sk브로드밴드 500메가 인터넷을 사용하는데 와이파이가 평균적으로 100메가도 안되는 속도로 나옵니다.
데스크탑으로 iptime 5g 와이파이를 사용했는데 이렇게 나오네요.
3인가구로 살고 있는데요 낮에 혼자 사용하면 이 정도로 속도가 느리지 않는데
밤에 같이 살고 있는 한 명이 랜선 연결된 컴퓨터를 사용해서 와이파이 속도가 이렇게 느린건가요?
속도가 너무 안 나오는데 보상을 받을 수 있는지 궁금합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
sk브로드밴드 500메가 인터넷 사용하는데 와이파이 속도가 너무 느립니다
댓글
18
- 조회 20,979
전체 댓글
18개
-
안녕하세요 Gepa님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아고 ㅠ 와이파이 속도가 제대로 나오지 않아 스트레스 받고 계신 상황인가보네요!
그래서 여기까지 구글링하여 방문하게 되셨나봅니다 😢
1. 참 속상한 일이지만 통신사들이 보장하는 건
"유선(이더넷)으로 연결했을 때 다운로드 속도가 50% 이상 나오는 것"을 기준으로 합니다.
즉, 유선연결로 속도측정했을 때 다운로드 속도가 250Mbps 만 나오면
규정상 최저보장속도(SLA)을 충족하는 것이니
이외 다른 속도는 통신사에서 크게 여의치 않아한다는 거에요
애초에 무선(와이파이) 는 공유기와 단말기간의 거리, 간섭, 장애물 등에 의해
속도가 곧 잘 유실되기에 보장하기 어려운 것에 속하기도 하거든요^^;
그래서..
통신사에 클레임을 거셔도 별 다른 보상을 받긴 어려우실 겁니다;;
만약 보상이나 적절한 조치가 취해진다면 이는 도의적인 차원이라고 보셔도 무방하지요;;
2. 헌데, 인터넷을 여러 명이 동시에 사용했을 때 대역폭이 나누어지는 건 당연한 일입니다~!
짜장면 한 그릇을 시켜놓고 나눠 먹으면
내가 먹을 수 있는 양이 줄어드는 것과 같은 거라고 생각하시면 되어요
그리고 같이 나누어 먹는 사람이 더 많은 분량을 차지해 먹는다면
그만큼 Gepa님께서 먹을 양이 줄어드는 것 역시 당연합니다.
다만, 동거하시는 분께서 특별히 고용량 파일을 다운받거나 하는게 아닌데도 불구하고
전체적인 총 대역폭이 적다고 느껴지신다면
- 공유기의 성능이 떨어지거나
- 공유기와 단말기간의 거리가 너무 멀거나
- 공유기와 단말기 사이에 장애물이 많거나 하는 등의 이유가 있을 텐데요~!
공유기 위치를 조정해보시거나,
공유기 설정페이지에 들어가셔서 단말당 대역폭 제한(qos)를 걸어두시거나,
집 평수에 비해 공유기 성능이 충분한 지 체크해보는 방법들이 있으니
이를 참고해보시면 좋을 듯 합니다 ^.^
3. 한편, 제가 주목하고 싶은 점은 "유선으로 컴퓨터를 연결했을 때
업/다운로드 속도가 400~450Mbps 사이로 잘 나오는가?" 입니다.
1) 만약 유선연결 측정시에도 100메가 언저리로 확인된다면
애초에 네트워크 연결구성 자체가 잘못되었다는 뜻일테니 이를 살펴봐야 하고요!
2) 만약 유선연결 측정결과, 다운로드 속도는 근사치로 잘 나오지만,
업로드 속도는 이에 1/10도 안되는 수준이라면 원천회선의 품질을 의심할 필요가 있습니다.
인터넷 사용만족도는 우리집까지 설치된 회선이 "대칭형이냐 vs 비대칭형이냐"에 따라 달라지는데
비대칭형의 경우, 다운로드 속도만 정상이고 업로드와 지연시간에 문제가 있는 회선으로 유명하거든요
반대개념인 대칭형으로 연결되있는 경우에는
업/다운로드 속도가 균일하게 잘 나오고, 지연시간도 문제가 없는데
이것과 상반되는 결과이죠^^;
이에 대해선 아래 글을 읽어보시면 쉽게 이해되실 겁니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
결론적으로
1) 무선속도가 낮게 측정되는 것은 다양한 변수로 인해 어쩔 수 없는 것에 해당되고요..ㅠ
2) 이를 해결하기 위한 솔루션으로는 공유기 위치조정/공유기 스펙 점검/ 공유기 대역폭 제한 등이 있습니다.
