뽐뿌에서 넘어왔습니다.
3년전에 어떤 업체한테 상품권 10+ 매년 20만원 현금입금 조건으로 계약서까지 쓰고 3년약정 걸었는데
1년이 지나자 현금 입금을 이런저런 핑계로 미루고 미루더니, 폐업하고 먹튀하는 바람에 꼼짝없이 묶여있는 사람입니다.
본사 및 대리점 총괄쪽까지 별지랄 다하다가 소송 직전에서 스트레스를 받기 싫어서 멈춘 그런 상황입니다.
그동안 얼마나 큰 스트레스를 받았는지 충분히 이해를 하셨을거라 생각합니다.
지금부터 요점은 이겁니다. 인통법 때문에 지원금이 많이 줄었다고 들었습니다. 일단은 표면적으로는요.
곧 3년 약정이 끝나서 갈아탈겁니다. LG로 가려고 합니다.
인터넷 + TV + 전화입니다. 업체입장에서 가장 좋으시겠죠.
인터넷은 광기가 500 들어갈겁니다.
통장에 얼마 들어옵니까.
전체 댓글47개
1) 저 6만5천원 기준은 할인전 금액이 아니라, 할인 후에 실질적으로 납부해야하는 기준이 저걸 넘어야 한다는 말이죠?? 단순계산 상 69요금제를 쓴다해도 62요금제와 7천원 차이밖에 안 나는데 설명하신 내용을 읽어보니 그렇게 이해가 되네요. 맞나요?
2) 3년 약정이 지나면 자동 갱신이나 이런 문제가 없나요? 3년 지난후에 해지요청하면 너희가 해지요청 안했으니 자동 연장되었다 뭐 이런 문제가 전혀 없는지 확실히 하고싶습니다. 그렇지 않으면 지금이라도 미리 해지예약을 할 수가 있는지요?
3) 지금 SK 요금제를 확인해보니 TV 베이직 + 500메가 인터넷 해서 한 달 41,800원이 나옵니다. 유플러스가 조금 더 비싼 셈이네요? 물론 결합할인을 받을 수 있지만 그걸 빼고 원칙적으로 생각한다면요.
제가 shoot0님 입장에서 생각해보고 설명을 조금 더 충실히 드렸어야 했는데.. 죄송합니다! ㅠ
우선.. 1번에 대한 설명은 너무 길어질 듯하여
비교적 간단한 2, 3번에 대한 답변부터 드려볼게요 >.<
1. 걱정하지 마십시오!
명의자 동의없이는 절대 재계약(계약연장)이 이뤄지지 않습니다.
재계약도 엄연히 계약인데 동의없이 행해지면 통신사들 큰일날 것이에요^^;
그러니 이 부분에 대해선 전혀 염려하지 않으셔도 되고요!
참고차 말씀드리면..
인터넷/티비같은 유선통신상품은 휴대폰과 달리
약정이 종료되어도 약정할인은 그대로 유지되어서 요금인상 되는 일도 없습니다ㅎㅎ
조금 특이하지요~?
위에 설명드린내용은 100% 확실하니 저만 믿어주세요ㅎㅎ
혹시 제가 잘못안내드린 게 있다면 절대 어물쩡 넘어가는 일 없을 겁니다 +_+
2. 앗! 통신사마다 티비요금제를 부르는 명칭이 제각각이다보니
오해가 생긴 듯 하옵니다.. 흐흐
SK의 티비요금제 '베이직'은 130여개 채널을 제공하는 제일 저렴한 상품이고요!
-> 3년약정(UHD셋탑박스 포함)해서 월요금은 14,300원입니다.
(베이직, Lite, All, All+.. 순)
LG의 티비요금제 '베이직'은 180여개 채널을 제공하는 대중적인 상품입니다.
-> 3년약정(UHD셋탑박스 포함)해서 월요금 16,500원이죠
(일반형, 베이직, 고급형, 프리미엄.. 순)
즉.. 휴대폰 결합을 제외하고 본다고 하더라도
LG유플러스가 더 비싸다거나 한 것은 아니어요 ㅎㅎ
동급상품 기준으로 잡아보면 큰 차이가 없습니다.
참고로 SK도 대중적인 요금제인 Btv Lite로 가입하게 되면..?!
500메가 + Lite(UHD셋탑)요금은 45,100원입니다
오히려 휴대폰 결합이 없는 상태면 LG유플러스가 SK에 비해 1,100원 저렴하죠
여담이지만 SK도 Lite보다 저렴하면서 채널갯수도 넉넉한 티비요금제가 있었습니다.
그 상품이 있을 때만해도 Lite는 뒷전(?) 이었는데.. SK가 어..없애버렸거든요..ㅠ
어떻게든 비싼 요금제를 팔아보겠다고..
야금야금 상품개편하면서 저렴한 거 없애고, 금액 올리고..그러고 있네요....흡ㅠ
3. 이어서 1번에 대해 설명드려보겠습니다
이에 대해 말씀드리려면.. 먼저 배경상황(?)에 부터 설명해드려야 해서
제가 이야기 리드하며 차근차근 짚어볼게요+_+
오늘날에는 구형 휴대폰 요금제와, 신형요금제가 있습니다.
1) 구형
과거에는 통신사들이 휴대폰 월정액을 왕창 "뻥튀기" 시켜놓은 다음
'요금약정할인'을 적용해준다고 하며 생색(?)을 내곤 했었습니다.
이 할인을 받는 요금제들이 바로 구형요금제에요.
2) 신형
허나, 오늘날에는 더 이상 이런 장난(?!)을 치지 못하게 되었고요~
이후에 출시된 요금제들은 이미 요금약정할인이 적용된 상태로 금액이 표기됩니다.
