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딜라이브 해제 및 타사 이동

회원님의 사진
  • i****
댓글 3
  • 조회 1,626

딜라이브 100메가를 3달전에 교체를 했는데(1년 약정)

 

그동안 2번의 고장(기사가 방문해서 오히려 망가뜨리고 감)나고 각각 몇 일씩 실제 인터넷 사용을 못함

실제 속도는 

wz_822199392_4309f2e31e2378c8c53c754dc7a154e6.png

이렇게 나오네요. (하지만,,, 너무 느립니다 모든게)

 

요즘엔 해외 인터넷 강의 듣는게 있는데, 계속 끊기고... 아무 것도 못하게 합니다.

주말엔 종종 안되서 공유기등을 다시 껏다 켯다를 반복하기를...

 

그래서 2번째 고장났을때 제대로 서비스 제공 계속 못하면 해제할거라고 한 상태입니다.

 

우선 이거 약정이 남았지만, 강하게 클레임 걸어서 해제하고 집 TV도 이참에 교체 하려고 하는데

 

LG u+핸드폰을 쓰고 있어서 변경하려는데 같은 FTH방식이라 속터질지 궁금하네요.

 

집 주소: 서울시 마포구 창전동 **** ** *** **** **** 입니다.

 

최소 500메가짜리를 쓸 생각이고, 해외 동영상강의를 많이 쓰는데. 회선 체크해서

추천 부탁드립니다.

 

1인터넷(공유기포함? 확인) / 거실티비1개 / 안방티비1개(골프채널만 나오면 됨) 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? iRang님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    아이쿠ㅠㅠ..딜라이브 인터넷으로 해외 사이트를 이용하고 계시는군요;;

    먼저 iRang님께서 고충(?)을 겪고 계신 이유는 크게 두가지에요ㅠ

    1) 메이저 통신사를 포함한 모든 통신사는 "해외 대역폭"을 제한하고 있습니다.

    - 해외로 접속하는 트래픽에 대한 요금을 따로 지불해야 하기 때문이죠^^;

    - 이 이유로.. 기가급을 사용하신다고 해서 해외망 속도가 빨라지지는 않아요ㅠ

    - 쉽게 비유해보면.. 국내에서는 8차선 고속도로이지만,
      해외 서버의 경계를 넘는 순간 2차선 도로로 도로폭이 줄어버리는 것이죠.


    2) 여기에 딜라이브 같은 케이블 통신사는 원천 품질이 나쁩니다;

    인터넷의 품질은 극단적(?)이라 "좋은 품질"과 "나쁜 품질"로 이원화 되거든요!

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    즉, 같은 100메가급이라도 비대칭형은 속도도 느리고 끊김도 많이 발생해요;
    아날로그 방식(HFC)으로 연결되기 때문에 불안정하거든요^^;

    쉽게 말해.. iRang님께서는.. 해외서버를 접속하고 계시기에
    "대역폭"을 제한당하는(?) 상황에 망 품질까지 좋지 않으니
    이중으로 고통을 겪으셨을 겁니다ㅠㅅㅠ;;


    그럼 나머지는 하나씩 짚어가볼게요!


    1. LG 가용조회 결과!!

    일단 LG 핸드폰을 사용중이라 말씀해주셔서!
    LG 인터넷의 품질 부터 확인해봤는데요~!

    뭉뚱그려 "광랜"이라고는 하나.. 최근에 지어진 아파트인 것을 봐서..
    대칭형으로 제공될 가능성이 아주 높아요!

    기가급도 물론 사용하실 수 있습니다~!

    딜라이브와는 전~혀 다른 방식으로 제공되기 때문에
    품질 부분에 있어서는 크게 걱정하지 않으셔도 되죠!


    2. 하지만 딜라이브를 먼저 처리하는게 우선이에요.

    이유인즉, 다른 인터넷이 설치된 후에는
    다른 통신사의 인터넷을 사용하실 것이기 때문에
    딜라이브를 위면해지 받기가 더 번거로워 지거든요ㅠㅅㅠ;;

    일단 위면해지의 조건은 아래의 두가지 입니다.

    1) 장애신고 누적 5회 이상
    2) 최저보장속도 미달

    통신 품질을 규정하는 기준은 "최저보장속도"인데요.

    100메가 기준으로 다운로드 속도가
    30Mbps미만이면 위약금을 면제 받으실 수 있습니다.
    (메이저 통신사는 50Mbps인데..케이블은 이 기준도 참 낮습니다)

    속도는 아래 링크에서 측정이 가능해요!

    [링크] 벤치비 인터넷속도측정
    => http://www.benchbee.co.kr/01test/nonmembers/nonmemberstest.asp

    현재 올려주신 속도를 보면 다운로드 기준 62를 기록하고 있어,
    통신사에서는 "정상 범주"라 판단할 것이에요~!

