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인터넷 위약금 없이 해지시에 대한 문의

회원님의 사진
  • 그****
댓글 3
  • 조회 2,251

안녕하세요 22년 2월 즈음에 여기서 sk로 가입했었습니다.


그 당시 담당자분은 김영은님이셧습니다.


지금 인터넷 때문에 일주일간 오늘까지 3번이나 기사를 부르는 상황입니다.


도저히 이런 인터넷 못쓰겠어서 해지 후 kt로 넘어갈 생각입니다.


거기 고객센터에서 월에 3번 기사 방문 시 위약금 없이 해지가 된다고 하더라고요


인터넷은 위약금 없이 해지가 되는 건 좋은데 이거 옮기면서 핸드폰도 같이 옮겼습니다.


지금 선택약정 걸어서 6개월 정도 사용된 상태고요 이거 해지하면서 핸드폰 선택약정은 해지 시 위약금이 추가되나요?


옮기면서 받을 수 있는 kt혜택 같은 것도 알려주셨으면 합니다.


kt로 옮길 때는 500mb 아니면 1gb 생각 중입니다.


두 요금다 알려주셨으면 합니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 그린T님~!
    믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
    아이코야.. 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데
    이눔의(?) 인터넷 품질에 문제가 많군요ㅠ

    일주일간 3번이나 기사님 방문 요청을 하셨고,
    위면해지(=위약금 면제 해지)를 확답받으셨을 정도라면
    SK에서 인터넷 품질 복구가 어렵다고 한 상황이겠지요~!?
    인터넷 품질 문제로 받은 스트레스가 너무 커서
    가장 마음 편히 이용할 가능성이 높은,
    즉 품질 문제를 겪을 가능성이 낮은 KT로 가입하고자 하신 듯합니다 +_+


    1. 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
    22년 1월 28일에 SK 상품을 설치받으셨네요ㅎㅎ
    혹여나 SK 상품을 설치받으신 이후에 이사가신 적이 없다면
    KT 인터넷은 최대 1기가까지 설치 가능한 것으로 확인되어요~!
    물론 설치 환경에 따른 변수가 있어서 정확한 건 기사님 내방 확인이 필요하지만
    특별한(?) 이슈가 있지 않는 이상 최대 1기가까지 설치받으실 수 있습니다 😊

    다만 마음에 걸리는 것이 있습니다.

    1) 1기가 인터넷을 사용한다고 해서 인터넷 품질이 더 좋아지는 건 아니에요.
    즉 인터넷 요금제가 품질을 좌지우지하는 것이 아니라
    일명 대칭형이냐 vs 비대칭형이냐, 요것이 인터넷 품질에 영향을 줍니다.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    2) SK와 KT 인터넷 모두 동일 방식의 대칭형인
    FTTB (광케이블 → 통신실 → UTP케이블 인입) 망으로 제공되고 있습니다.
    그럼에도 SK 인터넷 품질 문제가 있다면
    그린T님께서 거주하시는 댁에 구내선로 노후화 문제가 있을 수 있어요 😢😢
    FTTB는 인터넷이 구내선로를 통해 인입되는 방식인데
    요기 아파트가 준공된지 30년이 넘었기에 해당 이슈가 있을 수도 있습니다.
    만약 요것이 원인이라면 KT도 SK 인터넷 품질과
    크게 다를 바 없을 수도 있지만 KT 인터넷 품질을 더 기대할 수 있어요~!
    한국통신 시절부터 가장 많이 인터넷 구축에 힘 써온 데다
    현재도 타사보다 망 품질 문제에 적극적인 편이기 때문이에요ㅎㅎ


    2. KT로 이동하셔도 와이파이 공유기는 함께 임대받는 편이 이득입니다.

    임대 공유기와 비슷한 스펙으로 구매하려면 7만원 정도 투자하셔야 하고,
    임대 공유기는 월 1,100원에 이용할 수 있어서 임대 공유기가 가성비 최고예요 👍
    혹여나 1기가 인터넷을 가입하시는 경우엔 공유기를 무료로 이용할 수 있습니다.


    3. IPTV는 이미 잘 알고 계시겠지만
    TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있습니다.

    1) 우선 TV요금제는 특별히 챙겨보실 채널이 없다면
    기본 요금제인 "베이직"만으로 충~분해요 😆
     - KT의 TV채널: https://tv.kt.com/


    2) 셋톱박스는 기가지니3, 기가지니A 중에 선택할 수 있는데 기가지니A를 추천드립니다.
    기가지니3보다 스펙이 살짝 아쉽지만 월 임대료를 1,100원 저렴하게 이용할 수 있다는 이점이 있고,
    대부분의 사용자가 기가지니A를 선택하고 있습니다ㅎㅎ

     - [참고 링크] 3년 만에 개편된 KT 셋톱박스, 기가지니3 리뷰 (KI1100):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26680

     - [참고 링크] KT 최초의 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845


    4. 드디어 가장(?) 기다리셨을 요금 정리 시간이 왔습니다!

    1) 인터넷 요금제를 500메가로 택할 경우

    인터넷+와이파이 공유기는 28,600원
    베이직(기가지니A셋톱박스)은 15,400원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 44,000원이 됩니다.

