안녕하세요?
백메가 김사라 입니다! ^_^
제가 백메가에 키보드를 묻은지 어언 7년 차이니 (19년도 개정 기준)
이제 제법 타자 좀 친다고 할 수 있죠. ㅎㅎ
이 짧은 듯 긴 기간 동안
백메가 게시판을 통해 고객님들의 수 많은 문의를 접했는데요~
개인적인 상황만 조금씩 다를 뿐.. 궁금하신 주요 요점들은 거의 비슷하더군요!
해서 추리고 추린 후 -> 무려 5번의 개정을 거친
너~무 자주 묻는 질문 & 답변, Ver.5.0 입니다.
--------------
Q. 저한테는 어떤 통신사가 제일 좋을까요?
A. 휴대폰 결합할인을 도모할 수 있는 통신사가 甲입니다.
어차피 통신사들 인터넷 요금은 비슷한 반면,
휴대폰 결합으로 취할 수 있는 할인은 최소 몇천원에서 ~ 많게는 무려 3만원 이상이거든요?
즉, 나 + 우리 가족들의 핸드폰 통신사따라 -> 인터넷 통신사가 정해지는 겁니다.
Q. 100메가가 좋아요, 기가가 좋아요?
A. 내 인터넷 사용 목적에 따라 다르지요.
어차피 통신 응답속도는 100메가나 기가나 차이없습니다. ^^;
그저 대역폭(한번에 얼마나 전송할 수 있느냐)의 문제죠.
간단한 웹서핑, 파일 다운로드, 영상 스트리밍, 게임 플레이는
높은 대역폭이 필요 없으니 100메가급으로 충분합니다.
만약 대용량 파일의 업/다운로드,
여러 컴퓨터 및 단말기 연결,
심리적 만족감(?) 등등을 원하신다면 기가인터넷도 나쁘지 않은 선택이에요.
이 때에는 기가인터넷의 필요충분조건을 꼭 확인해주세요~ ^0^
Q. 가입 신청은 언제 하는 것이 좋나요?
A. 평일에 설치를 원하신다면 약 2~3일 전에
토요일에 설치를 원하신다면 4~5일 전에 신청하는 것이 좋습니다.
(토요일은 모두가 선호하는 예약일입니다. ^^;)
Q. 일요일이나 야간설치 되나요?
A. 설치기사님들께서 일요일에 쉬십니다!
마찬가지의 이유로 저녁 6시 30분 이후로는 설치가 어렵습니다. ^^;
휴식 is very important☆
TMI입니다만 기상여건, 해상박명종, 파업(?) 등의 변수에 따라
설치일정이 지연될 수 있어요.
ex) 비오는 날 전봇대에 광케이블 작업하러 올라가는건 너무 위험하다 하십니다!
Q. 위약금 대납도 해주나요?
A. 불법입니다. ^^;
피싱업체의 전형적인 멘트(수법)인데요~
위약금을 대납해드린다는 명목으로 가입을 유도한 후, 개통과 동시에 잠적해버리죠.
보통 바지사장을 두고 운영하기 때문에 신고를 해도 잡기가 어렵습니다. ㅠㅠ
Q. 인터넷과 휴대폰을 결합하면 할인이 얼마나 되나요?
A. 겁나게 복잡합니다. ^^;
어느 통신사, 어떤 요금제, 어떤 프로모션인지에 따라 달라지거든요?
(대략 휴대폰 1대당 = 평균 5,500원 할인이라 여기셔도 무방합니다. ^^)
백메가에 전화주셔서 "내 상황에서 뭘로 하는게 좋겠소?" 라 말씀하시면
상담원이 알아서 리드해드릴겁니다 ㅎㅎ
Q. 휴대폰 결합은 어떻게 해야 하나요?
A. 인터넷을 청약(개통)하신 후
본사 고객센터로 전화하시면 만사 오케이입니다.
(가족관계증명서 등의 서류를 요구하긴 하나, 귀찮은 과정은 1번뿐이니 참아주셔요!)
TMI : SK의 '온가족플랜'이라는 결합상품은
백메가에서 직접 휴대폰 결합까지 일사천리로 진행해드립니다. ^^
Q. 휴대폰 결합을 나중에 해도 되나요?
A. 휴대폰 결합을 잊어버리셨나요!?
염려마세요 :)
SK를 제외한 나머지 통신사들은
인터넷 개통일에 상관없이 언제든지 휴대폰을 묶을 수 있습니다!
(SK는 보수적이라 인터넷 개통 후 30일까지만 휴대폰 결합이 가능하답니다..! ^^)
Q. 할인되는 제휴카드 알려주세요!
A. 백메가 홈페이지 통신사 메뉴(SK, LG, KT)에서 확인하실 수 있어요.
통신사 ↔ 카드사의 제휴 계약이 자주 변경되기에
저희가 매번 확인하고 수정하고 있습니다. ^^
(가끔 놓칠 때도 있으나 -> 제보해주시면 제가 투썸 케이크 쏴드립니다 ㅎㅎ)
S*** UP AND TAKE MY CARD!
Q. 복지할인 중복 가능한가요?
A. 아쉽게도 3년 약정과 중복되지 않을 뿐더러, 선택할 이유도 없습니다.
보여주기식 정책의 대명사지요^^;
하.지.만.
