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인터넷+ TV 2개. 문의드려요.

회원님의 사진
  • sesa****
댓글 7
  • 조회 1,196

안녕하세요. 광고 보고 찾아왔습니다.

 

현재 LG U+ 이용 중인데 약정기간이 다 되었거든요. (2017년 6월 19일로 만료)

요 2주 사이에 3년전에 인터넷 설치 도와주었다는 사람들이 다섯 명이나 나타나서

문자메시지를 주며 가입을 권유하는 바람에....

겁먹고 이리 와서 문의드립니다. 

 

그간 사용해온 상품은 이러합니다. 

유형 : 결합 상품

서비스명 : 인터넷 전화, 인터넷(광랜 주택), TV(일반형 전 tv G)

 

이중에서 전혀 쓸모가 없던 인터넷 전화는 빼고, 나머지.

[인터넷 + TV 2개]를 이용하려고 하는데, 어느 회사 것을 쓰는 게 나은 건가요? 

 

딱히 LG U+에 불만이 있던 것은 아니지만, 나은 혜택을 받을 수 있다면 그쪽을 이용하고 싶어서요. 

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    sesam**** 님, 안녕하세요~?!! 반갑습니다~~☆

    저는 백메가 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//

    귀한 시간 내주셔서 백메가를 방문해주시고
    이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드려용~~!!

    (오옷!! 백메가 광고를 보시고 찾아주셨군요~~
    그렇다면 저희 대표님의
    잇몸미소를 보고 찾아주셨을 것 같네요~~ 홍홍)

    LG상품을 쓰리콤보로 (인터넷 + IPTV + 전화) 쓰고계시며
    약정만료를 코앞에 두고 계신데요!!


    -----------------------------------------------------


    1. 가입권유 연락은 무시가 정답!

    어떻게 알았는지 (전세계로 뻗어나간 우리의 개인정보;;;)
    여기저기서 가입권유 전화를 하는데다
    심지어 "지난번 가입을 도와드린 곳입니다" 하면서
    거짓말까지 하고 있군요....ㅎㅎㅎㅎ

    아주 전형적인 아웃바운드TM, 스팸, 피싱 수법으로
    이제는 이 멘트는 거의 유행인가봅니다;;;;;
    그냥 뻥이라고 생각하시고 무시하시면 됩니다...ㅠㅠㅠㅠ

    ★★
    아래 링크 글은 꼭 시간을 1~2분만 내셔서 봐주세용!!

    아직도 이런 피싱업체들에 걸려서
    불이익을 당하시는 고객님들도 꽤 많이 계시거든요....;;;

    ㄴ 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944


    아참!! 참고로 저희 백메가는 절대로!! 네버!!
    가입권유 연락을 드리지 않아용~~!!
    (저희부터가 아웃바운드TM 자체를 질색합니다...ㄷㄷㄷ)

    심지어 백메가에서 가입하셨던 고객님들께도
    약정만료를 알려드리는 메일이나 문자 등,
    정보성 메일링만 보내드리고 있답니당~~^ㅁ^bbb

    (대놓고 저희 백메가라고 사칭하는 곳도 있더라구요;;;)



    2. 그렇다면 이번에는 어떻게 할 것인가?

    음, 그럼 이만 본론으로 돌아와서, 안내드리자면!!

    지금은 말씀하신 세가지 상품을 이용중이시지만,
    이번에는 "인터넷 + IPTV 2대"
    이렇게만 이용하고자 하시는데용~~!!

    1)
    혹시라도 가족분들께서 SK나 KT 휴대폰을
    이용하고 계신가요???

    그렇다면 어느 통신사로
    무슨 요금제로 이용중이신지
    폰들 각각의 정확한 정보를 모두 알려주시기 바랄게요!!
    그래야 가장 유리한 가입조건으로 설계드릴 수있구용!!

    2)
    다만 SK나 KT중 한쪽으로
    높은요금제 폰들을 왕창 몰아서 결합하실 수 있다거나
    혹은 낮은요금제라도 여러회선 (3회선 이상)
    결합하실 수 있는 넉넉한 폰결합 조건이 안된다면~~??!!ㅠㅅㅠ

    이 경우는 타사 신규가입보다도
    LG와 재약정을 하시는 편이 가장 유리할 수 있답니다!!^ㅂ^)//
    (즉, LG본사와 재약정을 하시는 것이지용~~)

    3)
    LG는 다행히 재약정 조건이 무척 좋은 편인데다,
    재약정시 요금할인 혹은 사은품 혜택이 따라올테고
    신규가입에 비해 설치비도 적게 나올 거예요~~!! 홍홍
    (설치비는 IPTV 1대를 더 추가하실 것이기에 발생하구용~~)

    ㄴ 그래서 재약정이 최선의 선택이 될 수 있는 것이지용~~☆


    --------------------------------------------------------


    ★★
    따라서 저에게는 결합가능한 모든 폰들에 대해
    각각 요금제 이름까지 다 알려주시기 바라구용!!

