을 받으셔서
    4,400원의 셋탑임대료를 면제받고 계실 수도 있겠지요?


    ㄴ 혹시 인터넷이나 IPTV 3년 약정이 만료된 상태인가요~~??
  • ic****님의 사진
    ic****18.02.0118년 02월 01일, 15시에 작성
    약정이 만료된 상태는 아닙니다.
  • 이루다님의 사진
    이루다18.02.0118년 02월 01일, 16시에 작성
    ic**** 아하~~!! 그러시다면...?!! (뚜둔)

    IPTV 3년 약정이 만료된 것이 아니라면
    아직 셋탑임대료를 납부하고 계셔야 맞을텐데요~~
    ic****님의 경우에는
    어떻게어떻게(?!) 해서 할인을 받고 계신가봅니다~~☆

    ㄴ 아..아무튼! 할인받고 계시다면 좋은 거죵!!^ㅇ^bbb

    1)
    어쨌거나, 이미 할인을 잘 받고 계신 상황에서
    굳이 셋탑을 변경하여 통신비 지출을 늘리는 것은~~??
    아무래도 많이 아쉬우실 것 같구요~~ㅠㅠㅠㅠ

    2)
    지금 셋탑을 이용하시면서 특별히 불편하시다거나..
    부족함을 많이 느끼시는 것이 아니라면??
    그냥 1세대 셋탑을 유지하시는 것도 괜찮을 것 같아요!!
    (4,400원이면 변경을 권유드리기엔 금액 차이가...ㄷㄷ)

    3)
    다만, 약정만료일이 언제인지?
    또한 현재 정확히 어떤 이유로 어디서 어떻게 이처럼
    4,400원 할인을 받고 계신지?? 무척 궁금하긴 합니당~~ㅎㅎ


    ★ 아, 그리고 본론으로 돌아와서~~!!

    혹시 지금의 1세대 셋탑에서 기존에,
    USB연결시 지원되지 않아 재생할 수 없었던 동영상을!
    "MX플레이어"를 통해서도 재생해보셨는지요~~??

    웬만한 비디오 형식은 대부분 다 지원해주는 편이라
    아마 크게 어려움은 없을 것 같긴 한데요~~>ㅅ<)//

    + 그래도 여전히 재생이 안되면 말씀해주시겠어요??
    + 파일 확장자 이름 (avi. mkv, mp4 등등...)도 함께요~~
  • ic****님의 사진
    ic****18.02.0118년 02월 01일, 17시에 작성
    자세히는 안나왔지만 약정할인으로 표시가 되어있구요... 동영상은 usb의 동영상을 셋탑에 꽂고 셋탑박스리모콘이용해서 그냥 기본프로그램으로 봤습니다.  구글플레이에서 동영상프로그램 설치할 생각은 꿈에도 못해봤어요..

    오늘 저녁에 들어가서 한번 해보겠습니다..

    항상 친절하고 전문적인 답변 너무 감사드립니다.
  • 이루다님의 사진
    이루다18.02.0118년 02월 01일, 17시에 작성
    ic**** 아이쿠, 별 말씀을요~~^ㅂ^)// 헤헤

    오늘 저녁 댁에 돌아가셔서
    꼭 원하시던 동영상 재생에 성공하시기를...☆
    저도 여기 멀리서(?!)나마 간절히 빌고 있겠습니다!!!

    1) 성공하시면 후기 부탁드려도 되지용~? 흐흐

    2) 혹여 안되면 여기에 말씀 남겨주시와요~~>ㅅ<)//
  • ic****님의 사진
    ic****18.02.0218년 02월 02일, 15시에 작성
    이루다 감사합니다. 말씀하신데로 mx플레이 다운받았더니 아무문제없이 재생되네요. 왜 그런생각을 못했는지.. ㅋ  정말 감사드려요.
  • 이루다님의 사진
    이루다18.02.0218년 02월 02일, 15시에 작성
    ic**** 크으으!! 정말 다행입니다~~ㅠㅠㅠㅠ (할렐루야!!)

    이렇게 소식 전해주셔서 정말정말 감사해요♡

    혹시 사용하시다가 다른 궁금하신 점이 생긴다면
    언제든지 오셔서 편하게 말씀해주시구요~~^ㅁ^bbb

    오늘 불금을 뜨겁게 퐈이야~~불사르시고
    이어서 평화롭고 여유로운 주말 맞으시기 바랄게요~!!!
  • 노트님의 사진
    노트18.02.0218년 02월 02일, 15시에 작성
    UHD2로 셋탑을 바꿨습니다.
    궁금한것은 아이들나라에 들어가면 U+생생자연학습이라고 있다고 하는데
    저희꺼는 그 메뉴가 없더라구요....
    어디에 확인해봐야 할까요??
    그리고 셋탑의 s/w 버전확인은 어디서 해야하나요??
  • 이루다님의 사진
    이루다18.02.0218년 02월 02일, 15시에 작성
    노트 노트님, 문의주셔서 감사합니다~~!!^ㅁ^)//

    말씀하신 <생생 자연학습>이라면....!! (뚜둔)

    이번에 아이들나라에 생긴 메뉴 말씀이시군요~~??!!

    제가 집에 있는 가족한테 부탁해서 확인해보았는데요,

    1) '아이들나라' 메뉴로 접속했을 시
    2) 바로 생생자연학습이 생겼다고 알림창(팝업)이 뜨고
    3) 확인 버튼을 누르고 아이들나라로 진입하니까
    4) 바로 (사진에서처럼) 하단 메뉴에서 확인된하다고 해용!!

    그리고 s/w 버전이라 하면..
    제가 알기로는 지금 UHD2 셋탑 '설정' 부분에서는
    이는 딱히 확인되지 않는 것 같더라구요~~ㅠㅠㅠㅠ

    허나, 최신 UHD 2셋탑을 사용하신다면~~?

    => 일단 가장 최신 셋탑을 사용하시는 것이고
    => 자동 업데이트가 되어 (이번 생생 자연학습처럼요)
    => 항상 가~장 최신버전으로 유지하실 수 있사옵니다~~♡


    다만, 노트님 말씀대로, 현재 "생생 자연학습"메뉴가
    확인 안된다고 하신 것을 보면...?
    아마 업데이트에 문제가 있었던 게 아닌가 싶네요;;; >ㅅ<)//

    ㄴ 바로 LG본사로 전화하여 확인해주시겠어요??

