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  • M****님의 글

KT 쪽 재약정관련 궁금합니다

회원님의 사진
  • M****
댓글 54
  • 조회 3,318

백메가에서 한건아니지만  궁금해서 문의드립니다


인터넷   서비스 계약약정  약정 만료  2014.12.10 ~ 2018.12.09


집에서 현재  인터넷+티비메인+추가단말+집전화+ 휴대폰2대  총액결합사용중이고 


인터넷은 500메가 (기가라이트) 

TV는 라이트1+추가단말1


TV약정쪽에     


서비스 계약약정  4년  2014.12.10 ~ 2018.12.09

기기약정(기가지니2)  3년  2019.05.16 ~ 2022.05.15


이상태인데     9년5개월째 사용중입니다.  (기기약정이 조금걸리네요..)

조금전에 고객센터로 전화해보니  재재약정은 요즘 없다고   1년마다 계약?..    약정은아니라고 하더라구요

현재 내는금액에서 4400원정도 할인 들어갈수있다고 하는데 

모바일
가족 모바일가족기여도 할인2,500원
(50.0%)2016.10.28-모바일
가족 모바일가족기여도 할인2,500원
(50.0%)2021.01.20-인터넷   

kt1625***본인7,700원2011.12.102014.12.09TV
kt1625***본인2,640원2011.12.102014.12.09집전화
집전화  본인4,620원2011.12.102014.12.09

4월 납부금액 48,140원

한달납부액 대충 이런데 

차라리 타통신사로 옮기는게 나을까요?...

아니면그냥  4400원 더할인받고  KT사용하는게 나을지 궁금하네요..  기가지니 기기약정도 기한이 남았고 

..





전체 댓글 54개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 MMM님 백메가 이상희라고 합니다
    귀한 시간내어 문의주셔서 감사드려용~!

    남겨주신 상황을 보니 인터넷/티비약정은 모두 종료되었고
    중간에 교체한 셋탑박스(기가지니2)만 약정이 남은 상태이신가봐요!
    재약정시 혜택이 4,400원 할인밖에 없다고 안내받으셔서 타사 이동을 염두중이시구요.


    1. 일단 타사쪽에 결합할 수 있는 휴대폰이나 인터넷이 전혀 없다면
    KT를 택하시는 게 유리하긴 합니다~!

    현재 매월 납부액은 48,140원이지만
    이와 별개로 KT폰에서도 총 5,500원 할인을 받고 계신데요 (부가세포함)
    이것까지 생각해보면 실질적인 체감요금은 4.2만원대에 쓰고 계신 것과 다름 없습니다.

    타사쪽 동급 구성의 요금은 매월 5.6만원대인데
    이에 비하면 거의 1.4만원씩 절약하고 계신 셈이라 타사이동은 메리트가 없어요.

    물론 사은품으로 48~49만원을 받을 수 있긴 하지만,
    월 1.4만원 인상 * 3년약정(36개월)이면 = 50만원이 넘는 금액이라
    타사 이동은 되려 손해가 되거든요! ㄷㄷㄷ



    2. 다만, 타사쪽에 결합시킬 휴대폰 혹은 인터넷이 있으시다거나
    KT폰을 -> 타사로 이동시킬 계획이 있으시다면 이야기는 달라집니다.

    어차피 결합할인은 어느 통신사든 받을 수 있는 것이기도 하고,
    결합으로 지금과 비슷한 요금만 만들어낼 수 있다면
    사은품으로 48~49만원을 받을 수 있으니 KT재약정보다 훨씬 메리트 있거든요?


    그러니
    ① MMM님과 가족분들 휴대폰 통신사 및 요금제 명칭을 정확히 알려주시고
    ② 가족중 3사 인터넷을 쓰시는 분이 계시다면 어느 통신사인지 알려주시겠어용?!
    살펴보고 최적의 통신사를 말씀드리겠습니다




    3. 한편, 일반전화는 꼭 필요하신지 궁금해졌습니다..!
    이를 여쭙는 이유는 불필요하다면 해지하시는 게 어떨까 해서에요^^;

    통신사들 수익구조가 "음성통화" -> "데이터"로 넘어오게 된 이후로
    집전화는 계륵같은 존재가 되었거든요

    때문에 집전화 상품을 함께 가입해도 사은품을 만땅 지급해주지도 않고 있습니다.
    자사에 메리트가 없으니 사은품을 높게 책정하지 않는 것이지요
    실제로 SK, LG의 경우에는 집전화 상품을 같이 가입해도 혜택이 아예 없답니다;; ㄷㄷ

    하여 전화사용빈도가 적다면 이참에 해지하고 가입하지 않는 쪽을 권해드리고 싶은데
    이 부분에 대해 가족분들과 말씀 나눠봐주시면 감사드리겠습니다~!



    4. 그런데 말입니다~?!
    한가지 허들이 있습니다.

    인터넷은 무려 3년약정 걸고 가입하는 상품인데다가,
    우리 생활에서 인터넷은 뗄레야 뗄 수 없는 존재잖아요?
    그렇기 때문에 가입할 인터넷이 정상적인 품질을 제공하는지 필히 체크해보셔야 합니다.

    인터넷 사용만족도는
    우리 집까지 들어온 회선이 대칭형이냐 VS 비대칭형이냐에 따라 달라지는데
    "비대칭형"은 속도저하와 끊김을 발생시키는 악명높은 회선이기 때문이에요.

    비대칭형으로 품질이 구리구리하면 ->
    당연히 인터넷 기반의 와이파이 및 IPTV 역시 악영향을 받게 되거든요 ㅠ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    다행히 메이저 3사 통신사는 저희가 대칭형 여부를 조회해드릴 수 있는데요.
    설치받으실 곳의 정확한 주소를 남겨주시면
    주소 블라인드 처리 후 조회해서 말씀드리겠습니다~!


    --------------------

    여기까지 정리를 모두 마쳤습니다~! :-)
    읽어보시고 더 궁금하신 점 있다면 편하게 여쭤봐주시고요!

    이번엔 저도 MMM님께 질문을 드려보아도 괜찮을까요~?! +_+
    상황을 정확하게 파악하고 알맞는 솔루션을 제공해드리기 위함입니다.


    ① MMM님과 가족분들 휴대폰 통신사 및 요금제 명칭을 정확히 알려주시고
    ② 가족중 3사 인터넷을 쓰시는 분이 계시다면 어느 통신사인지 알려주시겠어용?!
    ③ 일반전화가 꼭 필요하신지 가족분들과 상의 후 알려주시면 감사드리겠고요
    ④ 마지막으로 설치받으실 곳의 주소를 알려주세요~!
    그 통신사의 대칭형 여부를 확인해보고 피드백드리겠습니다 ^.^
    (주소는 확인즉시 소거처리할테니 안심하고 남겨주세요!)

    그럼 이번엔 제가 MMM님 댓글 기다리겠습니다.
    감사합니다~! ^ㅁ^)/
  • 회원님의 사진 M****
    1.  저는현재 KT 사용중인데  추가약정걸어놨고 이것도 5월즘이면 끝이납니다.     아버지도 KT사용중이며,  어머니께서 현재 LGT사용중이십니다
     저나  아버지께서는  LTE 베이직?..  사용중일거고   어머니께서  LGT 5G계열 제일 저렴한거 사용중이실겁니다.

    2. 인터넷도  집에서 KT사용중입니다.
    3. 일반전화같은경우는.. 할머님께서 계셔서 아직은 없앨수가없네요 ㅠㅠ.. 
    4. 경기도 안산시 ******************** 입니다 .

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM답변주셔서 감사합니다~
    그렇다면 LG로 이동하는 걸 고려해보실 수 있겠네요! ^.^
    아버지 휴대폰 결합이 당장 가능하고, MMM님 휴대폰 약정도 얼마 안남았으니까요!


    일단 500메가 + 티비(베이직, UHD셋탑) 2대 + 일반전화 가입시 LG 월요금은 56,650원입니다.