    ㄴ 예시 : SK폰 1대 : band데이터퍼펙트
                KT폰 2대 : 데이터 65,8 / KT 순 완전무한 51

    ★★
    sesam****님께서는 따로,
    6월 19일이 지난 이후에~~!!
    LG본사로 전화하셔서 해지신공을 써주세요~~☆

    즉, 해지하실 것처첨 밀당을 걸어서
    본사가 제안하는 재약정 조건을 들어보시는 거랍니당^ㅇ^)//
    아래 링크를 봐주시면 바로 이해가 가실거예용!!

    ㄴ 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    (재약정 조건을 안내받으실 때는
    인터넷전화는 포함/미포함 두가지 조건 모두 물어보시고
    IPTV는 1대 더 추가하시는 것으로 문의하시면 됩니당~~)


    ★★
    하여 나중에 댓글로 모두 말씀해주시면~~??!!
    그럼 모든 조건을 다 살펴보고
    sesam**** 님 댁에 가장 유리한 조건으로 안내드릴게요.

    또한 LG와 재약정을 하시게 된다 하더라도
    (즉 저희가 신규가입 진행을 해드리지 못하게 되어도)
    재약정 조건에서 혹시 조정할 부분은 없는지도 살펴봐드릴테니
    부담없이 문의해주세용~~!! 호호홋



    그럼 꼭 19일 이후에 꼭 다시 뵙길 바라겠습니당!!

    (그 전에도 궁금하시 점이 있음 문의주세요)

    백메가를 믿고 문의주셔서 감사합니다~~!!>ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 sesa****
    친절한 답변 감사합니다. 언급해주신 부분들 알아보고 다시 올게요~
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @sesam****넵, 저야말로 감사합니당!!^ㅇ^)//

    언제든지 편하실 때 찾아주시고 댓글 남겨주시면
    제가 바로 달려와서 마저 꼼꼼하게 잘 봐드릴게용~~!!

    부담없이 찾아주시구요, 꼭 다시 뵙기를 바랄게요~~!! 홍홍

    부디, 다시 뵐 때까지 즐거운 하루하루 보내시옵소서~~☆
  • 회원님의 사진 sesa****
    에고. 19일 후 전화로 상담을 시도했는데 타이밍이 잘 맞지 않네요.
    걸어주셨을 때는 면 제가 바쁠 때였고 아닐 때는 그 반대였고요.
    문자 드리고 하였다가 게시판으로 돌아와서 이렇게 문의드립니다.

    19일이 지난 관계로 계약은 다 종료된 상태입니다.
    대로 이용중인 것은 언급드렸던 대로.

    결합유형 : 3종(TPS)결합유형
    결합유형 : 한방에 yo 내역
    상품 상세
    U+ 인터넷 U+ 광랜_주택
    U+ TV 일반형(전 tv G) - 현재 2개 사용 중
    U+인터넷전화 인터넷전화 일반형_이동할인+

    그리고 휴대폰은 [KT : LTE 안심데이터 38.5 요금제] 를  쓰고는 있는데,
    이건 약정 만료일이 8월 10일이네요. (현재기준 위약금은 15,723원)

    제가 원하는 것은 상술했던 대로 전화를 뺀 [인터넷 + TV 2개]입니다.
    답변 기다릴게요~
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @sesam****어머나! 댓글 감사해요~~^ㅇ^)//

    아쉽게도 지난 번에는 서로 타이밍이 안맞았지만
    오늘 안내를 보시면 도움이 되실 것 같습니당!! 호호홍

    1)
    지금 남겨주신 내용을 살펴보니,
    sesam****님 댁의 경우라면
    그냥 LG와 재약정을 하시는 편이 유리할 듯하네요~~☆

    2)
    말씀하신 KT 폰 1회선 결합으로는 어차피..
    할인이 너무 미미한데다 (인터넷 3,300원 할인이 전부;;)
    타사로 폰이 이동해 갈 가능성까지 있는 상태니까요...ㅠㅅㅠ

    3)
    KT 100메가 광랜 + OTV 10 (UHD) 2대 가입에
    <총액결합할인>으로 폰 1대 결합까지 적용하시더라도
    총요금 42,900원에 (할인 적용됨)
    사은품은 현금 총 16만원이 전부이구요..
    설치비가 무려 총 52,800원이 지출되는 조건이거든요...(흡)


    ★★
    따라서 LG로 바로 전화하여 해지신공을 걸어보시고
    LG가 제안하는 재약정 조건부터 들어보시겠어요~~??

