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약정 갱신 도움주시면 감사하겠습니다.

회원님의 사진
  • 3****
댓글 7
  • 조회 2,341

안녕하세요 

3년 약정기간이 완료되어 갱신하려고합니다.


KT측에 전화하여 물어보니 아래와 같이 상품연장 및 서비스를 제공해준다고하는데 

인터넷요금이 유지되는게 아니라 오히려 올라가서 문의드려요 (패밀리 할인 ? 이라고했던거같은데 뭔지 모르겠네요)


사은품 : 인터넷 + TV 3년 재약정시 상품권 39만원제공

현재 이용 요금 : 인터넷 22,000원 + TV 16,500원 

>갱신시 이용 요금 : 인터넷 27,500원 + TV 16,500원 

+TV 에센스 요금 변경 시 지니3 셋톱박스 무상제공


인터넷 사용료가 갱신시 올라가는게 맞는건지 해서요 

물론 올라간 비용 5,500원 x 3년 = 198,000원 이라 상품권이랑 상쇄하면 약 20만원가량의 차액은 생기지만 맞는지 모르겠네요


확인한번 해주시면 감사하겠습니다. 

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    347님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요😃

    KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요?ㅎㅎ

    이미 본사 고객센터 통해 재약정 혜택을 확인하셨는데요~
    안내 받으신 혜택과 별개로 재약정하는 상황에
    인터넷 요금이 5,500원이나 상승하는 게 맞는지 궁금하신 듯합니다 :)

    347님께서 말씀해 주신 내용 중
    "패밀리 할인"에 대해 언급하셨는데 이 할인을 받고 계신거지요?
    아쉽게도 "패밀리 할인"을 받고 있다면 KT는 재약정할 때
    "패밀리 할인"을 포기하고(해제)해야 재약정이 가능하고, 혜택을 받을 수 있습니다ㅠ
    즉, 패밀리 할인과 재약정 혜택 2마리 토끼를 모두 쥐어 줄 수 없다는 심보랄까요..💦

    때문에 상담원이 안내한 조건은 패밀리 할인은 해제한 기준이라
    월요금이 +5,500원 상승하는 것이지요ㅎㅎ
    패밀리 할인 적용시 5,500원 할인을 받으니깐요.

    말씀대로 36개월간 198,000원을 포기하는 셈이지만
    상품권 혜택은 39만원을 받기 때문에 192,000원 더 이득입니다.
    굳이 패밀리 할인을 유지할 필요가 없지요!ㅎㅎ

    한편 347님 댁 KT인터넷에 결합할 휴대폰이 없거나,
    LG 또는 SK 휴대폰을 보유하고 계시거나,
    아예 결합할 타 통신사 휴대폰이 없다면
    인터넷을 KT → 다른 통신사로 이동하셨을 때 요금, 사은품 편익을 비교할 필요가 있습니다ㅎㅎ

    하여, 비교를 하고 싶소! 라고 하신다면
    아래 질문 확인 후 댓글 남겨주시겠어요~?!

    1) 보유하고 계신 휴대폰 통신사와 요금제 명칭,
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명치을 알려주세요.
    (347님 뿐만이 아닌 직계 가족분들께서 쓰시는 휴대폰 정보도 함께 말씀해 주세요.)

    *예시답변: 본인 리브모바일 LTE 무제한 11GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

    단, 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 곳 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요ㅠ


    2) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요🤗
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
    댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요~!


    3) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리할인"을 받는 길이 있습니다.
    예를 들어, 본가에서 SK인터넷을 사용하신다면 이를 모(母)회선으로 두고,
    새로 가입하는 인터넷을 자(子)회선으로 엮어 할인 받는 것이죠.

    위 3가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
    물론 KT로 결정하신다면 안내 받으신 혜택은 괜찮은 조건이니
    재약정 고고싱하시면 됩니다🙋‍♀️😃
  • 회원님의 사진 3****
    감사합니다 . 추가 답변드립니다
    1) 가족 모두 SKT 이용중입니다.
    2) 고양시 일산서구 고양대로 ***-**, 산들마을대교6단지아파트 ***동 ***호
    3) 100메가 통해서 저희 부모님댁, 사업장 까지 모두 100메가를 통해 KT 인터넷에 가입중입니다.