1) 복지할인 대상자(장애인/국가유공자/다자녀/기초생활수급)이고
2) KT라는 전제라면 IPTV는 복지할인이 조금 더 유리합니다^^
복지할인 적용시 티비 요금이 몇백원~1천원 정도 인상될 수 있지만
셋탑박스 임대료가 전액 면제되기 때문이에요 (최대 4천원 할인혜택~!)
그러니
1) 인터넷 + TV 모두 일반적인 3년 약정 가입으로 청약하시되 ->
2) 개통이 완료되면 본사 고객센터로 전화하셔서 ->
3) "IPTV만 복지할인을 적용해주삼!" 이라고 외쳐주세요. ->
그러면 만사 오케이가 됩니다^^
Q. 우리집은 어디 통신사가 제일 빠른가요?
A. '빠르다'는 것은
얼마나 반응속도가 좋은지, 얼마나 대역폭이 큰지 = 2가지 문제입니다.
반응속도는 통신사 ↔ 집마다 다른데 선천적으로 정해지기 마련인데
일명 대칭형 vs 비대칭형 이슈라 칭하는데, 운 나쁘게 비대칭형에 당첨되면 키보드를 뿌수고 싶어집니다.
Q. 인터넷은 필요없고, 와이파이만 쓰고 싶습니다!
A. 오.. 불가능합니다..ㄷㄷㄷ
전기 공사 안해놓고, 멀티탭만 꽂아서 쓰는 것이나 마찬가지 입니다 ^^;
유선 인터넷이 기반이 되어야 ---> 공유기를 통해 ---> 무선 신호로 변환하는 것이거든요!
그러니 꼭 유선 인터넷을 가입하셔야 합니다.
Q. 인터넷을 딱 1년만 쓰고 싶어요!
A. 아쉽게도 백메가와 같은 대리점을 통해서는 '3년 약정'만 가능하답니다
1년, 2년, 무약정은 본사를 통해서만 가입이 가능하나,
원래도 본사 사은품이 적은데 단기 약정으로 가입하신다면 거의 못받는다 보시면 되죠^^;
그렇다고 3년 약정으로 가입하여 중도 해지하기에는 위약금 때문에 추천드리지 않습니다..
따라서 1년 뒤 거처에 따라 결정하시는 것이 좋습니다
＊다른 곳으로 이사가신다면 인터넷을 계속 이용하셔도 되니
-> 백메가를 통해 3년 약정 가입 & 이전설치를 추천드립니다!
＊본가로 돌아가거나, 해외로 이민을 가야 된다면 인터넷이 필요 없으니
-> 본사로 단기 약정을 신청하시거나 평화로운 중고나라에서 약정이 1년 이하로 남은 인터넷을 양수하면 됩니다.
Q. 컴퓨터를 3대 이상 연결하려고 합니다. 인터넷을 하나 더 신청해야 되나요?
A. 오! 아닙니다 :)
기가급 인터넷을 가입하신다면 3대 이상도 충분히 연결가능합니다.
다만 시대착오의 대명사인 인증수 제한 조치에 당첨(?)될 수도 있습니다. ㅠㅠ
마치 중국집에서 탕수육을 배달시켰는데
3명이서 먹으려면 돈을 더내야된다고 강요하는 격이죠.
보통 통신사와 밀당하여 해제하거나,
월 5,500원으로 모든 회선을 퉁(?) 쳐달라 요청하곤 합니다.
요런 팝업이 송출된다면 당신도 당첨!
Q. 100메가 인터넷에도 기가 와이파이 공유기를 써도 될까요?
A. 공유기는 컴퓨터와 같습니다!
스펙이 좋을수록, 무선 신호가 더 튼튼하고 강해져요.
100메가 인터넷에 기가 와이파이 공유기를 사용한다 해서
100Mbps 이상의 속도가 나오는 것은 아니지만 부디 안정성에 투자해주세요^^;
한번 구매하면 적어도 3~5년을 사용하는 기기잖습니까?
Q. 공유기는 임대하는 편이 낫나요? 직접 구입하는 편이 낫나요?
A. 기본적으로는 직접 구매가 낫습니다만
프로모션 혜택을 받아 무료 ~ 1천원 내외라면 임대하는 편이 낫죠. ^^
과거와 달리 통신사 임대 공유기 스펙이 조잡하지는 않고
시중의 약 5~7만원대 공유기와 동급 성능이니 월 1천원이면 꿀입니다 ㅎ
Wifi 공유기 구입 VS 임대에서 자세하게 설명하고 있습니다.
Q. 자녀들이 시청하기 좋은 IPTV 서비스를 추천해주세요!
아이들 세계를 주름잡는, 존엄한 분들이십니다
Q. 이미 인터넷을 사용하고 있고, IPTV를 추가하고 싶습니다!
A. 가능하지만, 몇가지 단점이 있습니다
1) 인터넷과 함께 신청할 때 보다 사은품이 현저히 줄어듭니다.
2) IPTV는 가입 시점부터 3년 약정이 시작되니, 이미 사용 중인 인터넷과 약정기간과 따로 놀겠지요?
따라서 인터넷 위약금이 크지 않고,
유무선 결합 혜택을 받고 있지 않다면
인터넷을 해지하고 -> 다른 통신사 인터넷 + IPTV로 가입하는 쪽이 속편합니다.
