안녕하세요,
SK 인터넷+TV 까지 사용중인데 아래와 같이 문자를 방금 받았습니다.
정기계약이 어제 날짜로 만료되었습니다, 계약과 관련해 별도의 요청을 하지 않으셔도 현재와 동일하게 약정할인을 받으실수 있습니다.
만료 이후 해지하시면 해지로 인한 할인반환금이 청구되지 않으니 계속해서 많은이용 부탁드립니다. 정기계약 할인문의 106
이렇게 문제를 받았는데 제가 현재 친정 부모님(아버지 어머니) + 친동생 + 신랑 + 저 이렇게 5명이서 온가족 할인? 으로 엮여있습니다.
기존 37200원에서 올해부터? 33000원까지 요금이 인하되었더라구요.
온가족할인 혜택을 받고 있으면 더 이상 할인이 불가능 할까요?
온가족할인과 핸드폰까지 SK로 다 묶어놔서 쓰고있긴 하지만, TV볼 때 한 번씩 끊기고 답답했던 적이 많습니다.
그대로 쓰는게 최선일까요? ㅠㅠ
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
기존 인터넷+TV의 약정만료일이 지났으니
통신상품을 재정비하기 딱 좋은 시점인데요 +_+
일단 온가족할인을 적용받고 있는 경우에는
추가 할인 혜택받기가 불리한 편이기는 합니다.
1) 최대의 할인을 받을 수 있는 총 가입 연수 30년 이상이 되면
인터넷 요금에서 엄청난 할인 혜택이 적용되고
2) 통신사에서 역마진을 허용치 않는 데다
3) 요금을 저렴하게 이용 중인 경우, 타사 이동이 쉽지 않다는 것을
본사에서도 너무나 잘 알고 있으니 적극적으로 붙잡지 않는 경우가 많거든요^^;
즉, "얼마를 할인해 드릴터이니 저희 통신사를 계속 이용해 주세요~" 하고 안내드리기보다
"타사로 이동하면 저희만큼 저렴하게 사용하기 어려울 거예요~"
하고 안내드릴 가능성이 높아집니다 ㄷㄷ
하/지/만/ 혜택받기 불리한 상황에서도 추가 할인을 받는 분들도 계시기 때문에
"할인 좀 해다오~" 하고 한 번 말씀해 보시는 것이 좋아요! 밑져야 본전이니까요😊
다만, 우선은 SK 유지 vs 타사 이동의 대략적인 요금 편익을 비교해 보고
어느 통신사를 선택할지, SK가 유리하다면 TV 문제 해결책이 있을지 살펴볼 필요가 있는데요~!
이를 위해선 적어도 4가지 정보가 필요합니다.
1. 하여 여쭙습니다 +_+
사용 중인 인터넷 요금제 / TV요금제(채널) / 셋탑박스 모델명은 무엇인가요?
인터넷은 100메가와 500메가 중 하나를,
TV요금제는 스탠다드와 All 중에 하나를 사용 중이시지 않을까 싶습니다.
TV와 연결되어 있는 셋탑박스는 기기 하단을 보시면
BFX-AT100 <- 요런식으로 셋탑박스 모델명이 딱 보일 거예요ㅎㅎ
2. 혹여나 결합 가능한 jini님/직계가족 명의의 타사 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?
만에 하나 LG유플러스 알뜰폰을 사용 중인 분이 계시면
LG유플러스 인터넷+LG유플러스 알뜰폰 결합으로도 요금 할인을 받을 수 있습니다.
다만, 모든 알뜰통신사와 요금제가 결합 가능한 건 아니고
가능한 통신사, 요금제 조건이 정해져 있어요^^;
- 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
한 분이 휴대폰을 2대 이상 사용하는 경우도 있고
아무 곳에서 결합되어 있지 않은 다른 직계가족의 휴대폰이 있다면
타사 이동으로 인터넷+휴대폰 결합할인과
신규가입 혜택(사은품)을 함께 취할 수도 있어서 함께 여쭙습니다 +_+
3. 다른 곳에서 jini님이나 직계가족 명의로 사용 중인
KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
해당되는 통신사가 있다면
이번에 재정비하실 댁도 같은 통신사로 가입하여
"패밀리" 할인을 받을 수 있습니다😍
* "패밀리"란?
본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다ㅎㅎ
- 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
4. 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
댁에 타사 인터넷이 설치 가능한지와
가능하다면 어느 방식으로 제공되는지도 확인해 보아야 합니다.
비대칭형 방식으로 제공되는 곳이면 인터넷과 TV 끊김 등 문제로
어마어마한 스트레스를 받을 수도 있거든요^^;
TV는 인터넷 기반으로 서비스되어 마찬가지로 인터넷 품질에 영향을 받아유;;
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 아주 중요한 문제여서
3분만 시간내시어 아래 링크글도 쓰윽~ 읽어주시겠어요?
- 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않기 때문에
저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~!
배제해야할 통신사가 있는지도 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다^^
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있는지라
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세용
그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.