    ① 여기에 아버지 휴대폰을 묶으면 46,750원에 쓰실 수 있게 되어요 (3년약정, 기타부대비용 포함한 실청구액)

    ② 차후 MMM님의 휴대폰까지 추가결합하게 되면 인터넷요금은 위와 동일하고,
    별개로 두 분 휴대폰 요금에서 최소 2,200원씩 각각 적용되는데요
    즉, LG는 월요금 46,750 - 폰할인 총 4,400 = 42,350원에 쓰시는 셈이 됩니다.

    아까 KT 체감요금이 4.2만원대였으니까
    결국 두 통신사의 요금은 동일한 셈이에요~!



    그렇다면 재약정과 신규가입 혜택을 비교해야하는데
    -> KT : 기존대비 4,400원 할인 X 3년(36개월) = 약 16만원 정도
    -> LG : 사은품 총 49만원(현금44+상품권5) 지급

    이렇게 정리되니 LG로 이동하시는 게 훨~씬 메리트 있습니다.
    물론 설치비로 51,700원이 최초 요금에 1번 청구되긴 하지만 그래도 LG쪽이 유리해요ㅎㅎ



    문제는 거주하신 곳까지의 LG인터넷 품질이에요
    아무리 가입조건이 좋아도 3년간 쓸 인터넷이 자주 끊기고 문제있으면
    가족분들에게 원망도 듣고 MMM님께서도 괜히 바꿨다라는 생각이 드실테니까요;;


    하여 가용조회도 후딱 해보고 왔는데요~!
    다행히 이곳까지 LG인터넷은 튼튼한 광(光)케이블 기반의 "대칭형"이 잘 들어가고 있었습니다~!
    따라서 가족분들이 동의만 하시면 LG로 싹 갈아타버리시는 게 나으실 거에요 ㅎㅎ


    다만 KT를 아주 오랜 기간 사용해오셨던 터라
    통신사를 갑자기 바꾸는 건 가족분들에게도 큰 이벤트(?)가 아닐까 생각되는데요
    아마 이 부분으로 상의도 해보셔야 할 테니 말씀 나눠보시고 의중 전해주시면 감사드리겠습니다^.^


    ※ 참고로 LG 가입시 기가 와이파이 공유기(WIFI6)와 AI스피커가 무상임대되어 따라가서
    두가지를 추가비용없이 사용해보실 수 있구요!
    LG IPTV 내에 유튜브 및 넷플릭스 앱도 마련되있다보니
    이를 즐겨보셨다면 접근성이 높아 활용하기 좋으실 거에용~! ^.^

    [참고글] 19년 신상, LG유플러스 3세대 셋탑박스 (UHD3) 거들떠 보기
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17685

  • 회원님의 사진 M****
    @이상희① 여기에 아버지 휴대폰을 묶으면 46,750원에 쓰실 수 있게 되어요 (3년약정, 기타부대비용 포함한 실청구액)

    ② 차후 MMM님의 휴대폰까지 추가결합하게 되면 인터넷요금은 위와 동일하고,
    별개로 두 분 휴대폰 요금에서 최소 2,200원씩 각각 적용되는데요
    즉, LG는 월요금 46,750 - 폰할인 총 4,400 = 42,350원에 쓰시는 셈이 됩니다.

    앗.. 제가 글을 좀잘못쓴걸까욥  아버지께서는 KT로 한지 얼마안되셔서  위약금이 좀있을거고

    어머니께서 현재 LG이시고  제가 다음달이면 KT약정 끝나는 방식입니다!

    어차피 휴대폰 두명 결합이면  이름만 바뀔뿐이지만요 ㅎ.ㅎ    부모님 오시면 상의해보겠습니다

    아참 조금걸리는게 기기약정(기가지니2) 이게 기간이좀남았는데 이건 KT에 물어보는게 빠르겠지욥?..

    친절한답변 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM아!! 아버지와 어머니를 거꾸로 말씀드렸습니다 @_@;; 혼란드려 죄송해요! ㅠㅠ
    어쨌든 요금이나 할인액 등은 전혀 달라지지 않으니 이 점은 안심해주시고요~

    KT기가지니2 약정기간이 남은 건 제가 간과했군요!
    이 위약금이 얼마나되는지 시간되실 때 KT고객센터(국번없이 100)으로 확인해보신 후 답변주시면 감사드리겠습니다.
    만약 통화가 번거로우시다면 본사 홈페이지를 통해 조회하는 방법을 알려드릴테니 이 방법을 써보셔도  됩니다 ㅎㅎ

    1) http://www.kt.com 접속 후 명의자 아이디로 로그인
    2)  [마이페이지] -> [가입/이용정보] -> [가입정보]에 들어가시면
    맨~~~~아래에 보이지 않게 [온라인 해지 접수] 라는 버튼이 있어요!
    3) 이를 누르시면 가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되는데요
      즉, 인터넷과 TV를 둘 다 가입했다면 -> 각각 클릭해서 봐야하기에 [TV]를 눌러 확인해주세요.
      이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있답니다.
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희위약금 및 할인반환금
    129,849원이 발생합니다.

    라고 뜨네요!  인터넷이나  TV추가단말, 집전화는 없고

    TV메인에서  기가약정에서  위약금 나오는거같습니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오! 그러면
    - KT와 재약정할 경우 4,400원 * 3년 = 약 16만원을 얻는 것이지만
    - LG 이동시 사은품 49만원 - 설치비 51,700원 - KT위약금 약 13만원 = 약 308,300원의 편익을 얻을 수 있는 걸로 계산할 수 있겠군요

    위약금 나가는 게 좀 마음아프긴 하지만..!
    그래도 결론적으론 LG를 이동하시는 게 짱짱이긴 하네요+_+

    1) 만약 금액에 있어 큰 차이가 나는 건 아니니
    통신사 옮기는 게 번거롭다 여겨지신다면 내년 기가지니2 약정이 종료된 후 LG로 이동해보셔도 괜찮고,
    2) 혹은 가족분들과 상의 후 지금 바로 옮기시는 것도 괜찮고요~!
    3) 그것도 아니라면 KT본사로 "LG로 이동하면 이런 혜택이 있다던데
    재약정 혜택은 이전에 안내해주신 게 정말 전부인가요?" 하고 물어보시는 것도 방법이에요!
    운이 좋으면 KT쪽에서 혜택을 더 챙겨주실 지도 모르는 일이니까요 ㅎㅎ

    여튼 가족분들과 말씀 나눠보시고 이후 소식 전해주시면 감사드리겠습니당~🙇‍♀️
    혹시 더 궁금하신 점은 편하게 여쭤봐주세요!
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희친절한답변감사합니다!

    3번째는  현금지원이나 상품권지원등 이런혜택있다고하는데 이런이야기해도 문제없는건지 궁금합니다!

    KT만 거진 10년쓰면서 이전에 사용하던것들도  현금지원이나 상품권지원 받아본게 까마득해서요 ㅎ.ㅎ;;

    여튼  바꾸게된다면 바로 백메가측으로해서 바꾸도록하겠습니다 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오! 물론입니다. 3번과 같이 말씀하셔도 아무런 문제가 없습니다.
    오히려 저렇게 말씀하셔야 KT쪽에서 위기감을 느끼고 혜택을 더 챙겨주려고 하실 거라
    일종의 밀당(?)을 해주셔야만 해요

    이를 이용해 혜택을 얻는 방법을 "해지신공"이라고 하지요~!
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    특히 MMM님은 오랜 기간 KT를 써오신 장기가입자분이고
    그간 이렇다할 혜택을 못 받아보셨다면 더욱 더 강력하게 이야기해보셔야 해요.

    예를 들어
    "이전에 재약정 문의드렸던 사람입니다.
    알아보니 지인은 재약정 때마다 상품권 30만원씩 받았다고 하던데 왜 저는 4,400원 할인이 전부인가요?