    LG 101번 -> 1번 -> 명의자분 생년월일 + # 누르시고,
    -> 장애신고 3번 -> 상담원 연결 2번
    이 순서대로 들어가시면
    바로 기술팀 담당자분과 통화 가능하실테구요~~!!

    업데이트 부분에 대해서 여쭤보시면 될 것입니다!!^ㅁ^a

    (아마 어렵지 않게 해결될 것으로 예상되어용~~헤헷)


    p.s.
    혹은 가장 간단하고 쉬운 방법으로...
    UHD셋탑 뒤에 연결된 선 중 동그란 까만 선을 빼시고
    한 4~5초 정도 지난 뒤에 다시 연결해보시겠어요??

    그리고 티비가 켜지면 조~금 천천히 기다리셨다가
    다시 아이들나라로 들어가보셔도 좋을 거예요!!
    (가끔 셋탑 오류가 나거나
    혹은 업데이트 도중 오류가 생기는 경우에
    이렇게 재부팅하시면 대부분 해결되더라구요~~^ㅇ^bb)
  • 이루다님의 사진
    이루다18.02.0318년 02월 03일, 16시에 작성
    노트 + 추가 안내드리러 왔어요, 노트님~~☆

    자세한 셋탑 정보를 확인하시려면?
    메뉴[홈] -> TV앱 -> 구글 플레이스토어
    AIDA64 앱을 검색! 설치해보시면 좋을 것 같습니당!!!

    그럼 첨부된 사진에서처럼 정보확인 가능해요~~♡

    ㄴ 나중에라도 댓글 보신다면 참고해주세용~~^ㅇ^)///
  • 곶자왈님의 사진
    곶자왈18.02.1418년 02월 14일, 00시에 작성
    현재 LG인터넷+ IPTV+인터넷 전화 사용 중인데 3월이면 3년 약정이 끝납니다.
    만약 약정이 끝나고 LG를 다시 3년 유지한다고 새로 약정하면
    이 경우에도 타 인터넷에서 변경해오는 것과 동일한 가입혜택이 주어지나요?  아니면 혜택이 줄어드나요? 
    그리고 기존의 셋톱(UHD셋톱 아님)이나 공유기, 전화기를 그대로 사용하는지 새로 바꾸어 주는지도 알고 싶습니다.
    혜택이 줄어드는 거라면 타 인터넷 회사로 바꾸는 것이 더 유리하겠지요?
  • 최유진님의 사진
    최유진18.02.1418년 02월 14일, 08시에 작성
    곶자왈 안녕하세요, 곶자왈님~? 문의주셔서 넘넘 고맙습니다~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    LG 약정이 만료되는 3월, LG본사와 재약정을 진행하실 경우..?
    타 통신사 신규가입에 준하는 혜택 (요금할인이나 사은품 등..)이 주어질 지,
    혹은 그보다 못한 혜택이 주어질지는 누구도 미리 알 수가 없답니다..!

    1) 일단 LG본사에서 제안하는 재약정 조건도 달라질 수 있고,
    2) 또한 타사 신규가입 조건 역시 어떻게 될지 미리 알 수 없거든요..ㅠ


    # 따라서 일단 3월 약정만료일이 되었을 때~!
    곶자왈님께서 LG로 전화하시어 재약정 조건을 물어보시면?
    상담원분께 그때 LG내규에 따른 자세한 안내 들으실 수 있을텐데요~!^-^

    기존에 사용하시던 LG의 IPTV 셋탑, 공유기, 전화기 등등은
    사용하시던 그대~로 이용하시는 것이 보통 기본이랍니다~*
    단, 변경 원하시면 변경도 가능하나.. 아무래도 변경에 따른 추가금액이 발생하겠지요..ㅠ


    # 한 편으로 저희 백메가로 신규가입 문의를 해주시면~?
    3월.. 그때 당시의 따끈따끈한 정책으로,
    KT 와 SK 통신사의 신규가입 조건을 안내드리도록 하겠습니당!+_+b

    즉, 3월 두 통신사 각각의
    인터넷 망 품질, 총요금, 사은품, 진행중인 프로모션
    가족분들 휴대폰 결합 여부, 폰결합시 할인혜택 등등...이 모~든 조건을 봐드릴게용~!
  • 무로님의 사진
    무로18.02.1418년 02월 14일, 09시에 작성
    저는 11월경 설치했는데 왜 1세대 UHD 셋탑을 설치해준걸까요?
  • 이현아님의 사진
    이현아18.02.1418년 02월 14일, 09시에 작성
    무로 허걱... 무로님...!

    2017년 11월에 '신규가입'으로 진행하신 것이 맞으시지요~??

    그럼에도 불구하고 한물 간(?) 1세대 UHD셋탑이 설치되었다면 너무하네요;;;

    당장이라도 LG본사로 전화하셔서 클레임 거셔도 될 상황입니다!ㅠㅠ


    "제일 비싼 UHD셋탑이니 어련히 알아서 최신 버전이 설치되었을 줄 알았는데,

    이전 1세대 셋탑이 설치된 상태라는 것을 알게 되어서 너무 속상하고 억울합니다.

    친구네서 보니까 셋탑 구동속도 차이도 크던데, 당장 2세대 UHD로 바꿔주세요!"

    이렇게 요청하시기 바라고요~!


    셋탑 변경시, 변경설치비 (11,000원)가 자동으로 발생한답니다.

    LG 본사 측에서 도의적으로라도 이 부분도 면제해주면 좋을텐데요...ㅠㅠ

    본사로 셋탑변경 요청하시면서 + 이 부분도 꼭~! 함께 물어보시겠어요~?


