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quf**** · 2017-10-16T11:27:32+09:00

sk인터넷 3년약정가입해서 2년거즘지나 18년 10월 19일이 약정만료일입니다. 인터넷+btv 2대 쓰고 있구요 인터넷은 500메가 21,450원 btv UHD프라임210개채널 17,050원 btv 베이직120개채널 7,150원 해서 매달 총 45,650원이 나가는데요.. 신랑은핸드폰통신사는 sk 저도 sk 입니다 그래서 묶어서 할…

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quf****
2017.10.16 11:27

조회 1,200

안녕하세요, quf님~!?
백메가의 곽은정입니다^0^

말씀주신 내용을 찬찬히 읽어보니
인터넷 문제도 있고
마침 핸드폰 번호이동도 염두에 두고 계셔서
겸사겸사 타사 이동을 염두에 두고 계신 듯 한데요~!

먼저 위약금의 주된 논리는
약속한 기간을 채우지 않았으니
그동안에 할인받았던 요금을
모~~~두 돌려달라는 것이 됩니다.

- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 해지 위약금의 진실:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

즉!
1) 사용기간이 길어질수록
2) 가입한 상품이 많을수록
3) 요금할인을 든든하게 받을수록
위약금도 덩달아 커져요^^;

현재 2년 정도 이용하셨고
핸드폰 결합할인을 받고 계시니
충분히 나올 수 있는 위약금이 맞습니다ㅠㅠ

그나저나... 타통신사로 이동하시려면
기존 SK인터넷을 해지하셔야 할텐데..
그 전에 아래 내용을 더 참고해봐주세요~!

일단 통신사의 약관에서 규정하는
최저보장속도(SLA)는 150Mbps (18.75MB/s)인데요~
(0.5기가(500메가) 인터넷 기준이에요ㅎㅎ)

이 약관은 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
업로드와 지연시간(Ping)에 대해서는 전~~혀 언급이 없습니다^^;

하/지/만/ "인터넷 품질과 속도"는 다운로드 뿐만이 아니라
"다운로드+업로드+Ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없어요!

통신사들이 업로드와 ping을 약관상에 명시하지 않은 것은
일종의 방어기재라고 볼 수 있지요ㅠ (너무 속 보이죠..? ^^;)

그러나 너무 걱정하지 마세요~!
세상 만사는 "상식적이고 합리적인 선"에서 일이 이루어지기 마련입니다.

상식 밖의 장애, 터무니없는 속도, 미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나 ->
이게 불가능하다면 아예 "위면해지(위약금 면제 해지)"를 해주어야만 해요~!

따라서!
1) 장애신고를 하시어 품질 복구를 해달라고 요청하시고
2) 기사님이 다녀가신 후에도 문제가 계속 나타난다면
3) 더이상 품질 복구가 어려우면 위면해지를 해달라고
강력히 요구해주셔야 합니다.

만약 위면해지 확답을 받지않고 해지하시면
위약금 문제가 발생하니 꼭꼭 먼저 확답받으셔야 합니다.
타통신사로 이동하시어 신규가입 혜택(사은품)을 받으셔도
품질 문제로 해지하려는 것인데 위약금 내기 너무 아깝고 억울해요;;

------------------

내용이 길어져서 읽다가 다소 숨이 찰 수 있으니
한 번 끊어주었습니다ㅎㅎ

위면해지 확답을 받고 타사로 이동하신다면
말씀주신대로 LG와 KT 중에 택해주셔야만 하는데
통신사를 선택하기 전에 먼저 확인보셔야 하는 것이 있어요~!

댁에 두 통신사 모두 인터넷이 설치가능한지,
가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에
어떤 방식으로 제공되는지를 먼저 확인해보셔야 합니다 +_+

대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용하실 수 있지만
비대칭형 방식이라면 -> 인터넷과 TV끊김 문제로
엄청난 스트레스를 받을 것이기 때문에 완~전 비추예요;;
또다시 가족분들에게 원망(?)받을 것이기 때문이지요ㅠ

인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제이니
꼭꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세요~ㅎㅎ

- 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

그런데... 안타깝게도..
대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;

저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
이 부분도 함께 고려해보고 말씀드리겠습니다~!
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게용)

주소지는 번지수와 동/호수도 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 그냥 해지하시면 위약금 부담이 너무 큽니다ㅠ

2) 여러번 장애신고를 통해 "위면해지" 확답을 받고
타사로 이동하시기를 권유드려요~!

3) 이후에 LG와 KT 중에 택해주셔야 하는데
각각의 인터넷 망 상태를 먼저 확인해보는 것이 우선이에요.

4) 댓글로 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지를 알려주시면 확인 후에
어느 통신사를 택하시는 것이 유리할지 말씀드리겠습니다ㅎㅎ

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
저는 quf님의 댓글을 기다리고 있겠습니당^^

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