• 문의게시판
  • 3173 페이지
  • 핫****님의 글

kt 신규 문의 드립니다.

회원님의 사진
  • 핫****
댓글 3
  • 조회 930

지역은 김포이고,  현재 헬로TV 이용중인데

 

KT로 갈아타려고합니다.

 

헬로TV 약정 기간 2년 남았구요

 

KT 100메가급으로 TV+인터넷 이용시

 

월 요금과,,

 

사은품 설명 부탁 드립니다

 

감사합니다.

 

 

헬로TV약정금액은 헬로TV에 문의해야하죠?

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다! 핫빠님, 백메가의 김가영이에용!
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔셔 정말 감사합니다 :)

    오? 혹시 헬로비전 품질 문제 때문에 KT로 변경하시는 것인지요?!
    약정기간이 남아있는데 위약금을 납부하고
    갈아탄다면 이유가 있을 것이라는 생각이 듭니다.

    먼저 핫빠님께서 선택하신 KT로 이동하시는게 옳은지,
    통신사를 변경하시는 이유를 확인하기 위해 몇가지 질문이 있습니다.

    질문1) 핫빠님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는
    핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요!

    핸드폰 정보를 여쭙는 이유는
    "인터넷+핸드폰" 결합시 요금할인을 받을 수 있기 때문이죠!

    [참고글] 인터넷 + 핸드폰 결합은 필수!!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878
    위 글의 내용을 읽어주시겠어요?!

    *예시답변 : 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8요금제
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 헬로비전 인터넷과 TV의 약정기간이 남아있는데
    통신사를 변경하시는 이유는 말씀해 주시겠어요?!


    질문3) 거주하고 계신곳의 주소가 필요합니다!
    주소 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
    어떤 녀석(?)이 지원되는지를 확인하기 위함이죠!
    비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 끊김, 느림등의 불편함이..

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와
    아파트(빌라)명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니당~^.^


    질문4) 헬로비전 해지 위약금을 확인해 주세요!
    위약금은 헬로비전 본사 통해 확인하셔야 해용~!
    (헬로비전 고객센터 : 080-120-1012) 


    위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지
    KT가 적합한지 에스코트(?) 해드리겠습니다!
    그럼 핫빠님 댓글 기다릴게용^.^
  • 회원님의 사진 핫****
    @김가영질문1) 핫빠님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는
    핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요!

    KT : 1대
    SK : 1대
    (요금제까지는 확인이 어렵습니다. 어르신 두분이 사시는곳이라 기본요금만 사용하고 계실듯 하네요)




    질문2) 헬로비전 인터넷과 TV의 약정기간이 남아있는데
    통신사를 변경하시는 이유는 말씀해 주시겠어요?!


    헬로비전측에 AS를 수차례 요청했음에도 불구하고 연락 두절.
    (현재 TV 시청 불가한 상태. 셋탑박스 고장)



    질문3) 거주하고 계신곳의 주소가 필요합니다!

    김포시 **** ***번길 *-* (**동)



    질문4) 헬로비전 해지 위약금을 확인해 주세요!
    위약금은 헬로비전 본사 통해 확인하셔야 해용~!
    (헬로비전 고객센터 : 080-120-1012) 

    이건 확인 해보겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @핫빠핫빠님! 좋은 아침입니당 :)
    댓글 남겨주셔서 정말 감사드려용~!

    아이쿠야.. 약정기간이 남아있는데 해지하는 이유가 있었네요!
    AS를 수차례 요청했으나 해결해주지 않은채 연락이 두절되었다니.. 심각하네요;;
    이러한 경우 위약금을 납부하고 해지하시면 아니되옵니다!

    위면해지 규정에 월(한달내) 장애가 3회 이상 발생한다면?
    위약금 면제 해지를 받을 수 있습니다.
    한가지 걸림돌(?)이 있다면 이 장애가 인터넷 속도
    즉, 최저보장속도 30Mbps이하인 경우에만 해당된다는 점..ㅠ

    허나, 핫빠님께서는 수차례 요청하셨고
    이에 따른 해결책을 세우지 않은채 도망(?)을 갔으니
    위약금 면제 해지를 내세울만한 상황입니다.
    TV를 시청하지 못하고 있는 상황이니깐요.