3) 그런데 유선측정 시에 정상적인 속도가 나오는지 확인하는 건 또 다른 문제인지라,
시간 되실 때 유선속도를 측정해보시면 좋겠습니다.
측정하실 땐 다른 인터넷 사용이 없어야만 하니 이를 주의하셔서 체크해보시겠어요?!
이후 피드백 주시면 제가 상황 살펴보고 첨언드리겠습니다~!! >ㅅ<~!!
그럼 여기까지 저의 답변이 조금이나마 도움되셨길 바라고요~!
이후 회신 주시면 다음 이야기로 넘어가보겠습니다 :)
-
낮에 혼자 사용할 때 랜선 속도랑 와이파이 속도 측정해봤는데
G****
랜선 연결했을 때 속도가 다운로드 463.01Mbps, 업로드 475.63Mbps, 지연 1.36msec 나왔고
와이파이 연결했을 때 속도가 다운로드 111.15Mbps, 업로드 111.15Mbps, 지연 2.86msec 나왔습니다
집 크기는 25평이고 공유기에서 와이파이 사용하는 컴퓨터까지 방문 한 개 거쳐서 5m 거리 쯤 됩니다
와이파이는 iptime 5g 시용하고 있습니다
와이파이 속도를 더 높게 만드려면 어떻게 하면 좋을까요? -
@Gepa오! 다행히 업/다운로드 속도는 균일하게 잘 나오는 군요 ㅎㅎ
운영진 이상희
그렇다면 대칭형으로 연결되있으니 이 부분은 문제가 없겠네요+_+
허면 와이파이 속도만 높혀주면 된다는 것인데 공유기는 어떤 모델을 사용하고 계신가요?
말씀하신 건 와이파이 주파수(2.4ghz / 5ghz)를 뜻하고
와이파이 공유기 모델명은 장비 밑면에 보시면 따로 적혀있습니다 ㅎㅎ
1) 와이파이 공유기 모델명
2) 사용하신지 얼마나 되었는지
이렇게 두가지를 확인해주시와요~!
와이파이 공유기 성능이 떨어지면 와이파이 커버리지나 속도가 떨어지기 마련인데
변경이 필요한 지, 혹은 추가설치를 하는 게 좋을지 한 번 살펴보고 말씀드리겠습니다 ^ㅁ^)/ -
@이상희iptime a1004ns이고 인터넷 연결시간은 92 일 17 시간 49 분 2 초 입니다
G****
공유기 구매하고 언제부터 사용했는지는 기억이 잘 나지 않네요 -
@Gepa아하 정확히 기억은 안나지만 그래도 가물가물하신 거 보면 꽤 오래되신 게 아닐까 싶습니다ㅠ
운영진 이상희
사용하시는 공유기는 16년도 출시된 모델인데 현역 공유기들과 성능을 비교하면 많이 아쉽습니다.
그래서 이번 기회에 공유기 교체를 추천드리고 싶은데요~
이것도 찾으려면 어려우실 것같아서
교체하실만한 가성비 공유기 두가지를 추려와봤습니다^.^
현재 이용하시는 공유기 성능은
AC750(Wi-Fi 5) / 최고무선속도: 433Mbps
미디어텍 MT7620A(580 MHz) / RAM: 128MB / Mesh 기능지원 되구용!
1. 변경하실만한 공유기 1번 후보는 iptime의 A3004T입니다.
이는 65,900원이고 성능은 아래와 같아요!
AC1300(Wi-Fi 5) / 최고무선속도: 867Mbps
미디어텍 MT7621(880 MHz) / RAM: 256MB / Mesh, MU-MIMO, 빔포밍 기능 지원
2. 그리고 공유기 2번 후보는 iptime의 AX2004M 입니다.
이는 88,000원 정도로 가격대가 쬐끔 있는 편이고요!
AX1800(Wi-Fi 6) / 최고무선속도: 1201Mbps
미디어텍 MT7621(880 MHz) / RAM: 256MB / Mesh, MU-MIMO, 빔포밍 기능 지원
이러한 스펙들을 가지고 있답니다 ^.^
참고로..공유기 기능에 설명드리면
1) Mesh는 이 기능을 지원하는 공유기 2대가 있을 경우!
