저희가 이번달 말에 이사를 하게 됐어요. 지역은 논산이고요.
현재 핸드폰은 가족 중에 u+가 두명 sk가 두명입니다. iptv도 달고 싶고 기가지니처럼 스마트 스피커도 갖고 싶은데 u+로 하는게 제일 사은품과 가격이 좋을까요?
컴퓨터는 두대 쓸거고 핸드폰도 세대가 와파 쓸거 같은데 u+ 지금 쓰고 있는건 한대 이상 연결하면 연결해제 하라고 안내문 나오더라고요.
데탑 두대고 아주 가끔 놋북으로 연결해서 어쩔땐 세대도 연결하는데 이런 안내문 안나오고 적당하게 쓸수 있는 요금제와 회사는 어딜까요?
아 그리고 티비도 거실과 안방해서 두대에요.
전체 댓글17개
백메가 이상희라고 합니다 ㅎㅎ
이사준비로 정신없으실텐데 시간내어 문의남겨주셔서 정말 감사드립니다^ㅡ^
저도 곧 집계약이 끝나가서 이사를 준비해야하는데
벌써부터 머리아프고 + 정신이 아득해져갑니다 ㅠ
(이사는 정말 피곤한 일이에요~!!ㅠ)
머리 아픈(?) 이사준비는 뒤로 하고~~
ric님 댁의 통신상황만큼은 제가 정갈하게 정리해드리겠습니다^_^
결론부터 말씀드리면
SK인터넷으로 갈아타는 것이 해법인데요!
한가지 "허들"을 극복해주셔야 합니다.
제가 이야기를 리드하며 풀어볼테니 잘 따라와주셔요~~!
1. 연결해제 안내문, 그것은 무엇인가?!
두가지로 추측됩니다.
① 모뎀과 -> PC를 다이렉트로 연결해서 사용했을 경우
② 인증수 제한의 페이지를 목격한 경우
먼저 1번의 경우를 살펴보면,
통신사들은 1가정당 1공인IP를 원칙으로 하고 있습니다.
헌데, 모뎀에서 -> PC를 연결하게 되면
각 PC마다 공인IP가 1개씩 할당받게 되어서요~
이 이상 PC를 연결하지 못하는 것이옵니다;;
해결하는 방법은 아주 간단해요
모뎀과 PC사이에 "공유기"라는 경유과정을 거치도록
환경을 구성해주시면 그만이에요 ㅎㅎ
즉, 네트워크 연결구성은 모뎀 - > 공유기 - > PC
요런 식으로 해주시면 됩니다 :)
그러면 모뎀은 공유기에게 공인IP를 1개만 할당해주게 되고,
공유기는 각 PC에게 사설IP를 할당해주어서요~!
겪고 있는 문제가 말끔하게 해결되지요! +__+
2번의 경우)
통신사들은 인터넷 1회선을 가지고
여러 단말기(PC, 노트북)을 이용하려면 돈을 내놓으라고 하고 있는데요~
이게 바로 인증수 제한이라는 규정입니다 ㅠ
규정상 2대까지는 문제가 없고,
3~5대가 되면 "돈내고 사용하시오" 라며 요상한 페이지를 띄거든요?
- 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1244
참 시대착오적인 규정이 아닐 수 없습니다 ㅠ
오늘날 개인당 PC, 태블릿, 노트북 1대씩
갖고있는 것 정도는 우스운(?) 세상이니까요;;
하여 시대에 맞지 않는 정책이오! 라는 식으로
본사 고객센터에 통화하여 쇼부(?)보면
도의적인 차원에서 풀어주기도 합니다:)
혹은 5,500원에 모든 단말기를 허용받아볼 수도 있지요 ㅎㅎ
결론적으로 어느 통신사를 가든간에
PC 3대 연결문제는 해결될 것이오니 걱정하지 말아주시옵소서~!!!♡
2. 동일통신사로 3개월간 재가입 불가!
ric님은 SK인터넷으로 갈아타주셔야 해요~
쓰던 인터넷을 해지하고
동일한 통신사로 "재가입"하기 위해선
3개월의 유예기간을 기다려주셔야 합니다.
이 3개월이라는 기간동안 통신사들은
설치주소지, 명의자, 요금납부자, 결제정보, 이메일정보 등을 꼼꼼하게 살피는데요~
통신사들의 전산이 강화되어서
결합되었던 휴대폰의 이력까지 꼼꼼하게 살피고 있습니다^^;
즉, 기존에 LG인터넷을 사용하였고
휴대폰을 결합해서 사용하고 계셨다면
신규가입이 불가능하다는 겁니다.
이번에 이사로 인해 주소지가 바뀌었고,
다른분 명의로 진행 한들 말이지요 ㅠ
통신사들 입장에서 보시면 이해되실 거에요!
