쓰고있던 kt 인터넷+티비가
21년1월에 약정만료일이라
새로 싼데를 가입할지 쓰고있던걸 더쓸지 고민하던때에
핸드폰연락으로 자기는 kt직원인데 sk로 1년만 갈아타시고
다시 kt로 넘어오면 대폭할인된 요금에 쓸수있는
계약이 있다면서 상품권이랑 현금지원해줄거고
일년후에 다시 kt로넘어가면서
위약금이 발생하지만 자기네가 부담해줄거고
저는 이후 kt요금만 반값수준으로 사용할수있다는말에 혹해서 21년1월에 그사람한테 계약진행해서
6개월정도 양쪽통신사로 중복가입되서
요금부담하면서도 그래도 나중에 할인받을생각에 요금다내고 sk로 넘어갔고 사용한지
1년이 되어서 22년1월이 되었습니다
다른사람이 인계받았다면서 방금 연락이 왔는데
위약금은 자기네가 다 부담해준다했으나
그때말했던 요금 조건이랑 하나도 안맞고해서 이상해서
좀따져물으니 대답도 잘못하고 어버버 하는게
갑자기 느낌이 이상해서 인터넷검색을 자세히 찾아보니
제가 재약정 피싱이란것에 당했구나 깨달았습니다.....
이미 21년 1월부터 6월까지중복가입등으로 피해를 본상황이지만
경찰서에 소액사기로 신고해야한다는데 괘씸하긴하지만
인생공부했다고 생각해야하고
사기꾼들이 전에 말했던 일년기간이 다됬으니 다시 kt로 가자는 말이 계속 나오는데
그말 무시하고 그냥 2년 더남은 sk약정을 그대로 쓸생각인데 그대로 쭉그냥 사용해도 문제없을까요?
혹시 신고하면 잡을수있는 업체인지 궁금하긴한데
신고하고 보상받을수있을까요?
비싼요금제로 쓰고 있는 현재요금제를 비용을 좀줄일수있는 방법도 있을까요? ......
인터넷 티비는 sk지만
핸드폰요금제를 가족중에 sk쓰는사람은 아무도 없습니다
전체 댓글7개
백메가의 김가영입니다.
아이고.. 피싱을 당한 것 같다는 말씀에
남겨주신 장문의 글을 정독했습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요.
21년 1월 SK이동 권유를 받으시고 SK인터넷을 설치 받으셨고,
KT도 함께 사용하다 6월에 KT인터넷을 해지하셨네요.
그리고 현재 SK인터넷을 사용하고 계시구요.
해당 업체의 가입 권유는 많은 업체들이 활용하는 피싱 수법 중 하나가 맞습니다.
더불어 특정 기간이 지나고(1년) 다시 연락주면 된다~라고 하여
기간이 지나고 연락하면 가입 권유한 담당자가 퇴사했다고 하거나
아예 해당 업체가 유령처럼 사라져 있는 경우가 많았지요;;
[참고글] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
저먼핀셔님께서 안내 받으신 방식 외에도 다양한 수법이 성행하고 있으니
꼭 위 글 내용을 읽어주세요.
현재 해당 업체와 연락은 되었지만
가입 당시 안내한 담당자가 아닌 따로 인계 받은 다른 담당자와 통화하셨고,
약속했던 할인된 요금이 아니며 확실하게 안내 받지 못했다면
요금 할인은 애초에 없었던 것과 다를바 없습니다.
결국 SK인터넷 해지하고 -> KT인터넷을 신규가입하는 셈이거든요.
실상.. 대리점에서 요금을 반값 수준으로 할인해 준다는 것 자체가 말이 안되어요ㅠ
가끔 휴대폰을 결합하며 받는 할인액을 포함해서 이렇게 할인되는거다! 라고 안내하는 경우가 있지만
이는 반값 수준으로 또는 요금을 저렴하게 사용할 수 있게 할인해 주는 게 아니잖아요??
제가 7년째 백메가에서 근무하고 있는데 본사에서 진행하는 프로모션 할인이나
갑자기 등장한 특판이 아니라면 할인을 많이 받게 해주는 경우는 못 봤습니다.