    3과 같은 경우를 통해 패밀리 할인은 불가한가요 ?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @347안녕하세요, 347님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    오늘 김가영상담원 부재로 제가 이어서 답변드리겠습니다. (괘..괜찮으시죠? 😅)


    1. 먼저 "3과 같은 경우를 통해 패밀리 할인은 불가한가요 ?" 에 대한 질문은
    KT를 유지하는 경우, 패밀리 할인을 계속 받을 수 있는 방법이 있는지가 궁금하신거죠? +_+

    만약 재약정을 하지 않고 기존 상품을 쭉~ 이용하신다면
    패밀리 할인을 계속 받을 수 있습니다 😊
    즉 패밀리 할인 유지하기 vs 재약정 혜택받기 (패밀리 할인 포기) 중에 선택하셔야 하는데
    이전에 가영씨가 안내드렸듯이 후자의 조건이 더 좋아요~!


    2. 다만 가족 모두 SK 휴대폰을 사용 중이시니
    이번에 인터넷+TV 또한 SK로 이동하는 것이 이득입니다.
    1) 인터넷과 휴대폰을 결합하여 요금 할인을 든든히 받을 수 있고
    2) 신규가입 혜택(사은품)까지 든든히 취할 수 있으며
    3) SK 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있기 때문이죠ㅎㅎ

    한데... 혹시 SK 휴대폰을 사용하시는 가족이 총 몇 분인가유~!?
    결합 가능한 휴대폰 대수에 따라 할인 요금이 달라져 여쭙습니다 +_+
  • 회원님의 사진 3****
    @곽은정답변 감사합니다 .

    1) SKT 에서 가족결합으로 총 4명이 묶여 있습니다.
    2) 신규 혜택은 어떤게 있을까요 ?
    3) 예전에는 SK 인터넷이 KT에 비해 속도가 느리고, 품질이 좋지 않은 걸로 알고 있는데 요즘은 어떤가요 ? KT에 비교하여 말씀 주시면 감사 하겠습니다.

    추가로 인터넷 속도는 기가인터넷 설치 가능한지도 알고싶어요
    대칭형 ? 이면 빠른건가요 ?

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @347아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다ㅎㅎ


    1. 가족결합으로 총 4명이 묶여 있다 하셨는데
    혹시 어떤 결합상품을 이용 중이신가요?
    만약에 온가족할인 결합상품을 사용 중이시면
    총 가입 연수가 몇 년인지도 알려주시겠어요~?

    온가족무료, 온가족플랜, 요즘가족결합, 온가족할인 중 하나를 사용 중이실텐데
    온가족할인은 총 가입 연수에 따라 요금 할인을 받을 수 있어서
    총 가입 연수가 몇 년인지 중요합니다 +_+
    혹시라도 잘 모르신다면 온가족할인 구성원 중 한 분의 휴대폰 요금제 명칭과
    휴대폰 기본료에서 온가족할인으로 얼마나 할인받고 계신지 알려주셔도 좋아요!
    정확한 가입 연수 파악은 불가하지만 할인 요금은 알 수 있답니다.
    즉 어떤 결합할인을 받을 수 있는지 알아야 요금과 혜택을 확인해 드릴 수 있어용 😆


    2. 인터넷 품질은 KT가 가장 안정적인 것으로 유명한 건 사실입니다.
    KT는 비대칭형 개념의 인터넷 망이 없고,
    오랜 시간 동안 망 구축을 해온만큼 기술력도 짱짱(?)인지라
    KT가 문제있다고 할 정도면 타사는 더 심각한 일이 대부분일 정도거든요^^;
    다만, SK도 대칭형 방식으로 제공되면 마찬가지로 큰 문제없이 사용할 수 있습니다.

    하/지/만/ 해외 망 품질은 KT가 압도적으로 보장되어 있기 때문에
    해외서비스를 자주 이용하신다면 (예를 들면, 해외서버를 통하는 게임을 즐기신다든지요ㅎㅎ)
    해외 망 품질까지 가장 보장된 KT 가입이 적합하고요~!
    국내서비스만 이용하신다면 SK도 무리없이 이용할 수 있습니다.


