오모나!! 안녕하세요 달빛항해님ㅎㅎ 오랜만에 찾아주셨군요
예전 유머러스하게 글 남겨주셨던 게 기억이 나서 이전 글도 읽어보고 오는 길입니다. 흐흐
제가 그 당시 입사한 지 몇개월 안된 신입이였는데 벌써 5년차 직원이 되었네요 ㄷㄷㄷ
저는 백메가 이상희라고 하구요~!
오전에 남겨주신 글 먼저 확인해서 전화상담은 취소요청을 해두었고,
아래에서 차근차근 말씀드리겠습니다 :-)
가용조회 결과!
1) 애석하게도 현재 사용하시는 SK망은 비대칭형에 가까운 회선이었습니다ㅠ
이때문에 그동안 잦은 끊김으로 사용하기가 어려우셨던 듯 해유;;
다행히 HFC라 불리우는 진또배기 비대칭형은 아니옵고..
VDSL이라 불리는 구형 전화선 기반인데
이 회선은 통신사가 운용하는 상태에 따라 품질이 좀 다릅니다
그 중에서도 SK의 VDSL망은 최악의 품질을 자랑해요 ㄷㄷㄷ
비대칭형이라고 봐도 무방할 수준의 경험을 선사하지요ㅠ.ㅠ
하여 현재 주소에서 앞으로도 3년이상 거주하신다면 대칭형이 지원되는 회사로 변경하시는 게 좋구요!
2) 옆동네 LG는 광케이블(대칭형) 기반과 VDSL 망이 함께 들어가있는 걸로 확인되었는데
정확히 어떤 망으로 설치될 지는 기사님이 현장에 나가보셔야지만 알 수 있습니다ㅠ
그래서 LG인터넷을 신청하시게 된다면
기사님께 "광케이블 기반의 대칭형이 맞나요" 하고 여쭤봐주셔야 해요
만약 아니라고 하면 설치받으시기 전까진 당일취소해도 불이익이 없으니
이 점은 안심해주셔도 좋습니다 +_+
(LG의 VDSL망도 썩 좋은 편은 아니라 가급적 피하시는 것을 추천드려요 ㅎㅎ!)
3) 그리고 우리의(?) KT는 유선통신 1인자답게
여윽시나 짱짱한 광케이블 대칭형이 들어가고 있었습니다.
덕분에 KT로 이동하신다면 품질때문에 스트레스 받으실 일은 없으실 거에요!
---
자, 이렇게해서 품질상태를 모두 확인하였으니
비용적인 부분도 살펴보고 결정하셔야 할 텐데요~!
이를 확인하기 위해 이번엔 제가 달빛항해님께 몇 가지 질문을 드리겠습니다+_+
상황을 정확히 파악하고 안내드리기 위함이니 번거로우시더라도 꼭 답변부탁드리겠습니다~!
그럼 질문 나갑니다!
① 원하시는 상품구성이 어떻게 되시나요?!
(EX. 100메가+기본티비 / 500메가+모든채널지원 티비 / 1기가+전화 등)
② 와이파이 공유기 임대가 필요하신가요?
만약 따로 갖고 계신 공유기가 있다면 임대받지 않으셔도 됩니다.
③ 달빛항해님과 가족분들이 쓰시는 휴대폰 통신사 & 요금제 명칭은 무엇인가요?
(EX. 본인: LG, 데이터3.3 / 아버지: SK, 5GX 라지 / 어머니: KT, 데이터ON톡 등)
④ 분가해서 따로 사는 가족이 있다면 어느 통신사의 인터넷을 사용하시는지요?
(EX. 부모님댁에서 KT인터넷 사용중입니다 등)
이렇게 총 네가지구용~!!
답변주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다
이외 궁금하신 점은 사소한 것이라도 괜찮으니 기탄없이 말씀남겨주세용~ ^ㅁ^)/
감사합니다!!
달빛항해
1 백메가급 기본형!!
2 있습니다
3 알뜰폰이라 해당 없을 듯ㅜㅜ 주륵주륵
4 오마니가 KT 티비, 인터넷 핸드폰 사용 중이십네다!!
운영진 이상희
@달빛항해오! 회신 주셔서 감사합니다~!ㅎㅎ
1. 그렇다면 이번에 KT패밀리로 가입을 진행해보시면 되겠군요!
패밀리는 모(母)체가 되는 인터넷이 있으면
신규가입하는 자(子)회선에 매달 할인을 제공하는 결합인데
덕분에 타사에 비해 저렴하게 쓰실 수 있게 됩니다.