    원래 인터넷은 약정 끝날 때마다 혜택도 얻고 하는 게 일반적이라고 하는데
    저는 KT를 10년 가까이 써오면서 이렇다할 혜택을 받아본 기억이 없어 속상합니다.
    장기가입자를 이렇게밖에 대우해주지 못하다니 참 서운할 뿐이네요..

    안내해주셨던 재약정 혜택이 전부라면 차라리 LG로 갈아타볼까 합니다.
    어머니께서 LG휴대폰을 사용중이라 갈아타면 지금이랑 요금도 비슷하고 사은품 49만원이 나온다고 해서요
    제 휴대폰도 담달이면 약정이 끝나고요.

    저 정도 사은품이면 기가지니 위약금 퉁치고도 남는 수준이라 바꾸려고 하는데
    마지막으로 전화드린 것입니다. 혜택 달라지는 게 있다면 알려주세요"

    라는 식으로 이야기해보시겠어요?!
    (물론 너무 강하게 말씀하시면 상담원분이 마음 아파 하실 수 있으니 적당히 강조해주시면 좋겠습니다 +_+)

  • 회원님의 사진 M****
    @이상희답변 감사합니다 

    찾아보니  제 아버지께서 위약금이  프로그램명 LTE스폰서3  2020.12.26 ~ 2022.12.25 115일 26,347원
    라고나오는데  이정도면  아버지 통신사도 LGT로 옮기는것도 괜찬아보여서요!

    그리고  동생이있는데  동생이 타지역에서 자취하고있는데

    동생도 LGT라  같이 묶을수있을지 궁금합니다.

    만약 다가능하다하면    인터넷 TV(메인1 추가1) 집전화  모바일4  묶을수 있을거같더라구요..

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM회신주셔서 감사합니다~
    아버지 휴대폰 위약금이 얼마 청구되지 않는 상황이시군요! +_+
    그렇다면 말씀하신대로 같이 LG로 묶는 것도 나쁘지 않겠습니다 ㅎㅎ

    그리고 타지에 사는 동생이라 하더라도
    가족관계 증명서만 제출해주시면 모두 결합이 가능합니다~!

    다만, 동생 휴대폰은 인터넷과 결합되있지 않은 상태여야만 하는데
    혹시 모르니 살펴봐주시면 감사드리겠구요^.^


    만약 말씀하신대로 휴대폰 4대 결합을 진행하시게 되면
    500메가 + 티비(베이직, UHD) 2대 + 일반전화 구성 요금은
    월 56,650원 → 46,750원에 사용하실 수 있습니다. ( 3년약정 실청구액 )

    이와 별개로 휴대폰 4대 요금에서 각각 할인이 제공되는데
    - 휴대폰 월정액 6.9만원 미만이면 -> 휴대폰 1대당 4,400원 할인
    - 휴대폰 월정액 6.9만원 이상이면 -> 휴대폰 1대당 6,600원 할인
    - 휴대폰 월정액 8.8만원 이상이면 -> 휴대폰 1대당 8,800원 할인
    이런 식으로 할인받아보실 수 있습니다! ^.^

    예를 들어 전부 6.9만원 미만을 쓰신다고 하더라도
    1대당 4,400원씩 * 4대 = 총 17,600원 할인을 받아보실 수 있는 것이지요~!
    그리고 휴대폰 1대당 매달 데이터 1GB도 개별적으로 받아보실 수 있답니다 :)


    사은품은 이전에 말씀드린대로 총 49만원(현금41+상품권5) 지급
    설치비는 총 51,700원이 최초 요금에 1번만 합산되어 청구됩니다.



    ---
    이 정도면 사실 KT쪽에서 아무리 좋은 조건을 제시해줘도
    LG유플러스로 이동하시는 편이 낫긴 하겠네요..! *_*흐흐
    모두 휴대폰 결합파워(?) 덕분입니다.


    우선 여기까지 안내드린 내용을 토대로 가족분들과 말씀나눠보시고
    의견 전해주시면 감사드리겠습니다~ (꾸벅) (__)





  • 회원님의 사진 M****
    동생은 현재  자취하는곳이  전세이다보니  원룸이라 결합아닌상태라고 들었습니다

    부모님께서  티비 채널갯수를 살짝 걱정하셨었는데  UHD면  현재  U+에서 어느 금액대것을 기준으로 금액 하신건지 궁금합니다!

    그리고 확실하게 넘어간다면  다알려주실것 이시지만

    만약 넘어간다면  순서가 어떻게될지도 궁금합니다 

    KT해지하겠다고 연락하고나서  KT쪽에서 장비철수시키고  설치를하는건지... 아니면 LG쪽에서 설치하고  기존것들 해체해놓은거  KT에서 회수해가는건지
    등등이요!

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM
    오! 그러셨군요
    허면 동생분도 함께 결합해서 이용하실 수 있겠네요ㅎㅎ
    아주 잘 되었습니다 (짝짝짝)


    그나저나 제가 LG 티비구성에 대해선 설명드리지 않았었지요?
    아이고 정신이 없었나봅니다 죄송해요ㅠ_ㅠ

    1) 현재 쓰시는 KT티비요금제는 tv라이트(230여개, 13,200원짜리) 이고
    말씀드린 LG티비요금제는 베이직(200여개, 12,100원짜리) 입니다.
    그래서 비교하면 30여개 정도의 채널차이가 있어요.

    하지만 지상파/종편/예능 등 굵직한 채널들은 모두 동일하게 제공되기 때문에
    꼭 필요한 채널이 있으신 게 아니라면 "베이직"만 하셔도 충분하실 겁니다.

    유명한 채널이 LG쪽에 없으면 많은 분들의 항의가 빗발칠 터라
    통신사들도 웬만해선 채널을 비슷하게 계약해오곤 하거든요+_+
    이러한 이유로 살짝 저렴하지만 많이 가입하시는 "베이직"요금제로 추천드렸었는데요~!

    혹~시 모르니 아래 티비채널 참고표를 확인해주시겠습니까?
    가족분들이나 MMM님이 즐겨보는 티비채널이 "KT tv라이트"에만 있을 지도 모르는 일이니 말입니다!

    [KT] https://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp
    [LG] http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005&TV_PROD_NO=12



    2) 이와 별개로 "UHD"는 셋탑박스를 말씀드린 거였습니다
    IPTV는 티비요금제와 + 이를 작동시켜줄 하드웨어(셋탑박스)로 이뤄진 조합이라
    두가지는 뗄레야 뗄 수 없는 "한 셋트"거든요+_+

    정확히는 UHD3 셋탑박스이고, 최신형의 IPTV 셋탑박스(하드웨어)인데요!
    이보다 1,100원 저렴한 고급형이 있긴 하지만
    고급형은 무려 5년도 더 된 모델이라 스펙이 과거에 머물러 있어서 추천드리지 않습니다.

    컴퓨터도 성능이 좋아야 빠릿하듯이 셋탑박스도 마찬가지인데
    고급형은 전체적인 티비반응속도도 느리고, 채널전환속도도 엄청 답답하기 때문이에요.

    더불어 UHD형에 기본 탑재되있는
    ① 유튜브나 넷플릭스 앱(어플)
    ② 크롬캐스트 빌트인(휴대폰 미러링 기능)
    ③ 플레이스토어(앱설치 받을 수 있는 플랫폼)
    위 기능등을 모조리 사용하지 못하는 단점이 있어서요~!
    하여 한달 1,100원이면 UHD 셋탑을 이용하실만하다! 라는 판단하에
    UHD3을 말씀드렸습니다 ㅎㅎ

    이것은 저희 동료인 수빈씨가 리뷰해놓은 글이 있으니 아래 글을 읽어보시면 도움되실 겁니다 ㅎㅎ
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17685




    3) 인터넷은 반드시 선(先)설치 -> 후(後)해지하시는 게 좋습니다.

