• 문의게시판
  • 583 페이지
  • 훈****님의 글

엘지 인터넷 문의

회원님의 사진
  • 훈****
댓글 3
  • 조회 1,989

  1. 1. 엘지 100메가 가입시 와이파이 의무임대인데 사용하는 공유기 있습니다공유기 임대 안받고 가입 가능한가요혹시 공유기 무상임대라고해도 실제로는 요금내역에 와이파이 공유기 임대료가 발생하고 할인으로 빠져서 무료로보여 추후 중도 해지시 공유기 임대료 할인도 위약금에 포함 될까봐  여쭤봅니다

  1. 2. 만약 공유기를 임대받는 조건으로 가입하면 중도해지시 공유기 임대관련도 위약금이 발생하나요? (위의 질문처럼 평소 요금내역에 공유기 임대요금이 따로발생하는지 궁금합니다.)


  1. 3. 본가에 kt 100메가 사용중이며 약정이 끝나 저희집(사용중인 인터넷 없음) 같이 엘지로 신규 가입할 생각입니다 경우 저희 집과 본가 둘다 엘지로 신규가입인데 패밀리가입?으로 진행하면 되는건가요사은품은 본가와 저희집 각각 동일하게 나오나요두집다 명의는 저의 명의로 진행합니다.


  1. 4. 두집다 엘지 패밀리결합으로 신규가입하게된다면 한번에 두집신청 안하고 저희집은 이번주에 본가는 2~3주후에 이런식으로 며칠에서 몇주 정도의 텀을 주고 가입을 진행해도 문제가 없나요?
전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 훈스님~! 믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
    아마 인터넷 통신사를 LG유플러스 선택으로 마음이 기우신 듯한데요 +_+
    남겨주신 문의 토대로 아래에서 하나씩 차근차근 살펴보겠습니다.


    1. LG유플러스 인터넷 요금제에 와이파이 공유기 임대가 아예 포함되어 있습니다.
    즉 인터넷 요금 얼마 / 와이파이 공유기는 약정 할인으로 0원으로 이용할 수 있는 개념이 아니라
    인터넷+공유기가 합쳐져 있습니다 😅
    결국, 중도 해지 시 인터넷 요금제에 대한 할인반환금(=위약금)이 청구될 뿐이고요^^;
    별도 공유기에 대한 할인반환금은 청구되지 않아요.


    2. 두 댁 모두 같은 요금제로 가입하신다면 사은품은 두 댁 각각 동일하게 청구됩니다.
    또한 KT와 SK의 경우, 나중에 인터넷을 가입하실 댁에 패밀리 상품으로 가입해야만 요금 할인을 받을 수 있지만
    LG유플러스는 두 댁 모두 일반 상품으로 가입하시고 →
    설치 후 한 쪽 댁의 인터넷에 "인터넷 가족끼리 모여 할인"을 적용받으시면 됩니다 😊
    KT와 SK의 패밀리 제도를, LG유플러스에선 인터넷 가족끼리 모여 할인라고 불러요ㅎㅎ
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468


    3. 훈스님 댁 먼저 LG유플러스 인터넷 가입 신청을 하시고
    2~3주 후, 본가에 LG유플러스 인터넷 가입 신청을 하셔도 문제 없습니다 +_+
    "인터넷 가족끼리 모여 할인"이 적용된 시점으로부터 할인이 시작될 뿐이고,
    할인 적용과 같은 문제는 전~혀 없답니다 😁😁


    4. 한데, 마음에 걸리는 다른 문제가 있습니다^^;;;
    그냥(?) LG유플러스로 가입하시면 아니되고
    두 댁 각각 LG유플러스 인터넷이 설치 가능한지와
    가능하다면 인터넷이 대칭형 / 비대칭형 중에서
    어느 방식으로 제공되는지도 살펴보아야 합니다 😆
    대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 인터넷을 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식으로 제공되면 인터넷 속도 저하나 끊김과 같은 문제로
    엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 거들떠도 봐선 안 되거든요;;
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    한데 안타깝게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요 😅
    저에게 두 댁 각각의 정확한 주소지를 알려주시겠습니까~!?
    두 댁 모두 LG유플러스로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다 😆
    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
    집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요ㅎㅎ
    그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.


