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가입 및 카드할인 문의드립니다.

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  • 슈****
댓글 10
  • 조회 3,026

안녕하세요. 몇가지 문의 드리겠습니다.

 

매장에서 U+ 인터넷과 TV, 인터넷전화를 사용중이고 약정기간은 끝났습니다. 핸드폰도 U+이긴한데 SKT로 변경 예정입니다. 기존에 SKT에 2G 서비스 종료로 일시정지 된 회선도 한개 있고 이건 곧 5G 핸드폰 구입과 동시에 부활시킬 예정입니다.


T프리미엄 국민카드의 경우 이런 설명이 있습니다.
  • 기본할인 : SKT 통신요금 자동납부 시
  • 추가할인 : SKT 통신요금 자동납부 승인금액 5만 5천원 이상 시 제공
  • SKT에서 판매하는 유선상품(IPTV, 인터넷 등) 경우 SKT고객센터(국번 없이 114)에 요청하여 이동통신 요금과 합산 청구가 가능합니다. (SK브로드밴드 상품의 경우, 합산 청구가 불가합니다.)

즉, SKB에서 가입한 상품은 할인대상이 아니고 SKT를 통한 가입만 할인 대상이라는 뜻일까요?
그렇다면 온가족프리가 아닌 온가족플랜으로 가입해야 SKT 소속으로 가입이 되는건가요?
아니면 합산청구가 불가능할뿐 SKB 상품도 할인이 되는걸까요?

집에서는 SKB 인터넷과 TV를 이용중인데 SKT에서 가입한게 아니라고 매번 문의에 따라서 SKT랑 SKB랑 왔다갔다해야 해서 너무 귀찮아서 이번엔 카드할인도 받을 겸 SKT에서 가입하고자 어제오늘 공식홈페이지 가입상담사와 통화를 해보았습니다.
500메가 인터넷 + BTV라이트 + 인터넷 전화 기준으로, 38500원의 설치비와 29만원 상품권 + 8만원 상당의 무선이어폰(실제로는 그렇게 비싸지 않지만)을 주고, 월요금은 부가세 포함해서 32890원(1기가 인터넷은 36190원)이 나올거라고 하더군요. 요금기준은 핸드폰 2회선 중 1회선은 어느정도 고가 요금제일 경우입니다.(아마 온가족플랜 기준으로 상담해준 것 같습니다)

제가 제대로 들은게 맞는지, 이곳 100메가에서의 월 요금 조건과 동일한건지 문의드리고 싶습니다.
다른 사설 가입업체들은 하나같이 SKB 인 것 같은데, 이곳은 SKT 소개도 있는 것 같아서 좋네요!

전체 댓글 10개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 슈님~!
    백메가 곽은정입니다^0^

    겸사겸사 통신상황을 재정비하기 위해 알아보시다
    우연히 요기까지 찾아주신 것이 아닐까 싶은데요ㅎㅎ
    다소 이야기가 길어질 듯하여
    아래에서 하나씩 차근차근 짚어보며 말씀드리겠습니다.


    1. 우선 결합가능한 SK휴대폰은 1대가 맞는지,
    요금제는 어느 것을 사용하실 예정인지 궁금해요.

    SK는 타사보다 인터넷+휴대폰 결합상품이 다양하고 복잡한데다
    이용 중 자유로운 변경이 어렵거든요ㅠ
    즉, 처음 상황에 맞춰 적합한 녀석(?)을 잘 찾는 것이 중요합니다.


    2. 말씀주신 국민카드는 SKT 소속의 상품을 이용하셔야 적용가능합니다.
    하/지/만/ 전혀 슬퍼하지 않으셔도 되는 것이 SKB에도 비슷한 제휴카드가 있어요.

    "t-broad 현대카드M Edition2(청구할인형)"라 부르는 건데
    이름이 뭔가 요상하지만 SKB 상품 이용 시 적용받을 수 있습니다.
    더 자세한 내용은 아래 링크를 통해 찬찬히 확인해주시겠어요? +_+

     - SKB 제휴카드:
    https://www.skbroadband.com/product/join/Page.do?retUrl=/product/join/PartnerSkbBplus


    3. SKT 본사에서 안내받은 요금이 요상합니다ㅠ

    1) 500메가 인터넷+Lite+인터넷전화 조합으로 이용할 때
    월요금이 이렇게 나올 수 없고 (1기가도 마찬가지예요 ㄷㄷ)

    2) 온가족플랜은 결합가능한 휴대폰이 최소 2대가 있어야 가입가능합니다.

