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인터넷 업체 교체(만료) 문의

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  • ssa****
댓글 5
  • 조회 1,521
안녕하세요? 저는 sk 인터넷을 사용하고 있고 11월달에 3년 만기 되었어요, 개인정보가 털렸는지 자꾸 문자 오고 전화도 오네요 ㅠㅠ 믿음이 안가서 100메가에 질문드립니다^^
지금은 100메가 광랜 사용중이고 sk핸드폰 요금제와 결합하여 한달 요금은18513원씩 내고 있어요, 집안 식구들 다른 폰은 전부 알뜰폰 사용중이라 다른 결합은 안될 것 같네요 ㅠ

궁금한 것은요,,
1, 그냥 지금 쓰고 있는 sk 인터넷을 계속 쓰는 것이 좋은지
2, 결합을 안해도 다른 인터넷 업체로 옮기는 것이 좋은지,,,
3, 집 안에 공유기가 2대 거실과 컴퓨터 방에 각각 있는데 안방에 있으면 와이파이가 잘 안잡히네요,,, 500메가 정도로 바꾸면 잘 잡히려나요? 아님 500메가 바꿔도 크게 달라지진 않을까요?(웬만하면 안방엔 공유기를 두고싶지 않아서요, 애기가 자꾸 만져서 ㅠㅠ)
4, 잘 잡히지 않는 이유가 혹시 공유기 문제일지? Ipitime 쓰긴하는데요,,, 100메가가 잘 안잡힐 정도의 공유기가 요즘 있을지도 의문이네요,
전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, ssa님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    요즘 워낙에 불경기인지라
    아웃바운드TM 업체에서 활발하게 활동하고 있는 듯 한데요..
    (저도 하루에 몇 번씩 전화가 오는지 모르겠어요ㅠ)

    혹할만한(?) 조건을 내세우다보니
    마음이 흔들릴 수 있으나
    절~~대로 넘어가시면 아니됩니다.

    특히 출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고
    피싱수법에 낚일 가능성이 아주 높아서 주의해주셔야 해요^^;

    이와 관련된 좋은 꿀팁 정보가 있으니
    아래 링크를 클릭하시어 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요!?

     - 피싱전화 관련글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944


    1. 그나저나... 사용 중이신
    핸드폰 상황도 함께 알려주신 것으로 보아
    인터넷+핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받는 것이
    짱짱(?)임을 잘 알고 계신 듯 한데요~!

    SK핸드폰을 쭉 유지할 예정이시라면
    인터넷 통신사도 SK를 유지하는 것이 이득이에요.

    타사로 이동해서 받을 신규가입 혜택(사은품)보다
    사용기간 내내 할인받을 수 있는
    요금 편익이 더 좋기 때문이지요 +_+


    2. 다만, SK인터넷 품질에 문제가 있다면
    요금 편익이 아쉽더라도 타사로 이동하는 것이
    정신건강(?)에 이롭기 때문에 아래 내용을 더 참고해주세요^^;

    와이파이 문제의 원인은 크게 4가지라고 볼 수 있는데..
    이 중 하나가 원인일 수도 있고
    이 문제들이 복합적으로 작용한 것일 수도 있습니다.

    1) 공유기 스펙의 문제

    와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 와이파이 공유기인데요..
    이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터예요.

    즉! 공유기 성능이 상대적으로 떨어지는 경우에
    자연적으로 속도가 저하되는 것이죠~!
    접속량(연결대수)이 많아지면 더 심해질 것이고요^^;
    마치 저가형 컴퓨터에서 멀티태스킹(여러 프로그램을 동시에 돌리는 것)을 하면
    컴퓨터가 느려지는 것과 동일하다고 볼 수 있습니다.


    2) 본질적인 인터넷 속도의 문제

    공유기도 근본적으로는 유선 인터넷에 연결되는 것이기 때문에
    유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘다면 ->
    이에 연결된 공유기도 제 성능을 발휘하지 못해요.