    혹여나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
    댓글로 두 댁 주소지를 모두 알려주시면
    LG유플러스로 가입하셔도 괜찮을지 확인해 드리겠습니다~~^0^
    그럼, 저는 훈스님의 댓글을 기다리고 있을게용
  • 회원님의 사진 훈****
    @곽은정1. 그럼 엘지 인터넷 가입시 무선공유기 미포함으로 가입이 가능한가요? 아니면 무조건 공유기가 따라오나요?
    2. 결합해도 일반상품으로 가입하면 된다고 하셨는데. 신규 가입시 결합할거라고 말씀드려야하나요?
    3. 사은품은 얼마인가요?


    1. 부산광역시 사상구 백양대로 *** ***동***호
    2. 부산광역시 연제구 연산동 ****-** 시청앞행복주택 ***동 ****호
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @훈스아쉽게도 LG유플러스는 공유기 미포함으로는 가입이 불가합니다ㅠ
    무조건 공유기가 따라나와요 😅
    또한 신규가입 시 인터넷 결합에 대해선 따로 말씀하지 않으셔도 됩니다.
    결합 말씀 여부와 무관하게 인터넷+인터넷 결합으로 할인받을 수 있기 때문이죠 +_+
    즉 결합에 대한 언급 여부는 인터넷 가족끼리 모여 할인 적용에 아~무런 문제가 없으니 요것은 우려치 말아주세용ㅎㅎ


    1. LG유플러스의 인터넷 요금제는 2가지가 있어요!

    ① 공유기 1대만 임대되는 "와이파이기본"

    ② 종합선물세트형의 "프리미엄 안심"
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31284

    인터넷, 와이파이 공유기 외에 부가적인 것이 필요치 않으시면
    와이파이기본 요금제로 충분합니다ㅎㅎ
    게다가 현재 와이파이기본과 프리미엄 안심 요금제의 사은품도 동일하여
    더더욱 프리미엄 안심 요금제를 선택할 이유가 없지요 😁


    2. 가장(?) 궁금하실 요금과 혜택을 살펴보면?

    100메가 와이파이기본은 22,000원에 이용할 수 있습니다.
    다만 "인터넷 가족끼리 모여 할인" 적용 시 자(子)회선의 인터넷 요금에서 5,500원 할인을 받을 수 있으니
    두 댁 중 한 곳에서는 동일한 요금제를 16,500원에 이용할 수 있겠지요? +_+

    사은품은 두 댁 모두 동일하게 전액 현금으로 23만원씩 지급되며,
    기사님 출동비(=설치비)가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비 명목으로 두 댁 각각 36,300원씩 합산 청구됩니다.


    3. 인터넷+인터넷 결합이 자동으로(?) 이루어지는 것이 아니기 때문에
    두 댁 모두 무사히 인터넷 설치를 마치면
    LG유플러스 본사 고객센터에 전화하셔서 결합 요청을 해야 합니다.

    즉 국번없이 101번(LG유플러스 본사 고객센터 번호입니다 😁)에
    전화하시어 아래와 같이 말씀해 주세용
    "제 명의로 두 집에서 LG 인터넷을 쓰고 있는데
    한 쪽 인터넷에 인터넷 가족끼리 모여 할인을 받고자 합니다~" 하고 말이지요.
    그러면 LG유플러스 본사 상담원분이 차근차근 진행해 주실 겁니다.
    참고로 인터넷 가족끼리 모여 할인이 적용된 시점으로부터 할인이 시작되기 때문에
    할인 적용이 가능할 때 최대한 서둘러 적용 요청을 해주시는 게 좋아요ㅎㅎ
    그래야 하루 빨리 요금 할인을 받을 수 있으니까요 👍👍


    4. 알려주신 두 주소지로 LG유플러스 인터넷을 살펴보았는데
    우선 연제구는 LG유플러스 인터넷이 짱짱한 대칭형 방식으로 제공되고 있습니다.