    그럼....신속, 원활하게 변경설치가 잘 진행되어,

    보다 쾌적한 IPTV 시청환경이 촤라락~ 완성되기를 바라겠습니다^^b

    (호... 혹시, 저희 백메가를 통해서 가입하신 고객님은 아니시지요...?ㄷㄷㄷ)
  • 무로님의 사진
    무로18.02.1418년 02월 14일, 12시에 작성
    이현아 감사합니다 고객센터 쪽과 연락하여 잘 처리되었습니다
    11월은 재약정이라 고객센터와 진행한거지만 신규가입은 백메가 통해 가입한거 맞아요 ㅎㅎㅎ
  • 이현아님의 사진
    이현아18.02.1418년 02월 14일, 13시에 작성
    무로 오! 무로님~! 소식 전해주셔서 정말정말 감사합니다!^^b


    아하, 이번에 진행하신 것은 신규가입이 아니고, 본사 재약정이었군요?

    백메가에서 신규가입을 하셨다면, 사실 UHD 1세대가 들어갔을 리가 없거든요~!^^;;;


    재약정을 하신 것이라면, 따로 본사로 변경요청을 하시지 않는 한...!

    기존에 이용하시던 장비들을 그대~로 이용하시는 것이 일반적이고요!

    혹은 재약정을 하시면서 UHD로 셋탑변경을 요청하셨을 경우라면?

    본사에서 구형인 1세대 셋탑으로  (야...얄밉게도...) 보내주는 경우도 있더라고요ㅠㅠ

    아무튼 무리 없이(!) 변경받으시게 되어 다행입니다~!

    UHD 2세대가 짱이지요! 호호


    어머! 저희 백메가의 소중한 고객님이셨다니..! 더욱 격하게 방문을 환영합니다요!^^b

    앞으로도 도움 필요하시면 언제든지 백메가로 오셔서 SOS 외쳐주세요! (찡끗)
  • hi****님의 사진
    hi****18.02.2818년 02월 28일, 11시에 작성
    기존 1세대 uhd 셋탑은 동영상앱(mx플레이어나 kodi ) 사용시 해상도가 720hd로 고정되어있던데 신형은 1080hd 해상도가 가능한지요?
  • 이수빈님의 사진
    이수빈18.02.2818년 02월 28일, 12시에 작성
    hi**** 엇?! 전혀 문제없습니다~!

    말씀해주신 것은 1세대 셋탑박스의 치명적 단점이었는데,
    2세대 셋탑박스에서 모조리 해결되었습니다^~^

    즉, 인스톨 앱들의 최대 해상도가 720P로 다운샘플링 되던 이슈가 전혀 없고요~
    Youtube 또한 2160P까지 지원하는 기염을 토하고 있습니다 ㄷㄷㄷ

    괄목할 사항이 하나 더 있다면,
    오류를 뿜뿜하기로 유명했던(?) 유플러스 인하우스 미디어 플레이어는
    신형 셋탑박스에서 종적을 감췄고요~
    3rd-Party 회사인  MXPalyer를 기본 미디어 플레이어로 선정했다는 점이죠!
    (즉, 따로 설치하실 필요 없습니다~! 호호)


    p.s: MX플레이어는 최근 인도 IT회사에 2000억에 인수되었다 합니다! ㅎㅎ
  • hi****님의 사진
    hi****18.02.2818년 02월 28일, 14시에 작성
    이수빈 오옷...감사합니다!! 당장 바꿔야겠네요..
    전문가시니 평소 궁금한점 하나만 더 여쭙겠습니다.
    기존 uhd1셋톱에서는 kodi나 mx 플레이어에서 s/pdif 패스스루가 안먹혀서 사운드 시스템에서 2채널로만 재생이 되던데, 혹시 uhd1셋톱에서 해결책이나,  uhd2에서는 정상작동하는지 궁금합니다.
  • 이수빈님의 사진
    이수빈18.02.2818년 02월 28일, 14시에 작성
    hi**** 으흑 부끄럽습니다 호호~♡ <-- (자본주의 하트)

    백메가 임직원분들께서 많은 탐구생활(?)을 거치기도 하지만,
    단골고객님과의 공조를 통해 지식을 축적하는 경우도 많아요!
    (서로 손에 손잡고, 시행착오를 함께 겪습니다^^;;;)

    정작 통신사의 기술지원팀에서는
    자사 하드웨어에 대한 지식이 많지 않더군요 ㄷㄷㄷ


    그나저나 5.1채널을 구축하셨나보군요?
    안타깝게도 5.1채널 환경에서 유플러스 STB를 테스트 한 적이 없습니다 ㅠ

    1) 하지만 하드웨어 기본설정(정확히는 사운드 설정)에서
    PCM과 DOLBY를 택1하여 지정할 수 있었다는 점 때문에..
    "오잉? 패스스루가 설마..?" 하는 마음이 앞서는 것도 사실이에요.
    혹시 셋탑박스 기본설정에서 Dolby로 설정하신 것이 맞습니까?

    2) 그게 아니라면, 돌비 코덱이 아닌 DTS에서 발생한 문제가 아니었습니까?
    만약 제 추측이 맞다면, 미디어 플레이어에서 자체적으로 제공하는
    DTS ↔ AC3로 트랜스코딩 기능을 사용하면 해결되지 않을까 가정해봅니다!!

    즉, 패스스루는 활성화 하되,
    1. 리시버를 AC3로 설정 2. DTS는 빠빠이 3.AC3 트랜스코딩을 활성화하여
    DTS를 -> 돌비로 탈바꿈(?) 시키는 것이지요.

    UHD 1세대에서도 하드웨어 스펙상 5.1을 지원하고 있었기에 ->
    1세대에서 안되면 = 2세대도 진배없을 것이라 강력히 추정해봅니다!!

    이 모든 사항은 저의 뇌피셜에 기인하는 것이니
    피드백 남겨주시면 저에게도 많은 도움이 될 것입니다^~^
  • hi****님의 사진
    hi****18.03.0318년 03월 03일, 16시에 작성
    이수빈 사운드 설정에서 dolby를 선택한 상태에서 mxplayer와 kodi 둘 다 패스스루가 정상작동하지않습니다. uhd1세대 셋탑 사용중입니다.
     mxplayer는 패스스루 옵션을 켜도 pcm2채널로만 출력되고, kodi의 경우 패스스루 옵션을 켜면 사운드 출력이 되지않습니다.
  • 이수빈님의 사진
    이수빈18.03.0518년 03월 05일, 11시에 작성
    hi**** hi***님! 원본 동영상의 음성 코덱이 DD(돌비 디지털) 맞나요?