이를 신형요금제라 칭하지요.
3) 휴대폰 결합은 "요금약정할인이 적용된 금액"을 기준으로 인정해주고 있어요!
즉, 쓰고 계신 LTE62요금제는 구형에 속하는데
월 68,200원 짜리에 요금약정할인(2년)을 적용하면 48,400원이고요!
여기에 선택약정할인(25%)까지 받고 계시다 하더라도 48,400원짜리로 봅니다 ㅎㅎ
4) 음.. 헷갈리실까봐 참고차 말씀드리면..
'요금약정할인'과 '선택약정할인'은 서로 다른 할인체계입니다.
(이름이 좀 비슷하지요? ^^;;)
요금약정할인은 한마디로 요약하면 (단어가 좀 투박하지만) 통신사의 농간(?!) 이고요..!
선택약정할인(25%)는 휴대폰을 저렴하게 사용해보라는 정부의 선물(?)인 셈이거든요 ㅎㅎ
위 둘은 중복으로 적용받으실 수 있습니다.
결론적으로 결합세계에서는
요금약정할인이 "적용된 이후"의 금액을 기준으로 보고 있다는 게 요지고요
선택약정할인은 적용받든, 적용받지 않든 상관없습니다.
제..제 설명이 잘 이해되시는지요?
최대한 쉽게 푼다고 노력했는데 논리자체가 좀 복잡하다보니 어려워보이네요ㅠ
혹시나 이해되지 않는다면 꼭 말씀해주세요!
혹시 LTE62(62,800원/할인후 48,400원) 짜리 요금제가 아닌,
다른 요금제를 사용하고 계신가요?!
워낙 휴대폰 요금제가 방대하다보니 shoot0님이 생각하는 62요금제와,
제가 생각하는 게 다를 수 있겠다는 생각에 여쭈어 봅니다^^;
(어쩌면.. 동상이몽(?!)이 아닐까 싶어서요 ㄷㄷㄷ)
번거로우시겠지만 한번 정확한 명칭을 알아봐주실 수 있을까요? +_+
그리고 이해되지 않는 부분이 있다면 기탄없이 말씀해주십시오!
그럼 저 6만5천원이라는 기준은 어쨌든 구 요금제로는 할인 후, 신요금제로는 6만5천원 이상의 요금제가 기준이란 말씀인거죠?
그렇기 때문에 아까 만원 이상 비싸진다고 말씀하신거고요. 그러면 요금제를 바꿀지는 좀 더 고민을 해보겠습니다.
아 그리고 요즘 어떻게 알고 전화가 오는지, 인터넷 대리점 전화와 문자가 하루 열통씩 옵니다.
그런데 그 중에서 95만원을 준다는 업체가 있었는데, 어떻게 95만원인고 하니, 일단 LG로 가면 현금+상품권으로 45만원, 6개월 후에 다시 LG->SK로 가면 그때 50만원을 준다는 겁니다.
이미 그동안 당했던게 있어서 여기까지 듣고 그냥 끊어버렸는데, 이건 도대체 어떤 구조인가요? 제가 당했던 사기랑 비슷한건가요?
설명이 너무 난잡해보여서 잘 이해해주실까 걱정했는데..
찰떡같이 봐주시다닛..ㅠㅠ 크흡, 감사합니다!!!
정확히는..
구요금제로 월 88,000원짜리 이상이여야 하고,
신요금제로 월 65,890원짜리 이상이어야 해요!
구요금제 88,000원짜리에 요금약정할인 적용받으면 ->
월 66,000원으로 짜잔~ 하고 변신하거든요ㅎㅎ
헌데 오늘날 신요금제에는 65,890원짜리가 사라져서
최소 고가요금제금액이 69,000원으로 오르게 된 것이죠ㄷㄷ
(티비요금제를 야금야금 개편하는 것처럼 휴대폰도..그러합니다;; 치사빤스죠ㅠ)
우려했던 것과 달리 LTE62요금제를 사용중이라고 하셨으니..
이를 고가요금제로 변경할 지에 대해선
찬찬히 고민해보시고 결정해주시면 되겠슴돠! ^ㅡ^bb
한편, LG가입 후 6개월이 지나고 SK로 변경하자는 이야기는
짐작하신 것처럼 사기인데요^^;
shoot0님이 당하신 방법과는 조~~금 다릅니다.
이게 가능하다고 주장하는 업체의 논리를 정리해드리면
1) 인터넷 가입이 진행되면 본사는 업체에게 유치수수료를 지급합니다
2) 유치수수료 중 대부분을 고객님들에게 드리는 대신 일정기간 유지조건이 붙습니다.
이 기간을 지키지 않으면 본사에선 전액 사은품 반납이라는 어명(?)을 내려요
3) 통신사마다 필수 의무 유지기간이 정해져있는데 LG는 6개월입니다
타사는 전부 9개월인데 비교적 짧은 편이죠.
그래서 이 방법을 권하는 업체는 대부분 LG -> KT, SK를 권하더라고요 ㅎㅎ
4) 6개월이 지나면 사은품 반납에 대한 의무가 사라지니,
이 때 위약금내고 LG를 해지한 다음에,
"자기들 통해" 타사로 재가입하면 사은품을 또 주겠다며 꼬시는 게 대부분의 패턴이에요
(재가입을 타업체에서 하면 사은품 토해내라고 합니다^^;;)
5) 헌데.. 이는 "현금사은품"에 대한 반납만 없을 뿐입니다.
- 본사가 지급했던 상품권은 위약금에 묻어서 나오게 되고요..!
- 통신상품 위약금도 만만치 않다는 게 변수입니다.