    사상구도 대칭형 방식으로 제공되고 있긴 하나, 2가지 방식의 망이 공존하고 있어요.
    1️⃣ 안정성이 다소 떨어지는 구형 방식의 VDSL(전화선 기반) 망
    2️⃣ 요즘 방식의 FTTB(광케이블 → 통신실 → UTP케이블이 인입되는 방식) 망
    이렇게 말이지요 +_+

    이렇게 보았을 때 당연히 FTTB 망으로 설치받으면 좋겠다 싶겠지만
    안타깝게도 원하시는 인터넷 망을 선택할 순 없고, 댁내 설치 환경에 따라 설치 가능한 인터넷 망이 달라집니다.
    즉 사상구 댁에는 인터넷이  VDSL 망으로 설치될 수도, FTTB 망으로 설치될 수도 있지요ㅎㅎ
    어떤 변수가 있을지 미리 예측해 보는 것이 불가하기 때문에
    정확한 건 설치기사님께서 내방하시어 현장을 둘러보셔야 알 수 있습니다.

    그런데 말입니다..
    만약 사상구 댁에서 FTTB 망으로 이용할 수 있어도 인터넷 품질을 아주 안심할 순 없어요;;
    FTTB는 구내선로를 통해 인터넷선이 인입되는 방식인데
    이곳이 준공된지 30년이 넘었기 때문에 구내선로 노후화 문제가 있을 수 있고
    혹시라도 이 문제가 있다면 인터넷이 불안정한 문제를 겪을 수 있거든요 😢
    하여 부득이하게(?) 결합할인을 포기해야할 수도 있으니 아래와 같이 진행하는 것이 안전합니다 +_+

    ① 훈스님 댁이 사상구와 연제구 중 어느 곳인지 알 수 없지만^^;;;
    사상구 댁에 먼저 LG유플러스 인터넷 가입을 하시고

    ② 설치기사님께서 내방하실 때 같은 건물 내 인터넷 망 품질 이슈가 있는지 여쭈어주세요.
    현장에 다녀가시는 기사님께서 요런 이슈에 대해 가장 잘 알고 계시고
    심각한 문제가 있다면 웬만해선 솔직하게 말씀해 주실 겁니당

    ③ 혹시라도 심각한 품질 문제가 있다 하신다면 →
    설치 전에 취소 시 위약금, 기사님 출동비 등의 문제없이 깔끔하게 취소할 수 있고요~!
    전혀 없다 하신다면 → 설치를 진행해 주시겠습니까? ㅎㅎ

    ④ 사상구 댁에 인터넷을 무사히 설치받으시면
    이후에 연제구 댁도 LG유플러스 인터넷 가입 진행을 하시고 설치받아주세요~!

    ⑤ 이렇게 해서, 두 댁 모두 LG유플러스 인터넷 설치 완료되면
    LG유플러스 본사 고객센터에 전화하시어 결합 요청을 하시면 끝입니다 😊

    앞서 살짝(?) 말씀드린 거처럼 연제구 댁 먼저 인터넷 설치를 받으시고 →
    사상구 댁 인터넷 가입 진행을 할 때 인터넷 품질 문제로 설치를 포기해야 하면
    결합할인을 받을 수 없기 때문에 요렇게 이용하시기를 권유드리고 싶습니다ㅎㅎ
    또한 너무 우려하실까봐 혹시나 해서 함께 말씀드리면
    인터넷 망 품질이 심각한 경우에 관련 이력이 남아있기도 한데,
    이곳엔 아무런 이력이 없어서 너무 우려친 않으셔도 될 듯합니다 +_+


    이번에도 이야기가 좀 길었지요? 😅
    요약해 드리면,

    1) LG유플러스는 인터넷 가입 시 무조건 공유기가 따라나옵니다.
    2) 신규가입 시 결합에 대해 따로 언급해 주시지 않아도 결합에 전~혀 문제없어요.
    3) 사상구 댁 먼저 가입하시고, 무사히 설치받으시면 연제구 댁도 가입 진행하시기를 권유드립니다.

    혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 말씀 남겨주시고요,
    LG유플러스로 로 가입 신청 또는 전화 상담을 원하신다면
    아래 링크를 통해 훈스님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c525080

    저희 전화 전문 상담원이 모든 내용을 숙지하여 연락드리기에
    문의하신 내용에 대해 두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡

    P.S 호오오옥시라도 LG유플러스 설치기사님께서 사상구 댁에 인터넷 품질 이슈가 있다 하여
    설치를 취소하시게 되면 (=가입을 취소하시게 되면) 댓글로 말씀해 주시겠어용?
    어떻게 이용하시는 것이 좋을지 그때 상황에 맞춰 또다시 함께 고민해 드리겠습니다 😍😍
  • 문의게시판
  • 583 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다