1) 신규가입 해서 사은품을 받아갔는데
2) 결합한 휴대폰을 보니
3) 오잉? 기존에 우리 가입자였네?
4) 유예기간 안지켰으니 받아보았던 사은품 토해내!
이런식으로 꼬리를(?) 잡히게 된다는 거죠;;
결국 선택지는 SK와 KT로 한정됩니다!
하지만 결합할 SK휴대폰이 2대나 있으니
SK인터넷으로 갈아타주시는 게 가장 좋겠지요!??
그러면 아쉽지 않게(?) 요금할인 혜택을 받아보실 수 있고
총 22만원의 신규가입 사은품도 받아보실 수 있사옵니다!!
3. 인터넷은 500메가급을 추천드립니다!
인터넷 대역폭을 차지하는 녀석들이 제법 많기 때문이에요
PC 3대 & IPTV 2대 & 휴대폰 3대 =>
100메가급 대역폭으로는 무리입니다^^;
일례로 IPTV(UHD셋탑)은 1대당 20~25Mbps을 차지하는데
이게 100메가급 인터넷의 20~25%를 IPTV를 가동하는 데 사용한다는 뜻이고요~
TV가 2대면 남아있는 대역폭은 절반밖에 남지 않습니다.
이를 가지고 PC 3대, 휴대폰 3대를 활용하기엔 무리수가 있지요ㅠ
그렇다고 대역폭이 낭낭한 1기가 인터넷을 사용하기엔
일반 가정환경에선 오버스펙이라 추천드리지 않습니다
또한, 원천 요금이 38,500원으로 비싼 몸인지라..가성비가 안맞아서 비추에요!
그러니 인터넷은 500메가급을 추천드리옵니다~!!!
이에 동의해주실 수 있으신지용?!
4. 월요금을 정리해드리기 전에..!
"품질"을 먼저 살펴보고 싶습니다.
남아있는 선택지중 비용편익이 좋은 SK인터넷을 가입했는데
품질이 구리구리하다면 3년동안 고통받으실 거에요 ㅠㅠ
통신사마다, 주소지(건물)마다
인터넷 망 품질이 달라지기에 이를 꼬옥 살펴봐야 합니다
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
오늘날 초고속 인터넷은 크게 2종류로 나뉘는데요~
-대칭형 : 광(光)케이블 기반의 품질 짱짱맨
-비대칭형 : 구형 동축망(HFC) 기반의 품질 모지리입니다 ㅠ
비대칭형은 다운로드 속도에 비해
업로드속도가 현저히 낮을 뿐 아니라
지연시간(Latency)이 길다는 함정이 있어서
빠릿빠릿한 인터넷을 영위하실 수 없습니다..
또한, 간섭도 많이받고 불안정해서
속도저하, 끊김문제가 자주 출몰해서요;;
반드시 대칭형 인터넷을 사용해주셔야 할 거에요.
이를 확인해보려면 정확한 주소지가 필요한데
이사가시는 곳의 주소지를 댓글로 남겨주시겠습니까~?
제가 확인해보고 후딱 블라인드 처리하겠습니다^^
(번지수까지 정확히 알려주셔야 합니다+_+)
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정리하자면 핵심은 1줄로 요약되겠네요!
"SK로 갈아타는 것이 능사지만, "대칭형" 여부가 관건입니다"
어느 통신사로 갈아타건 PC 3대를 연결하는 일에는
무리가 없을 터이니 걱정하지 말아주시구요+_+
이사가시는 곳의 정확한 주소지를 알려주십시오!
부디 짱짱한 대칭형으로 제공되고 있길 바라고 있겠사옵니다~!!(__)
그외 궁금한 점이 있다면 무엇이든 여쭤봐주시구용 ㅎ.ㅎ
저는 회신 기다리고 있겠습니다♡ (꾸벅)
유플러스는 모뎀이 아니라 그냥 랜선으로 연결되는거라 무조건 1pc 사용으로만 나오더라고요. 5500원 추가하면 다회선 이용이 가능하다는것은 처음 알았는데 감사합니다.
sk 추천 해주셔서 얘기해보니 sk는 ip티비도 다양하지 못하고 회선도 불안정한 경우가 많아서 싫다고 가족이 얘기하는데 그럼 결합할인을 이용하려면 유플러스밖에 선택지가 없는데 이런 경우에 어떤 혜택과 요금제가 있는지 궁금합니다.
주소는 충청남도 ***시 ***읍 ***리 ****-** 입니다. 아직 입주가 시작되지 않은 새아파트라 망설치가 안되어있을거 같습니다.