    위에 말씀드린 것처럼 DTS 코텍의 동영상인 상황에서
    트랜스코딩 없이 진행하여 발생한 문제 아닐까 싶었거든요~?
    저도 함 테스트해봐야 겠습니다!

    아참, 웹 검색을 하다보니 유플러스 볼륨 이슈가 하나 있더군요.
    괜찮으시다면 셋탑박스 기본 볼륨을 최대값으로 해주시겠습니까?
    (패스스루 상태에서 STB 볼륨을 최대값으로 설정하지 않으면 ->
    노이즈 및 인식 저하 문제가 발생한다는데... 참으로 대단한 셋탑박스임이 분명합니다 ㄷㄷ)

    1. DD인지 DTS인지 확인해주시겠습니까?
    2. 셋탑박스 기본 볼륨을 최대값(아마 15일 겁니다)으로 해주시겠습니까?
  • pooha****님의 사진
    pooha****18.03.1018년 03월 10일, 23시에 작성
    현재 kt는 지상파 무제한즐기기 15000원인데 lg는 그런서비스 얼마하나요?
  • 이상희님의 사진
    이상희18.03.1218년 03월 12일, 08시에 작성
    pooha**** 앗, 낯익은 닉네임~! ㅋㅋㅋ
    pooha님, 안냐세용~! 이전에 대화 나누었던 소신(?)을 기억하실런지요~?!
    아쉽게두 LG인터넷으로 갈아타는 길이 1년 뒤의 일로 미뤄지긴 했지만..
    미리 LG상품에 대해 찬찬히 뜯어(?) 보는 중이신 듯합니당 ㅎㅎ >.<

    오잉?! 그런데 지상파 월정액 상품은
    3사 통신사 모두 14,300원으로 동일하게 제공됩니다!

    방송사가 특정 통신사를 차별하고, 편애해서(?)
    요금을 다르게 제공하면 "왜 차별하냐!!!"며 가만있지 않을테거든요 ㄷㄷㄷ

    헌데, KT에서 15,000원을 납부하고 계신 게 사실이라면 ㅠㅠ..
    1) 700원짜리 VOD상품을 구매해서 요금에 합산되었거나
    2) 14,300원을 뭉뚱그려 "1.5만원정도다~" 라고 말씀해주신 것이거나
    3) 지상파월정액을 계약한 시점이 왕~~창 오래 되었거나
    요로코롬 3가지 중 하나가 아닐까 싶슴돠 ㅠ

    만일 3번이라면 지상파월정액을 해지했다가
    다시 재가입해주시면 요금은 14,300원으로 보정(?)될 것이니 너무 우려치 말아주세요.

    과거에 가입했던 고객들도 내려간 요금으로 일괄적용해주면
    이런 번거로움, 배신감(?)이 없을텐데....
    통신사들은 가만있는 고객분들을 어련히 알아서 챙겨주지 않슴돠 ㅠㅠ
    소비자 스스로가 북돋고 챙겨야만 하지요...(쩝..ㅠ)

    그러니 이를 꼭 꼭 확인해봐주시구요!
    제게도 이야기를 들려주시면(?) 감사드리겠습니다 ㅎㅎ

    그럼 오늘도 퐈이팅 넘치는 하루 되시길 바랍니당>_<♡ 헤헤헤


  • jin****님의 사진
    jin****18.03.1718년 03월 17일, 02시에 작성
    인터넷 티비  lg로 이동할려고 알아보고있는대  uhd2셋탑박스 하고 구들셋탑박스 다른점이 먼가요?  상담받을때 티비고급형 은 구글셋탑박스 설치된다하길래..  궁금해서요?? 그리고 유플러스채널중에  스카이힐링 채널없나요?제가 즐겨보는 채널이라서요..현제kt사용중입니다
  • 곽은정님의 사진
    곽은정18.03.1718년 03월 17일, 08시에 작성
    jin**** 안녕하세요, jin님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    전화 상담에 이어 게시판에서도 만나뵙게 되어 반갑습니다 +_+
    (저는 게시판에서만 만나뵐 수 있는 게시판지기거든요~!)


    1. 먼저.. UHD2셋탑박스와 구글셋탑박스는
    화질과 성능차이가 있어요ㅎㅎ

    UHD셋탑박스는 2160P까지 지원하는데
    이전에 출시한 구글셋탑박스는 1080P까지 지원하고요~!
    구글셋탑박스는 출시한지 몇 년이 지난 것이라
    아무래도 성능이 많이 떨어집니다..ㅠ

    성능차이는 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 의미하는데
    이 두가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있어요.

    예를 들어서,
    TV채널을 넘길 때 빠릿빠릿하게 넘어가지 않으면 많이 답답하겠지요!?
    (저..저만 그런건 아니죠? ^^;;;)


    2. TV화질은 쪼끔 더 말씀드리면
    셋탑박스의 스펙 문제도 중요하지만
    방송사들이 UHD급을 베이스로 송출해주어야 하는데
    아직 제대로 된 FHD급(1080P)도 소화하지 못 하고 있기는 해요^^;

    즉! UHD셋탑박스를 이용하셔도 TV화질에서는
    크~~~게 체감하지 못 하실 수도 있지만
    그럼에도 성능차이의 문제로 UHD2셋탑박스를 이용해주셔야 합니다.
    앞서 말씀드린 성능차이 때문에요 +_+


    3. 그..그런데... 구글셋탑박스는 살짝 중의적인 의미예요^^;;

    1) 구글(안드로이드) 운영체제 기반의 셋탑박스여서
      통화한 상담원분이 그리 표현했을 수도 있고

    2) 예~~~전에 출시된 TVG셋탑박스를 말씀드렸을 수도 있거든요ㅎㅎ
      과거 TVG셋탑박스를 = 구글셋탑박스로 많이 불렀었기 때문이지요.

