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계약기간이 만료된다고 합니다.

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  • dk****
댓글 10
  • 조회 1,998

얼마전에 전화를 받았는데 인터넷 계약기간이 만료된다고 합니다.

제 기억으로는 인터넷+티비 상품을 이곳 백매가에서 가입한 것 같은데요.

앞으로의 추가적인 계약은 어떻게 진행해야할지 팁을 주시면 감사하겠습니다.

 

인터넷과 TV는 KT를 이용중이고 휴대폰 통신사와 결합할 생각은 없습니다.(SKT장기가입 할인때문에...)

그냥 계속 KT로 연장하고 싶은데 혜택같은게 있을까요?

전체 댓글 10
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, dk님~~!
    백메가의 곽은정입니다^0^

    오오! 저희 백메가의 가입해주신 고객님이시군요~!
    믿고 가입해주셔서 감사드리고
    무려 3년 가까운 시간이 흘러갔음에도
    잊지 않고 또다시 들러주셔서 정말 감사드려요ㅎㅎ

    다행히 로그인해주신 정보로 가입자분이 확인되었는데
    지금 딱 약정기간이 만료되었겠어요 +_+

    그..그런데... 백메가에선 문자나 메일로 정보를 발송드리긴 하지만
    먼저 전화를 드리진 않는데.. 아마 아웃바운드 업체의
    전화를 받으신 것이 아닐까 싶습니다^^;
    만약 "전에 인터넷 개통을 진행해드렸던 업체입니다~"  라고 했다면 100%예요.
    요렇게 얘기를 시작하는 것은 가장 흔한 피싱수법이거든요;;

    출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고,
    피싱수법에 낚일 가능성이 아~~주 높은지라 더더욱 주의해주셔야 합니다ㅎㅎ

     - 피싱전화 관련글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944


    1. 그나저나... SKT 장기가입 할인 때문에
    핸드폰 통신사를 SK로 유지 중이시라면
    아마 가족분들의 핸드폰끼리 "온가족할인"으로 결합하시어
    요금할인을 받고 계실텐데요..
    이 결합상품으로 인터넷 요금에서도 할인혜택을 받을 수 있어요~!

    게다가 결합할인은 두 곳(장소)에 몽땅 혜택받을 수 없지만
    예외적으로 "온가족할인"은 인터넷 2회선까지
    동일한 할인혜택을 받을 수 있답니다ㅎㅎ

    즉! 온가족할인을 적용받고 계신 곳이 있어도
    dk님 댁에도 동일하게 적용받을 수 있지요 +_+


    혹~~~시 결합할인을 받을 수 없는 것으로 알고 계셨거나
    귀차니즘(?)으로 KT를 유지하시려는 거라면 다시 한번만 생각해주세요~~

    현재 총 가입년수가 최대의 요금할인을 받을 수 있는 30년 이상이라면
    인터넷 요금에서 11,000원 x 36개월 => 약 40만원의
    가계통신비를 절감할 수 있으니 이를 포기하기가 너무 아깝습니다^^;;


    2. 그런데 말입니다...
    SK의 요금 편익이 좋더라도 바로 SK를 택하시면 아니되고요;;
    미리 확인해보아야 하는 또다른 중요한 문제가 있어요.

    SK인터넷이 설치가능한지와
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중
    어떤 방식의 망이 제공되는지도 확인해보아야 합니다 +_+

    (대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
    시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

    쉽게 말해, 대칭형은 우리가 익히 알고 있는 광랜이고
    비대칭형은 지역케이블 인터넷 업체들이 사용하고 있는
    HFC(광동축혼합망) 즉, 구형방식의 망이에요^^;

    무조건 대칭형 방식으로 인터넷을 제공하는
    회사를 선택하셔야 정신건강(?)에 이롭습니다;;


    KT라면 한국통신 시절부터 가장 많이 광랜을 구축해왔고
    매년 엄청난 예산을 투자하고 있기 때문에 거~~~~의 걱정이 없지만
    이보다 가난한(?) SK는 "비대칭형"으로 깔려있거나
    아예 망 조차 구축되어있지 않은 경우가 있어요ㅠ

    그런데.. 안타깝게도... 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
    혹~~시 3년 이내에 이사가셨다면 저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의
    주소지를 댓글로 말씀해주시겠어요~!?
    SK로 가입해도 문제없을지 확인해보고 착착 설명드리겠습니다ㅎㅎ
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드해드릴게요~!)