가장 기본상품으로 가입하셔도 20~30만원인데,
더 비싼 요금제로 가입하시면 30~40만원이에요;; ㄷㄷ
사은품을 거의 위약금으로 날리는 셈이죠.
- 거기다 보통 기존통신사를 사용하던 분들은 "결합할인"으로 싸게 쓰던 분들인데
전후상황을 살피지 않고 타사로 이동하면 6개월간 비싸게 쓰는 셈입니다.
헌데 그 금액차이가 적지 않아요ㅠ
(shoot0님의 경우 LG를 이용하면 저렴하나,
중간에 타사로 이동하면 결합할인 받지못하니.. 그 기간만큼 또 손해겠쥬?ㄷㄷ)
- 설치비도 한번에 38,500원이니.. 통신사 왔다갔다 두 번이면 77,000원입니다.
이런 기회비용들을 생각하면, 절대 이롭지 않습니다^^;
6) 궁극적으로..요런 업체들은 6개월 뒤,
업체가 홀연히 사라져있는 경우도 허다하고, 약속을 지키리란 보장이 없습니다 ㅠ
해서 이런 피싱전화는 일절 받지 마시라!! 하고 고객님들에게 강조드리고 있어요..!
앞에선 강력한 조건을 내걸어도
뒤에선 요상한 조건 + 가입당시 설명해주지 않았던 허들들.. 참 많을테거든요..ㄷㄷ
설명이 되셨을지요?! +_+ (꾸벅)
(그나저나 후후 전체키워드 차단하신 후에도
스팸전화는 여전히 많이 받고 계신가보네요;;; ㄷㄷㄷㄷ)
아 그리고 후후 잘 말씀하셨네요! 그때 말씀하신 키워드차단을 아무리 찾아봐도 도저히 못찾겠어요 ㅠㅠ 안드로이드라서 없는걸까요?.. 정말 모든 버튼 다 눌러봤는데도 못찾겠네요
이리 말씀남겨주셔서 제가 더더더~ 감사합니다!
그..그나저나 후스콜 전체차단을 못찾으셨었고만요 ㅠㅠㅠ
이 방법을 알려드렸을 당시 제가 아이폰을 사용하고 있었는데
앱 자체는 동일하리라 믿고 보이는 방법 그대로 말씀드렸었습니다 ㄷㄷ
마침.. 제가 얼마 전에 폰을 깨먹(..)어가지고 갤럭시로 변경했는데용!
지금 확인해보고 오니 루트가 다소 변경되었지만 전체차단은 여전히 존재하더라고요+_+
1. 후후 메인홈 맨 왼쪽 상단에 三(메뉴) 버튼을 눌러주시고요!
2. 부가서비스 – 실시간스팸을 눌러주세요
3. 그럼 스팸지수가 나오는데
실시간 스팸지수 위험Top10 옆에 쪼끄만 글씨로 '전체차단'이 있습니다
이를 먼저 눌러주세용 ㅎㅎ
4. 그리고 스팸지수 옆에 '신고유형'도 따로 있을 거에요 ㅎㅎㅎ
클릭해보면 대출/텔레마케팅/도박 등.. 다양한 게 나오는데
유난히 성가신 쪽(텔레마케팅/인터넷가입)에 자세히보기를 누르셔서
마찬가지로 전체차단하시면 됩니다!!! ㅎㅎ
5. 그리고.. 후후 홈으로 나간 후 三(메뉴)에 다시 들어가셔서
[설정] - [차단관리]로 들어간 후,
스팸번호차단 – 실시간스팸차단/악성스팸차단을 전부 ON으로 돌려주십쇼 ㅎㅎ
요렇게 하시면 아마.. 스팸전화는 거의 차단되지 않을까 싶네요 ㄷㄷㄷㄷ
혹시 하시다가 못찾는 부분 있으면 꼭 말씀해주시구요!!!
불금 + 즐주말 보내시고 다음에 또 불러주시면 월요일에 달려오겠습니닷, 헤헷♡
연말연시 행복한 일만 가득하시고요! 내년에 또 뵙겠습니다~ (*’▽’*)♡ 헷
잊지 않고 들려주셔서 감사합니다.
요즘 코로나 바이러스 때문에 흉흉한데.. 몸 건강히 잘 지내시고 계시지요?
저는 바이러스 완전차단을 위해 집순이 모드로 들어갔답니다 *_*
어서 어려운 시기가 지나갔으면 좋겠네요..! ㅠㅂㅠ
1. 자~ 본론으로 들어가보면
shoot0님과 가족분들 모두 LG휴대폰을 사용하고 계셨었지요?
(총 4대/데이터무제한요금제 미포함!)
LG 500메가 + 베이직(UHD3) 월요금은 44,000원!
(3년약정, 부가세/공유기/셋탑임대료포함)
여기에 LG휴대폰을 결합하시면
1) 인터넷 5,500원 2) 휴대폰에서 총 22,110원이 1/N되어 할인되나,
원하시면 이는 1명에게 몰빵해주실 수 있습니다.
즉! 실제 청구서에 찍힐 인터넷+티비요금은 38,500원이며,
이와 별개로 휴대폰에서도 할인되는 것까지 생각해보면
실질체감요금은 1.6만원대가 되는 셈이기도 합니다^ㅡ^
신규가입 사은품은 총 46만원(현금39+상품권6)이 지급되고 있으며,
받아보시는 상품권은 홈플러스/이마트중 택1하실 수 있어요.
딱히 사용할 곳이 마땅치 않으시면 백메가에서 전액 현금으로 교환해드리고 있으니
언제든 필요하시면 아래 서비스를 이용해보실 수 있구요~ ^ㅁ^)/b (택배비 백메가 부담!!)
