안녕하세요. 제가 7월 31일자로 kt인터넷이랑 인터넷전화 3년 약정이 만료됩니다. 그래서 인터넷을 바꿀지 어쩔지 고민 중에 여기가 상담을 잘 해주시는 것 같아 질문 좀 드리려고 합니다. 일단 현재 제 명의로 kt인터넷 + 인터넷 전화 + 모바일 1회선(순모두다 올레28요금제)를 사용 중이고, 가족 2회선(각각 순모두다 올레34요금제)이 추가 결합되어 각각 할인 받고 있는 상황입니다. 할인 받는 내역은 아래와 같습니다.
그리고 인터넷 요금은 다음과 같은데요.
지금 제가 최근의 kt결합 상품 대비 할인을 제대로 받고 있는 것인지 잘 모르겠습니다. 그리고 지금 상황에서 인터넷을 kt 그대로 해지방어 들어가는 게 좋을지 아니면 인터넷과 인터넷 전화 둘다 해지하고 lg를 쓰고 있는 다른 가족 명의로 lg인터넷과 lg iptv(현재 상황과는 별도로 지역 방송사 iptv를 해지하고 새로 iptv를 신청하려고 합니다)를 신규 가입해서 결합하는 게 나을지 궁금합니다.
그리고 무엇보다도 지금 상황에서 kt인터넷과 인터넷 전화를 해지하면 기존 모바일 결합들은 당연히 해지될텐데 다시 kt 모바일들끼리만 결합해서 할인을 받을 수 있을까요? 너무 복잡하네요. 답변 부탁드립니다.
전체 댓글11개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다!
바쁘신 와중에 문의글도 남겨주시고 정말 감사합니당^.^
우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
사용중인 KT인터넷을 유지할지
이번에 통신사를 변경할지 고민중이셨네요!
음..! 현재 사용중인 KT핸드폰이 무려 3회선이나 있기에
KT인터넷을 유지하시게 정답이에요ㅠ
이유는 하나.. 인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인을 받을 수 있기때문이죠ㅠ
함께 첨부해주신 요금 할인 금액을 봤을 땐
각자 핸드폰 요금을 할인해주는 "LTE 뭉치면 올레"에 결합되어 있으시네요!ㅎㅎ
자~ 통신사를 변경할지 유지할지에 대한 여부는
핸드폰 통신사 선택에 따라 달라집니다~!
즉,
① 핸드폰 3회선 모두 KT 유지 => KT인터넷 재약정
② 반대로 통신사 변경가능! => 타 통신사 신규가입
위 두가지 선택으로 나뉘어지는 것이죠~!
참고로 핸드폰 통신사는 그대로 두고
LG로 인터넷을 변경하신다면 아쉽게도 핸드폰끼리 결합하는
"우리가족 무선결합"을 이용할 수 없습니다ㅠ;;
이 결합상품을 적용하기 위해서는 개통일, 재약정 가입 기준으로
한달이내에 결합해야 결합이 가능한데
핸드폰을 변경할 예정도 아니시고 재약정도 하지 않는 것이기에
핸드폰 요금할인을 받을 수 없는 것입니다.
해서, 위 두가지 사항 중 어느쪽에 해당되는지 말씀해 주시겠어요?!
②번에 해당된다면 3회선 중 몇대의 핸드폰을 변경할 수 있는지 알려주시면 됩니다~!
그리고 LG로 변경하게 된다면 인터넷 망 확인은 필수이니
빛나는별님 댁의 주소도 함께 알려주세요!
그럼 저는 빛나는별님 댓글 기다리겠습니다!!
추가로 본문에도 적었듯이 제가 kt tv도 신규로 가입을 해야하는 상황인데, 혹시 백메가를 통해 가입하면 어떤 혜택이 있을지도 궁금합니다.(그리고 tv를 가입한다면 해지방어 딜부터 해놓고 하는 게 유리한지도 궁금합니다)
댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다!
결합할 핸드폰이 3회선이나 있기에 재약정이 정답인데요~
말씀하신대로 3회선이 결합되어 있는데 요금할인을
팍팍 받지 못한다는 느낌이 있으실 거예요~!
