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LGU+ 인터넷 신규 가입 및 가족결합 관련 문의

회원님의 사진
  • 분홍통통
  • 댓글: 5
  • 조회: 682

안녕하세요 저는 의정부 신축아파트에 거주중입니다. 

현재 헬로비전 IPTV와 인터넷을 이용중인데 8월이면 약정이 만료되며 서비스가 매우 불만족 스러워 LGU+ 인터넷과 IPTV로 변경을 하려고 합니다.

저를  포함한 저희 가족 통신서비스 가입상황은

부모님집이 LGU+ 인터넷과 IPTV2회선을 제 명의로 가입하여 사용중이며 TV 1회선과 인터넷은 23년 5월, 그리고 TV1회선은 8월 약정만료 입니다. 

저를 포함한 가족이 모두 LGU+ 모바일을 사용중이라 모두 가족결합으로 묶여 있습니다. 

모바일은 가족별로 약정기간이 다르지만 인터넷과 TV는 8월이면 모든 약정이 종료될 수 있는 상황입니다. 

여기에 제가 거주하는 집의 IPTV와 인터넷을 LGU+의 신규 가입 및 부모님 집의 인터넷과 TV의 재약정 관련하여 

어떻게 하는 것이 좋을지 상담받고 싶습니다.  


전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    분홍통통님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요.

    사용중인 LG헬로비전 인터넷과 이별하고 통신사를 이동하는 쪽으로 염두에 두셨군요?
    그간 LG헬로비전에 대한 서비스가 불만족스러우셨다니..🥶
    하루 빨리 바꿀 수 있는 날만 기다리셨겠습니다.

    자, 약정 기간이 만료되었으니 위약금 걱정 없이 통신사를 변경하시면 되는데요~
    부모님 댁에서 쓰시는 인터넷과 TV가 LG이고,
    가족분들께서 쓰시는 휴대폰 모두 LG라면 이미 본가에 LG휴대폰을 결합해 두셨을 거예요.

    여기서 핵심은 본가 LG인터넷+TV 약정이 올해 만료되었을 때
    타 통신사로 이동할지, 유지할지 여부에 따라 선택지가 달라져요.
    헌데..! 이미 본가는 LG인터넷을 재약정하는 쪽으로 생각하고 계셔서요ㅎㅎ
    LG휴대폰을 쭉 유지할 예정이시라면 무조건 재약정이 옳지요!


    ※ 먼저 분홍통통님 댁부터 살펴보겠습니다.

    1. 요금 할인은?
    LG휴대폰을 본가에 모두 결합해 둔 게 맞다면
    분홍통통님 댁은 본가 LG인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받으시면 됩니다.

    다만 LG인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 방법은 2가지로 나눠져 있어요💨

    ⓐ 인터넷 가족끼리 모여할인
    "인터넷 가족끼리 모여할인"은 어떤 요금제를 쓰시든 상관없이
    인터넷 요금에서 5,500원만 할인 됩니다.

    "인터넷 가족끼리 모여할인"의 아쉬운 점은
    이 할인 적용시 약정이 만료되었을 때 재약정 하는 게 불가해 혜택을 챙길 수 없다는 것입니다.
    5,500원 할인을 포기하고 → 재약정하거나,
    5,500원 할인을 유지하고 → 재약정을 포기하거나 둘 중 하나죠ㅎㅎ
     
    이렇게 할 수 밖에 없는 이유는
    LG에서 요금 할인, 재약정 혜택을 모두 쥐어 줄 수 없다는 심보입니다💦


    ⓑ 본가 LG인터넷 + LG휴대폰 결합상품이 "참 쉬운 가족결합"으로 적용되어 있다면
    "참 쉬운 가족결합" 명목으로 인터넷을 묶는 게 가능합니다! 

    참 쉬운 가족결합으로 엮으면
    100메가는 5,500원 할인,
    500메가는 9,900원 할인,
    1기가는 13,200원 할인을 받을 수 있죠!ㅎㅎ

    ⓑ로 엮었을 때 장점은 인터넷끼리 결합되어 있는 상태라도
    재약정하며 사은품 혜택을 함께 챙길 수 있습니다.
    더불어 인터넷 요금제에 따라 할인액도 높지요🙌

    하여, 본가에 현재 어떤 결합상품이 적용되어 있는지 확인해야
    확실하게 할인액을 안내드릴 수 있습니다✨
    만약 "참 쉬운 가족결합"이라면 무조건 참 쉬운 가족결합으로 엮는 게 좋으니깐요!


    2. 월요금과 사은품
    현재 어떤 결합상품을 적용할지 알 수 없으니
    요금 할인은 제외하고 월요금을 정리해 보겠습니다.