    그런데 통신사 약관에는 다른 기준은 다 무시하고
    "다운로드"만 기준으로 하고 있는 실정이지요.

    하지만.. 인터넷의 품질은 다운로드 + 업로드 + 핑
    이 세가지가 잘 어우러져야 제대로 기능합니다.

    즉, "상식적이고 합리적인 선"에서 생각했을 때,
    비정상적인 수준의 끊김이 발생하고 있다면
    어떻게든 위면해지를(일부라도) 받아낼 수 있으니 염려치 마셔요.

    한편으로.. 속도가 많이 나온다고 해도
    장애신고는 꾸준히 해주셔야 유리합니다~!

    누적횟수가 많을수록 -> 실제로 유리하게 작용하거든요!
    (기사님 직통으로 하시면 안되고 본사로 하셔야해요!) 

    인터넷이 좀 불편하시긴 하겠으나.. 일단은 위면해지 받으시는게 우선이에요!

    혹시라도 이동했는데 -> 위면해지를 못받는 상황이되면
    요금을 이중으로 납부하게 되는 iRang님께 손해되는 상황이 될테니까요!


    3. 또하나의 문제는 "해외 동영상 강의"입니다.

    해외 동영상 강의라고 하시면.. 아예 해외 서버를 의미하는 것이지요?

    그렇다면 LG보다는 KT로 가시는게 훨씬 쾌적하실 겁니다.

    이유인즉, 통신 3사중에 국가간 기반망인
    "해저대역"을 가장 많이 운용하는 곳이 KT거든요.

    따라서 해외서버를 자주 사용하시는 분들께는
    다른 할인 다 필요 없고 -> KT를 추천드리고 있죠^^;

    하지만.. 해외서버라고 하더라도 조금 유명한 서버들은
    대부분 국내에 "캐싱서버"가 있게 마련이에요~!

    해외로 바로 접속하면

    1) 트래픽에 대한 비용도 만만치 않고,
    2) 속도가 느리기 때문에 -> 사용자분들의 원성도 사는
    3) 통신사만 양쪽으로 두드려 맞는(?) 상황이 되어요!

    그래서 고안해낸 방법이 바로 "캐싱서버" 입니다.

    통신사가 해외 서버에 미리 접속해서
    해외 서버에 올려둔 컨텐츠를 -> 국내에 있는 캐싱서버에 미리 저장해두죠!

    그럼 사용자분들은 국내로 접속하기 때문에
    속도가 느려지는 불편함을 겪을 필요가 없어진답니다!

    즉, iRang님께서 사용하시는 사이트가
    국내에 캐싱서버를 가지고 있는지가 관건이에요!

    따라서.. 동영상을 보시는 사이트가 어디인지 알려주시겠어요?

    만약.. 유튜브 같은 유~명한 컨텐츠 서버라면..?
    메이저 통신사도 모두 캐싱서버를 운용하고 있기 때문에 어디로 가셔도 무관하거든요.


    답변을 정리해보면..

    1) 딜라이브 같은 케이블 통신사로는 해외 사이트 접속이 어려울 수 밖에 없어요ㅠ

    2) 말씀해주신 주소지에는 LG인터넷이 좋은 품질로 제공될 가능성이 아주 높습니다.

    3) 하지만 딜라이브를 먼저 해지하시는게 우선이에요~!
        - 꾸준한 장애신고와 클레임으로 위면해지를 달성(?)해주세요~!

    4) iRang님께서 자주 사용하시는 해외 사이트도 말씀해주시겠어요 ?
        - 국내에 캐싱서버가 있다면 LG로 가입하셔도 무관하고..
        - 완전 쌩(?) 해외 사이트라면 KT를 강력하게 추천드리겠습니당♥

    5) 아참, LG로 가입하셔도 괜찮다면.. 할인되는 금액도 계산해드려야겠죠?
        - iRang님께서 사용중인 LG 핸드폰의 정확한 요금제를 말씀해주세요!


    제 답변이 잘 이해되셨나요?!

    혹시 위면해지를 진행하시다가 제 도움이 필요하시면 꼭 말씀해주시구요!!

    해외 사이트에 대해서도 살~짝 말씀해주시면
    모든 상황을 종합해서 가장 좋은 방법으로 알려드릴게요!

    그럼 댓글 기다리겠습니당♥♥
  • 회원님의 사진 i****
    LG는 현재 (LTE)데이터 스페셜 A를 사용하고 있습니다.