    이렇게 하셔야 LG인터넷 설치일정이 꼬이거나 설치불가 판정이 나더라도
    인터넷 사용에 공백기간없이 바로바로 대응하고 쓰실 수 있기 때문이에요!

    어차피 해지는 당일날 바로 처리가능하고,
    장비수거까지는 며칠 걸리지만 이 기간동안은 요금을 받아가지 않아서요
    LG인터넷을 새로 설치받으신 다음에, KT를 해지하시길 바랍니다 :-)


    그리고 해지하실 땐 KT상담원분이 끈질기게(?)붙잡을 수도 있는데
    참고하실 만한 글도 아래 첨부해놓을테니 한 번 읽어봐주세요! 헤헤

    : 해지를 이끄는 자유의 방법
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=739

    -----------------------


    여기까지 궁금증은 모두 해소되셨는지요?
    혹시 모자란 설명이나 추가문의 있으시면 편하게 말씀해주세요.

    그리고 말씀해주신 정황상 가족분들께서
    LG신규가입에 대해 긍정적으로 검토(?)해주시는 게 아닐까 싶은데
    가입을 결정하게 되신다면 댓글로 [연락처]와 [통화하기 편한 시간대]를 남겨주시겠습니까?!

    연락처는 가입명의자분꺼를 남겨주셔도 좋고,
    아니면 대리인 자격으로 MMM님의 연락처를 남겨주셔도 좋습니다.
    편하신 방향으로 남겨주셔도 무방해요 ㅎㅎ

    그리고 연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 우려치 말아주십시요~!  (010-34**-**** 이렇게 됩니다!)


    감사합니다~ >_<
  • 회원님의 사진 M****
    일단 티비 집전화 인터넷이 어머니 명의라서

    010-29**-****  입니다

    어머니 전화번호이고   통화 가능시간은  오후 13시 즘 입니다!

    만약에 티비채널을 베이직보다 한단계윗걸로하면 한달에 얼마정도씩 나갈까요?..
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM믿고 맡겨주셔서 감사합니다~!
    오늘은 13시가 지났으니 내일 13시쯤 연락드릴 수 있도록 할게요 :-)
    백메가 대표번호 1544-5823으로 드릴 예정이구요!


    베이직보다 높은 단계라면 "프리미엄"이 있습니다.

    1) 메인티비 1대만 프리미엄으로 하시면 기존대비 4,400원이 증가하고요
    (휴대폰 결합 후 월요금 51,150원 / 휴대폰할인은 별도로 적용받으실 수 있음!)
     
    2) 서브티비까지 모두 프리미엄으로 하시면 기존대비 6,600원이 증가합니다.
    (휴대폰 결합 후 월요금 53,350원 / 휴대폰할인은 별도로 적용받으실 수 있음!)

    요금차이가 꽤 나다보니
    프리미엄 요금제에 꼭 필요한 채널이 있는지
    꼭 한 번 체크해보신 후 결정하시길 바라겠습니다!



    앗! 그런데 제가 잘못 말씀드린 게 있네요 ㅠ_ㅠ

    메인티비의 셋탑박스는 UHD3을 설치받게 되실테지만,
    서브티비의 셋탑박스는 UHD2로 설치됩니다.

    만약 서브티비까지 UHD3으로 하시면 요금이 2,200원 더 비싸져서
    이걸로 가입하시는 게 경제적이기 때문이에요
    현재 서브티비 UHD2 셋탑은 임대료 반값 프로모션이 진행중이거든요
     
    참고로 UHD2 셋탑은 한 세대 이전의 모델이지만
    UHD3과 비교했을 때 체감할 정도로 드라마틱하게 차이나진 않아서요! +_+
    요 구성으로 가입하시는 게 짱짱이랍니다!



    우선 아직 시간이 좀 남았으니 찬찬히 고민해보시고,
    내일 시간 맞춰 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 ! ^ㅁ^)/

    감사합니다~


  • 회원님의 사진 M****
    티비관해서는 저녁에 좀더이야기를해봐야할거 같습니다 아마 하더라도  메인쪽만 할것일거구요
    서브티비 셋탑박스도 괜찬습니다

    그 연락같은경우는 저녁에 이야기해보고 제가 대리로 할수있으면  제 연락처를 신규댓글로 남겨놓겠습니다

    현재 KT에서  인터넷 티비 집전화 비용은 자동이체로 빠져나가고있는데  그건  LG로옮길때 그대로안넘어가고  새로 정해서 해야하는건지 궁금합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM아하 넵 알겠습니다~! :-)
    티비요금제는 말씀 나눠보시고 편히 댓글 주시구용!
    서브티비는 UHD2로 해서 진행해드리겠습니다 ㅎㅎ

    자동이체의 경우, 통신사가 달라지는 것이라 자동이체 정보도 새로 주셔야 합니다.
    즉, 어느 은행의, 어떤 계좌로 빠져나가게 할 지,
    카드로 자동이체하신다면 어떤 카드로 진행하실지 말씀해주셔야 하고요~
    KT쪽에서 자동이체하던 계좌나 카드를 동일하게 알려주셔도 된답니다 ㅎㅎ

    이는 실제 계약이 진행될 때 (유선상 계약(녹취)로 진행됩니다) 말씀해주시면 되어요! +_+
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희앗.. 한가지 빼먹은게있네요

    혹시 대리인이 대신 연락받아서  처리할시에

    자동이체정보를  대리인이  본인계좌나 카드가 아니더라도 처리가 가능한지 궁금합니다

    대리인이 처리할경우 필요한 게 어떠한게(명의자 신분증이라던가..)  있을지도 궁금합니다!  매번감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오! 가입시에 명의자분 신분증이나 서류가 필요한 건 없습니다ㅎㅎ

    자동이체할 은행/계좌(혹은 카드사/카드번호) 정보와
    사은품 입금받을 은행/계좌만 미리 파악해주시면 되고요!

    그밖에는
    1. 명의자분과 짧은 통화(가입을 전적으로 맡기겠소~하는 녹취가 있어야하기 때문)가 되어야만 하고,
    2. 명의자분의 문자인증(SMS인증) 이 필요하니 이 부분만 미리 알아주시면 좋겠습니다+_+
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희그  명의자분과 짧은통화 부터 먼저하고  계약진행을 해야하는지 궁금합니다

    어머니께서  회사다니셔서    13시10분정도에 통화가능하시다고합니다 

    길게 통화는 어려우셔서  맡기겠다는 녹취정도나 가능하실듯해서요!

    제 연락처는 010-67**-****

    입니다.    그리고

    결합도 한꺼번에 진행하는건지 궁금합니다!(휴대폰류)  하게된다면 필요서류도 궁금합니다


    어차피 결합이야 나중에라도 가능한거니  인터넷 티비 집전화 하고나서 따로 해도 상관없긴할거같지만요
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM아하~! 짧은 통화 순서는 상관없습니다 ㅎㅎ
    다만 어머니께서 13시 10분에 짧게 통화 가능하다고 하셨으니
    먼저 어머니께 전화드리고 이후에 MMM님께 통화드리는 편이 좋을 듯 한데... 이 부분 괜찮으실까용?!

    가입통화가 그리 오래 걸리는 건 아니지만,
    그래도 성함/주소/이메일/계좌/은행/상품설명/약정기간/사은품 같은 대화가 필수로 녹취 남아야 하기 때문에
    이미 다 설명 들으셨던 거라 하더라도 설명이 쫙 되긴 해야하거든요!  @_@
    그래서 MMM님과의 통화는 시간이 쪼꼼 소요된답니다.

    즉... MMM님과 통화하다 어머니께 통화드릴 시간을 놓치면 시간을 다시 내셔야 하니
    13시 10분에 어머니 선(先)통화 후 -> MMM님께 곧바로 전화드리겠습니다! 
    혹시 MMM님도 13시 외에는 통화시간을 내기가 어려우시면 꼭 말씀해주세용!