공유기 A에서 B로 이동할 때 지연되는 시간없이 빠르게 전환해주는 기술이구요~~
2) MU-MIMO는 여러 기기가 인터넷을 동시에 사용할 때
1대씩 데이터를 처리하는 게 아니라, 1:N 방식으로 여러 기기를 동시 처리하는 기술입니다.
그래서 집 안에 여러 기기를 동시사용할 일이 많다면 이 기능이 들어간 걸 쓰시는 게 좋은데
요즘 시중에 나오는 공유기는 웬만하면 모두 지원하고 있어요!
(다만 아쉽게도 현재 사용하시는 공유기는.. 이를 지원하지 않고 있네유ㅠ)
3) 빔포밍은 와이파이를 필요로 하는 기기를 찾아 그 방향으로 무선신호를 집중시키는 기술입니다 :-)
이역시 와이파이 사용을 이롭게 해주는 핵심 기술이라 요즘 공유기엔 웬만하면 모두 지원하고 있습지요 ㅎㅎ
4) 마지막으로 WIFI5와 WIFI6의 차이점도 안내드리면..
WIFI6 규약은 무선 통신의 고질적 딜레마인 "패킷 오버헤드 현상"을 최대한 억제한 녀석입니다.
이게 무슨소린고 하면~?
"무선"으로 무언가를 전송하는 건 매우 도전적이고 모험적인 행위인지라,
AP가 보낸 신호를 단말기가 수신받는 과정은 꽤나 복잡하기 마련입니다.
3차원의 공간에다가, 지정된 방향성이 존재하지 않으니까요
그래서 통신의 최소 단위인 "패킷"에
통신실패를 대비해 이러저러한 정보를 덕지덕지 붙여야만 하고
이 정보들은 결국 "크기"를 차지하는데요~!
그 크기가 패킷크기의 30% 전후나 됩니다.
이렇게 과하게 붙은 패킷을 ' 패킷 오버헤드'라 부르지요^^;
데이터 크기가 무거울수록 당연히 전송 속도는 떨어지기 마련이니,
와이파이 속도는 유선(이더넷)에 비해 속도가 잘 나오지 않고
측정 값도 주변 요인에 의해 변화무쌍해요 ㅠ
이러한 패킷 오버헤드 현상을
최대한 억제해서 도달 성공률을 높여 나온 게 WIFI6입니다.ㅎㅎ
그렇기 때문에 이를 사용하시면 실질적으로 체감하는 반응속도(latency)가
좋아진 것을 느끼실 수 있을 거에요!
여기에 OFDMA라 불리우는 다중 분할 접속기능까지 탑재되있는 덕분에
WIFI5규약과는 세대차가 현저해서요~!
아직은 칩셋 단가나 수요 차이로 인해 AX 공유기의 단가가 비싸긴 합니다만,
공유기는 한 번 구매하면 3~5년이상 사용하는 제품이니
미래를 염두해 공유기 후보 2번을 구매하시는 것도 나쁘지 않으실 겁니다^.^
(공유기 후보 1번이 WIFI5이고, 공유기 후보 2번이 WIFI6인데..
둘의 금액차이가 2.2만원 정도니까요!ㅎㅎ)
여기까지 저의 답변이 도움되셨으면 좋겠네용~~!! >ㅅ<~!!ㅎㅎ
다음 번에 인터넷 가입이나 변경이 필요하실 때에도 저희 백메가를 찾아주시면
너무너무 감사드리겠습니다~!!(꾸벅) -
@이상희답변 감사합니다 ㅎㅎ
G****
그런데 제가 쓰는 컴퓨터가
Realtek RTL8821CE-M 802.11a/b/g/n/ac(1x1) Wi-Fi® 및 Bluetooth® 4.2 콤보
사용하고 있는데 추천해주신 공유기를 쓰려면 와이파이6 무선랜카드를 따로 추가해야 할까요? -
@Gepa아하~ 컴퓨터가 WIFI5까지만 지원하고 있군요 ㅎㅎ
운영진 이상희
아마 사용하시는 휴대폰들도 최신형으로 변경하신 게 아니라면 대부분 WIFI5일 겁니다.
휴대폰으로 치면 갤럭시 S10, 아이폰 11부터 WIFI6를 지원하기 시작했거든요
그런데 WIFI6 사용을 위해 당장 랜카드를 바꾸거나 휴대폰을 바꾸진 않으셔도 됩니다.
