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TV+인터넷 문의

회원님의 사진
  • 하****
댓글 5
  • 조회 2,675

현재 엘지유플러스 TV+인터넷+휴대폰 사용중입니다.

 

TV : 일반형 (TV G)

인터넷 : 광랜19

휴대폰 2회선 : 데이터스페셜A / 데이터1.3 으로 결합할인이구요.

TV 2대 / PC 2대 사용

 

인터넷+TV가 4월이면 약정 끝나는데 타통신사로 변경이 나을지

기존 유지에 협상을 해야할지?

 

현재 셋탑박스 등이 구형인데 신형 사용하고싶고 (채널수에는 불만없음)

인터넷이 조금 느린감이 있는데 윗단계로 업그레이드 하면 현재보다 속도가 현저히 차이나는지 등등..

 

궁금합니다.

 

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 하늘이님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    헙..! 말씀주신 문제는 근래에 나타난 것인가요~?
    혹시 그동안 기기들을 완전히 끈 적 없이 사용하진 않으셨는지요? +_+
    이 상황이시라면 기기들이 휴식하지 못 한 것이 문제 원인일 수 있습니다^^;

    즉! 기기들이 24시간 내내 쉴 틈없이 열일(?)하여 휴식이 필요한 상황이에요.
    특히 셋탑박스를 그냥 끄면 완전 OFF가 아닌 대기모드로 들어가기 때문에
    한 달에 한 두번정도는 완전 OFF(셋탑박스 전원을 아예 OFF시키는 것을 말합니다ㅎㅎ)
    해두셨다가 10~15분 후에 다시 켜주시는 것이 좋고요..
    모뎀, 공유기 등도 마찬가지로 주기적으로 완전히 OFF시켜주는 것이 좋습니다 +_+
    그래야 기기들이 휴식하면서 쌓아둔 메모리를 비워 다시 쌩쌩(?)해지기 때문이지요.

    하여 단 한번도 완전히 끈 적이 없거나 안 끈지 오래되었다면
    겸사겸사 모두 전원을 완전히 끄고 ->
    커피 한 잔의 여유를 즐기시고나서 다시 켜보시기를 권유드려요♡


    이와 별개로 슬슬 통신상황 재정비도 필요하실텐데요..
    가족분께서 핸드폰 통신사를 어느 쪽으로 둘지가 관건입니다~!
    LG로 쭉 유지하실 거라면 인터넷도 그대로 사용하는 것이 이득이지만
    번호이동을 염두에 두고 계시면 상황이 또 달라질 수 있거든요^^;

    그런데... 말씀주신 상황만으로는
    정보가 조금 부족한지라 설계드리기가 애매해서요ㅠ
    제가 먼저 몇 가지만 여쭈어도 괜찮으시지요~?
    그래야만 유리한 통신사를 찾아낼 수 있답니다^0^


    1. 번호이동을 염두에 두고 계시다면 각각의 시점이 언제인가요?

    * 예시답변: 데이터스페셜A - 예정없음, 데이터 1.3 - 6월쯤

    이런식으로 몽~~땅 알려주시면 타사 이동 시
    엇비슷한 요금제를 사용할거라는 가정하에 요금 편익을 계산해보고
    어느 쪽을 택하시는 것이 이득일지 설명드리겠습니다ㅎㅎ


    2. 사용 중이신 인터넷+핸드폰 결합상품 이름은 무엇인가요?

    LG는 지금은 사라진 ①한방에요 ②한방에홈
    현재 시판되어있는 ③가족무한사랑 ④참 쉬운 가족결합 등 종류가 다양한데요..
    3년 전 쯤 가입하셨다면 구형 상품을 사용 중이실 거예요^^;

    LG 유지가 해법+신형 결합상품의 할인혜택이 더 좋으면
    이번에 변경하시는 것이 좋아서 함께 여쭈어요 +_+


    3. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요!?
    기가급 가입이 무조건 정답은 아닐 수 있어서 여쭙습니다ㅎㅎ

    인터넷에 대해 쪼끔 더 말씀드리면
    100메가 -> 0.5기가(500메가) -> 1기가(1000메가)로
    한 단계씩 상승할 때마다 든든한 대역폭을 쓸 수 있고 요금도 인상되는데요..
    단순히 웹서핑 정도나 동영상 스트리밍 정도 이용하실 거라면
    속도 차이를 크게 느끼지 못해 100메가 인터넷만으로도 충분해요~!

