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jsu1 · 2023-03-14T15:06:43+09:00

안녕하세요 작년 7월에 백메가 통해서 집 인터넷을 자회선으로 kt인터넷 가입을 했는데요 모회선을 이사문제로 해지해야 할거같은데 그럼 자회선은 패밀리 할인이 없어지고 새로 이사간곳에서 다시가입을하면 현재 자회선인 인터넷 회선이 모회선으로 바뀌는걸까요? 정리하자면 현재 평택지역에 A(모회선) B(자회선) 으로 가입이 되있는데 A모회선을 해지후 …

kt 인터넷 문의

j****
2023.03.14 15:06

조회 1,936

안녕하세요, jsu1님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
잊지 않고 저희 백메가에 또다시 찾아주시고
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😍

남겨주신 문의 상황으로 미루어보아

1) A댁에서는 인터넷이 계속 필요하고

2) 곧 이사가실 A댁의 지역이 달라지니
해지 후, 다시 인터넷을 가입하는지 헷갈리시는거쥬? +_+

3) 현재 패밀리 할인을 쏠쏠하게 받고 계셔서
되도록이면 자회선(패밀리) 할인 혜택을 쭉 받고자 하시고요~!?

1. 제가 이해한 상황이 맞다면 전~~~혀 복잡하게 생각치 마시고,
jsu1님께서 예상한 방향으로 진행해 주시면 됩니다.
즉 A회선을 이사가실 댁으로 이전 설치를 하는 것이지요 😊

① 지역이 달라진다 해도
남은 인터넷 약정기간 그대로 이전 설치하여
계속 인터넷을 이용할 수 있습니다.

② 모회선의 지역이 달라지더라도 자회선 할인이 계속 유지되어요ㅎㅎ
자회선(=패밀리) 할인은 본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 제도이기 때문이죠!
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468

따라서 두 인터넷의 명의자가 바뀌지 않고,
이전설치하여 그대로 사용하신다면 패밀리 할인은 자동으로 쭉~ 적용되어요 +_+

2. 한 가지 마음에 걸리는 점이 있어서 함께 말씀드립니다.

혹시 모회선 인터넷의 약정기간이 만료되었다면
이번에 이전설치 요청하실 때
겸사겸사 해지신공을 발휘해 보시기를 권유드려요 😁

* "해지신공" 이란!?

해지할 마음이 없어도 통신사 해지부서에 전화하여
"해지하려고 생각 중입니다" 하고 이야기하는건데
아래 링크 글을 찬찬히 읽어보시면 아!!하고 쏙쏙 이해되실 겁니다 +_+
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

즉 KT 본사 고객센터에 전화하셔서
아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주세요~!
"약정기간도 끝났고, 곧 이사갈 예정이라 이전설치도 해야되는데
KT를 계속 유지할지, 이번에 타사로 이동할지 고민되오.
LG에서 신규가입하면 사은품 23만원을 준다 하고, 이전설치비도 부담되니
이번에 겸사겸사 LG로 이동할지 나 좀 잡아주소." 하고 말이지요 😎
그러면 KT 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내드릴 거예요.

3. 그런데 말입니다...
해지신공이 100% 통하는 건 아니고
그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라집니다ㅠ

내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해
혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;;;
하여 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
가벼운(?) 마음으로 발휘해 보는 것이 좋습니다 +_+

혹여나 A회선의 약정만료일이 지난 상황이라면
잘 이야기되어 혜택받고 재약정하기로 하셨다는
기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다 👍

요약해 드리면

1) A회선을 사용 중이신 그대로(=명의 변경없이) 이전설치하시면
자동으로 패밀리 할인은 계속 적용됩니다.

2) 혹시 A회선의 약정만료일이 지났다면 이전설치를 위해 본사 고객센터에 전화하실 때
겸사겸사 해지신공도 발휘해 보시기를 권유드려용

그밖에 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의 남겨주셔서 다시 한 번 감사합니다~^0^

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