    어찌되었든 중요한 점은 TV에 HDMI 단자가 있다면
    문제없이 고급형+UHD2셋탑박스를 이용할 수 있습니다 +_+bb


    4. 스카이힐링 채널은 현재 KT에서만 제공되고 있어요ㅠ

    즉, 아쉽게도... LG와 SK에서는 볼 수 없어서요..
    이 채널을 꼭꼭 보셔야만 한다면 KT를 유지해주셔야 합니다^^;

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요!?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니당ㅎㅎ
  • 빈님의 사진
    18.03.2218년 03월 22일, 08시에 작성
    네이버클로바를 티비랑 연결해서 쓸수있는  셋탑박스 모델이 어떤것들이 있을까요? 고객센타에 서는  4400원짜리 4k2라는 모델하고 임대료가 비싼 우퍼밖에 없다고는 하던데 얼핏 모델이 더있다고도 하더라고요.바쁘시겠지만 답변 부탁드려요~
  • 이소영님의 사진
    이소영18.03.2218년 03월 22일, 10시에 작성
    안녕하세요^0^ 빈님! 저는 백메가 이소영입니다.

    앗, 그런데 TV 연동가능 여부는
    네이버클로바를 어디서 취득했는지(?)에 따라 갈려요ㅠ

    1) 네이버에서 직접 구입하셨다면 ->
    LG TV와 아예 연동이 불가능하고요ㅠㅅㅠ

    2) LG U+에서 사은품으로 받으신거라면
    2세대 UHD 셋탑박스와 연결 가능합니다!

    고객센터에서 말한 "4K2" 모델의
    정식 명칭이 "UHD 2세대 셋탑박스"거든요^^;;

    참고로..
    지금 LG로 0.5기가급 인터넷 + TV를 가입하시는 분들께는
    AI 스피커를 무상으로 제공하고 있어요!
    - http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12964

    아참, 신규로 가입하실 경우에는
    TV 연동가능 여부를 걱정하지 않으셔도 됩니다!

    TV에 HDMI 단자가 없는 경우를 빼고
    대부분 가장 성능이 짱짱한 UHD 2세대 셋탑박스로
    신청해드리고 있거든요+_+b

    구형 셋탑박스 보다 기본료 1,100원 비싸긴 하지만 (월 4,400원)
    성능/기능은 그 이상 뛰어나기 때문에..
    UHD셋탑박스로 가입하시는게 이득이랍니다^0^

    더 궁금한 점은 있으시면 말씀해주시겠어요?
    제가 빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게요♥
  • 쿤케이님의 사진
    쿤케이18.03.2318년 03월 23일, 10시에 작성
    우와 이런 상세한 리뷰!!! 대박입니다
    어제 20분동안 유플러스 기술지원부와 통화해도
    모른다고 안 알려주던 내용이 다 있네요!!
    감사합니다^^
    혹시 nplayer 라는 어플을 설치하려 하는데
    apk 받아서 설치하는 방법으로 설치해야 할까요?
    아니면 다른 방법이 있을까요?
    UHD1 보다 제한이  많아져서 어플 설치가
    거의 불가능하다는 리뷰글을 본적이 있어서
    걱정이 됩니다 ㅠㅠ
  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.2318년 03월 23일, 11시에 작성
    쿤케이 오모낫!! 쿤케이님~~♡

    저야말로 칭찬의 말씀 감사합니다~~>ㅂ<)// 홍홍

    앗, 혹시 UHD1세대 유저이신가요~~??
    그리고 이번에 UHD 2세대 셋탑으로 변경할지.. 말지를
    고민중이신 듯한 느낌적인 느낌이 들어서요~~ㅎㅎㅎ

    1)
    일단 지금 시각을 기준으로 확인한 바로는,
    UHSD 2세대에서 구글플레이 스토어 앱으로 진입하시면
    Nplayer 앱도 바로 설치가 가능한데요~~!!
    다..다만..!! 5,500원짜리 유료버전만 있더라구요~~ㅠㅠㅠㅠ

    (크게 부담되는 비용은 아니지만.. 뭔가 지불하기엔 아까운;;)

    2)
    그런데 Nplayer 말고, MX PLAYER를 쓰셔도
    웬만한 동영상 재생에는 문제가 없을텐데요~~!!^ㅂ^bbb
    (참고로 이 친구는 무료버전 앱 설치가 바로 가능합니다요!!)

    3)
    앗… 그런데 혹시…
    DTS 코덱 (음성코덱) 문제로 Nplayer 이용을 고려중이신가유??

    보니까 Nplayer는 DTS 오디오코덱을  (DTS HD)
    공식지원한다는 점이... MX와의 차이점 같아서요~~>ㅅ<)//

    4)
    해당코덱이 들어간 동영상은??
    제가 안내드린 MX PLAYER 에서는
    아무래도 제대로 재생되지 않는다는 문제가 있을 텐데요~~;;;

    이런 경우 외부 코덱파일을 직접 복사하여
    셋탑에 한번 똭!! 설치만 해두시면??
    앞으로 보다 자유롭게 동영상 시청이 가능해질 거예요!!^ㅁ^bbb

    ㄴ 무..물론...처음 설치는 번거로우시겠지만요~~(따흐흑)


    즉(?!) 현재 LG를 IPTV를 사용중이시라면,
    사용중이신 셋탑 버전도 궁금하구요~~!
    특히 Nplayer 앱 설치를 고려중이신 이유가 궁금하옵니다~~!!

    ㄴ 이에 관한 쿤케이님의 답변을 부탁드려도 될까유~~?^ㅇ^a
  • 쿤케이님의 사진
    쿤케이18.03.2318년 03월 23일, 11시에 작성
    이루다 답변 감사합니다 네 UHD-1사용을 하고 있구요 ^^ nplayer 로 Nas와 연결해서 동영상을 보고 있는데요 고화질 동영상 재생시 하드웨어 성능으로 추정되는 버벅임이 발생해서 UHD-2로 넘어 가려고 합니다 ^^
    USB 재생시에도 버벅이므로 인터넷 환경은 아니구요 (광기가 슬림)
    nplayer 사용 이유는 코덱 및 자막 지원 등이 현재 플레이어 중에서는 가장 지원이 잘되서 유료임에도 만족하며 쓰고 있기 때문입니다
  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.2318년 03월 23일, 12시에 작성
    쿤케이 아하, 그러셨군요~~!! ㅠㅠㅠㅠ

    괜찮으시다면.. 조금 천천히 기다려주시겠어용??!!

