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인터넷 가입 문의

회원님의 사진
  • 희린
  • 댓글: 11
  • 조회: 1,338

안녕하세요 인터넷을 새로 가입하려고 하는데 어디가 맞는지 추천 좀 부탁드립니다.


우선 저희 부부는 티비는 있으나 거의 보지 않는 편입니다. (남편은 가끔 축구를 봄.SPOTV)

티비는 아이 때문에 유아 채널만 보구요. 주로 넷플이나 유튜브를 사용합니다.(스마트 tv)


남편은 통신사가 SK이고 시어머님, 아주버님이랑 묶여있고

저는 이번에 자급제로 휴대폰을 바꾸면서 약정할인을 추가로 하지 않았고 인터넷 설치에 따라 이동하려고 합니다.

저는 현재 LG를 사용중이고 가족 결합은 부모님과 남동생, 부모님 인터넷1+티비2 입니다.

인터넷은 500메가로 사용하려고 합니다.


현재 사용중인 인터넷은 SK인데 3년동안 AS를 많이 불렀습니다.

티비 셋탑이 됐다 안됐다 해서 불렀었는데 이 증상으로 여러번 as했습니다. 

중간에 이사 하고서도 인터넷이 갑자기 먹통이 되어서도 부른 적도 있습니다ㅠㅠㅠ

as로 골치 아팠던 적이 있다보니 피하고 싶기도 하지만 지금은 문제가 없기도 하니 잘 맞는 걸로 하려고 합니다..ㅎㅎㅎ

아 그리고 sk는 작년 10월부로 약정은 끝난 상태입니다. 재약정은 하지 않은채로 사용중입니다.




전체 댓글11

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    희린님, 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원 김가영입니다🥰

    남겨주신 내용를 쭉 살펴봤는데요~
    SK인터넷을 사용하며 품질 문제로 스트레스를 많이 받으셨겠어요💦
    기사님이 여러번 방문 했지만 문제를 해결하지 못했구요;;

    이미 SK인터넷 약정기간이 만료된 상황이시라면
    더 이상 SK를 유지할 필요없이 휴대폰 통신사에 맞춰
    인터넷도 함께 변경하시면 되겠습니다~!

    배우자분 휴대폰은 이미 직계 가족분들과 결합되어 있다면
    그대로 두시면 되고 희린님 휴대폰 통신사에 맞춰 결정하시면 되는데
    인터넷 통신사에 맞춰 움직이시는 게 가능하다면
    희린님댁에 적합한 통신사를 찾아야 겠습니다🙋‍♀️🎈


    자, 선택지는 LG와 KT 이렇게 두 통신사인데요~
    어느 통신사가 적합할지 결정하기 위해서는
    LG와 KT 요금, 사은품 편익을 비교하고 결정하면 되는데
    이를 계산하기 위해서는 몇 가지 정보가 필요합니다.

    그/래/서 요금과 사은품이 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려구요~!
    한 번 가입하면 오랜 시간 쓸 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

    질문1) 희린님댁 주소를 알려주세요.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
    예를들어, LG인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 LG를 택할 이유가 없지요.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    5분만 내주시어 위 글 내용을 꼭 읽어주세요.

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    질문2) TV를 자주 시청하지 않으시지만 그래도 자녀분들을 위해,
    남편분께서 보시는 스포츠 채널 때문에 TV를 가입할 예정이시지요~?!


    질문3) 혹시나 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 KT인터넷이 있으신지요?
    인터넷끼리 결합해 패밀리 할인을 받는 방법이 있는데
    KT는 인터넷+휴대폰 결합 상품과 패밀리 할인을 중복 적용할 수 있거든요~!


    질문4) 희린님께서 쓰시는 휴대폰 요금제의 명칭을 알려주세요!
    이를 여쭙는 이유는 대략 어떤 요금제(몇 만원대)를 쓰시는지 확인해야
    휴대폰 결합시 할인액을 안내드릴 수 있기 때문이에요.


