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유플 재약정문의

회원님의 사진
  • 화****
댓글 8
  • 조회 2,643

수고하십니다. 현재 유플 인터넷과 핸드폰결합사용중이며.

이번달 14일에 인터넷 약정이 만료됩니다. 핸드폰은 3년정도 됐으니. 약정기간은 없구요

5년전에 백메가통해서 가입했고, 3년약정후 1년씩 재약정중입니다.

 

요금제는 인터넷 광랜_주택(19)이며 20.680원 청구되고있고, 

핸드폰은 lte 데이터1.3에 선택약정 할인으로 31.590원입니다.

3년 약정때는 한방에요를 적용받았는데. 그후 1년 재약정때는 총 순액요금(?)핸드폰 요금제가 낮아서 한방에요

할인을 못받는다고 해서 약 5000원정도 할인을 못받는 상태네요.

 

이번달 14일에 약정만료 되는데. 이번에도 인터넷만 사용예정입니다. 최대한 저렴하고, 상품권혜택 많이 받는

방법이 뭐가 있을까요? 더불어 핸드폰도 바꾸고 싶은데....

저같은 케이스라면 1년씩 연장이 좋을지. 3년 재약정이 좋을지. 아예 타사로 이동이 좋을지 궁금합니다.

상품은 하루에 약 1시간정도만 인터넷사용하니까. 빠른건 상관없고, 저렴한것이 좋겠네요

 

상세한 설명 부탁드립니다. 수고하세요~~

전체 댓글 8
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    화니님! 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다 :)
    오모나..! 5년 전에 백메가 통해 가입해 주셨었다니 정말 오랜 시간이 흘렀네요~!ㅎㅎ
    시간이 많이 흘렀음에도 불구하고 다시 찾아주셔서 정말 감사합니다♡

    먼저 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
    사용중인 LG인터넷을 재약정할지,
    타 통신사로 변경할지 고민중이신듯 하옵니다.

    화니님께서 사용하고 있는 핸드폰을 변경할
    타이밍이 찾아왔으니 핸드폰 통신사를 변경하고
    -> 인터넷도 함께 이동하는 것이 정답입니다 :)

    헌데, LG핸드폰 요금제가 낮아서
    "한방에요"를 적용하지 못했다고 하셨는데
    데이터 1.3요금제를 사용하기 전에 2만원 이하의 요금제를 이용하셨는지요?
    핸드폰을 결합할 수 있는 최저요금제는 22,000원 이상 요금제라면
    결합이 가능하며, 할인을 받을 수 있습니다.
    혹 22,000원보다 저렴한 요금제를 이용하시다가 -> 데이터 1.3GB 요금제로 변경하셨는지요?


    자, 통신사를 변경하게 된다면
    SK와 KT 중 한 곳을 택하게 될텐데요~
    요금 할인액은 SK가 더 높기 때문에 SK를 추천드리고 싶지만
    인터넷 망을 확인하는 것이 먼저입니다.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요ㅠ;;

    예를들어, SK인터넷 망이 비대칭으로 지원된다면?
    SK를 택할 이유가 없는 것이죠!

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요 :)

    해서, 화니님 댁의 주소를 알려주시겠어요?!
    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!

    그럼 화니님 댓글 기다릴게용!!
  • 회원님의 사진 화****
    혹 22,000원보다 저렴한 요금제를 이용하시다가 -> 데이터 1.3GB 요금제로 변경하셨는지요?
    --->아니요..계속 데이터1.3gb요금제 사용했었습니다.
            지난번 질문에도 이부분을 물어보셨었는데요.혹시 제가 그동안 할인을 제대로 못받은것 아닌지요?
    그리고, 유플 3년약정시 핸폰결합해서 상품권얼마나 나오는지? sk는 얼마나 나오는지 궁금합니다.
    주소는 서울시 *****길 ** *층 ****입니다. 수고하세요
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화니오? 지난번 질문에도~라고 말씀해주셔서
    닉네임을 살짝 검색해보니 화니님께서 남겨주신 글을 발견했어요!
    당시 안내드렸던 최유진 상담사도 저와 비슷하게 안내드렸었는데
    데이터 1.3 요금제임에도 불구하고 요금할인을 받지 못하셨다면
    왜 요금할인이 적용되지 않은 것인지 확인해야 합니다.

    혹, 5,000원정도 할인을 받지 못하셨다면
    정확히 핸드폰 요금에서 얼마의 할인을 받고계셨는지 말씀해 주시겠어요?
    아니면 아에 한방에요 할인이 적용되지 않은걸까요?!
    이에 대해 확인하신 후 꼭 댓글 남겨주십시오^.^


    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 봤는데요~
    아쉽게도 SK는 비대칭 망이 지원되고 있네용ㅠ
    다행히 KT는 일반 광랜(대칭형)인터넷과
    기가급 인터넷 모두 사용할 수 있습니다~!

    이러한 경우에는? 선택의 여지없이 KT를 택할 수 밖에 없습니다.
    인터넷 사용량이 적다고 하셨었지만 그럼에도 불구하고
    SK는 비대칭 망이니 절~대 비추에용!