왜냐..! 옛 구형 결합상품인 "인터넷 뭉치면 올레"로
핸드폰 3회선이 결합되어 있다면 인터넷 요금이 무료이기 때문이죠ㅠ
헌데 빛나는별님의 경우 "인터넷 뭉치면 올레"가 아닌
"LTE 뭉치면 올레"에 결합되어 있어 요금할인을 팍팍 받지 못하신 것입니다ㅠ
안타깝게도 "인터넷 뭉치면 올레"는 작년 8월 1일부터
역사속(?)으로 사라진 결합상품으로 지금은 이 녀석을 선택할 수 없습니다ㅠ
대신 새로 등장한 결합상품으로 "총액결합할인"이 있는데요~
현재 적용되어 있는 요금할인액과 총액결합할인을 선택했을 때의
총 할인액을 계산했을 땐 지금 그대로 유지하시는데 약 1,000원 더 이득이에요!
그래서 "총액결합할인"으로 변경하세요~라고 안내드리지 않았죠^.^
현재 가입되어 있는 상품은 옛날 옛적 비싼 요금의 시절에
가입한 상품으로 재약정하실 때
① 인터넷 상품 변경
② TV신청
③ 해지신공 발휘
이렇게 세가지 액션(?)을 취해주시면 됩니다~!
인터넷을 사용중이셔서 백메가 통해 IPTV를 신청하실 수 있으나
사은품 혜택이 많이 적은편이에요ㅠ
TV요금은 어디든 동일하기 때문에 기본 상품인 OTV10 UHD로 안내드리면?!
월요금은 15,400원이고요~ 사은품으로 현금 3만원이 지급되고 있습니다.
그리고 TV설치비 26,400원이 부과되지요;;
사은품 혜택이 적다보니 (설치비는 비싸고요;;)
본사 통해 재약정하면서 TV를 추가하시는 방향이 더 혜택이 클 것입니다.
물론 돌 다리도 두들겨봐야 알겠지만
설치비와 지급되는 사은품, 요금할인 혜택을 모두 따져보고
-본사 통해 한번에 TV를 신청하면서 재약정할지
-백메가 통해 TV를 따로 신청할지를 결정하시면 됩니다.
그래서 "해지신공" 먼저 발휘해 주시겠어요?!
[참고글] 해지신공이란?
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
위 링크의 내용을 확인해 주시겠어요?!
본사로 전화하셨을 때
"SK는 가입하면 35만원을 지급해 준다고 하는데
재약정시 요금 할인이나 사은품 혜택 없소?
인터넷은 22,000원짜리 다이렉트 상품으로 바꿔주시게
그리고 이번에 IPTV도 추가하려고 하오. 혜택 좀 챙겨주시게~" 라고 말씀하세요!
본사와 약간의 밀당(?)을 해줘야 사은품 혜택을 받을 수 있습니다!^.^
인터넷 상품은 22,000원짜리 다이렉트 상품으로 요청하시면 되고요~
TV는 이미 말씀드렸던 OTV10 UHD로 하시면 됩니다!
결론!
1) 해지신공을 발휘하실 때 TV를 추가할 때의 혜택을 확인하세요!
2) 본사보다 백메가의 혜택이 더 좋다면?!
인터넷만 재약정하시고 -> 백메가 통해 TV를 따로 신청하시면 됩니다.
3) 핸드폰 결합상품은 그대로 유지하시는게 정답!
혹, 핸드폰보다 인터넷 요금을 저렴하게 사용하고 싶다 라고 하신다면
"총액결합할인"으로 변경하시는 방법이 있습니다.
결합상품을 변경하신다면?! 인터넷 요금 5,500원 할인
+ 핸드폰 요금에서 3,300원 할인이 적용됩니다.
(핸드폰 요금은 3,300원에서 분할 할인됨)
4) 인터넷을 사용하시는 패턴이 업/다운로드 위주가 아니라면
굳이 기가급 인터넷을 사용하실 필요가 없습니다~^.^
어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
저희 백메가 통해 가입해 주신다면 더할 나위 없이 좋겠지만..!
