안녕하세요. 급작스레 인터넷이 끊겨서 짜증나고 당황스러워 검색해보다가 방문합니다. 상담해주시는 분들 답변이 친절해서 용기내 문의글 남깁니다…
sk 핸드폰을 10년 넘게 써 왔고, 인터넷 역시 sk에서 대리점을 통해 2012년에 가입했어요. TB끼리 온가족 무료, 1회선을 2013년에 등록해서 요금할인을 받아서 쓰고 있고요. (명의자는 저, 추가 회선은 동생)
그 동안은 아무 생각없이 쓰다가;; 최근 몇 개월 사이에 인터넷이 너무 잦은 튕김, 끊어짐, 와이파이도 버벅거려서… (개인적으로 구매한 공유기를 쓰고 있어요.)
그거 때문에 짜증을 내던 동생은 자기 방에 따로 인터넷+Tv회선을 놓기에 이르렀습니다;; 전 그대로 그냥 쓰려는데 오늘 또 버벅거리더니 인터넷이 그대로 끊어졌어요. as를 신청해야하나 싶다가, 전에 다른 일도 많았어서 불만이 좀 쌓였거든요ㅠ 좀 알아보고 되면 해지를 하고 새로 인터넷을 깔까 싶어서요.
가급적이면 sk를 유지하는게 좋겠지만, 둘러보니까 재가입은 안된다고 하는거 같고… kt회선이 제일 짱짱하다면서요…?
유지할 경우와(가능하다면), 각 통신사로 이동할 경우 각각, 내야 할 요금이나, 사은품 유무(금액이나…ㅠ) 조건 등등 알려주세요ㅠㅠ 비교해주시면 좋겠습니다.
tv는 굳이 필요없고 (동생방에 있어요… 따끈따끈한…) 인터넷만 건강하게 굴러가면 됩니다… 버벅거리고 튕기는 거 싫어요ㅠ 이미지도 빨리 떴으면 좋겠구요… 100이랑 500이랑 기가랑 실제 체감이 많이 다른가요? 지금 쓰고 있는 건 'T_스마트광랜( 다이렉트)' 라고 하는데, 원래 이랬던건지 설치된 회선이 낡아서? (5년 째니까…) 이런건지… 버벅거리고 많이 느리다는 느낌을 받았습니다. 요금제가 1~1.5 차이 정도인거라면 지금 쓰는 것보다 한단계 높이는 것도 좋을 거 같아요. 주로 하는 건 웹서핑이랑 온라인게임, SNS정도에요.
대칭형/비대칭형 글도 찾아봤는데, 상황을 보면 따로 확인해보지 않아도 저는 비대칭형을 쓰고 있는거 같구요…
78*4로 끝나는 번호로 상담요청 남겼습니다. 11시 쯤에 전화주셔야 받을 수 있습니다ㅠㅜ
sk 재신청이 안된다고 하면 다른 어느쪽이든 빠르게 신청 문의 드릴겁니다… 느리고 수시로 끊기는 인터넷 짜증나네요.
백메가
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전체 댓글7개
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가로 귀한 발걸음 옮겨주셔서 정말 감사드립니다~♡
반갑습니다!! ^^
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문의주신 내용을 모두 꼼꼼하게 읽어보았습니다~!
그동안 문제가 없다가
요즘들어서 문제가 발생하는 것이라면...
1) 말씀하신대로 모뎀이나 랜선에 문제가 생긴 것일 수도 있구요~
2) 아니면 현재 유이나님 지역에 SK 가입자가 너무 많아져서
감당할 수 있는 양을 초과한 것일 수도 있습니다! ㅠㅠ
전자라면 장비를 교체 받으시면 되겠지만..
후자라면 기가급으로 인터넷 속도를 인상하시더라도
원천망 자체가 문제일테니 해결이 되지 않을 거에요...
아니면 지금까지 문제가 많았는데
그다지 인식하지 못하셨을 수도 있구요! ^_^; ㅎㅎ
이 경우 말씀하신대로 SK 망 자체가 비대칭일 수도 있습니다!
개인적으로는 약정이 만료되었으니
해지하시고 다른 통신사로 이동하시길 추천드리고 싶네요~
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오.. 그런데 제가 보았을 때는
현재 동생분께서 방에서 따로 사용하시는 인터넷을
그대로 확장해서 이용하시는 것이 괜찮을 것 같아요...!