여기서 핵심은
1) 저먼핀셔님댁에 SK를 유지하시는 게 옳은지?
2) SK를 유지하는 경우 해당 업체 통해 1월~6개월간 이중 납부한 요금을 돌려 받을 수 있는지?
두 가지가 핵심인데요!
경찰서 또는 소보원, 방통위로 중재 요청을 하기 전
해당 업체 통해 2번 요금을 돌려 받을 수 없는지 확인하는 게 먼저입니다.
그리고 저먼핀셔님 현재 상황도 조금 더 살펴봐야 합니다.
그래야 SK 유지하시는 게 맞는지 판단할 수 있죠.
하여, 몇 가지 확인사항이 있습니다!
① 저먼핀셔님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있는데
요금 할인을 받을 수 있는 상황이라면 SK를 유지하셨을 때와 비교해야 합니다.
단, 가족분 휴대폰은 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에
휴대폰을 결합해 두셨다면 해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 결합하는 건 불가하거든요.
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
② 혹, 21년 1월 가입 당시 통화한 녹취록이 가지고 계신지요?!
즉, 통화할 때 녹취를 하셨는지 궁금합니다.
③ SK인터넷을 가입하며 받으신 사은품이 있나요?
있다면 총 얼마의 혜택을 받으셨는지 알려주세요.
④ 해당 업체로 전화해 중복 납부한 인터넷 요금에 대해 이야기 하십시오!
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"1년 뒤 SK를 KT로 이동하면 KT인터넷+TV 요금을 반값 수준으로 쓸 수 있게 해준다고 했다.
내가 그 말 믿고 가입하고 1월부터 6월까지 6개월간 SK, KT인터넷과 TV 월요금을 중복 납부했다.
지금와서 담당자가 바뀌었고 반값 수준으로 할인된 요금으로 쓸 수 없다면
KT로 이동하는 게 의미가 있겠는가? 업체측에서 KT가입하며 받는 수수료가 의미가 있겠죠.
약속했던 저렴한 요금으로 쓸 수 있는 데 아니라면 KT로 바꾸는건 생각없다.
약속을 지키지 못했으니 6개월간 이중 납부한 월요금 돌려받고 싶다.
6개월치 요금을 보상해 주지 않는다면 소보원이나 방통위에 신고하겠다.
사기로 경찰서에 신고하는 것까지 고려하고 있으니 여기서 깔끔하게 보상액 입금해줬으면 한다."
라고 단호하게 말씀하세요!
아마 해당 업체에서는 안된다는 식의 안내를 할 확률이 높습니다.
허나, 옆구리를 콕 찔러봐야죠!
⑤ 지금 쓰시는 SK인터넷과 TV 요금제 명칭을 알려주세요.
사용하시는 요금제 기준으로 저렴한 요금제로 하향이 가능한지 살펴봐 드리겠습니다.
그리고 매월 얼마씩 납부하고 계신지 함께 말씀해 주세요.
*예시답변: 기가라이트 500메가 / B tv All + 스마트3 셋탑 / 월요금 48,400원
위 다섯 가지 요청사항을 확인하신 후
댓글 남겨주시면 어떻게 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다!
P.S
저먼핀셔님과 비슷한 내용의 안내를 받고 가입했다가
보상을 받으신 분이 있습니다. 참고차 링크 띄워둡니다!!
[참고글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=438034
인터넷은 sk라서 맞는건 없는거같습니다
2.가입당시 녹취록이 있었는데 찾아보니 그건 왜인지 없어졌고 두번째통화인가 당시 요금만 반값정도에 해줄수있다는
짧게 내용이 나온 녹취록만 남았습니다
3.받은 사은품은 말씀드리기가 조금 거시기?하네요 ㅎㅎ;
4.중복납부한 얘기는 해봐야겠네요
5.지금쓰고있는건 기가라이트 500메가 / B tv + 스마트3 셋탑 / 월요금 47,850원 입니다
인터넷 500메가는 사용이 만족스럽긴하네요 근데 ㅎ;;
남겨주신 내용 확인했구요~ 하나씩 짚어보겠습니다.
1. 휴대폰은 KT와 LG알뜰폰을 사용하고 계시군요?