휴대폰을 전~혀 결합하지 않으셨다는 말씀이신가유?! ㅠ
여태까지 결합할인을 받아보지 못한 건
다소 뼈 아프긴 하지만..
가입정보를 이전과 싹 달라지게 하면
LG인터넷의 신규가입을 도모해볼 수 있겠네요o(*>◡<*)o
(주소지, 가입명의자, 요금납부자, 결제정보, 이메일정보 등)
참고로 두 통신사의 인터넷 망은
전부 짱짱하게 "대칭형"으로 1기가까지 가용되는 걸로 확인되어서요!
인터넷 품질은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
다만, IPTV기능의 다양성이나
비용편익은 LG유플러스가 압도적으로 좋아서요^.^
LG쪽으로 정리해드리겠습니다 :)
1. 월요금 정리
500메가급 인터넷 27,500원
메인TV(고급형, UHD2) 19,800원이지만 2개월간 15,290원
서브TV(고급형, 구글형) 5,500원
합산하면 48,290원이구요~
여기에 휴대폰 2회선 결합하게 되면
실제 납부액은 37,290원~42,790원이 될 것이옵니다^ㅡ^
(부가세, 셋탑박스 비용 모두 포함)
그리고 이와 별개로 휴대폰 2대에서도
총 5,500원~16,610원의 요금할인이 1/N되어 들어갈텐데요+_+
얼만큼 할인받을 수 있을지를 결정하는 건
'고가요금제' 포함 여부입니다!
월정액 65,890원짜리 데이터무제한 요금제인
"데이터스페셜a"가 1대라도 포함되있으면
매달 최대할인혜택을 받아보실 수 있지요 :)
이 고가요금제가 포함되있는지 여부를 알려주시면
월요금도 깔끔하게 정리해드릴게용!
- LG가입시 사은품은 총 36만원(현금 27, 상품권 9)이 지급되구요~
- 기가급 와이파이 공유기도 무상임대되어 딸려갑니다!
- 이달 말까지 가입하시면 AI스피커도 무상제공되어 받아보실 수 있어요 ㅎㅎ
참고글) https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15079
- 다..다만, 가입설치비 제도가 2015년에 부활한 탓에
인터넷, TV 2대 설치비 명목으로 35,200원이
맨 첫달 요금에 합산되어 청구됩니다 ㅠ
그나마 다행인 건...
LG는 TV를 여러대 설치해도 1대분만 받아가고 있어요^_^
(인터넷 22,000원 + TV 13,200원)
2. 프로모션 정리
1) 고급형 2개월 프로모션에 대해
LG의 가장 대중적인 TV요금제는 "일반형"이라는 녀석입니다
제가 추천드린 "고급형"은 이보다 상위요금제죠
(일반형 15,290원 / 고급형 19,800원)
그럼에도 불구하고 고급형을 추천드린 이유는?!
"프로모션"때문이에요! 혜택이 꽤 괜찮거든요~?
"2개월간 일반형 요금(15,290원)으로 사용"하실 수 있으니
그동안 더 많은 채널들을 감상하실 수 있고요+_+
사은품도 1만원 추가지급됩니다!
해서 총 35만원의 사은품이 아닌,
총 36만원의 사은품을 받아보실 수 있게 되어요 ㅎㅎ
다만, "2개월 프로모션"이 종료된 후에는
고급형 요금으로 원복(19,800원)되니 이 기간을 놓치면 아니될텐데요!
백메가에서 "때가 되었습니다~" 라며
문자 한 통 넣어드리고 있으니 걱정하지 말아주세요!
그때 ric****님은 문자 받으시고
LG본사 고객센터로 전화하셔서
"TV 2대 모두 일반형 요금제로 변경해주시오~" 라고
전화 한 통해주시면 됩니다! ^ㅡ^
그러면 추후에도 요금인상되는 일없이
지금 말씀드린 금액과 동일하게 청구될 것이에요 ㅎㅎ
※ 서브TV의 프로모션에 대해
기본적으로 서브TV는 메인TV보다 기본료가 저렴합니다
헌데, LG는 프로모션까지 진행중이에요+_+
서브TV의 셋탑박스를 "구글형"으로 한다면 임대료가 면제되고 있거든요 ㅎㅎ
물론, 구글형은 UHD2형에 비해 스펙(성능)이 떨어져서
채널전환속도나 리모콘 반응속도가 떨어지긴 하는데요^^;
어차피 서브TV는 상대적으로 덜 시청하실테니
통신비를 절감하는 쪽을 추천드립니다!
