저하고 부모님 두분 총 3명이 핸드폰 통신사를 sk를 쓰고있고
집에 TV 인터넷도 sk를 쓰고있습니다 그런데 바쁘다보니깐 온가족 요금할인도 이제야 알아가지고 여태까지 할인도 못받고있었는데 얼마전에 인터넷.tv약정이 끝났더라고요? 그래서 통신사를 옮기면 사은품을 많이 준다해서 핸드폰은 그대로 sk를 쓰고 인터넷하고 tv만 통신사를 kt로 옮길까 생각중인데 인터넷. tv를 그대로 sk를 쓸지 아니면 kt 500mb 옮겨서 사은품을 받을지 어떤게 이득일까요
통신 3사가 가장 두려워(?)하는게 사용자의 해지거든요!
그래서 해지하는 척을 하면 -> 혜택을 받으실 수 있답니다.
(말안하면 안챙겨줘서..꼭 전화로 말씀해주셔야 해요ㄷㄷ)
물론, 통신사도 이익을 추구하는 사업체다보니,
손해가 날 정도로 막 퍼주지는 않습니다ㅠㅅㅠ
즉, 결합된 핸드폰이 3회선이나 될 경우에는
이미 할인받고 있는 금액이 크기 때문에
재약정 혜택으로 받으실 수 있는 범주도 협소해질 수 있다는 것이죠ㅠ
그럼에도 불구하고 해지신공을 발휘해주시는게 이득입니다!
혜택을 적거나 없을수도 있다고 해서
안하면 그냥 혜택이 없는 것 뿐이니까요!!
이 때에는 두가지를 변경해주셔야 합니다!
1) 결합 상품
온가족프리 <-- 이게 지금 사용중인 결합 상품 이름인데..
결합할 SK 핸드폰이 3대라면 완전 비효율적이거든요;
① 온가족프리로 핸드폰 1대를 결합하면?
100메가급 인터넷 기준 총 8,800원이 할인되는데
② 핸드폰 2대를 추가로 결합해서 총 3대를 만들어봐야
할인되는 금액이 2,200원 더 늘어날 뿐이죠.
(총 11,000원이 되는겁니다.)
즉, 핸드폰 1대 추가 결합 당
인터넷 요금에서 - 1,100원인거에요;
그.래.서! 할인율이 높은 녀석으로 변경해주셔야만 합니다.
앞으로 사용하셔야할 상품은 "온가족플랜"이고요.
이걸로 변경하시면 총 할인되는 금액은 24,310원이 되어요ㅎ_ㅎ
2) TV 셋탑박스!!
TV 품질이 참 별로라고 말씀하셨는데요~!
IPTV의 품질은 셋탑박스와 밀접한 관련이 있습니다^^;
셋탑박스의 하드웨어 스펙이나 최적화 수준에 따라
TV 채널 변경 속도 및 셋탑박스 구동속도가 달라지기 때문이에요ㅎㅎ
뿐만 아니라 화질에도 차이가 있어요.
3년 전에 가입하셨다면 구형 셋탑박스 사용중이실텐데..
어휴..이거 정말 답이 없습니다;;
SK의 구형 셋탑박스는 TV화질도 완전 꽝이고,
채널 변경속도도 아주 느려서 사용자분들의 원성을 많이 샀거든요ㄷㄷ
그래서 최신형 셋탑박스(UHD)로 변경해주셔야 합니다!
물론..구형 셋탑박스보다 월 임대료는 좀 더 비싸요^^;
적어도 1,100원에서 최대 2,200원까지 상승할 겁니다.
하지만 TV성능이 확! 올라간 걸 체감하실 수 있기에,
요금 상승이 아깝진 않으실거라 믿어요+_+bb
** TV는 해지신공 발휘하시면서
요금 상승이나 변경 설치비 없이 쓸 수 없는지도 확인해주셔요!
( 간~혹 상담원분 재량으로 요금상승 없이 사용하실 수도 있거든요 )
2. 만약 품질이 개선되지 않았다면?
이는 기기김님 댁에 제공되고 있는 SK 장비나
해당 지역 SK 망 자체에 문제가 있는거라,
통신사를 이동하시는게 정답이에요ㅎㅎ;;
대칭형 기반이라도
1) 설치되어 있는 SK의 통신 장비가 노후화 되었거나
2) 주변에 SK 사용자분들이 많을 경우에는
인터넷 속도가 느려지거나 품질이
그리 좋지 않을 수도 있거든요^^;
이건 기사님 단에서 해결이 불가능한 문제라,
통신사를 버리는(?)수 밖에는 없답니다ㅠㅅㅠ
해서.. 점검부터 받아보신 후에 결과를 말씀해주시겠어요?
그에 맞는 답변으로 보답 드리겠습니다♥
( 꼭 품질이 개선되었으면 좋겠네요~! )
기****
@이소영그럼 먼저 온가족플랜으로 변경한다음 해지방어를 해야되는건가요 순서가?
운영진 이소영
@기기김헛.. 아닙니다. 해지신공은 해지하는 척을 하는 것이에요ㄷㄷ
쉽게 이야기해서..