    같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 상황이 달라질 수 있어서
    주소지는 동/호수가 있다면 함께 알려주세용~!
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    앗;; 답변드리다보니 말도 길어지고 오히려 제 질문이 더 많아졌네요^^;
    우선은 KT재약정 기준으로 조금 더 자세히 말씀드리는 것이 좋을지 고민해보았는데요..
    통신상품은 재정비하고나면 되돌릴 수 없고 또다시 약정기간내내 쭉~~~ 사용하셔야 하니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다ㅠ
    그러니 댓글로 아래 네가지만 알려주시겠어요?!

    1) 가족분들의 핸드폰끼리 "온가족할인"으로 결합해서
      요금할인을 받고 계시다면 총 가입년수가 몇 년인가요?

    2) 요것으로 인터넷 요금을 할인받고 계신 댁이 있다면 몇 군데인가요?

    3) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?

    4) KT를 특정하신 이유는 무엇인가요?

    이렇게요ㅎㅎ

    그러면 모~~~든 상황을 고려해보고
    KT재약정이 짱짱(?)이라면 요 기준으로,
    SK가 유리하다면 어느 조합으로 가입하심이 이득일지
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다~!

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 dk님의 댓글을 기다리고 있을게용 +_+
  • 회원님의 사진 dk****
    @곽은정ㅎㅎ 너무나 상세한 설명 감사합니다.

    1. 온가족 할인은 아직 20년 미만이고요. 30년 계획하고 유지중입니다.

    2. 휴대폰 결합뿐 SKT 인터넷은 사용하지 않습니다.(휴대폰 두대만 결합)

    3. 의정부시 **동 ** *** 입니다.

    4. 집이 세곳인데 모두 KT인터넷과 올레TV를 사용중이라 채널외울필요가 없을 것 같아서요...ㅋㅋ

    혹시 sk 인터넷을 사용하면 휴대폰과 결합 후 인터넷 가입 년수에 대한 것도 총 년수에 합산이 되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @dk****잠~시만 기다려주세용
    금방(?) 답변 드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 dk****
    @곽은정오....천천히 해주셔도 되요. ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 dk****
    @dk****SKT BTV 검색해보니 영상 끊김, 리모컨 던져버리고 싶다는 글이 몇개 보이는데 이런거 괜찮은건가요...?ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @dk****요기 아파트라면 SK인터넷도 품질 짱짱한(!?)
    "대칭형"으로 깔려있는지라 SK로 가입하셔도 문제없습니다 +_+


    1. 온가족할인으로 인터넷을 사용하시면
    인터넷 사용년수도 총 가입년수에 합산되기 때문에
    조금 더 빨리 가입년수를 쌓을 수 있어요ㅎㅎ

    새로 익숙해지려면 1~2주의 시간이 걸리겠지만...
    사은품+할인 편익을 생각하시면
    요것을 극복(?)해볼만 하지 않을까 싶습니당 +_+


    2. 그..그런데 말입니다...
    핸드폰을 SK 기기변경으로만 쭉~~ 사용할 예정이신가요!?
    총 가입년수가 20년 미만이라면 30년까지 쌓기까지 시간이 많이 걸릴 것이라
    혹시나 하는 마음에 여쭙습니다^^;

    이와 관련해서 저희 백메가의 동호씨가 답변 남겼던 글이 있는데요..
    쪼끔만 시간을 내시어 찬찬히 봐주세용~~

     - 참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=87298


    이를 좀 요약해드리면,

    ① 최대한의 요금할인을 받을 수 있는
      가입년수 30년을 채우기까지 시간 소요가 너무 많이 걸릴 것이고요ㅠ

    ② 단순 기기변경으로 SK통신사만 계속 써야만 합니다.
      (신규가입, 번호이동 모두 불가하거든요;;)