    해외 강의는 https://x5.6wamc.com/app/dashboard 를 듣고 있는데, 한국에 따로 제공되는 서비스가 아니다 보니 캐싱 서버가 없을거에요. 회사에서 케이티로 했을땐 접속이 아주 잘되는데, 환경은 케이티네요.

    혹시 모르니 LG와 KT두개 모두 제안 부탁드립니다.(주로 해외 강의를 듣고, 취미로 개발 테스트만 합니다. 게임등은 하지 않습니다.)
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @iRang앗! iRang님^-^* 이렇게 댓글 남겨주셔서 진심으로 감사드려요♥

    헛.. 말씀해주신 사이트는 순수(?)한 해외 서버가 맞아요ㅎㅎ
    혹시나 싶어 접속해봤는데 사무실 인터넷(KT)으로도 로딩이 꽤나 걸리더군요~!

    주로 동영상 스트리밍과 취미로 개발테스트 정도를 하신다면
    대칭형으로 제공되는 100메가급 인터넷이면 충~분합니다.

    그런데.. TV가 2대라 0.5기가급을 사용하시는걸 추천드려요^^;

    요즘 보급되는 TV는 인터넷을 기반으로 한 IPTV라..
    TV도 인터넷의 대역폭을 어느정도 잡아먹거든요~

    1) 100메가급 인터넷의 최대 대역폭이 100Mbps이고,
    2) TV가 사용하는 대역폭이 1대당 최대 25~27Mbps 인 것을 감안하면
    3) 2대를 동시에 사용하실 때는 50%를 넘어가기 때문에
    4) 안정적으로 모든 기기를 사용하시려면 기가급을 가입하시는게 정답이죠^-^

    그리고.. 해외 사이트를 자주 이용하시기 때문에
    저는 KT로 가입하시는걸 더 추천드릴게용!

    솔~직히 말씀드려서.. 월 요금은  KT나 LG나 비슷합니다ㅎㅎ
    1천원 정도 차이가 나는데 도토리 키재기 수준이죠^-^*

    물론.. LG에 사용중인 핸드폰을 결합하면 1만원 정도 더 할인되긴 합니다.
    하지만 "해외 서버"에 원활하게 접속하기 위해서는 KT가 진리에요

    LG의 인터넷 품질도 딜라이브보다는 훨씬 나을테지만..
    애초에 해외 품질은 KT를 따라올 수 없거든요!

    따라서 저는 쾌적한 통신생활이 가능한 KT로 설계해드릴게요♥


    1. KT의 넘사벽(?)급 UHD 셋탑박스!

    딜라이브의 TV를 사용하시다가 KT로 이동하시면?
    TV 품질에서도 아주 신세계(?)를 경험하실 거에요+_+

    KT의 최적화 수준은 대한민국 최고라 할 수 있거든요~

    엄밀히 말하면 셋탑박스도 컴퓨터와 진배없기에
    하드웨어의 스펙과 최적화 수준이 높을수록 작업 능력 또한 향상되죠!

    실제로 LG의 쿼드코어(두뇌가 4개!)보다
    KT의 듀얼코어(두뇌가 2개) 셋탑박스의 성능이 훨씬 좋습니다.
    (이게 바로 최적화의 힘이에요+_+bbb)

    그리고 "UHD"란 화질을 의미하는데요~
    친숙한 풀~HD(FHD)보다 약 2배이상 좋은 화질로 감상하실 수 있습니당!

    사실 통신 3사 모두 UHD급 화질로 즐길 수 있는 컨텐츠가 많지는 않은데요.
     
    KT는 대표 채널에 Pre-UHD라는 기술까지 적용하여,
    FHD(풀HD)급 화질을 -> UHD급으로 끌어올리고 있답니다!

    해서 성능/기능/화질까지 모두 잡고 싶다면
    UHD 셋탑박스로 신청하는 것이 진리에요!

    백문이 불여일견이라고 하지요~!

    백메가에서 리뷰한 글이 있으니 아래 링크를 읽어주시겠어요?
    (아마 마음에 쏙 드시리라 믿습니당^-^*)

    [참고글] KT의 주력, 신형 UHD셋탑박스(IC 1100)리뷰
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953

    * 셋탑박스와 별개로 채널 상품도 가입해주셔야 하는데요~!
    가장 저렴하고 기본적인 OTV10 정도면 아주 충분하실 겁니당ㅎㅎ

    다른 통신사에 비해 약 60~80개 채널을 더 제공하고 있거든요!
    즉, 채널이 모자라실 일은 절~대 없을거에용^-^*

    안방에 추가하실 TV는 메인 TV보다 저렴한 요금에 사용하실 수 있습니당!



    2. 공유기는 1,100원에 사용하실 수 있어요~!

    KT는 공유기에 관련된 할인 프로그램도 있거든요!!