    와이파이기본_광랜안심(100메가) 요금은 22,000원,
    TV는 베이직 + UHD4 셋톱박스 기준으로 16,500원으로
    => 월요금은 38,500원이 됩니다. (휴대폰 결합 할인 미포함 기준)

    사은품 혜택은 상품권 3만원과 현금 37만원이 지급되며
    별도로 인터넷+TV 설치비 38,500원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.

    참!! 공유기는 따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다.
    LG인터넷은 공유기가 기본 구성으로 포함되어 있거든요.
    위에서 안내드린 요금 외에 추가로 청구되는 요금은 없습니다😁


    3. LG TV 셋톱박스도 살펴봐야지요~?!
    가장 많이 선택하는 "UHD4" 셋톱박스 기준인데요~📺
    UHD3과 비교하면 스펙은 훨씬 좋아졌으니 고민하실 필요 없이 UHD4를 택하시면 됩니다.

    [참고글] LG유플러스 4세대 셋톱박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509
    백메가에서 직접 사용해 보고 작성한 후기 글이니 꼭 읽어주세요~!



    ※ 이어서 부모님 댁으로 넘어가 볼게요⭐
    부모님 댁은 인터넷 약정이 만료일이 얼마 남지 않았으니
    지금 재약정 혜택을 확인해 보고 혜택이 후하지 않다면
    TV 약정 만료일까지 기다리셨다가 재약정 혜택을 다시 확인하시면 됩니다.

    이렇게 하는 이유는 약정이 남은 상태에서 혜택을
    후하게 챙겨주지 않을 수 있기 때문이에요.
    약정 만료일이 도래하지 않았으니 당장은 이동하지 못한다 라는 전제가 깔려 있는 것이죠ㅎㅎ

    우선 확인을 해보는 게 좋으니
    본사로 전화해 "해지신공"을 발휘해 보시겠어요?

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사 이동을 염두에 뒀습니다.
    타 통신사 이동시 헤택을 살펴보니 47만원 이상 지급해 준다고 하는데
    이번에 재약정한다면 요금 할인이나 사은품 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다
    TV약정 기간이 남아있지만 만료일이 도래하기 6개월 전에도 재약정이 가능하다고 하던데
    같이 묶어서 재약정하는 기준으로 봐주세요" 라고 말씀하세요😄

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 공유해 주시면
    괜찮은 조건인지, 당장 재약정하시는 게 나은지 살펴보겠습니다.


    여기까지 모든 설명을 마쳤는데요~
    부모님 댁에 어떤 인터넷+휴대폰 결합상품이 적용되어 있는지 확인해야 합니다.
    결합 상품 명칭을 댓글로 남겨주시면 요금 할인액을 포함하여 다시 계산해 드릴게요🙌

    P.S
    주소는 따로 여쭙지 않았습니다!
    보통 인터넷 망(대칭/비대칭)을 확인해야 해서 요청드리는데
    신축아파트라면 99% 대칭망으로 지원될 테니깐요!ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 분홍통통
    상세하고 친절한 설명 감사드립니다.
    제가 예전에 LGU+ 신규 가입을 여기서 상담받고 진행했는데 매우 친절하게 해주셔서 이번에도 상담을 받은건데 역시 너무 친절하셔서 감동받았습니다.

    저희 부모님댁과 저를 포함한 가족들 휴대폰 4대 모두는 참쉬운 가족결합으로 묶여 있습니다. 혜택이 제법 괜찮아서 사실 다른 통신사로 옮기는 것을 사실 염두에 두고 있지 않아요. 참쉬운 가족결합 혜택이 좋아서 요즘 많이하는 알뜰폰으로 옮기는 것도 안한 것이거든요.
    1. 재약정 관련 : 해지 및 재약정과 관련해서 통신사에 상담을 했는데 현재 사용하는 TV의 채널을 낮춰서 요금을 5천원 정도 저렴하게 하는 조건으로 상품권 25만원을 얘기하였습니다. 해지 또는 재약정 어떻게 할건지 생각중이라고 했더니 아직 약정기간이 남아서 해지를 하려면 위약금이 발생하는 기간이며, 혜택은 바뀔 수 있으니 결정되면 다시한번 상담을 받으면 더 좋은 조건이 될  수는 있다고 햇습니다.
    2. 제가 현재 사용하는 헬로비전에서 LGU+로 신규 가입을 하면 인터넷 2회선 + TV 2회선 + 모바일 4개를 모두 참쉬운 가족결합으로 묶을 수 있는것이지요?
    저는 집에서 TV 시청을 거의 하지 않아서 TV는 하지 않고 인터넷만 해도 되는데, 인터넷만 연결하는 것과 TV 최소 채널+인터넷으로 하는 것이 월별 통신료 금액차이가 별로 없고 오히려 가입 혜택이 적어서 일단 TV(최소채널)+인터넷을 신규로 할 예정이며 안내해 주신 요금제가 적절한 듯 합니다. 