    다만, 드라마나 영화 등 대용량 파일을
    업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 있습니다 +_+
    대역폭을 넉넉하게 차지해야 그만큼 빠릿빠릿하게
    파일을 올리고 다운받을 수 있기 때문이지요.

    예를 들어서
    3기가짜리 파일을 다운받으면
    100메가로는 -> 약 4분 정도, 0.5기가로는 -> 약 48초 정도,
    1기가로는 -> 약 24초의 시간이 소요되어요^^;

    인터넷은 원천 망 품질 뿐만 아니라 기기의 스펙(성능),
    동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
    가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어려워서요..
    실제로는 이보다 시간이 조금 더 걸리지만
    이론상 100메가급과 5배, 10배 차이난다고 보시면 됩니다ㅎㅎ

     -  (╭☞• o• )╭☞ 기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4710


    4. 인터넷을 설치하려는 곳의 주소지는 어디인가요?

    만약 타사로 이동한다면 선택은
    말씀주신대로 SK와 KT 중에 할 수 있는데요~!
    두 통신사 인터넷 설치가 가능한지와
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중 어느 방식으로
    제공되는지를 확인해보는 것도 중요합니다^^;

    대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이라면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제로
    엄청난 스트레스를 받으실 것이기 때문이지요ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매~~~우 중요한 문제여서
    꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용^0^

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
    저에게 인터넷을 설치하려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
    이 부분도 함께 고려해보고 설계드리겠습니다ㅎㅎ
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드 해드릴게요~!)

    같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    음.. 통신상황을 재정비하기 전에
    은~근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;

    하/지/만/ 이번에 정리하면
    당분간 또다시 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다.
    그러니 댓글로 아래 네가지만 알려주시겠어용~?

    1) 번호이동을 염두에 두고 계시다면 각각의 시점이 언제인가요?
    2) 사용 중이신 인터넷+핸드폰 결합상품 이름은 무엇인가요?
    3) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요!?
    4) 인터넷을 설치하려는 곳의 주소지는 어디인가요?

    요렇게요ㅎㅎ
    모든 것을 고려해보고 LG 유지가 이득이라면
    어떻게 재약정하심이 좋을지,
    타사 이동이 유리하다면 어느 통신사가 이득일지
    그에 맞춰 좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다~!

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고요,
    저는 하늘이님 댓글을 기다리고 있을게용^0^
  • 회원님의 사진 하****
    1) 폰은 2대. 1년정도는 LG 유지 예정입니다.
    2) 결합상품은 한방에요구요
    3) 영화, 게임 등 사용
    4) 인천시 부평구 **동 *******구요 (동호수는 생략합니다)
    인터넷은 기존대로 광랜19. 유지하려고 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @하늘이핸드폰 통신사를 1년 정도 유지할 예정이시면
    인터넷과 TV도 일단 1년 더 이용하시는 것이 이득이에요~!
    2대 결합으로 든든한 할인을 받을 수 있고
    추후에 핸드폰 계획이 어찌될지 모르니
    당장 이동하는 것이 큰 메리트가 없거든요ㅎㅎ

    게다가 말씀주신 아파트라면
    3사 모두 인터넷 망 품질 문제 이슈가 없습니다 +_+

    속도 문제 원인이 워낙 다양하여 콕 집어 말씀드리기 애매하지만
    이전에 말씀드렸던 기기들의 쌓인 피로나
    종종 영화 다운로드받아보셔서 속도가 느리다고 느껴질 수 있을 듯 해요^^;


    1. 자~! 우선 "한방에요" 결합상품을 이용 중이시라면
    핸드폰 2대 요금에서 총 16,500원의 할인혜택을 받고 계실텐데
    신형 결합상품인 "가족무한사랑"으로는 총 22,110원의 할인받을 수 있습니다.

