안녕하세요
저희 할머니께서 sk인터넷과 핸드폰을 사용중이십니다
인터넷 약정이 끝나 고객센터에 전화를 직접 하셔서
다른 사람들은 계속 사용하면 혜택이 있다던데
그런게 있냐고 물으셨더니 이미 요금할인 4천원?인가를
받고있어서 더 이상의 혜택은 없다고하며
해지하셔도 어쩔 수 없다고 했다는데..
맞는건가요?
타사로 갈아타시게 해드리는게 나을까요?
백메가
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안녕하세요
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안녕하세요 rlaj님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
아이고! 이번에 인터넷을 재약정하려는데
통신사측에서 아무런 혜택을 제공해줄 수 없다고 이야기를 해왔군요 ㅜㅜ
1. 이런 경우 두 가지 케이스로 나뉠 겁니다
실제로 안내받으신 것처럼 받고 계신 할인이 커서 더 이상의 혜택을 줄 수 없는 상황이거나
(통신사도 이익을 창출해야하는 사기업이다보니 마지노선을 정해두고 혜택을 제공하곤 합니다)
혹은 휴대폰이 결합되있기 때문에 다른 통신사로 이동하지 못할 거라 생각해
배짱부리며(?) 혜택을 지급할 수 없다고 이야기해왔거나 일 거에요^^;
이 중 무엇이 진실인지 진위를 파악하려면
1) 현재 할머니께서 이용중인 통신상품 구성
2) 이용중인 인터넷 요금제
3) 매월 납부하시는 금액이 얼마인지를 확인되어야 합니다.
그래야 SK와 협상의 여지가 있는지 파악할 수 있고,
타 통신사로 이동하는 게 좋을지 유불리도 비교해볼 수 있거든요~!
2. 만약 할머니께서 다른 통신사 인터넷을 개통하신다면
조금이라도 저렴하게 쓰기 위해 "결합할인" 역시 챙기셔야 할 텐데요!
통신사들에겐 인터넷+휴대폰 결합 뿐만 아니라,
인터넷+인터넷 결합상품도 마련되어 있습니다.
일례로 rlaj님 댁에서 KT인터넷을 사용하고 계시다면
이와 엮어 할머니댁에도 KT인터넷을 개통해 결합할인(5,500원 이상)을 받으실 수 있다는 뜻이에요. (일명 패밀리 결합이라 불립니다)
이러한 인터넷+인터넷 결합상품을 '패밀리'라 부르는데 요것은 3사 통신사 모두에게 마련되있는 상품이랍니다.
참고로 패밀리로 결합한다 해서
기존에 사용하시던 rlaj님의 인터넷 요금이나 약정에 영향이 가는 것은 없으니 안심하셔도 좋아요 ㅎㅎ
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
3. 한편, 비용도 중요하지만 "품질" 역시 꼭 살펴보셔야 합니다.
아무리 괜찮은 가입조건을 제공하는 통신사를 선택하신다 하더라도
더 본질적인 문제인 "통신품질"이 담보되지 않는 상황이라면 모든 게 허사가 될 수 있거든요?
일명 대칭형 VS 비대칭형이라는 개념인데
아래 글을 읽어보시면 쉽게 이해되실 겁니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
쉽게 요약하면
대칭형은 광(光)케이블 기반의 쾌적한 품질을 자랑하지만
비대칭형은 동축(HFC)케이블 기반의 악명높은 인터넷입니다.
비대칭형 인터넷은 잦은 속도저하와 끊김 등의 문제로 이용자분들을 끔찍하게 괴롭히지요
비단 유선인터넷 뿐 아니라 인터넷 기반의 와이파이, IPTV 까지도 악영향을 주는 녀석이니 반드시 피하셔야 합니다.
다행히 대칭형 여부는 사전조회가 가능한데요!
이를 조회하려면 설치받으실 곳의 정확한 주소가 필요합니다.
====================
해서 몇 가지를 요청드려요~!