상황에 맞춰 안내드리는 것이 옳다고 생각합니다 :)
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다!
그럼 즐거운 하루 보내시길..!
현재 LG에서 65,890원 요금제를 쓰고 있는 가족 1회선이 있습니다. 기존 kt3회선 중 2회선은 내년 2월에 약정이 만료될 예정이구요.(나머지 1회선은 약정이 제법 남았습니다)
1. 그렇다면 지금 그냥 인터넷을 LG로 옮기고, tv(현재 티브로드 이용 중이고, 역시 7월 말에 약정 만료됨)도 LG로 신규가입해서 기존 LG이용 회선과 결합할인 받는 게 더 나은건 아닌지 궁금합니다. 지금 인터넷을 옮기면 폰들이 결합해지되긴 하지만, 내년에 약정해지 되는 폰들을 LG로 번이해서 추가 결합하면 장기적으로는 그게 더 할인 받는 게 아닌지요?
*그런데 LG결합 할인표에 88,000(65,890) 이게 무슨 말인지 잘 이해가 안갑니다. 인터넷 100M이용 기준 65,890원 요금 쓰는 1회선 + 다른 회선 요금을 합쳐서 88,000원 이상만 나오면 할인 조건이 충족한다는 말인가요? 이 말이 맞다면 굳이 kt2회선 모두 번이 할 게 아니라 하나만 이동해서 인터넷 5500원 할인, 폰요금 총 15000원 가량 할인 받고/ 남은 kt는 기기변경하면서 약정 기간 한참 남은 kt와 재결합하는 게 더 나은 것은 아닌지 궁금합니다.
그런데, 역시 통신사 관련 내용은 참 어렵네요. 지금 제 생각대로 인터넷, tv LG로 신규가입해서 기존 LG와 결합하고, 내년에 1회선을 LG로 가면, 인터넷 5500원/폰 요금 15000원 가량을 할인 받을 수 있는 게 맞나요? 기존 LG 회선 2개에 인터넷을 신규가입해야만 저렇게 된다는 건지, 제 생각대로 순차적으로 해도 최종적으로 결합 상품의 할인 혜택을 받을 수 있는건지... 하도 통신사마다 치사하게 조건이 많아서 이것저것 의심을 안해볼 수가 없네요.
2. kt에 문의한 것 중 아래의 내용이 있는데요.
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고객님 명의로 이용 중이신 kt 홈 상품의 약정 만료일은 아래와 같습니다.
◈ 인터넷 단품 및 결합 약정 만료일: 2017년 7월 30일(3년 약정)
◈ 인터넷전화 단품 및 결합 약정 만료일: 2017년 7월 31일(3년 약정)/단말 약정 만료일: 2017년 8월 14일
※ 약정 만료일은 서비스 중단, 이용 정지 등으로 인해 변경될 수 있음
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인터넷 전화는 전혀 필요가 없는데, LG로 이동하면서 바로 해지해버려도 되는 건가요? 단말 약정 만료일이라는 게 참 거슬리네요. 인터넷 전화만 8월 14일 이후에 따로 해지를 해야하는 건지도 궁금합니다.
3. 백메가를 통해서 LG 인터넷, tv 신규 가입을 하면 혜택은 어떤 게 있는지 궁금합니다.
정말 질문이 많은데, 친절히 답변해주셔서 너무 감사합니다. 요즘 같은 세상에 이렇게 정직하게 답변해주는 곳이 있다는 게 정말 신기하네요. 누가 인터넷 이동 관련 고민하면 여기 추천할만한 거 같습니다.
하나도 놓치지 않기 위해 정독했습니다!
(아낌없이 칭찬해 주신 말씀까지..정독...감사합니당!!♡)
상황이 살~짝 바뀌었네요! LG핸드폰 1회선 때문에! 흐흐~
LG핸드폰이 있다면 굳이 KT를 유지하실 필요없이
LG로 변경하시는게 정답이고요~
KT핸드폰 3회선 중 2회선은 내년 2월쯤 약정이 만료될 예정이니
모두 LG로 변경하시고 사용중일 LG인터넷에 추가결합해 요금할인을 받으시면 됩니다.