어차피 이 공유기를 사용하셔도 WIFI4, 5 등 하위호환은 모두 가능하거든요!
공유기 교체하면 성능이 확 좋아지기 때문에 와이파이 만족도는 교체만으로도 체감되실 거고요~
이후에 좀 더 빠른 것을 원하시면 그때 랜카드 변경이나 휴대폰 기기를 변경해서 사용하시면 됩니다.
시간이 갈 수록 WIFI6 칩셋도 보편화되어 저렴해질테니까요 :)
여기까지 제 답변이 도움되셨을지요? +_+ -
KT 쓰다가 저번달에 브로드밴드로 바꿔서 쓰고있는 사람입니다
흥****
와이파이 속도가 너무 느려서 속도를 올리고 싶은데, 방법이 있을지 조언을 부탁드립니다
설치상품은
인터넷 : 광랜+WiFi
IPTV : 스탠다드
바꾼상품은
인터넷 : Giga라이트+WiFi
IPTV : 스탠다드 (변동없음)입니다
브로드밴드에 전화하니까 Giga라이트는 쓰는게 좋다길래 바꿨는데, 별로 빨라진거 같지않습니다
Giga+WiFi로 바꾸는거는 어떨지도 문의했는데, 저희집은 설치가 안된다해서 못바꿨구요
또, 인터넷에서 보니까 공유기도 좋은걸로 써야 한다더라구요
공유기도 바꿔봤지만, 잠깐은 전보다 빨라진거 같았다가 다시 느립니다
EFM ipTIME A2003MU썼고 EFM ipTIME AX8008로 바꿨는데, 더 좋은걸로 바꿔야할까요
브로드밴드에서는 인터넷도 정상이고, 속도도 정상이라고 하는데, KT 100MB썼을때와 비교도 못하게 느립니다
유선기계가 없어서 유선속도는 확인이 어려운데, 진짜 많이 느리긴 하거든요
이거 속도 올릴라면 뭐를 해야 할까요
다시 KT로 바꾼다면 이곳에서 바꿀수 있는지도 문의 드리고 싶습니다
요금 싸다고 바꾼게 너무 후회돼요 싼게 비지떡같네요 -
@흥미니안녕하세요, 흥미니님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
오래 전(?) 문의글에 관심 가져주셔서 감사합니다.
아이쿠야;; 그나저나 이눔의 인터넷 문제로 스트레스가 이만저만이 아니겠군요ㅠ
남겨주신 상황으로 미루어보아 SK 인터넷의 원천 망 품질이 의심되는데
제 예상이 맞을지, 맞다면 어떤 방안이 좋을지 찾아볼 필요가 있습니다😊
1. SK의 원천 인터넷 품질에 문제가 있을지 먼저 확인해 보기 위해 여쭙습니다 +_+
댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
이상희상담원이 첫 번째 답변에서 말씀드린 거처럼
원천 인터넷 회선의 품질이 아주 중요합니다.
즉, 인터넷 요금을 저렴하게 이용할 수 있다 해서 품질이 떨어지는 건 아니고요^^;
댁까지 인입되는 인터넷이 어떤 방식인지가 관건입니다😎
혹여나 이 부분을 놓치셨다면
3분만 시간내시어 아래 링크글을 쓰윽 읽어주시겠어요?
어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 거예요~!
- 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
만약 비대칭형 문제가 있다면 공유기를 더 성능 좋은 것으로 교체해 봤자
체감 속도가 크게 달라지지 않을 겁니다😢
아무리 비싸고 좋은 수도꼭지를 사용해도
수도관에 문제있으면 수돗물이 콸콸(?) 나올 수 없는 거처럼
원천 인터넷 망 품질에 문제가 있다면 엄청나게 성능 좋은 공유기를 사용해도
인터넷 속도가 크게 좋아질 수 없기 때문이죠ㅠ
해결책은 SK가 대칭형 방식으로 인터넷 망 공사를 하는 것인데
안타깝게도 대칭형 망 공사 요청으로 공사가 이루어지지 않습니다.