-서브TV(고급형, 구글형)은 프로모션덕에 11,000원이 아닌 -> 5,500원이지만
-서브TV(고급형, UHD2)는 9,900원이거든요 ㅎㅎ
위 구성에 동의해주실 수 있으시지요~?? ^_^
3. LG의 IPTV 장점도 소개시켜드릴게요~!!
사실.. LG는 3사중에서도
IPTV의 짜잘한 부가기능이 아주 매력적인 통신사입니다+_+b
일단 셋탑박스가 안드로이드 기반이라
어플리케이션(App)설치가 가능합니다!
타사 셋탑박스도 안드로이드 기반이긴 하지만,
App설치를 막아두었구요 ㅠ
본인들이 만들어놓은 어플리케이션(app)만 이용할 수 있게끔 제한해두었습니다;;
이에 비하면 LG의 확장성은 어마무시한 것이지요 ㅎㅎ
뿐만아니라, Widevine DRM 인증을 레벨1까지 취득해놓아서
유튜브 화질이 최대 2160p까지 지원되어요!
이 화질까지 지원하는건 3사중 LG가 유일합니다
또한, 유튜브 접근성도 아주 훌륭해요.
리모콘으로 901번 누르면 -> 유튜브 화면으로 넘어가거든요~?
다른 통신사들은 IPTV 웹서비스를 들어가 ->
유튜브 사이트를 접속해야만 하는데..
LG는 접근성에 올인했다 볼 수 있죠+_+
(웹사이트 통해 접속하는거...해보시면 아시겠지만 증~~말 답답합니다ㅠ)
뿐만 아니라, USB를 활용하여
셋탑박스로 동영상을 플레이하는 것도 LG가 가장 안정적이에요^^
3rd-party로 동영상 플레이어의 짱짱맨(?)
"MX플레이어"와 제휴해서 고객들에게 제공하고 있거든요!
게다가..!
최근에 어른이들(?)의 놀이터인 넷플릭스와도 제휴를 해서요~
곧 LG의 IPTV에서 만나볼 수 있습니다 ㅎㅎ
4. 논외의 이야기지만,
한가지 오해하고 계신 듯하여 정정해드리겠습니다!
모뎀과 PC를 연결하는 것은 랜선(UTP케이블)이 맞습니다.
헌데, PC에 꼽은 랜선은
1) 벽면 랜포트에 연결되있거나
2) 공유기에 연결되있거나
3) 모뎀과 직결되있을 거에요
단순히 랜선을 PC에 꼽는다고 해도
PC와 연결된 무언가가 없으면 "통신"을 할 수 없으니까요ㅠ
즉, "무언가" <---(랜선)---> PC가 연결되있을 거에요!
ric님이 말씀해주신 정황상
모뎀과 직결되있는 건 아닌 듯하고
1번 아니면 2번의 상황일 텐데요~
"무조건 1pc만 연결가능" 하다는 걸 보니
1가정당 1공인IP 할당가능 <-- 요 상황에 걸린 게 아닐까 짐작됩니다^^;
(즉... 벽면랜포트를 통해 모뎀과 연결되있는 것으로 추론되어요)
왜냐면 "인증수 제한"은
PC의 인터넷 연결까지는(!) 가능하고, 사용할 수 있기 때문이에요 ^^;
즉, 연결 자체가 불가능하진 않고요~
네이버나 다음같은 대형 포탈사이트를 들어갔을 때
"추가단말 서비스를 이용하십시오~" 라는 페이지가 뜹니다.
해서 1가정당 1공인IP를 할당받아야 하는 문제때문에
PC연결이 1대이상 불가능했던 걸 텐데요~!!!
요 상황에는 공유기만 똭! 놔주시면 그만입니다^^
어차피 "와이파이" 사용하시려면 공유기를 놔주셔야 할텐데
이는 기사님이 오셔서 알아서 잘 설치해주실 거에요+_+
마침 LG는 공유기도 무상임대 되니.. 잘되었지유! 흐흐
======================================
ric님! LG휴대폰 중 "고가요금제(월 65,890원)"이
포함되있는지 알아봐주시면 감솨드리겠구용~!!
지금 당장 LG가입을 원하오! 라는 생각이 드신다면
아래 링크를 클릭해 연락처 하나 남겨주셔도 됩니다!
- 링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c296318
그러면 ric님의 상황을 모두 숙지한
저희 상담원분이 금방 연락 주실 것이고,
월요금도 착~착~ 계산해주실 것이에용+_+b
물론, 저는 게시판에 항시 상주중이니
언제든 댓글남겨주시면 달려오겠나이다~~~♡
궁금한 건 부담없이 퐉~퐉~ 여쭤봐주세요!!!
머리 숙여 감사드립니다 (__)
금요일에 이사 들어갈건데요. 일단 500메가 인터넷을 달면 모든 기기가 다 인터넷에 연결되서 사용해도 게임 끊김 현상 같은건 없는지요. 집에 게임 하는 사람이 있어서 좀 신경써달라고 하네요.