빛나는별님께서 따로 확인하신 요금할인액은 기억속에서 날려(?)주세요!ㅎㅎ
제가 다시 정리해 드리겠습니다~!
결합상품을 워낙 복잡하게 만들둬서 열번봐도 이해되지 않을 거예요ㅠ
저도 처음 입사해서 결합상품을 공부(?)할 때 너무 어려웠거든용;;
1) 핸드폰 요금할인액!
아마 결합상품 안내에 기재되어 있는 88,000원(65,890원)이
어떤걸 의미하는지 많이 헷갈리셨을 거예요~!
88,000원은 LTE요금제를 말하는 것이고요~
65,890원은 => 데이터 스페셜 A요금제를 말하는 것입니다.
즉, 해당 요금제를 쓰면 **원 할인이 적용된다~라고 해석되죠!ㅎㅎ
빛나는별님의 경우 현재 65,890원 요금제 1회선만 있기에
"한방에요"와 "한방에홈2" 두가지 결합상품 모두
요금할인액이 동일합니다.
① "한방에요"는 핸드폰 요금을 할인해 주는 제도로
핸드폰 요금에서 8,800원 할인 + 일반형 TV사용에 따른
핸드폰 요금 2,200원 추가할인이 적용돼 총 11,000원 할인!
② "한방에홈2"는 인터넷 요금에서 5,500원 + 핸드폰 요금에서 5,500원이
할인돼 동일하게 11,000원의 할인을 받게 됩니다~!
두가지 결합상품의 총 할인액이 동일하기에
원하시는 할인방식을 택하시면 됩니다~!
여기서 잠깐!
차후에 핸드폰 1회선이라도 추가결합한다면?!
65,890원 즉, 고가요금제를 사용하고 있기에
대표자 핸드폰 요금에서 3,300원 추가할인이 적용됩니다.
이는 KT핸드폰을 LG로 변경하고 -> LG인터넷에 결합했을 때 적용되겠죠!ㅎㅎ
참! KT핸드폰 2회선을 내년에 결합한다면?
빛나는별님께서 보셨던 "한방에홈2" 기준으로
인터넷 요금에서 5,500원 + 핸드폰 요금에서 15,455원의 할인을 받게 되는데요~
15,455원은 결합한 핸드폰 댓수에 따라 1/N로 나눠 할인됩니다.
즉, 결합한 핸드폰 각각 5,151원씩 할인 받게되는 것이죠!ㅎㅎ
2) 인터넷 전화 해지?!
인터넷 전화 약정 만료일이 8월 14일이라면?
LG인터넷을 신청하시는 설치하는 날짜는
인터넷 전화가 만료되는 시점으로 해주세요~!
이유인즉, 인터넷 먼저 해지하시면 인터넷전화 해지에 대한
위약금이 발생하기 때문입니다.
그리고 전화는 필요없다면 해지하시면 되고요~
LG로 신청하실 때에는 인터넷과 TV만 신청하시면 됩니다^.^
3) LG인터넷 월요금과 사은품?
자, LG인터넷 기준으로 월요금을 설명드리겠습니다~!
[일반인터넷(100메가) + 일반형 UHD2 / 한방에홈2 적용]
-월요금 : 인터넷(20,900원 -> 15,400원) + 일반형 UHD2 (15,290원) => 30,690원
-사은품 : 상품권 7만원 + 현금 28만원 => 35만원 지급!
-설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 => 총 35,200원 부과
=> 사은품 혜택은 하루에도 몇 번씩 변경돼 (정책 변경..ㅠ)
안내받으셨을 때와 가입하실 때 1~2만원의 차이가 발생할 수 있습니다!
+TV안내
TV는 가장 많이 선택하는 "일반형 UHD2" 기준으로 안내드렸어용~!
셋탑박스는 최근에 출시한 따끈따끈(?)한 "UHD 2세대!"