    ㄴ 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    참고로, LG와 재약정시

    1) 재약정 혜택 (요금할인 or 사은품 or 둘다)
    2) 설치비 지출 절약 (셋탑 변경시엔 있겠지만요)
    3) IPTV 2대의 공유기능 여전함 (타사는 없음)
    4) 한방에요 결합 유지!! (최소 5,500원 할인)
    5) 인터넷전화는 필요없으시겠지만 기기 할부금 완납함!

    ㄴ 이 모든 조건이 적용되므로 조건이 좋을 거예요~~ㅎㅎ
     
    ㄴ 다만 폰결합 (한방에요) "유지"를 위해
        와이파이 임대는 쭉 유지하셔야 합니다~~^ㅂ^)a


    p.s.
    LG가 제안한 재약정 조건이 좋은지 어떤지
    잘 모르시겠다면~~??
    언제든 댓글로 LG 재약정 조건을 말씀해주세용~~^ㅇ^bbb
  • 회원님의 사진 sesa****
    알려주신 대로 나름껏 실천을 해보았는데요.
    인터넷 전화를 해지하는 것이기 때문에, 설치기사가 두 번 나와야 한다고 합니다. 그래서 [해지->가입 설치]의 절차를 밟아야 한다고 얘기하네요. 그러다 더 대화하니 '불편하시면 [가입->설치]로 하시는 게 사용도 끊기지 않고 좋을  것 같습니다.'라고 들었습니다.

    설치기사가 두 번 오는 이유에는 전화만 없애는 것이 아니라, 셋탑 박스. 기기를 업그레이드 해서 재설치해야 하기 때문이라고도 하였습니다.
    당시에는 생각 못하다가 지금에야 문의드리며 생각이 드네요. 굳이 업그레이드 된 셋탑으로 해야 하는 건가... 서비스에는 불만이 없는 상태인데 하고요.


    들은 조건 내역은 이러합니다.

    1. 재약정 혜택은 [27만원 상품권 + TV 채널을 확장] 이었고, 재차 물어도 다른 혜택은 없다고 했어요.
    그런데 'TV는 잘 안 보니 할인이 있었으면 좋을 텐데...'하며 미적미적 했더니

    2. [27만원 + 인터넷 통신요금 할인] 이 가능하다고 들었습니다.

    이 다음에는 정신없이 재약정 절차로 가다가, 우선 스톱 후 백메가로 문의 드리러 왔네요.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @sesam****sesam****님, 좋은 아침입니다^ㅇ^)//

    아하~~!!
    재약정시 셋탑을 최신 셋탑으로 교체하게 되면
    기사님이 나오셔야 하는 건 맞아요!! (교체비 11,000원 발생)

    최신셋탑으로 교체해도 추가요금이 없다면??
    교체설치비 정도 투자하시는 것은 아깝지 않을텐데요~~
    지금 이용중이신 셋탑도 충분히 만족스러우시다면야
    굳이 셋탑은 교체하시지 않으셔도 될 거랍니다~~ㅎㅎ


    그리고 인터넷전화를 해지하시면
    역시 기사님이 장비를 수거하러 나가셔야 한다는 것이지요?

    그런데 인터넷전화를 해지하셔도??
    여기 소속(!)된 와이파이는 남겨두셔야 할거예요~~!!
    앞으로 휴대폰결합도 계속 유지하실테니
    와이파이 공유기 임대도 쭉 유지하셔야 하거든요!!ㅠㅅㅠ

    그리고 참고로, 인터넷전화 단말기 (=전화기)는
    3년 약정이 종료되면 내 소유가 되므로
    전화기를 반납하시는 일은 없을 것입니다용~~ 호호홍


    1)
    단!! 인터넷 + IPTV + 전화 = 쓰리콤보로
    3년 전 가입하여 이용하고 계시다면??
    현재 인터넷요금에 할인도 적용받고 계실거예요~~!!

    따라서 인터넷전화가 필요없으시더라도??
    재약정 조건을  "전화 유지" / "전화만 해지"
    => 두가지로 각각!! 들어보시는 게 좋아요~~^ㅁ^bbb

    (전화 포함이 더 유리할 가능성도 없지 않아서요;;)

    2)
    그리고 말씀하신대로..!!
    " TV는 별로 안봐서 채널 추가는 필요없으니
     인터넷이나 TV요금 할인 + 상품권 혜택을 원한다"
    ...라고 하시면서,
    조금 더 망설이시는 척?하면서 밀당을 해주세용~~!!

    그럼 쫌 더 좋은 조건이 나올 수도 있습니다요~~☆

    ★★
    이렇게 다시 밀당을 걸어보시고
    제안받으신 조건을 다시 말씀해주시겠어요~~??!!

    아무때나 댓글 남겨주시면 계속 안내드릴게요~~!!^ㅇ^)//
  • 문의게시판
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