    그리고 휴대폰 결합은 인터넷, TV가 개통된 후에 본사로 직접 진행해주셔야 합니다
    일명 "참 쉬운 가족 결합"이라는 걸로 묶이게 되실텐데 가족관계증명서만 미리 준비해서
    LG고객센터(국번없이 101)로 전화해주시면 빠르게 처리하실 수 있을 거에용 ㅎㅎ

    늦게 결합하셔도 딱히 불이익은 없지만
    그래도 최대한 빨리 묶어주셔야 하루치 요금이라도 줄일 수 있어서요~!
    가능한 휴대폰 1대라도 빠르게 묶어주시길 바라겠습니다!!+_+


    그럼.. 별 다른 말씀없으시면 13시 10분에 어머니 통화 후 -> MMM님께 전화드릴 수 있도록 하겠습니다.
    답변완료 문자 알림도 넣어둘테니 읽어보시고 다른 문의사항이나, 의견 있으시면 말씀 부탁드립니다~! (꾸벅)


  • 회원님의 사진 M****
    넵 감사합니다

    혹시 그 명의자하고  자동이체계좌하고  명의가 다르면 불가하나요?

    KT에서 할때는  어머니명의로  어머니계좌로 나가긴했는데 

    명의를 어머니  계좌는 아버지계좌로  나가게 할수있으면 그렇게하라고 하셨거든요

    아물론  아버지하고도 통화를해야하는거면 어렵겠지만요!

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM넵 일단 어머니 통화는 곧 드릴 예정이고요!
    명의는 어머니 / 계좌는 아버지 명의로 해서 진행해드릴 수 있습니다.
    다행히 아버지와 통화는 따로 필요없어유 ㅎㅎ
    이 부분에 대해서는 저희 상담원분이 한 번 더 설명해주실테니 조금만 기다려주십시요~!
    곧 MMM님께도 연락드리겠습니다 +_+


  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    MMM님~! 가입 진행해주셨다는 이야기 전해들었습니다.
    아까 통화는 즐겁게 잘 마치셨는지요? :-)
    다시 한 번 믿고 맡겨주셔서 감사합니다

    이리 다시 댓글을 드린 이유는 다름 아니라..!
    한가지 정정해드릴 게 있어서 부랴부랴 달려왔어요ㅠ_ㅠ

    제가 서브티비 UHD2 셋탑박스 임대료는 2,200원이라고 말씀드렸었는데요
    (서브티비까지 UHD3 셋탑으로 하시면 임대료가 4,400원이라 경제적인 차원에서 이를 말씀드렸었죠!)

    이렇게 잘 안내드려놓고..
    막상 정리해드린 요금에는 이를 포함시키지 않고 말씀드렸었더라고요..! ㄷㄷ
    글을 다시 한 번 쭉 읽어보다가 아차! 하고 달려왔습니다.
    많은 이야기가 오가다보니 잠시 헷갈려서 이를 놓쳤나봐요 ㅠㅠ 정말 정말 죄송합니다...!!

    그래서 제가 게시판에서 답변드렸던 요금에서 2,200원이 추가되는데
    전화상담시에는 요고까지 포함한 금액으로 안내받아보셨을 거에요!
    즉... 저는 잘못 안내드렸지만 전화상담원분은 제대로 잘 안내를 해주신 거죠!ㅠㅠ 부끄럽습니다..


    이력을 확인해보니 9개월간 메인티비는 프라임라이트를 사용하고,
    차후 베이직으로 낮추는 방향으로 안내받으신 듯 한데요!
    납부하게 되실 요금을 다시 정확히 정리해드리자면 이렇습니다


    ○ 9개월간 요금
    ＊500메가 인터넷 35,200원 -> 29,700원(티비결합) -> 19,800원(폰결합)
    ＊프라임라이트(UHD3 셋탑) 채널료 18,700원 + 셋탑임대료 4,400원 =23,100원
    ＊베이직(UHD2 셋탑) 채널료 7,150원 + 셋탑임대료 2,200원 = 9,350원
    ＊일반전화(CPG) 3,300원

    :  이렇게해서 도합 55,550원을 납부하시게 될 것이구요!
    이와 별개로 휴대폰 4대 요금에서는 각각 4,400~8,800원 할인이 요금제에 따라 상이하게 제공됩니다.
    휴대폰 1대당 매달 데이터 1GB도 제공되실 거에요!


    ※ 참고로 저녁 6시쯤 이메일로 사은품 약정서를 받아보시게 될 텐데
    여기에는 월요금이 65,450원으로 찍혀있을 거에요~!
    (사은품도 약속된 것과 다르게 찍힐 테구요!)

    하지만 이는 휴대폰 결합할인을 제외한 금액이라 그런 것이고
    휴대폰 결합 후 첫 달을 제외한 이후 요금은 55,550원이 뚜왁 찍힐 것입니다. (첫 달은 설치비때문에 다소 다를 것이에요~!)
    그리고 사은품도 전화로 약속받으신 대로 전액 누락없이 지급될 것이니 염려하지 말아주십시요ㅎㅎ



    ○ 9개월 후 메인티비를 베이직으로 낮추시게 되면~?!
    ＊500메가 인터넷 35,200원 -> 29,700원(티비결합) -> 19,800원(폰결합)
    ＊베이직(UHD3 셋탑) 채널료 12,100원 + 셋탑임대료 4,400원 =16,500원
    ＊베이직(UHD2 셋탑) 채널료 7,150원 + 셋탑임대료 2,200원 = 9,350원
    ＊일반전화(CPG) 3,300원

    : 도합 48,950원을 납부하시게 되는 거구요! (제가 이전엔 46,750원이라고 오안내를 했던 부분이죠..ㅠㅠ)
    마찬가지로 휴대폰 4대 요금에서는 각각 4,400~8,800원 할인이 요금제에 따라 상이하게 제공되며,
    휴대폰 1대당 매달 데이터 1GB도 제공되실 겁니다.


    그럼.. 여기까지 답변 쫙 읽어봐주시면 감사드리겠구용!!
    다시 한 번 혼란드려서 죄송하다는 말씀드립니다... (또르륵..) 죄송합니다!! ㅠ_ㅠ
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희넵 감사합니다 !  전화통화 잘해서 잘끝냈습니다.

    설치전화는 아직안왔구  이메일주소인증 완료되었다고만  두번왔네요 ㅋㅋ..

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM양해해주셔서 감사합니다!! (__)
    설치일정은 지금 바로 독촉해두었으니 곧 연락 가시지 않을까 싶습니다 *_*
    모르는 번호로 전화가 오더라도 꼭꼭 받아주시구용!

    가능하다면 어머니께서 LG로부터 받아보신 인터넷 가입문자에 '동의'를 눌러주시면
    더욱 빠르게 설치전화가 갈 수 있는데 업무중에 할 수 없다고 전화상담시에 말씀해주셨다고 하더라고요 ㅠ_ㅠ
    아무래도 요고때문에 시간이 지연되는 게 아닐까~ 하고 전화상담원분이 이야기 전해주셨습니다 따흑..

    (물론.. 이미 유선상(녹취)으로 모두 가입에 동의해주셨기 때문에
    동의 문자가 나갈 필요까지는 없는 것인데... LG시스템이 좀 그렇습니다..ㅎㅎ)

    여튼 조금만 더 기다려봐주시면 감사드리겠습니당! (__)
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희17시6분즘에 전화와서  내일 17시에 설치하기로했습니다 !
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오옷~! >_< 빠르게 처리되었군요
    이렇게 소식 전해주셔서 너무너무 감사합니다~~😆

    괜찮으시다면 설치받으신 후 요기다 댓글 하나 남겨주시겠어요~?!

    현금 사은품 입금일은 개통일에 따라 2~7일이내 지급되는데 (목요일 설치의 경우 차주 수요일 입금되는 것이 원칙!)
    조금 더 빨리 받아보실 수 있도록 조치하겠습니다, ヾ(≧▽≦*)o

  • 회원님의 사진 M****
    @이상희넵 여기에 댓글남기면 따로 전화안드려도 될까요? 