    NAS를 구축한 환경은 아니지만,
    MX플레이어 (무료버전)로
    USB 연결하여 고화질 동영상 재생시 버벅임이 있는지...?
    테스트 요청해보고 => 결과 오면 전달해드릴게요~~!!!

    일단 제가 3G 정도 용량의 영화 한편짜리 정도 동영상은
    문제없이 플레이되는 것을 확인했었는데요!!
    10G 이상 블루레이급 정도는 테스트 해본 적이 없어서유~~ㅎㅎ

    그럼 쿤케이님께 쪼금이나마 도움이 될까 해서요~~^ㅁ^a
  • 쿤케이님의 사진
    쿤케이18.03.2318년 03월 23일, 12시에 작성
    이루다 nplayer를 사용하는 이유는  NAS에 FTP로 연결하기도 쉽고 코덱이나 자막지원도 잘 되기 때문에 사용을 합니다^^
    mkv에서 고해상도 파일이 주로 프레임이 매끄럽게 안흘러가는 현상이 보입니다
    그래서 미박스 글로벌 버전을 고민 하던중 UHD-2는 더 좋아졌다는 글을 보고 변경해보려고 합니다 ^^
  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.2318년 03월 23일, 13시에 작성
    쿤케이 오!! 쿤케이님~~^ㅁ^)//

    어차피 IPTV 시청환경의 업그레이드를 위해서도
    이번에 셋탑은 변경하시면 좋구요~~☆
    (UHD 1세대보다 확실히 반응속도가 빠릿빠릿해졌어유!!)

    자아~~!!
    UHD 2세대 + USB 연결 +  MX플레이어 (무료버전)로
    동영상 재생 테스트를 해본 결과~~!!

    (집에 있는 가족에게 테스트 부탁했어요~~ㅎㅎㅎ)

    19.3 기가짜리 블루레이 버전 mkv (4시간짜리 영화) 파일도
    매끄럽게 아주 잘 재생되었다고 전달받았어용!!^ㅁ^bbb

    저희집 셋탑엔 DTS 코덱은 설치 안된 상태라서
    음성은 들을 수 없었지만;;;
    적어도 영상에 있어서는 눈이 호강할 만한 초고화질이
    아무런 껄끄러움 없이! 멀쩡히! 스무스하게! 재생된다네용~~♡

    따라서~~!!
    쿤케이님께서도 UHD 2세대로 바꿔보시면
    이전보다는 아마 나을 것이라고... 예상해봅니당~~!!>ㅂ<)//
  • 쿤케이님의 사진
    쿤케이18.03.2318년 03월 23일, 14시에 작성
    감사합니다  기존품 변경외에 신규 설치도 해야하는데 이것도 무조건  UHD-2로 해야겠네요 ^^
  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.2318년 03월 23일, 14시에 작성
    쿤케이 넵~~!! 셋탑 중.. "최신" 셋탑 선택은 진리임돠~~♡

    그리고, 말씀하신 "신규설치"라 함은...??

    1) 다른 장소에 LG인터넷 + IPTV를 별도로 또 설치!!
    2) 지금 장소에 IPTV 를 한대? 더 추가로 설치~~!!

    ㄴ 요렇게 두가지 중 하나를 말씀하시는 것일텐데요~~ㅎㅎ
      (제 짐작이 맞겠...지용??)

    이처럼 신규로 가입하신다면,
    어차피 구형 셋탑 (일반셋탑, 구글셋탑)과  UHD셋탑의
    월 임대료는 고작 1,100원밖에 차이가 나지 않구요~~
    또한 UHD1세대와 UHD 2세대 셋탑임대료는 동일하므로...!!!

    ★★
    더더욱 UHD 2세대 셋탑 (=최신 셋탑)을 선택하심이
    마땅히 정답이자 진리가 됩니다요~~^ㅁ^bbb (엄지척)


    그럼 또 언제든지 궁금하신 점 있으시면 말씀해주시구요!!

    오늘도 화끈한!! (혹은 평온한) 불금 보내시옵소서~~☆
  • 쿤케이님의 사진
    쿤케이18.03.2318년 03월 23일, 15시에 작성
    이루다 친절하신 답변 정말 감사합니다 ㅠㅠ
    그럼 염치 불구하고 한번 더 여쭤보겠습니다
    UHD2 를 방금 기사분이 설치하고 가셨다는데 구글마켓이나 플레이스토어 같은것이 없다고 합니다;;  어디서 찾아야 할까요?
    nplayer를 설치해야 하는데 마켓 자체가 보이지를 않아서요 ^^
  • 이루다님의 사진
    이루다18.03.2318년 03월 23일, 16시에 작성
    쿤케이 아하....!! 그러셨군요~~!!

    그...그런데 말임돠!!
    구글 "플레이스토어": 앱이... 없을 리가...없답니다~~!!
    아마도 못찾으셨을 확률이 높은데유~~ㅠㅠㅠㅠ

    1) 리모콘에서 [홈]버튼이나 [메뉴]버튼 누르시면
    홈화면으로 들어갈테구요~~!!

    2) 홈화면 상단 바에 있는 옵션 (영화, 애니메이션 어쩌구..)
    중에서...크게 [TV앱]이라고 적혀있는 게 보일거예요~~☆

    3) 거기로 진입하시면 해당셋탑에 기본적으로
    똭!! 설치되어 있는 앱들을 확인하실 수 있고,
    그 중 구글 플레이스토어도 있을 것이옵니당~~!!^ㅇ^bbb

    4) 플레이스토어 들어가시면,
    그 다음은 Nplayer 검색하시면 바로 뿅!! 나와요~~ㅎㅎ


    ㄴ 혹시 이렇게 살펴보셔도 없다면 말씀해주시겠어용??
      (낮은 확률로 업데이트가 제대로 안된 상태일 수도...)