음.. 통신상품을 재정비하기 전에 은근히 고려해야할 것이 많지요? ^^;;;
하/지/만/ 요번에 촥 정리하면 당분간 또다시 신경쓰지 않고 사용할 수 있으니
쪼끔 번거로우시더라도 확실히 짚어본 후에 결정하셔야 합니다~!
하여 댓글로 더 자세한 상황을 알려주시겠어요? +_+
1) 사용 중인 인터넷 요금제 / TV요금제(채널) / 셋탑박스 모델명은 무엇인가요?
2) 혹여나 결합 가능한 jini님/직계가족 명의의 타사 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?
3) 다른 곳에서 jini님이나 직계가족 명의로 사용 중인
KT 또는 LG유플러스 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
4) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
이렇게요~!
찬찬히 확인해 보고 말씀 남겨주시면
화답해 주신 정보를 토대로 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다😁
1) 인터넷(광랜E) + TV(Btv(IPTV_smart 2 STB)) / 셋탑박스 모델명 BKO-AT800
2) 결합 가능한 타사 휴대폰이 없습니다.
3) KT 또는 LG유플러스 인터넷이 없습니다. (전부 SK 사용)
4) 부산시 남구 용호로 ***번가길 ** ***동 ****호 입니다.
감사합니다.
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
갑자기 제가 등장해서 놀라셨죠?!
은정씨가 잠시 일이 생겨 부재인지라 대신 등장했습니다
앞선 두 분의 대화는 모두 읽어보고 오는 길입니다 ㅎㅎ
내용을 쭉~ 정리하자면
1) 온가족할인으로 휴대폰 5대 + 인터넷 1회선이 묶여있는 상황이고, 인터넷 약정은 끝난 상태!
2) 다른 통신사에는 결합할 수 있는 상품이 전혀 없는 상태시네요
3) 그리고 줄어든 납부요금을 보면 올해부터 가입년수가 20년이상 만들어진 듯 합니다 ^ㅡ^
3) 이덕분에 아마 휴대폰 1대당 월정액 10%씩 할인이 들어가고 있을 것이에요.
저의 추측이 맞는지 한 번 확인해주시면 좋겠습니다.
자~! 이런 상황이라면
SK인터넷을 섣불리 해지하기는 조심스럽습니다.
만약 저의 추측대로 올해부터 가입년수 20년 이상이 달성된 거라면,
인터넷 가입년수 3년을 포함해서 완성되었다는 뜻이기 때문이에요ㅠ
그래서 다른 통신사 인터넷으로 갈아타면 가입년수는 다시 20년 미만으로 떨어지게 되죠;;
다만.. 온가족할인 자체에 결합된 휴대폰 대수(EA)가 많기 때문에
내년이면 다시 가입년수 20년을 채울 수 있을 텐데요 (휴대폰 1대당 가입년수는 매년 1년씩 쌓이기 때문)
1년간 휴대폰 1대당 10% 할인을 포기해가며 타사로 갈아타는 것이 이로울지?
아니면 지금 상태를 유지하며 재약정 혜택만 챙기는 것이 나을지 비교해봐야 합니다.
그리고 저의 추측이 맞는지도 꼼꼼하게 체크를 해봐야겠지요 ㅎㅎ
때문에 번거로우시겠지만, 다시 질문을 드려보고 싶어요~!
3년간 이용할 인터넷 상품을 결정하는 일인 만큼 비용득실을 꼼꼼하게 따지기 위함이니,
꼬옥 화답으로 맞이해주시길 부탁드리겠습니다.
질문1) 먼저 가족분들의 가입합산년수를 알아봐주시길 바라구요~!
(국번없이 114로 전화하시면 확인하실 수 있을 거랍니다 ㅎㅎ)
질문2) 가족분들이 사용하시는 휴대폰 요금제 명칭도 정확히 알아봐주세요!
이역시 국번없이 114로 통화하시면 가족구성원들의 휴대폰 요금제 명칭을 함께 확인하실 수 있을 거랍니다.
요금제는 개인정보가 아니기 때문에 꼭 본인이 통화하지 않더라도 알려주곤 하거든요 +_+
- 예시답변: 부모님은 T플랜 스몰 / 저와 배우자는 5GX 프라임 / 동생은 T플랜 라지입니다 등
질문3) 다른 이야기지만 IPTV 끊김문제에 대해서 장애조치는 받아보셨었는지요?!
거주지까지 깔린 SK인터넷 회선자체는 짱짱한 지라 셋탑박스나 모뎀, 공유기 등의 결함으로 발생했을 확률이 높아보여 여쭙습니다
혹시 조치받으신 내용들이 있다면 저에게 알려주세요~! (셋탑박스 교체를 받으셨다거나, 티비신호를 재할당받으셨다거나 등)
이렇게 세가지입니다~!
어쩌다보니 꼬리에 꼬리를 물고(?) 질문을 더 드리게 되었는데..
번거로우시겠지만 회신부탁드리겠습니다^ㅁ^)// 기다리고 있겠습니다~!!