전에 가입했던 대리점에서 1년미만 인터넷재약정 전화~

CHAUM · 2022-02-04T14:12:40+09:00

안녕하세요 집에 kt인터넷100메가 +티비 결합사용중이고 핸드폰할인 받고있어요 아마 백메가...이 사이트에서 한걸로 기억하구요 2년6개월정도 지났고 전에 가입했던 대리점이라고 하며 010번호로 전화가 오더라구요 3번정도 패쓰했는데 인터넷연결불안정이 심해서 바꿀까 생각에 전화를 받고 상담을 받았습니다 1년간 조건없이 29만원 현금지급 + 인터넷할인…

C****
2022.02.04 14:12

조회 3,813

안녕하세요, CHAUM님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

헛ㅠ 아쉽게도 로그인하신 정보로 가입자가 확인되지 않은데
우선 백메가에서는 절대 아웃바운드 영업을 하지 않습니다 ㄷㄷ

만에 하나 백메가에서 가입하지 않으셨어도
말씀하신 사례는 아주 흔한 피싱 수법 중에 하나예요;;

1) 해당 대리점에서 SK 인터넷과 TV를 1년만 사용하시면 된다고 이야기한 듯한데
1년 후에 해지하시면 위약금이 발생하고, 이 위약금은 29만원이 넘을 겁니당ㅠ

2) 대리점에서 마음대로 요금 할인도 해드릴 수 없으며

3) 1년 후에 추가 보상금을 지급해드린다는 것도 말이 안 됩니다.
정상적으로 영업하는 곳에선 사은품을 분할로 지급해드리는 일이 없거든요^^;;;

4) KT의 약정기간이 약 6개월 정도 남아 있다면
마찬가지로 해지 시 위약금이 발생하고요ㅠ
오히려 해지 위약금보다 남은 약정기간 동안 납부하실 총 요금이 더 저렴할 거예요.

게다가 KT 비용 청구가 안 되게 하겠다는 건
상품을 일시정지하거나 (3개월이 지나면 자동으로 풀려요;;) 해지해드리겠다는 의미인데
둘 중 어느 쪽이든 가입자 동의가 필요하기 때문에
해당 대리점에서 요금이 빠져나가지 못 하도록 할 수 없고,
혹~~시나 가능하더라도 CHAUM님인 척 연기하겠다는 것이니
적어도 개인 정보를 도용하는 일이 됩니다ㅠ

즉, 해당 대리점의 이야기에 절대 속으시면 아니되어요;;
아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠어용?
다양한 피싱 사례를 확인할 수 있는데
"비슷한 전화를 받았구나~" 하고 딱 눈치채실 겁니다 +_+

- 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

하다하다 요즘에는 가짜 명함으로
본사인 척 속이는 경우도 있으니 더더욱 주의하셔야 해요ㅠ

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그나저나 KT라면 인터넷 품질이 짱짱한 통신사로 유명한만큼
품질 문제로 속 썩이는(?) 일이 흔치 않은데 참 요상하네유😢
KT 회선에 문제가 있는지, 다른 쪽이 원인인지 확인해볼 필요가 있겠어요^^;;;
적어도 6개월 더 이용하셔야 하는데
계속 문제가 발생한다면 이용하기 많이 불편하실테니까요ㅠ

1. 하여 여쭙습니다~!
인터넷 연결이 불안정한 현상에 대해 더욱 구체적으로 알려주시겠어요?

인터넷 끊김 문제가 있는건지,
이 문제가 있다면 순단적+지속적+규칙적으로 나타나고 있는건지,
와이파이가 잘 잡히지 않는건지 등등
어떠한 문제를 겪고 계신지 궁금합니다ㅎㅎ
(인터넷 문제 현상과 원인이 너무나 많습니다;;)

2. 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?

즉, 댁내에 들어온 인입선 이후에
기기들이 어떻게 연결되어 있는지 확인해주세요~!

예를 들어,
모뎀(KM06-412G) -> KT 공유기(KM08-708H) -> 셋탑박스(CT1101)
-> PC

요런식으로 되어 있을 겁니당 +_+

3. 유선으로 연결된 단말기 통해 속도 측정도 해보시고
업/다운로드 속도와 핑 결과값이 어떠한지도 확인해주시겠어요?

무선(와이파이)은 많은 환경에 영향을 받아 측정 정확도가 많이 떨어져서
반드시 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정하셔야 하고요~!
대역폭을 잡아먹는(!?) 프로그램이나 잡혀있는 와이파이 등등도 미리 모두 꺼주셔야 해요.

또한, 속도 측정할 땐 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
회원가입없이 부담없이 측정할 수 있으니 요기 통해 한 번 측정해주세용
( - 참고사이트: http://www.benchbee.co.kr )

혹여나 모뎀 -> 공유기 -> PC 연결로 사용하고 계시다면
공유기를 배제하고 이용했을 때 속도 측정도 함께 해보시고 어떠한지 살펴주시겠어요?
모뎀 <-> PC를 직결할 땐 속도가 잘 나오고
공유기를 거쳤을 때 속도가 많이 떨어진다면 잡았다, 요놈(?)이 됩니다 +_+

4. 모뎀, 공유기 등 통신장비들의 전원 어댑터 모두 연결 해제를 했다가
일정 시간이 지난 후, 다시 연결해서 어떠한지도 확인해주세요~!

즉, 모뎀과 공유기 등 모든 장비를 완전히 끄고
커피 한 잔의 여유를 즐기고난 후 (10분 정도) 다시 켜서 사용해보시기를 권유드려요.
한 번씩 장비들에게 휴식 시간을 주어
쌓아둔 메모리를 비울 수 있게 해주는 것이 좋답니다^^

답변이 많이 길었지요? ^^;;;
요약해드리면,

1) 연락온 곳은 피싱 업체일 가능성이 200%입니다ㅠ

2) 약정만료일 전까지 문제없이 이용하셔야 할텐데
인터넷 불안정의 문제 원인을 찾기 위해 아래 네 가지 정보를 살펴주세용

① 인터넷 연결이 불안정한 현상에 대해 더욱 구체적으로 알려주시겠어요?

② 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?

③ 유선으로 연결된 단말기 통해 속도 측정도 해보시고
업/다운로드 속도와 핑 결과값이 어떠한지도 확인해주시겠어요?

④ 모뎀, 공유기 등 통신장비들의 전원 어댑터 모두 연결 해제를 했다가
일정 시간이 지난 후, 다시 연결해서 어떠한지도 확인해주세요~!

이렇게요 +_+
찬찬히 살펴보고 말씀 남겨주시면
시도해볼만한 해결책이 있을지 함께 고민해드리겠습니다^^

백메가 Since 2008

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