    ㄴ 지금 쿤케이님께서 현장(집)에 안계신 상황..이지요??
  • 행복한삶님의 사진
    행복한삶18.04.0218년 04월 02일, 10시에 작성
    현재 UHD1 셋탑을 쓰고 있습니다. 근데 셋탑이 간혈적으로 꺼지고, 리모컨과 페어링이 풀리는등 문제가 있습니다.
    고객센터에 AS를 신청해서 셋탑을 교체 받을 경우 UHD2 셋탑으로 교체를 해주나요? 아님 기존에 UHD1 셋탑을
    교체해주나요? 또한 교체시 새 기계를 주는지 아님 중고기계를 주는지도 궁금합니다.
  • 이소영님의 사진
    이소영18.04.0218년 04월 02일, 11시에 작성
    행복한삶 안녕하세요? 행복한삶님! 벡메가 이소영입니다^0^

    어머나, LG 상품을 사용중이신데 ->
    여러가지 문제가 발생하는 상황이군요ㅠㅅㅠ;

    전원이 꺼진다면 이거 심각한 문제입니다.
    리모컨 페어링은.. 사..사실 LG가 좀 풀리는 편이에요ㄷㄷ;;
    (자주는 아니지만 KT도 종종 풀리더군요;)


    하지만, 걱정하실 필요는 없어요!
    위 2가지 문제가 지속적으로 발생한다면,
    교체의 당위가 충분하거든요+_+b

    어차피 셋탑박스는 임대 상품이라,
    문제가 있다면 무상으로 교체가 가능하답니다.


    1. 자! 그래서 가장 먼저 하셔야할 일은
    LG 고객센터에 장애신고를 하시는 거에요~!

    다만, 기사님께서 출동했을 때 A/S 가능하다면 A/S로 끝(?)날 것이고,
    만약 교체가 필요할 경우 1세대로 교체될 겁니다ㅠ

    또한 셋탑박스의 경우..
    무조건 새상품으로 교체된다는 보장은 없어요!
    앞서 말씀드린 것처럼 임대상품이기 때문이에요.

    즉, 다른 사람이 쓰다가 해지된 상품을 ->
    행복한삶님께서 설치 받으셔야 할 수도 있지요ㅠ


    2. 허나.. 행복한삶님께서는 1세대가 아닌
    2세대 셋탑으로 교체받고 싶으신 것이지요?

    원래 셋탑박스의 변경은 사용자분께서 직접
    변경설치비를 들여 교체하시는게 정석(?)인데요~

    지금 행복한삶님께서는 셋탑불량으로
    불편을 겪고 계시는 상황 아니겠습니까?ㅎㅎ

    이거.. 밑져야 본전인데 A/S 신청하실 때

    "셋탑박스가 불량이라 교체해야 한다면
    2세대로 교체해줄 수 없는지?"를 살짝 여쭤보시는게 어떨까 싶습니다.

    1) 무상으로 변경 가능하다면 완전 땡큐!
    2) 곧 죽어도 안된다면 -> 1세대로 교환받거나,
    변경설치비를 들여 2세대로 교체하시는 방법도 있어요(쥬륵ㅠ)


    3. 만약, 무상으로 셋탑 교체가 가능할 경우
    약정기간이 갱신되는 건지도 필수로 확인해주셔요~

    원래대로라면 셋탑박스의 임대료를 납부하는 기간이 갱신되긴 하나,
    TV 상품의 원래 남아있던 약정만 모두 채우면 문제 없어야 하거든요!

    더 궁금한 점 있으시면 말씀해주시겠어요?
    제가 빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게요♥
  • 카르페디엠님의 사진
    카르페디엠18.04.0718년 04월 07일, 04시에 작성
    언제 출시한건가요?
    17년 1월에 가입해서 uhd 1세대인데 ㅠ
    용량도 너무 작아서 참....ㅠ
    느리고 발열 심하고  리모컨도 잘 안될때도 많고 아고 ㅠ
    6월에 이사로 인해 이전설치했는데 그때 알았더라면 변경했는데 아 ㅜ
    wifi 임대 프로모션 때 한건데요
    인터넷+tv+iot
    iot는 완전 기사한테 당했어요..
    요금 안나올거라고 했는데 5천원씩 나가고 ㅠ
    tv요금 일반형(전 tv G)
    약정할인 -3,000원
    결합할인 -2,000원
    셋톱박스 할인 -5,000원
    합계 -10,000원
    할인 이렇게 받고있는데
    교체 신청하면 일단 뭐 설치비야 받겠죠..
    솔직히 제가 설치할수 있는데 구지참 ㅠ
    다른비용 추가될게 있을까요?
    아 그리고 궁금한게 랜포트 설마 2세대도 100mbps 인건 아니겠죠? ㅎㅎ
  • 곽은정님의 사진
    곽은정18.04.0718년 04월 07일, 09시에 작성
    카르페디엠 앗 요것은 작년 3월에 출시했어요ㅎㅎ
    이 셋탑박스도 1세대와 마찬가지로 100base인데요..!
    (현재 시판되어있는 모든 셋탑박스들이 100base예요ㅠ)
    셋탑박스는 상-하향 랜포트가 있는게 아니라서
    100base라 해도 그다지 별로 의미는 없습니다^^;;

    허걱... 그런데.. 셋탑박스 문제가 있으니
    장애신고를 하시어 문제 원인이 무엇인지 확인 후에
    해결해달라고 하는 것이 시급한(!?) 상황입니다~!

    우리가 요금납부의 의무를 가진 것처럼
    통신사에서도 최소한의 품질을 보장해야하는 의무를 지고 있기 때문에
    꾹 참고(?) 사용하실 것이 아니라 해결해달라고 해서
    소비자의 권리를 찾으셔야 해요ㅠㅠ

    만약 셋탑박스 자체 문제가 있는 것이라면 무상으로 교체해드릴텐데요..
    다른 셋탑박스인 2세대로 변경하시려고 한다면
    변경설치비 11,000원이 듭니다ㅠ
    다행히 임대료는 1세대와 동일한 4,400원이어서
    추가로 드는 비용은 없어요 +_+

    서..설치비는 직접 장비들고 오셔서 연결하고 잘 작동되는지,
    잘 안되면 뭣에 문제가 있는지 몽~~~땅 확인하고 해결해주시니
    수고비(!?)로 생각하시고 너무 속상해하지 말아주세요ㅠ
    (사실... 적지 않은 돈이라 저도 속이 쓰릴 때가 있긴 합니다;;)
  • 예뻐서미안님의 사진
    예뻐서미안18.04.2118년 04월 21일, 15시에 작성
    지금 올레티비 사용중인데 약정이 끝났거든요.(인터넷포함) 그래서 다른 통신사 티비로 변경하려고 알아보고 있습니다.
    이전에 유플티비를 본적이 있어 현재 유플티비 쪽으로 자세히 보고 있는데 제가 티비를 이용하면서 사용하는 기능이 있는지 궁금해서 여쭤봅니다.