Q. 집에 TV 2대 있는데, 추가되는 IPTV는 돈을 내야 된다구요?
A. 네, 맞습니다!
TV수상기 1대당 = 셋탑박스도 각각 설치되어야 합니다~
아쉽게도 문어발식(?) 연결은 불가능합니다.
대신 추가되는 셋탑박스들은
메인 셋탑박스보다 약 30% 정도로 저렴하게 사용할 수 있습니다.
간혹 프로모션을 통해 더 저렴하게 사용할 수도 있구요! :)
Q. 일반전화를 070전화로 교체하면서, 지역번호를 유지하고 싶습니다.
A. 쓰시던 지역번호 그대로 이동하실 수 있습니다~^^
1) 다만 일반전화 ↔ 070전화의 명의자(가입자)가 동일해야 하고요~
2) 070전화가 개통되기 전에 일반전화를 먼저 해지하시면 큰일납니다!!
Q. 인터넷전화를 02 같은 지역번호로 가입하고 싶습니다
A. 불가능합니다. ㅠㅠ
인터넷전화로 신규 가입한다면 무조건 070 번호가 부여되지요.
지역번호로 인터넷전화를 사용하기 원한다면
일반전화로 가입하여 지역번호를 부여받은 후 -> 인터넷전화로 번호이동 해야 합니다!
조금 번거롭지요~ ^^; ㅎㅎ
Q. 사은품은 언제 입금해주나요?
A. 모바일 상품권은 개통 후 1~3일 내에 문자메시지(MMS)로 전송되는데요~
스팸메시지함에 골인하는 경우가 생각보다 많습니다 ㅎㅎ
소식이 없다면 백메가로 연락주셔요.
만약 종이 상품권으로 신청하셨다면 개통 후 약 7일 내에 등기우편으로 수령하실 수 있어요.
아참 백메가에서 상품권 ↔ 현금 교환 서비스를 운영하고 있습니다.
현금의 경우 월~수요일 개통 시 금요일,
목~토요일 개통 시 익주 수요일에 송금됩니다.
송금시간은 저녁 7~8시 경이니 쪼~금만 찬찬히 기다려주세요 :)
Q. 신규 가입시 쓰던 인터넷은 자동 해지되나요?
A. 헉! 아닙니다!
휴대폰처럼 "번호이동" 되는 개념이 아니기에 자동으로 해지되지 않습니다^^;
(백메가에서 해지를 대행해드리면 좋을텐데 명의자 본인만 해지를 신청할 수 있답니다 ㅠ)
다만 일반전화 및 070전화는 휴대폰처럼 "번호이동" 개념이니
자동으로 해지됩니다ㅎㅎ
Q. 그러면 인터넷은 언제 해지해야 되나요?
A. 신규 인터넷 설치 후 -> 기존 인터넷을 해지해주세요!
설치 예약일에 딱! 맞게 인터넷을 해지했다가
공교롭게 일정이 밀려버리면 -> 인터넷 없는 하루이틀을 만끽하게 됩니다 ㅠ
인터넷이 없으면 삶이 피폐해집니다
어차피 인터넷 요금은 사용한 일수만큼 일할 계산되기에
기존 인터넷 + 신규 인터넷이 하루~이틀 교집합 된다해서
크게 부담되지는 않습니다^^
선설치 -> 후해지 = 학계의 정설입니다.
Q. A/S는 백메가에서 해주나요?
A. 원칙적으로 본사에서 처리해야 합니다.
하여 웬만한 문제들은 본사 고객센터로 전화하셔서
장애신고 하면 그만이지만
가끔 본사에서도 나몰라라(?) 하는 희귀 케이스에 당첨될 수도 있습니다^^;
하지만 걱정마십시오. 이 때에는 백메가 문의게시판에 언제든지 글 남겨주시겠습니까?
수많은 장애해결로 백전연마된 게시판지기들이,
도의적인 책임까지 함께 할 것입니다.
무엇이든 물어보세요!! 콱!!!
Q. 3년 약정이 끝났는데 어떻게 하는 것이 좋을까요?
A. 딱 3가지를 고려하면 됩니다.
1) 휴대폰 + 인터넷 결합
2) 인터넷 품질
3) 재약정 조건
어차피 통신사별 신규가입 사은품은 도토리 키재기 수준이기에
가장 중요한 것은 휴대폰 결합입니다.
제 아무리 재약정 조건이 좋다해도 휴대폰 결합으로 도모하는 할인이 빠지면 의미없지요.
A. 절~~대 가입자 본인 동의 없이는, 통신사에서 임의대로 재약정을 취할 수 없습니다.
아주 간단합니다.
통신사 측에 '내가 재약정에 동의했다는 증거'를 요구하시면 됩니다.
(즉 녹취파일을 요청하시는 것이죠)
녹취록이 모든 계약서 역할과 효력을 갈음할 뿐더러,
통신사는 녹취록 보존의 의무를 가지기에 "기록이 없습니다"라는 핑계가 불가능합니다.
Q. 왜 백메가에서 가입해야 되나요?
A. 백메가의 터줏대감인 이수빈양에게 여쭤보는 게 좋을 듯 합니다!
------------------------
여기까지 읽어주셔서 감사합니다!
그밖에 궁금하신 점들은 아래 댓글로 말씀해주시겠어요?