    3) 여기에.. 휴대폰 2회선 중 1회선이 고가 요금제인 경우,
    우대할인을 받을 수 있는 건 100메가 인터넷 사용이 필수 조건이에요^^;
    즉, 기가급(500메가 이상)을 이용하면 우대할인을 적용받을 수 없지요.

    통신상품이 워낙 복잡다단하다보니 슈님께서 헷갈리셨을 수도 있고,
    안내해주신 상담원분이 상황을 착각하셨거나
    남다른(?) 계산법을 취하신 것이 아닐까 추측됩니다.


    4. 그나저나 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    현재 통신사들이 1기가급을 넘어 5기가급, 10기가급도 판매하고 있는지라
    이제 1기가급은 사용해야 하나 싶을 수도 있지만
    아직까진 1기가급도 오버스펙이고,
    상황에 따라 100메가급으로도 충분할 수 있어서 여쭈어요ㅎㅎ


    5. 핵심: 망 상태를 체크하라!!

    매장에 SK인터넷이 설치가능한지 뿐만 아니라
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
    어느 방식으로 제공되는지도 확인해보아야 합니다.
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로
    엄청난 스트레스를 받을거라 거들떠도 봐서는 아니되거든요ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
    3분만 시간내어 아래 꿀팁글을 읽어주시겠어요?

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    헌데... 안타깝게도..
    요것은 본사 홈페이지에서 조회해봐도 나오지 않아서요ㅠ
    저에게 정확한 매장 주소지를 알려주시면
    SK로 가입하셔도 괜찮을지 확인해보고 말씀드릴게요ㅎㅎ
    (공개된 공간이니 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드리겠습니당)

    같은 건물이어도 호수마다 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
    혹여나 주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세용
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다.


    자, 이렇게 해서~! 유리한 방안을 찾기 위해
    몇 가지 정보가 필요합니다.

    1) 결합가능한 휴대폰은 1대가 맞쥬?
    혹시 요금제는 어느 것으로 사용하실 예정인가요?

    2) 인터넷은 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    3) 인터넷 가입 소속은 SKB가 되어도 괜찮으시죠?
    (SKT도 휴대폰과 인터넷 부서가 각각 나뉘어 있어서
    문의할 때 다른 쪽으로 전화주셔야 하긴 합니다^^;)

    4) 인터넷을 설치할 매장의 주소지는 어디인지요?

    이렇게요 +_+

    댓글로 남겨주시면 모든 상황을 고려하여
    최적의 설계를 드리겠습니다ㅎㅎ


    그럼, 이번에는 제가 슈님 댓글을 기다리고 있을게용
  • 회원님의 사진 슈****
    1. 2G 서비스 종료로 일시정지 된 제 명의의 핸드폰은 핸드폰을 구입하는대로 가장 비싼 요금제로 가입 할 예정입니다. 2년간 요금제 70% 할인이라 비쌀수록 이득이죠!
    그리고 현재 사용중인 핸드폰과 동생 핸드폰이 U+이고, 둘 중 하나는 SKT로 번이 할 예정이고, 1대는 알뜰폰으로 바꿀 예정입니다.
    즉, 2G->5G로 변경 예정인 제 명의폰, U+에서 SKT로 번이 예정인 폰 1대(제 명의 or 동생 명의) 이렇게 2대 입니다. 만약 폰 2대의 기준이 각각의 명의가 필수라면, 동생폰을 번호이동 하고, 같은 명의 2대로도 온가족플랜이 된다면 그건 그때가서 고민할 예정입니다.

    2. 인터넷은 온라인게임, 넷플릭스 등 스트리밍, 매장이라 ADT캡스 CCTV, 컴퓨터는 3대 정도 연결 할 예정입니다.(메인PC, 포스PC, 손님용PC)
    현재도 ADT캡스를 이용중인데 SKT와 합병전 상품인데다가 장비도 너무 노후화되어 ADT캡스 출시특가 혜택을 받을 수 있다면 해지 후 재계약 할 예정입니다.