1) 현재 할머니께서 이용중인 통신상품 구성 및 요금제 (ex. 100메가 인터넷만 사용중이십니다 등)
2) 매월 납부하시는 인터넷 요금은 얼마인지? (ex. 15,400원 내고 계십니다 등)
3) SK인터넷에는 할머님 휴대폰 1대만 묶여있는지? (ex. 다른 가족도 같이 묶여 휴대폰 총 2대 묶여있습니다 등)
4) 다른 장소에서 이용중인 메이저 3사 통신사의 인터넷은 없으신지? (ex. 자택에서 KT인터넷을 쓰고 있습니다 등)
5) 할머니 댁의 정확한 주소?
이렇게 총 5가지입니다~!
번거로우시겠지만 위 정보에 대해 회신 남겨주실 수 있을까요~?!
그러면 비용과 품질의 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있도록 꼼꼼하게 체크해서 가이드해드리겠습니다.
믿고 문의주셔서 감사합니다
-
1) t플랜 시니어 안심2.8g
rlaj****
자녀 요금제 모름
giga라이트+wifi
2) giga라이트+wifi (t월드 조회 요금 59,400) 실제 내시는 금액(알고 계시는 금액) 4천원 할인 받아서 18,000원대
3) 할머니1,자녀1,인터넷
4) 질문자 명의 kt 인터넷 2대 있음(다른 장소)
5) 사운로*** -
서비스정기계약할인
rlaj****
위약금 대상 기본료 대상
할인기간2020.8.19. ~ 서비스 해지시 종료
23,000원할인
온가족플랜
위약금 비대상 기본료 대상
할인기간2020.8.21. ~ 서비스 해지시 종료
10,100원할인
더슬림 요금제(초고속단독)
위약금 비대상 기본료 대상
할인기간2020.8.19. ~ 서비스 해지시 종료
4,000원할인 -
t월드 조회시 나오는 할인 내역인데 저는 이해가 잘 안갑니다
rlaj****
이용중인 상품이 6만원짜리라는게요.
보통 기본인터넷료가 2만원 초반대인걸로 알고있거든요.. -
@rlaj****회신 주셔서 감사합니다~!
운영진 이상희
남겨주신 글을 쭉 읽어보니 할머니댁은 SK를 그대로 유지하시는 게 좋겠어요 ㅎㅎ
제가 그 이유를 아래에서 차근차근 설명드리겠습니다.
1) 할머니댁에서 이용하시는 500메가(와이파이포함) 요금제는 "무약정" 기준으로 62,700원입니다.
2) 여기에 3년 약정할인을 적용하면 34,100원으로 인하되며
3) "온가족플랜" 유무선 결합을 적용하면 22,990원으로 인하되어요
4) 여기에 "더슬림" 할인을 받아 최종 납부금액은 18,590원일 겁니다.
※ 더슬림이란 ?
가입당시 사은품 대신 요금할인을 받는 정책을 뜻합니다.
아마 할머니댁 인터넷가입하실 때, 사은품을 받은 기억이 따로 없으실 거에요*_*
여튼,
인터넷은 기본적으로 3년 약정으로 개통하는 것이 대부분이니
정가 34,100원에서 -> 각종 할인을 받아 18,590원 요금에 납부하고 계시는데요~
이와 별개로 "온가족플랜" 결합 덕에
SK휴대폰 2대 요금에서 총5,500원의 할인이 별도로 제공되고 있을 겁니다.
이거까지 고려해보면 실질적으로 납부하시는 요금은 "13,090원"인 셈인 것이지요.
본래 이 상품의 정가가 34,100원이였던 것을 생각하면
할인혜택을 엄청 잘 챙겨보고 계신 것이랍니다 ㅎㅎ
물론 KT로 개통하실 경우 "패밀리"할인을 적용받으실 수 있습니다.
기존에 사용중인 KT인터넷을 모회선 삼아, 새로 개통하는 KT인터넷에 자회선할인을 부여할 수 있거든요?
허나.. 이렇게 KT패밀리 결합을 적용하더라도
500메가(와이파이포함) 상품의 요금은 23,100원을 납부하셔야 하고요^^; (SK보다 거의 1만원 가량 비싸지요;;)
신규가입 사은품도 총 14만원밖에 제공되지 않아
통신사 이동이 외려 손해랍니다😅
결론적으로 SK와의 인연을 이어 쭉 사용하시는 것이 베스트에요~!
재약정 혜택이 없는 것은 아쉽긴 하지만,
그래도 지금의 할인을 유지해 이용하시는 게 짱짱이랍니다❤
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