만약 100메가를 사용하신다면
500메가 정도로 상향하셔서 전체 가족 분들께서 이용하시면 되니까요~! ^^
충분히 트래픽을 감당할 수 있습니다 :)
혹시 이에 대한 정보를 확인해주실 수 있을까요~? :)
1) 사용하시는 통신사와
2) 사용하시는 인터넷 속도 (100메가, 500메가, 1기가)
3) 그리고 동생분께서는 이 인터넷 품질에 만족하시는지
이 세가지 정보를 확인해주시길 바랍니다!
참고로 같은 통신사로는 중복 가입이 불가능한데요~!
KT는 유일하게 한 가정 내에도 2회선 인입이 가능합니다!
따라서 동생분께서 KT를 사용하신다면 -> KT로도 가입이 가능한데요!
만약 LG를 사용하신다면 -> LG로 추가가입이 불가능하다는 것을 꼭 유념해주세요...
그럼 아래에서
LG와 KT 이동시 혜택을 안내 도와드리겠습니다~~!! :)
KT는 3사 중에서 가장 안정적인 인터넷 품질을 제공하고 있어요 :)
전신이 공기업인 구) 한국통신이었기 때문에
나라의 도움을 받아 인프라를 탄탄히 구축해놓았거든요 ^_^
대신 다른 통신사보다 요금이 살짝 높으며,
사은품 혜택이 아쉽답니다 ㅠㅠ
(자사에 대한 프라이드 랄까요...ㅎ....)
물론 품질은 정말 보장하고 있구요!
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<KT 요금 안내>
요금 안내 도와드리겠습니다 ^_^
인터넷은 100메가와 500메가 정도로 안내드릴게요~
아무래도 500메가로 가입하신다면 최대 5배 속도로 사용하실 수 있고,
체감상으로도 크게 느껴지실 겁니다!
그리고 TV는 가장 기본적인 OTV10과 UHD 셋탑으로 안내드립니다~
1. 100메가 인터넷 가입시
[월요금]
: 인터넷 22,000원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 총 37,400원
[사은품]
: 현금 14만원 + 상품권 6만원 = 총 20만원 (10/17 기준)
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 부과
2. 500메가 기가콤팩트 가입시
500메가 인터넷은 월 33,000원이며,
-> TM (TV or 모바일) 결합으로 월 27,500원으로 할인이 들어갑니다~
[월요금]
: 인터넷 27,500원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 총 42,900원
[사은품]
: 현금 17만원 + 상품권 6만원 = 총 23만원 (10/17 기준)
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 부과
3년 약정 기준이구용 :)
부가세와 장비임대료 포함한 최종요금입니다~!!
설치비는 첫달 요금에 함께 합산되어 부과되구요 ^_^
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<TV 안내>
TV는 OTV 10과 UHD 셋탑박스로 안내드렸습니다~
1. OTV 10 채널
OTV 10은 KT의 가장 기본적인 상품입니다~!
타 통신사의 기본 상품에 비한다면 살짝 기준이 높지요 ^_^;
허나 OTV 10은 대략 210여개의 채널을 시청하실 수 있는데,
타통신사의 동급대 상품들의 채널수가 대략 150~170 사이임을 감안해본다면,
정말 가성비가 끝내주는 상품이죠 ^.^b
(+ 그리고 UHD 셋탑 가입시 채널이 3개 더 추가됩니다~)
채널은 아래 링크에서 확인이 가능하십니당 ^_^
＊채널안내 : http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp
2. 셋탑박스
KT에는 일반 셋탑, 스마트 셋탑, UHD 셋탑이 있는데요~
현재 스마트 셋탑은 단종되어 신규가입이 불가능합니다..ㅠㅠ
따라서 일반셋탑과 UHD 셋탑 중에서 가입을 선택하셔야 되는데요~!
UHD 셋탑을 기존 스마트 셋탑박스에 비교해본다면...
CPU와 메모리 기능이 3배 이상 상승했구요~
이로 인해서 셋탑박스 구동속도, TV 화면 전환속도, 다운로드 속도, 처리 속도 등이
비약적으로 빨라졌기 때문에 TV 시청에 아주 큰 도움이 될 것입니다 ^^
또한 FHD 화질을 업스케일링 해주기 때문에 더 선명한 화질로 시청이 가능합니다~!