    1. 셋탑과 컴퓨터 공유시켜 동영상보기.
    지금 올레티비에서는 스마트플레이 라고 해서 컴퓨터와 셋탑을 공유시켜 컴퓨터하드내 공유폴더 동영상을 그대로 볼수 있거든요.
    제가 이전에 유플티비 사용할때 u+box 콘텐츠쉐어 라고 해서 컴퓨터와 셋탑을 공유시켜서 컴퓨터 하드내 동영상파일을 그대로 봤었거든요.
    이게 지금도 유플티비에서 가능한지 알고 싶습니다.

    2. 오디오를 기본 이어폰이나 블루투스 이어폰으로 들을수 있나요?
    가을이면 아기가 태어나게 되어서 그때는 이어폰을 끼고 티비를 볼 경우가 많아질거 같은데
    유플티비가 이어폰 또는 블루투스를 이용해서 오디오를 들을수 있다고 하더라구요.
    리모컨에 이어폰 꼽아 들을수 있는거 알겠는데 보통 선이 있으면 불편해서 블루투스를 이용할 확률이 더 높아서
    블루투스로 들을때도 티비에는 소리안나오고 블루투스 이어폰로만 소리가 나올수 있는지 알고 싶어요.

    3. 그리고 현재는 저희집 가족이 모두 skt휴대폰을 이용중인데, 유플티비를 먼저 설치해 사용하다가 나중에 휴대폰 통신사를 lg로 옮긴다면 그때가서 유무선결합을 이용할수도 있나요?
    (예전에는 가입한달이내에 결합해야한다 머 그랬던거 같아서요.)
  • 최유진님의 사진
    최유진18.04.2318년 04월 23일, 12시에 작성
    예뻐서미안 안녕하세요, 예뻐서미안님~? 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    장문의 정성스러운 문의글을 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다!

    LG 인터넷과 IPTV 신규가입을 고려중이시군요?
    문의주신 내용에 대해서 바로 차례대로 답변을 드리겠습니당~!+_+b (엄지촥)


    # 먼저, PC내 자료를 IPTV의 셋탑과 공유하여!
    동영상을 IPTV에서 바로 시청하시는 쉐어 기능의 경우~?

    지금도 신형 UHD 2세대 셋탑 내에 "U+BOX" 앱이 있기는 한데요..!
    PC 공유기능은 현재 사라진 상태랍니다..ㅠ
    즉, U+BOX 클라우드 혹은 USB 연결로만 동영상 시청이 가능한 상태예요..ㅠ (사진 참조)

    다만..! 굳이 꼭 U+BOX를 이용하지 않으시더라도?

    1) 컴퓨터에 공유폴더를 따로 하나 만드시고 (+ 사용자 등록)
    2) IPTV에 MX 플레이어와 ES파일매니저 앱을 설치하시어
    3) PC의 공유된 폴더를 이용하는 것은 가능할테지용!^~^b (참고 링크 : http://findingforrester.tistory.com/33 )

    ->이 부분은  저희 쪽에서도 따로 테스트 해보고 내일 추가 댓글로 결과 말씀드릴게요~! (찡긋)


    # 리모콘에 있는 이어폰 듣기 기능으로,
    '블루투스' 헤드셋이나 이어폰을 이용하시는 것도? 가능합니다!

    즉, 집에서 리모콘을 들고(?) 다니면서
    여기에 치렁치렁 이어폰 줄을 연결하여 소리를 듣지 않으시더라도~?
    아기는 재워놓고 -> 블루투스 이어폰을 통해 나홀로 티비 소리를 들으실 수 있어용!^-^* 후후


    # 오! LG는 인터넷과 IPTV를 이용하시다가,
    여기에 언제든지~! 아무때나~!
    명의자분이나 직계 가족분들의 LG폰을 결합하시어 할인받으실 수 있답니다~!

    1) 즉, LG인터넷 설치 후 폰결합이 가능한 시기에 대한 제한 전혀 없고요!+_+b
    2) 예전처럼 명의자 폰결합이 필수조건도 아니고요~!
      (즉, 직계 가족분들부터도 폰결합 가능해짐!)
    3) 이전처럼 일정 기간 안에 폰결합이 완료되어야만 할인이 더 많이 적용된다..!
      하는 제한도 이제 없어졌답니다! (짝짝)


    다만, 결합하실 휴대폰들 총 회선수나 요금제에 따라서,
    100메가급보다 기가급 가입시 할인을 더 많이 받을 수도 있으므로..!
    처음 신규가입시 이를 고려하여..
    신규가입시 -> 인터넷 속도를 잘 선택하시는 것은 중요하다고 할 수 있지요~!>.<

    (왜냐하면 현재 기가급 + IPTV 가입시 = AI스피커 프로모션도 있기 때문에..!ㄷㄷ)



    ## 하여 정확한 안내를 위해! 저도 질문을 좀 드리고 싶은데요!+_+

    ① LG로 폰을 옮기신다면?
    이용할 총 휴대폰 회선수와 + 각각의 요금제 이름을 알려주세용~*

    ② 인터넷을 설치하실 주소도 알려주세요!
    예뻐서미안님 댁에 LG인터넷이 품질 좋은 대칭형 망으로 들어가는지부터 확인해드릴게요~!

    ③ 인터넷을 주로 이용하시는 용도도 알려주시겠어요?
    웹서핑, 온라인게임, 자료 업로드/다운로드 등등..
    구체적으로 알려주시면 좋답니다!^~^b


    그럼...이에 대해서 예뻐서미안님의 회신 부탁드려도 될까요~?(∗❛⌄❛∗)
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