그리고 iptv 메인 tv는 안방에 놔야 할거 같은데요, 가장 tv 시청을 많이 하는 장소가 안방이라서요. 문제가 지금 안방에 놓을 티비가 아직 배송이 안되서 인터넷 연결시에 없을거 같거든요.
그럼 거실 tv에 일단 iptv를 연결하고 tv 배송 왔을때 메인 tv를 안방으로 옮기고 거실에 서브tv 설치할수 있을까요? 그렇게 되면 설치비가 또 발생하게 될지 궁금합니다.
휴대폰 결합할인은 저희가 원래 sk 쓰다가 6월에 유플러스로 옮겨서 결합 안받고 있었던건데요. 현재는 둘다 88000원 요금제 쓰고 있지만 한명은 그대로 유지하고 한명은 저가 요금제로 이동할 예정입니다.
정신없으실텐데 이렇게 잊지않고 들러주셔서 감사드립니다
복잡한 건 이사준비만으로도 벅차실테니
제가이야기를 리드하면서 하나씩 정리해드리겠습니다.
1. 500메가급이면 충분합니다.
PC, IPTV, 와이파이를 이용하는 단말기(노트북, 핸드폰)가
아무리 연결되어도 500메가급의 "대역폭"을 모두 사용하기 어렵습니다.
쉽게 말해 대역폭은
데이터가 지나다닐 수 있는 통로라고 생각하시면 되고요!
인터넷 요금제들의 차이를 비유하자면
"2차선이냐 vs 10차선이냐"를 가리는 게임입니다 ㅎㅎ
자동차(데이터)를 얼마나 수용할 수 있는지가 달라질 뿐,
자동차들의 속도(ping)와는 관계가 없다는 뜻이지요 ^~^
극단적으로... 게임만 하실 용도라면
100메가급 인터넷을 사용해주셔도 무방해요
어차피 게임할 때 중요한건 반응속도(Ping)잖아요~?
이는 "대칭형" 인터넷을 사용해주시기만 하면 만사OK입니다.
100메가급이든, 500메가급, 1기가의 반응속도는 전혀 차이가 없기때문이죠 ㅎㅎ
하지만, 500메가급이라면
"만에하나"까지 염두할 수 있습니다ㅎㅎ
게임과 동시에 멀티태스킹으로
여러 통신이 다발적으로 발생한다면
100메가급은 대역폭이 좁아 병목현상 발생할 수 있는데요~
(이를테면... 교통체증같은거요^^;)
500메가급은 사용할 수 있는 대역폭이 5배나 넓으니
그럴 위험이 현저히 줄어든다는 거죠~!
그러니 우려치 말아주시옵소서~~~ (__)
2. TV설치... 조금 문제인데요?!
일단 IPTV를 설치하려면
TV 1대당 "셋탑박스 1대"가 설치되어야 합니다.
이를 위해선 HDMI단자가 있는 PC모니터라도 있어야 되요ㅠ
기사님들께서 잘 설치되었는지 확인하기 위해
품질테스트(QA)를 마치고 돌아가셔야 하기때문이죠;;
만약 인터넷+TV 1대만 설치한 후에,
서브TV를 추가로 설치하고자 하신다면?!
기사님 출동비(22,000원)가 추가적으로 따로 발생합니다
즉, 인터넷+TV2대가 설치되면
설치비로 35,200원만 납부해주시면 되는데
서브TV를 나중에 추가하면 => 여기에 22,000원을 추가로 내주셔야해요
가급적 당일에 같이 설치되는 게 좋습니다 ㅠㅠ
댁에 HDMI단자가 있는 PC모니터라도 없을까요~?ㅠ.ㅠ
가족분들 중 게임을 즐겨하는 분이 계시다면...
PC모니터가 있지 않을까 싶은데요 *-*
확인해보고 말씀해주시면 감사드리겠습니다
3. 휴대폰 결합에 대해
두 분 모두 LG로 번호이동 한 지 얼마 안되셨었군요 ㅎㅎ
딱 4개월간의 결합할인을 포기한 덕(?)에
이번에 LG로 신규가입이 가능해진 셈이네요!
아주아주 잘되었습니다 ㅎㅎ
그리고 휴대폰 2대중 1대만이라도
"고가요금제(월 65,890원)"를 사용하신다면
예우할인(?)을 받아보실 수 있어요^.^
즉, 한분만 88,000원짜리 요금제를 이용해주셔도 무방하고요~
그러면 아래에 정리해드릴 월요금 그대로
이용하실 수 있을 것이옵니다~!
월요금 정리!
