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  • 아****님의 글

재약정 또는 신규가입 관련 문의드려요

회원님의 사진
  • 아****
댓글 5
  • 조회 2,606

안녕하세요.


현재 lg 유플러스 500메가, 티비 고급형 이용중이고 월 4.2만원 정도 내고있습니다.

약정기간은 얼마 전 만료되었습니다.

고객센터 통해서 재약정 문의했는데 3년에 상품권 16 제시 받았습니다.


휴대폰 통신사를 skt 사용중이라서 sk 갈아타고 결합할인 하는것도 고려하고 있는데,

고객센터에도 이런 내용을 전달했더니 sk 품질이 별로 좋지 않다는 이야기를 하더라구요.


궁금한 사항은 

1. skb품질이 lg와 비교하여 어떤가요?

2. lg 재약정, sk 신규 어떤게 저에게 유리할까요?

3. 만약 백메가를 통해 sk로 갈아타는 경우 기존 lg 해지도 함께 진행해주시나요?


감사합니다.

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 아람님~!
    믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    오잉;; 먼저 LG유플러스 본사 상담원분이 말씀한
    SK 품질이 별로 좋지 않다는 이야기는 사실이 아닙니다.
    각 통신사의 인터넷 망 품질은 댁마다 다른데,
    LG유플러스에서 아람님 댁에 제공될 SK 인터넷 망이 어떤지 알 수 없는 데다
    IPTV 또한 상향 평준화되었기 때문에 특정 통신사가 월등하다 보기도 애매하거든요 😅
    LG유플러스 본사 상담원을 비난할 의도는 없습니다^^;
    다만 영업 유치에 대한 간절함으로 다소 왜곡하거나
    잘못된 정보를 소비자의 판단을 저해하는 경우가 있어서 말씀드립니다;; +_+


    1. 우선 요금 편익만을 생각하면 SK 이동이 이득입니다.

    1) SK 휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있기 때문에
    LG유플러스보다 월요금을 저렴하게 이용할 수 있으며
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922

    2) 신규가입으로 LG유플러스 재약정 혜택보다 더 든든한 혜택을 받을 수 있답니다ㅎㅎ


    2. 다만 그냥(?) SK로 이동하시면 아니되고,
    1가지 먼저 살펴보아야 할 사항이 있어요 😊

    그것이 무엇인고 하면!?
    댁에 SK 인터넷이 설치 가능한지와
    가능하다면 대칭형 / 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지도 확인해 보아야 해요.
    대칭형 방식이라면 큰 문제없이 인터넷, TV를 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이면 인터넷, TV 끊김과 같은 문제로
    엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 절대 거들떠도 봐서는 안 됩니다ㅠ
    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제이기 때문에
    3분만 시간내어 아래 링크글도 쓰윽~ 읽어주시겠어요? ㅎㅎ
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    한데 안타깝게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서 저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~!
    SK로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다^^
    또한 같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있어서
    주소지에 동과 호수가 있다면 꼭 함께 알려주세유 그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.


    3. 백메가에서 LG유플러스 상품 해지도 함께 진행해 드릴 수 있습니다.

    원스톱전환서비스(OSS) 제도를 이용하여 기존 상품은 자동 해지되게끔 할 수 있거든요 +_+
    즉 SK 가입 신청을 하실 때 "OSS도 함께 신청하고 싶소~" 하고 말씀해 주시면
    요것으로 LG유플러스 상품 해지 신청까지 해드릴 수 있어요 😊
     - 링크 주소: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603

    물론 아람님께서 따로 직접 LG유플러스 상품을 해지할 순 있지만
    이 경우, 본사 상담원분이 아람님을 붙잡기 위해
    이런저런(?) 이야기로 이어 나갈 수 있어서 피곤할 수 있습니다ㅠㅠ


    결론적으로..!

    1) 아람님 댁에 SK 인터넷이 대칭형 방식으로 제공된다면
    품질 문제에 대해 너무 우려치 않으셔도 됩니다.