    3. 이미 T프리미엄 국민카드를 소지중이고 주 거래은행과 카드가 국민이다보니 SKT 소속이 좋을 것 같습니다. 이미 집에서 SKB를 이용중이라 언제든지 SKB와 결합은 가능하고, 폰이 2대라 SKT가 좋을 것 같습니다.

    4. 강동구 길동인데 이건 전화로 대칭형이라고 안내받았습니다.

    추가로, 고객센터에서 안내받은 요금은 아마 모바일 요금에서 할인 받는 금액까지 포함한게 아닐까 싶습니다.
    이건 기회되면 추가로 문의해봐야겠네요.
    100메가에서는 100메가, 500메가, 1기가 상품(+BTV라이트+인터넷전화)의 경우 각각 요금이 어떻게 되나요?

    자세한 답변 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @슈화답해주셔서 감사합니다ㅎㅎ
    요번에도 아래에서 하나씩 짚어보며 말씀드릴게요~


    1. 현재 LG유플러스와 KT에선 동일 명의 휴대폰 2대도 결합가능하지만
    아쉽게도 SK는 1대만 결합할 수 있습니다.

    즉, 1대는 슈님, 다른 1대는 가족(아마 동생분 명의로 사용하시겠죠?) 명의로 사용하셔야
    2대 모두 결합하여 할인받을 수 있어요 +_+


    2. 인터넷은 500메가급을 추천드려요~!

    게임할 때 ping(지연시간)이 중요하다는 것을 아주 잘 알고 계실텐데
    이는 100메가급 vs 기가급(500메가 이상)이 좌지우지하는 게 아니라
    근본적으로 인입되는 인터넷 망 품질, 일명 대칭형 방식인지가 중요해요.

    허나 게임 다운로드할 땐 아무래도 기가급이 짱짱이고
    (요즘 게임들이 워낙 대용량이니 ㄷㄷ)
    와이파이 통해 스마트폰이나 다른 단말기도 연결하여 이용하실테니
    100메가급으론 아쉬울 듯합니다^^;


    3. 온가족플랜은 SKB와 SKT 모두 판매하고 있고
    그때그때 정책에 따라 가입 소속이 달라지는데요~!
    다행히 현재 SKT로도 가입 가능하고, SKB와 사은품 혜택도 동일합니다.

    즉, 걱정없이 SKT로 가입하시면 되겠어요ㅎㅎ


    4. 다음으로 결합상품을 살펴보겠습니다.

    휴대폰 2대 결합 시
    최적화된 결합상품은 "온가족플랜"이고요~

    ① 인터넷 요금에서 할인받을 수 있을 뿐만 아니라

    ② 휴대폰 요금에서도 총 5,500원 (각각 1/2씩)

    ③ 인터넷+TV를 함께 이용하는 경우엔 TV요금과 대표명의자의 휴대폰 요금에서
    각각 1,100원씩 => 총 2,200원 추가할인도 적용받을 수 있습니다.

    다만, 100메가로 가입하신다면
    고가 요금제 우대할인을 받을 수 있기에
    위 "2번"의 5,500원 할인이 -> 총 14,300원으로 더욱 커져서
    더 든든한 할인혜택을 적용받을 수 있어요 +_+


    5. IPTV는 이미 잘 알고 계시겠지만
    TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있습니다.

    1) 우선 TV요금제는 Lite -> All -> All+ 이렇게 뒤로 갈수록
    지원하는 채널수가 많아지고 그만큼 요금부담도 커지는데요~
    특별히 챙겨보실 채널이 없다면 말씀주신 "Lite"만으로 충분해요.

     - SK의 TV채널:
    https://m.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do?tab_gubun=3


    2) 함께 따라나오는 셋탑박스는 "스마트3"를 택해주세요.
    요것이 신형 셋탑박스이고 이전에 출시한 UHD형과 임대료도 동일합니다.
    모름지기 전자기기는 신형이 최고여서 요것을 택하지 않을 이유가 없지요ㅎㅎ

     - 6개월 만의 풀체인지, SK의 스마트3 셋탑박스 (BFX-AT100):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184


    6. 요기까지 읽으시느라 고생하셨습니다.
    드디어 요금 정리 시간이 왔어요~!