    그렇다고 "온가족할인"이 아닌
    당장의 요금 편익이 더 좋은 다른 결합상품을 사용하면
    가입년수 합산이 멈춤(중지) 상태가 되어버려요ㅠ

    해서, 어렵사리(?) 핸드폰 통신사를 유지하고 계시는 거라면
    현재 기준으로 요금 편익이 좋은 결합상품으로 이용하시다가
    추후에 인터넷과 핸드폰 통신사를 함께 이동하시어
    또다시 결합할인+사은품 혜택을 받는 것이 이득이에요♡


    우선 요 부분은 가족분과의 상의도 필요하실터라
    가입년수를 쌓을 수 있는 "온가족할인" 기준으로 말씀드리겠습니다~!


    3. 온가족할인으로 인터넷과 TV를 함께 이용하시면
    총 2,200원의 할인혜택을 추가로 받을 수 있어요.

    이것은 일명 "New TV플러스" 라고 불리는 것인데..
    대표명의자분의 핸드폰 요금에서 1,100원 할인,
    TV 요금에서 1,100원 할인혜택을 추가로 받을 수 있습니다 +_+

    그런데... 여기에서 주의할 점이 하나 있어요.
    "New TV플러스"를 적용받으면 대표명의자분의 핸드폰 가입년수가
    합산되지 않고 멈춤 상태가 된다는 것이에요.
    더이상 증가하지 않고 그~~~대로 멈춰있게 되는 것이지요^^;

    즉! 최대의 요금할인을 받을 수 있는 30년을 채우고나서
    "New TV플러스" 할인혜택을 적용받는 것이 이득이에요~!


    4. TV상품

    1) SK가 문제있는(?) 통신사인 것은 사실입니다.

    4~5년 사이에 셋탑박스가
    일반형 -> 스마트형 -> UHD형으로 진화되어
    지금은 UHD형이 가장 신형인데요..
    이전 셋탑박스인 일반형과 스마트형에서는
    끊김과 품질 문제로 말이 많았거든요^^;

    하/지/만/ SK도 마냥 머물러있지는 않아요~!
    UHD셋탑박스로 넘어오면서 기존의 깍두기 현상 등의
    개선과 함께 성능도 더욱 향상되었고
    최근에 화질개선 기술투자들을 많이 한 상태인지라
    체감화질 차이의 간극이 크게 개선되었습니다 +_+

    화질 송출을 처리하는 기기(셋탑박스)의 스펙이 떨어지면
    화질저하가 발생할 수 밖에 없는데요...
    (셋탑박스가 실시간으로 화면을 송출하는 역할을 담당하니
    스펙에 문제가 있다면 그만큼 떨어지겠지요? ^^;)
    이 문제는 신형인 UHD셋탑박스가 해결해주어요~!

    해서, 사실상 타사의 TV상품과 스펙적으로는
    큰 차이가 없다고 볼 수 있는데.. 문제는 인터넷 망 상태예요~!
    IPTV가 디지털 방식으로 송출되어서 인터넷 품질에 영향을 받기 때문이지요.

    즉! 결론적으로...

    ① UHD셋탑박스로 이용하시고
    ② 인터넷 망 품질에도 문제가 없다면 중간이상은 갑니다.

