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인터넷 약정이 다 되어 문의드립니다.

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  • 우****
댓글 7
  • 조회 2,577

안녕하세요. 8월에 인터넷 약정이 끝나 연장할 인터넷 가입 상품을 문의하고 싶어 글을 남깁니다.


현재 사용하는 인터넷은 LG U+, 100메가 상품입니다(인터넷 only).

한 달에 24,200원 지출하고 있습니다.

공유기도 임대하고 있구요, 클로바를 받아서 쓰고 있는데 제 기억에 클로바는 그냥 사은품이였던 것 같습니다.


폰은 LG U+를 사용하고 있기는 하지만 알뜰폰이라... 결합은 안될 것 같습니다.


제가 사용하고 있는 것과 같은 조건에서 사은품이 좋고 저렴한 통신사 및 상품 추천 부탁드리겠습니다.


+) LG U+를 사용하면서 간헐적으로 인터넷이 끊겼던 경험이 있습니다. 이런 문제는 통신사를 바꿔서 해결이 되는걸까요??

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    우아아님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🧡

    LG인터넷 약정 만료일이 얼마 남지 않은 지금
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요~?!
    백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 것이니 걱정하지 마세용~!


    현재 상황을 말씀해 주시긴 했으나 정보가 부족해
    어느 방향으로 가시는 게 이득일지 판단할 수 없습니다.
    그래서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다😆
    한 번 가입하면 오랜 시간 쓸 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠~!

    질문1) 사용중인 알뜰폰 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    LG인터넷과 알뜰폰 결합이 가능한데 결합 가능 조건을 충족한다면
    재약정하며 + 요금 할인을 받는 길이 있습니다.

    *예시답변: 리브모바일 LTE 무제한 11GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문2) 거주하고 계신 곳 주소를 말씀해 주세요.
    간헐적으로 인터넷이 끊기는 일이 있었다면 망 문제일 수 있습니다😃

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
    새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    링크 내용을 읽어보시면 대칭, 비대칭 망이 무엇인지 쉽게 이해되실 거예요.

    주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    질문3) 혹시나 가족(직계)분께서 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 말씀해 주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
    예를 들어, 본가에서 쓰시는 인터넷이 KT라면  이를 모(母)회선으로 두고
    새로 가입하는 인터넷은 자(子)회선 엮어 인터넷 요금을 할인 받는 것이지요!


    질문4) 우아아님께서 쓰시는 알뜰폰을 제외하고
    가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제를 말씀해 주시겠어요?
    가족분들 휴대폰이라도 함께 결합해 할인을 받을 수 있거든요😉

    *예시답변: 어머니 KT 데이터ON 톡 플러스
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

    단, 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.


    질문5) 간헐적으로 인터넷이 끊겼다면 와이파이를 사용하실 때 생긴 문제일까요?
    아니면 PC에 랜선을 연결한 상태에서 인터넷을 사용할 때 끊김 문제가 있었던 걸까요?

    그리고 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시는지,
    인터넷, 와이파이를 연결하여 사용하는 단말기 대수가 궁금합니다.
    단말기는 PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰을 뜻해요.

    인터넷 사용 예시로는
    웹서핑, 게임, 와이파이 위주, 파일/영상 업다운로드 가 있지요!ㅎㅎ

    그럼 우아아님 소식 기다리겠습니다😎

    P.S
    말씀하신 클로바는 시계처럼 생긴 녀석일까요~?!
  • 회원님의 사진 우****
    안녕하세요~ 답변 드립니다!

    질문1) 사용중인 알뜰폰 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    -> 미디어로그(LGU+ 알뜰폰), LTE 유심 (7GB+/통화기본), 월 17,290원

    질문2) 거주하고 계신 곳 주소를 말씀해 주세요.
    -> 경기도 성남시 수정구 단대동 **-*번지 ***호

    질문3) 혹시나 가족(직계)분께서 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 말씀해 주세요.
    질문4) 우아아님께서 쓰시는 알뜰폰을 제외하고
    가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제를 말씀해 주시겠어요?
    -> 가족의 인터넷과 휴대폰으로는 결합하지 않고 진행하고 싶습니다~