결합 상품을 변경한 후에 -> "해지하겠소"라고 말하는건?
신빙성(?)이 떨어진다는 말씀!!
즉, 해지신공 속에 "상품변경"이 들어가야 합니다.
뭔가 말이 쪼끔 어려울 수 있는데..
제가 알려드리는 순서대로만 하시면 되어용♥
1) SK 본사 고객센터(080-8282-106)로 전화하셔서 해지부서에 연결해주세요!
2) 약정이 끝나서 해지하려고 한다고 언급해주시면
상담원분께서 해지를 막으려고 대화를 시도하실 텐데용!
3) 이 때, TV 채널돌리다가 숨 넘어가겠다는 말씀과 (<--이거 필수에요!!)
+ 온가족플랜이라는 상품이 유리하다던데 몰랐다며
약간의 속상함을 토로해주시는게 어떨까 합니다ㅎㅎ!!
4) 상담원분께서 재약정 혜택을 제시한다면?
좀 더 생각해보고 전화 다시 드리겠다고 끊으신 후에 저에게 혜택을 알려주시고요!
5) 만약 상담원분께서 혜택을 먼저 언급하지 않을 경우에는,
SK 쭉 유지하면서 상품 변경하면 혜택 받을 수 있는거 더 없는지 확인해주셔요.
그리고 받으신 혜택은 저에게 말씀해주십시오+_+bb
제가 좋은 혜택이 맞는지 살펴봐드릴게요♥
아참!!! 해지신공 하시기 전에
인터넷 품질 A/S부터 받아보시는 거 잊으시면 안됩니다^0^
기****
@이소영전화했는데 온가족 플랜으로 바꿔주고 설치비 6600원 바꾸고 난뒤 인터넷.TV요금=32890원 바꾸고 3달까지는 원래 지금 내던 인터넷요금(18700)으로 내고 그 다음 4달째부터는 바뀐 인터넷 요금으로 변경되고 상품권 3만원하고요 인터넷은 속도 측정 해보니깐82/91 나오네요
운영진 이소영
@이소영인터넷 속도가 업로드 82 / 다운로드 91 이란 말씀이시죠?ㅎㅎ
맞다면 인터넷 속도는 정상입니다!
사실 100메가급이라고 해서 100/100이 나오는 건 불가능하거든요;;
(이론상으로나 가능한 수치라고 보시면 되지용;; )
혹시 인터넷 속도 말고 다른 불편한 점은 없으신지요?^^;
1) 끊김이 심하게 발생한다거나..
2) 다른 불편한 점이 있으셨다면 꼭 인터넷 점검은 필수거든요!
그런데... 받아오신 혜택이 좀 요상(?)합니다.
온가족플랜으로 변경되는데
3달 동안은 인터넷 요금이 18,700원이 된다는 게
잘 이해가 되지 않습니다ㅠ
원래 "결합 상품"이라는 건
할인되는 금액이 정해져 있는 "정률 할인"이기 때문이에요.
말씀하신 내용을 토대로 추측해보면,
혹..현재 사용중인 인터넷의 통신사는 SK브로드밴드인데,
SK텔레콤으로 전화하신게 아닐까 싶습니다.
사실.. SK는 회사가 두개로 나눠져있거든요^^;;
두 회사가 망을 공유하기 때문에
대리점을 통한 통신사 변경은 아예 불가능하지만,
본사를 통해서라면 SKB <---> SKT 양방향(?)으로
통신사를 이동하실 수 있습니다. (ㅂㄷㅂㄷ)
제가 추측한 내용은 이렇습니다^^;
1) 온가족프리 / 온가족플랜 중복으로 개통해두고,
2) 3개월간은 온가족플랜 요금을 본사 권한으로 면제 처리 한 후
3. 3개월 뒤에 온가족프리 해지 처리하려는 거 아닐까 싶어요.
제가 추측한 내용이 맞다면?
본사 나름대로 재가입 편법을 적용해야 하니,
"동시 유지하는 기간"이 필요한 걸 겁니다.
즉, 3개월 동안은 인터넷 회선 2개 존재하는 것이죠.
하지만 제가 말씀드린건 결국 저만의 추측일 뿐,
정확한 내용은 본사만 알고 있는거라서요+_+b
SK 본사에 다시 전화하셔서..
" 온가족플랜은 100메가급을 16,390원에 쓸 수 있다고 하던데
3개월 동안은 왜 18,700원을 내야하는지?"
"혹시... 지금 SK 인터넷 회선을 복수 회선(다회선)으로 라이브 시키고,
최소 유지기간인 3개월을 채우면 그 중 1개 회선(온가족프리)를 소멸처리 하려는 것인지?"
이렇게 2가지를 확인해주시겠어요?
한편으로.. 재약정 기간은 얼마인가요?
1) 1년 재약정에 3만원이라면 그럭저럭 괜찮은 혜택이지만,
2) 재약정 기간이 3년이라면 -> 좀...혜택이 짠(?)듯 하거든요^^;