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인터넷, TV 관련 문의

회원님의 사진
  • plas****
댓글 13
  • 조회 1,677

안녕하세요, 인터넷과 티비 신청과 관련해서 문의를 드리려 합니다.

 

현재 SK 인터넷과 TV 1회선을 사용하고 있으며, 약정은 모두 끝난 상태입니다.

 

TV 1회선을 추가로 신청해야 할 상황이 되서 고객센터 문의를 하니

 

1. 기존 사용중인 인터넷+TV 재약정(1년) 시 상품권 3만원

 

2. 신규 TV 3년 약정 시 상품권 6만원

 

이라는 조건을 제안받았습니다. 별로 혜택이 크지 않은 것 같아 통신사 변경을 고민해보려합니다.

 

휴대폰은 모두 알뜰폰(유알모)을 사용중이라 별도 모바일 결합에 대한 부분은 해당사항이 없을 것으로 알고 있습니다.

 

바쁘시겠지만, 좋은 가이드를 주시면 많은 도움이 될 것 같습니다.

 

부탁드리겠습니다 ~ ^^

 

전체 댓글 13개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    plas****님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    이렇게 문의게시판을 통해 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡

    아하~~!!
    SK인터넷과 IPTV 1대 => 모~~두 약정이 만료된 상황에서,
    IPTV를 1대 추가하셔야 하는데유~~!!

    1)
    SK휴대폰들을 왕창(?) 이용중이신 것이 아니라면~?!
    기존 SK 상품들을 유지하시는 것은 거의 메리트가 없어유~~;;;

    이 경우라면~~?!
    타 통신사 인터넷과 티비로다가 싹 갈아타시고!
    든든한 사은품을 챙기시는 것이 가장 유리합니다~~>ㅂ<bbb

    2)
    다만...이용하실 요금제(상품)들이 무엇이냐에 따라서
    총요금은 달라질 수 있을 텐데요~~!!

    일단 가장 베이직한 구성으로 안내를 드리자면~~?!!
    즉, 100메가급 일반인터넷 + 기본 티비 2대 = 가입을 기준으로…!!

    * KT는 월 46,200원 / 사은품 총합 38만원 / 설치비 49,500원
    * LG는 월 44,550원 / 사은품 총합 43만원 / 설치비 38,500원

    ㄴ 이렇게 각각 진행되고 있구요! (3년 약정 /부가세 포함 요금이에유)

    ㄴ 보시다시피.... 가입 조건은 LG가 더욱 좋답니다~~!!^ㅁ^)//

    3)
    다만~~!! 일단은~~!!
    plas****님 댁에 KT와 LG 인터넷이 설치 가능한지~~?!
    또한 이 인터넷이 좋은 품질로 (=대칭형 망으로) 들어가는지~~?!!
    이를 먼저 확인하는 것이 중요합니다~~!!ㄷㄷㄷ

    혹 설치가 안되거나, 혹은 설치는 가능하되 망 품질이 나쁘면...?!
    해당 통신사 가입을 다시 생각해주셔야 할 테니깐요~~ㅠㅅㅠa

    ㄴ 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) 
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    4)
    따라서 우선은 설치가능여부 및 인터넷망 품질부터
    먼저 확인해드릴 수 있도록~~!!
    요기에 댓글로 정확한 주소지를 꼭 말씀해주시면 감사하겠구요~~☆

    +
    참고로, 혹시 CJ헬로까지 설치 가능한 곳이면?
    현재...메이저 3사보다도 CJ헬로 이용조건이 더욱 착하므로~~!!
    CJ헬로의 망 품질까지 함께 확인해드릴게유~~!!^ㅇ^bbb 후후후


    -------------------------------------------------------------------------


    즉, 결론(?!)적으로~~!!
    먼저... 아래의 두가지 질문에 대해서... 답을 주실 수 있을까요~?!

