기존에 SK 1기가+wifi 상품을 이용중이고 현재 약정은 끝이난 상태입니다.
4.18일 부로 약정 끝.
통신사별로 어떤게 좋을지 문의드립니다.
게임 위주로 많이 사용하고, 기존 SK는 조금씩 끊기는 증상이 있었습니다.
* AS 받아도 안됬었음.
위치는 인천 서구 검단로 ***(대림e편한세상아파트)입니다.
백메가
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인터넷 가입 문의 드립니다.
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안녕하세요 아이러브님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
오! 인터넷 3년 약정이 만료되어 재정비할 타이밍이 되었군요 ㅎㅎ
통신사별로 유불리를 비교해서 이를 정하고,
지금처럼 끊김문제가 발생하진 않을지도 살펴보는 게 매우 중요한 포인트가 되겠네요
제가 아래에서 차근차근 정리해드릴테니 잘 따라와주시길 바라겠습니다 (--)(__)
1. 우선 인터넷은 '휴대폰 통신사' 따라가는 것이 정석입니다.
이유인 즉, 오늘날 통신사들의 인터넷 가입조건은 담합이라도 한 것 마냥(?) 대동소이하기 때문이에요.
그래서 나와 가족들의 휴대폰을 결합해 조금이라도 싸게 쓸 수 있는 회사를 택하는 게 유리합니다.
적게는 몇천원에서 많게는 몇만원까지 할인받을 수 있는데 이게 매달 누적된다고 생각하면 절대 적은 편익이 아니거든요
[참고글] 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수! [ver2.0]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922
2. 혹, 결합할 메이저 통신사 휴대폰이 없으시다면
[인터넷+인터넷 결합]도 가능하고, [인터넷+알뜰폰 결합]도 가능합니다 ^ㅡ^
1) 즉, 다른 장소에서 사용중인 메이저 통신사의 인터넷이 있다면
그 회사와 동일한 통신사로 인터넷을 개통할 경우 할인을 받아볼 수 있는
"패밀리 결합"이라는 게 존재하구요!!
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
2) 혹은 LG유플러스에 한해 특정 알뜰폰을 결합시켜 할인받을 수 있습니다.
모든 알뜰폰을 결합시킬 수 있는 건 아니지만,
결합조건만 맞추면 매월 5,500~13,200원의 할인을 도모해볼 수 있으니 혜택이 쏠쏠하지요 ^_^
[참고글] 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
3. 물론, 결합조건만 중요한 게 아니긴 합니다.
(놀랍게도) 메이저 통신사 라고 해서 모두 좋은 품질만을 제공하진 않기 때문에
인터넷 교체 전 품질은 반드시 조회해보셔야 해요.
쉽게 설명드리면,
인터넷 사용만족도는 우리 집까지 들어오는 회선은
대칭형이냐 vs 비대칭형이냐에 따라 크게 달라집니다.
대칭형은 광(光)케이블 기반의 품질 좋은 인터넷을 제공하고
비대칭형은 동축(HFC)케이블 기반의 악명 높은 인터넷을 자랑합니다😰
고질적으로 업로드 속도저하와 끊김, 핑폭현상의 문제로 많은 스트레스를 유발하는데
이때문에 정상적인 인터넷 이용이 불가능하게 되어요
아마 아이러브님께서도 이에 관해 알고 계셔서 대칭형 여부를 조회하기 위해 주소를 미리 남겨주신 게 아닐까 싶습니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
가용조회 결과!
다행히 거주지까지는 3사 통신사 모두 "대칭형"으로 조회되었구요~!
비용만 비교해서 결정하시면 되는 문제이긴 합니다만,
대칭형이였는데도 불구하고 끊김이 발생했었으니 이 원인에 대해서도 짚어볼 필요가 있겠습니다.
네트워크 문제가 워낙 원인이 다양하다보니 (단수가 아닌, 복수인 경우도 허다하구요;;)
남겨주신 상황만 가지고는 원인을 파악하기가 어려워서
맨 아래 질문들을 모아두었으니 읽어보시고 꼬옥 화답부탁드려요.