한가지 단점이 있다면..웹브라우저를 사용할 수 없다는 점..ㅠ
[참고글] 17년 신작, LG유플러스 2세대 UHD 셋탑박스 리뷰! (S60UPI)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539
혹시나 사용중인 TV가 뚱땡이TV(구형TV / HDMI 단자가 없는)라면?!
UHD 셋탑박스 사용이 불가능해 고급형 셋탑박스로 설치됩니당!
참! 추가로 현재 진행중인 프로모션이 있는데요~
위에서 안내드린 일반형 상품이 아닌
1단계 위의 고급형 TV요금제로 신청하시는게 좋습니다~!
고급형TV를 이용하시면 2개월간 체험하실 수 있는데 (일반형 TV요금과 동일하게!)
2개월 뒤 일반형 TV로 변경하시는게 가능하며
본사 통해 상품 변경만 요청하시면 되지요^.^
LG에서 이 상품을 팔아먹으려고 사은품을 +1만원(현금) 얹어주고 있기때문에
일반형 보다는 고급형을 신청하시는게 좋아용~!ㅎㅎ
(1만원이 추가되면 상품권 7만원 + 현금 29만원 => 총 36만원 지급!)
참! 2개월 뒤에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐
백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있습니당^.^
2개월 뒤 고급형TV를 그대로 유지하신다면?
TV요금은 15,290원 -> 19,800원으로 상승합니다!
[참고글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955
위 참고글도 함께 읽어주세요~!
고급형 TV로 사용하겠소! 라고 하신다면
신청하실 때 고급형으로 말씀하시면 됩니다!
+와이파이 공유기 안내
LG는 인터넷+핸드폰 결합시 무조건 공유기를 사용해야 한다! 라는
요상한(?) 조건이 있는데요~ 다행히 TV를 함께 이용하시면
공유기를 무료로 사용할 수 있어 공유기 요금 부담이 없습니다! (3년동안 무료!)
이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
결합할 LG핸드폰이 있다면?!
내년 2월쯤 KT핸드폰 2회선을 변경할 수 있다면?!
LG로 가시는게 정답이에요~!
그런데..여기서 끝이 아닙니다..
거주하고 계신곳의 주소 확인이 필요해요ㅠ.ㅠ
주소가 필요한 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김 등을
유발해 사용하시는데 많이 불편할 것입니다ㅠ
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!
그럼 빛나는별님 댓글 기다릴게요~!
1. 1회선(65,890요금제) + 인터넷 + tv 이게 한방에요 할인 시는 이해가 되는데, 한방에홈 할인 시에는 모바일 1회선 뿐인데도 어떻게 인터넷 5500원, 모바일 5500원 할인이 나오는 것인가요?? 한방에홈 할인이 인터넷 5500원, 모바일 1회선 3300원, tv 추가할인 2200원 이렇게 11,000원인거 아닌지... 나중에 추가 결합해도 할인금액 차이 없으면 상관없지만, 그래도 뭔가 보기 편하게 정리된 한방에홈을 기준으로해서 가입하는 게 제입장에서는 나중에 편할거 같아서요 ㅎㅎ
2. 인터넷 약정 만료가 30일인데, 8월 14일까지 인터넷 전화 때문에 이용하면 혹시 kt에서 마음대로 재약정을 하거나 그러는건 아니죠? 그냥 kt에서 해지 막으려고 오는 전화 무시하다가 8월 14일 지나면(8월 15일에) 인터넷, 인터넷 전화 모두 해지하면 끝인 건가요?
3. tv상품도 안내주신거랑 LG 홈페이지에서 본 제가 원하는거랑 명칭이 달라서 헷갈리네요 ㅠ ㅠ
제가 원하는건 U+ tv UHD(15,290원이라고 적힌 거) 누르면 나오는/ 요금안내표 인터넷 결합 탭에 있는/ 채널 173개짜리 고급형이거든요.
다른 상품은 원하지 않는데, 그건 결합하면 15400원이고, 안내 주신건 15290원이고 이런데 상품이 어떻게 다른건지요? 홈페이지에는 안내주신 고급형이 일반형 무비팩의 요금이고, 제가 신청 원하는 173개 채널 상품이 고급형이라고 써져 있네요. 용어가 다 달라서 너무 혼란스러워요. 뭐, 부가서비스 차원에서 무비팩 2개월 무료쓰고 해지하는거야 괜찮은데, 어렵네요.