최초 발행 2012.01.30
제 4차 개정판 2016.10.19
제 5차 개정판 2019.09.30
전체 댓글235개
백메가에서 연락한게 아닌거 같은 찜찜함이 들어 여쭈웁니다...
말씀 드린거처럼 최대 지원금이 뭐시기하면서 연락이 와서
어디에서 연락하셨냐하니 인터넷 진행해드린 업체라고 하더고요..
저는 백메가에서 진행했었는데 백메가에서 전화하신게 맞을까요..?
약정 메일받았을때 11월에 이삿날도 있어서 통화 했는데 그때는 약정도 애매하게 남았고 이사갈때 설치비 또 들어서 아깝다고
이사갈 때 통신사를 바꾸자했거든요..
그래서 11월에 전화주시기로 얘기까지 끝냈고요...
근데 갑자기 지금 바꾸는게 혜택이 좋다, 설치비도 면제해드리겠다, 오늘 신청해라 너무 속사포처럼 말하셔서 좀 당황스럽습니다...
백메가에서 3번 가입하면서 이렇게 통화한적이 없었는데 좋은 혜택 놓칠까봐 그러신건지
너무 설명이 없어서ㅠㅠ 말씀이 빨라서 무슨 혜택이 좋단건지도 잘 못 알아 들었어요
다른 번호로도 전화오던데 둘다 백메가 번호도 아니고... 이상한데... 어떻게 바꾸는게 좋을까요?
아이쿠야ㅠ 좋은 기억으로 여러 번 찾아주셨을텐데 최근 받은 전화에 많이 놀라셨지요? ㅠㅠ
우선 연락온 곳은 백메가가 아닌 아웃바운드 업체입니다.
백메가에선 절대 아웃바운드 영업을 하지 않거든요^^;;;
"이전에 인터넷 설치를 진행했던 곳입니다~" 하고 이야기를 시작하는 건
아주 흔하게 겪을 수 있는 고전 피싱 수법입니다.
아래 링크글은 여러 피싱 사례를 모은 것인데 시간되실 때 찬찬히 한 번 읽어주시겠어용?
분명 비슷한 사례의 연락을 받으신 적도 있을 거예요 ㄷㄷ (저도 종종 받고 있습니다ㅠ)
- 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
다행히 로그인하신 정보로 가입자가 확인되어 담당 상담원 통해 확인해보았는데요..!
조만간 휴대폰 변동 예정이 있어서 이동하실 통신사 + 이사 시기에 맞춰
인터넷과 TV를 가입하기로 하셨다는 소식을 들었어요ㅎㅎ (맞쥬~!?)
이전에 통화하셨을 때 약속했던 날짜에 맞춰서 연락드릴 것이고,
혹시라도 갑자기 엄청난 프로모션이 생겨 일찍이 가입하는 것이 좋다면
더 빠르게 연락 부탁드린다고 이야기했습니다 +_+
즉, 적합한 상품으로 촥촥 진행해드릴 것이니 전~혀 신경쓰지 마시고 기다려주세용
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 말씀해주시고요,
시간되실 때 바로 답변 확인하실 수 있도록 알림 문자도 한 통 보내드리겠습니다 😁😁
백메가에서 전화하신게 아니었군요... 찜찜한게 맞았네요..
다른거 신경 안쓰고 백메가 연락만 기다리고 있겠습니다
1544-5823으로 전화오겠죠? 신경써주셔서 고맙습니다
혹여나 다른 궁금증이 떠오르시면 사소한 것이라도 팍팍 말씀 남겨주시고요,
아마 지금 점심 식사하고 계실 시간일텐데 식사도 맛있게 드세용 😍
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//
이용중이신 상품들 해지위약금에 대해 문의주셨는데유!
1)
티브로드 (=현 Btv케이블) 인터넷 티비 신규가입시…
사은품 혜택을 전혀 못받으셨다면~~??!!
적어도, 해지시 사은품 환수 문제가 생길 일은 없겠네용!! 후후
2)
그리고... 이 상품들의 해지위약금이 얼마일지~~??!!
이를 정확히 알기 위해서는,
통신사로 직접 전화하시어 문의하시는 수밖에 없답니다;;;
3)
참고로~~!! 해지위약금은 만만치 않을 거에유...ㅠㅠㅠㅠ
허나… 타사 (메이저 3사) 인터넷과 티비를 가입하시면?
(역시나 3년 약정 신규가입을 기준으로)
사은품이 총합 30~40만원대가 지급되고 있으므로…!!
위약금 부담은 덜으실 수 있을 것이구용~~!!>ㅅ<bbb
3)
상품들을 사용하시는 날짜가 길어지면
아무래도 해지위약금 역시 더 커질 수 있는 만큼…!!ㄷㄷㄷ
만약 해지하시기로 결정하신 것이라면~~??
빠르게 타사 가입 및 기존상품 해지를 진행하심이 좋구요!!
그게 아니시라면~~??
즉, 지금 상품에도 어느 정도 만족하고 계시다면~~?!
워~~낙 저렴하게 이용중이신 만큼!!
약정만료일까지 마저 다 이용하시는 것이 좋습지용~~♡
4)
앗, 그리고…!! 개통(설치)일이 작년 5월이었다면~~??!!
3년 약정의 약정만료일은….!!
