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인터넷 신청 문의

회원님의 사진
  • 안****
댓글 9
  • 조회 2,609
현재 SK에서 IP TV와 T_광랜 인터넷을 사용 중인데요,
컴퓨터를 새로 장만 하면서 인터넷을 업그레이드 하고 싶습니다. 
(TV와 컴퓨터에 각각 인터넷 회선을 연결하고 싶어요)
현재 인터넷은 허구한 날 끊기고... 느리기까지 합니다.
SK에서 장비 임대랍시고 해줬는데 10년 다 된 기계 줬구요.. (이게 공유기인지 아닌지 모르겠어요...;)

인터넷은 1기가 이상으로 쓰고 싶고
혹시 다른 통신사로 바꾸는 게 이익인지 위약금은 얼마나 되는지..
다 알아보고 싶습니다 ^^;; 

제법 오래 썼는데 혜택은 하나도 없고 이참에 갈아탈까 싶네요.

답변 주시면 감사하겠습니다. ^^ 

전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 안나수이님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    아이쿠야.. 이눔의(?) 인터넷 문제로 고민이 많으시겠군요^^;

    일단 꼭 1기가 사용이 정답이 아닐수도,
    상황에 따라 적합한 통신사가 달라질 수도 있는데
    알려주신 상황만으로는 정보가 쪼끔 부족합니다ㅠ

    하여 제가 먼저 몇 가지만 여쭙고자 하는데 괜찮으시지요~!?
    그래야 유리한 방안을 찾을 수 있답니다.


    1. 결합 가능한 안나수이님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?

    결합할인받을 수 있는 휴대폰 통신사가 있다면
    인터넷 통신사도 그에 맞춰 따라가는 것이 정석이에요~!
    인터넷+휴대폰 결합을 통해 요금 할인을 받을 수 있기 때문이지요 +_+

    혹시 휴대폰 결합에 대해 잘 모르고 계셨다면
    아래 링크를 클릭하시어 관련 내용을 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요?
    어떤 이야기인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 겁니당

     - 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922

    만에 하나 가족들과 따로 거주하고 계셔도
    휴대폰은 함께 결합하여 요금할인을 받을 수 있으니 찬찬히 확인해주세요~


    2. 다른 곳에서 안나수이님 또는 직계가족 명의로 이용 중인
    KT나 LG유플러스인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인지요~?

    이를 여쭙는 이유는 해당되는 통신사가 있다면
    안나수이님 댁도 같은 통신사로 가입해서
    "패밀리" 할인을 받을 수 있기 때문이에요.

     * "패밀리"란?

    본인 혹은 직계가족분 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다ㅎㅎ
    즉, 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 이점이 있지요.

     - 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468


    3. 납부 중인(즉, 부가세 포함) 인터넷+IPTV 월요금은 얼마인가요?

    SK 유지 vs 타사 이동 편익을 계산해보기 위해 여쭙습니다 +_+


    4. SK인터넷과 IPTV 모두 약정만료일이 지났는지요?

    약정만료일이 지났다면 언제든 해지하셔도 위약금 부담이 없지만
    남아있다면 해지 시 위약금이 발생해요.
    위약금은 가입과 해지 시점이 언제인지, 어떤 상품을 가입하셨는지,
    이용 중 변동사항이 있었는지 등등에 따라 천차만별이라
    어느 정도 있을지 말씀드리기가 어렵습니다ㅠㅠ

    SKT 상품을 사용 중이시면 티월드 공식 홈페이지(https://www.tworld.co.kr )
    혹은 스마트폰 내 티월드앱 통해 대표명의자분 정보로 로그인하시어
    약정기간을 확인해볼 수 있어요~!


    5. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    단순히 웹서핑, 와이파이 연결용 정도로 가볍게 이용하신다면
    100메가급과 기가급(500메가급 이상) 속도를 크게 체감하지 못해
    100메가급만으로도 충분합니다.

    다만, 드라마나 영화, 게임 등 대용량 파일을
    업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 있어요~!
    대역폭을 넉넉하게 차지해야 그만큼 빠릿빠릿하게
    파일을 올리고 다운받을 수 있기 때문이지요.

    예를 들어서
    3기가짜리 파일을 다운받으면
    100메가로는 -> 4분 정도, 500메가로는 -> 48초 정도,
    1기가로는 -> 24초 정도 시간이 소요됩니다.