*링크 주신거 읽다보니 제가 원하는 173개짜리가 고급형 같은데 홈페이지에는 15400원이던데 여기서는 왜 19800원이라고 안내가 된건가요 ㅠ ㅠ
4. 주소지 관련해서 저도 궁금해서 검색해봤는데, 도로명 주소로 검색하니 안되고 지번주소로 하니 설치가 된다고 뜨네요. 아래에 주소 기재해 드릴테니 다시 한 번 확인 부탁드릴게요.
도로명 주소 : 부산시 ********** **, ****** ***호
지번 주소 : 부산시 ** **** ***-** ****** ***호
부담가지지 마시고 가벼운 마음을 질문 던져주세요!!
자, 남겨주신 질문 순서대로 하나씩 짚어보겠습니다!
질문 내용은 생략할게용~!
질문1) 요금할인
아! "한방에요"는 TV사용에 따른 2,200원 할인이 포함되어 있는데
"한방에홈2"는 왜 TV사용에 따른 구분이 없는가?! 이것이 의문이었던게지요?!ㅎㅎ
열심히 답변쓰느라 제가 쏙 빼먹었나 봅니다ㅠ.ㅠ
할인 패턴(?)은 동일해요! "한방에홈2"도 핸드폰 요금할인 5,500원에
TV사용에 따른 2,200원 할인이 포함되어 있습니다!ㅎㅎ
참! "한방에요"와 "한방에홈2" 모두 인터넷 개통 후 한 달 이내에
핸드폰을 결합하지 않으면 일반형 TV사용에 적용되는
추가할인 2,200원 할인이 적용되지 않습니다~!
즉, 한달이 지나고 결합하면 두가지 결합상품 모두
총 8,800원 할인이 적용됩니다.
-한방에요는 핸드폰 요금 8,800원 할인
-한방에홈2는 인터넷 5,500원 + 핸드폰 3,300원 할인
=> 이렇게 할인받게 되는 것이죠!
질문2) 재약정?!
오! 재약정은 인터넷 명의자가 직접 재약정 요청을 하지 않는 이상
절~때 자동으로 재약정 되지 않습니다;;
말씀하신대로 본사 전화는 쿨하게 무시해주시고 14일 지난 다음날
인터넷과 전화 모두 해지하시면 됩니다^.^
질문3) TV에 대해서!
본사 홈페이지에 기재되어 있는 요금은
셋탑박스 요금이 쏙~ 빠져버린 TV채널 요금입니다~!
빛나는별님께서 원하시는 고급형 상품은 TV요금만 15,400원이고요~
여기에 UHD2 셋탑박스가 함께하면 셋탑 요금 4,400원이 추가돼 19,800원이 됩니다.
즉, 15,400원은 셋탑요금이 포함되지 않은 요금인 것이죠!
제가 안내드린 상품은 "일반형 무비팩"이 아닌
"일반형TV + UHD2" 상품으로 TV요금과 셋탑박스 요금이 모~두 합산된 것입니다.
일반형 10,890원 + UHD 2세대 4,400원으로 => 15,290원이 되는 것이죠!
빛나는별님께서 원하시는 상품이 고급형이라면?!
이전에 안내드린 그대로 2개월간은 일반형 요금으로(15,290원)
사용할 수 있으니 신청하실 때 고급형으로 가입하시면 됩니다.
프로모션 기간이 끝날 2개월 뒤에는 TV요금이 15,290원에서
-> 19,800원으로 인상될 것입니다~!
본사 홈페이지에 표기된 방식이 빛나는별님을 혼란스럽게 할 수 밖에 없어용ㅠ.ㅠ
깔금하게 다시 정리해 드리면?!
요금은 본사와 백메가 어디든 동일하기에 "고급형 UHD2" 상품을 신청하시면 되고요!
① 2개월 뒤 고급형 TV 그대로 쓰겠다! => 본사로 전화하실 필요 없습니당!