    와이파이를 -> 수도꼭지
    인터넷을 -> 수도관이라고 가정할 때

    수도꼭지가 아무리 비싸고 좋아도
    수도관 자체에 문제가 있어 수돗물이 졸졸졸 나온다면
    수도꼭지가 제 역할을 못 하겠지요? ^^;;


    3) 설정(세팅)의 문제

    공유기의 설정을 잘못해서 발생하는 문제입니다.
    채널 간섭이나 기타 등등.. 문제가 다양한데요~!
    사실 이 문제는 일반 사용자 레벨에서는 거의 일어나지 않아요 +_+

    세부 설정을 잘못 건들여서 발생하는 문제인데..
    세팅 자체를 건드리지 않으면 문제도 일어나지 않기 때문이지요ㅎㅎ

    또한, 요즘 공유기들은 자동화 세팅 기능이 워낙 잘 되어 있답니다.


    4) 환경의 문제

    와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
    "근거리 무선 통신망"이에요~! 말그대로 근거리용이죠^^;

    즉, 직진성과 회절성에 한계가 있는 주파수이기에
    와이파이 공유기가 저~~~멀기 구석에 설치되어 있어
    스마트폰과 거리가 멀다면 (또는 문/벽등의 장애물이 많다면)
    전파가 제대로 된 힘을 발휘하지 못합니다ㅠ

    해서, 신호가 약해지는 만큼 속도가 저하될 수 있어요.


    3. 위에서 말씀드렸듯이 문제의 원인이 다양한데
    우선 댁까지 깔려있는 SK인터넷 망 상태와
    공유기 문제가 있는지부터 확인해보는 것이 좋습니다.
    그러니 댓글로 아래 두가지만 알려주시겠어요!?

    ① 인터넷을 사용 중이신 댁의 주소지가 어디인가요?

    만약 주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주세요.
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+

    ② 사용 중이신 공유기 모델명과 구입 시점이 언제인가요?

    공유기 노후화 문제가 있다면
    이참에 바꾸시는 것이 좋아서 함께 여쭙습니다.

    이렇게요ㅎㅎ

    그러면 모~~든 상황을 고려해보고
    어떻게 이용하시는 것이 좋을지
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다~!

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 ssa님의 댓글을 기다리고 있겠습니당^^
  • 회원님의 사진 ssa****
    와~ 정말  친절한 답변  진짜 짱이네요. ㅠㅠ 감동입니다.
    우선 말씀해주신대로  상담 받아볼게요
    1.  주소는 대전시 서구 ***로**  ****단지 ***** ****동 ****호

    2. 지금 사용중인 공유기는
          Iptime N104T  에요.
          - 집에  남아도는 공유기 2대가 있는데요
              1) iptime G104M
              2) iptime N704BCM  입니다.

    인터넷 품질? 공유기? 아님 물리적 거리때문?
    뭐가 문제일까요? ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ssa****다행히 요기 아파트에는 SK인터넷이
    품질 짱짱한(?) "대칭형"으로 깔려있어요~!
    즉, 본질적인 인터넷 품질 문제는 없습니다 +_+


    1. 그..그런데... 공유기는 구입하신지 꽤 오래되었지요?
    3가지 모두 출시한지 기간이 오래되었고
    요금 시판되어있는 공유기에 비해 성능도 떨어져요ㅠ

    즉! 공유기 노후화+성능 문제일 가능성이 매~~우 높습니다.


    2. 공유기를 새로 구입해주셔야 하는데
    어느 것으로 구입해야될지 고민된다고 하시면
    아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 봐주시겠어요~!?

     - (╭☞• o• )╭☞ 와이파이공유기 구입 VS 임대:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960

    위에 링크 주소를 통해 글을 보시면
    현재 100메가급 공유기는
    "EFM네트웍스 IpTIME N704BCM"를 권유드리고 있는데요..

    공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터여서
    앞서 말씀드렸다시피 성능이 상대적으로 떨어지면
    자연적으로 속도 저하 문제가 생길 수 있습니다.

    가족분들께서 동시에 여러 대의 기기를 연결해서
    사용하면 더 심해질 것이고요^^;;


    따라서! 백메가에서 추천드리는 100메가급 공유기보다
    적어도 "EFM네트웍스 ipTIME A2004NS-R"로 구입하시는 것이 좋습니다.
    분명히 훨~~씬 만족하실 거예요 +_+

    저도 집에서 100메가급 인터넷을 사용 중이고
    두 공유기를 모두 사용해봤는데
    확실히 이미지가 많은 페이지를 볼 때
    로딩이 훨씬 빠르더라구요..!
    가족들도 진작에 바꾸지 그랬냐고 대만족했어요ㅎㅎ


    3. 공유기를 두 곳에 각각 이용하는 이유는
    아마 모든 방에서 와이파이를 빵빵하게(?) 이용하기 위함이 아닐까 싶은데요..