    여기까지 총 네 가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어느 통신사가 적합할지 촥촥 정리해 드리겠습니다.
    그럼 희린님 소식 기다릴게요~😆
  • 회원님의 사진 희린
    1. 경기 남양주시 경춘보학 1길 *. 라온프라이빗 ***동 ***호
    2. 네 TV는 가입합니다.
    3. 직계가족 KT쪽은 없습니다.
    4. 요금제 U+ 5G 스탠다드 사용중입니다.(월 75,000원) 데이터를 많게는 70~80GB를 사용합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @희린희린님! 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    KT는 대칭망으로 지원되며  100메가, 500메가, 1기가를 이용할 수 있구요~
    LG도 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다.

    헌데, LG는 대칭/비대칭에 대한 설명이 빠져 있지요?
    아쉽게도 아파트나 오피스텔인 경우 전산 조회시
    뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 때문에 확실한 정보를 확인할 수 없습니다.
    때문에 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠.

    일례로 광랜(대칭형)으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
    다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;

    그러나 1기가까지 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 것입니다.
    고객님 피드백을 받은 결과 1기가 이상 지원되는 곳은
    모두 대칭망으로 지원되고 있었거든요~😀


    현재 희린님께서 쓰시는 휴대폰이 LG이기 때문에
    LG인터넷과 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받는 방법이 있습니다만
    제가 질문 드릴 때 한 가지를 빠트렸더군요..!

    남편분댁 상황 외 희님댁 상황을 말씀해 주실 때
    "저는 현재 LG를 사용중이고 가족 결합은 부모님과 남동생, 부모님 인터넷1+티비2 입니다." 라고 하셨는데

    여기서 핵심은
    ⓐ 본가 인터넷이 LG인지?
    ⓑ 본가에서 LG인터넷을 쓰시는 게 맞다면 희린님 휴대폰은 본가에 결합되어 있는지
    ⓒ 부모님과 남동생 모두 LG휴대폰을 사용하고 계신지? (타 통신사라면 어느 통신사인지)

    위 세 가지를 확인했어야 했어용!!
    그래야 희린님댁에 희린님 휴대폰을 결합할 수 있는지, 없는지 여부를 결정할 수 있으니깐요.

    하여, 위 세 가지에 대해 말씀해 주시겠어요?!
    계속된 질문이 번거롭게 느껴지실 수 있지만 꼼꼼히 체크해야 합니다..!
    조금만 더 힘을 내주십시오🙌
  • 회원님의 사진 희린
    ⓐ 본가 인터넷이 LG인지? 네
    ⓑ 본가에서 LG인터넷을 쓰시는 게 맞다면 희린님 휴대폰은 본가에 결합되어 있는지? 네 가족들과 결합할인 받고있어요
    ⓒ 부모님과 남동생 모두 LG휴대폰을 사용하고 계신지? (타 통신사라면 어느 통신사인지) 네
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @희린희린님~ 좋은 아침입니다.
    즐거운 주말 보내셨는지요?

    본가에서 쓰시는 인터넷이 LG이고,
    희린님, 부모님, 동생분 모두 LG인터넷과 결합해 요금 할인을 받고 계시네요.
    그렇다면 희린님 휴대폰은 통신사 이동을 염두에 두셨지만
    LG 그대로 두시고 결합 할인을 쭉 받으시구요~
    희린님댁은 본가 LG인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받으시면 됩니다.
    패밀리 할인은 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 제도죠.

    특이하게 LG의 패밀리 할인을 적용하는 방법은
    "인터넷 가족끼리 모여할인", "참 쉬운 가족결합" 두 가지가 있는데요~

    *인터넷 가족끼리 모여할인
    => 이는 결합하는 모(母)회선이 휴대폰 결합이 적용되어 있지 않을 때 선택합니다.
    인터넷 요금에서 5,500원 할인 받지요. (인터넷 요금제 무관 고정 할인)

    *참 쉬운 가족 결합
    => 참 쉬운 가족 결합은 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭인데
    본가에 "참 쉬운 가족결합"이 적용되어 있다면 새로 가입하는 희린님댁 인터넷을
    참 쉬운 가족결합으로 엮어 인터넷 요금 할인을 받습니다.
    500메가 가입시 인터넷 요금에서 9,900원 할인 받지요.