    질문 1)
    우선은 설치 주소를 꼭 말씀해주시면 감사하겠구요!
    (남겨주신 주소는 확인하자마자 싹 지워드리겠습니다~~)

    ㄴ 주소지 예시
      :대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호

    질문 2)
    결합 가능한 3사 휴대폰은 없다고 하셨지만…!!
    혹시 결합 가능한 (직계 가족분을 포함하여) 3사 인터넷이
    따로 있다면~~?!! 해당 인터넷에 대해서도 말씀해주세용~~

    인터넷 + 인터넷 = 결합이 가능할 수 있으니깐요!! 후후후

    ㄴ 인터넷 회선 예시
      : 부모님댁 KT 100메가 + 티비1 = 이용중 (약정 약 2년 남음)


    그럼 이번에는 반대로 제가 plas****님의
    소중한 답변을 오매불망 기다리고 있겠습니다~~!!^ㅁ^)//

    댓글 통해서 꼭꼭 다시 뵈었음 좋겠네유~~!! 감사합니다~~♡
  • 회원님의 사진 plas****
    친절한 답변 감사합니다 ^^
    추가 요청하신 정보에 대한 답은 아래와 같습니다.
    1. 주소는 대구광역시 ***구 ***로***길 ***-*** (구 주소 ***동 ***-***) 주택입니다.
    2. 따로 결합 가능한 인터넷 상품도 없는 상황입니다.

    추가로 게시판 보다 보니 65세 이상 할인에 대한 언급도 있더군요-
    아버님께서 만65세 이상이셔서 가입 시 추가 고려사항에 대해서도 함께 설명해주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @plas****오옷~~!! 화답 해주셔서 감사함니다~~!!^ㅁ^)//

    이 주소지라면~?! 메이저 통신 3사 모두모두
    품질 짱짱한 대칭형 망을 제공하고 있구만유~~!!^ㅁ^bbb (짝짝짝)

    1)
    따라서 이번에 KT 혹은 LG로 갈아타셔도 완전 거뜬하구요~~!!

    다만... LG는 공사 후 개통 가능한 케이스라서....;;;;
    인터넷 가입후 설치까지
    다소 시일이 (길면...2주 이상?) 소요될 가능성이 높습니당~~!!

    2)
    그리고 만 65세 이상 : 복지할인은,
    아쉽게도 현재 KT와 LG에는 적용되지 않고 있구요~~;;;

    만약 적용이 된다고 해도??
    복지할인 가입보단, 약정할인 가입 (=일반적인 3년 약정)이
    어차피 더욱 유리하기에…!! 사실상 의미 없는 부분이에유~~ㅎㅎ

    3)
    대신 나중에 언젠가 인터넷을
    정말 단기간! (몇개월?)만 가입하셔야 하는 상황이 되면~~??!!

    이때는 아버지 명의로!
    SK인터넷을 '무약정 + 복지할인'으로 가입하시어 이용하시면!
    매~~우 유용하실 거예용!!^ㅇ^)//

    그럼 약정기간에 대한 부담 없이!
    단기간 동안 + 합리적인 요금으로다가 이용 가능하실 테니깐요~~!!


    --------------------------------------------------------------------


    결론적으로~~!!
    KT와 LG 중에 어느 통신사로 가입하시든 다 좋구요~~☆
    각각 가입 조건을 좀더 디테일하게 풀어보자면 아래와 같슴돠!!


    1. KT 신규 가입의 경우

    ★ KT 100메가 인터넷 22,000원
    + tv슬림 (기가지니2 셋탑 혹은 UHD셋탑) 15,400원
    + tv슬림 (UHD셋탑) 8,800원 (프로모션 할인 적용됨)

    = 월 46,200원 / 사은품 총 38만원 (상품권 + 현금) / 설치비 49,500원

    (참고로, KT 와이파이 공유기 임대까지 신청하시면??
    위 요금에+ 1,100원이 추가됩니다~~!!)


    2. LG 신규 가입의 경우

    ★ LG 100메가 22,000원 (+와이파이 무료임대 포함 / 필수조건)
    + 베이직 (UHD3 셋탑) 16,500원
    + 베이직 (구글셋탑) 6,050원 (프로모션 할인혜택 적용됨)

    = 월 44,550원 / 사은품 총 43만원 (상품권 + 현금) / 설치비 38,500원

    (보시다시피, LG는 와이파이 공유기가 자동으로
    함께 따라가는 조건이며! 이는 필수 옵션이랍니다~~ㅎㅎ)



    3. 여기서 IPTV만 놓고 비교하자면?!

    일단 두 통신사 모두 가장 많이들 이용하시는
    기본적인 IPTV 요금제(상품)로다가 안내를 드린 것인데유~~!!