공사 비용이 만만치 않고, 매년 통신사마다 예산과 계획이 정해져 있으니
그냥(?) 공사를 진행할 수 있는 것이 아니거든요;;
때문에 당장의 해결책은 대칭형 방식으로 제공되는 인터넷 통신사로 이동하는 것뿐이에요😅
2. 결합 가능한 흥미니님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
SK 인터넷이 비대칭형 방식이 맞고,
타사 인터넷은 모두 대칭형 방식으로 제공된다면
그다음에 확인해 볼 것은 가족의 휴대폰 상황입니다 +_+
인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있기 때문이지요.
- 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922
만에 하나 LG유플러스 알뜰폰을 사용 중이시면
LG유플러스 인터넷+LG유플러스 알뜰폰 결합으로도 할인받을 수도 있어요.
다만, 모든 알뜰폰과 결합 가능한 건 아니고 가능한 통신사와 요금제 조건이 있습니다ㅎㅎ
- 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
3. 혹시 다른 곳에서 흥미니님이나 직계가족 명의로 사용 중인 LG유플러스 인터넷이 있나요?
만약 결합 가능한 휴대폰이 없고,
다른 곳에서 사용 중인 LG유플러스 인터넷이 있다면
또 다른 할인 제도를 통해 요금 할인을 받을 수 있어서 여쭙습니다.
LG유플러스에 "인터넷 가족끼리 모여 할인"이라는 제도가 있거든요~!
본인 혹은 직계가족 명의의 LG유플러스 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
자(子)회선에서 인터넷 요금 할인을 받을 수 있는 좋은 제도랍니다.
즉, 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 이점이 있지요😍
4. 지금 KT 신규가입을 하는 건 불가합니다.
해지 후, 같은 장소로 신규가입하려면 유예기간이 필요한데
KT는 이 기간이 무려 9개월(273일)이나 된답니다.
하여 해지 완료된 시점으로부터 9개월이 지난 후에 신규가입이 가능해요^^;;;
다만, KT 본사에는 조르기(?)로 가입이 가능할 수도 있는데
가능하더라도 혜택받기 어려울 수 있습니다ㅠ
5. 그나저나 동급 상품 가입 기준으로 메이저 3사 통신사의 요금이 비슷합니다.
SK 요금이 저렴하다고 말씀하신 것으로 미루어보아 가족 중에 SK 휴대폰 사용자가 계셔서
인터넷+휴대폰 결합할인을 든든히 받고 계신 것이 아닐까 추측되어요ㅎㅎ
자, 이렇게 해서~! SK 인터넷의 원천 망 품질에 문제가 있는지,
이 문제가 있다면 어떻게 이용하는 것이 좋을지 찾기 위해
우선 아래 3가지 정보를 알려주시겠어용?
1) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
2) 결합 가능한 흥미니님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
3) 혹시 다른 곳에서 흥미니님이나 직계가족 명의로 사용 중인 LG유플러스 인터넷이 있나요?
찬찬히 살펴보고 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다😊 -
안녕하세요
흥****
답변 감사드립니다
SK나 KT 이런데는 다 좋은건줄 알았는데, 인터넷이 너무 별로여서 싼 요금이 문젠가 했네요
상세한 답변에 너무 고맙습니다
3가지 정보도 확인했는데요
1) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
답변 : 부산 북구 만덕동 ***-*, *층입니다
2) 결합 가능한 흥미니님/직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
답변 : 결합 가능한 휴대폰은 없습니다
SKT 5GX프라임으로 3대 쓰는데, New 온가족플랜 결합이 돼있어요
3) 혹시 다른 곳에서 흥미니님이나 직계가족 명의로 사용 중인 LG유플러스 인터넷이 있나요?
답변 : 집에서만 인터넷을 써서 없네요
직감?에는 LG로 바꿔야할거 같은데 어떨까요?
LG로 바꿔야한다면은 SK는 어떻게 해야 할지 질문에 질문이 꼬리 물고, 머리가 아파집니다
LG로도 못바꾸면은 조르기를 해야할것이구요
이런 좋은 곳이 있었다니, 지금이라도 알게되어 다행입니다 -
@흥미니크흡ㅠ 흥미니님의 직감이 맞았습니다.
운영진 곽은정
SK 인터넷이 비대칭형 방식으로 깔려있네요😢😢
그나마 다행(?)인 건 LG유플러스 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있어서
LG유플러스 신규가입이 가능하다는 점입니다.
(참고로 KT도 대칭형 방식으로 제공되고 있어요 +_+)
1. 인터넷 요금제
LG유플러스의 100메가 인터넷 요금제 종류가 2가지 있습니다.
