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SKT 인터넷 핑 튐 현상

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  • 김****
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2년 전부터 핑이 간혈적으로 튀어서 수리기사님도 3번 정도 부르고 공유기, 모뎀도 한 번씩 교체를 받은 상황입니다. 그럼에도 불구하고 핑이 계속해서 튀는 현상이 발생합니다. 9~11ms를 유지하는 상황에서 급격하게 1000~2000ms까지 뛰어버립니다.
핑이 튀는 상황이 발생하면서 TV, 인터넷 자체 속도가 느려지니 넷플릭스 들어가는 것도 엄청 오래 걸리고 게임하는 도중에 발생하게 되면 어쩔 수 없이 게임을 끄고 핑이 다시 돌아오기만을 기다리는 상황이 반복됩니다.
공유기와 모뎀 선을 뺐다 꼈다를 반복해도 1시간 이내에 다시 핑이 튀는 현상이 발생하는데 이를 고칠 방법이나 고칠 수 없는 구역이라면 통신사를 옮겨야 하는 고민까지 생각 중입니다.
도저히 참을 수 없어서 문의를 드리는데 해결할 방법이 있을까요?
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