    휴대폰 2대 결합 시

    1) 100메가 인터넷+공유기는 17,490원에 이용할 수 있고요,
    Lite(스마트3셋탑박스)는 17,600원에서 -1,100원 할인된 16,500원
    인터넷전화는 3,500원

    => 월요금은 37,490원이 됩니다.
    이와 별개로 휴대폰 요금에서 총 -15,400원 할인이 주어져
    실제 체감요금은 "22,090원"이 되는 셈이겠지요?

    사은품은 40만원(전액 현금)이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에 출동비 38,500원과 함께
    전화번호 이동수수료 2천원이 합산 청구되어요^^;


    2) 인터넷 요금제를 500메가급으로 택하면
    월요금은 +5,500원 추가된 42,990원이 되고요~!

    이와 별개로 휴대폰 요금에서는 총 -6,600원 할인이 주어져서
    실제 체감요금은 "36,390원"이 되는 셈이에요ㅎㅎ

    사은품은 전액 현금으로 45만원이 지급되며,
    마찬가지로 첫달 요금에 기사님 출동비 38,500원과
    전화번호 이동수수료 2천원이 합산 청구됩니다.


    3) 인터넷 요금제를 1기가급으로 택하는 경우엔
    월요금이 +3,300원 추가되어 46,290원이 됩니다.

    역시나 휴대폰 요금에서는 총 -6,600원 할인이 주어지니
    실제 체감요금은 "39,690원"이 되어요 +_+

    사은품/출동비/수수료는 500메가로 가입할 때와 동일하여
    45만원/38,500원/2천원이 있습니다.


    7. 백메가에서도 ADT캡스를 판매하곤 있으나
    이미 사용 중이셔서 신규로 진행은 불가합니다ㅠ

    하여 담당 부서 통해 기기 교체와
    계속 유지 시 추가로 받을 수 있는 혜택이 무엇이 있을지
    말씀 나눠보시기를 권유드려요.


    8. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있습니다.

    단말기 3대를 이용하실 예정이니
    이용 중 인증수 제한 문제를 겪을 수 있어요.

    여기에서 단말기라 함은?
    윈도우 기반의 기기를 말합니다.
    (왜냐하면 통신사에서 인증수(단말기수) 확인 패킷 분석을..
    윈도우 운영체제에 한정하고 있거든요ㅎㅎ)
    즉! PC, 노트북, 태블릿 등이 Windows 기반이라면 단말기 수에 포함되는 것이죠.

    하/지/만/ 안드로이드 혹은 iOS 기반의 기기라면
    단말기 수에 포함되지 않아 몇 대든지 자유롭게 이용하실 수 있어서
    휴대폰은 거의 문제없이 이용할 수 있다고 볼 수 있습니다.
    이에 대해 자세한 것은 아래 링크글을 참고해주시겠어용? +_+
    (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1244 )

    인증수 제한은 모든 통신사에서 나타나는데요..
    이것이 복불복(?)이라 받지 않을수도, 어느 날 갑자기 받을 수도 있습니다.

    만약 이용하다 인증수 제한을 받으시면
    SKT 본사 고객센터에 전화하셔서
    제한을 풀어달라고 강력하게 말씀해주세요~!
    3년까지는 힘들지만 1년 정도는 풀어주는 경우가 가~~~끔 있답니다ㅎㅎ

    혹시나 요것이 어렵다 하시고, 3대를 동시 연결해서 이용하는 경우가 많다면
    추가 단말 서비스(월 5,500원)를 이용해주셔야 해요ㅠ


    이번에도 이야기가 엄청 길어졌지요? ^^;
    요약해드리면,

    1) 휴대폰 2대 모두 결합하기 위해선 각각 다른 명의로 사용하셔야 합니다.
    2) CCTV는 담당 부서 통해 기기 교체와 혜택에 대해 상담받아보시기를 권유드려요~
    3) 다행히 현재 SKT 가입이 가능합니다.

    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있으면 편하게 말씀해주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 슈****
    자세한 설명 너무 감사합니다. 공식 고객센터보다 친절함은 물론이고 전문성이 백배천배 낫네요.