걱정하실까 말씀드리지만
패밀리로 묶이더라도 기존 인터넷 요금이나 약정에는 아무런 변화를 주지 않구요!
중도에 패밀리가 해제되더라도 위약금을 무는 일이 없으니 안심해주세요
(패밀리가 해제되면 요금이 원복될 뿐, 다른 불이익이 없답니다ㅎㅎ)
하드웨어 성능은 지난 21/06/10일에 출시한 신상답게 기가지니3 이 가장 월등하지만
체감되는 성능은 UHD4와 비등비등한 수준이고요~!
특장점으로는,
★ 기가지니3 : 음성인식 명령기능과 + 블루투스 스피커 대용으로 쓸 수 있으며
"넷플릭스 앱"이 기본탑재되있지만, 유튜브 앱은 없습니다;;
★ UHD4 : 음성인식/블루투스 스피커대용 등의 기능은 쓰지 못하지만,
"넷플릭스 앱"과 "유튜브 앱"도 모두 탑재되있어요~!
그래서 평소 유튜브를 즐겨보신다면 UHD4를 택하시는 게 유리하실 거에요 ㅎㅎ
(참고로.. UHD4를 선택하면 현금 2만원 차감이 있기 때문에.. 이 점만 유의해주시면 좋겠습니다 *_*)
참고로 인터넷은 통상 영업일 기준으로 1-3일이내 설치됩니다.
간혹 관할설치점 일정이 꽉꽉 차면 일정이 늦어질 수 있지만,
접수완료 후 스케줄부서쪽에서 연락이 갈텐데 이 때 일정을 조율하실 수 있어요 ㅎㅎ
기사님은 해피콜 후 방문하시니 당분간은 모르는 번호여도 꼭꼭 받아주십시요~!
그리고 사은품 입금일은 개통일에 따라 2~7일이내 지급됩니다
하지만 설치완료 후 댓글남겨주시면 조금 더 빨리 처리해드릴 수 있으니
설치 다 받으시고 나면 요기다 댓글 하나만 남겨주세용~! +_+
현금은 뭐니뭐니해도 통장에 빨리 꽂혀야 제 맛(?)이니 빠르게 처리해드리겠습니다 ㅎㅎ
마지막으로 인터넷 설치 및 해지순서!
인터넷은 반드시 선(先)설치 -> 후(後)해지하시는 게 좋습니다.
이렇게 하셔야 설치일정이 꼬이거나 설치불가 판정이 나더라도
인터넷 사용에 공백기간없이 바로바로 대응하고 쓰실 수 있기 때문이에요!
헌데 인터넷 해지/가입을 "동시"에 처리하는 일명 원스톱 전환 서비스(OSS)로 진행하시는 방법도 있어서요!
이를 원하시면 저희 콜상담원분께 말씀해주시면 되겠습니다~!
그럼 가입과 동시에 해지가 자동으로 진행되실 거에요 >ㅅ<~!!
그리고 이외에도 문의사항 있으시면 기탄없이 여쭤봐주시겠어요?!
한 걸음에 달려나와 달빛항해님을 맞이하러 오겠습니다 ㅎㅎ
항상 감사합니다❤
달빛항해
가족관계증명서 어디로 보내나요 상담해주신 분이 수신 가능한 전화번호 알려주신댔는데 소식이 없으세요~~
운영진 이상희
@달빛항해앗! 달빛항해님! 확인을 마치고 돌아왔습니다.
1) 서류 보내주실 휴대폰 번호는 010 - 4702 - 5823 으로 보내주시면 되구요~!
가족관계증명서 앞면만 보이게, 사각 모서리 잘리지 않게 찍어서 보내주시면 됩니다.
주민번호 뒷자리는 마스킹처리해주셔도 되어요!
2) 그리고.. 문자 발송 내역을 확인해보니 오늘 오후 12시 52분에 한 번 되긴 했었더라고요!
아무래도 장문으로 보내드리다보니 LMS로 넘어가서 확인이 안되셨던 게 아닐까 싶습니다 ㅠ.ㅠ 흑
혹은 문자 수신 자체가 성공되지 않았거나 말이죠..! ㅠ.ㅠ
3) 우선 빠르게 전달드리기 위해 문자를 다시 한 번 보내드렸는데.. 잘 받아보셨겠지요?!
혹시 이번에도 문자가 오지 않았다면 꼭 말씀해주세요
다른 문제가 있는지 바로 확인해서 피드백드리겠습니다~! ㅠ_ㅠ 불편을 드려 죄송합니다!!