    상담해주신분 말씀으론 설치하고  평일 17시 이전까지 전화달라고하셨더라구요

    그런데 17시에 설치예약이라 ㅋㅋ..


    아그리고  기존 KT 인터넷 해지 전화는 본인이 꼭해야 가능한거지요?..

    상담원분께받은건  본인이  설치한당일날 해지하겠다고 전화해주셔야 한다했는데

    어머니께서 17시이후엔 통화가  19시넘어서나 가능하셔서..

    당일 해지는 어려울듯해서요!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM넵~! 설치완료 댓글은 게시판이나 전화중 편하신대로 해주시면 되는데
    댓글 남겨주시면 따로 전화주실 필요가 없습니다 ㅎㅎ
    어차피 어느 쪽으로 연락주시든 송금요청은 동일하게 넣는 거라 똑같거든요!

    당일송금요청은 오후 5시가 마감이긴 합니다만...
    제가 접수팀에 졸라서(?)라도 내일 입금받으실 수 있도록 하겠습니다! 후후


    그리고 인터넷 해지는 본인만 하실 수 있는 게 맞습니다 ㅠㅠ
    하여, 어머니와 전화가 꼭 필요한데 점심시간에라도 시간내서 진행하실 순 없을까요..?!

    만약 해지부서까지 연결하는 데 시간이 오래 걸려 도저히 시간내기가 어려우시다면
    KT쪽에서 -> 먼저 어머니께 전화드리도록 해지요청 남기는 방법도 있습니다.

    ① KT 홈페이지 http://www.kt.com 접속 & 로그인 하시고요~!
    ② [마이페이지] -> [가입정보]에 들어가시고..!
    ③ 페이지 맨~~~ 아래에 있는 [온라인해지접수] 버튼을 클릭해주시면 됩니다


    또한, 해지한다고 KT에 이야기하면 이것저것 혜택 준다고 하면서 엄~~청 붙잡으실 거에요ㅠ
    그 때 "인터넷이 옵션으로 설치된 곳으로 이사가게 되었으니 해지해주세요.
    장기 일시정지할 생각없고 통화할 시간이 없으니 빨리 처리해주세요 급합니다"
    라는 식으로 단호하게 말씀하시면 KT상담원분도 순순히 물러나실 겁니다!!

  • 회원님의 사진 M****
    @이상희당일에 처리안해도 상관없나욥?..
    안내받은건 당일에 하는게 좋다하셔서  당일엔 17시이후에 설치다보니

    (설치전에) 점심시간에 미리 연락해도 상관없으려나욥??

    아니면 온라인해지접수미리 해놓는것도 나쁘진않아보이네요!
    ----------------------

    온라인해지접수를 미리해놨습니다  상담해주셨던분이 설치하고나서  전화하라고하셨는데  어머니께서 그시간에 전화하는것도 어렵고

    해서요!   일단...  해지사유를    저번에 재재약정하려했는데  재재약정 불가하다해서   타 인터넷 티비 하고 계약했다 23일 설치예정이니

    해지해달라고 써놨습니다..   집전화는 아까 상담원분께서  따로 해지하지말라고하셨거든욥  자동으로 넘어간다고.. 


     잘못썼나싶기도하네요    그냥 말씀하신것처럼 쓸걸그랬나 싶습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM헛;; 인터넷 해지는 당일에 처리하지 않으셔도 상관없지만
    신규인터넷을 설치받으신 후, 해지하시는 게 좋습니다.

    왜냐면 인터넷을 해지하는 건 전화하면서 바로 처리할 수 있기 때문이에요
    그래서 LG인터넷 설치받으시기 전에 미리 KT를 해지해두시면 그 시간동안 인터넷 사용이 불가능하게 되거든요?

    또한.. 그럴 일은 거의 없긴 하지만,
    LG기사님께서 스케줄 판단 실패(?)로 앞선 설치들이 너무 늦게 끝나 MMM님의 설치일정이 미뤄져버리면
    거의 하루 넘는 시간동안 집에서 인터넷을 쓰지 못하는 상황이 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ
    그래서 먼저 설치받으신 후, 해지하시라고 말씀드린 것이였지요ㅠㅠ


    따라서 오후 17시 이후에 통화가 어려우시다면
    그 다음날인 오전에 KT로 해지전화를 하시는 쪽으로 진행하시길 바라고요~!
    이 경우 하루치 인터넷 요금(KT, LG)이 이중과금 되는 것이긴 하지만,
    어차피 사용기간만큼 일할계산되기때문에 금액적으로 부담스럽게 느껴질 정도는 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    그리고 무엇보다 가장 중요한 건!!!
    KT집전화는 절대절대 해지하시면 안됩니다;; ㄷㄷㄷ

    쓰시던 번호를 그대로 유지시키려면 KT집전화는 반드시 유지되있는 상태여야 해요
    KT전화가 해지되버리면 -> 쓰시던 번호 유지가 불가능합니다ㅠㅠㅠ

    아직 해지신청 접수만 넣어두신 상태라면 실제 해지가 된 건 아니니,
    차후 KT로부터 전화오면 집전화 해지는 "철회"해달라고 해주시구요~!

    어머니께 이 부분 전달 부탁드리겠습니다~~!!



    --
    다시 말씀드리자면,
    1) 인터넷은 선(先)설치 , 후(後)해지가 진리이고요~!
    2) 설치 이후 당일에 해지전화하는 게 불가능하시다면 -> 설치 다음날에라도 전화해주시면 됩니다
    3) 집전화는 절대 해지하시면 안됩니다! 아직 실제 처리되진 않았을테니 어머니께 전달 부탁드립니다~!
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희인터넷 티비메인 서브만 해지신청해놨습니다
    17시~18시 사이에 해지관련 통화하기로해서요!  보통 명의자하고 통화한다음에  해지 진행한다고했으니..
    토요일에도 해지 그걸 받나욥?

    일단.. 홈페이지보는데 해지접수한거 확인하는곳이 안보이기도하고

    제잘못이니 운에맡겨야죠 ㅎ.ㅎ

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM앗~! 내일이 벌써 토요일이군요 ㄷㄷㄷ
    시간이 너무 쏜살(?)같아서 무슨 요일인지도 망각하고 있었습니다ㅠㅠ
    아쉽게도 토요일에는 장애신고부서 외엔 고객센터가 전부 쉽니다요 ㅠ_ㅠ

    그래도 일단 집전화는 해지예약 대상이 아니고, 17~18시 사이에 연락받기로 하셨다면 큰 걱정은 없겠네요!
    그 쯤이면 오늘 LG인터넷 설치가 문제없이 진행될 지 가닥이 잡힐테니까요! ㅎㅎ 후후
    너무 염려하지 않으셔도 되겠습니다❤

  • 회원님의 사진 M****
    @이상희어머니께 전화왔네요!

    KT에서 아침부터 전화왔다고 하더라구요  (통화는 17~18시에 해달라했는데..)

    내일 오전 9시부터 해지처리 하는걸로 하기로했다고 하더라구요

    집전화는 해지하면  전화번호 날라가닌까  LG측에 전화해서 바꾸라고 말해줬다고 하시더라구요

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오!  +_+ 다행히 내일자로 해지예약이 가능한가보군요~
    일반전화 해지는 진행되지 않는 걸로 확실하게 이야기 되어 다행입니다 :)

    곧 LG기사님도 방문하실텐데 이왕 변경하시는 거 맘에 쏙 드셨으면 좋겠네요! 후후
    KT IPTV보단, LG IPTV가 이것저것 즐길 게 많아서 나름 유명(?)하답니다. (๑˃̵ᴗ˂̵)و

  • 회원님의 사진 M****
    @이상희살짝늦은감이있는데 방금 설치끝났습니다 기사분 방금가셨네요~
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM헛..! 설치가 오래 걸렸나보군요 ㅠ_ㅠ
    아이고..그런데 지금 시간은 저희 접수팀 퇴근시간이 되어서 오늘 입금은 불가능할 듯 합니다ㅠㅠㅠ 엉엉..
    월요일에 출근해서 입금요청 넣을테니 월요일까지만 기다려주시겠어요? 출근해서 바로 요청넣겠습니다~!
    (아마 실제 입금은 월요일 점심시간 즈음, 혹은 저녁 6시~8시 사이 입금되실 거에요!)