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @분홍통통흐흐~ 감동 받으셨다니 참으로 뿌듯합니다.
    퇴근 직전엔 늘 쏟아부은 에너지로 살짝 다운되기도 하는데
    칭찬 말씀에 미소를 날리며 키보드를 두들기고 있어요! 감사합니다💕

    1. 본사와 통화하신 결과 TV요금제를 하향하는 쪽으로 안내 받으셨는데
    현재 비싼 요금제를 사용하고 계신 걸까요?
    특정 채널을 보고 계신 게 아니라면 이야기 나온 김에
    보편적으로 많이 선택하는 "베이직"으로 요금제를 하향하는 편이 낫겠습니다ㅎㅎ
    반대로 특정 채널 때문에 비싼 요금제를 쓰신다면 굳이 하향할 필요가 없어요🙅‍♀️

    그리고 재약정 혜택은 좀 아쉽습니다.
    역시 약정 기간이 남아있으니 잡아놓은 물고기처럼 혜택을 팍팍 지급해주지 않네요.
    상담원 안내대로 8월 TV 약정 만료일까지 유지하셨다가
    재약정 혜택을 다시 확인하시는 쪽으로 추천드립니다.

    8월쯤 본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    제가 달려와 괜찮은 조건인지 봐드릴게요!


    2. 말씀하신대로 LG헬로비전을 해지하고 → LG로 가입한다면
    본가 인터넷과 결합해 "참 쉬운 가족결합" 명목으로 할인 받을 수 있어요👏

    헌데..! 댁에서 TV를 자주 시청하지 않으신다면
    향후에도 필요없다고 생각하신다면 TV없이 인터넷만 신청하세요.

    이유는 TV 가입시 매월 납부하는 요금이
    더 받는 사은품을 상쇄하지 못하기 때문입니다.

    현재 TV요금은 16,500원으로 3년치로 계산하면 594,000원입니다.
    사은품 혜택은 인터넷만 가입하면 현금 23만원,
    TV를 함께 가입하면 상품권 3만원, 현금 37만원으로 총 40만원이 지급됩니다.
    그럼 차액은 17만원으로 3년간 납부하는 TV 요금을 이기지 못하죠ㅎㅎ
    오히려 분홍통통님께 손해입니다.
    하여, 본홍통통님 댁은 LG인터넷만 가입하시는 쪽으로 추천드려요!


    인터넷만 가입 했을 때 요금을 살펴봐야겠지요?
    참 쉬운 가족결합 적용시,
    와이파이기본_광랜안심(100메가/공유기 기본 포함) 요금은 22,000원 → 16,500원이 되고요~
    사은품 혜택은 현금 23만원이 지급됩니다.
    그리고 별도로 인터넷 설치비 27,500원이 부과되지요.

    만약 TV를 함께 신청하신다면
    인터넷 요금은 위에서 안내드린 16,500원으로 동일하고요~
    TV요금 포함시 월요금은 33,000원이 됩니다.
    이 외 사은품, 설치비는 이전에 안내드린 것과 똑같아요🤗


    마지막 정리의 시간!
    1) 부모님 댁은 지금 재약정 하지 마시고 8월 TV약정 만료일이 도래했을 때
    인터넷과 TV 한 번에 재약정 하세요. 이 때 혜택도 잘 체크해야겠지요?ㅎㅎ
    그리고 TV 요금제는 하향해도 무방하다! 라고 하신다면
    이번에 베이직 요금제로 변경하세요!ㅎㅎ

    2) 부모님 댁은 8월쯤 재약정 혜택을 확인하신 후 백메가로 말씀해 주세요.

    3) 분홍통통님 댁은 LG로 이동하되 이번엔 TV와 이별하세요.
    자주 시청하지 않으신다면 TV는 없는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.

    4) 분홍통통님 댁 인터넷은 본가 LG인터넷과 결합해
    "참 쉬운 가족결합" 명목으로 요금 할인을 받으시면 됩니다🙌


    어떤 선택을 하시면 될지 감이 잡히셨지요?
    백메가 통해 가입하는 방향으로 결정하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요.

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c508770

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 분홍통통님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요😎
  • 회원님의 사진 분홍통통
    친절한 답변 명쾌한 정리 매우 감사드립니다.
    가입은 당연히 100메가를 통해 하겠습니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @분홍통통어머어머..! 아낌 없이 칭찬해 주시니 부끄부끄합니다😆
    이미 가입 신청을 하셨더라고요..! 하흙.. 백메가와 함께해 주셔서 정말 감사드리구요!
    앞으로의 3년은 백메가가 책임질 것입니다.
    인터넷 사용하시면서 도움이 필요하시거나 궁금하신 점 있으시면
    부담 가지지 마시고 언제든지 백메가 문을 두들겨주세요🧡
    ㅅ..사...조좋아합니다..😊
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