    두 가지를 비교하면 요금 할인액은 "참 쉬운 가족 결합"의 할인액이 더 높지요?
    희린님 본가에 적용되어 있는 인터넷+휴대폰 결합상품이 관건인데
    "참 쉬운 가족 결합"이 적용되어 있다면 이와 엮어 요금 할인을 받으시면 됩니다😁


    그럼 LG인터넷 기준으로 요금과 사은품을 살펴볼게요~✨

    1. 월요금과 사은품
    와이파이기본_기가슬림안심(500메가) 요금은 27,500원입니다.
    TV는 베이직 UHD 4세대 기준으로 16,500원으로
    => 월요금은 44,000원이 되지요.

    사은품 혜택은 상품권 3만원과 현금 44만원이 지급되며
    인터넷+TV설치비는 38,500원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.

    참, 집에서 쓰실 공유기도 필요하실 텐데
    공유기는 따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다.
    LG는 인터넷에 공유기가 한 세트로 포함되어 있어
    인터넷만 가입해도 공유기가 함께 설치되거든요🤗

    위에서 안내드린 인터넷 요금은 요금 할인을 적용하지 않은 기준입니다.
    "인터넷 가족끼리 모여할인"이 적용되면 인터넷 요금은 22,000원,
    "참 쉬운 가족결합"이 적용되면 인터넷 요금은 17,600원이 되어요~!


    2. 이어서 인터넷 요금제에 대해 이야기해 보겠습니다.
    인터넷 요금제는 와이파이 기본 요금제, 스마트 요금제 두 가지가 있는데요~
    위에서 안내드린 요금제는 와이파이 기본 요금제입니다.

    와이파이 기본 요금제는 공유기가 기본으로 포함된 구성으로 27,500원이고요~ (요금 할인 적용 전)
    스마트 요금제는 AI스피커(+리모컨 기능)인 클락이 함께하여 29,700원으로 더 비쌉니다.
    굳이 스마트 요금제로 하실 필요가 없기 때문에 와이파이 기본 요금제로 안내드렸지요!

    다만 사은품 정책이 바뀐다면 와이파이 기본요금제 선택시 차감이 발생할 수 있어서요~
    사은품이 차감된다면 오히려 스마트 요금제를 가입하여 쓰시는 게 이득일 수 있습니다.
    때문에 어느날 갑자기 정책이 바뀔 수 있으니
    실제로 가입하실 때 제가 안내드린 혜택과 동일한지 체크하신 후 가입하세요~!

    [참고글] LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540
    스마트 인터넷에 대해 작성한 꿀팁 글이 있으시 시간되실 때 살펴봐 주십시옹!


    3. TV 셋탑박스를 살펴보자!
    TV셋탑박스는 최최신형인 "UHD4" 기준입니다👏
    지난 1월 출시한 아주 따근따끈한 신형이죠ㅎㅎ
    UHD3 셋탑박스와 비교하면 스펙이 훨씬 좋아졌으니
    고민하실 필요없이 UHD4 셋탑박스를 택하시면 됩니다.

    [참고글] LG유플러스 4세대 셋탑박스 (UHD4) : 내가 무릎을 꿇었던 건, 추진력을 얻기 위함이었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509
    백메가에서 발 빠르게 작성한 후기글도 있으니 살펴봐 주세요ㅎㅎ


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤는데요~
    이번에 가입할 통신사는 LG로 하시는 게 옳아요ㅎㅎ
    희린님 휴대폰을 변경하실 필요없이 본가에 결합해 두시고
    새로 가입하는 인터넷은 인터넷끼리 엮어 요금 할인을 받으시면 되지요~!