    우선은 공유기 1대만 설치해서 사용해보시고
    그래도 안방에서 와이파이가 잘 안 잡힌다면
    공유기 1대를 더 구입하기보다
    와이파이 확장기를 활용해보시기를 권유드려요~!
    공유기보다 확장기가 더 저렴하고 설치도 간편하거든요 +_+

     - (╭☞• o• )╭☞ 와이파이 확장기(익스텐더)란?:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4002

    와이파이 확장기(익스텐더)는 공유기의 신호를 받아
    확장기의 안테나 반경만큼 신호를 증폭시켜주는 좋은 친구랍니다♡


    4. 자, 새 공유기를 연결해도 뭔가 조금 아쉽다고 하신다면
    SK 본사 고객센터를 통해 장애신고를 하시어 기사님 소환 요청(?)을 하시고

    1) 와이파이 문제가 있는데 공유기를 어느 쪽에 위치해두어야 좋을지
    2) 확장기를 활용해보는 것이 좋다면 이는 어디에 설치하는게 좋을지

    이 두가지를 알려달라고 말씀해주세요~!

    그러면 기사님께서 댁내 환경을 살펴보시고
    어떻게 하는 것이 좋겠다고 착~착! 설명해주실 거예요ㅎㅎ


    5. 와이파이 문제가 깔끔하게 해결되고나면
    SK를 쭉 이용하는 것이 이득인데요~!
    이때 "해지신공" 발휘해보심이 좋습니다 +_+

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙~쏙! 이해되실 거예요.

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    조금 더 꿀팁(?)을 드리자면,
    SK 본사 고객센터(080-8282-106)에 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    "약정기간이 지났는데 재약정을 할지, 말지 고민됩니다.

    LG에서는 신규가입하면 사은품 10만원을 준다해서
    이참에 핸드폰과 인터넷 통신사를 LG로 이동할까 하는데요..
    만약 SK를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

    SK가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
    LG로 바꾸면 더 싸게 쓸 수 있을거 같아 고민되어요."

    이런식으로요~!
    그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 안내드릴 거예요 +_+


    그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

    해서, 추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 공유기 노후화+성능 문제가 가능성이 매우 높습니다.

    2) 새로 1대 구입해서 연결해도 조금 아쉽다 싶으시면
      장애신고를 하시어 위치선정을 요청해주세요~

    3) 와이파이 문제가 해결되고나면 "해지신공"을 하시어
      조금이라도 혜택을 받는 것이 좋습니다.


    이번에는 아쉽게도 백메가에서 가입을 도와드릴 수 없지만
    이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니
    언제든지 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주시겠어요!?
    항상 발 빠르게(?) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다.

    그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
    소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다~♡
  • 회원님의 사진 ssa****
    진짜 감사합니다. 백메가 소문 짱짱 낼게요^^ 그리고 궁금한 것이 있을 때 또 문의 드려도 되죠?  동생도  좀있으면 인터넷 만료된다고 해서 여기 알려주려고 해요^^ 진짜 믿음 가네요. 감사해요.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @ssa****물론이지요~!
    꼭 가입 문의가 아니어도 좋으니
    언제든지 부~~담없이 들러주세요 +_+
    ssa님처럼 정중하고 매너있는 분과의 대화는
    언제나 즐겁고 행복합니다^^

    아참! 그리고 심심한(?) 날이나
    한 번씩 백메가가 생각나실(?) 때도 찾아주시겠어요~!?

    꿀팁게시판에 가끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고,
    인터넷은 우리가 평생 함께 지내야 할 친구이니
    분명히 도움되는 정보가 있을 거예용ㅎㅎ

    그럼~! ssa님과 또다시 인연이 되어
    만나뵐 수 있기를 기원하겠습니다^0^
  • 문의게시판
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