    인터넷은 원천 망 품질 뿐만 아니라 기기의 스펙(성능),
    동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
    가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어렵기 때문에
    실제로는 이보다 시간이 조금 더 걸리지만
    이론상 100메가급 속도보다 5배, 10배가 차이난다고 보시면 되어요 +_+

     - 기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4710

    자~! 이야기가 조금 길어졌는데요ㅎㅎ
    간략히 정리해드리면 가볍게 이용 중인 경우엔 -> 100메가급으로 충분,
    종종 대용량 파일도 업/다운로드한다면 -> 가성비 좋은 500메가급이 최고예요.


    6. 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    각 통신사별로 제공되는 인터넷 망도 확인해보아야 합니다.
    인터넷은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    (요건 선택 불가하고, 각 통신사에서 포설한 망으로 이용할 수 있어요ㅠ)
    쉽게 말씀드려 대칭형으로 제공되면 -> 큰 문제없지만
    비대칭형이면 -> 인터넷과 IPTV 끊김 문제로 스트레스받을 수 있습니다^^;;

    즉, 인터넷 속도와 끊김 문제를 겪고 계시다면
    SK인터넷이 비대칭형 방식으로 제공될 가능성이 높고
    이 경우엔 1기가 인터넷은 아예 설치 불가해유ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 쭉쭉 사용해야 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형은 아주 중요한 문제여서
    조금만 시간내시어 아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠어용?

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    헌데 안타깝게도.. 어느 방식으로 제공되는지는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않는지라 저에게 댁의 주소지를 알려주세요~!
    배제해야할 통신사가 있는지 직접 확인해보고 말씀드리겠습니다 +_+
    (공개된 공간이니 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게용)

    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
    집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주시겠어요?
    그래야 더 정확하게 확인해볼 수 있답니다.


    7. 혹시 SK 임대 장비명은 무엇인지요?

    아무리 원천 인터넷 망 품질이 짱짱해도
    기기 노후화 문제가 있다면 인터넷 품질에 영향갈 수 밖에 없는데
    겸사겸사 요것의 행방(?)을 확인해보기 위해 여쭈어요ㅎㅎ


    음.. 통신상품을 재정비하기 전에 은근히 고려해야할 것이 많지요? ^^;
    하/지/만/ 요번에 촥 정리하면 당분간 신경쓰지 않고 사용할 수 있으니
    번거로우시더라도 확실히 짚어본 후에 결정하셔야 합니다~!
    하여 댓글로 조금 더 자세한 상황을 알려주시겠어요!? +_+

    1) 결합 가능한 안나수이님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?

    2) 다른 곳에서 안나수이님 또는 직계가족 명의로 이용 중인
    KT나 LG유플러스인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인지요~?

    3) 납부 중인(즉, 부가세 포함) 인터넷+IPTV 월요금은 얼마인가요?

    4) SK인터넷과 IPTV 모두 약정만료일이 지났는지요?

    5) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    6) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    7) 혹시 SK 임대 장비명은 무엇인지요?

    이렇게요~! (질문이 쪼끔... 많죠? ^^;;;)
    모든 상황을 고려해보고, 어떻게 이용하시면 좋을지
    그 다음 단계(?)로 이어 나가보겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 안****
    @곽은정1) 결합 가능한 안나수이님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
    -> 없습니다.

    2) 다른 곳에서 안나수이님 또는 직계가족 명의로 이용 중인
    KT나 LG유플러스인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인지요~?
    -> 없습니다..

    3) 납부 중인(즉, 부가세 포함) 인터넷+IPTV 월요금은 얼마인가요?
    -> 27500원

    4) SK인터넷과 IPTV 모두 약정만료일이 지났는지요?
    -> 2022/05/15까지...

    5) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?
    -> 웹서핑/게임/영화 다운로드

    6) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
    -> 경기도 성남시 분당구 ***로 *** **** **** *동 ***호

    7) 혹시 SK 임대 장비명은 무엇인지요?
    -> 일단 기계 전부 찍었는데 뭔지 모르겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @안나수이화답해주셔서 감사합니다ㅎㅎ

    오! 월요금을 저렴하게 이용 중이신 것으로 미루어보아
    오랫동안 SK를 사용하면서 할인도 든든히 받으시고,
    2년 전쯤 3년 재약정하셨을 것으로 예상되어요.
    (당시에 조금이나마 혜택도 받으셨겠지요~? +_+)


    1. 결론부터 딱 말씀드리면,
    지금으로선 KT 이동이 해법입니다.