    아마 고객센터와 금액차이가 나는 부분은 TV와 인터넷 전화가 아닌가 싶습니다!
    Btv라이트가 15400원, 인터넷 전화가 1500원으로 안내를 받았습니다.(공홈에서는 인터넷전화는 부가세별도로 2200원, 결합할인 1000원으로 적혀 있습니다)
    아마 여기서 차액이 발생한게 아닌가 싶네요. 지원금을 덜 주는 대신 요금할인을 더 해줘서 3년간 부족한 부분을 채우는 느낌이 아닌가 싶기도 합니다. 물론 더 확실히 알아봐야겠지만요.

    2G 폰이 아마 8~9년정도, SKB 인터넷이 9년정도 가입년수가 계산될 것 같은데 이건 의미가 없을까요?

    그리고 예전에 SKT에 캡스 문의를 했을때,
    <또한 B&캡스는 SK브로드밴드 고객센터에서 안내해 주시길
    재약정가입을 통해서 가입이 이루어진다고 합니다.>
    라고 하시길래 SKT에서도 재약정을 통해 가입하면 되는줄 알았습니다.(당시엔 SKB만 캡스 가입이 됐었는지, SKT에 문의했는데 SKB 기준으로 답변이 왔었습니다)

    그리고 당시에 SKB에 문의해본 결과,
    <다만, 기존 NSOK 상품을 이용하고 계시기에 B&캡스 결합상품 이용은 어려운데요.
    만일 기존 가입된 보안상품 해지 후 ADT 상품으로 신규가입하여 이용을 고려하고 계실 경우, 먼저 ADT 고객센터(☎ 1588-6400)를 통해 기존 보안상품 해지관련 상담을 받으신 후 저희 유선고객센터 무료, 106 ARS 3번 → 0번으로 연락주시면 B&캡스 결합상품 가입가능 여부 및 절차 등에 대해 안내드리고 접수해드리고 있사오니 참고를 부탁드립니다..>
    라고 하신거보면 해지 후 가입은 가능해 보여서 문의드려봤습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @슈오잉.. 일단 말씀주신 거처럼 요금은 다시 확인해볼 필요가 있겠어요~!
    각 상품마다 부가세를 포함한 월요금이 어떻게 되는지,
    셋탑박스는 어떤 모델 기준인지요 +_+

    가입년수 또한 알고 있는 기간과
    실질적으로 인정해주는 가입년수가 다르기 때문에

    1) 온가족할인(가입년수에 따라 할인이 주어지는 결합상품)을 이용하는 경우,
    휴대폰과 인터넷 각각 인정되는 가입년수가 어떻게 되는지

    2) 휴대폰 2대 모두 SK로만 쭉 유지할 예정인지도 고민해볼 필요가 있습니다.

    이용 중 휴대폰이 1대라도 결합에서 빠져나가면
    제대로된 할인혜택을 받을 수 없고,
    (가입년수에 따른 할인혜택을 받으려면 휴대폰 최소 2대가 결합되어 있어야 해요^^;)
    결합에서 빠져나간만큼 가입년수가 줄어드는지라
    또다시 열심히(?) 가입년수를 쌓아야하기 때문이지요ㅠ

    저희집도 아버지가 011 번호를 유지하기 위해
    오랫동안 SK를 이용한 덕분에 쌓아온 가입년수가 20년 가까이되지만
    이제 010 번호 사용 + 추후 가족들 휴대폰 계획이 변동될 듯 하여
    (기기변경 vs 번호이동 편익을 무시 못 하겠더라구요;;)
    온가족할인을 포기하고 당장의 할인혜택이 큰 "온가족플랜"으로 요금할인을 받고 있거든요 +_+
    하여 슈님께서도 추후 계획에 맞춰 적합한 결합상품을 택하는 것이 좋습니다~!


    그나저나 캡스의 경우, SKT <-> SKB 가입은
    본사 재량껏 가입을 진행해드리는 것이고
    아쉽게도 백메가와 같은 영업점에선 불가합니다..ㅠ

    다만, 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
    가입할 수 있는 방법이 있는지 확인 중인데 다소 시간이 걸리고 있어요.