    해서, 본사로 전화했을 때 이렇게 말씀해 주세요!
    "지금 TV를 아에 시청할 수 없는 상황이다.
    AS요청도 수차례 했으나 해결해주지 않았고
    셋탑박스가 고장난채를 유지하고 있다.
    본사에서 이 문제를 회피하고 해결해주지 않고
    연락까지 두절되었으니 위약금 면제 해지로 해지할 수 있게 조치해달라!"라고
    강력하게 말씀하세요~!

    아이고.. 문제 해결은 커녕 연락도 안되었다니 제가 다 속상하네요ㅠ
    꼭 전화하시어 위약금 면제 해지를 요구하십시옹!!!



    따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
    SK는 설치불가.. 다행히 KT는 일반 광랜(대칭형)인터넷과
    기가급 인터넷 모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다!ㅎㅎ
    이러한 경우에는? 선택의 여지없이 KT를 택할 수 밖에 없네용!!

    자, KT의 인터넷 + 핸드폰 결합상품은 "총액결합할인"이라는 녀석인데요!
    이름 그대로 결합 가능한 핸드폰 요금제를
    모두 합친 금액 기준으로 최소 1,650원~최대 28,600원의
    할인을 받을 수 있어 요금제를 확인해야합니다만!

    기본(저가)요금제를 사용하고 계시다면?!
    "2.2만원 미만" 또는 "2.2 ~ 6.49만원" 구간에 해당될 것입니다.

    *2.2만원 미만 => 인터넷 요금 1,650원 할인
    *2.2 ~ 6.49만원 => 인터넷 요금 3,300원 할인
    => 이렇게 요금제에 따라 할인액이 달라집니당 :)


    핸드폰 결합에 따른 요금할인액은 제외하고 월요금을 설명드리면..!
    인터넷(100메가) 22,000원! (부가세 포함 / 3년기준)
    TV는 OTV10 UHD 기준으로 15,400원!
    이렇게 해서 월요금은 37,400원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 6만원 + 현금 16만원으로 총 22만원이 지급되며,
    이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원과
    TV설치비 15,400원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다!


    참! 공유기도 필요하실텐데용~
    이는 따로 구매하는 것이 좋습니다. 
    왜냐..! 임대해서 사용하는 공유기는 매월 요금이 발생하며,
    약정기간이 만료되었을 때 장비(공유기)를 반납해야하는 단점(?)이 있기 때문이죠;;
    개인 공유기를 사용하시면 요금이 발생하지 않습니다^.^

    [참고글] Wifi 공유기 구입 VS 임대
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960
    위 링크의 내용을 보시면 백메가에서 추천드린 공유기를 확인할 수 있습니다 :)


    마지막으로 제휴카드 하나 소개해 드리려구용!
    하나멤버스 1Q 리빙카드라는 녀석인데요~
    카드실적이 1회 이상이라면 5천원 할인이 적용됩니다.
    월실적이 부담되지 않으니 아~주 괜찮은 카드에용~!

    [참고링크]
    http://zone.olleh.com/partnership/hanaCard.zone
    위 링크로 들어가 보시면 카드 정보를 확인할 수 있습니다!   

    단! 인터넷 요금은 카드결제(자동이체) 해둬야 할인 받을 수 있으며
    할인 적용기간은 2년(24개월)입니다~! (3년이 아니에요~)


    이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~!
    아직 위약금을 납부하게 될 지,
    위약금 면제 해지를 받게 될 지 결정되지 않았으니
    핫빠님 댓글 확인 후 어떻게 하시는게 좋을지 에스코트(?) 해드리겠습니다!
    그럼 핫빠님 소식 기다릴게용~!
  • 문의게시판
  • 3173 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다