    2) 저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시면 어떠한지 살펴보고 말씀드릴게용

    만약 SK 인터넷이 짱짱한 대칭형 방식으로 제공되는 경우엔 → 어떻게 가입 진행을 하시는 게 좋을지,
    아쉽게도 설치 불가하거나 비대칭형 방식으로 제공되면 → 어떤 선택이 나을지 함께 고민해 드리겠습니다^0^
    그럼, 이번에는 제가 아람님의 댓글을 기다리고 있을게요~
  • 회원님의 사진 아****
    @곽은정안녕하세요. 현재 주소지는 서울시 강서구 화곡동 **-** ***호 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @아람안녕하세요 아람님~! 백메가 이상희라고 합니다
    은정씨가 급하게 오후 연차를 써 부재중이라 제가 대신 달려와보았어요+_+

    앞서 두 분이 나눈 대화는 모두 읽어보고 오는 길입니다
    SK의 대칭형 여부만 확인하면 바로 SK로 고고싱! 하는 게 유리한 상황이네요, 흐흐

    바로 확인을 해보고 오니,
    이 곳까지는 SK인터넷 망이 튼튼한 대칭형(FTTH)망으로 최대 1기가까지 가용되더라구요~!

    여기서 말하는 FTTH란?!
    Fiber to the Home의 약자로 광케이블이 댁내까지 들어가는 것을 뜻합니다.
    대칭형도 종류가 여러가진데 개중에 가장 안정적인 방식이라고 이해하셔도 무방해요 :)

    하여 품질은 합격점이니 안심하고 가입하실 수 있겠습니다. :)


    1. 그럼.. 가입신청 방법도 안내드려야겠지요?!
    이는 아래 링크를 통해 연락처를 남겨주시면 됩니다
    인터넷 청약은 녹취로 계약이 갈음되기 때문에 전화통화가 꼭 필요하거든요 ㅎㅎ

    그럼 저희 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려서 가입진행해주실 텐데
    상황을 두 번 설명하는 번거로움이 없어 편하실 거랍니다 (๑˃̵ᴗ˂̵)و

    : https://www.100mb.kr/?TRS=@c525402


    2. 설치일정

    인터넷은 통상 영업일 기준으로 1-3일이내 설치됩니다.
    간혹 관할설치점 일정이 꽉꽉 차면 일정이 늦어질 수 있지만,
    접수완료 후 스케줄부서쪽에서 연락이 갈텐데 이 때 일정을 조율하실 수 있어요 ㅎㅎ
    기사님은 해피콜 후 방문하시니 당분간은 모르는 번호여도 꼭꼭 받아주십시요~!


    3. 사은품 입금일!

    현금은 개통일에 따라 2~7일이내 지급됩니다
    하지만 설치완료 후 댓글남겨주시면 조금 더 빨리 처리해드릴 수 있으니
    설치 다 받으시고 나면 요기다 댓글 하나만 남겨주세용~! +_+
    현금은 뭐니뭐니해도 통장에 빨리 꽂혀야 제 맛(?)이니 빠르게 처리해드리겠습니다 ㅎㅎ


    그리고 가입했다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니라서요~!
    언제든지 궁금한 점 떠오르시거나, 사용하시다 문제 생기면 바로 댓글 남겨주세요
    오래된 글이어도 댓글 달리면 제게 알림이 오니 빠르게 달려와 회신드리겠습니다 ㅎㅎ

    믿고 문의해주셔서 감사드립니다~! (´▽`ʃ♡ƪ)
  • 회원님의 사진 아****
    @이상희안녕하세요! 친절히 상담해주신 덕분에 오늘 설치완료했습니다. 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @아람어머나! 무사히 인터넷 설치를 마치셨다니 다행입니다 +_+
    이렇게 소식 전해주셔서 감사드려요~!

    이제 사은품을 수령하시면 되는데 오전에 이미 당일송금 요청이 들어갔더라구요 +_+
    보통 저녁 6시부터 송금업무를 시작하니 8시쯤이면 입금이 잘 들어가있을 거에요~!

    그럴 일은 없겠지만 입금소식이 없거나 금액이 다르게 들어오면 댓글 남겨주시겠어요?!
    사람이 일일이 확인하고 입금하다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요ㅠ
    댓글 남겨주시면 못 받아보시는 일 없도록 빠르게 조치해드리겠습니다!
    저만 믿어주시와요😁

    그나저나 요즘 날씨가 많이 오락가락하더라구요
    건강만큼 중한 게 없으니 잘 챙기시길 바라겠구용!!
    문의사항 생기시면 언제든 편하게 찾아주시길 바랍니다
    다시 한 번 감사합니다~!(꾸벅)
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