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멜 군 · 2018-02-08T00:12:27+09:00

일단 kt는 무조건 제외 입니다. 주기적 스팸성 홍보전화+본인 미동의 약정연장+본인명의 무단사용에 의한 제3자(전혀 모르는사람) 통신비약정제공 이 있었거든요. 인터넷 속도는 속도 보다는 안정성이 좋았으면 좋겠고, tv는 조만간 4k uhd구매 예정 입니다. 현재 사용하고 있는 핸드폰은 skt 이고 멤버쉽 vip이기에 번호이동할 생각은 없습니다. 이사를 …

안녕하세요, 멜 군님~!?
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

허걱!? 그동안 무슨 일이 있었던 것인가요;;
스팸전화는 다른 분들도 많이 받고 있지만
(저도 하루에도 몇 번씩 전화가 오고 있어요ㅠ)
미동의 약정연장과 무단사용까지 겪으셨으니
얼마나 많은 스트레스를 받으셨을지 감히 상상도 안 되네요ㅠㅠ

1. 자~! 먼저.. 주기적 스팸성 홍보전화는
2가지 의미가 들어가 있습니다.

1) 어디에서 내 정보가 유출되었는지 알 수 없지만
불법 아웃바운드드 TM업체의 스팸전화가 있어요~!

혹할만한 조건을 내세우다보니
나도 모르게(?) 가입하는 분들을
적지 않게 볼 수 있습니다ㅠㅠ

하/지/만 출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고
피싱수법에 낚일 가능성이 아주 높아서 주의해주셔야 해요.

이와 관련된 좋은 꿀팁 정보가 있으니
아래 링크를 클릭하시어 찬찬히 한 번 읽어주세용^^;

- 피싱전화 관련글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

2) 통신사 본사 고객센터에서 스스로하는 TM활동도 있습니다.

이 역시 스팸성 홍보전화고요^^;;
어느 통신사나 마찬가지로 활동하고 있습니다.

2. 본인 미동의 약정연장은 이해할 수 없는 상식밖의 일이에요.

통신상품은 SoC 사업분야이고 공공재급 규모여서
국가의 개입과 간섭이 존재하거든요 +_+
요 문제는 방통위나 미래부에서 개입하고 있습니다..!

실수로 하는 경우가 있기는 하지만 100% 보호받을 수 있어요.
(즉, 문제없이 원복가능합니다ㅎㅎ)

이러한 실수가 간혹 발생하는 것은
약정기간이 만료되면 해당 고객센터 상담원이 실적을 올리기 위해
복잡하고 어렵게 돌려말해서 표현하여 ->
고객입장에서 이를 제대로 인지하지 못하는 경우인데요..

이는 소보원 중재감이고
모든 상담전화에 녹취 기록이 남기 때문에
절대로 통신사에서 어물쩍(?!) 넘길 수가 없습니다.

또한, 이 문제 역시 KT 뿐만 아니라
다른 통신사에서도 생기는 일이에요ㅠㅠ

3. 본인명의 무단사용은 민사나
소비자 보호법의 문제가 아니라 형사법 사안입니다.
즉, 매우 심각한 일이에요;;

가입자분 본인확인없이 가입신청이 될 수 없고
전혀 모르는 사람이라면 더더욱 어려운 일인데
무슨 일이 있으셨던 건가요ㅠㅠ
본인 모르게 인터넷 가입되었다는 사례는 처음 들어서 걱정됩니다ㅠ

4. 그나저나.. 인터넷을 설치하시려는 곳을
함께 알려주신 것으로 보아 게시판을 먼저 둘러보시면서
댁까지 깔려있는 인터넷 망이 "대칭형"으로 제공되는지를
확인해보는게 중요하다는걸 알게되신 듯 한데요 +_+
(참고링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

요기 아파트라면 다행히 SK인터넷이 품질 좋은
"대칭형" 방식으로 깔려있고 결합할 SK핸드폰이 있으니
요금+품질의 두마리 토끼를 다잡을 수 있는 SK가입이 진리예요~!

5. 그런데 혹시 결합할 다른 가족분의 핸드폰은 없으신가요~!?
직계가족분이라면 핸드폰을 함께 결합할 수 있고
상황에 따라 적합한 결합상품이 달라져서 여쭙습니다ㅎㅎ

특히 SK는 타사보다 결합상품이 다양하고 복잡해서
핸드폰에 맞춰 잘 선택해주시는 것이 좋아서요..
조금만 더 자세한 상황을 알려주세용~~!

6. 현재 사용 중이신 인터넷 통신사는 KT가 맞나요?

이를 여쭙는 이유는,
해지 후 -> 동일한 통신사로
바로 재가입(신규가입)을 할 수 없기 때문입니다.

모~~든 통신사의 전산이 더욱 까다로워져서
해지 후 같은 "장소" 혹은 "명의"로
동일한 통신사로 신규가입을 하기 위해서는
"3개월"이라는 유예기간이 필요해졌거든요ㅠ

즉, 만약 SK인터넷을 사용 중이시라면
아쉽게도 SK로는 신규가입을 할 수 없습니다.

아이쿠야.. 답변을 드리다보니 말도 너무 길어지고
오히려 제가 더 질문을 드리게 되었네요^^;

하/지/만/ 인터넷은 한 번 가입하고나면 되돌릴 수 없으니
조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보고 넘어가셔야 합니다.
그러니 댓글로 아래 두가지만 딱 알려주시겠어요!?

1) 결합할 직계가족분의 핸드폰이 있다면
각각의 통신사와 요금제 이름을 알려주세요~!

SK의 경우 핸드폰 1대 결합에 최적화된 결합상품은 딱 정해져있지만
2대 이상에는 상황에 따라 달라질 수 있어서 여쭙습니다 +_+

2) 현재 사용 중이신 인터넷 통신사는 어디인가요?

이렇게요ㅎㅎ

그러면 모~~~든 상황을 고려해보고
어느 결합상품으로, 어떻게 가입하시는 것이 이득일지
좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다..!

더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
저는 멜 군님의 피드백을 기다리고 있을게요^0^

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