    1)
    일단은 여기에 (LG의 베이직과, KT의 tv슬림에)
    plas****님 가족분들께서 원하시는 채널이 포함되어 있는지?
    이는 꼭 미리 한번 살펴봐주시면 감사하겠구용~~^ㅁ^)//

    ㄴ KT IPTV 요금제별 채널구성 안내
    : https://tv.kt.com/

    ㄴ LG IPTV 요금제별 채널구성 안내
    : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005&TV_PROD_NO=12

    2)
    그리고 KT의 기가지니2 셋탑은~?!
    유튜브 앱을 지원하진 않지만...
    대신 AI스피커 겸용 셋탑이라는 장점이 있으니깐요~~!!
    요 기가지니2에 관심 있으시면 꼬옥 참고해주시구요~~!!^ㅇ^bbb

    ㄴ KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101) 
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996

    3)
    또한 참고로, 메이저 3사의 모든 셋탑박스를 통틀어
    셋탑에서 넷플릭스 앱을 지원하는 것은? LG가 유일하답니다~~!!

    (LG의 TV 두대 중에서 메인TV의 UHD3 셋탑에서 지원하고 있습지요!)

    혹시 LG 서브TV도 넷플릭스 앱을 지원하는 셋탑을 꼭 원하신다면?
    서브TV를 구글셋탑 말고 'UHD2' 셋탑으로 선택하심 되구요!
    단….그럼 프로모션이 적용되지 않아 총요금에 4,400원이 더해져유~~!!


    ----------------------------------------------------------------------


    그럼 이번에 안내드린 내용도 한번 쭉 읽어봐주시구요~~!!

    다른 궁금하신 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주십시오!>ㅂ<)//

    전 그럼 이번에도 plas****님의 소중한 화답 기다리고 있을게유~~♡
  • 회원님의 사진 plas****
    꼭 필요한 내용을 명쾌하게 정리해주셨네요 ㅎㅎ

    설명해주신 내용대로 LG로 가입하는 조건이 가장 좋아보여서 그쪽으로 생각을 굳히고 있습니다.

    공사가 필요하다 해도 조금 기다릴 여유는 있으니 상관이 없을 것 같구요-

    직장인의 여건 상 토요일에 개통작업을 진행해야 할 것 같습니다.

    신청에 필요한 절차와 방법을 알려주시면 고맙겠습니다.

    또한 말씀해주신 사은품 조건을 명확하게 다시 한 번 알려주시기를 부탁드립니다.

    (상품권 OO만원 + 현금 OO만원 / 개통 후 OO일 이후 지급 등과 같이.. ^^;;)
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @plas****넵, plas****님~~!!^ㅁ^)//

    더더욱 빠르게 답변드리고 싶었는데...
    제가 지금 막 점심식사를 하고 오느라 쫌 늦어졌네욥~~~;;;

    이번에도 피드백 주시고 + 답변도 기다려주셔서 정말 감사합니다♡

    1)
    LG로 선택하셨군요!! 아주아주 좋~은 결정이십니다~~!! (짝짝짝)

    저도 개인적으로 집에서 LG인터넷, 티비 전화 다 쓰는데
    저도 가족들도 모두 만족하고 있어유~~ 후후후
    plas****님께서도 좋아해주실 거라고...감히 장담합니다~~♡


    2)
    LG의 사은품 혜택은~?! 현재 시각을 기준으로...!!

    상품권 7 + 현금 36 = 해서 총합 43만원 (= LG 맥시멈 혜택)
    요로코롬 구성되어 풀full로 지원되고 있구요~~!!>ㅂ<bbb

    상품권 (모바일 상품권)은,
    인터넷 개통후 빠르면 1~3일 이내에 받으시게 되며~~!!
    원하시면?  추후 저희 백메가를 통해 상품권 금액 100% 그대로
    현금으로 고스란히 교환하시는 것도 가능하구요~~☆ (찡긋)

    ㄴ 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637

    현금 사은품은~~?!! 역시나 인터넷 개통일을 기준으로...!!
    월~수 개통 건이면? 같은 주 금요일 저녁에,
    목~토 개통 건이면? 다음 주 수요일 저녁에 입금되는데유~~!!