전체 댓글7개
예전 유머러스하게 글 남겨주셨던 게 기억이 나서 이전 글도 읽어보고 오는 길입니다. 흐흐
제가 그 당시 입사한 지 몇개월 안된 신입이였는데 벌써 5년차 직원이 되었네요 ㄷㄷㄷ
저는 백메가 이상희라고 하구요~!
오전에 남겨주신 글 먼저 확인해서 전화상담은 취소요청을 해두었고,
아래에서 차근차근 말씀드리겠습니다 :-)
가용조회 결과!
1) 애석하게도 현재 사용하시는 SK망은 비대칭형에 가까운 회선이었습니다ㅠ
이때문에 그동안 잦은 끊김으로 사용하기가 어려우셨던 듯 해유;;
다행히 HFC라 불리우는 진또배기 비대칭형은 아니옵고..
VDSL이라 불리는 구형 전화선 기반인데
이 회선은 통신사가 운용하는 상태에 따라 품질이 좀 다릅니다
그 중에서도 SK의 VDSL망은 최악의 품질을 자랑해요 ㄷㄷㄷ
비대칭형이라고 봐도 무방할 수준의 경험을 선사하지요ㅠ.ㅠ
하여 현재 주소에서 앞으로도 3년이상 거주하신다면 대칭형이 지원되는 회사로 변경하시는 게 좋구요!
2) 옆동네 LG는 광케이블(대칭형) 기반과 VDSL 망이 함께 들어가있는 걸로 확인되었는데
정확히 어떤 망으로 설치될 지는 기사님이 현장에 나가보셔야지만 알 수 있습니다ㅠ
그래서 LG인터넷을 신청하시게 된다면
기사님께 "광케이블 기반의 대칭형이 맞나요" 하고 여쭤봐주셔야 해요
만약 아니라고 하면 설치받으시기 전까진 당일취소해도 불이익이 없으니
이 점은 안심해주셔도 좋습니다 +_+
(LG의 VDSL망도 썩 좋은 편은 아니라 가급적 피하시는 것을 추천드려요 ㅎㅎ!)
3) 그리고 우리의(?) KT는 유선통신 1인자답게
여윽시나 짱짱한 광케이블 대칭형이 들어가고 있었습니다.
덕분에 KT로 이동하신다면 품질때문에 스트레스 받으실 일은 없으실 거에요!
---
자, 이렇게해서 품질상태를 모두 확인하였으니
비용적인 부분도 살펴보고 결정하셔야 할 텐데요~!
이를 확인하기 위해 이번엔 제가 달빛항해님께 몇 가지 질문을 드리겠습니다+_+
상황을 정확히 파악하고 안내드리기 위함이니 번거로우시더라도 꼭 답변부탁드리겠습니다~!
그럼 질문 나갑니다!
① 원하시는 상품구성이 어떻게 되시나요?!
(EX. 100메가+기본티비 / 500메가+모든채널지원 티비 / 1기가+전화 등)
② 와이파이 공유기 임대가 필요하신가요?
만약 따로 갖고 계신 공유기가 있다면 임대받지 않으셔도 됩니다.
③ 달빛항해님과 가족분들이 쓰시는 휴대폰 통신사 & 요금제 명칭은 무엇인가요?
(EX. 본인: LG, 데이터3.3 / 아버지: SK, 5GX 라지 / 어머니: KT, 데이터ON톡 등)
④ 분가해서 따로 사는 가족이 있다면 어느 통신사의 인터넷을 사용하시는지요?
(EX. 부모님댁에서 KT인터넷 사용중입니다 등)
이렇게 총 네가지구용~!!
답변주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다
이외 궁금하신 점은 사소한 것이라도 괜찮으니 기탄없이 말씀남겨주세용~ ^ㅁ^)/
감사합니다!!
2 있습니다
3 알뜰폰이라 해당 없을 듯ㅜㅜ 주륵주륵
4 오마니가 KT 티비, 인터넷 핸드폰 사용 중이십네다!!
1. 그렇다면 이번에 KT패밀리로 가입을 진행해보시면 되겠군요!
패밀리는 모(母)체가 되는 인터넷이 있으면
신규가입하는 자(子)회선에 매달 할인을 제공하는 결합인데
덕분에 타사에 비해 저렴하게 쓰실 수 있게 됩니다.
걱정하실까 말씀드리지만
패밀리로 묶이더라도 기존 인터넷 요금이나 약정에는 아무런 변화를 주지 않구요!