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
다만 설치비로 38,500원이 첫 달에 한 번 합산되어 청구됩니다.
이는 기사님 출동비조로 본사에서 받아가는 거라 면제해드릴 수가 없거든요 ㅠㅂㅠ..따흑
2. 이전에 말씀드렸던 프로모션도 여전히 진행중이에요!
추천드린 베이직요금제는 대중적으로 가장 잘나가는 친구지만,
2개월간 이보다 높은 '프리미엄'요금제(FOX등 비싼채널 다량보유)를 동일요금에 써보실 수 있습니다.
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955
2개월 지나고 베이직으로 낮추셔도 아무런 불이익이 없구요!
백메가에서 요금제 변경타이밍이 되면 알림문자도 두번 보내드리고 있습니다. (일주일 간격으로 한번씩)
문자받고 고객센터에 전화하셔서 요금제만 변경해주시면 끝이에요 ㅎㅎ
물론, 이는 선택사항이니 고객센터 전화하시는 게 번거로우시다면
패스하셔도 괜찮습니다~! :-3
3. 논외의 이야기입니다만,
가족분들중에 LTE62요금제를 쓰시는 분이 한 분 계시다 하셨었는데요~
이번에 데이터 무제한(69,000원)으로 변경하는 것도 고려해보실만 하실 겁니다
1) LTE62요금제는 요금약정할인 & 선택약정할인 적용후
=> 실납부 36,300원을 내고 계실텐데요
2) 이를 데이터무제한으로 변경한 후,
선택약정할인 적용하면 51,750원이고
2) 데이터무제한이 포함된 덕에
<유무선 결합할인>으로 총 11,000원 할인이 더 들어갑니다.
휴대폰 4대 결합시
고가요금제 미포함이면 : 인터넷 5,500원 & 휴대폰 22,110원할인
고가요금제 포함이면 : 인터넷 11,000원 & 휴대폰 27,610원할인
이런 식으로 할인이 들어가고 있거든요^ㅡ^
즉!
데이터 무제한이 포함된 덕에 11,000원 추가할인을 얻는 셈이니
결론적으로 69,000원 - 선택약정할인 후 51,750원 - 유무선결합 11,000원
=> 40,750원에 사용하시는 셈이 됩니다.
결국.. LTE62요금제 36,300원 vs 데이터무제한요금제 40,750원인 셈이니
한달 4천원정도로 데이터무제한을 만끽하시는 셈이지유!
예~전에 고려해보신다고 말씀하셨었는데,
오래전 일이라 기억나지 않으실 것 같아서 한 번 더 말씀드려봅니다^ㅡ^
4. 설치 및 해지 순서는~?
1) LG 설치받으시고 나서, 당일에 SK인터넷을 해지해주시면 됩니다.
장비수거까지는 며칠 걸리긴 해도
전산해지는 당일날 가능해서 요금이 더이상 청구되지 않거든요!
위 순서대로 설치 및 해지를 당일에 모두 처리해주셔야
인터넷 사용에 공백기간이 생기지 않고 쭉 사용하실 수 있습니다^ㅡ^b
물론, 이렇게 하면 두 회사 인터넷요금이 하루치 청구되는 거긴 하지만,
어차피 인터넷요금은 '일할계산'되어서 크게 부담스럽지 않으실 거에요 :)
5. 설치 다 받으시면 여기다 댓글 하나 남겨주실 수 있으실까유?!
현금사은품은 월화수 개통 - 그주 금요일 입금, 목금토일 개통 - 차주 수요일 입금되는데
조금 더 빨리 받아보실 수 있도록 조치해드리겠습니다^ㅡ^
---
여기까지 모든 이야기를 마쳤습니다~!
이외에 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편하게 댓글로 말씀해주시구요!
가입신청 방법은~?
아래 링크를 클릭하여 연락처 남겨주시면 됩니다
-링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c340710
그럼 저희 상담원분이 가입진행을 위해 전화주실 거구요!
상황을 파악한 후 연락드리니 두 번 번거로우실 일 없으실 거에요 :)
가입은 백메가와의 시작일 뿐,
끝이 아니니 도움필요하신 일 생기시면 편하게 말씀해주세요^ㅁ^)/
댓글 달리면 제가 부리나케 달려와서 격하게 맞이(!?) 해드리겠습니다 (가식 아닌 거 아시쥬?)
잊지 않고 찾아주셔서, 잊지 않고 맡겨주시러 와주셔서..!!! 너무너무 감사합니다~
shoot0님과의 소중한 인연, 앞으로도 쭉쭉 이어나갈 수 있도록 잘!! 하겠습니다 :D
초심을 잃지 않고 초연한 마음으로용 ^ㅁ^)/bb
거듭 감사드립니다~(꾸벅)
어머니 이름으로 가입 신청 했구요 (김**) 어머니 이름으로 신청해서 어머니 번호를 적었는데
가입 상담이나 내용은 010-79**-****로 부탁드립니다.
오늘 해피콜 바로 해주시면 감사해요
믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다
딱! 내일부로 LG인터넷요금제가 +2,200원 인상되면서
AI스피커 + AI리모콘이 강제임대(!)될 예정이였는데..타이밍 좋게 잘 찾아주셨네요!! ㄷㄷㄷ
소식이 없으신데 달리 연락드릴 방도가 없어서 어쩌나 싶었는데..
얼마나 다행인지 모릅니다 ㅠㅂㅠ... 이렇게 찾아주셔서 거듭 감사드려요 (꾸벅!)(__)
확인해보니 은채씨(담당 상담원분)가
통화가능하신 시간대를 문자로 남겨주시라 안내드렸던데
언제든 통화 가능하신 거지요?!