    1) SK는 대칭형 방식이긴 하나,
    안정성이 떨어지는 구형 방식의 VDSL(전화선 기반) 망으로 제공되고 있습니다.
    게다가 공유기도 너무나 구형 모델이네요;;
    (왼쪽 사진은 공유기, 오른쪽 사진은 모뎀 기기입니다 +_+)

    원천 망 품질 자체가 떨어지기 때문에
    아무리 성능 좋은 기기를 사용한다 해도 무의미합니다ㅠ


    2) LG유플러스는 오피스텔, 아파트와 같은 건물에선 전산 조회 정확도가 떨어져
    기사님 내방 통해 어느 망으로 제공되는지 알 수 있는데
    선로노후화 이슈가 있다는 이력이 남아 있습니다. (IPTV는 아예 설치 불가할 정도로요^^;)
    즉, 마찬가지로 원천 망 품질이 많이 떨어질 듯해요.


    3) KT는 구형 방식의 VDSL 망과
    요즘 방식의 대칭형인 FTTH(댁내까지 광케이블선이 인입되는 방식) 망이
    공존(?)하는 것으로 확인됩니다.

    이 경우엔 기사님 내방 통해 어느 방식으로 이용할 수 있을지 확실히 알 수 있으나
    특별한 이슈가 있지 않는 이상 후자일 가능성이 아주 높아요ㅎㅎ
    기존에 VDSL 방식으로 제공되다가 -> FTTH 방식으로 공사된 일이 많았기 때문이지요.


    2. KT 요금을 정리해드리면,

    1) 500메가 인터넷+공유기+tv베이직(기가지니2셋탑) 조합으로 가입 시
    월요금은 45,100원이 됩니다.

    사은품은 44만원(현금 38만원+상품권 6만원)이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에
    출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요ㅎㅎ


    2) 혹시나 해서 함께 말씀드리면
    1기가 인터넷+공유기+tv베이직(기가지니2셋탑) 조합으로는
    매월 49,500원에 이용할 수 있고요~!

    사은품은 쪼끔 더 든든한 45만원(현금 36만원+상품권 9만원)이 지급되며,
    기사님 출동비는 동일하게 38,500원이 있습니다.


    3. 그나저나 SK 상품의 약정기간이 남아있으니
    해지 시 위약금이 발생하기 때문에 두 가지 선택지 중 택1해주셔야 해요~!

    1) 남은 약정기간 납부할 총 요금 계산해보고,
    해지 위약금을 확인해본 후에 더 저렴한 쪽으로 택하는 것이에요.

    해지 위약금은 SK 홈페이지 통해 확인해볼 수도 있지만
    당일 해지 기준으로 아니어서 정확도가 많이 떨어집니다^^;;
    즉, SK 본사 고객센터에 전화하시어 위약금을 확인해주셔야 해요.
    (정확한 위약금 조회 방법 본사 문의 뿐입니다ㅠ)


    2) 위면해지(위약금 면제 해지)를 시도해보는 방법도 있어요.

    SK 약관에서 규정하는 최저보장속도(SLA)는
    100메가급 인터넷 기준으로 50Mbps(6.25MB/s)입니다.
    허나, 이는 "다운로드" 속도 기준이고,
    지연시간(ping), 심지어 업로드 속도는 전~~혀 언급이 없어요^^;

    즉, 다운로드 속도가 이보다 낮게 측정되면
    어렵지 않게 위면해지를 받을 수 있을 가능성이 높지만
    요것이 아니라면 어려울 수도 있습니다;;

    다른 문제도 아니고 품질 문제로 해지하려는 건데
    그냥(?) 해지하기는 아까우니 일단 SK 본사 고객센터 통해 A/S 요청하시고,
    기사님이 다녀가신 후에도 나아지는 것이 없다면 ->
    "도저히 인터넷을 사용할 수 없을 정도로 끊김과 속도 문제가 심각한데
    더이상 품질 복구가 어렵다면 위면해지 처리해주세요~" 하고 강력히 말씀해주세요.
    부디 잘 이야기되어 어렵지 않게 확답받으실 수 있었으면 좋겠습니다ㅠ


    아이쿠야ㅎㅎ 이번에도 이야기가 길었지요~?
    요약해드리면,

    1) KT 이동만이 해법이에요^^;;;
    2) SK 상품은 약정기간이 남아있으니 해지 시 위약금이 발생합니다.
    3) 하여 앞서 말씀드린 선택지 중에 택1하셔야만 합니다ㅠ

    찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해주세용
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 안****
    @곽은정오우 너무 감사합니다 ^^
    말씀 대로 SK 해지 하고 KT로 신청하려구 합니다.
    1기가 짜리로 신청하려구용 . 일단 SK 해지 완료되면 다시 말씀드리겟습니당.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @안나수이SK 해지 완료 전에도 KT 상품 신청이 가능하고 설치받을 수 있습니다.
    하여 위면해지를 시도해보시려는 게 아니라면 먼저 KT 가입을 진행하셔도 좋아요 +_+
    (SK 해지 완료 후, KT를 신청하면 며칠간 인터넷과 TV를 이용하지 못 하니까요..ㅠ)

    허나, 위면해지를 시도하려면
    SK인터넷이 정상적으로 연결되어 있어야 하는데
    댁내 환경에 따라 두 인터넷 회선 공존(?)이 불가할 수 있고,
    불가하면 SK 장비를 제거하고 -> KT 장비를 연결해야 합니다.
    요렇게 되면 SK인터넷 품질 확인이 불가하니 위면해지 시도는 아예 불가해지지요ㅠ


    일단은 SK 위약금부터 확인해보셔야 할텐데요~!
    확인해보시고 다른 궁금증이 떠오르시면 부담없이 말씀 남겨주세유ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 안****
    @곽은정위약금은 매달 청구서에 함께 찍혀 나오므로 알고 있습니당. 19만원 가량이었어요.
    위면 해지는 사실 불가능할 것으로 생각됩니다 ㅠㅠ (귀찮고 번거롭고..하하..)
    워낙 오래된 오피스텔이라 (22년?) 두 인터넷 회선이 못 들어올 수도 있겠네요.
    일단 SK 해지 신청부터 하겠습니다. ㅠㅠ

    KT는 지금 신청하면 언제 가능할까요? 해지도 그 날짜에 맞출까 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @안나수이위면해지 과정도 번거롭고,
    100% 성공할거란 보장도 없으니 많이 귀찮긴 할 겁니다ㅠㅠ


    설치에 대해 더 자세히 말씀드리면,
    가입신청 -> 심사 -> 지역설치점 하달 ->
    설치기사님 스케줄 편성 -> 사전연락 조율 -> 설치(개통)
    위와 같은 순서로 진행이 되는데요~!
    심사까지는 긴급으로 빠르게 도와드릴 수 있지만
    그 이후에는 설치기사님의 스케줄에 따라서 편차가 발생합니다.

    택배로 예를 들면,
    쇼핑몰에서 옷을 주문하면 -> 옷을 포장해서 -> 물건 발송까지 빠르게 진행할 수 있지만
    그 이후에는 택배기사님께서 순차적으로 배송을 하게 되는 것이지요.

    가입 신청 후 개통까지 평일 기준으로
    정말 빠르면 가입신청한 다음날에, 보통은 평일 기준으로 2~3일 정도 소요되는데
    가입 신청하고나서 -> 기사님 스케줄 조율이 가능합니다^^;

    원하시는 날짜로 미리 찜해둘 수도 있으니
    일단 신청하시고 해지 날짜를 결정하시는 것이 어떨까요?
    특히 KT는 웬만한 곳에 설치 가능한 통신사라 타사에 비해 가입자가 많아
    기사님 스케줄이 밀리는 경우가 종종 있어서 어떠할지 말씀드리기가 더더욱 어렵답니다ㅠ

    또한, 웬만하면 KT 상품 설치 후에 SK를 해지하는 것이 좋아요.
    갑작스레 기사님 스케줄 문제가 생기거나 자연재해(?) 등으로 설치가 미뤄지면
    역시나 며칠간 인터넷, TV를 사용하지 못할 수도 있기 때문이죠ㅠㅠ
    (드물긴 하지만 아예 없는 일은 아니어요;;)


    혹여나 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀해주시고요,
    KT로 가입신청 또는 전화상담을 원하신다면
    아래 링크 통해 안나수이님 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c434110

    저희 전화 전담 상담원님이 모든 내용을 숙지하여 연락드리기에
    문의하신 내용에 대해 두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
  • 회원님의 사진 안****
    @곽은정넹 ~ 남겨 드렸습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @안나수이앞서 답변 중인 문의가 길어져 확인이 늦었습니다ㅠ
    지금쯤이면 통화하시고 가입 신청하셨겠죠~?

    혹시 진행 중 궁금하신 점이 생긴다면 말씀 남겨주세용
    언제든 댓글 남기시면 저에게 자동으로 알림이 와서 확인할 수 있답니다 +_+
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