① 공유기 1대만 임대되는 "와이파이기본"
② 공유기 1대에, 추가 기기(클로바클락)도 임대되는 "스마트"
이렇게요~!
스마트는 와이파이기본보다 +2,200원 비싼 종합선물세트형 요금제인데
아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 것인지 쏙쏙 이해되실 거예요😍
- LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540
둘 중 와이파이기본 요금제를 강력히 권유드립니다~!
클로바클락 기기는 처음에만 몇 번 사용해보고 서랍장행(?)이 될 가능성이 커서
2,200원을 투자하기가 아까워요ㅠ
2. 다음으로 IPTV에 대해 살펴보면,
요것은 이미 잘 알고 계시겠지만
TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있습니다.
1) TV요금제는 특별히 챙겨보실 것이 없다면
기본적으로 이용하는 "베이직"만으로 충~분해요😁
요것이 SK의 "스탠다드"와 동급 요금제이기도 합니다.
- LG유플러스의 TV채널:
https://www.lguplus.com/iptv/channel-guide
2) 함께 따라나오는 셋탑박스는 UHD 4세대를 택하셔야 하는데
요것이 가장 신형 모델이에요 +_+
- LG유플러스 4세대 셋탑박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509
3. 요금 정리
100메가 와이파이기본은 22,000원에 이용할 수 있고요~!
베이직(UHD4셋탑박스)은 16,500원
=> 월요금은 38,500원이 됩니다.
사은품은 42만원(현금 39만원+상품권 3만원)이 지급되는데
기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요.
4. 그나저나 최근에 SK를 가입하셔서
3년을 유지하기엔 요금 부담이 너무 커집니다.
하여 되도록이면 하루 빨리 해지하는 것이 좋은데
문제가 지금 해지 시 사은품 반납(환수)과 위약금 문제가 있어요ㅠ
물론 다른 이유도 아니고 품질 문제로 해지하려는 것이니
위면해지(위약금 면제 해지)를 시도해 보는 방법이 있긴 해요.
하/지/만/ 개인적으로는 마음 편히 그냥 해지하는 편을 권유드리고 싶습니다.
1) 사용 기간이 짧아서 해지 위약금이 아주 크진 않을 것이고
2) 위면해지를 확답받는 일이 쉽지 않아
이 과정에서 흥미니님께서 받을 스트레스가 우려되어요😢
SK 약관에서 규정하는 위면해지 조건이 까다롭기 때문이죠;;
SK 약관에서 규정하는 최저보장속도(SLA)는
기가라이트 기준으로 250Mbps(31.25MB/s)예요.
다만, 요것은 "다운로드 속도"만을 기준으로 하고 있고,
업로드 속도와 지연시간(ping)에 대해서는 전~~혀 언급이 없습니다^^;
다운로드 속도가 이보다 낮게, 지속적으로 측정되면
어렵지 않게 위면해지를 받을 수 있지만
이만큼 심각한 일은 드물기 때문에 위면해지받기가 거의 어렵다 보셔야 해요ㅠ
요약해 드리면,
1) LG유플러스 이동이 해법입니다.
2) SK는 최대한 빠른 시일 내 해지하는 편이 좋고요~!
3) 위면해지를 시도해 볼 순 있으나,
마음 편히 그냥 해지하는 편을 권유드리고 싶습니다.
아마 가족과의 상의도 필요하시겠지요? +_+
찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주세용 -
@곽은정조언해주신 방법이 베스트일 것 같아요
흥****
LG로 번동할껄 쫌 아깝네요 SK나 LG나 번동 조건도 별차이 없었는데
그러면은 LG 100메가 와이파이기본, 베이직(UHD4셋탑박스) 38,500원 가입하고, SK는 해지하면 될까요?
가장 빠른 설치날과 SK 해지는 언제하는게 베스트일까요 -
@흥미니평일 기준으로 정말 빠르면 가입 신청한 다음날에, 보통은 2~3일 정도 걸리는데요 +_+
운영진 곽은정
신청하고나서 기사님 스케줄 확인과 조율이 가능하기 때문에
미리 가장 빠른 설치 날짜 확인이 어렵습니다ㅠ
하여 최대한 빠른 시간에 신청하는 것이 안전(?)해요😊
또한, 기존 인터넷+TV를 해지하는 방법은 2가지가 있습니다.