내년이 아니오라…. 2023년 5월이 될 테지용~~!!ㅎㅎ
하여, 약정만료까지는 약 1년 6개월 이상 남았겠네유!!
라이온킹님~~!!
혹시... 지금 티브로드 상품들을 이용하시면서
품질 장애 등으로 인해 불편이 있으신 걸까요~~?!^ㅂ^a
주소는 울산 울주군 천상국태그린빌 ***동 **층입니다.
안녕하세요 감자킹님 만나뵙게 되어 반갑습니다 ㅎㅎ
이사가시기 전에 미리 품질을 조회하고자 찾아주셨군요!
이 곳이라면 3사 모두 대칭형으로 제공되는 건물로 확인되니 안심하셔도 되겠습니다 :)
정확히는 FTTB(Fiber to the Building)이라는 망인데 광케이블이 건물까지 들어가고
각 호실까지는 UTP케이블로 올라가는 것을 뜻하여요~!
아파트나 오피스텔처럼 세대 수가 많은 건물은 대부분 이 방식으로 들어가지요 ㅎㅎ
하여 품질에 대해서는 안심해주셔도 되겠고요~!
가입조건만 비교해서 결정해주시면 되겠습니다~ >.<bb
혹, 신규상담이 필요하시다면 아래 질문에 답변남겨주시겠어요?!
제가 감자킹님에게 적합한 통신상품을 찾아 추천드리겠습니다ㅎㅎ
1) 최근 3~9개월이내 사용하셨던 인터넷은 어느 통신사였고, 약정은 종료되었는지?
2) 감자킹님과 가족분들이 쓰시는 휴대폰 통신사 & 요금제 명칭은 무엇인가요?
(EX. 본인: LG, 데이터3.3 / 아버지: SK, 5GX 라지 / 어머니: KT, 데이터ON톡 등)
3) 분가해서 따로 사는 가족이 계시다면 어느 통신사의 인터넷을 사용중인지 알아봐주세요!
4) 마지막으로 원하시는 상품구성도 말씀 부탁드립니다
(EX. 100메가 인터넷만 / 500메가 + 공유기 / 1기가 + 티비 등)
이렇게 네가지 질문에 답변주시면 매의 눈(?!) 으로 살펴보고,
유리한 통신상품을 찾아드리겠습니다 ㅎㅎ
그외 궁금하신 점은 사소한 것이라도 괜찮으니 부담없이 문의주세용~!! >.<
이번에 분가로 이사를 하게 되며 인터넷 신규 가입을 하려고 합니다.
현재는 인터넷과 와이파이만 이용할까 합니다.
핸드폰 같은 경우엔 2008년 이후로 skt t끼리온가족할인제도 통해서 5회선이 묶여있고 핸드폰은 skt 유지가 필수입니다.
본가의 경우 sk 인터넷을 사용하는 것으로 알고 있는데 (제가 가족 대표가 아니라 현재 정확히 확인은 되지 않습니다)
제 상황에서 가장 좋은 상품 추천 부탁드리겠습니다
저는 백메가 이상희라고 합니다😆
아하, 본가와 별개로 자택에서 쓸 인터넷/티비를 알아보고 계시는 군요!
남겨주신 상황이라면 동일하게 SK로 개통하시는 것이 좋습니다.
온가족할인은 최대 인터넷 2회선까지 결합시킬 수 있는 혜자스러운(?) 상품이기 때문이에요
즉, 본가 뿐 아니라 자택까지 온가족할인 결합의 혜택을 받아보실 수 있고요~
당연히 신규가입 사은품도 정상적으로 모두 수령하실 수 있답니다.
다만... 살펴보기 앞서 몇가지 허들(?)이 있어 이를 먼저 짚어보고 싶습니다~!
이 부분들이 완벽하게 해소되면 다음 단계에서 월요금과 조건들에 대해 상세히 정리해드릴게요 😉
1. 온가족할인에 결합된 인터넷 2회선은 각각 명의가 달라야 합니다.
즉, 본가 인터넷이 가족분 명의로 되있다면
자택 인터넷은 Jason님이나 다른 가족분 명의로 가입해주셔야만 하고요!
이 명의자는 온가족할인 결합에 휴대폰이 묶여있는 사람이여야 합니다.
이 부분은..당연히 가능하시겠지요?!
문제될 게 없으실 거라 생각되긴 하는데 돌다리 두들기는 심정으로 여쭙습니다^~^
2. 온가족할인에 쌓인 가입년수는 총 30년이상인 게 맞으신 거겠죠?!
아시겠지만 이 결합상품은 가입합산년수가 얼마인지에 따라 할인이 다르게 적용되다보니
얼마나 쌓여있는지를 필수로 알아야 합니다.
2008년부터 이 결합으로 휴대폰을 5대 묶어두셨다면 1대당 쌓인 가입년수는 최소 13년이니..
당연히 30년이상을 꽉 채우셨으리라 생각되긴 합니다만..!!
돌다리 두들기는 심정으로 여쭙습니다
3. 마지막으로 설치받으실 곳의 주소를 알려주셔야 합니다!
가입조건도 중요하지만 근본적인 품질을 꼭 살펴보셔야 하기 때문이에요.