500메가급 인터넷 27,500원
메인TV(고급형, UHD2) 19,800원이지만 2개월간 15,290원
서브TV(고급형, 구글형) 5,500원 입니다.
합산하면 48,290원이구요~
휴대폰 2회선 결합 시 실제 납부액은 37,290원이 됩니다.
(부가세, 셋탑박스 비용 모두 포함)
이와 별개로 휴대폰 2대에서도
총 16,610원의 요금할인이 1/N되어 들어갈텐데요+_+
원하시면 한분에게 몰빵할인을 부여하실 수도 있어요 ㅎㅎ
즉, 휴대폰에서도 할인되는 금액까지 생각해봤을때
"체감"요금은 20,680원인 셈이기도 하겠지요~?? ^^
- 사은품은 총 36만원(현금 27, 상품권 9)이 지급되구요~
- 기가급 와이파이 공유기도 무상임대되어 딸려갑니다
- 이달 말까지 가입하시면 AI스피커도 무상제공되어 받아보실 수 있어요 ㅎㅎ [참고글]https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15079
- 인터넷, TV 2대 설치비 명목으로 35,200원이
맨 첫달 요금에 합산되어 청구됩니다.
=====================================
ric님!!! 티비 설치비를 아껴보기 위해선
HDMI단자가 있는 모니터라도 있을지 여부를 알아야합니다 ㅠ.ㅠ
이를 확인해보시고 제게 알려주시겠어요~?!
그리고 댓글로 연락처도 하나 남겨주시면
저희 전화상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다
참고로 연락처는 010-23**-**** <-- 이런식으로
중간에 하이픈(-)넣어 남겨주시면
타인에게 번호가 노출될 일이 없어욤~!! ^.^
(오직 저만 확인 가능합니다)
ric님의 모든 상황을 전달드린 후, 연락드릴 것이니
두번 입아플 염려는 놓아주셔용~!!
그외 궁금한 점이 있으시다면
사소한 것이라도 좋으니 기탄없이 여쭤봐주세요♡
머리숙여 감사드립니다^^
오늘 이사는 잘 마무리하셨는가 모르겠네요 ㅎㅎ
저희 전문상담원분 통해 급! 연락드릴테니 조금만 기다려주시겠어요~?
왠만한 상황은 모두 전달드려놓았으니
저희 상담원분이 리드하며 잘 가이드해주실 겁니다 ^_^헤헷♡
가장 사려깊고 + 베테랑인 분으로 연결해드렸어용!!!
혹시 통화하시다 궁금한점 있으시거나
미처 물어보지 못한 게 있다면 요기다 댓글남겨주세요~!
저는 게시판에 상주중이니 부름에 응답하러 달려오겠나이다~~~ 꾸벅!
P.s 현재 통화중인 전화만 마치고 전화드린다고 하네요!!
20분이내로 받아보실 수 있을테니 조금만 기다려주세용~~♡
제가 더 감사드립니다!!! (꾸벅)
가입 후에 인터넷 연결문제가 생기거나, 품질문제가 생기면
장애신고 하기보다 저를 먼저 찾아주세요^^
고객과실로 기사님이 출동한 경우라면 얄짤없이 출동비를 납부해주셔야 할 수 있어서
일반 사용자레벨에서 해볼 수 있는 조치들을 먼저 해보는 게 좋거든요 ㅎㅎ
제가 하나씩 가이드해드리겠습니다^ㅡ^
물론, ric님 댁(현장?ㅎㅎ)에서 문제를 목격하는 게 아니라
장님이 코끼리만지듯 원인을 발굴해야해서..
어쩌면 질문폭격(!)을 선사해드릴 지도 몰라요!!!
그래도 저 귀찮아하지말아주셔요ㅠ(힝)
믿고 가입해주셨으니 인터넷 사용하시는 동안
도의적인 책임까지 함께할 것입니다ㅎㅎㅎ
다..다소 오글거리긴 하지만 진심인 거 아시죠?
참! 설치완료되면 요기다 댓글남겨주세요!
사은품은 개통완료 후, 일주일이내 지급되지만
당일송금이 가능할 지 확인해보고 피드백드리겠습니다 ㅎㅎ
하루라도 빨리 입금 받아보는 게 좋을테니까요!٩(ˊᗜˋ*)و
(수수료같은건...전혀없으니 안심해주세요!)
아직 이사 마무리가 덜 되어서 한창 정신없으실텐데
무거운거 들다 허리 삐끗하지 않게 조심하시고용!!!