은채씨 통해 곧 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 >.<b (찡긋)
--댓글 추가 PM 14:46 --
앗?! 은채씨께 긴급 통화부탁드린다고 말씀드리니
이미 통화를 마치셨다고 하네요 ㅎㅎㅎ (머쓱..)
통화는 즐겁게 잘 마치셨는지요?! +_+
가입 이후에도 저는 여기서 언제나 만나보실 수 있으니,
이외 궁금한 점이 떠오르시면 편히 들려 찾아주세용~ ^ㅇ^)/
감사합니다 :)
그리고 현금 사음품은 언제 어디로 들어오는건가요
현금 당일송금 요청 올려두고 답변작성해서 돌아오겠습니다, 커밍쑨~~
-- 댓글추가 PM 17:15 --
기다려주셔서 감사합니다! 흐흐
1. 현금사은품은 오늘 저녁 8시 전후로 <국민은행 : 629> 로 입금될 예정이구요!
그런 일은 드물긴 하지만 혹시나 시간이 지나도 소식이 없으면 꼭! 말씀해주세요
사람이 일일이 입금하고 있다보니 한 번씩 누락되는 경우가 있더라구요^^;:
댓글 주시면 바로 확인해서 조치하고 + 피드백드리겠습니다 :D
2. 모바일 상품권(신세계)은 개통 후 7일 이내 SMS문자로 발송되구요!
이게.. 광고문자처럼 생겨서 간혹 패스하시는 분들이 계셨는데
문자오는 것들 잘 확인해주시면 감사하겠습니다 >ㅇ<
3. 쓰시던 SK인터넷은 꼭! 잊지 마시고 해지해주세요!
명의자 본인만 해지가 가능해서 저희가 대행해드릴 수가 없거든유..따흑;;
4. 그리고 LG고객센터(국번없이 101)에 전화하시어
가족무한사랑 <- 이라는 상품으로 인터넷 + 휴대폰 결합도 꼭 해주시구요! ㅎㅎ
가족관계 증명서를 미리 준비하셔서 전화주시면 훨씬 수월하게 진행되실 거에요
5. 그나저나 ㅈ..제가 말씀드리지 않았었나봅니다!!
저는 게시판에서만 만나볼 수 있고, 전화상담원분들은 따로 계시거든요 ㅠㅠㅋㅋ
저일 거라 생각하고 전화받으셨을텐데
놀라셨을(?) 것 같습니다! 크흡;; 죄송함돠 ㅠㅋㅋ
가입실적은 전화상담원분에게 가는 것이 맞긴 하지만.. >_<
애초에 게시판지기들은 고정직으로 정확하고 객관적인 가이드를 해주는 게 목적이라
이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다 ㅎㅎ
절 신경써주시는 shoot0님이 계시니 든든하고 좋구만요!! 흐흐
저도 shoot0님 곁에서 든든히 써포트해드릴테니
언제든 궁금한 점 떠오르시면 편히 말씀남겨주세요 ^ㅇ^)/ 헤헷
다시 한 번 믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다(꾸벅)(__)
예전에는 LG유플러스가 인터넷+티비만 가입해도 AI스피커를 무상제공하고 그랬는데
요 근래 들어선 괜찮은 프로모션을 진행하지 않더라구요;;
(프리미엄 2개월 체험판 프로모션 말고는 진행중인 게 전무 함돠 ㄷㄷㄷ)
넷플릭스랑 제휴하고나서부터
LG가입자가 순증했다고 하던데 이제 먹고 살만해졌(?)나 봅니다 ㄷㄷ ㅠ
타사에 비해 프로모션이 가장 적네유..ㅠ (아쉽아쉽..)
그래도 써보시면 아시겠지만 LG IPTV는 쓸만한 게 정말 많고!!
크롬캐스트 기능도 포함하고 있어서 왓챠플레이/푹(웨이브)/티빙 같은 OTT서비스를
티비화면으로 미러링해서 볼 수도 있어서요! >_<
즐겨보시는 OTT서비스가 있으시다면 요긴하게 써보실 수 있지 않을까 싶습니다,흐흐!!
크롬캐스트를 활용하는 방법은~?
공유기 하위에 IPTV셋탑박스가 연결된 상태로!
그 공유기의 와이파이를 휴대폰으로 잡으시구요~
휴대폰으로 원하시는 OTT서비스를 켜서 영상을 재생해보시면
오른쪽 상단에 네모난 [캐스트버튼]이 보이실 거에요ㅎㅎ
이를 누르시면 휴대폰 화면이 -> 티비로 뿅! 미러링되고, 휴대폰은 자유롭게 사용가능해집니다 ㅎㅎ
처음 경험하시는 거라면 신세계(?)를 맛보시지 않을까 싶네유!
저도 처음 접했을 땐 '우왕..'거리며 이것저것 만져보고 그랬거든요 ㅋㅋㅋ
암튼 즐겁고 쾌적한 랜선라이프 되시길 바라겠씀돠~! >_<
참! 코로나 조심하세유! 건강이 최고입니다ㅠ
방금 SK는 해지를 했는데 해지 의사가 완고하니까 해지방어팀이 어찌나 싸가지없게 말꼬리 잡으며 비꼬던지 아직도 화가 안풀리네요 ㅡㅡ
되도록 좋게 넘어가려고 했는데 해지의사가 명확하니까 바로 태도를 바꿔서 싸가지 없게 굴더군요.
그동안 많은 답변 해주느라 고생 많았습니다. 앞으로도 잘 부탁합니다.