인터넷 사용만족도는 우리 집까지 들어온 회선이 대칭형이냐 VS 비대칭형이냐에 따라 달라지는데
"비대칭형"은 속도저하와 끊김을 발생시키는 악명높은 회선이고 개선이 불가능하거든요 ㅠ
단순히 유선인터넷의 품질만 안좋아지는 게 아니라
인터넷을 기반으로 하는 와이파이와 IPTV까지 악영향을 주니
전체적인 인터넷 사용이 어려워지실 거랍니다;;
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
즉, 쾌적한 인터넷을 사용하시려면 "대칭형"사용이 필수적인데요~!
KT는 유선 통신 1인자답게 모든 지역에 대칭형을 지원하지만,
SK/LG는 주소마다 복불복입니다ㅠ
SK로 가입하신다면 품질을 조회해보고 가입하셔야 하니
댓글로 설치받으실 곳의 주소를 남겨주시와요~!
백메가는 본사(센터)권한을 가지고 있어 조회해드릴 수 있는데 확인해보고 말씀드리겠습니다.
(주소는 남겨주시는 거 확인하자마자 블라인드 처리해놓을테니 안심하고 남겨주십시요!)
----------------------------
여기까지 질문은 총 세가지구요~!
요약하자면
1) 온가족할인에 결합된(결합될) 인터넷은 각각 명의가 달라야 하는데 가능하실지?
2) 온가족할인에 쌓인 가입년수는 몇 년인지?
3) 설치받으실 곳의 정확한 주소는 어떻게 되시는지?
위 3가지 질문에 답변 남겨주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다! :)
그럼 이번엔 제가 Jason님 댓글 기다리겠습니다🙇
감사합니다!
제 답변은요~
1. 네 인터넷 가입자 명의는 서로 다르게 가입하려고 합니다
2. 30년 이상이 맞습니다
3. 서울시 구로구 도림로 *** 럭키아파트 입니다
혹시 동 호수도 필요하시다면 댓글 부탁드립니다 ^^
다음 이야기 부탁드릴게요
감사합니다
확인해보니 이 곳은 SK망이 튼튼한 대칭형(FTTH)으로 잘 들어가고 있더라구요!
FTTH란 Fiber to the Home이라는 약자인데
광(光)케이블이 댁내까지 포설되는 방식을 뜻합니다.
대칭형 종류중에서도 가장 안정적인 망이지요 :)
하여 품질에 대해서는 걱정하지 않으셔도 되겠구요~!
가입년수가 30년이상이라면 인터넷은 반값에 쓰실 수 있겠네요
명의자도 서로 다르게 가입하실 수 있다니 결합자체도 문제없겠습니다.
자! 그럼 이어서 요금을 정리해드릴게요.
100M(공유기 포함) 23,100원 -> 온가족할인 적용 후 10,550원
500M(공유기 포함) 34,100원 -> 온가족할인 적용 후 17,050원
위와 같은 요금으로 이용하실 수 있습니다.
이는 3년약정 기준으로 부가세, 공유기 임대료까지 포함한 금액이에요!
여기에 신규가입 사은품은 100M 현금 8만원 / 500M 현금 9만원이 지급되고 있으며
설치비는 요금제 상관없이 27,500원이 첫 달 요금에 1번 부과됩니다.
한편, 인터넷 요금제도 아마 고민되시겠지요?
인터넷을 주로 웹서핑이나 게임, 영상스트리밍, 와이파이 정도로만 쓰신다면 100메가만 해도 충분하구요~
인터넷 연결기기도 iptv 1대, pc 2대, 휴대폰 4대 미만 정도면 충분히 커버 가능합니다.
만약 이보다 더 많은 기기를 연결하고,
고용량 파일도 자주 업/다운로드 해서 쓰신다면 500메가나 1기가를 고려하시면 되는데
일반적인 가정환경에서는 500메가만 해도 충분해요
1기가까지는 오버스펙인 경향이 많아서 잘 추천드리지 않는 요금제랍니다^^;
결론적으로
① 고용량 파일을 업/다운로드 하는 일이 종종 있고,
인터넷에 연결하는 기기가 많으시다면 500메가 추천!
② 위 상황이 아니라면 100메가를 유지하셔도 충분하실 거랍니다^0^
이외 궁금하신 점은 언제든지 편히 말씀남겨주시구요~!
더 없으시다면 댓글로 연락처와 통화가능한 시간대를 댓글로 남겨주시겠어요?
인터넷 청약은 녹취로 계약이 갈음되어 전화통화가 꼭 필요한데
저보다 친절한 저희 콜 상담원분 통해 Jason님 상황을 모두 전달한 후 연락드리도록 하겠습니다 :)
참고로 연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 안심하고 남겨주세요🧡
감사합니다~!
감사합니다~!
010-52**-****
통화는 아무때나 연락 주시면 연결 가능합니다
100메가로 신청하고 싶네요
연락 부탁드립니다
알려주신 연락처로 곧 저희 전화상담원 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다
가입하셨다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니니 언제든 궁금한 점 생기시면 편하게 말씀남겨주세요❤
인터넷 가입과 설치는 진행을 했고
온가족 결합으로 연결하는 것만 남았는데
알아보니 온가족 결합 인터넷 회선 2개가 이미 차있는 상태라고 하네요..