스마트 셋탑과 비교해서도 이렇게 성능 차이가 많이 나는데,
일반 셋탑과 비교해본다면 더더욱 차이가 나겠죵 :)
따라서 UHD TV를 사용하시지 않더라도
꼭 UHD 셋탑을 신청하시길 추천드립니다 ^_^
＊KT UHD 셋탑박스 리뷰 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953
☆ 참고로 UHD 셋탑박스는 HDMI 연결이 필수적입니다!!
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<기가 지니 셋탑 프로모션!>
이번 달부터 새롭게 시작된 KT 프로모션이 있습니다 :)
바로 기가지니 콜라보 프로모션이에요~ㅎㅎ
KT에서 야심차게 개발한 기가지니 셋탑을
조금더 저렴한 요금으로 만나보실 수 있습니다 ^_^
원래 기가지니 셋탑은 월 6,600원의 임대료가 부과됩니다~!
일반 UHD 셋탑이 4,400원인 것이 비해서
월 요금으로는 조금 부담스러운데요? ^^;
이번에 시작된 프로모션으로 인해
선택하신 인터넷과 선택하신 OTV 채널에 따라서
셋탑요금에서 각각 할인이 들어가게 된답니다~!
따라서 저렴하게 가입하실 수 있지요~!
1) 100메가 & 500메가 인터넷 기준
＊인터넷 + OTV 10
= 기가지니 1,100원 할인 / 즉, 기가지니 실제 임대료 5,500원 (TV 요금 16,500원)
＊인터넷 + OTV 12
= 기가지니 3,300원 할인 / 즉, 기가지니 실제 임대료 3,300원 (TV 요금 16,500원)
＊인터넷 + OTV 15
= 기가지니 4,400원 할인 / 즉, 기가지니 실제 임대료 2,200원 (TV 요금 18,700원)
2) 1기가 인터넷 기준 (생략)
100메가나 500메가 인터넷을 가입하신다면
OTV 12 정도로 가입하시는 것이 가장 요금 혜택이 괜찮습니다~
OTV 10 + UHD 셋탑이 월 15,400원
OTV 12 + 기자지니 셋탑이 월 16,500원 이거든용 :)
월 1,100원의 차이로
더 넉넉한 채널과 (216채널 -> 226채널)
더 많은 사은품 혜택 (현금 2만원 + 상품권 1만원 = 총 3만원 추가)
인공지능 하만카돈 스피커를 득템하실 수 있는 것이랍니다~! ^ㅁ^
일반적으로 가입하신다면 요금이 비싸 그다지 추천드리지 않으나
이렇게 큰 할인 프로모션이 들어가 저렴하게 가입하실 수 있다면
가입을 추천드리고 싶네요~! ^ㅇ^)/
기가지니에 대한 리뷰도 작성해놓았으니 한번 참고해주시면 좋겠습니다!
＊KT의 기가지니를 자신없게 소개합니다~!
: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11499
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<와이파이 공유기 임대 프로모션>
그리고 기가 와이파이 공유기 프로모션도 진행 중이에요 ^_^ (3,300원)
1. 우선 기가 인터넷을 가입하신다면 무료구요~!
2. 아래 조건을 한가지씩 클리어! 하실 때마다
기가 와이파이 요금에서 월 1,100원씩 할인이 들어간답니다 ^.^
1) 500메가 ~ 1기가 급 인터넷
2) UHD 셋탑박스
3) 휴대폰 1회선 이상 결합
=> 세가지 조건을 모두 클리어하신다면 무료 혜택이 가능한 것이죵 ㅎㅎ
따라서,
500메가 인터넷으로 가입하신다면 월 1,100원에 임대가 가능하구요~
(1기가 인터넷으로 가입하시나면 아예 무료 입니당 ^ㅁ^)
100메가 인터넷으로 가입하실 경우 그다지 메리트는 없으나
(일반 인터넷에 + 기가 와이파이까지 필요하진 않기 때문에..)
만약 기가급 인터넷으로 가입하실 경우 상당히 메리트 있는 프로모션이랍니다~~!
혹시나 사용 중이신 기가 와이파이 공유기가 없다면
이번 무료 임대가 가능하실때 꼭 함께 신청해주시길 바랍니다~!
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지금까지 KT 혜택을 안내 도와드렸습니다~!
아래에서는 새롭게 LG 인터넷 가입을 안내드릴게요~ :)
잠시만 기다려주세용!
다음은 LG 입니다!