오늘 안그래도 KT쪽 상담원분에게 망발(?)을 들으신 고객님이 계셔가지고
아직도 분이 풀리지 않았는데..정말 왜들 이러나모르겠어요ㅠㅠㅠㅠ 속상해죽겠슴다;;쒹쒹.. ㅠ
그러고 끊으면 자기들도 기분이 안좋을텐데 말이죠.. 나쁜 사람..ㅠ
shoot0님께서도 여러 방면으로 필요한 정보 알아봐주시느라 너무 고생많으셨습니다!
이렇게 말하니 끝인사 같지만 아닌 거 아시쥬?
(너무 많이 이야기해서 shoot0님 귀에 딱지 앉았을 것 같습니다 ㄷㄷㄷ)
저역시 잘 부탁드리겠습니다 ^ㅇ^)/!! ㅎㅎ
절 생각해주시는 shoot0님이 계셔서 너무 기쁘고 뿌듯한 하루네요 :) 흐흐
SK상담원분 망언때문에 스트레스 받으셨을테지만 넘 마음쓰지 말아주시고
shoot0님도 하루 마무리 기분좋게 하셨으면 좋겠습니다, >ㅇ<bb
행복하고 평안한 하루 되시길 바라며!! (꾸벅)
백메가 믿고 가입했는데 이게 도대체 무슨 일인가요... 빠른 확인 부탁합니다.
아마 첫달 설치비때문에 요금이 그리 나온 게 아닐까 싶은데요!ㄷㄷ
금방 알아보고 피드백드리겠습니다 잠시만 기다려주세요!
-- [댓글 추가] 오후 16:14 --
확인을 마치고 돌아왔습니다!
아무리 첫달 설치비가 포함되었다고 하더라도
요금이 너무 과하게 청구되어서 전산을 샅샅히 살펴보니..
4/27일쯤에 "댁내 이전설치"를 신청하신 이력이 있었고,
이로 인한 댁내 이전설치비로 27,500원이 추가로 더 청구되어 있더라구요;;!
즉, 요금청구이력은
500메가인터넷 33,000원-> 27,500원(티비결합) -> 16,500원(폰결합)
프리미엄(UHD) 20,900원 -> 16,500원(프로모션)
인터넷 설치비 25,300원
티비 설치비 13,200원
인터넷 댁내이전설치비 27,500원
=> 이렇게해서 총 99,000원의 청구되었던 것입니다..ㄷㄷ
담달에는 설치비가 전부 빠져서 한달 실 납부액은 33,000원이 되실 거에요
음.. 일단 전산이력에는 명의자분 아드님(아마..shoot0님?!)께서 통화한 것으로 확인되고
설치비에 관해서도 안내가 되었다고 적혀 있었는데요!
혹~시 댁내이전 설치비가 발생한다는 안내를 받아보지 못하신 걸까요? ㅠㅂㅠ
shoot0님께서 이를 통화하셨던 게 아니라면 가족분에게 여쭤보고 확인해보신 후
소식 전해주시면 좋겠습니다
(설치비에 대한 안내없이 그냥 진행된 거라면 꽤 큰 사안이라..
LG유플러스에 따져볼 힘이 생기거든요!)
P.s 답변 기다리실 것 같아서
알려주셨던 연락처 (중간번호 7922)로 안내문자 한 통 넣어두겠습니다!
저희 가족이 지금 사는 아파트에서 오래살았기 때문에 그동안 여러 인터넷을 써봤는데, 그동안 방에서 방으로 인터넷 회선 옮긴다거나 할때 추가금을 내본적이 없었는데 이젠 기사 방문시 추가금을 내야하는건가요??
그런줄 알았더라면 처음부터 신규 설치할때 제대로 설치를 했을텐데요.. 예전엔 분명 아니었는데 유플러스만 그런건지 이해가 안 가네요.
혹시나 안내없이 진행되었던 걸까 걱정되어 노심초사했었거든유;;
소식 전해주시니 마음이 놓이네요! 감사합니다.
그리고.. 짐작하신 것처럼
오늘날에는 어느 통신사든 관계없이
기사님 한 번 출동하는 비용(=출동비)을 받아가는 걸로 변경되었습니다;;
이게 재작년~작년 기준으로 변경되었는데 정확한 일자는
KT - 18.06.23 / SK - 18.06.29 LG - 19.03.01 이에요
이 날을 기점으로 설치비에서 -> 출동비로 명칭도 바뀌고
댁내/댁외이전설치비 구분없이 무조건 기사님 출동 한 번당 비용을 받아가게 되었습니다
예전에는 댁내이전설치비는 11,000원 정도로 저렴한 편이였는데
요즘은 얄짤없이 27,500원씩 받아가고 있습지요 ㅠㅠ
과거 설치비가 발생하지 않았다면
아마 작업이 어렵지 않아 기사님께서 재량껏 면제처리해주신 게 아닐까 싶은데요!
비단 댁내이전설치 뿐 아니라..
인터넷에 문제가 생겨 장애신고를 하더라도!
'고객귀책으로 판명날 경우 출동비를 청구하겠다..' 라는 식으로 겁박(?)해서
쉬이 기사님을 부르지 못하는 고객님들도 여럿 만나뵈어왔었습니다 ㅠㅠ
우리가 매달 요금납부하는 책임을 다 하고 있으면
통신사도 마땅히 품질보전을 위해 힘써주어야 하는데..!
내야할 돈은 점차 높아지고 어째 서비스는 거꾸로 역행하는 것 같은 기분이에요;;
(TMI긴 하지만 심지어 LG는..!
shoot0님께서 결합하셨던 가족무한사랑이라는 유무선 결합상품 역시
할인이 과하다는 이유로 5월 6일부로 폐지처리했습니다;;
넷플릭스 제휴로 가입유입이 많아져서 이제 콧대(?)가 높아진 건지.. ㅠ 행보가 넘 아쉬워요ㅠ)
아무튼, 통신사들 상황은 요러하고요..!