    조금 더 자세히 말씀드리면,
    ① 인터넷 요금에서 5,500원 할인
    ② 핸드폰 요금에서는 총 16,610원 할인 (각각 1/2씩)
    이렇게 든든한 할인혜택이 주어져요 +_+b

    다만, 19요금제로 이용 중이시라면
    인터넷 요금제를 구형으로 사용하고 계시다는 의미인데요~!
    결합상품을 변경하는 경우에 인터넷 요금제도
    신형으로 변경해야하는지 미리 함께 확인해주세용
    현재 시판되어있는 요금제는 월요금이 +1,100원 더 비싸거든요^^;;


    2. 이렇게 해서 LG를 쭉 사용하신다면 약정기간이 만료된 후
    재약정과 함께 조금이라도 혜택받으심이 좋은데요 +_+
    이 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
    아쉽게도 백메가에서는 도와드릴 수가 없고요..ㅠ
    LG 본사를 통해 진행해주셔야 합니다ㅎㅎ

    본사 고객센터에 전화하실 때에는
    그냥(?) 재약정하려고 한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 함께 발휘해보시기를 권유드려요~!

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중이다~" 라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요♡

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    3. 조금 더 꿀팁(?)을 드리면
    약정기간이 완전히 만료되고나서 ->
    LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    그래야 해지 위약금 부담이 없으니
    타통신사 이동에 자유로운 상황이 되기 때문에
    상대적으로 더 아쉬울(!?) 본사 고객센터에서
    적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다 +_+b

    "약정기간이 지났는데 계속 쓸지, 해지할지 너무 고민되어요.
    SK에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다길래
    이참에 핸드폰과 인터넷 모두 함께 바꿀까 하는데
    만약 LG를 1년 더 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
    지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 계속 쓰고 있지만
    다시 3년약정을 하기엔 좀 부담되어서 일단 1년만 더 쓰고 싶어요~"

    이런식으로요 +_+
    그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해서 착착 설명드릴 것이에용~!


    다만, 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원분의 재량과 본사 내규에 따라 달라져요ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있지요.

    쉽게 말씀드려서,
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다^^;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요ㅎㅎ
    꽝이 나오면 쪼끔(?) 아쉽지만...
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 얘기가 되어 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다 +_+


    답변이 다소 길어졌는데요^^;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 핸드폰 통신사를 조금 더 유지할 예정이시니
      인터넷도 LG 그대로 이용하는 것이 짱짱(?)입니다ㅎㅎ

    2) 다만, 추후에 어찌 변동될지 모르니 약정만료일이 지나면
      일단 1년 재약정과 함께 해지신공을 발휘하시어 조금이라도 혜택받으심이 좋아요~!

    물론 백메가에서 타통신사로 신규가입하시면
    더할 나위 없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요 +_+

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해주시겠어요!?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 하****
    상세한 답변 너무 감사합니다~
    일단은 기존유지로 해지신공 발휘해보도록 할께요^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @하늘이주말 잘 보내셨나용~!?
    이렇게 인사도 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ

    만나뵙게 된 것도 인연이니
    이용하시다 언제든지 또다른 궁금증이 생기시면
    혼자 고민마시고 편히 들러 말씀 남겨주시고요 +_+
    심심한(?) 날이나 한번씩 백메가가 생각나실(?) 때도 가끔 들러주세용~!

    꿀팁게시판에 가~~~끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고
    인터넷은 우리가 평생 함께 지내야 할 친구이니
    분명히 도움되는 정보가 있을 것입니다^0^
    그..그리고... 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
    소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다♡
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