    혹여나 일찍이 답변을 확인하시고 + 괜찮으시다면
    댓글로 슈님 연락처를 알려주시겠어요~?
    확인되자마자 아래에 추가 댓글 남겨드리고
    답변 완료 문자 한 통 보내드리겠습니다ㅎㅎ

    전화번호는 아래와 같이
    010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에
    하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 블라인드 처리가 되니
    노출은 우려치 말아주세용
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    슈님~!
    역시나 캡스는 본사 통해서만 재량껏 바로 가입할 수 있는거고
    백메가와 같은 대리점에선 불가해요ㅠ

    해지 후, 장비까지 반납이 완료된 시점으로부터 ->
    90일이 지나야만 신규가입으로 인정되는지라
    지금으로선 신규가입할 수 있는 방법이 없네용;;
    하여 너무나 아쉽지만 백메가에선 다른 소속의 캡스 가입은 불가합니다^^;
  • 회원님의 사진 슈****
    @곽은정캡스까지 알아봐주시고 감사합니다!
    SKT<->SKB가 아니라, 캡스와 NSOK가 합병되기 전에 NSOK를 수년간 이용하다가 합병되고 난 뒤 본의아니게 캡스소속이 되고 그 이후에 캡스가 SK에 합병된거라, SKT나 SKB 소속은 아니라고 생각합니다. 장비도 다 노후화 된 NSOK 장비구요. 이건 보안업체 가입할때 따로 알아봐야겠습니다.

    인정되는 가입년수는 예전에 SKT와 SKB에 각각 문의했을때 핸드폰과 인터넷이 각각 9년쯤 됐었습니다!
    아이폰이 아직 매물이 없어서, 핸드폰 문제만 해결되면 인터넷 가입문의 다시 드리러 오겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @슈크흡.. 최초 가입할 땐 SK 소속이 아니었지만
    현재는 SK 소속이기에 역시나 대리점에선 가입을 진행해드릴 수 없습니다ㅠ

    일단 신청을 넣어볼 순 있고,
    어찌어찌 신규가입이 진행될 수도 있지만
    이용 중 사은품 반납(환수) 문제가 생겨서
    모험하는 것이 무의미하기 때문이지요^^;;;


    아마 휴대폰은 2대 모두 SK를 유지하는 쪽으로 결정하신 거겠죠~?
    그렇다면 당장의 할인이 아쉽더라도
    "온가족할인" 결합상품을 이용하는 것이 좋은데요 +_+
    가입할 수 있을 때 말씀해주시면 SKT 소속으로 가입진행이 가능할지,
    (온가족할인을 취할 예정인 경우엔 대부분 SKB 소속으로 접수되고 있답니다^^;)
    요금과 사은품은 어떻게될지 그에 맞춰 촥촥 설계드리겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 슈****
    지속적인 답변 너무 감사합니다.
    추후 가입 전 마지막 문의가 되면 좋겠습니다!

    1. 온가족 할인(T+B인터넷 결합할인??)의 경우 아무리 찾아봐도
    이해가 안 되거나 알기 힘든 부분이 있어 추가 문의드립니다.
    공식 사이트의 설명엔, 온가족 할인의 가입 인정년수는 오로지 모바일에 한해서 인 것 같고,
    T+B인터넷 결합이 모바일+인터넷 가입년수인 것 같은데 정확히 이해한건가요?

      1-1. 이번에 고객센터에 문의해서 받은 답변은 이렇습니다.

    <온가족 할인의 경우 무선(휴대폰) 할인 적용이 가능한 결합상품입니다 .
    예를들어 A(고객님) / B(동생) 두분이 결합되어있으시다면
    결합된 연수로 합산이 된다고 봐주시면됩니다.
    A(고객님) 10년 / B(동생) 10년 = 20년 이렇게 되는 진행 방식이 아닌
    가입한 일자로 계산을 해주셔야 합니다.
    A(고객님) 10년 / B(동생) 오늘 온가족할인 결합 진행시 = 10년>

    온가족할인으로 결합한 후부터 년수가 올라간다고 하는 것 같은데
    그렇다면 온가족할인 결합을 안 하고 지금까지 각각 요금을 내고 유지하던
    제 명의의 SKT와 SKB의 각 9년은 무의미해지는걸까요?
    (9+9=18년이 아닌, 온가족할인 결합 이후에 핸드폰쪽 9년만 인정되는건지...그러면 온가족할인은 의미가 없어지는데...)

      1-2. 만약 1-1 질문의 답변이, 그동안 온가족할인 결합없이 따로 핸드폰과 인터넷을
    사용했어도 9+9=18년으로 인정된다는 가정하에 다음과 같은 문의를 드립니다.