중도에 패밀리가 해제되더라도 위약금을 무는 일이 없으니 안심해주세요
(패밀리가 해제되면 요금이 원복될 뿐, 다른 불이익이 없답니다ㅎㅎ)
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
2. 다만, 패밀리로 개통하시고 나면 신규 인터넷 뿐만 아니라
어머니 인터넷도 향후 1년간 유지해주셔야만 하는데요!
(안그러면 통신사가 보기에 사은품 취득을 위해 편법가입했다고 생각할 수 있거든요;;)
두 인터넷의 "명의"만 다르게 설정하시면
기존 인터넷만큼은 최소 유지기간을 지키지 않아도 되옵니다 :-)
다시 말해.. 기존 인터넷이 어머니 명의라면, 신규인터넷은 달빛항해님 명의로 해주시면 된다는 뜻입니다! ㅎㅎ
3. 이어서 요금을 정리해드려보겠습니다.
KT 100메가 인터넷 요금은 22,000원이지만, 패밀리 결합 적용 후 16,500원이 되구요!
기본 tv베이직(기가지니3 셋탑박스) 요금은 16,500원입니다.
그래서 합산하면 납부하시게 될 요금은 33,000원이에요!
동급 상품기준으로 타사는 할인 전 요금에 써야하는데
패밀리로 결합된 덕분에 매달 5,500원씩 아낄 수 있는거죠 +_+
정리해드린 요금은 3년약정 기준으로 부가세/셋탑박스 임대료 까지 싹 포함한 금액입니다.
공유기는 갖고 계신 모델을 활용하시면 되어서 공유기 임대는 제외했어유!
여기에 패밀리 가입 사은품은 총 37만원(현금34+상품권3)이 지급되며,
설치비는 38,500원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구될 예정입니다.
이는 기사님 인건비 명목으로 본사에서 받아가는 거라 면제가 불가능해유..ㅠ
※ 참고로 상품권은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일),
에스오일(모바일), 롯데(모바일), 농협(지류) 중에 택1하실 수 있는데
지류를 백메가 대구사무실로 보내주시면 100% 현금으로 교환해서 받아보실 수 있습니다.
오래 전부터 백메가 가입자분들을 위한 작은 서비스를 제공하고 있거든요 ㅎㅎ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
4. 마지막으로 안내드린 티비상품도 설명드리겠습니다
① 티비요금제
KT의 티비요금제는 tv슬림-tv베이직-tv라이트-tv에센스-tv엔터 순으로 비싸지고
이는 실시간 방송을 몇 개 채널로 볼 것이냐를 정하는 것입니다.
이 중 tv슬림과 <-> tv베이직간의 차이는 아래 13개 채널 뿐이에요!
그래서 아래 채널들이 불필요하다면 tv슬림으로 개통하시는 게 1,100원 더 저렴해서 좋습니다.
MBC on / 스크린골프존/ COOKTV / 폴라리스TV / 헬스메디TV
소상공인방송 / 브릿지TV 메디컬TV / 애니박스 / 중화TV / AXN
실버아이TV / GMTV
그런데.. 본사에서 tv슬림 요금제 가입을 정책적으로 막아두었습니다..ㅠ_ㅠ!!
사실상 통신요금을 야금야금 올리려는 통신사들의 노림수인 것이지요;;
때문에 울며 겨자먹기로(?) tv베이직을 가입하셔야 하고요
tv슬림은 본사를 통해서만 가입이 가능하다보니 tv베이직으로 많이 개통하고 계시답니다.
헌데 인터넷/티비 개통후 최소유지기간 9개월만 지켜주시면
요금제 하향은 자유롭게 진행하실 수 있어서요~! +_+
본사는 가입사은품이 적으니 저희 통해 "tv베이직"으로 진행하시고 ->
유지기간 9개월이 지나면 tv슬림으로 하향해보시면 좋겠습니다 :)
(단순 티비요금제 변경은 약정이 갱신되거나 출동비가 발생하지 않는답니당)
② 셋탑박스
KT의 셋탑박스 종류는 아래처럼 나뉩니다.
- UHD4 (월 임대료 4,400원 -> 이달 말 일까지 3,300원)
- 기가지니3 (월 임대료 4,400원)
하드웨어 성능은 지난 21/06/10일에 출시한 신상답게 기가지니3 이 가장 월등하지만
체감되는 성능은 UHD4와 비등비등한 수준이고요~!
특장점으로는,
★ 기가지니3 : 음성인식 명령기능과 + 블루투스 스피커 대용으로 쓸 수 있으며
"넷플릭스 앱"이 기본탑재되있지만, 유튜브 앱은 없습니다;;
★ UHD4 : 음성인식/블루투스 스피커대용 등의 기능은 쓰지 못하지만,
"넷플릭스 앱"과 "유튜브 앱"도 모두 탑재되있어요~!
