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문의 좀 드려요

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  • R****
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제가 kt 인터넷+티비 사용중이었는데

sk로 1년 사용 후 다시 kt로 돌아가는 조건에

사은품 + kt 해지시 결합비용 지원 + 중복비용 지원

이 조건으로 계약을 했습니다..


12월에 sk 1년되는 해라서 kt로 변경 도와준다고 연락왔는데 정작 지원해주기로 한 담당자는 3개월 전부터 연락도 안되고 sk 통해서 가입대리점 전화번호 찾아서 전화했더니 자기들은 또 하청이 있어서 그쪽에 확인해본결과 전화를 안받는다고 하네요..


지금 상황이 와이프랑 합쳐져서 한쪽은 해지를 해야하는 상황인데 그냥 포기하고 제꺼를 해지해야 하는게 나을까요??

가입기간은

저는 이제 1년 다되가고

와이프는 2년 다되갑니다.


백메가 가입관련 문의가 아니라 죄송해요..

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! 안녕하세요~ Raby님 ^_^
    백메가 김사라 상담원입니다~
    만나뵙게 되어서 너무나 반갑습니다 ^.^)/

    지금 남겨주신 내용을 모두 살펴보았는데요~
    에고고... 이는 1000% 피싱 업체 입니다 ^^;



    1. 보통 이러한 피싱 업체들은
    "1년 뒤 기존 통신사로 돌아갈 수 있도록
     위약금이나 보조금을 더 지원해주겠다" 라고 하는데요~!?

    일단 위약금 대납 자체가 불법일 뿐더러,
    이러한 해지 / 가입 과정이 해당 대리점에 불이익 밖에 주지 않는데
    도와드릴 이유가 전혀 없습니다!
    비영리 단체여도 이렇게까지는 안합니다 ㅜㅜㅎㅎ

    또한 이는 다시 통신사를 가입하신다면 받으실 수 있는 사은품 혜택을 가지고
    말장난을 하는 것입니다 ^^;
    조삼모사 격이랄까요~?



    2. 그리고 나중에 가서는 말을 바꾸거나 잠수를 타는 곳이 대다수 입니다

    만약 1년 뒤 해지하시고 대리점에 대납을 요청하셨는데 피싱 업체에서 잠수를 타게 된다면..?
    해지로 인해서 부과되는 위약금은 모두 고객님들께 부담이 되어버립니다...

    심할 때는 처음 가입으로 약속 받으셨던 사은품 조차
    제대로 받지 못하시는 경우도 있구요 ㅠㅠ

    물론.. 경우에 따라서는 정말로 1년 뒤 환승을 도와드리는 경우도 있기는 하지만
    아무래도 백메가 게시판을 찾아주신 분들께서는
    피싱을 당하신 뒤에 도움을 요청하신 거라...
    성공 사례를 접해보지는 못했습니다 ㅠ.ㅠ....



    3. 참고로 이러한 회사들은 거의 바지 사장(!)을 두거나, 유령 회사로 운영하고 있기 때문에
    신고를 하더라도 잡기가 어렵답니다 ^^;
    구제받으실 수 있는 방도가 없지요..
    휴대폰이나 유선전화번호도 또한 대포 번호일 확률이 큽니다

    혹시나 피싱이 아니었다고 하더라도,
    아마 1년 전에 Raby님께서 먼저 연락 하셨던 것이 아니라
    대리점 측에서 먼저 연락을 드렸을 것입니다

    개인이 먼저 요청하지 않았는데도
    상황을 알고 미리 연락 드린다는 것은
    어딘가에서 Raby님의 정보를 취득한 것이 되겠지요~!?

    Raby님의 정보를 무단으로 사용하여
    전화를 드린다는 것 자체가 이미 신뢰를 잃어버릴만한 일입니다...;;



    4. 아래는 저희 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들의 피싱전화 사례들입니다~!
    꼭 한번 읽어주시면 좋겠습니다 :)
    미리 사례들을 알고 계신다면 좀 더 빠르게 대처하실 수 있으니까요~!


    *인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

    *[만화] 사기에 대처하는 우리의 자세
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=438

    *통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    그리고 웬만해서는 이러한 아웃바운드 전화는 무시하시는 것이 가장 좋은 해결책이랍니다...! ☆

    이렇게 유출된 정보로 아웃바운드 영업을 하는 불법 피싱 업체들 중에
    나름 정상적인 가입 권유(?)를 드리는 곳도 가끔 있기 때문에
    정말 괜찮은 조건이라면 가입을 추천드리기도 하는데요~ :)

    허나...
    보통 개인정보를 무단으로 취득해서 전화 영업을 하는
    비양심적 피싱업체일 가능성이 99% 이거든요 ㅎㅎ ^^;
    앞서 말씀하셨던 조건 자체도 터무니 없구요...

    혹시나 또 피싱 대리점에서 다시 전화가 온다면,
    "내 개인정보를 어떻게 알고 전화하는 것인가?
     아무리 내가 3년 전에 가입했더라도 파기해야 되는게 아닌가.
     한번만 더 전화한다면 개인정보보호법 위반으로 경찰에 신고 고소하겠다"
    라고 강력하게 말씀해주시길 바랍니다!

    그리고 다른 스팸 대리점에서 전화가 올 수도 있으니
    스팸 차단 휴대폰 어플인 "후후 / 후이즈 / T전화" 등을 다운받으셔서
    사전에 피싱전화를 차단하시는 것도 좋습니다 :D

    이렇게 다른 곳에서 위약금 대납이나 6개월 ~ 1년 주기로 이동하시길 권유한다면
    절대 네버에버~~ 1퍼센트의 관심도 주지 마세요!




    6. 그리고 지금은....
    KT로 다시 돌아가는 것이 맞는지,
    아니면 SK를 유지해야 하는지
    결정하셔야 될텐데요~!?

    과연 어느 쪽이 더 메리트 있을지 알아보기 위해서
    몇가지 정보를 여쭙고 싶습니다 :)


    1) 현재 Raby님의 주소지를 말씀해주시겠어요~?
    지역에 따라 품질이 좋지 않은 비대칭 망이 들어갈 수도 있기 때문에
    꼭 확인해보아야 한답니다!

     *통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
      https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
    "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세요! ^_^


    2) Raby님과 다른 가족 분들께서 사용하시는 핸드폰 통신사와 요금제를 정확히 말씀해주세요!

    참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하나, (주소지가 달라도 괜찮습니다)
    다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!
     
    예를 들어,
    SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 약정 남음
    KT LTE 순 21 요금제, 1개월 약정 남음
    알뜰폰 리브 모바일 플렉스 요금제, 2년 약정 남음


    3) 혹은 다른 가족 분께서 LG나 SK 인터넷을 사용하시진 않을까요~?
    결합하실 휴대폰 회선이 마땅치 않다면
    인터넷끼리 묶어서 패밀리 할인을 받으실 수도 있거든용 :D


    4) SK 본사로 전화하셔서 위약금을 문의해보시겠어요~?
    "1년이 지나면 사은품 환수가 이루어지지 않으니,
     1년 차에 해지한다면 발생할 위약금을 알려달라
     장비는 모두 무사히 반납할 것이다"
    라고 말이죠 :)

    SKB는 국번없이 106번입니다!


    제가 객관적으로 살펴보고
    가장 메리트 있는 선택지를 찾아보겠습니다 ^_^
    소중한 댓글 기다리겠습니다♡ Raby님~

    가입과 관련된 문의가 아니더라도 절~~~대절대 부담갖지 마시고요!
    더 궁금하신 점 있다면 함께 말씀해주세요!! :D
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