그럼.. 불타는 금요일 되십시오!!!..(꾸벅)
안방에 uhd2 셋탑 설치해달라고 하고 거실에 구글형 놔달라고 했는데 기사님이 너무 바쁘신지 설명도 없이 그냥 턱턱하고 티비 한번 안켜보시고 컴퓨터도 일부러 켜놨는데 잘 작동되는지도 확인 안하시고 셋탑작업이랑 랜선만 꽂아놓고 그냥 가셔서 황망하네요.
이게 구글형 셋탑이 맞는지 백메가에 여쭤볼수밖에 없네요ㅠㅠ
일부러 모니터까지 구해다 놨는데ㅠㅠ 속상해요ㅠㅠ
그리고 1기가 인터넷이랑 500메가 인터넷이 그렇게 다른가요? 기사님이 지금 프로모션중이라서 차이 많으니까 가입하면 좋다고 몇번 그러시는데..... 쓰는데 막힘없고 그렇다고
전 이상희님이 상담해주신것 믿고 500메가도 괜찮다고 했는데 설치기사님이 그러시니까 당황스럽네요ㅠ
품질테스트도 거치지 않고, 1기가로 업셀링까지 권유하셨네요?!
본인의 실적을 위해 불필요한 1기가로 업글하시라~ 말씀한 게 아닐까 싶습니다ㅠ
ric님 댁에서 사용하는 용도라면 500메가급만 해도 차고 넘치는 지라
굳이 1기가를 비싼 돈 주고 사용하실 필요는 없는데 말이죠 ㅠㅠ
게다가, LG는 "올리는 건 마음대로지만, 내리는 건 아니다" 라는
논리를 가지고 있는 통신사라 한번 1기가로 업글해놓으면
다시는 100메가, 500메가로 하향하지도 못합니다
그러니 먼저 500메가급을 충분히 사용해보신 뒤에
1기가로 업글해주셔도 늦지 않지요..!
업글하는 건 언제든지 전화 1통만으로도 가능하거든요^^;
그것보다.. 힘들게 HDMI단자가 있는 모니터까지 구해와서
기사님을 기다리고 계셨을텐데 품질테스트한번 거치지 않다니.. ㅠㅠ
얼마나 황당하실지 짐작도 되지 않습니다ㅠ
백메가 내에서도 무슨 저런 경우가 다있냐며 시끌시끌했어요;;
(저의 소중한 ric님에게 이런 황당한 일을 겪게하다니..기사님 진짜ㅂㄷㅂㄷ...)
당장 클레임을 걸어도 모자라지 않을 정도이지만
LG고객센터로부터 적절한 보상을 받기 어려울테고,
ric님의 시간과 감정만 소모될까 우려되어 권유드리고 싶지 않습니다.
대신 위로 차원에서(?)
제가 커피쿠폰 2장을 보내드리고자 하는데요..
허락없이 보내도.. 흔쾌히 받아주실거죠?!
날도 많이 추운데 기사님께서 보태주고 간(?) 쌀쌀함을
따뜻한 커피 드시면서 녹여주셨음 좋겠습니다..ㅠ
여태껏 저와 대화도 즐겁게 나눠주시고
피드백도 너무 매너있고 + 사려깊게 나눠주셨던 ric님인지라..
유종의 미를 거두고 싶은 마음입니다.
어찌되었건 간에 백메가를 통해 가입해주셨는데
이런 불미스러운 일을 겪게 되신 거니까요..ㅠ.ㅠ
(이..이 댓글이 달려있을 쯤엔 벌써 쿠폰이 발송되었을 거에요!)
그나저나 설치는 무사히 완료된 게 맞나요?
불친절하게 마무리해주고 가시긴 했으나...
인터넷이랑 IPTV연결에는 문제가 없는지 궁금합니다^^;
혹 문제가 있다면 사소한 것이라도 꼭 말씀해주세요!
P.s 참! 사진에 띄워주신 건 구글형이 맞습니다!
요고 거실에 안착해있는 거 맞죠?!