TV요금만 15,290원 -> 19,800원으로 인상돼요^.^
② 2개월 뒤 일반형TV로 변경하겠다 => 본사로 전화하시어 상품 변경 요청만 하시면 끝!
백메가에서 알림 문자도 보내드릴거에요~ㅎㅎ
질문4) 인터넷 망 확인!
거주하고 계신곳은?! 일반 광랜(대칭형/FTTH)인터넷과
기가급 인터넷 모두 사용할 수 있는 곳으로 확인되었습니다! 짝짝짝-!
약정기간 만료일까지 시간이 남아있기에
조금 더 고민해보신 후 결정하시겠지요?!
LG로 변경하시기로 결정하신다면 약정기간 만료일이 도래했을 때
꼭! 백메가를 찾아주세요^.^
문의주셨던 글에 댓글을 남겨주시거나
동일한 닉네임으로 새글 올려주시면 제가 달려올 것입니다!ㅎㅎ
그럼 다시 만나뵙는 그날을 손꼽아 기다리며 물러가겠사옵니다~~
1. 일단 내년 2월 kt번이 전까지의 LG요금(모두 부가세 포함해서)이
인터넷(20,900 - 5,500) 15,400
+ tv 고급형(기본 요금15,400 + uhd2세대 셋탑 4,400 - 한방에홈2 결합에 따른 추가할인 22,00) 17,600
- 기존 LG폰 1회선 요금 할인 3300
이게 맞나요?
(세번째 답변에서 한방에홈 휴대폰 할인 5,500원에 tv할인 2200원이 포함돼 있다고 하셨는데, 홈페이지 표대로라면 1회선만 인터넷 + tv와 결합기준으로 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 3,300원 할인 이렇게만 나와 있어서 뭔가 잘못된건 아닌가 싶네요. 그냥 그 상태에서 tv가 추가로 2,200원 할인 받는다고 생각하면 되는거죠?)
2. 가입할 때, 인터넷 19요금제(일반인터넷 100메가) 3년 약정 + 고급형 UHD2 신청 및 한방에홈2 결합 상품 적용 이렇게 쓰면 되나요?
3. 인터넷과 tv는 여기서 가입시 결합되고, 가족의 LG 1회선 결합은 가입 후 1개월 이내에 LG에 별도로 신청하면 되는거죠?
4. 좀 논외의 질문인데, 지금 티브로드 iptv를 쓰고 있고 이번 달에 만료가 되는데요. 이거도 인터넷처럼 해지 막는 전화 안받고 버티다가 약정 지나면 제가 필요할 때 그냥 해지 가능한건가요? 찾아보니 티브로드가 해지도 잘 안해주고 위약금 물리려고 엄청 발악하는거 같던데 ㅠ ㅠ 인터넷을 8월 14일에 해지해야해서 이번달에 티브로드 해지해 버리면 그 때까지 tv를 못보는 사태가 발생해서 최대한 새로운 tv 신청시까지 유지해야 하거든요.
답변 부탁드립니다.
일반형TV 사용시 적용되는 2,200원 할인은
핸드폰 요금 할인으로 포함됩니다^.^
즉, 인터넷 5,500원 + 핸드폰 요금 3,300원
+ 일반형 TV 사용으로 핸드폰 요금에서 2,200원 추가할인!
이렇게 되는 것이죠~!
다시 정리해 드리면!!
인터넷(100메가) 요금 20,900원 - 5,500원 => 15,400원
TV는 고급형 기준으로 19,800원이 됩니다.
(2개월간은 프로모션 혜택이 적용돼 15,290원으로 청구되고요!)
홈페이지는..이미 말씀드렸지만
TV요금도 표기방식이 다르게 되어 있기 때문에
애매(?)한 말들로 안내되어 있는게 많아요ㅠ.ㅠ
제가 안내드린 그대로가 맞다고 생각하시면 됩니다~!
이어서 2번 질문)
오?! 가입 신청서는 따로 작성하지 마시고
이전에 안내드린 그대로 댓글로 연락처를 남겨주시거나
동일한 닉네임으로 "7월 중순에 문의드렸었다. 김가영 상담원님~ 연락주세요!