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자! 그럼 이번엔 아이러브님께 제가 질문을 드려보도록 하겠습니다
비용과 품질의 두마리 토끼를 모두 잡기 위해 여러 질문을 드릴텐데
답변해주시면 아이러브님 댁에 딱 맞는 상품으로 가이드해드릴게요
그럼 질문 나갑니다
질문1) 먼저 결합가능한 3사 휴대폰이나 인터넷이 있으시다면 모~두 알려주세요!
*예시답변 : 저는 LG 데이터33 사용중이고, 아버지는 SK T플랜 라지, 어머니는 알뜰폰(리브모바일, lte든든무제한11gb+)입니다.
따로 분가해서 살고 있는 동생은 KT인터넷을 사용하고 있습니다 등
질문2) 인터넷이 끊긴다고 말씀해주셨는데 구체적인 상황을 설명해주실 수 있을까요?
어떤 행동을 하고 있을 때 :
- 웹서핑 시에 끊김을 느꼈다
- 게임을 플레이할 때 주로 끊김을 느꼈다
- 유튜브로 영상을 볼 때 끊겼다
- 종합적으로 무엇을 하고있던 간에 끊김이 있었다
질문3) 끊김이 발생한 단말기는 어떤 연결방식을 사용하고 있을 때였나요?
예를 들어 유선(이더넷)연결된 데스크탑에서 발생했던 건지
아니면 무선(와이파이)로 쓰고 있는 노트북이나 휴대폰에서 발생했던 건지
유선, 무선 구분없이 둘다 끊겼던 건지 궁금합니다.
질문4) 끊김은 언제부터 발생했는지요?
가입 직후부터 계속 있어왔던 문제인지 최근들어 발생한 건지 궁금합니다.
질문5) AS기사님이 방문하신 후 어떤 조치들을 해주셨었는지요?
모뎀, 공유기 교체라거나 재부팅이라거나 등
질문6) 사용하시는 공유기 모델명과 사용연식을 대략적으로 알려주세요!
*예시답변 : SK임대공유기(GW-ME612E)를 사용중이며, 3년정도 사용했습니다
질문7) 주로 하시는 게임 명칭은 무엇인가요?
해외망을 이용하는 게임인지, 국내 서버를 이용하는 게임인지 확인하기 위해 여쭙습니다.
이렇게 총 일곱가지구요~!
답변 남겨주시면 다음 이야기로 넘어가서 자세한 이야기를 살펴보도록 하겠습니다.
그럼 이번엔 제가 아이러브님의 소중한 회신 기다리겠습니다(꾸벅)
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질문 답변 합니다.
아****
1) SKT 5G요금제 제일 높은거 사용중입니다.
- 가족 다 SKT 사용중입니다.
2) 게임플레이시 끊깁니다.
3) 유선 데스크탑입니다.
4) 몇달정도 됬습니다.
5) 공유기 교환 및 테스트/설정 변경등 조치했습니다.
6) SK 임대 공유기
7) 로아/서든/롤 등 -
@아이러브회신 주셔서 저야말로 감사드립니다~!
운영진 이상희
그나저나 가족분들은 모두 SK휴대폰을 사용하고 계셨군요
이덕에 인터넷 요금을 왕창 할인받고 계실텐데
이런 상황이라면 타사로 갈아타는 건 손해가 크겠습니다ㅠ
똑같이 1기가 인터넷 + 공유기 조건으로 월요금과 사은품을 살펴보면
① KT/LG월요금은 3년 약정 기준으로 38,500원으로 동일하고요!
② 사은품은 KT가 총 14만원(현금9+상품권5)를 지급하고, LG는 현금 25만원을 지급하고 있습니다.
③ 가입설치비는 두 회사 모두 동일하게 27,500원을 1번 받아가고 있어요.
아마 지금 납부하시는 SK 인터넷 요금과 비교하면 차이가 클 것이랍니다..😥
때문에 되도록이면 끊김문제를 해결해서라도
SK인터넷을 쭉 사용(문제가 해결 되면 재약정)하시는 게 좋아보이는데,
괜찮으시다면 아래 두가지를 테스트해봐주실 수 있을까요?
다른 의심가는 원인은 없는데 아래 두가지가 확인되지 않아 이 테스트도 해보시면 좋을 듯 해서요~!