    개통후 요기에 댓글 남겨주시면 => 하루라도 더 빠르게
    바로 받으실 수 있도록 따로 요청 넣어둘 수 있으니깐요~~♡

    ㄴ 개통 후 댓글 하나만 꼭 남겨주시와요~~!!^ㅇ^)//

    (참고로, 주말은 당일 입금처리가 어렵지만…
    평일이라면? 오후 4시 30분 전에 댓글로 개통 소식을 전해주시면
    바로 그날 저녁에 현금사은품을 입금해드릴 수 있사옵니다~~)


    3)
    참~~!! 그리고 토요일에 설치받으시려면…??!!
    그보다 약 일주일 전에는 가입진행을 해주셔야 해유~~!!ㄷㄷㄷ

    주말은 당직 기사님 스케쥴이 일찌감치 마감되므로,
    먼저 기사님 스케쥴을 찜콩!하시는 것이 더더욱 중하거든요~~!!

    해서 오늘, 혹은 내일 오전까지
    신규가입 진행(접수)를 해주시면 가장 좋구요~~^ㅇ^)//


    --------------------------------------------------------------------

    ★★
    하여 LG상품들 신규가입 진행을 원하신다면~~?!!

    언제든지 통화 가능하실 때에 => 아래 링크를 클릭!하시고,
    통화하실 휴대폰 번호만 한번 남겨주시면 되겠습니다~~!! 후후

    ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c366966

    그럼 저보다 더 친절친절한 저희 베테랑 전화 담당자분께서
    이 글로 뿅! 소환되어, plas****님 상황을 숙지한 후!
    우선적으로 연락드리고 => 전부 알아서 잘~ 도와드릴 거예유~~!!



    p.s.
    그리고 이왕에 가입하시는 김에~~!!
    LG의 메인TV는 베이직보다 높은 '프리미엄'으로 가입하시고!
    '프리미엄 2개월 무료체험' 프로모션을 꼭 누리시길 추천드려유~!

    ㄴ 프리미엄 요금제를 → 2개월간 베이직 요금제 가격으로!!
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955

    (굳이 거절?하지 않으신다면....요걸로 진행해드릴게욥!ㅎㅎ)
  • 회원님의 사진 plas****
    끝까지 친절한 안내 감사드립니다.

    이후에는 안내주신 데로 전화상담 요청하고 진행하도록 하겠습니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @plas****아유~~!! 제가 더더 감사합니다~~ㅠㅂㅠ)//

    저희 백메가를 딱! 믿고 인터넷 가입진행까지 맡겨주신다니,
    다시 한번 머리숙여 감사드리구요~~♡ (감동쓰)

    저희 담당자분과 기분 좋은 통화 되시기 바랄게용~~!! 후후후

    +
    그리고 물론, 통화 후에도!! 혹은 인터넷 개통 후에도!
    언제든지 궁금하신 점 생각나시면 불러만 주십시오~~☆
    아무때나 요기에 댓글 남겨주시면 최우선적으로 답변드릴게욧!!

    ++
    그리고 인터넷 개통 후엔 댓글 꼭 남겨주세유~~♡ (찡긋)
  • 회원님의 사진 plas****
    도와주신 덕분에 개통 예약이 잘 진행됐습니다.

    방금 전화와서 이번 주 토요일에 개통 예정입니다.

    예상보다는 빨리 진행되서 기분이 좋네요 ㅎㅎ 도와주셔서 여러모로 감사합니다.

    개통 완료되면 또 소식 남겨드릴께요~!
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @plas****오옷~~!! 일정이 잘 잡혀서 다행이네용!!>ㅂ<bbb

    그럼 이번주 주말에 개통 소식 꼭 전해듣길 기대할게용~~☆

    (마침 저도 이번주 주말에 딱! 당직근무라서요,
    토요일에도 댓글 남겨주시면 바로 화답 해드릴 수 있답니다~~)


    그럼 다시 뵐 때까지, 추운 날씨에 감기 조심하시구용!!^ㅇ^)//

    활기차고 즐거운 한주 보내시기 바랄게요~~!! 감사합니다~~♡
  • 회원님의 사진 plas****
    안녕하세요-, 잘 도와주신 덕분에 어제 인터넷과 티비 개통을 마쳤습니다.

    개통이후 안내 문자가 왔는데- 문자 내용이 안내받은 사항과 차이가 있어 문의드립니다.