LG는 KT에 비해서는 인터넷 안정성이 조금 아쉽기는 하나..
SK에 비해서는 보통 품질이 좋습니다 ^.^
그리고 LG의 장점은
바로 IPTV와 넉넉한 사은품, 저렴한 요금입니다! :D
아래에서 추가적으로 안내드릴 것이지만..
IPTV 셋탑박스 기능이 정말정말 다양하거든요 ^.^
TV 성능만 따진다면 LG를 강력 추천드리고 있고,
많은 분들께서 선택하고 계신답니당ㅎㅎ
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<LG 요금 안내>
그럼 요금안내 도와드리겠습니다 :)
마찬가지로 100메가와 500메가 비교해서 안내드릴 것이구요~!
TV는 가장 많이 가입하시는 일반형 TV 기준입니다 ^.^
1. 100메가 기준
그럼 100메가 인터넷 + 일반형 TV (UHD 셋탑) 결합시,
[월요금]
: 인터넷 20,900원 + 일반형 TV (UHD) 15,290원 = 총 36,190원 부과
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
2. 500메가 기가슬림 기준
[월요금]
: 인터넷 25,300원 + 일반형 TV (UHD) 15,290원 = 총 40,590원 부과
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
3년 약정 기준이며,
장비임대료와 부가세를 포함한 최종요금입니다 ^^
설치비는 첫달 요금에 함께 포함되구요!
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<TV 안내>
일반형 TV 채널과 + 최신형 UHD 셋탑박스로 안내드렸어용 :)
1. 일반형 TV 채널
일반형 TV는 LG에서 가장 많이 가입하시는 채널 상품이구요!
대략 140여개의 채널을 시청하실 수 있습니다 ^_^
이보다 저렴한 보급형 채널이 있긴 하지만,
일반형 TV 이상부터 여러가지 프로모션 혜택을 받으실 수 있습니다 :D
＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005
2. UHD 셋탑박스
UHD 셋탑박스는 최대 UHD 화질까지 지원이 가능한 최신형 셋탑박스 입니다 ^^
기존의 일반 셋탑박스에 비해서 메모리나 구동속도, 리모컨 반응속도가 향상되었으며
그리고 다양한 스마트 기능이 추가되었죠 :D
리모컨에서 이어폰을 연결하면 무음으로 시청이 가능하구요!
(이어폰으로 소리가 들립니다 ^^)
휴대폰과 TV를 연결할 수 있는 기능,
4채널을 동시에 시청하실 수 있는 기능도 있고,
또 TV 구글 플레이를 통해서 다양한 어플리케이션도 다운받으실 수 있어요~!!
게다가 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드럽게 시청하실 수 있답니다! ^.^
참고로 UHD TV가 아니더라도 UHD 화질 지원 외에
모든 기능을 동일하게 사용하실 수 있습니다 ^▽^
※ 그리고 요번 3월에 UHD 2 셋탑박스로 새롭게 출시하였어요 :D
기존의 UHD 1 셋탑박스와 비교해보자면,
1) 크기가 좀 더 콤팩트 해졌구용 ^^ (1/2)
2) 유튜브 채널에서 UHD 화질까지 지원이 가능하게 되었으며
3) HDR READY 기능을 도입하여 색감과 화질이 더욱 선명해졌습니다! ^^
4) 성능 또한 좀 더 빨라졌구요~
저희 백메가 직원인 루다씨가 UHD 셋탑박스를 리뷰했습니당~
아래 게시물을 참고해주신다면 결정하시는데에 아주 도움이 될거에용 ^.^♡
＊UHD 2 셋탑박스 백메가 리뷰 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539
일반/고급 셋탑박스는 UHD 셋탑에 비해서 성능이 많이 낮기 때문에
만약 사용하시는 TV가 FHD TV 이상이라면
개인적으로는 일반형 TV + UHD 셋탑박스 결합으로 가입하시면 좋겠네요! ^^
대신.... UHD 셋탑박스는 HDMI 단자 연결이 필수입니다..!
혹시나 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없거나 고장난 상황이라면...
고급형으로 가입하셔야 되겠습니다 ㅠ.ㅠ~
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<프로모션 안내>
현재 일반형 TV를 고급형 TV로 2개월간 무료 업그레이드 하실 수 있는
프로모션이 진행 중입니다 :)
고급형 TV는 대략 20여개의 프리미엄 채널을 추가로 시청하실 수 있는
일반형 TV의 상위 상품으로, 월 19,800원의 요금이 부과됩니다!