    원래 기가급 공유기의 임대료는 월 3,300원인데요~!

    1) 1기가급 인터넷을 사용하시면 -> 공유기는 무료에요.

    2) 0.5기가급 인터넷 사용 시 -> 1,100원 할인!

    3) UHD 셋탑박스 사용 시 -> 1,100원 할인!

    4) 핸드폰 1회선 결합 시 -> 1,100원 할인!!

    이렇게 네가지 방법으로 할인되고 있거든요ㅎ.ㅎ

    즉, 0.5기가급과 UHD 셋탑박스를 사용하실 계획이기 때문에
    기가급 공유기를 월 1,100원에 사용하실 수 있어요~!


    3. KT 월요금/사은품 정리.

    정리해드릴 요금은 3년 약정 기준이구요~!

    부가세 및 셋탑박스 임대료가 모두 포함된,
    "실제 납부하실 월 요금" 입니당+_+bb

    인터넷 0.5기가: 27,500원
    메인TV-OTV10(UHD): 15,400원
    추가TV-OTV10(UHD): 8,800원
    기가급공유기(wifi): 1,100원

    해서 다달이 납부하실 월 요금은 52,800원이구요 !

    첫 달에는 설치비 52,800원이 함께 청구됩니다ㅠ
    (인터넷 22,000원 + TV 2대 30,800원)

    사은품은 현금 16만원 + 상품권 6만원 해서 총 22만원이에요~

    따라서.. 핸드폰 결합 없이도 할인되는 꿀팁(?)을 살짝 알려드릴게용!
    바로 "제휴카드"를 사용하시는 방법입니다!

    지금까지의 제휴 카드들은 "실적"을 채워야하는
    번거로움 때문에 안내에서 배제했는데요~!

    이번에는 좀 신박한 녀석(?)이 나왔습니당♪

    매 월 한번만 결제하셔도 KT 인터넷 요금에서
    5,000원이 할인되는 기특한(?) 녀석이에용!

    즉, 5,000원이 할인되기 때문에 -> 월 47,800원에 사용하실 수 있는 것이죠!

    [링크] KT 하나카드(1Q 리빙카드)
    => http://zone.olleh.com/partnership/hanaCard.zone

    아! 오해하실까봐 미리 말씀드리지만..
    카드는 백메가에서 가입이 불가능하고요^^;

    카드사로 직접 연락해주셔야해요~

    위에 알려드린 링크로도 신청하실 수 있어요!

    1) 링크를 클릭하시면
    2) KT 홈페이지로 이동하고
    3) 바로 정면에 "카드신청하기"가 보일겁니다~!

    요즘은 인터넷으로도 금방 신청이 가능해서, 크게 번거롭진 않을거에요^-^*


    답변을 정리해보면..

    1) 말씀해주신 사용패턴을 봐서는 100메가급으로도 충분한데요~!
        TV 2대를 함께 사용하실 계획이라 기가급을 추천드릴게요~!

    2) KT로 이동하시면 TV 품질에서 완전 신세계(?)를 경험하실거에용ㅎㅎ

    3) 기가급 공유기는 1,100원에 사용하실 수 있습니당!

    4) 추가되는 TV는 메인 TV와 같은 채널을 보셔도 요금이 저렴해용♡


    제 답변이 잘 이해되셨나요~?!

    아참.. 현재 LG에서 핸드폰은 나중에 변경하실 때에 맞춰서
    KT로 이동하신다음 결합해주셔도 전혀 상관 없습니다^0^

    따라서 핸드폰을 바꿀 때가 되면 꼭 KT로 이동하신 후 결합해주세용!
    LG에서 못받으셨던 할인까지 모두 챙기실 수 있을겁니다.

    * KT는 인터넷과 핸드폰의 명의가 달라도 "가족"이라면 결합할 수 있어서요!

    혹시 가족분들 중에 KT 핸드폰을 사용중인 분이 있다면.. 함께 결합해주셔요!
    22,000원 이상 요금제만 사용하셔도 -> 인터넷 요금이 5,500원 더 저렴해집니당!


    자, 여기까지 iRang님께 꼭맞는 KT 설계가 모두 완료되었어요.
    하지만.. 아직 딜라이브를 처리할 일이 좀 남았지요ㅠㅅㅠ..

    딜라이브를 처리하실 때 제 도움이 필요하시면 꼭 댓글로 말씀해주셔요!!
    제가 얼른 달려와서 최대한 가이드 해드릴게요+_+bb


    P.S :

    딜라이브에 클레임 거실 때.. 가입한지 얼마 되지도 않았는데
    기사님께서 막 건드리고 가서 몇일간 인터넷 못하신 부분도 꼭 함께 말씀해주세요!
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