    3. 대칭형 vs 비대칭형 여부는 속도 빠름 vs 느림보다
    -극단적이지만- 원천 인터넷 망 품질이 좋다 vs 나쁘다로 볼 수 있고요ㅎㅎ
    최대 가입 가능한 인터넷 요금제 대역폭은 별개의 문제인데요~
    347님댁은 메이저 3사 통신사 인터넷 모두 최대 500메가급까지 설치 가능합니다^^

    혹시 헷갈리는 부분이 있다면 함께 말씀 남겨주세용 😁😁
  • 회원님의 사진 3****
    @곽은정답변 감사드립니다.

    1. T끼리 온가족할인 / 가족합산은 40년 / 결합회선 4회선 입니다.
    2.SK로 갈아타게 된다면 사은품이 어떻게 제공되는지 알고싶습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @347아하!! 온가족할인을 받고 계시군요~!
    이 기준으로 아래에서 차근차근 설명드리겠습니다 +_+


    1. 먼저 결합할인부터 살펴볼게요 😁

    1) 온가족할인 40년이면
    인터넷 요금에서 매월 50% 할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ


    2) TV도 함께 가입하는 경우,
    또 다른 할인 제도인 "New TV플러스" 할인도 적용받을 수 있습니다.
    인터넷+TV+휴대폰 결합 명목으로 제공되는 할인인데
    인터넷 대표명의자의 휴대폰과 TV 요금에서 각각 1,100원씩
    => 총 2,200원의 할인을 받을 수 있어요!

    다만 2가지 주의할 점이 있습니다.
    ① 이 New TV플러스를 적용받으면 인터넷 대표명의자 휴대폰 가입 연수와
    인터넷 가입 연수의 합산이 멈춤(중지) 상태가 된다는 점입니다.
    즉 더이상 가입 연수가 증가하지 않고 그대로 멈추게 되지요^^;;;
    (다른 온가족할인 구성원의 가입 연수는 계속 증가해요)

    ② 인터넷+TV를 설치받은 시점으로부터 30일 이내에만 적용받을 수 있습니다.
    따라서 New TV플러스 할인을 적용받을 것인지?
    이 할인을 포기하고, 가입 연수를 계속 쌓을 것인지? 중에 선택하셔야 하는데
    최대의 할인 혜택을 받은 30년 이상에 해당되니 당연히 할인받는 것이 이득이에요 😍


    2. TV상품은 이미 잘 알고 계시겠지만
    TV요금제(채널)와 셋톱박스 조합으로 이루어져 있는데요~

    1) 1) 우선 TV요금제는 특별히 챙겨보시는 채널이 없다면 "스탠다드"로 충분해요.
     - SK TV채널: https://www.skbroadband.com/content/realtime/realtime_list.do?menu_id=P03030100&pack=B%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8Plus

    2) 함께 따라나오는 셋톱박스는 대부분이 선택하시는 "스마트3"를 권유드립니다 +_+
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184


    3. 드디어 가장(?) 기다리셨을 요금 정리 시간이 왔습니다 😆

    앞서 말씀드린 모든 할인을 적용받으면?
    500메가 인터넷은 33,000원에서 50% 할인된 16,500원
    스탠다드(스마트3셋톱박스)는 17,600원에서 -1,100원 할인된 16,500원이 되어
    => 월요금은 33,000원이 됩니다.
    이와 별개로 대표명의자의 휴대폰 요금에서도 -1,100원 할인이 적용받을 수 있으니
    실제 체감 월요금은 "31,900원"으로 낮아지는 셈이겠지요? ㅎㅎ

    사은품은 전액 현금으로 47만원이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비(=설치비) 명목으로 47,300원이 합산 청구됩니다.
    단, 평일 19시 이후나 토요일 설치 시 출동비는 55,825원이 되어요^^;


    요약해 드리면
    1) SK 가입이 이득입니다.
    2) 온가족할인 덕분에 인터넷을 아주 저렴하게 이용할 수 있어요~!

    그밖에 궁금하신 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀해 주시고요,
    SK로 가입 신청 또는 전화 상담을 원하신다면
    아래 링크를 통해 통화 가능한 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c527443

    저희 전화 전문 상담원이 모든 내용을 숙지하여 연락드리기에
    문의하신 내용에 대해 두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 😆
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