확인에 착오가 있었나 봅니다
이 경우 어떻게 연결을 해야 조금 더 저렴하게 인터넷을 사용할 수 있을지 확인 한번만 부탁드립니다
아쉽게도 온가족할인 결합혜택을 받아보시진 못하겠군요;;
그렇다면 인터넷은 "패밀리"라 불리는 결합으로라도 묶어보실 수 있습니다.
이는 인터넷+인터넷 결합상품을 뜻하는데 온가족할인과 분파가 다른 놈(?)이라 취해보실 수 있어요.
대신 가족분들중에 SKB인터넷을 사용하시는 분이 계셔야만 할 텐데..!
인터넷 2회선 중 하나는 SKB가 있지 않을까 기대해봅니다.
(※ 참고! SK는 SKB와 SKT로 나뉘는데 Jason님이 가입하신 인터넷은 SKB여서 -> SKB인터넷이랑만 패밀리 결합이 가능하답니다)
만약 패밀리 결합을 취하실 수 있게 된다면~?!
인터넷요금은 -5,500원 할인되서 23,100원이 아닌 17,600원을 납부하시게 될 겁니다
온가족할인보단 비싸지만 그래도 타통신사에 비하면 저렴하지요!
자! 그럼 국번없이 106으로 전화하셔서 아래처럼 말씀해봐주시겠어요?
"제 인터넷을 가족인터넷과 패밀리로 결합하고 싶습니다. 가족관계증명서만 준비해서 제출하면 될까요?"
그러면 결합가능한 인터넷이 있는지 확인한 후 처리를 도와주실 겁니다 +_+
참고로 패밀리 결합은 인터넷 개통 후 30일이내까지만 적용시킬 수 있으니
오늘 시간되시는대로 바로 전화해보시길 바라겠습니다!! ㅠ_ㅠ
백메가 김사라 입니다 ㅎㅎ
대칭형 여부를 문의주셨군요~
지금 전산으로 호다닥 살펴보았는데요~!?
아쉽게도 SK 인터넷은 비대칭으로 들어가고 있으나,
다행히 KT와 LG는 대칭형으로 가용됩니다! ^^ 그것도 FTTH망으로 말이죠~!
Fiber to the home의 약자로,
바로 자택까지 광섬유 랜선이 인입되는 아주 짱짱한 망이요!
찐또배기 광랜망이랄까요~ ^_^ㅎㅎ
따라서 품질은 염려하지 않으셔도 되겠습니다
참고로 최대 1기가 인터넷까지 가능하구요!
혹시 신규가입을 고려하신다면,
1) 기존에 사용하시던 인터넷 통신사가 있는지
2) 결합하실 KT LG 핸드폰이나 인터넷이 있는지 (직계가족, 형제자매 분들의 회선 결합 가능)
3) 인터넷, IPTV, 전화 중 어떠한 서비스로 가입을 원하시는지
댓글 부탁드립니다~!
백메가 한아름이라고 합니다♥
3사 대칭형 여부를 문의주셨군요 ㅎㅎ
오늘 백메가로 귀한 걸음 옮겨주셔서 넘넘 감사드립니다~!
오, 다행히도 현재 주소지에 3사 모두 대칭형 망으로 들어가고 있습니다 ^ㅡ^
정확히는 'FTTB망'으로 말이죠~
FTTH망 보다는 살짝 아쉽지만, 튼튼한 대칭형이에요~ ^^
참고로 말씀드리자면~?
# FTTH : FIBER TO THE HOME의 약자입니다
집까지 광랜선이 바로 인입하고, 원천망 속도를 그대로 누리실 수 있는 망이에요~
현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다 ^0^
# FTTB : Fiber To The Building의 약자고요~
집까지 바로 광랜선이 들어가는 FTTH (Home)과는 달리,
아파트 MDF실까지는 광랜선이 인입되고 → 여기서부터 각 세대까지는 UTP랜선으로 연결이 되는
망이랍니다!
이 또한 대칭형 기반이기 때문에 품질 문제는 없습니다. 염려마세요!
KT와 LG는 최대 1기가 인터넷까지 가능하고,
SK는 500메가까지 가능합니다~
혹시 신규가입을 고려하시나요!? ^ㅡ^
대칭으로 가능한 통신사와 최대 몇까지 가능한지 궁금합니다.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
오! 여기라면..! 메이저 통신 3사 모두! 광케이블 기반의 대칭형 망을 제공하고 있고요..!
공통적으로 500메가급까지 설치 가능하네요~!^~^b
(다만.. SK는~?! 아파트 동에 따라.. 최대 1기가급까지도 설치 가능해요!)
참고로..! 완전(?!) 헤비 유저가 아니신 이상~?
보통 가정에서는 100메가급~500메가급 정도 대역폭이면
대부분 충분하신데요~!>.<
어떤 요금제(속도)를 선택하느냐는~? : 인터넷 이용 용도에 맞춰 선택하시는 것이 좋고요!
또한..!
1) 이용하실 상품구성 (특히! IPTV 포함 여부)에 따라..!
2) 결합 가능한 인터넷이나 휴대폰이 있는지? 여부 따라..!
3) 최근 3~9개월 내에 이용하셨던 인터넷이나 티비가.. 어느 통신사인지?에 따라..!
-> 모든 가입/이용 조건이 확~확~ 달라지는 만큼..!
: 위 1)~3)번 항목들도 모두 따져보고 고려해봐야만 한답니다~!+_+b
하여, 언제든지 이에 대해 상담 원하시면~?!