    제 명의의 SKT 핸드폰과 SKB 인터넷 인정가입년수가 각각 9년 일 경우,
    그동안 온가족할인 결합을 하지 않은 상태로 이용했어도 도합 18년으로 인정받는건가요?
    또한, 새로 가입 할 SKT의 인터넷도 제 명의로 가입해도 추가로 가입년수에 포함되나요?

    예를들어, 인터넷 신규 가입 후(온가족할인 결합 후) 1년 뒤 기준으로,
    # 기존 제 명의의 핸드폰 = 10년
    # 기존 제 명의의 SKB 인터넷 = 10년
    # 번호 이동 할 동생 명의의 핸드폰 = 1년
    # 새로 가입 할 제 명의의 SKT 인터넷 = 1년

    이렇게 총 22년으로 인정받는 것인지,
    혹은 인터넷도 동일 명의는 중복인정되지 않는지(SKT, SKB 각각이어도),
    그렇다면 새로운 인터넷을 동생 명의로 가입 할 경우
    각각 가입년수를 인정받을 수 있는지 궁금합니다.
    그것도 아니면 온가족할인에 인정받는 인터넷 회선은 1회선으로 한정인지요?

      1-3. 추가로 가족간 명의변경 시 가입년수는 초기화 되나요?

      1-4. 또한 온가족플랜을 포기하고 온가족할인을 선택 할 경우엔
    인터넷(+TV+전화) 비용은 어떻게 되나요?
    (인정 가입년수 20년 미만과, 20년이상 30년 미만 기준으로 각각. 30년 이상은 너무 먼 미래)
    온가족할인과 T+B인터넷 결합할인이 따로 있어서 뭐가뭔지 너무너무 복잡하네요.

    2. 편의점에 설치 할 예정이라,
    10년전 가게 오픈을 했을때 이미 벽 전체를 가벽으로 둘러서
    어디에 전화콘센트(모듈)가 있는지 전혀 모릅니다.
    설령 안다고 해도 각종 설치물(진열대나 냉장고 등)에 가려져서
    가벽에 구멍을 뚫는 정도로 해결이 안 될 수 있습니다.

    아마 그때문에 첫 전화가입(KT)때 인터넷전화로 개통을 한거고
    지금까지(U+) 인터넷전화를 사용하고 있지만,
    가벽 뒤에 숨겨진 전화콘센트를 찾을 방법이 있는지,
    가입 신청을 일반전화번호이동으로 했다가,
    역시나 모듈을 못 찾을 경우 인터넷전화로 그자리에서
    계약내용 변경이 가능한지 여쭙고 싶습니다.

    아무래도 일반전화가 와이파이 대여료와(공유기를 사는게 저렴하니)
    단말기 가격면에서 월등히 저렴하기 때문에
    가능하다면 일반전화가 좋을 것 같아서 그렇습니다.
    보안(전화기를 떨구면 경찰서에 다이렉트로 위급상황 알림)면에서도
    인터넷전화로는 불가능한 것도 있구요.
    무엇보다 인터넷이 어떤 이유로 끊기면 전화를 못 받는다는게 타격이 크죠.(자주 그럼)
    인터넷전화 -> 일반전화도 번호이동이 가능한거죠?
    (현재 인터넷 전화는 070이 아닌 02 국번 쓰는 중입니다)

    3. 백메가 필수의무사항을 보면
    <인터넷설치 후 기존인터넷과 TV는 직접 해지하셔야 되지만, 전화번호이동으로 가입하실 경우 기존 사용하시던 전화는 자동으로 번호이동 후 해지되니 절~~~대 해지하지마세요^^>
    라고 적혀있습니다.
    요즘은 통신사 이동을 하면 자동으로 기존 인터넷이나 TV 해지가 이루어지는 것으로 알고 있는데
    백메가를 통하면 직접 기존 통신사에 인터넷 및 TV 해지신청을 해야하나요?

    긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

    ps. 기존에 사용중인 U+ 한방에Home2 결합 할인률이 지금보니 어마어마했네요.
    최대한 SKT로 옮겨도 이와 비슷한 혜택을 받기위해 계산하다보니 머리가 깨질 것 같습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @슈오ㅎㅎ 역시나 아래에서 하나하나씩 짚어볼게요~!


    1. 온가족할인 가입년수는 인터넷, 모바일 모두 인정됩니다.