    1. 안내받은 사항
    ★ LG 100메가 22,000원 (+와이파이 무료임대 포함 / 필수조건)
    + 베이직 (UHD3 셋탑) 16,500원
    + 베이직 (구글셋탑) 6,050원 (프로모션 할인혜택 적용됨)

    = 월 44,550원 / 사은품 총 43만원 (상품권 + 현금) / 설치비 38,500원

    2. 수신한 문자 안내
    - 가입요금제 : 와이파이 기본_광랜안심_주택, 3년약정
    - TV : 베이직 외 1건, 3년 약정
    - 월 청구금액 (부가세 포함) : 53,900 원
    - 설치비 (부가세 포함) : 45,100 원

    안내받은 사항보다 월 요금 9,400원 / 설치비 6,600원 차이가 나네요-

    관련 내용에 대해 한 번 확인 부탁드릴 수 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @plas****좋은 아침입니다, plas****님~~!!>ㅂ<)//

    토요일에 상품들 설치까지 무사(!) 완료되어 다행이네용~~!!
    개통 축하드립니다~~♡

    1)
    아하~~!! 안내받으신 문자 내용은 무시하셔도 됩니다!!! (뚜둔)

    요 자동문자는 그닥 스마트(?!)하지 못해서…
    할인이 적용되기 전 금액으로 계산되어 나가거든유~~ㅎㅎㅎ
    (그래서 이처럼 고객님들께 혼란과 혼돈을 초래하기도 한다는;;)

    2)
    즉, 실/제/로는~~!! 요금 및 설치비 전부!!
    제가 안내드린 금액 그대로 청구될 것이니 염려마세용!^ㅇ^bbb

    요금이 잘못될 일은 없겠지만, 만약 잘못되더라도~~?!
    이는 당연히 저희 백메가에서 책임질 것이오니
    이 역시 염려하지 않으셔도 됩니다~~!! 후후후

    3)
    그리고 사은품 중에서 상품권은~?!
    아마 이미 받으셨거나..조만간 받게 되실 것이구용~~!!

    현금사은품은 바로 오늘 저녁 입금처리 해드릴 예정이에유!

    하여 이따가 저녁 7~8시 이후에,
    사은품 받기로 하신 계좌를 확인해주시면 되겠구요~~!!>ㅂ<)//
    (대구은행 뒷자리 7-3 : 맞으시쥬~?!)

    4)
    혹시라도 (가능성은 낮지만) 만에 하나 입금확인이 안되면??
    요기에 댓글 남겨주십시오~~!!ㄷㄷㄷ
    그럼 내일 오전에 빠르게 제가 확인하고 처리해드릴게욥~~!!

    (저희 대표님께서도 사람?인지라…
    1~2년에 한번 정도...깜빡 누락하시는 실수도 하시거든유;;)



    그럼 조금이라도 빨리 댓글 확인하시고 + 안심하실 수 있도록!
    오전 9시 쫌 넘으면 '알림문자' 하나 넣어드리겠습니당~~☆
  • 회원님의 사진 plas****
    빠른 답변 감사합니다! 그럼 아무 걱정없이 이용하도록 하겠습니다~!

    문의부터 가입절차, 개통 때 방문한 기사님까지 친절하셔서 아주 만족스럽게 개통한 것 같습니다.

    특히! 친절한 상담 덕분에 복잡한 고민 없이 한방에 진행된게 가장 큰 것 같구요 ㅎㅎㅎ

    아무쪼록 추운 겨울에 건강 조심하시고- 한해 마무리 잘 하시길 기원합니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @plas****어머낫~~!! 저야말로 감사해요!ㅠㅂㅠ)//

    plas****님 칭찬 덕분에, 밥을 안먹어도 배부른 것 같네유~~!!
    (그래도....이따가 점심식사 맛있게 하겠슴돠!! 흐흐)

    요렇게 따땃하고 다정한 인사 남겨주셔서 정말 감사드려용~~♡

    앞으로 LG상품들을 만족하며 잘 이용하심 좋겠습니다요!^ㅇ^bbb
    (저도 개인적으로 LG유저인데...매우 만족하며 쓰고 있답니다!)


    plas****님과 가족분들께서도 올 한해 마무리 잘 하시구요~~!!
    다가오는 2020년에는 더더욱 건강하시고,
    원하시는 모~~든 일들 다 이루시기를!! 진심으로 기원합니닷~~!!

    감사합니당~~♡ 미리 메리 크리스마스~~☆
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