    사은품은 45만원(현금 39만원+상품권 6만원)이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비(=설치비) 명목으로 47,400원이 합산 청구되어요.
    단, 평일 19시 이후나 토요일 설치 시 출동비는 56,400원이 됩니다^^;


    2) 인터넷 요금제를 1기가로 택할 경우

    인터넷+와이파이 공유기는 33,000원
    베이직(기가지니A셋톱박스)은 15,400원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 48,400원이 됩니다.

    500메가 vs 1기가는 사은품에 거의 영향을 주지 않기에
    사은품은 동일하게 45만원이 지급되며 (단, 현금 36만원+상품권 9만원)
    기사님 출동비 역시 똑같습니다ㅎㅎ


    5. 마지막으로 함께 말씀드리면

    인터넷, TV만 해지하는 경우에는
    즉, SK 휴대폰을 쭉~ 사용하는 경우에는
    당연히 위약금이 청구되지 않습니다.
    다만 SK 휴대폰을 그냥 해지하거나
    타사 번호이동으로 인해 SK가 해지되는 경우엔
    당연히 위약금이 청구됩니다 😅

    인터넷 품질 문제로 위면해지를 받으신거고,
    휴대폰 품질은 이와 무관하기 때문에
    휴대폰 선택약정에 대한 대한 위약금은 면제되지 않아유^^;;;


    음.. 이야기가 많이 길었지요? ㅎㅎ
    요약해 드리면,

    1) 작년에 SK 상품을 설치받으신 댁이라면
    KT 인터넷 품질을 더 기대해 볼 수 있습니다.

    2) 단, 1기가 인터넷을 이용한다 해서 인터넷 품질이 더 좋아지는 건 아니에요 😅

    3) 휴대폰 해지 시 선택약정할인반환금(=위약금)은 청구됩니다.

    찬찬히 고민해 보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주세용
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다~~^0^
  • 회원님의 사진 그****
    자세한 설명감사합니다.

    일단 오늘 기사님이 오셔서 회선이나 이것저것 1시간 정도 보고 최대한 해주고 가셔서 이틀정도는 지켜볼 예정입니다.
    물론 그래도 상태가 안 좋으면 kt로 바꿀생각이고요

    지금 휴대폰은 kt로 옮기기까지 약 6개월이란 기간이 걸리는데요 그 기간 동안 결합할인 같은 건 못 받게 될 거고 6개월이 지나고 약정 끝났을 경우 결합할인에 가입할 수 있는 걸까요?
    안되면 어쩔 수 없이 위약금 내고라도 나와야죠

    또 결합할인을 받을 수 있다면  할인액은 얼마나 할까요?
    휴대폰은 3대고요 1대는 6만 이상요금 1대는 5만 정도 1대는 3.3만 기본짜리 하나 해서 3대에 인터넷+셋톱 2대입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @그린T기사님께서 1시간 정도 살펴봐주셨다면
    적극적으로 문제 해결에 나서 주셨겠군요..! +_+
    기사님의 노력이 좋은 결과로도 나올 수 있었으면 좋겠습니다.


    1. 다행히 KT는 언제든 추후에도 인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ
    즉 6개월 후, 가족 모두 휴대폰 통신사를 KT로 이동하고
    인터넷과 결합하여 요금 할인을 받을 수 있어요~!
    물론 요금 할인은 인터넷+휴대폰 결합이 완료된 시점으로부터 적용됩니당 😊


    2. 두 분께서 사용하실 휴대폰 요금제 월정액이 확실치 않아
    월정액 63,000원, 49,000원, 33,000원 짜리의 요금제를 결합하실 거라는 가정 하에
    요금 계산을 해드리겠습니다 😁

    기가급(500메가 이상) 인터넷+휴대폰 3대를 결합하는 경우,
    ① 인터넷 요금에서 5,500원
    ② 휴대폰 3대 요금에서 총 22,110원
    => 매월 총 27,610원의 할인 혜택을 받을 수 있어요!


    3. 아이코야;; TV 2대를 사용 중이셨네요^^;;;
    다시 요금 정리를 해드리면,

    1) 인터넷 요금제를 500메가로 택할 경우

    인터넷+와이파이 공유기는 28,600원
    베이직(기가지니A셋톱박스)은 15,400원
    추가 베이직(기가지니A셋톱박스)은 더 저렴한 10,670원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 54,670원이 됩니다.

    추후 휴대폰 3대를 결합하시면 총 -27,610원의 할인을 적용받을 수 있으니
    실제 체감 월요금은 "27,060원"이 되는 셈이겠지요? +_+

    사은품은 48만원(현금 42만원+상품권 6만원)이 지급되며,
    기사님 출동비는 58,400원이 있습니다.
    단, 평일 19시 이후나 토요일 설치 시 출동비는 67,400원이 됩니다 😅


    2) 인터넷 요금제를 1기가로 택할 경우

    인터넷+와이파이 공유기는 33,000원
    TV 2대는 동일하게 26,070원에 이용할 수 있어서
    => 월요금은 59,070원이 되어요.

    역시나 추후 휴대폰 3대를 결합하시면 총 -27,610원의 할인이 적용되어
    실제 체감 월요금은 "31,460원"이 되는 셈이에요~!

    사은품은 48만원(현금 39만원+상품권 9만원)이 있으며,
    기사님 출동비는 위와 동일합니다 +_+


    혹시 제가 놓친 부분이 있거나 다른 궁금증이 떠오르시면 부담없이 팍팍 말씀 남겨주세유 😆
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