KT휴대폰을 보유하고 계시다면 인터넷과 결합해 요금 할인을 받을 수 있어서요.
물론 KT휴대폰이 1회선이며 저렴한 요금제를 쓰신다면 할인액이 크지 않기 때문에
통신사를 이동하는 것보다 유지하시는 편이 낫지요.
반대로 할인액이 쏠쏠하다면 해당 업체에서 위약금을 납부해 준다고 했으니
이동하는 것도 고려해 보시는 게 좋겠어요.
2. 녹취록은 요금을 반값정도 해줄 수 있다는 내용이 있다면 차라리 다행입니다.
제가 준비해 드린 멘트와 함께 "당시 안내받은 녹취록도 있소!"라고 하시면 되니깐요ㅎㅎ
저먼핀셔님께는 무기(?)가 하나 생긴셈입니다.
3. 받은 사은품은 말씀하시기가 거시기(?) 하다고 하셨는데
말씀하신 게 어떤 뜻인지 해석하지 못했습니다ㅠ.ㅠ
혜택을 챙기셨다는 뜻일까요??
만약 사은품 혜택을 많이 받으셨다면
해당 업체에서 이중으로 납부하는 요금 명목으로 같이 챙겨준거오~ 라고 할 수 있습니다ㅠ
또한 아예 챙겨받지 못하신 게 아니라니 차라리 다행이네요..!
4. 이중 납부 요금에 대해서는 꼭 이야기 하시구요~
제가 위에서 말씀드린 녹취도 무기로 증거도 있다! 라고 말씀하십시오.
5. SK인터넷는 기가라이트로 사용하고 계신데
만족스럽다면 인터넷 요금제를 하향할 필요는 없습니다.
다만 TV요금제가 고가요금제로 사용하고 계신 것으로 생각되는데
"B tv"라고만 하셔서요ㅠ.ㅠ
B tv 스탠다드(구 Lite 요금제), 뉴베이직, ALL요금제 이렇게 다양합니다.
요금을 계산했을 때 ALL요금제로 추측되는데 제 추측이 맞나요?
TV요금제 명칭을 알려주세요!
자, 저먼핀셔님께서 먼저 해주셔야 할 게 있다면
해당 업체와 통화한 결과를 알려주시면 되구요~
ⓐ 보유하고 계신 KT휴대폰은 몇 대인지?
각각 어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.
할인액을 계산하기 위함입니다.
ⓑ SK인터넷과 TV 해지 위약금을 확인해 주세요!
그럼 저는 또 저먼핀셔님 소식을 기다리고 있겠습니다 :)
tv 요금제를 all 일것같다고 해주셨는데
sk브로드밴드 전화해보니
all이맞아서 제일낮은거로 낮추었고
인터넷 부가서비스중에 있는지도 몰랐던
처음 들어보는 노트북원격수리?같은 이상한 부가요금이
심어져있어서 그것도 해지했습니다
그나마 매월요금이라도 조금이라도 낮추게 되니 다행이네요
김가영 상담사님 덕분입니다 정말정말 감사합니다 ㅠ
해당 업체와의 연락이 닿지 않는다는 뜻일까요~?!
통화 후 은근 연락이 안되는 경우가 많더라고요;;
그래도 포기하지 마시고 시간을 두고 다시 전화해 보세용!!
부디 하루빨리 업체와 통화하실 수 있었으면 좋겠습니다.
인터넷과 TV요금제는 모두 변경하셨네요..!
역시 TV요금제는 가장 비싼 B tv All요금제였다면
요금제를 하향하며 어느정도 요금이 줄어들었을 것입니다.
그리고 인터넷은 PC/스마트폰 원격점검이 포함된 스마트 요금제로 가입하신 거네요;;
요것도 해지하셨다니 아주 잘 하셨습니다.
필요없는 부가서비스거든요ㅠ
조금이나마 요금 부담을 더는데 도움이 되었다니 다행입니다!ㅎㅎ
꼭 김가영상담사님께 문의해서 진행하겠습니다 ㅠㅠ
어떤 선택을 하시는 게 옳은지 성심성의껏 안내드리겠습니다✨
앞으로 수상한 전화가 온다면 쿨하게 무시해 주시구요!!