혹여 인터넷에 문제가 생겨 장애신고할 일이 생기신다면
바로 고객센터에 전화하지 마시고 요기다 댓글로 어떤 증상이 있는지 알려주시겠어요?
제가 같이 살펴볼 수 있는 것들은 전부 점검하고,
"아 이건 빼박(?!) 통신사 잘못이다! 설치비 안나오겠다!" 싶다는 판단이 서면
그 때 장애신고를 하시는 게 좋으실 것 같아서요 +_+
물론 제가 상황을 직접 눈으로 보고 말씀드리는 게 아니다보니
shoot0님의 적극적인 협조가 필요하지만
저는 언제든 여기서 든든하게 자리를 지키고 있을테니 필요하시면 지체마시고 찾아주십시요ㅎㅎ (찡긋)
왜냐하면 지금 상황을 요약하자면
방1, 방2가 있을때 SK 이용시 방1, 방2에 모두 인터넷 회선이 이미 깔려 있었어요.
그런데 LG를 설치하고보니 방1에만 인터넷이 들어오더라구요.
이걸 방2에도 들어오게 해달라고 불렀는데 거의 3만원 가까운 비용이 나온 상황입니다.
그리고 이때 유플러스 문의전화를 제 동생이 했는데, 동생이 사전에 설치비 안내를 받았는지 모르겠다고 하더라고요. 자기는 들은 기억이 없대요. 그런 상황입니다.
3월 전에 진작 LG로 이동했더라면 이런일이 없었겠군요.. 여러모로 아쉽습니다.
LG는 설치비 변경된 게 19년 3월이니.. 1년이 좀 지난 일이지요 >.<;;
그나저나 방1, 방2에 SK인터넷이 모두 깔려있었다면
LG기사님께서도 동일하게 설치해주실 법한데.. 너무 센스(?)가 없으셨던 것 같습니다..
아무리 기사님들 업무가 인터넷 1회선에 1PC만 연결해주는 게 전부라지만..!
요청이 없었다고 하더라도 연결되있던 대로 설치해주시는 건 그리 어려운 작업이 아니니
도의적인 차원에서 해주셨을 법 한데 말이에요.. 크흡..(´；ω；｀)
모든 LG기사님들이 다 그러신 건 아니지만 저도 넘 아쉽네요..! ㅠ
모처럼 인터넷 변경하신 거 마무리도 기분 좋게 되셨으면 좋았을텐데 말입니다ㅠㅠ
앗! 그리고 댁내 이전설치비에 대한 안내를 받아보지 못하셨다면
이는 불완전 판매에 해당되는 일이고요;;! ㄷㄷ
모든 통화내역은 녹취로 기록되며, 녹취보관은 통신사의 몫입니다
(근로계약서를 작성하지 않으면 그 책임이 업주에게 가는 것처럼, 녹취보관은 통신사의 몫이거든요)
그러니 직접 통화하셨던 동생분이
LG고객센터에 전화하셔서 강력하게 항의해보시길 바라겠습니다.
"요금이 너무 과하게 청구되어 전화드렸다.
가입했던 대리점측에 연락해서 알아보니 이전설치비가 포함되어 그렇다고 하는데
지난달에 방 인터넷이 연결되지 않아 기사님을 불렀던 것 때문인 것 같다
그런데 방 인터넷 연결을 위해 전화했을 때 설치비에 관한 이야기를 전혀 들어보지 못했다.
설치비가 부과된다면 당연히 이야기를 해주어야 정상적인 계약이 아니겠는가?
내게 설치비가 부과된다는 언지를 해주었다면 그 녹취를 확인해주셔라.
녹취가 없다면 이전설치비는 부당청구된 걸로 생각하고
소보원에 이야기하여 피해구제를 요청하겠다"
라는 식으로요!
꼭 동일하게 말씀하실 필요는 없고 비슷한 형태로 말씀주시면 됩니다!
역시 백메가!! 오늘도 좋은 하루 되시길 바라겠습니다 ^^
저는 여기서 항시대기중(?!) 이니까유!!
이외 더 궁금한 점 생기시거나 도움 필요하신 일 생기시면 편하게 찾아주세요~~!♥
shoot0님도 좋은 하루 되시길 바라겠습니다 ^_^ 헤헷
방금 전화 백메가 아니죠?
백메가는 아웃바운드 전화를 절~~대 드리지 않고 있고요
무슨 일이 있건 간에 고객님께서 먼저 요청하시는 거 아닌 이상
먼저 전화드리는 일은 없습니다
(요즘 시대에 아웃바운드 전화 함부로 드리면 큰일나지요ㅠ)
만약 전화를 드려야만 하는 일이 생긴다면(가입진행상황에 문제가 생긴다거나)
연락처는 무조건 국번없이 1544-5823으로만 연락드리고 있구요!
"인터넷, 티비 가입도와드렸던 대리점입니다~" 라는 멘트는
오래 전부터 피싱사기 업체들이 자주 해오던 레파토리입니다 ㄷㄷ
실제로 저희 고객님들 중에서도
저 멘트에 속아 백메가인 줄 착각하고 가입을 진행하신 분도 계셨었는데..
(당연히 그 결론은 좋지 못하였습니다..ㅠ)
shoot0님께선 재빨리 눈치채주셔서 정말 다행이구만요 ㅠㅂㅠ!!
예~전에 피싱사기 사례모음집 링크를 띄워드렸었는데
시간이 오래 되었으니 다시 한 번 살포시 올려놓고 가보겠습니다
한 번 시간되실 때 쭉~ 읽어봐주세용!!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
그런데 제가 최근에 LG로 바꾼건 어떻게 알고 있을까요?..