    영상 끊김 문제로 스트레스를 받고 있는 분들은
    구형 셋탑박스를 사용 중이시거나
    원천 망 자체에 품질 문제가 있는 분이 대부분이었습니다^^;;;

    다만, 워낙 예전에 말이 많았던지라 불신의 아이콘(?)이 되었는지
    아직도 3사 통신사 중에 만족도가 가장 떨어지는 것은 사실이어서요..
    TV를 자주 시청하시고 + 요금보다 품질이 더욱 중요하다고 하신다면
    SK는 배제하고 생각해주시는 것이 좋고요ㅠ
    요것이 아니라면 SK 선택으로 줄어들 가계통신비에 더욱 만족하실 거라 믿습니다^^;

    저는 지금은 KT를 쓰고 있고 그 전까지(약 1년 반 전) SK를 계속 써왔는데요..
    쪼꼼 막 눈(!?)이라 그런지 엄청난 차이를 느끼지 못 했어요ㅠ


    2) 셋탑박스와 별개로 TV요금제(채널)를 따로 택해주셔야 하는데요~!
    New스마트 -> 스마트Plus -> 프라임으로
    뒤로 갈수록 지원하는 채널수도 많아지고 요금부담이 커지고요..
    이 중에 "스마트Plus"를 추천드립니다.
    이것은 SK의 플래그쉽 요금제로 약 190여개의 채널이 제공되고 있어요~!

    이보다 낮은 요금제(채널)인 "New스마트"로도 가입할 수 있기는 한데요..
    두 TV요금제의 월요금은 1,100원 차이지만
    New스마트로 가입 시 사은품이 15만원이나 차감되어 ->
    3년동안 사용할 요금 편익을 계산해볼 때 오히려 더 비싸게 이용하는 셈이 됩니다^^;

    해서, "스마트Plus"로 가입하는 것이 좋습니다 +_+


    5. 요금 정리

    온가족할인으로 이용 시 (총 가입년수 10년~20년)

    100메가 인터넷은 22,000원에서 20% 할인된 17,600원
    스마트Plus (UHD)는 17,600원

    => 즉, 월요금은 35,200원이 되어요.

    이용하시다가 총 가입년수 20년 이상, 30년 이상이 되면
    그에 맞춰 자동으로 할인요금도 커집니다ㅎㅎ

    사은품은 35만원 (현금 28만원 + 상품권 7만원)이 지급되는데
    2015년 3월부로 설치비 제도가 부활하여
    맨 첫달 요금에 설치비 35,200원이 합산 청구되어요.


    답변이 엄청나게 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 요금 편익이 좋은 SK로 가입하는 것이 유리해요~!

    2) 앞으로도 핸드폰 통신사를 SK 기기변경으로만 사용하실 거라면
      "온가족할인"으로 가입하심이 좋지만..

    3) 요것이 아니라면 지금 상황에서 가장 유리한 결합상품으로 이용하시고
      추후 상황에 맞춰 또다시 통신사를 택해주시는 것이 이득이에요 +_+

    4) SK인터넷 품질 문제가 없으니+UHD셋탑박스로 이용 시 큰 문제없이 이용할 수 있지만
      아직까지도 3사 통신사 중에 만족도가 가장 떨어지는 것이 사실이에요ㅠ

    5) 해서, 이 불안감을 감수(?) 못 하겄소~하신다면 -> SK는 배제하고 생각해주심이 좋고요^^;
      저렴한 요금이 더 중하다~고 하신다면 -> 과감하게 이동하는 것이 짱짱(?)입니다ㅎㅎ


    앞으로의 통신상황을 어찌할지 가족분들과 통신사 선택부터
    결합상품까지 상의가 필요하실텐데요..
    당장 설치가 급한 상황이 아니시니 찬찬히 말씀 나눠보시고
    더 궁금한 점이 있으시면 편~하게 말씀해주시겠어요!?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다~~♡
  • 회원님의 사진 dk****
    @곽은정와! 무슨 사은품이 이래요?
    지난번에도 어느정도 받은 것 같은데, ㅎㄷㄷㄷ....
    죄송하지만 한 번만 더 안내 부탁드릴게요.

    혹시 지금 사용하고 있는 KT인터넷과 TV상품을 갱신해도 사은품이 나오나요?
    인터넷은 500메가 tv는 uhd상품이던데 뭔지 모르겠네요;;
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @dk****엇..ㅠ 이전에 KT로 가입하셨을 때와 엇비슷한 사은품으로
    요것이 현재 방송통신위원회에서 정한 가이드라인 최대치입니다ㅠㅠ

    또한, 사실.. 요즘 워낙 불경기에 경쟁이 심하다보니
    가이드라인을 무시하고 사은품을 지급해드리는 업체도 많기는 해요.