가) 모뎀<->공유기<->컴퓨터까지 꽂힌 랜선을 다른 랜선으로 교체해봐주세요
랜선은 생각보다 사소한 찍힘/눌림에도 속도유실이나 끊김을 유발시키기 때문에 이를 체크해볼 필요가 있답니다.
나) 그리고 가능하다면 모뎀이나 공유기 인터넷포트(WAN포트)에 꽂힌 랜선을 -> 컴퓨터에 연결해서 써봐주시겠습니까?
즉, 다른 장비 거치지 않고 인입선을 바로 컴퓨터에 연결해서 문제가 없는지 테스트하기 위함입니다.
두가지 확인하신 후 회신주시면 감사드리겠습니다
(물론, 저희 입장에서는 다른 통신사로 가입을 진행해드리면 그만이긴 하지만..!
비용면에서 SK를 유지하시는 게 훨씬 이득이고 원천회선의 문제도 아니기에 문제해결 여지가 충분해서요!!
번거로우시더라도 위 두가지 테스트를 꼬옥 부탁드리겠습니다🙇♀️)
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추가로 전달 안드린 부분이 있는데 TV도 같이 사용하고 있습니다.
아****
TV도 같이 고려 부탁드립니다.
그리고 skt를 가족결합으로 사용하고 있지는 않고, 저 혼자 결합해서 사용중입니다.
다른 가족들은 지속적으로 통신사 변경(현재는 알뜰폰/법인폰 사용중)이 있어서 결합이 어렵습니다.
그리고 테스트의 경우 제가 했었는데, 당시에도 문제는 없었습니다.
그리고 게임을 할때마다 100프로 그런 증상이 나오는 것은 아니였어서 조금 애매하긴 합니다. -
@아이러브헛 ㅠ 위에 말씀드린 두가지 테스트는 이미 해보셨다는 말씀이신 거지요?
운영진 이상희
그럼에도 지속적으로 문제가 종종 생겼다는 말씀이시구요?! ㅠ
허면 의심갈만한 용의자들은 모두 한번씩 테스트 해봤다는 뜻이 되는데..
해결은 커녕 어떤 문제로 발생하는 것인지 오리무중이네요..ㅠ
최후의 보루로 통신사 이동을 해보는 것도 방법이겠습니다만..
마땅히 결합시킬 게 없으니 이 방법도 쉬이 추천드리기가 어렵습니다;;
우선 타사쪽 조건이 어떠한지 설명드리면,
＃ KT 1기가(공유기포함) + tv베이직(기가지니A 셋탑박스) 구성으로
월요금 : 인터넷 33,000원 + 티비 15,400원 = 총 48,400원! (3년약정 실청구금액)
사은품 : 총 45만원(현금36+상품권9)
설치비 : 38,500원 최초 요금에 1번 합산되어 청구
＃ LG 1기가(공유기포함) + 베이직(UHD4 셋탑박스) 구성으로
월요금 : 인터넷 33,000원 + 티비 16,500원 = 총 49,500원! (3년약정 실청구금액)
사은품 : 총 46만원(현금43+상품권3)
설치비 : 38,500원 최초 요금에 1번 합산되어 청구
이렇게 3년약정 기준으로 가입하실 수 있습니다.
어떤 티비 상품을 쓰고 계신지는 알 수 없지만
현재 쓰시는 SK인터넷, 티비 납부요금은 3만원 후반대~4만원 초반대를 납부하고 계실 테고,
이와 별개로 휴대폰에서도 매달 4,400원씩 할인받고 계실 텐데
이런 점들을 고려하면 여전히 타사이동은 메리트가 없는 선택지일 것이에요ㅠ
그렇다고 다른 통신사로 갈아타서
지금과 같은 문제가 말끔하게 해결되리라는 보장이 없으니 답답합니다;;
다만...!!
가족분중에 쓰시는 알뜰폰이 LG인터넷과 결합되는 상품이라 묶을 수 있다면
LG 월요금은 36,300원으로 훅 떨어지기 때문에
이 경우에는 이야기가 조금 다른 방향으로 흘러가긴 하는데요~!
결합유무에 따라 요금편차가 크니,
돌다리 두들기는 심정으로 이를 한 번 확인해보시는 건 어떠신지요?!