    참, LG인터넷도 말씀하셨는데
    LG로 다시 가입하는 방법은 "재약정" 밖에 없습니다.
    백메가와 같은 영업점에서는 재약정 권한이 없기에
    오직 본사 통해서만 할 수 있지요ㅠ

    자, 화니님 상황에서는 두가지 선택으로 나뉘어 집니다.

    1) LG인터넷 재약정
    2) KT인터넷 신규가입
    => 재약정 하실 때와 KT로 변경했을 때의 혜택을 비교하고 결정하시면 되지요!


    KT인터넷을 택하신다면?
    핸드폰 1회선 결합시 인터넷 요금에서 3,300원 할인이 적용됩니다.
    인터넷 요금은? 22,000원 -> 18,700원
    사은품 혜택은 9만원이 지급되며 (상품권 4만원 + 현금 5만원 구성)
    이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.

    LG인터넷 재약정 혜택은?!
    본사로 전화해 "해지신공"을 발휘하시어 혜택을 확인하시면 됩니다.

    [참고글] 해지신공이란?
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글의 내용을 확인해 주시겠어요?!

    전화하셨을 때 아래 멘트를 던져(?)주시면 됩니다.
    "SK는 35만원을 지급해 준다고 하는데 
    재약정하면 사은품 혜택이나 요금할인 혜택 없소?" 라고 말씀하시면 됩니다.
    이렇게 본사와 약간의 밀당을 해줘야 사은품 혜택을 받을 수 있어요~!^.^

    그리고 전화하시는 김에 "한방에요"할인은 여쭤봐 주시겠어요?
    "데이터 1.3요금제를 사용하고 있는데 1년 재약정할 때 한방에요를 적용해 주지 않았다.
    그 이유가 무엇인가? 3년약정으로 쓸 때에도 5,500원 할인 받았었는데 이해가 안간다"
    라고 말씀하시어 상담원에게 1년 재약정시 요금 할인이 적용되지 않은 이유를 확인해 주세요!

    해지부서 연결방법!
    LG고객센터
    : 국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)

    혹시나 연결되는데 시간이 많이 소요된다면
    101번 -> 1번 -> 1번(신규가입)을 누르시어
    상담원이 연결되었을 때 "해지부서가 연결안되서 여기로 연결했다.
    해지부서로 연결해 주세요~"라고 말씀하세요!
    이렇게 하시면 해지부서로 빠르게 연결됩니다 :)

    P.S
    해지신공을 발휘하실 때 상담원이 TV를 사용하실 때,
    IoT(사물인터넷)를 추가하실 때의 할인액과 사은품을 안내드릴 것입니다.
    허나, 화니님은 인터넷만 사용할 예정이시니
    TV나 다른 상품을 언급한다면 인터넷 단독 기준으로 알려주시오! 라고 말씀하세요!
    아니면 상담원 이야기가 너무 길어질 것입니다ㅠ.ㅠ
  • 회원님의 사진 화****
    스샷확인해주세요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화니화니님~! 즐거운 설날 보내셨는지요?
    푹 쉬고 돌아와 오랜만(?)에 인사드리옵니다~!

    오? 요금명세서를 첨부해 주셨는데
    핸드폰 결합 할인이 포함되었는지를 확인하길 원하시는 걸까용?!
    내역서를 살펴봤을 땐 핸드폰 결합할인은 포함되어 있지 않습니다.
    20,900원짜리 요금에서 - 이메일 청구 할인이 포함되어 있지요!

    "한방에요"는 핸드폰 요금만 할인되기 때문에
    핸드폰 요금 청구서를 확인하셔야 합니당.
    허나..본사 상담원이 할인을 받을 수 없다고 안내드렸으니
    "한방에요"가 적용되어 있지 않을 것입니다.

    우선 제가 말씀드린 재약정 혜택과, "한방에요" 할인 적용여부를 확인해 주시겠어요?^.^
  • 회원님의 사진 화****
    할인내역도 스샷 보낼께요
  • 회원님의 사진 화****
    상세할인 내역입니다. 홈페이지상에서 며칠전 해지 신청을 해놨는데. 아무런 연락이 없어서
    다시 글 올린 상태입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @화니화니님~ 오랜만에 들러 주셨네용^.^
    전화로 해지예약을 하시지 않았고 홈페이지 통해 요청해둔 상황이시군요?!
    본사에서 전화가 오지 않는다면 진짜로 해지되는 문제가 발생할 것이니
    예약 해지일 2~3일 전까지 연락이 없다면 본사로 전화해
    제가 알려드린 멘트를 던져(?) 주십시오~!

    핸드폰 요금 할인액은 말씀하신대로 "한방에요"가 적용되어 있지 않습니다.
    이에 대해서도 함께 확인해 주세요! (이전에 멘트를 준비해 드렸었지요?ㅎㅎ)
    재약정시 받을 수 있는 혜택 + 한방에요를 적용하지 못한 이유를
    확인하신 후 댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다 :)
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