    더불어 자녀분들이 TV를 자주 시청한다면 LG의 아이들나라를 꼭 이용해 보세요!
    3사 통신사 중 키즈 콘텐츠 사용 만족도가 가장 높은 통신사가  LG거든요?
    만족스럽게 이용하실 겁니다 :)

    마지막으로 본가 인터넷 + 휴대폰 결합상품이
    "참 쉬운 가족 결합"으로 적용되어 있는지 확인할 필요가 있습니다.
    본가에 적용되어 있는 결합상품이 무엇인지 알려주시겠어요~?!
    이를 확인하고 가입 신청 방법을 알려드리겠습니다😄
  • 회원님의 사진 희린
    현재 이미지와 같습니다.
    인터넷 신청 시 대칭형 알아보려면 통신사에 직접 문의해봐야하나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @희린희린님~! 첨부해주신 이미지를 살펴보니
    "가족무한사랑"으로 적용되어 있네요!
    이 때에는 참 쉬운 가족결합으로 엮일 수 없구요~
    "인터넷 가족끼리 모여할인"을 적용해 요금 5,500원 할인을 받을 수 있습니다.

    9,900원 할인을 받지 못하는 게 아쉬울 수 있지만
    굳이 가족무한사랑을 -> 참 쉬운 가족결합으로 변경하며
    9,900원 할인 받으시는 것보다 할인액이 쏠쏠한 가족무한사랑을 유지하시는 편이 낫습니다.

    5,500원 할인을 포함하면 인터넷 요금은 22,000원이 되고요~
    TV요금 합산시 월요금은 38,500원이 됩니다.
    이 외 사은품과 설치비는 동일해요.

    그리고 인터넷 망에 대해 말씀하셨는데
    제가 위에서 LG는 기사님이 방문해야 알 수 있다고 해서 다시 물어보시는 걸까요?!
    아니면 조회 결과 안내 내용을 확인하지 못하신 걸까용!

    LG인터넷 망이 대칭형으로 지원되는지 여부는
    이전에 안내드린 그대로 기사님이 방문해야 확실하게 알 수 있습니다.

    본사와 통화해도 100% 확실한 확인이 불가하구요~
    또한 어물쩍 대칭형이 맞다는 안내를 할 수 있기 때문에
    기사님이 방문했을 때 설치하기 전에 인터넷 망을 체크해 주세요😊

    VDSL 전화선 구형망이 아닌 FTTx 대칭형으로 연결되는 게 맞는지 확인해 주시면 됩니다.
    대칭형 인터넷은 FTTH, FTTB 이렇게 두 가지가 있는데 연결 방식 차이는?!

    *FTTH는 우리집까지 광선이 들어옴!
    *FTTB은 광선 -> 통신실 -> 랜선 -> 우리집으로 연결

    이렇게 차이가 있습니다.
    FTTH로 연결되는 게 가장 품질이 좋겠지만
    FTTB망이라도 문제 없이 잘 사용하실 수 있으니 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

    이렇게 두 가지가 있기 때문에 FTTx라고 이야기하며 묻는 것이죠.
    희린님댁은 1기가까지 설치할 수 있기 때문에 비대칭 망일 확률이 낮습니다.
    VDSL 구형 전화선 망 설치도 없었구요!ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 희린
    만약 기사님이 오셨는데 대칭형이 아닐 경우엔 어떻게 해야하나요? 설치를 거부해도 되는건가요? 그러고 타 통신사로 변환해도 되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @희린아이쿠! 제가 대칭망이 아닌 경우에 어떻게 하시면 될지 함께 설명드렸어야 했는데
    이를 빼먹다니 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다😭💦

    대칭망이 아니라면 꼭 설치 전에 취소 요청을 해주셔야 합니다!
    그래야 위약금, 설치비, 요금 없이 깔끔하게 취소할 수 있거든요~
    반대로 설치 후 취소하신다면 설치비, 위약금이 청구된다는 뜻이겠죠?!

    그리고 취소하셔도 다른 불이익이 없으니 걱정하지 않으셔도 되구요~
    취소 후 백메가로 전화주시어 상황을 말씀해 주시면 어떻게 하시면 될지 방향을 잡아드릴 것입니다.
    다른 통신사로 이동하기 위해 다시 설계를 받으시면 되지요!🙂
  • 회원님의 사진 희린
    네 그럼 진행하겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @희린넵! 희린님~ 가입 신청 방법은 간단합니다😆
    아래 링크로 연락처를 남겨주시면 되지요ㅎㅎ

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c473009

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 희린님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요!ㅎㅎ

    백메가와 함께해 주셔서 정말 감사합니다🧡
    통화하신 후 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
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