고객센터에 클레임 걸어도 소용없나요? 제 동생이 기사님과 통화했는데 품질 테스트 안해주고 갔대니까 오히려 뻔뻔하게 그거 고객님도 할수 있고 티비 연결도 안되있어서 안하고 갔다 그거 고객님이 할수 있다 해달라면 해주겠다 1분도 안걸린다 이래놓고 사과도 없이 끊었어요. 통화 녹음 듣고 지금 속상하던게 너무너무 화나서 엘지 인터넷 그냥 쓰고 싶지 않을정도가 됐어요ㅠㅠ
물론 백메가와 이상희님 잘못은 1도 없으니 신경 안쓰셔도 돼요ㅠㅠ 근데 인터넷 설치하면서 이런 경우 처음이라 황당하고 짜증스럽고 진짜 너무 답답하네요ㅠㅠ
설치는 무사히 마무리 된것 같은데 기사님이 각 방마다 쓸 랜선도 안놓고 가서 전에 집에서 올때 랜선 버리고 왔는데 데탑 쓰려면 랜선 사러 가야하는 웃지도 못할 상황이 벌어졌네요ㅠㅠ
제가 지금 다른 지역에 인터넷 명의자라 제 폰으로 화도 못내고있고 너무 답답해요ㅠㅠ
설치비를 받아간다는 게 참 아이러니한 상황이네요
선만 연결한다고 설치가 끝난 게 아닐텐데 말이죠 (ㅂㄷㅂㄷ;;;)
ric님이 남겨주신 답변을 읽으면서 경악을 금치 못했습니다
정말이지 제가 당한 일 마냥 화나네요ㅠㅠㅠㅠ
최근에 LG기사님들 파업소식이 있었는데
요것과도 관련이 있는건지 알 수 없지만... 정말 상식밖의 일입니다ㅠ
그른데.. 안타깝게도 보상을 받기는 어려울 듯 보이고요ㅠ
설치비(출장비)없이 제대로 설치+테스트를 요구해보는 게 좋을 듯 합니다.
물론, 이번에 다녀간 기사님 말고 다른 기사님으로 바꿔달라고 해서 말이죠
(보상은 커녕 사과도 안하는 입장이니 뻔뻔스럽기까지 하네요;;)
TV랑 컴퓨터도 제대로 연결해주지 않고 가셨는데
제대로 설치받고 테스트도 받아보셔야 함이 마땅하니까요ㅠ
ric님!! 상식밖의 일을 당하셔서 분하고 속상하실테지만..
LG인터넷은 유지해주시는 쪽이 좋습니다 ㅠ
LG휴대폰 2회선 결합덕분에
3사중에선 2만원~2.5만원 가량 저렴하게 이용하는 셈이기 때문이에요
(두분의 휴대폰에서 할인받는 금액까지 따져봤을 때 말이죠!)
추후 두분의 휴대폰 약정기간이 만료되고,
번호이동 타이밍이 오면 그때 상황봐서 움직여주시는 쪽이 좋아요
냉정을 되찾으시옵소서...!!
우선은 LG고객센터에
"설치비없이 재설치"를 먼저 요구해봐주세요!
가능하다면 사과와 적절한 보상까지 받으시면 좋겠지만..
통신사 냥반들에게 큰 기대를 갖지 않으시는 쪽이...ㅠ(크흡..)
P.s 데스크탑 연결을 안해주실 거라면
랜선이라도 주고가시지 참 너무했네요;;ㄷㄷㄷ
제가 인터넷 설치받을 때만 해도 랜선은 거의 뿌리다시피(?)하고 가셨으니
짐작하기론 랜선을 본인 사비로 구입하는 건 아닐 겁니다ㅠ
그 기사가 잘못이지 엘지가 잘못한것은 아니니ㅠ 저도 백메가에서 3년전에 엘지 설치 받았을때 그 기사님은 참 친절하셨는데 같은 대전 기사님인데도 너무너무 불친절하고 무성의하네요ㅠㅠ
이상희님 덕분에 마음이 많이 풀렸습니다. 마지막까지 신경써주셔서 감사합니다. 커피 잘 마실게요 좋은 하루 되세요!
안좋은 일이 있으셨다거나 피치 못할 사정이 있었다고 한들,
그것을 본인 일에 녹아들게 하는건 프로답지 못한 처사니까요ㅠ
부디 다른 친절한 기사님이 오셔서
재설치까지 깔끔하게 마무리해주셨음 좋겠네요!
그나저나.. 심란하게 하다뇨, 절~~대 아닙니다 ㅠ
제가 직접 도움 드릴 수 있는 게 없다는 현실이 한탄스럽고 아쉬울 뿐이에요
백메가의 몸집이 왕~~창 거대했다면(?!)
설치까지 저희가 컨트롤할 수 있었을텐데..하는 아쉬움이 남거든요ㅠ
나중엔 설치까지 꼭 저희 손이 닿을 수 있길..간절히 바라봅니다
그러면 적어도 오늘같은 불상사는 일어나지 않을테니 말이죠!
(그렇게 되도록 초심을 잃지않고 열심히 정진해나갈테니 지켜봐주세용!!)
LG기사님 일을 계속 떠올리다보면 ric님께서 지치실 수 있으니..ㅠ
훌훌 털어버리시고, 좋은 하루보내세요!!
그리고 사소하더라도 다른 문제가 생기거나,
도움이 필요한 일이 있다면 언제든지 찾아주십시오!
부리나케 달려와서 답변드리겠습니다.
그럼.. 마무리는 사랑고백으로..!!!
사..사랑...좋아합니다!!! (ㅌㅌ)