질문이요 > 문의게시판 : 백메가

춘돌이의하루 · 2016-06-16T21:57:01+09:00

제가 작년에 이사이트를 통해서 sk에서 lg로 갈아탔거든요 근데 최근들어서 인터넷3사통합 가입센터라면서 전화가오더라구요 작년에 자기들한테가입했다면서 이번에법이 바뀌어서 3년약정다안채우고 바꿔도됀다고 하더라구요 위약금도없고 sk로 옮기면 지금 lg보다화질좋고 채널더많다면서 자꾸 전화가옵니다 딱히바꿀생각도 없는데 찝찝해서 문의드리는데 여기서 전…

오홍~! ^▽^ 안녕하세요~! 춘돌이의하루님~
백메가 상담원 김사라입니다!

백메가에서 작년에 가입해주신 고객님이시군요!
항상 백메가 사랑해주셔서 너무너무 감사드립니다~ ^▽^
다시 찾아주셔서 너무 반갑습니다 ♡

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에고.. 그런데 말씀해주신 내용을 읽어보니..
아무래도 스팸 업체의 피싱전화나 문자를 받으신 것 같습니다 ^^;
요새들어서 이런 스팸 전화가 정말 많이 오더라구요...

보통 이러한 스팸업체에서는 지금 해지하시고 다시 가입하신다면
위약금을 다 부담해주겠다고 친절하게 안내를 하죠!
말씀하신대로 1년 마다 30만원을 드린다는 혹할만한 조건을 얘기하기도 하구요~

그런데 정작 고객님께서 통신사를 옮기게 되면
위약금에 대해선 입을 딱 닦아버리고 잠적하는 아주 악질적인 스팸 업체입니다 ㅠㅠ
따라서 위약금은 고스란히 고객님께 안겨버리게 되는 거에요 ;;

그리고 말씀하신대로 저번에 가입을 도와드렸던 업체인데... 라고 하거나,
통신사 본사인데... 라고 하면서 고객님들을 현혹시키죵 ^^;

아마도 "가입을 도와드렸던 업체" 라고만 하고,
"백메가"라고는 말씀을 안드렸을거에요!!

이게 보통 스팸업체가 많이 사용하는 사기 방법이죠!!!

다양한 스팸 사례는 아래 게시물을 참고해주세요!

＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다 :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

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사실 통신 쪽에 관련된 정보들은 굉장히 유출되기가 쉽습니다 ㅠ

각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있기 때문에,
대리점 아르바이트 생들이나... 비정규직 설치기사님들에 의해서도
정보가 유출될 가능성이 있죠...
심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^^;;

백메가에서는 가입이 완료된 이후에도 최선을 다해서 고객님들의 정보를 지키고 있지만..
본사나 다른 지역센터에서 유출을 한다면
가입이력이나 상황들을 모두 알 수가 있는 것이죠 ㅠㅠ...
심지어 본사에서 가입하시더라도 상황은 마찬가지입니다..

물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다만...
아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요

정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
구글 검색을 통해서도 확인이 가능하다고 합니다...
통신사 회장이라고 하더라도 이러한 개인정보 유출은 피할 수 없는 상황이죠 ㅠㅠ

스팸업체에서는 이렇게 얻은 정보를 갖고
가입하신지 1년이 될 무렵이나 3년 약정이 만료되는 시점에
혹할 만한 조건의 사기성 문자나 전화를 드리는 거에요~!! ㄷㄷㄷ

아래 다른 고객님께서 문의주신 글에서
＊https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=107111
이수빈 상담원의 댓글을 참고하시면 더더욱 이해하시기 수월하실 것 같습니다! :)

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참고로 저희 백메가는 절~~~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다!
웹사이트와 데이터베이스에 모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^

또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^
아웃바운드 영업도 전혀 하지 않구용~

그러나 이러한 문제들은 백메가에서만 조심한다고 해결되는 문제가 아니기 때문에
원샷님께서 이런 불쾌한 전화나 문자를 받으신 것 같습니다 ㅠ_ㅠ

본의아니게 불쾌한 전화를 받게하여서 참 죄송스럽습니다...! ㅠ.ㅠ~

앞으로도 계속해서 보안에 대해서 각별히 신경을 쓸테지만,
통신사 본사와 각 대리점들, 지역센터들에서도 보안에 대해 조금 더 관심을 기울였으면 하는
큰 바람입니다...!!
아무래도 본사 차원에서 강력하게 조치를 취한다면
이러한 스팸 전화들이 많이 사라질테니까요...!

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혹시나 개인정보 보안 및 개인정보취급방침,
백메가의 보안 설계 등에 대해 궁금하신 점이 있으시다면,
개발팀장 이메일 dev@100mb.kr 이나 백메가 게시판으로 언제든지 문의주시면
정확하고 신속하게 답변드리겠습니다!

백메가에서 믿고 가입해주시는 마음에 항상 보답할 수 있도록
더욱 보안에 신경쓰고 매진할 수 있도록 하겠습니다!! ^^
감사합니다! 춘돌이의하루님~♡

P.S.
안드로이드 휴대폰을 사용 중이시라면 "T 전화 어플"을,
아이폰을 사용 중이시라면 "후스콜"이나 "후후"를 설치하시면 좋습니다 ^^
전화 수신시 웬만한 스팸업체 정보가 다 뜨기 때문에 수월하게 거르실 수 있답니다 ^▽^

P.S.2
그리고 가입해주신 명의자분의 존함과 전화번호 뒷 4자리를 말씀해주세요~!
문제가 없는지 여부를 확인해보도록 하겠습니다!!

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