여기에 (혹은 문의게시판에) 자세히 말씀 남겨주세요~*
그럼 진행형님 댁 상황에 맞춰 -> 최적의 맞춤 솔루션을 제시해드리겠습니당~~(•̀ᴗ•́)و ̑̑
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다😁
인터넷 가입을 위해 미리 망을 체크하시는 걸까요?ㅎㅎ
남겨주신 주소로 살펴보니 SK와 KT는 대칭망으로 지원되며
100메가, 500메가까지 설치할 수 있습니다.
LG도 100메가와 500메가까지 이용할 수 있구요.
그런데 LG만 대칭/비대칭에 대한 설명이 빠져있지요?!
아쉽게도 전산으로 조회했을 때 뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 곳은
대칭/비대칭 여부를 전산으로 확인할 수 없습니다.
아파트의 경우 대부분 "광랜"이라고 표기되어 있는데
"광랜"으로 확인하고 -> 기사님이 방문했을 때 다시 확인해보니
비대칭으로 조회되었던 경우가 있었죠..!
해서, LG로 택하신다면 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주셔야 해요.
기사님이 방문했을 때 FTTx 방식으로 연결되는 게 맞는지 확인해 주시면 됩니다.
만약 비대칭 망이라면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 되구요!
설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않습니다💨
한편 메모 이력을 살펴봤을 때 VDSL 전화선 망으로 설치된 이력이 확인되지 않아서요!
개통 건 중 VDSL망이 있는지 살펴볼 수 있거든요ㅎㅎ
(VDSL은 동축케이블 비대칭형과 다를바 없는 품질입니다.)
이를 살펴봤을 땐 대칭망으로 연결되지 않을까? 하는 생각이 들었으나
꼼꼼히 확인하시는 게 좋으니 기사님이 방문했을 때 꼭 인터넷 망을 체크해 주세요.
3사 통신사 조회를 마쳤습니다만
제가 추측한대로 현디님댁에 인터넷을 새로 가입할 예정이시라면
백메가에서 알맞는 방향을 찾아드리는 게 가능해서요🙋♀️✨
백메가는 인터넷 가입 업체이지 않습니까~ㅎㅎ
설계 받겠소! 라고 하신다면
아래 질문 확인 후 댓글 남겨주세요!
질문1) 현디님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기 때문에
휴대 정보 확인은 필수입니다.
*예시답변: 본인 SK T플랜 에센스
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있습니다.
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 글 내용을 꼭 읽어주세요!
패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 겁니다ㅎㅎ
질문3) 현재 사용하고 계신 인터넷이 있다면
또는 3개월 내 해지한 인터넷이 있다면 통신사와
사용하고 계신 상품 구성을 알려주세요!
*예시답변: KT인터넷 사용 중, 인터넷+TV
질문4) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
그리고 인터넷 또는 와이파이와 연결하여 사용하는 단말기 대수도 알려주세요!
단말기는 PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰을 뜻합니다.
여기까지 총 네 가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 어느 통신사가 적합한지 방향을 잡아드리겠습니다.
그럼 현디님 소식 기다릴게요~😆
금번에 인터넷과 모바일이 전부 약정이 만료되어 해지신공+결합정리를 하려고 합니다.
결혼 전에 결합을 다 해놓았던 터라 정리가 안되어있는데요..
위 그림과 같이 사용중이면 어떻게 결합하는게 좋을지 상담 요청 드립니다.
전화상담 문의를 남겨놓았는데 이 댓글과 그림 보시면 이해가 바로 되실것 같아 첨부 먼저 드립니다.
문의 게시판에도 같은 문의를 남겨주셨지요?😁
- ch****님께서 남겨주신 문의글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=472645
위 링크글에 먼저 답변드렸는데
찬찬히 읽어보시고 편하신 쪽으로 댓글 남겨주시겠어용~!?
어떤 방안이 이득일지 그에 맞춰 소상하게 설계드리겠습니다^0^
귀찮다니요... 절대절대 아닙니다 ㅠ
외려 답변드릴 수 있는 계기와 만남이 즐겁고 좋습니다. 더 많이 소통하고 싶습니다.
게시판 문의량이 폭증하는 시간대에는 글쓰기 기능을 중지시키곤 하는데,
그럴 때마다 다양한 소통창구를 제공하지 못해 참 죄스럽습니다.
허투루 응대하며 답변의 질을 낮추거나 완급조절을 한다면, 되려 소비자분들을 기만하는 처사가 될테고 답변자 마음도 못내 찝찝할 겁니다^^;
결국.. 고용과 교육을 통해 게시판지기를 더 많이 양성하는게 유일한 방법일텐데요~
팬더믹 사태 이후로 여러가지 변화의 물결(?)에 휩쓸려 이 과정이 지지부진함을 부끄럽게 고백합니다.
더 배려해드리지 못해서, 적절한 수용능력을 갖추지 못해서 정말 죄송합니다^^;
2008년 개업 당시부터 백메가 게시판이 운영되었고 개인적으로도 게시판에서 10여년을 활동했지만, 아직 갈길이 멀다는 사실을 통감합니다.
현재의 게시판 시스템이 많은 문의량을 해소하진 못하지만, 답변 퀄리티를 타협하지 않겠다는 마음을 이쁘게 바라봐주시겠어요?