이름이랑 얼마전에 LG로 넘어간걸 다 알고 있던데...
shoot0님을 처음 만나뵈었을 때 요런 일을 겪으셨었다고 말씀해주셨었지요? (아픈 기억입니다 따흐흑;;)
고객 정보는 각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있는데요~
따라서 대리점 아르바이트 생들이나, 비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있습니다.
물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 많지만
아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있어요
(이 유출하는 비용이 꽤 쏠쏠하다고 하더군요^^;)
비단 위와 같은 경로로 유출되는 것 뿐 아니라,
여러 차례의 포탈 사이트 보안 유출이 일어났으니
우리 개인정보는 우스갯소리로 공공재(?) 같다는 말이 돌기도 하는 것도 하루이틀 전 이야기가 아니고요~ ㄷㄷ
때문에 shoot0님께서 어떠한 인터넷을 가입하셨었고,
얼마의 요금으로 사용하셨었는지..
그리고 약정이 얼마나 남아있는지 모두 알 수 있는 것입니다 ^^;
저 역시 하루에도 여러 번 인터넷 가입하라는 전화나,
휴대폰 변경하라는 전화, 대출하라는 전화가 몇 통씩 오는데..
이전에 후후, T전화에 스팸전화 차단을 쫙 돌린 후에 알아서 칼 거절(?!) 되어 편리하게 생활하고 있어요 ㅎㅎ
앗;;! 혹시 저희쪽에서 정보가 흘러나간건 아닐까 생각하실 수 있을텐데요~
오해하실까 사족을 덧붙이자면, "서버보안"에 대해선 자신있게 말씀드릴 수 있습니다
백메가 개발팀에서 상시적으로 보안 모니터링을 하고 있거니와,
웹사이트와 데이터베이스에 COMODO 보안서버 등 다양한 장치들을 직접 해놓았거든요?
보안을 외주 맡겨서 처리하는 여타 업체들과는 차원이 다를 것이라 자부합니다ㅎㅎ
또한 백메가는단순 영업점이 아니라 센터(본사) 역할을 같이 수행하고 있어서
방통위와 1계위 메이저 통신사로부터 보안감사를 주기적으로 받고 있어요
매출규모도 커서 여러모로 주목을 많이 받고 있습지요^^;
(바로 몇 달 전에도 감사를 받았었고, 매번 올 때마다 아무런 소식없이 깜짝 방문한답니다 ㄷㄷ)
해서 개인정보에 관해선 엄청난 관리감독을 받고 있으니 절대 허투루 돌리지 못하고요~ ㄷㄷ
백메가에서도 자체적으로 보안에 대해서 과하면 과했지, 모자라지 않을 정도로 예산을 투자하고 있으니..
혹여 이에 대해 우려하셨다면 안심해주셔도 좋습니다 *_*
오늘은 인터넷 보다는 유플러스 결합 할인에 대해 궁금한거라 잘 모르실수도 있을텐데 일단 문의드립니다.
지금 저는 백메가에서 가입한 유플러스 인터넷 + IPTV + 휴대폰 4인 가족무한사랑(유무선) 으로 결합되어 있습니다.
휴대폰 2개는 5g 스탠다드 (75요금제)
2개는 3만원대 일반 LTE 입니다.
지금 상황에서 최대한 이득 볼려면 어떤 결합으로 바꾸거나 추가하는게 좋을까요?
잊지 않고 찾아주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ
아하, 결합상품을 다른 걸로 변경하는 게 좋을지 궁금하여 문의주셨군요!
결론부터 말씀드리면 현재 상태로 두시는 게 최선입니다.
가족무한사랑은 타 통신사 결합상품 대비 할인액이 너무 크다며 작년 5월부로 사라진 혜자(?)결합이기 때문이에요!
백문이 불여일견이니 다른 결합으로 변경하면 어떻게 되는지 말씀드려보겠습니다.
1. 현재
가족무한사랑(유무선) 결합으로 총 4대가 결합되있고,
이 덕분에 인터넷 11,000원 + 휴대폰 4대 요금에서 총 27,610원 = 총 38,610원 할인을 받고 계실 거에요!
2. 이를 [참 쉬운 가족결합]으로 변경하시게 된다면~?!
인터넷 9,900원 + 휴대폰 4대 요금에서 총 22,000원 = 총 31,900원 할인을 받게 됩니다.
지금보다 할인액이 덜 들어가서 도리어 손해가 되지요;;
[참쉬운가족결합 참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15476
3. 만약 75요금제를 -> 85요금제로 변경하시면 [투게더 결합]이라는 걸 취하실 수 있는데요!
이 결합은 85요금제가 기본이라 일반 LTE 2명은 결합시키지 못합니다ㅠ
투게더로 변경하실 경우..
인터넷 11,000원 + 휴대폰 2대 요금에서 총 20,000원 = 총 31,000원 할인을 받게 되어요.
마찬가지로 가족무한사랑보다 할인액이 적어 손해가 커요.
[투게더 참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24747
따라서, 현재 상태를 그대로 두시는 게 최선이고요~!!
혹시 IPTV 나 IoT를 추가해서 이득을 볼 수 있는 게 있다면 당연히 추천드렸겠지만
오히려 요금만 추가될 뿐..! 득 될 게 전혀 없기 때문에 상품 역시 그대로 사용하시는 것이 베스트입니다^^;
여기까지 설명이 되셨을지요?!
이외 더 궁금하신 점이나 문의주실 사항은 언제든 편히 말씀해주시길 바라겠습니다 >.<