    하지만 이것이 정상적인 것은 아니에요ㅠ
    정상적으로 직원들에게 급여를 지급해주고
    정상적으로 세금을 납부해서 나올 수 있는 사은품이 아니거든요;;
    저 또한 일개직원인지라 요것은 자신있게 말씀드릴 수 있습니다..!
    저것은 "착취"로 지급해드리는 것이에요 (요즘 말로 열정페이(?)라고 하지요ㅠ)

    제가 소싯적에 2년간 피부관리샵에서 착취당했었고
    그 후 4년간 치과병원에서 퇴직금도 못받고 눈탱이(?)를 맞아봐서 잘 알고 있습니다ㅠㅠ

    다른 곳에서 가입하시더라도 선택은 dk님께서 하시는 것이니
    어떤 선택을 하셔도 존중하겠습니다 +_+
    더 챙겨드리지 못해 죄송할 따름이지요ㅠ

    정말 가식적으로 드리는 말씀이 아니라
    백메가를 통해 가입해주지 않으셔도
    절~~대로 상처(?)받거나 의미없는 대화를 나눴다고
    생각치 않으니 걱정하지 말아주세요..
    잊지 않고 이렇게 찾아주시고
    여러번 말씀 남겨주신 것만으로도 정말 감사드립니다^^


    1. 만약에 KT를 그대로 유지하신다면!?
    백메가에서 아쉽게도 도와드릴 수 없고요ㅠ
    KT 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 합니다.
    재약정 권한은 본사에서만 독점하고 있기 때문이지요^^;

    전화하실 때에는 그냥(?) 재약정하려고 한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 함께 발휘해보심이 좋아요~!

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙~쏙! 이해되실 거예요 +_+

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    2. 조금 더 꿀팁을 드리면
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    "약정기간이 지났는데 이번에 재약정을 할지, 말지 고민됩니다.
    SK에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다하고
    핸드폰 2대를 SK로 사용 중이어서 이참에 인터넷도 SK로 이동할까 하는데..
    만약 KT를 1년 더 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

    KT인터넷이 마음에 들어서 웬만하면 계속 쓰고 싶지만
    SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민되어요~"

    이런식으로요~ㅎㅎ
    그러면 KT 본사 상담원분이 이에 대해 설명드릴 거예요 +_+


    그..그런데.. 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다;;

    해서, 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요♡
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    추가 혜택이 주어질지, 주어진다면 얼마나 주어질지 확답드릴 수 없지만
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세용~!
    부디 잘 얘기가 되어 든든한 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^


    음... 통신상품이 알면 알수록 참 복잡하지요? ^^;;
    혹시라도 또다른 궁금증이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주세요~!
  • 회원님의 사진 dk****
    @곽은정아하! 제 댓글의 의미가 반대로 전달이 됐나봐요. ㅎㅎ
    전 아직도 이렇게 많이 주냐고 놀란 의미에서 적은건데 ㅎㅎ
    여튼 친절히 알려주시니 정말 감사하겠습니다.
    조만간 재약정을 하거나 바꾸게 될탠데 바꾸게 된다면 꼭 백메가를 통해서 바꾸겠습니다. 감사합니다. ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @dk****아이쿠야... 제가 오해했네요ㅠㅠ
    요즘에 가이드라인을 넘기는 곳도 많고
    피싱전화와 문자를 받고 제보해주시는 분들이 많이 계셔서
    (피싱은 혹할만한(?) 조건을 얘기하려고 엄청나게 과장하더라구용;;)
    요런 것을 보신 줄 알았습니다ㅠ 노..놀라셨지요? ^^;

    꼭 가입과 관련된 것이 아니어도 좋으니
    인터넷에 대한 어떠한 궁금증이든 편히 말씀해주시고요~!
    즐거운 불금 보내세용~~♡
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