1) LG유플러스 인터넷+TV를 설치받으신 후에
SK 본사 고객센터에 전화하여 해지 신청을 하는 것이에요.
물론 LG유플러스를 설치하기 전에 SK를 해지하셔도 되고
최대한 빠른 시일 내 SK를 해지하는 편이 위약금을 절감할 수 있는 방법이긴 합니다.
하지만 당장 사용할 수 있는 인터넷과 TV가 없으니 요 불편함도 꽤 클 것이기 때문에
LG유플러스를 설치받으신 후 → SK를 해지하는 편을 권유드리고 싶습니다ㅎㅎ
2) 원스톱전환서비스(OSS) 제도를 통해 자동 해지할 수도 있어요.
LG유플러스 인터넷+TV 가입 신청을 하실 때 "OSS도 함께 신청하고 싶소~" 하고 말씀해 주시면
요것으로 해지 신청을 해드릴 수 있답니다 +_+
아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 제도인지 아!!하고 쏙쏙 이해되실 거예용
- 초딩도 이해하는 원스톱전환서비스 (OSS):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603
요기요~~♡
역시나 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 말씀 남겨주시고요,
"LG유플러스로 신청하겠소~" 하신다면 댓글로 흥미님의 연락처를 알려주시겠어용?
저희 전화 전문 상담원 통해 연락드려서 촥촥 진행해 드리겠습니다😍
전화번호를 남겨주실 땐 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
일부 번호가 자동으로 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전혀 걱정하지 말아주시고요 +_+
평일은 오전 9시~오후 18시 30분까지, 토요일은 오전 9시~오후 14시까지 상담 가능하니
통화하기 편하신 날짜와 시간대를 알려주신다면 맞춰서 연락드리겠습니다.
참고로 게시판은 토요일 상담을 진행하지 않기 때문에
혹시라도 오늘(금요일) 오후 18시 30분 이후에 댓글을 남겨주신다면 바로 확인이 어렵습니다..ㅠ -
전화도 은정님이 주시는게 아니군요
흥****
질문은 여기서 끝일거 같은데, 지금까지 답변해주시느라고 고생많으셨습니다
제 연락처는 010-78**-**** 입니다
통화는 이따 5시부터 괜찮을 것 같습니다만, 혹시 못받으면 제가 다시 전화드리겠습니다 -
@흥미니아, 질문이 있는데요, 핸드폰 약정은 2년이고, 인터넷 약정은 3년으로 알고 있습니다
흥****
내후년에 핸드폰 약정이 끝나고나서 LG로 바꾸면은 할인이 될까요? -
@흥미니LG유플러스는 언제든지 추후에도
운영진 곽은정
인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있습니다.
(물론 결합이 완료된 시점으로부터 할인이 시작되어요😅)
하여 기존 휴대폰의 약정이 만료된 후에 또다시 LG유플러스로 번호이동하거나
유심변경(단말기는 유지하되 통신사 변경)을 하면
인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있습니다~!
이동을 앞두고 계실 때 사용하실 요금제 명칭을 알려주시겠어용?
결합할인을 얼마나 할인받을 수 있을지 계산해 드리겠습니다ㅎㅎ
또한, 믿음직한 상담원에게 흥미니님의 상황과 함께
오늘 17시 이후에 통화 부탁 드린다고 전달해 두었어요 +_+
오후에 통화하시고 혹시라도 또 다른 궁금증이 떠오르면
사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주세요😁😁 -
@곽은정통화 잘하고, 프리미엄 프로모션 2개월로 했는데, 프로모션 신청이 잘 되었는지 확인 부탁드려도 될까요
흥****
안 되었으면 프로모션으로 바꿔주실 수 있을지도 확인해주실 수 있을지..
밖이라 시끄러워서 중간에 설명을 잘 못들었어요 죄송합니다
답변에 미리 감사드립니다 -
@흥미니다행히 프리미엄 프로모션으로 잘 신청되었습니다😆
운영진 곽은정
또한, TV요금제를 베이직으로 하향 가능한 시기가 되면 알림 문자도 보내드리니
이용하시다 문자가 도착하면 베이직으로 꼭꼭 낮춰 주세유
백메가에서 낮춰 드릴 수 있으면 참 좋을텐데
LG유플러스 본사 통해서만 요금제 변경이 가능하고,
요금제 변경 시 가입자 본인 확인이 필수여서 대신 해드릴 수가 없답니다..ㅠ
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다