그리고 이를 월 15,290원의 요금으로 2개월간 사용하실 수 있는거죵 ^_^
한달에 4천원 가량의 요금을 더 저렴하게 사용하실 수 있답니다!
2개월 뒤에 일반형 TV로 변경을 원하시나면
-> LG 본사 101번으로 전화하셔서 상품 하향을 신청하시면 되구요!
계속 유지하시기 원하신다면
-> 그대로 놔두시면 되며, 요금은 월 19,800원으로 올라갑니다~!!
오! 그리고
혹시나 기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위하여
백메가에서 2개월이 끝나기 바로 전에 문자메시지로 종료 기간을 안내드립니다! ^_^
고급형 TV는 FOX나 EDGE TV, Classica, NatGeo Wild 등
정말 컨텐츠가 풍부하고 재밌는 채널들을 많이 시청하실 수 있으니
이번 기회에 한번 체험해보시면 어떨까요~?! ^^
＊고급형 TV를 2개월간 일반형 TV 가격으로!!
: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955
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<와이파이 공유기 프로모션>
와이파이 공유기 프로모션이 하나 더 진행 중입니다 ^_^
＊100메가 인터넷 + 일반형 TV 가입 시에는
-> 일반 와이파이 무료
＊기가급 인터넷 + 일반형 TV 가입 시에는
-> 기가 와이파이 무료
의 혜택을 받으실 수 있죵 :)
각각 월 1,650원 / 3,300원의 요금이 부과되는데
이를 3년 약정 내내 무료로 사용하실 수 있는 거에요 ^_^
참고로 LG는 휴대폰 결합시 꼭 와이파이 임대가 필수입니다~!
요상하게도 LG에서 이러한 조건을 내세웠죵...
따라서 추후 휴대폰 결합을 고려하신다면
꼭 지금 와이파이를 무료로 임대하실 수 있을때 함께 신청하시길 바랍니다 ^^
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이렇게 꼼꼼히 LG 신규가입 안내 모두 도와드렸습니다 :)
그럼 이어서 안내 도와드리기 위해
두가지 정보를 여쭙고 싶습니다!
1) 만약 LG로 가입을 원하신다면...
확실하게 LG 인터넷 가용이 되는 곳인지 미리 확인해보시는 것이 좋습니다!
KT와는 다르게.. SK나 LG 통신사같은 경우는
지역에 따라 가용되지 않는 곳도 있거든용 ㅠㅠ
따라서 현재 인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주신다면
가용여부 조회를 도와드릴게요 ^.^~!
같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
2) 그리고 맨처음 말씀드렸다시피
KT는 한 가정 내에 2회선 가입이 가능하지만,
LG는 1회선만 가입이 가능합니다 ㅠ
해서, 동생분께서 어떤 통신사 인터넷을 사용 중이신지 말씀 부탁드려요!
소중한 댓글 기다리겠습니다~~! 유이나님 ^▽^♡
조금...이상하네요!! ㄷㄷㄷㄷ
이미 SK 인터넷을 사용 중이신데,
추가 SK 인터넷을 가입하셨다니....
중복 가입도 문제일 뿐더러
현재 SK 인터넷 품질에 문제가 있었는데.. SK로 더 가입하신 것은 살짝 이해가 되지 않네요 ㅠㅠ
혹시 동생 분께서는 인터넷 사용에 만족스러우셨던가요~!?
만약 만족스러우셨더라면...
아마도 SK 인터넷의 문제가 아니라
장비의 문제였을 확률이 높습니다..!
따라서 SK로 전화하셔서 "장애신고"를 해보시는 것은 어떨까요?
현재 휴대폰 결합이 SK로만 가능한 상황이니
아무래도 SK 인터넷을 유지하시는 편이 훨씬 더 저렴하게 사용하실 수 있거든요!
재약정을 통해서 요금할인도 가능하구요 ^.^
SKB 본사는 국번없이 106번입니다!
장애신고를 접수하셔서 장비와 랜선을 모두 교체 받으시구요~
그럼에도 장애가 발생한다면..
그 때! 인터넷을 변경하시길 추천드리고 싶습니다 >_<
(장애신고 하실때 혹시라도 재약정이 들어가지 않도록 유의해주세용ㅎㅎ)