    월요일까지만 양해를 부탁드립니다~!! (__)
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희넵 감사합니다

    왠진모르겠지만  현재 집전화가 안되더라구요

    집전화에  걸면 신호음만가고  전화안오고

    집전화기로 다른곳 번호누르면  개통준비중이거나  일시정지상태라고나오더라구요

    일단 월요일날 LG에 전화해볼예정입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM아하, 확인해보니 집전화 번호이동 청구계약정보가 불일치해서 반려가 나있더라고요^^;
    이게 금요일 퇴근시간쯤 정정한 요청이 있어 아직 반영되지 않은 듯 합니다
    아마 오늘 내로 처리될텐데 혹시 다른 문제 있으시면 꼬옥 말씀해주세요~!

    사은품 송금요청은 오늘 넣어두도록 하겠습니다 ^ㅡ^!!
  • 회원님의 사진 M****
    넵 감사합니다  조금전에 다른곳에서 전화해서 집전화 울려서 통화 잘한거보니  처리된거같습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오오 넵 ^ㅁ^)/ 전화도 정상작동한다니 다행입니다.

    1) 이제 사은품 송금받으시고
    2) KT인터넷장비 반납
    3) LG휴대폰 결합 및 LG로 휴대폰통신사 이동 등..  요러한 처리들만 남았겠네요! 후후
    (담달 KT요금에 기가지니2 위약금이 한 번 청구되는 것도 납부하셔야 할테구요!)

    지금까지 필요한 정보 알아봐주시느라 너무너무 고생많으셨습니다~! >_<
    모쪼록 개통하신 LG 상품들 만족하며 이용하시면 좋겠네유~!

    사용하시다 문제가 생기거나 도움필요하신 일 생기시면 편히 찾아주십쇼!! (꾸벅)
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희넵  많은 질문 다 친절하게 답달아주셔서 감사했습니다!
    KT는 장비 토요일날 회수해갔습니다

    어머니휴대폰 결합은 오늘중으로 LG측에 연락하실거고  통신사이동도 조만간일듯합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오오~! KT 장비회수도 빠르게 처리되었군요! +_+
    모든 것이 일사천리로 잘 풀린 듯 하여 마음이 놓입니다🥰
    저야말로 넘넘 감사드리구요~! :)

    이번에는 문자알림 패스하겠습니다
    알림이 자꾸 띠링띠링 울리면 번거로우실 듯 하여서요 ㅎㅎ
    그래도 이후에 언제든 댓글 달리면 후다닥 달려올테니 편히 불러주십시요~! >_<
    이만 물러나보겠습니다~(꾸벅)
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희안녕하세요 !  오랜만에 문의드립니다 
    별다른건아니구요!   금일  LG쪽으로 아버지하고 제꺼  기기안바꾸고 번호이동진행해서  결합묶으려고했는데  그대리점에서
    투게더결합을 추천하더라구요    (기존에 아버지 나 저나  33요금제로 써왔어서 그걸로 쓰겠다했습니다)

    애초에 동생하고도 이야기를 했었던 부분이긴한데   저나 아버지나  데이터를 잘안쓰고  아버지는 특히나 안쓰는수준이기에
    별로 안끌려서 냅둔것인데   그런제안하길래    윗부분대로 이야기했더니   요즘 유투브는 나이드신분들도 보시고~ 미래가 어떻고~
    이야기하길래 가족들하고 상의좀해보겠다하고 나왔어요

    그런데   투게더하면 요금이 어떻다 라고 적어줬는데

    어머니 5G라이트 55000원 실제납부 41250원
    저  LTE베이직 33000원  실제납부 33000원
    아부지 LTE베이직 33000원 실제납부 33000원
    동생 추가요금걱정없는데이터69  69000원 실제납부 51750원
    TV2대 집전화 인터넷 57750원  이라 하고

    투게더결합을하면
    85요금제를 4명묶을시 38500원에 가능하다 라고  결합제안서를 써주더라구요 

    투게더 안쓰면 가계통신비가 21만6750원인데   투게더쓰면 21만650원이라고  6천원가량 저렴해진다고 써줬는데

    집에와서보니    저나  아버지나   33요금제인데  실제납부를 33000원 잡더라구요

    투게더처럼 약정이랑 일반결합할인이랑 다 넣어주고 계산해줘야하는게 정상아닌가 싶어서요

    대충보니 약정25%할인(33000원 25%   = 8250원) + 4대묶을시(참쉬운가족결합 4400원) = 12650원할인

    33000원 - 12650원 = 20350원 
    이게맞는거 아닌가욥?..




    기기변경없이  번호이동은 대리점안가고 처리할수있는방법이 있을까요?..



  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM안녕하세요 MMM님~! ^ㅁ^)/
    아하, 이번에 통신사 옮기고 인터넷과 결합하려는데 투게더 결합을 제안받으셨군요

    그런데 요금을 적어주신 거 보니 좀 이상하긴 하네요! ^^;
    선택약정할인 25%은 적용되있지 않으면 언제라도 신청해서 받을 수 있는 할인인데,
    현재 기준에선 적용시켜주지 않고, 85요금제를 쓸 때만 적용하신 것 같아요

    아무래도 투게더 결합이 더 싼 것처럼 보이기 위해
    과한 영업을 하신 게 아닐까 우려됩니다.. ㅎㅎ;


    제가 정리해볼게요~!

    CASE 1) 기존 계획대로 사용하실 경우

    선택약정할인(25%)을 휴대폰 4대에 모두 적용하고  + 참 쉬운 가족결합을 진행하면
    어머니 55,000원 → 선택약정 후 41,250원 → 참쉬운결합 후 36,850원
    MMM님 33,000원 → 선택약정 후 24,750원 → 참쉬운결합 후 20,350원
    아버지 33,000원 → 선택약정 후 24,750원 → 참쉬운결합 후 20,350원
    동생 69,000원 → 선택약정 후 51,750원 → 참쉬운결합 후 45,150원
    : 휴대폰 총 122,700원이고요

    인터넷 + 티비 2대(프라임라이트/베이직) + 집전화 요금은 55,550원이니
    총 휴대폰까지 총 납부요금은 178,250원 입니다.



    CASE 2) 대리점에서 원하는 방향대로 사용하실 경우

    즉, 휴대폰 4대 모두 85요금제를 쓰고
    투게더결합 및 선택약정할인, 프리미어 요금제할인등을 모두 적용하게 되면?
    각각 85,000원 → 선택약정 후 63,750원 → 투게더 후 43,750원 → 프리미어할인 후 38,500원
    이렇게해서 휴대폰 1대당 38,500원을 납부하게 됩니다.
    휴대폰 4대면 총 154,000원이죠.

    이 때 인터넷 + 티비 2대(프라임라이트/베이직) + 집전화 요금은
    이전보다 1,100원이 저렴해져 54,450원이 되고요
    휴대폰까지 총 납부요금을 더해보면 208,450원 입니다.


    즉.... 보시다시피 요금차이가 꽤나 크게 나서
    기존 계획대로 하시는 것이 통신비를 더 아낄 수 있구요!

    더군다나 85요금제는 전부 5G 요금제 기준이라 5G폰이 아닐 경우
    이를 사용할 수 없는 것도 문제라 (즉, 5G폰으로 개통까지 하셔야함;;)
    본래 계획대로 기기변경없이 통신사만 변경(번호이동)하시면 좋겠습니다.