    질문5) 간헐적으로 인터넷이 끊겼다면 와이파이를 사용하실 때 생긴 문제일까요?
    아니면 PC에 랜선을 연결한 상태에서 인터넷을 사용할 때 끊김 문제가 있었던 걸까요?
    -> PC에 랜선을 연결한 상태에서 끊김이 있었습니다ㅠㅠ

    그리고 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시는지,
    인터넷, 와이파이를 연결하여 사용하는 단말기 대수가 궁금합니다.
    -> 주로 와이파이 위주로 사용합니다. PC로는 웹서핑, 영상 시청(youtube 등), 게임을 합니다.
        단말기는 휴대폰 2대 태블릿 1대 PC 2대를 연결해서 사용하고 있습니다.

    말씀하신 클로바는 시계처럼 생긴 녀석일까요~?!
    -> 네! 시계처럼 생겨서 말을 시키면 대답도 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @우아아우아아님, 좋은 아침입니다🤗

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    아쉽게도 사용중인 알뜰폰은 결합이 불가합니다..!
    가족분들께서 쓰시는 인터넷, 휴대폰을 결합하는 건 패스하기 원하셨으니
    결합 할인은 포기하고 인터넷을 사용할 수 밖에 없겠어요.


    따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    SK는 아쉽게도 비대칭 망으로 지원되고 있구요..!
    KT는 짱짱한 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다😉

    LG도 함께 살펴봤는데 LG는 KT와 동일하게 대칭망으로 지원되고 있더라구요~!
    우아아님 댁 인터넷이 끊기는 문제의 원인은 인터넷 망이 아니었습니다.

    PC 랜선으로 연결한 상태에서
    LG인터넷 끊김 문제가 발생했다면 원인이 어디에 있는지 하나씩 살펴봐야 합니다만
    우아아님 상황에서는 LG인터넷을 유지해도
    결합 할인을 받을 길이 없기에 이번에 통신사를 이동하시는 편이 낫겠어요.
    KT로 이동해도 비슷한 요금으로 사용하게 되니 새로 가입하며 사은품 혜택을 챙기는 것이죠💪


    자, KT로 가입하신다면~?!
    100메가 슬림 요금제 기준으로 월요금은 22,000원이고요~
    공유기를 함께 신청하면 1,100원 추가돼 23,100원이 됩니다.
    (LG와 비교하면 요금은 1,100원 줄어드네용~!)

    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로
    상품권 4만원과 현금 5만원이 지급되며
    별도로 인터넷 설치비 36,000원이 청구되지요.
    단, 주말 또는 평일야간(19시 이후) 설치 받으신다면 설치비는 45,000원으로 상승합니다.

    사은품 정책은 시시때때로 바뀌기 때문에
    지금 안내드린 혜택과 실제로 가입하실 때 혜택이 상이할 수 있어요.


    여기까지 모든 설명을 마쳤습니다만
    LG인터넷을 재약정 했을 때 조건도 궁금하실 듯해서요🧐
    재약정 혜택을 체크하기 전 추가 질문과 요청사항이 있습니다.

    추가 질문1) LG인터넷 끊김 문제는 인터넷 설치 직후부터 쭉 지금까지 있었던 걸까요?

    추가질문2) 간헐적으로 끊긴다면 1시간 또는 2시간 주기로 잠시 끊겼다가 → 연결되는지요?

    추가질문3) 끊김 문제로 기사님이 방문했던 적이 있을까요?
    방문하셨었다면 어떤 조치를 취해주셨는지 말씀해 주세요.

    요청사항1) 랜선은 생각보다 예민한 존재라 조금만 찝혀도 속도 유실, 끊김 문제가 발생할 수 있습니다.
    가지고 계신 여유분의 랜선이 있다면 랜선을 교체해 보시겠어요~?!

    요청사항2) UTP케이블의 연결상태가 불량하거나
    먼지와 같은 이물질이 문제의 원인이 될 수 있습니다.
    PC에 연결되어 있는 랜선을 뺐다가 랜포트를 후후 불어주시고 다시 체결해 보시겠어요?

    요청사항3) 댁 내에 설치되어 있는 모뎀과 공유기를 OFF했다가 → ON 해주신 후
    끊김 문제가 지속되는지 살펴봐 주세요~!