연락처는 010-XXXX-XXXX 입니다"라고 글 남겨주시면
가입신청 방법을 안내드릴 거예요~!
신청서 작성이 아닌 이 방법으로 말씀드린 이유는
빛나는별님께서 신청서를 작성해버리면
맨처음부터 다시 상황을 말해야하기 때문입니다!
이미 제가 모두 안내드렸었으니 이 상황을 전문상담원에게 전달해두고
바로 전화드리는게 훨씬 빠르지요^.^
3번질문)
인터넷을 신청하실 때 결합가능한 핸드폰이 있다면!
바로 결합하는 것이 가능해요~!
단! 백메가에서는 명의자 한 분만 결합해 주며
차후 변경한 핸드폰을 결합할 때에는 본사 통해 결합 요청하시면 끝입니당!ㅎㅎ
4번질문)
티브로드도 똑같아요~! 명의자분이 재약정하지 않는 이상
절~대 자동으로 재약정 될 수 없어요^.^
오는 전화는 쿨하게 무시해 주시고 8월 14일까지 버티시면 됩니다!
참..! 해지를 잘 안해주고 위약금을 내게끔 한다고 말씀하셨지만
약정기간이 만료된 후에 전화하시면 위약금 부담은 전~혀 없구요!
해지는 빛나는별님의 의사이기 때문에 버티기(?)를 시전할 수 있으나
해지를 안해 줄 수가 없습니다ㅎㅎ
전화하셨을 때 이미 LG TV를 설치하셨다고 말씀하시면 바로 해지해 드릴거예요!
빛나는별님의 또 다른 고민은 TV를 해지해 버리면
TV를 볼 수 없게 될텐데! 하는 걱정이 있는데요~
이를 방지하기 위해 8월 10일쯤 LG인터넷을 신청해 두시고
인터넷과 TV 모두 설치되면?! 사용하셨던
인터넷과 티브로드 TV를 해지하시면 됩니다~! (선설치 -> 후해지!)
이렇게 하시면 인터넷과 TV모두 끊김없이 사용할 수 있죠^.^
해지하지 않은 상황에 LG인터넷을 설치하는 것은 문제가 되지 않으니 걱정하지 마세요!
P.S
8월 14일이 만료일이니 15일에 해지하십시오!!
아 그리고 혹시 LG 1회선(저희 형)하고 결합할 때 인터넷 명의자는 제 명의로해서 결합해도 무방하죠? 마지막으로 전화로 가입절차 진행할 때 필요한 정보(인터넷 가입자, 결합할 모바일 회선 명의자의 정보 등)는 뭐가 있는지 좀 알려주세요.
백메가를 다시 들러주시면 됩니당^.^
맨처음 결합하는 핸드폰이 형님 폰이라면
인터넷 명의자는 빛나는별님이 될 수 없습니다ㅠ;;
LG는 인터넷에 맨처음 결합하는 핸드폰은
인터넷 명의자와 = 핸드폰 명의자가 일치해야해요ㅠ
예를들어, 인터넷 명의는 빛나는별님
먼저 결합하는 핸드폰은 형님폰이라면 결합이 불가한 것이죠ㅠ
해서, 맨처음 결합할 수 있는 핸드폰이 형님폰이라면
인터넷 명의자는 반드시 형님이 되어야합니다.
차후에 추가 결합하는 것은 언제든지 가능하고요~!
인터넷 명의자의 핸드폰이 결합되어 있다면
문제없이 결합할 수 있지용!
가입하실 때 형님 명의로 신청한다면?!
빛나는별님께서 신청하시는 건 가능하나 본인인증 절차가 필요하기에
명의자인 형님께 본인 인증 전화가 들어갈 것입니다~!
전화 한 통화만 해 주시면 가입신청이 완료되지요!ㅎㅎ
참! 구비서류로는 형님 신분증만 준비해 주시면 됩니당^.^
차후에 KT핸드폰을 본사 통해 결합할 때에는?!
가족관계증명서(또는 등분)를 준비해 주시면 되고요!