    대리점 방문없이 번호이동도 가능합니다.

    어차피 휴대폰기계에 유심만 바꿔끼시면 되는 거라
    LG본사(1644-7009)로 전화하셔서 [유심 번호이동]을 신청하셔도 되고,
    혹은 아래 링크를 클릭해 [유심번호이동] 을 진행하셔도 됩니다.
    https://shop.uplus.co.kr/pc/mobile/phone/info/spModel/U-LTE02#

    그러면 본인확인 및 어떤 휴대폰요금제를 신청하실지
    선택약정할인도 신청하실지, 하신다면 몇개월로 진행하실지 등을 확인하고
    택배로 유심을 보내드릴텐데 받아서 유심 바꿔끼시고, 이후 개통절차 밟아주시면 됩니다.

    대리점 방문이 번거롭거나 부담스러우시다면 이렇게하시는 것을 추천드려요!
    요즘은 비대면 절차들도 참 잘 되어있거든요 ㅎㅎ^ㅡ^


    답변이 도움되셨을지요? :)
    다른 궁금한 점 떠오르시면 편히 여쭤봐주십시요
    감사합니다~
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희5G까지 개통해야하는거군요 -_-... 

    가족하고 상의하고 결정해서 오늘 방문하기로했었는데  (거기서도 연락주기로했고..) 

    그냥 말씀해주신곳으로 해야겠습니다!   감사합니다!

    아 그런데  제가 저번에보니    제약정이 5월까지인줄알았는데  다시보니 9월까지더라구요 ..

    그래서 그냥 위약금 2만6천원 물고  옮기려하는데

    인터넷상으로 번이하려고하니   약정이 불가하다하는데  (휴대폰 일련번호조회) 그건 기존 약정이 있어서 그런걸까요?

    약정만 해지하는게 따로안보이고..  무약정으로 번이한다음에  옮겨지면 약정걸어야하는지 궁금합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM넵~! 5G 전용요금제는 5G폰에서만 사용할 수 있거든요 ㅎㅎ;
    어쨌든 도움이 되었다니 기쁘고요! ㅎㅎ 다른 궁금한 점 떠오르시면 편히 찾아주십시요~🥰


    + + + + 추가답변 + + + +

    오잉? 답변을 달 때에는 MMM님의 인사댓글밖에 없었는데 중간에 수정하셨나보네요! ㅎㅎ;
    추가로 문의주신 내용을 지금 봤습니다ㄷㄷ

    약정기간이 남아있는 상태에서 번호이동 하더라도
    위약금은 익월 기존 통신사 요금에 위약금이 청구되어 나오기 때문에
    기존 약정과 관련이 없을 텐데 이상하네요..! @_@
    온라인에서 간편하게 신청하려고 했더니 홈페이지 네비게이션이 영 불친절한 모양입니다ㅠㅠ

    헌데 무약정으로 우선 개통하시고
    선택약정할인은 이후에 LG본사(국번없이 101)통해 걸어달라고 신청하실 수 있는 거라서요!
    무약정으로 번호이동 먼저 하셔서 진행해보시면 좋겠습니다~! :-)

    요금제는 "LTE데이터3.3" 이 맞는지 잘 확인하신 후 가입해주세용~! ^ㅁ^)/

  • 회원님의 사진 M****
    @이상희아하 처음에  전화로 신청했던 상담원분이  결합때문에 말한건지는 모르겠는데

    유심 번호이동은   신분증이랑 해당휴대폰들고 대리점가서  해야한다고 답변하더라구요  전화상으론 불가능하다고 ..

    홈페이지 이야기하닌까 거긴 오류떠서 안될거다 라고 답변하시길래   알겠다고하고  홈페이지 해보니

    번호이동 사전동의 인가 거기에서 오류뜨더라구욥..   그래서 그냥 대리점가야하나 하고있는데

    직접 전화하기전에  홈페이지로  전화상담 신청해놓은게 연락오더니    그분은 별말없이   유심번호이동 진행해주시더라구요

    내일 우체국택배로 유심받을거고  받고나서  자기측에 전화해달라고 하고 별탈없이 진행했습니다

    그래서 아직 답변안달려있어서  바쁘신거같아   귀찬게해드리기 싫어서 삭제했는데 늦었나보네요 !
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM오! 다행히 잘 처리되셨군요
    처음 상담하신 분은 귀찮으셨던건지.. 모르셨던건지 아리송한 안내를 하셨지만..@_@
    그래도 결론은 잘 되었다니 다행이네요! ㅎㅎ >_<b

    답변은 최대한 빠르게 드리려고 하고 있지만
    아무래도 앞서 안내드리던 분이 계시면 마치고 달려오다보니 쬐꼼 늦어질 수 있는데요~!
    전~~혀 귀찮지 않으니 언제라도 궁금하신 점은 편히 말씀남겨주십시요  ^ㅡ^ 헤헤
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희안녕하세요 오랜만에 댓글답니다!

    이력을 확인해보니 9개월간 메인티비는 프라임라이트를 사용하고,
    차후 베이직으로 낮추는 방향

    이렇게 했었는데요!  이게 21년5월초에 바꿨으니  적어도 9개월은지난거같아서요!

    현재  중간에 인터넷을 기가라이트 사용하던걸 기가로 올리면서  58000원가량씩 납부중인데요! (중간에 일이있어서 기사님불렀다가

    3천원정도 더내면 기가사용하실수있으신데  기가라이트쓰고계신다고해서  기가로 옮겼습니다)

    메인티비를 프라임라이트에서  베이직으로 변경하면    인터넷요금이 더나온다던가 그런경우는 없을까요!?

  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM어머나! 안녕하세요 MMM님 오랜만이십니다 ^ㅁ^)//
    그간 잘 지내셨는지요? ㅎㅎ 어느덧 저희가 만난 지도 벌써 1년이 다 되었네요.. 크흡!!

    여튼, 메인티비 요금제 변경 건 때문에 문의주셨는데,
    말씀하신 것처럼 메인티비는 프라임라이트로 9개월간 사용하고 -> 베이직으로 낮추는 프로모션으로 진행했었습니다.
    당시 이걸로 가입해서 9개월간 쓰면 추가지원금을 얹어드리는 행사를 했었기 때문이죠!

    그리고 9개월이 지난 시점에 깜빡하실 수 있기 때문에
    시기 맞춰 백메가에서 안내문자를 두 차례 넣어드리고 있는데요~!
    정황상 이 문자를 못받아보신 건가?! 싶어 문자발송결과를 확인해보고 왔습니다.

    헌데.. 제 예상과 달리 1월 28일과 2월 4일, 두 차례에 걸쳐 안내문자가 나간 걸로 보이더라구요!
    연락처 뒷자리 5340 으로 보내드렸는데..
    아마 어머니 명의로 가입하신 건이다보니 어머니께서 이를 보시고 그냥 넘기신 게 아닐까 싶습니다 (따흑..!!)😭😭

    어쨌든 지금이라도 메인티비 요금제는 베이직으로 낮춰주시면 되구요!!
    그러면 납부요금은 지금보다 6,600원이 줄어들게 될 것입니다.
    티비요금제를 베이직으로 낮추시더라도 지난 번에 1기가로 올리셨던 것과는 무관하기에
    인터넷 요금이 추가로 더 나온다거나 하는 불이익은 없으니 염려치 말아주세요 >ㅅ<~!!
  • 회원님의 사진 M****
    @이상희아 그렇군요!  감사합니다  오시면 이야기해보고  결정해야겠습니다!

    좋은하루보내셔요!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @MMM흐흐 넵!! ^ㅁ^)/
    이렇게 인사댓글까지 남겨주셔서 제가 더더더 감사드리구용~!!
    언제든 도움 필요하신 일 생기시면 부담없이 찾아주시길 바라겠습니다❤
    MMM님께서도 좋은 하루 되세용~!
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