그래서 평소 유튜브를 즐겨보신다면 UHD4를 택하시는 게 유리하실 거에요 ㅎㅎ
(참고로.. UHD4를 선택하면 현금 2만원 차감이 있기 때문에.. 이 점만 유의해주시면 좋겠습니다 *_*)
[UHD4 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406
[기가지니3 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26680
즉, 선택지는 아래와 같이 나뉩니다.
: 가계통신비 절감이 중하시다면 -> UHD4
: 유튜브 앱이 꼭 필요하시다면 -> UHD4
: "기기는 신상이다!"라는 가치관을 갖고 계시다면 -> 기가지니3
이렇게 해서 선택해주시면 되구요~!
월요금은 우선 메인스트림인 기가지니3 를 기준으로 설명드렸는데
셋탑박스는 원하시는 모델로 선택하실 수 있으니 참고해주세요~! +.+
---------------------------------------
여기까지 정리를 모두 마쳤습니다.
읽어보시고 궁금하신 점은 언제든지 편히 문의주시구요~!
만약 가입신청 OR 전화상담이 필요하시다면 아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주세요!
그럼 저희 콜 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려 가입까지 촥~촥~ 진행해주실 것이랍니다 +_+
: https://www.100mb.kr/?TRS=@c453727
물론 이후에도 저는 댓글 달리면 달려올테니 부담없이 불러주십쇼!
감사합니다~~ ❤❤
가족관계서 필요하겠죠?
가족관계증명서를 미리 준비해놔주시면 편하실 거에용! ㅎㅎ
참고로 인터넷은 통상 영업일 기준으로 1-3일이내 설치됩니다.
간혹 관할설치점 일정이 꽉꽉 차면 일정이 늦어질 수 있지만,
접수완료 후 스케줄부서쪽에서 연락이 갈텐데 이 때 일정을 조율하실 수 있어요 ㅎㅎ
기사님은 해피콜 후 방문하시니 당분간은 모르는 번호여도 꼭꼭 받아주십시요~!
그리고 사은품 입금일은 개통일에 따라 2~7일이내 지급됩니다
하지만 설치완료 후 댓글남겨주시면 조금 더 빨리 처리해드릴 수 있으니
설치 다 받으시고 나면 요기다 댓글 하나만 남겨주세용~! +_+
현금은 뭐니뭐니해도 통장에 빨리 꽂혀야 제 맛(?)이니 빠르게 처리해드리겠습니다 ㅎㅎ
마지막으로 인터넷 설치 및 해지순서!
인터넷은 반드시 선(先)설치 -> 후(後)해지하시는 게 좋습니다.
이렇게 하셔야 설치일정이 꼬이거나 설치불가 판정이 나더라도
인터넷 사용에 공백기간없이 바로바로 대응하고 쓰실 수 있기 때문이에요!
헌데 인터넷 해지/가입을 "동시"에 처리하는 일명 원스톱 전환 서비스(OSS)로 진행하시는 방법도 있어서요!
이를 원하시면 저희 콜상담원분께 말씀해주시면 되겠습니다~!
그럼 가입과 동시에 해지가 자동으로 진행되실 거에요 >ㅅ<~!!
그리고 이외에도 문의사항 있으시면 기탄없이 여쭤봐주시겠어요?!
한 걸음에 달려나와 달빛항해님을 맞이하러 오겠습니다 ㅎㅎ
항상 감사합니다❤
1) 서류 보내주실 휴대폰 번호는 010 - 4702 - 5823 으로 보내주시면 되구요~!
가족관계증명서 앞면만 보이게, 사각 모서리 잘리지 않게 찍어서 보내주시면 됩니다.
주민번호 뒷자리는 마스킹처리해주셔도 되어요!
2) 그리고.. 문자 발송 내역을 확인해보니 오늘 오후 12시 52분에 한 번 되긴 했었더라고요!
아무래도 장문으로 보내드리다보니 LMS로 넘어가서 확인이 안되셨던 게 아닐까 싶습니다 ㅠ.ㅠ 흑
혹은 문자 수신 자체가 성공되지 않았거나 말이죠..! ㅠ.ㅠ
3) 우선 빠르게 전달드리기 위해 문자를 다시 한 번 보내드렸는데.. 잘 받아보셨겠지요?!
혹시 이번에도 문자가 오지 않았다면 꼭 말씀해주세요
다른 문제가 있는지 바로 확인해서 피드백드리겠습니다~! ㅠ_ㅠ 불편을 드려 죄송합니다!!