    예를 들어,
    휴대폰 2대+인터넷 2회선을 결합하면
    매년 4년씩 가입년수를 쌓을 수 있는 것이지요.
    (단, 각각 개통시점으로 가입년수가 더해지기 때문에
    가입년수가 4년으로 한 번에 올라가진 않습니다^^;)


    1) 그동안 인터넷+휴대폰 결합없이 인터넷과 휴대폰 따로 9년씩 사용하신거죠?
    그렇다면 총 18년의 가입년수를 인정받을 수 있고요~!
    인터넷도 동일 명의를 중복으로 인정해주지 않아 (SKT, SKB 각각이어도 말이지요;;)
    새롭게 가입할 곳에는 동생 명의로 가입하셔야 두 곳 모두 온가족할인을 적용받을 수 있습니다.
    같은 명의로 두 곳을 이용하면 역시나 한 쪽만 온가족할인을 적용받을 수 있거든요ㅠ


    2) 가족간 명의변경 시 가입년수를 승계할 수 있지만
    자동으로 승계되는 것이 아니고, 승계 요청을 꼭 해주셔야 합니다.
    또한, 명의변경한 시점으로부터 30일 이내만 승계할 수 있어서
    혹여나 깜빡 잊어 타이밍을 놓친다면 승계 불가해요ㅠ


    3) 각각의 경우마다 요금을 말씀드리려면 답변이 너무 길어질 거 같아
    100메가 인터넷+Lite(스마트3셋탑)인터넷전화 기준으로 말씀드리면,

     * 가입년수 10년 이상 ~ 20년 미만인 경우

    인터넷 와이파이통합상품은 23,100원에서 20% 할인된
    18,480원에 이용할 수 있고요,

    Lite(스마트3셋탑박스)는 17,600원
    인터넷전화는 3,500원

    => 월요금은 39,580원이 됩니다.

    사은품은 전액 현금으로 43만원이 지급되며,
    마찬가지로 기사님 출동비 38,500원과 함께 전화번호 이동수수료 2천원이 합산 청구되어요.
    (온가족플랜은 할인이 든든한 대신 사은품이 조금 아쉬워요ㅎㅎ)


     * 가입년수 20년 이상 ~ 30년 미만인 경우

    인터넷 와이파이통합상품 요금의 20% 할인이 -> 30%로 커져서
    16,170원으로 줄어듭니다.

    TV와 인터넷전화 요금은 동일하게 각각 17,600원 / 3,500원씩이라

    => 총 월요금은 37,270원으로 낮아져요.


    공식 홈페이지 설명이 친절하지(?) 않아 보기 많이 불편하실 거예요ㅠ
    저도 종종 부족한 설명으로 헷갈리는 상품이 있습니다;;


    2. 국번을 쓰고 계시다면 인터넷전화 -> 일반전화로도 번호이동이 가능하지만
    일반전화 사용은 거의 불가하다 보셔야 해요.
    한국통신 출신의 KT 기사님도 전화콘센트를 찾지 못하셨다면
    SK 기사님은 더더욱 못 찾을 것이기 때문이지요.

    가게 내부의 국선망 포트들은 인테리어를 훼손하지 않는 이상
    기사님들도 어찌 할 도리가 없습니다.

    1) 사유지라 함부로 건들 수도 없고
    2) 건들 수 있다 해도 작업소요를 예측할 수 없기에 거부권을 행사할 겁니다ㅠ

    게다가 슈님께서 말씀주신 보안 서비스는
    KT 일반전화를 이용할 때만 신청 가능한 서비스라 SK에선 불가해유ㅠㅠ


    3. 인터넷과 TV는 기존 방식으로 해지할 수도,
    원스톱전환서비스(OSS)를 통해 자동 해지를 할 수 있는데요~
    (초딩도 이해하는 원스톱전환서비스 (OSS):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603 )

    안타깝게도.. 아직까지 타사에서 SKT로는 자동 해지가 불가한지라
    기존 방식대로 해지 절차를 밟아주셔야 합니다^^;


    고려할 변수가 너~무 많다보니 이래저래 머리가 많이 아프실텐데
    찬찬히 고민해보시고 다른 궁금증이 있거나
    제가 놓친 부분이 있다면 콕 집어 말씀해주세요~
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