    그럼 우아아님 소식 기다리고 있을게용😊
  • 회원님의 사진 우****
    추가 질문1) LG인터넷 끊김 문제는 인터넷 설치 직후부터 쭉 지금까지 있었던 걸까요?
    -> 간헐적으로 있었고, 3년 동안 4~5번 정도 있었습니다.

    추가질문2) 간헐적으로 끊긴다면 1시간 또는 2시간 주기로 잠시 끊겼다가 → 연결되는지요?
    -> 네 그렇습니다.

    추가질문3) 끊김 문제로 기사님이 방문했던 적이 있을까요?
    방문하셨었다면 어떤 조치를 취해주셨는지 말씀해 주세요.
    -> 기사님이 오시지는 않으셨어요.

    요청사항1) 랜선은 생각보다 예민한 존재라 조금만 찝혀도 속도 유실, 끊김 문제가 발생할 수 있습니다.
    가지고 계신 여유분의 랜선이 있다면 랜선을 교체해 보시겠어요~?!
    요청사항2) UTP케이블의 연결상태가 불량하거나
    먼지와 같은 이물질이 문제의 원인이 될 수 있습니다.
    PC에 연결되어 있는 랜선을 뺐다가 랜포트를 후후 불어주시고 다시 체결해 보시겠어요?
    요청사항3) 댁 내에 설치되어 있는 모뎀과 공유기를 OFF했다가 → ON 해주신 후
    끊김 문제가 지속되는지 살펴봐 주세요~!

    -> 이 요청사항들은 나중에 또 인터넷 끊김이 발생하면 확인해보겠습니다! 감사합니다.

    말씀해주신 것 처럼 LG U+ 재약정 혜택도 한 번 확인 부탁드립니다.
    KT로 바꾸면 공유기 설치비가 들어, 오히려 손해일 수도 있겠다는 생각이 들어서요...
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @우아아우아아님! 남겨주신 내용 모두 확인했구요!
    우선 제가 요청드린 3가지 꼭 취해보신 후 문제가 없는지 체크해 주세요😃

    자, 재약정 혜택 확인 방법은~?! 쉽습니다!
    "해지신공"을 발휘하며 밀당을 해주시면 되지요.

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다🙋‍♀️
    "인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사를 변경해야 하나 고민중입니다.
    타 통신사 이동시 혜택을 살펴보니 25만원 이상 지급해 준다고 하는데
    이번에 재약정한다면 요금 할인이나 사은품 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다." 라고 말씀하세요

    재약정 혜택을 확인하신 후 KT보다 LG가 더 이득이라면 LG를 유지하게 될 텐데
    재약정하기 위해 본사로 다시 전화하셨을 때 현재 끊김 현상이 발생하고 있다고 말씀하시고
    기사님 AS 방문 요청도 해보시는 게 어떠실까요!

    제가 요청드린 3가지로 해소 될 수도 있지만
    통화하시는 김에 방문 점검을 하는 게 좋지 않을까 싶습니다 :)
    문제가 있다면 하루 빨리 해결해야죠.


    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
    KT와 비교하고 어는 쪽이 이득인지 계산해 드리겠습니다.
    우아아님 소식 기다릴게요🤗
  • 회원님의 사진 우****
    안녕하세요~

    LG에서
    1. 22만원 상품권
    2. 22,000원으로 36개월까지 할인
    3. 최신 기기 변경(기가 와이파이 공유기, 클로바 대체 클락 장비/설치비 11,000원)

    으로 KT 비교해서 더 좋은 조건을 제시해서 재약정을 했습니다.
    인터넷 끊기는 것도 as를 봐준다고하네요.

    다른 요금제 포함해서 이것저것 알아봐주셔서 도움이 많이 되었습니다. 감사합니다~
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @우아아뚜왑! LG에서 제안한 재약정 혜택이 푸짐하네요..!
    요금 할인과 + 사은품 22만원이라면 적은 혜택이 아닙니다ㅠ
    KT를 선택할 이유가 없네요~!
    품질 문제는 부디 기사님이 방문했을 때 바로 해결되었으면 좋겠습니다🙌

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각해요😁
    도움이 필요하시면 언제든지 백메가 문을 두들겨 주시구요~
    지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다.
    행복한 하루 보내세요~💕🙇‍♀️
  • 문의게시판
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