약정 종료로 인한 타사 이동 문의 드립니다.

00 · 2025-02-27T15:15:29+09:00

안녕하세요 3년전쯤에 백메가를 통해서 SKB 가입을 했었구요 약정이 2~3개월 지난 상태로 SKB 고객센터로 연락하여 재약정관련 혜택이 무엇이 있는지 문의하였는데 썩 마음에 들지는 않네요 그래서 타사이동을 하고싶은데 관련 혜택 내용 정리 부탁드립니다! 지금 사용하고 있는 가격도 잘 모르고 TV+인터넷 사용중이며 SKT 결합은 되어 있습니다~ 1. SKB…

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2025.02.27 15:15

조회 1,359

안녕하세요 00님 백메가 이상희라고 합니다
가영씨가 연차를 내고 휴식중이라 대신 달려와보았어요~!

두 분이 나눈 대화는 모두 꼼꼼하게 읽어보고 오는 길입니다 +_+
SK의 전반적인 품질/서비스/혜택이 마음에 들지 않아
통신사를 변경하는 게 좋을지 고민중이시더군요!

1. 비용만 따지고 본다면 SK에 잔류하시는 편이 유리합니다.

1️⃣ 현재 SK인터넷, TV요금은 39,490원을 납부하고 계시지만,
두 분의 휴대폰 요금에서 총 6,600원의 할인이 제공되고 있으실 거에요!

이것까지 고려한다면 실질적으로 체감되는 통신요금은
월요금 39,490 - 휴대폰할인 6,600 = 32,890원에 사용중이신 셈이지요

2️⃣ 현재의 인터넷, TV와 "동급" 기준으로 KT/LG를 개통하신다면?

＊KT 500M + 지니TV에센스(기가지니A 셋톱박스)
월요금 47,300원 / 사은품 총 45만원 지급 / 설치비 56,100원 1번 부과

＊LG 500M + 프리미엄(UHD4 셋톱박스)
월요금 48,400원 / 사은품 현금 47만원 지급 / 설치비 56,100번 부과

3️⃣ TV요금제를 기본 상품으로 낮추어 계약하신다면?!

＊ KT 500M + 지니TV베이직(기가지니A 셋톱박스)
월요금 42,900원 / 사은품 총 45만원 지급 / 설치비 56,100원 1번 부과

＊ LG 500M + 베이직(UHD4 셋톱박스)
월요금 44,000원 / 사은품 현금 47만원 지급 / 설치비 56,100번 부과

이렇게 3년 약정으로 개통하실 수 있습니다.
정리해드린 요금은 모두 부가세까지 포함한 실제 청구금액이에요~!

정리하자면
- SK 유지 시 체감요금 32,890원
- 동급 요금제로 KT, LG 개통 시 요금 47,300~48,400원
- TV요금제를 기본으로 낮춰 KT, LG 개통하실 경우 42,900~44,000원!
다른 통신사로 이동하실 경우, 최소 1만원~1.5만원 이상의 요금인상이 발생하는 거죠.

월요금 최소 1만원 인상 * 3년이면 => 36만원,
여기에 설치비(56,100원)까지 생각하면 약 41만원 손해인데요~
받아보시는 사은품이 45~47만원이니 타사 이동에 큰 메리트가 없습니다 😢
제일 저렴한 걸로 가입하면 TV채널도 기존보다 줄어들고 말이죠..!

2. 만약 이게 저의 상황이라면?
SK에 해지할 것처럼 이야기하며 혜택을 더 요구해보았을 겁니다.
만약 이렇게 했는데도 불구하고 혜택이 좋지 못하면 통신사 이동을 진지하게 고려해보았을 듯 해요..! ㅠ
비용을 떠나서 SK에 대한 마음이 더 이상 가지 않았을 듯 하거든요;;

문의는 아래처럼 말씀해보시면 됩니다!

"지난 번에 재약정 문의했더니 몇천원 할인만 해주고 더 해주실 게 없다고 들었습니다.
요즘 인터넷도 느리고 와이파이도 잘 안되는 일이 많아서 통신사 이동을 진지하게 고려중이에요.
지금 휴대폰 결합해뒀다고 다 잡은 물고기 취급하는 기분이 들어서 그냥 비용 떠나서 이동할까 싶네요.
재약정 혜택은 지난 번에서 더 주실 게 없는 거죠?
하다 못해 오래 쓴 공유기나 셋톱박스도 교체를 해주셔야 재약정을 할 지 말지 고민하겠는데
교체도 안해주고, 참 아쉽네요.

알아보니까 LG로 갈아타면 가족이 쓰고 있는 인터넷이랑 결합해서 할인받아 3.4만원에 쓸 수 있다던데
그냥 그리로 변경하던가 해야겠어요. 장비도 최신형으로 싹 바꿔준다던데..
이번에 해지하면 위약금은 없는 상태가 맞는 거죠?"

라는 식으로 말입니다.
약간의 항의를 해보는 거죠 *_*

이렇게해서 반응이 오면 재약정 혜택도 훨씬 신경써서 챙겨주려고 하지 않을까 싶은데
번거로우시겠지만 다시 한 번 통화를 해보시겠어요?!
그리고 듣고 오신 조건을 댓글로 남겨주시면 어떻게 하는 게 좋을지 함께 고민해보겠습니다 🙇‍♀️🙇‍♀️

오! 그리고.. 다른 이야기지만,
가족분들이 쓰시는 인터넷과 결합할 의사가 없다고 말씀해주셨는데요~!

패밀리로 결합해두셔도 가족 인터넷의 약정이나 요금에는 아무런 영향을 주지 않습니다.
오직 신규 인터넷에만 요금할인이 부여되고 끝이에요!!

혹~시나 가족분들의 인터넷 요금이나 약정에 영향이 갈까봐 결합의사가 없다고 말씀해주신 거라면
이 부분 다시 고려해보실 수 있지 않을까 싶어 조심스레 말씀드려봅니다 *_*
물론 다른 사유가 있어 원치 않으신다면 패스하셔도 됩니다!!

그럼 저는 00님의 소중한 회신 기다리고 있겠습니다 😍😍

백메가 Since 2008

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백메가