만약 결합이 가능하다면 LG로 이동해볼 당위가 충분하기 때문에 말씀드려봅니다.
[알뜰폰 결합 참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
(설령, 당장은 결합시킬 수 없는 알뜰폰이라 하더라도...
알뜰폰은 대부분 무약정으로 해서 쓰곤 하시니...
LG인터넷과 결합되는 알뜰폰으로 변경하는 것도 고려해봄직 하지 않을까 싶습니다!!) -
현재 TV와 인터넷 합해서 55000원씩 나가고 있습니다.
아****
추가로 인터넷은 Giga+WiFi이고 TV는 프라임 사용하고 있습니다.
비슷한 사양으로 다른 통신사나 SK통신사 내 다른 상품이 있을까요??
그리고 재약정 시에는 따로 뭐 없나요? -
@아이러브헛?! 왜 이렇게 요금을 비싸게 이용하고 계실까요 ㄷㄷㄷ
운영진 이상희
1기가 + 프라임 구성이라고 해도 휴대폰 1대 결합이 정석대로 잘 되어 있으면 월 42,900원에 쓰셔야 정상인데 말이죠
아무런 결합이 없다 하더라도 월 50,600원에 쓰셔야 하는데 요금이 좀 이상합니다ㅠ
SK 재약정 조건을 확인하려면 SK고객센터(국번없이 106)으로 확인하셔야만 하는데
전화하시는 김에 요금이 과하게 청구되는 연유를 체크해보시면 좋겠습니다.
최근에 게시판에서 만나뵈었던 고객님도 통신사측 실수로 요금이 과도하게 청구되었던 일이 있었는데
혹~~~~시나 아이러브님께서도 이런 일을 겪고 계실지도 모르니까요ㄷㄷㄷ..!!
참고로 재약정 시에도 요금할인이나 상품권같은 혜택을 받아보실 수 있는데요
아래처럼 이야기하시면 위에 관한 문의와 + 재약정 조건을 한꺼번에 물어보실 수 있을 겁니다.
제가 문의하시기 쉽게 대사를 적어보았습니다~!
--아래--
"안녕하세요 문의드릴 게 있어서 전화드렸습니다.
최근에 인터넷이 자주 끊겨서 AS도 받고 그랬는데 도저히 나아질 기미가 보이지 않아서
그냥 해지하고 다른 통신사로 갈아타야하나 생각중입니다.
기사님 방문해서 공유기도 바꿔보고 제가 직접 랜선이랑 이런것도 다 교체했는데 그대로더라구요
약정 끝난 걸로 알고 있는데 지금 해지해도 위약금이 없는 상태가 맞는지요?
(피드백 들어보시고)
그렇군요. 그럼 조만간 해지문의 다시 드리러 전화드려야겠네요
더 유지해도 별 다른 혜택은 없는 거 맞죠?
(피드백 들어보시고)
아, 그리고 다른 문의인데 저희집 요금이 너무 비싸게 나오는 것 같더라구요
다른 곳에 알아보니까 SK휴대폰 1대가 결합되있으면 보통 이 구성에 4만원대에 쓰는 게 정상이라고 하는데
매월 55,000원이나 나오는 이유가 무엇인지 궁금합니다.
혹시 약정기간이 잘못 설정되있거나 그런 건 아닌지요?"
라는 식으로 이야기해주시면 됩니다
그러면 상담원분이 들어보시고 안내해주실 거에요!
통화해보시고 듣고 오신 내용을 말씀해주시면 어떻게 하는 것이 유리할 지 가이드해드리겠습니다.
P.S 오..! 그리고 만약 다른 통신사로 이동시 프라임TV와 비슷한 급으로 가입하신다면
윗 댓글에서 안내드린 금액보다 +4,400원이 추가됩니다(KT, LG 동일)
그런데 사은품 차이는 없어요ㅠ
하여 꼭 필요한 티비채널이 있는 게 아니라면 프라임TV말고 기본 베이직TV로 가입하시는 것을 권해드립니다.
베이직급 <-> 프라임급 요금차이는 한 달에 4,400원인데 이게 3년간 누적되면 16만원 정도로 적지 않으니 말입니다ㅠ
[KT 채널표] https://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp
[LG 채널표] http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005&TV_PROD_NO=12
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