안녕하세요 바꾸려구요 > 문의게시판 : 백메가

g02m**** · 2023-05-23T13:04:24+09:00

용산 디라이브 쓰고 있습니다 인터넷은 저녁마다 끊기고 셋톱박스는 10년전거 그대로쓰고있는데 버벅거리고 업체 측에서는 아무소리도 않고 무조건 바꿔야 한다고 하고 녹화기능있는 거였는데 이제는 단종 되었다나 뭐라나 재수없는 소리만 하길래 너무 화가나서 제발 간단하게 볼수있는 요금제좀 알려주세요 인터넷(와이파이) 티비 결합상품으로 부탁합니다

안녕하세요 바꾸려구요

g02m****
2023.05.23 13:04

조회 2,294

안녕하세요~! 😁 g02m님~
백메가 김사라 입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다

현재 딜라이브 인터넷을 사용 중이신데,
품질 문제로 곤란한 상황을 겪고 계시는군요 ㅠㅜ

장애를 겪고 계신 상황에 대해 사과를 하거나
단종에 대해 더 깊은 설명을 해주지 않고
무조건 '바꿔야 한다~'라고만 안내를 드려서 많이 당혹스러우셨겠습니다 😥

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아무래도...
지역 통신사들은 요금이 저렴한 대신에
인터넷 품질이 썩 좋은 편은 아닙니다 ㅎㅎ;;
상당수의 인터넷 망이 비대칭형으로 들어가고 있거든요

대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여
튼튼하고 안정적인 품질로 사용할 수 있고요~

비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
비단 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라
양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 장애가 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ

＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

비대칭 망으로 가입한다고 해서 요금이 저렴해지는 것도 아니니 ㄷㄷㄷ
무조건 대칭형 망으로 사용하셔야 되겠지요~?

지역 통신사 중에서도 헬로비전은 그나마 상황이 나은 편입니다
전국의 25% 정도가 대칭형이거든요
또한 LG와 합병했기 때문에 LG의 망을 사용할 수도 있고요 ㅎㅎ

허나 전국의 25%가 대칭형인 상황이 나은 편이라면...
다른 지역 통신사들은 상황이 더 암담(?) 하겠지요 ^~^;;

메이저 통신사라고 해서 100% 대칭형인 것은 아니지만
이러한 지역 통신사에 비해서 상황은 훨씬 낫습니다
물론 정확한 망 확인이 필요하겠습니다

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그리고 이제는 아쉽게도
메이저 통신사 셋톱박스에서는 현재 '녹화기능'을 지원하지 않습니다
3사 통신사 녹화(PVR)서비스는 없어진지 정말 오래 되었지요..!

DRM 및 저작권 라이선스 이슈 때문에 그렇습니다 ^~^;
(이 DRM 정책을 어기면 저작권법 위반이 된답니다...)

게다가 현 통신사들은 IPTV를 통해
VOD 컨텐츠 판매를 주력하고 있기 때문에
녹화 기능이 가능하다고 하더라도 탑재하지 않을 겁니다 ^_^;

딜라이브 또한 마찬가지로...
이제 녹화기능이 있는 셋톱박스는
아~~~주 아주 구형에다가 단종이 되었기 때문에
재고를 찾을래야 찾을 수 없을 거에요 ㅠㅠ

게다가 찾더라도 구형 셋톱박스이니
요즘 나오는 기기들에 비해서 한참이나 스펙이 떨어질 것입니다 ㅎㅎ
화질은 물론 CPU 메모리 등 모든 면에서요~

따라서 아쉽지만 녹화 기능은 이제 보내주셔야 되겠습니다...

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또 하나 더 말씀 드리고 싶은 것은...
아무래도 유무선 결합을 최우선으로 하여
큰 할인 혜택을 노리시는 것이 좋습니다 ^_^

통신사 마다 사용하시는 요금제와 회선수에 결합 혜택이 각각 달라집니다!
SK는 휴대폰 회선 수에 따라 혜택이 달라지기 때문에
낮은 요금제를 사용하셔도 괜찮은 혜택을 받으실 수 있는 반면에,
KT는 월정액 총합에 따라 혜택이 달라지기에
높은 요금제를 사용하실 수록 유리하답니다 +_+
LG는 이 둘의 중간 정도 되고요~

따라서 가족 분들을 통틀어
'현재 어떠한 요금제를 사용하시는지'
'앞으로 휴대폰을 다른 통신사로 이동하실 수 있는지'
'어떠한 요금제를 사용하실 예정이실지' 등이 중요한 정보랍니다!

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해서, 몇가지 정보를 요청드립니다 ^_^~!

1. 자택 주소지를 자세히 말씀해주세요
같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이와 같이 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세요 ^_^

2. 그리고 g02m님과 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제와 남은 약정을
아래와 같이 정확히 말씀해주세요!

참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하답니다 ㅎㅎ
다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능하니,
회선을 살펴봐주세요~! :)

예)
LG LTE 속도용량 걱정없는 88 요금제, 5개월 남음
SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1개월 남음
KT LTE 데이터 ON 비디오, 무약정
(알뜰폰도 괜찮습니다!)

혹은 평소에 사용하시는 데이터나 통화량을 말씀해주셔도 좋구요 ㅎㅎ

3. 혹시 다른 가족 분들께서 KT LG SK 인터넷을 사용하진 않으실까요?
인터넷끼리 묶어서 패밀리 결합으로 요금할인을 받으실 수도 있습니다

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이렇게 네가지 정보 부탁드립니다 😁
가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~

소중한 댓글 기다리겠습니다❤️ g02m님~!!

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